1、品質(zhì)源于過程 版本：DosoftSPC3.0沈陽(yáng)博軟 第36頁(yè) 共 27 頁(yè)目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc100552268 第一篇 SPC概述 PAGEREF _Toc100552268 h 1 HYPERLINK l _Toc100552269 11 SPPC定義 PAGEREF _Toc100552269 h 1 HYPERLINK l _Toc100552270 12 SPPC主要用途途 PAGEREF _Toc100552270 h 1 HYPERLINK l _Toc100552271 第二篇 DossoftSPP

2、C產(chǎn)品介紹紹 PAGEREF _Toc100552271 h 2 HYPERLINK l _Toc100552272 21 DoosoftSSPC產(chǎn)品體體系 PAGEREF _Toc100552272 h 2 HYPERLINK l _Toc100552273 22 DoosoftSSPC產(chǎn)品特特點(diǎn) PAGEREF _Toc100552273 h 3 HYPERLINK l _Toc100552274 23 DoosoftSSPC功能特特色 PAGEREF _Toc100552274 h 4 HYPERLINK l _Toc100552275 24 DoosoftSSPC功能介介紹 PAGER

3、EF _Toc100552275 h 6 HYPERLINK l _Toc100552276 241 DosofftSPC數(shù)數(shù)據(jù)采集 PAGEREF _Toc100552276 h 6 HYPERLINK l _Toc100552277 242 DosofftSPC過過程監(jiān)控 PAGEREF _Toc100552277 h 8 HYPERLINK l _Toc100552278 243 DosofftSPC質(zhì)質(zhì)量追溯 PAGEREF _Toc100552278 h 9 HYPERLINK l _Toc100552279 244 DosofftSPC統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc10055

4、2279 h 10 HYPERLINK l _Toc100552280 245 DosofftSPC質(zhì)質(zhì)量改進(jìn) PAGEREF _Toc100552280 h 17 HYPERLINK l _Toc100552281 25 DoosoftSSPC操作流流程 PAGEREF _Toc100552281 h 24 HYPERLINK l _Toc100552282 26 DoosoftSSPC軟件優(yōu)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc100552282 h 25 HYPERLINK l _Toc100552283 第三篇 常見問問題 PAGEREF _Toc100552283 h 26第一篇 SPCC概

5、述11 SPPC定義SPC（Staatistiical PProcesss Conntrol）中中文譯名“統(tǒng)統(tǒng)計(jì)過程控制制系統(tǒng)”，是是應(yīng)用于企業(yè)業(yè)質(zhì)量管理的的至為有效的的方法和工具具，六西格瑪瑪?shù)暮诵墓ぞ呔咧弧Ｋ\(yùn)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)的方法，對(duì)對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)監(jiān)控，對(duì)檢測(cè)測(cè)所得的各種種質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析析，保證過程程的穩(wěn)定，提提高過程能力力，幫助質(zhì)量量管理人員有有效的分析和和解決質(zhì)量問問題，不斷提提升品質(zhì)，有有效地減少不不良品的產(chǎn)生生，從而大幅幅降低企業(yè)的的成本，提高高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益和核心心競(jìng)爭(zhēng)力。12 SPPC主要用途途企業(yè)質(zhì)量管理三三境界：質(zhì)量檢驗(yàn)階段：企業(yè)只進(jìn)行行質(zhì)量的檢驗(yàn)驗(yàn)，不進(jìn)行分分析

6、質(zhì)量分析階段：企業(yè)采用EEXCEL等等簡(jiǎn)單工具，進(jìn)進(jìn)行部分，不不定期的問題題分析質(zhì)量控制階段：建立質(zhì)量控控制平臺(tái)，進(jìn)進(jìn)行預(yù)警，監(jiān)監(jiān)控，分析，控控制的閉環(huán)控控制系統(tǒng)。采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的的質(zhì)量過程控控制系統(tǒng)，建建立了從數(shù)據(jù)據(jù)采集，過程程監(jiān)控，圖形形分析，過程程控制的閉環(huán)環(huán)控制平臺(tái)提高管理理水平，加強(qiáng)強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。提供了基于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的的數(shù)據(jù)分析工工具，改變傳傳統(tǒng)手工的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單煩瑣圖形形繪制提高辦公公效率，降低低勞動(dòng)強(qiáng)度，創(chuàng)創(chuàng)造個(gè)性化工工作環(huán)境。建立統(tǒng)一分析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，固化先先進(jìn)管理模式式，保存完整整質(zhì)量數(shù)據(jù)避免人為為因素，減少少員工流失帶帶來的損失，保保證系統(tǒng)可持持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行行。真正實(shí)現(xiàn)了過程程監(jiān)控，事前

7、前預(yù)警，問題題分析，及時(shí)時(shí)解決質(zhì)量控控制手段大幅降低不良品品率，減少停停工損失，節(jié)節(jié)省大量時(shí)間間和金錢。第二篇 DossoftSPPC產(chǎn)品介紹紹21 DoosoftSSPC產(chǎn)品體體系DosoftSPC3.0軟件是由建建立在C/SS結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上上的SPC應(yīng)應(yīng)用服務(wù)器、SSPC客戶端端工作站共同同構(gòu)成一個(gè)完完整的生產(chǎn)過過程質(zhì)量控制制系統(tǒng)。22 DoosoftSSPC產(chǎn)品特特點(diǎn)一、人性化的操操作平臺(tái)軟件功能完善，界界面美觀，風(fēng)風(fēng)格統(tǒng)一，操操作簡(jiǎn)單，易易學(xué)易用，充充分體現(xiàn)了人人性化的思想想。二、數(shù)據(jù)兼容開開放，支持多多種接口數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)采用用Microosoft SQL SServerr 20000，支持

8、Orracle、SSybasee、Infoormix等等多種大型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，靈靈活的數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入導(dǎo)出，保保證與常用的的辦公軟件（如如Microosoft Word、EExcel等等）提供無縫縫的數(shù)據(jù)聯(lián)接接。三、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)計(jì)功能，獨(dú)有有的穿透式的的追蹤技術(shù)所有查找和過濾濾的用戶界面面統(tǒng)一，查詢?cè)兓蜻^濾條件件用戶可以根根據(jù)要查詢或或過濾的關(guān)鍵鍵字段和關(guān)鍵鍵字值進(jìn)行任任意組合；所所有匯總功能能均能查詢到到明細(xì)數(shù)據(jù)和和最終詳細(xì)數(shù)數(shù)據(jù)。四、圖形、報(bào)表表即時(shí)切換;所見即所得得的圖形、報(bào)報(bào)表預(yù)覽打印印功能；強(qiáng)大大靈活的圖形形、報(bào)表輸出出功能用戶可以在圖形形和數(shù)據(jù)分析析界面之間自自由切換，方方便用戶對(duì)圖圖形和

9、檢驗(yàn)數(shù)數(shù)據(jù)的對(duì)比與與分析。用戶戶可以將所顯顯示的圖形，報(bào)報(bào)表進(jìn)行打印印；分析圖表表支持圖形格格式（bmpp）的輸出，同同時(shí)可將數(shù)據(jù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)圖表表導(dǎo)出到EXXCEL中，方方便在EXCCEL格式下下進(jìn)行編輯。五、嚴(yán)格的安全全控制管理系統(tǒng)所有功能模模塊提供查詢?cè)儭⒃黾?、修修改、刪除和和打印級(jí)別權(quán)權(quán)限管理，系系統(tǒng)管理員可可自行設(shè)置每每個(gè)操作用戶戶的權(quán)限。操操作用戶在登登錄系統(tǒng)或模模塊時(shí)，系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)檢驗(yàn)操操作權(quán)限，實(shí)實(shí)行多級(jí)安全全控制，大大大提高了系統(tǒng)統(tǒng)操作安全性性和數(shù)據(jù)安全全性。同時(shí)，系系統(tǒng)還使用了了數(shù)據(jù)庫(kù)的安安全機(jī)制，確確保系統(tǒng)具有有最高的安全全性和穩(wěn)定性性。23 DoosoftSSPC功能特特色一

10、、方便靈活的的數(shù)據(jù)采集方方式數(shù)據(jù)采集包括手手工錄入、自自動(dòng)采集和外外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入入三種方式： 1、手工錄錄入：將檢驗(yàn)驗(yàn)數(shù)據(jù)以人工工輸入系統(tǒng)；2、客戶化的數(shù)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集集：通RS-232過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)連接埠將將測(cè)量?jī)x器系系統(tǒng)連接，利利用自動(dòng)化技技術(shù)實(shí)時(shí)在線線采集儀器數(shù)數(shù)據(jù)；3、外部數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入：支持多多種數(shù)據(jù)庫(kù)系系統(tǒng)（如Acccess等等）以及其他他電子文檔（如如Excell等）數(shù)據(jù)的的無縫連接；二、完整的管制制分析圖表計(jì)數(shù)值 計(jì)量值 柏拉圖其他普通管制圖PPM/不良率率分析普通管制圖公用柏拉圖1、P 管制圖圖 1、PPM推移移圖 1、Xbar-R管制圖 1、原因柏拉圖圖 1、散布圖2、Pn管制圖圖 2、

11、不良率推移移圖 2、XbarS管制圖 2、措施柏拉圖圖 2、運(yùn)行圖3、C管制圖 3、X-Rm管管制圖 3、異常柏拉圖圖4、U管制圖 4、直方圖計(jì)點(diǎn)型專用柏柏拉圖 5、小批量控制制圖1、缺陷項(xiàng)目柏柏拉圖 6、CPK推移移圖 2、缺陷類別柏柏拉圖 3、缺陷等級(jí)柏柏拉圖 三、多條件任意意組合的數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖表分分析系統(tǒng)提供非常強(qiáng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖表分析析，用戶可以以任意組合數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)條件件和圖表分析析方式，如按按檢驗(yàn)產(chǎn)品、產(chǎn)產(chǎn)品類別、檢檢驗(yàn)時(shí)間、自自定義層別等等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)；圖表分分析方式提供供多種條件設(shè)設(shè)置，如取點(diǎn)點(diǎn)方式可以按按每筆（檢驗(yàn)驗(yàn)單據(jù)）、每每天、每周、每每月進(jìn)行取點(diǎn)點(diǎn)，以及設(shè)置置每張圖可

12、顯顯示的點(diǎn)數(shù)、是是否顯示數(shù)據(jù)據(jù)表格等。匯總表明細(xì)表對(duì)比表異常情況匯總異常情況明細(xì)異常情況對(duì)比異常原因匯總異常原因明細(xì)異常原因?qū)Ρ犬惓４胧﹨R總異常措施明細(xì)異常措施對(duì)比缺陷分類匯總?cè)毕莘诸惷骷?xì)缺陷分類對(duì)比缺陷級(jí)別匯總?cè)毕菁?jí)別明細(xì)缺陷級(jí)別對(duì)比缺陷項(xiàng)目匯總?cè)毕蓓?xiàng)目明細(xì)缺陷項(xiàng)目對(duì)比不良率匯總不良率明細(xì)不良率對(duì)比不良數(shù)匯總不良數(shù)明細(xì)不良數(shù)對(duì)比直通率匯總直通率明細(xì)直通率對(duì)比過程能力匯總過程能力對(duì)比綜合能力匯總四、自定義層別別系統(tǒng)提供層別用用戶自定義功功能，用戶可可以根據(jù)需要要，無限制的的自行設(shè)定層層別，比如時(shí)時(shí)間別、廠別別、班別等，以以符合自身系系統(tǒng)環(huán)境的需需要，層別同同時(shí)可以作為為數(shù)據(jù)分析統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的條件對(duì)對(duì)

13、數(shù)據(jù)進(jìn)行過過濾統(tǒng)計(jì)分析析。五、自由設(shè)定SSigma的的標(biāo)準(zhǔn)差控制制圖用戶可以根據(jù)對(duì)對(duì)不同行業(yè)和和不同客戶中中可能出現(xiàn)對(duì)對(duì)品質(zhì)水準(zhǔn)要要求的高低不不同情況，而而自行設(shè)置336倍標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差的管制界界限算法，引引入SIX SIGMAA的品質(zhì)新觀觀念來設(shè)定管管制界限，以以利于朝零缺缺點(diǎn)方向的循循序漸進(jìn)。六、高度智能化化的管制圖表表判讀八大管制圖判定定規(guī)則即時(shí)分分析，系統(tǒng)自自動(dòng)根據(jù)規(guī)則則改變數(shù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)的顏色（違違反規(guī)則為紅紅色），同時(shí)時(shí)提示預(yù)警信信息。判定規(guī)規(guī)則用戶可以以自行維護(hù)和和設(shè)定。七、管制圖數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)即時(shí)提示示，數(shù)據(jù)點(diǎn)值值即時(shí)修改當(dāng)用戶將鼠標(biāo)移移至圖表的數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)時(shí)，系系統(tǒng)自動(dòng)出現(xiàn)現(xiàn)提示框，提提示當(dāng)前數(shù)據(jù)

14、據(jù)點(diǎn)的值。點(diǎn)點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵鍵，可以直接接對(duì)當(dāng)前數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行修改，修修改后系統(tǒng)自自動(dòng)刷新圖表表顯示。24 DoosoftSSPC功能介介紹產(chǎn)品主要包括五五大功能：數(shù)數(shù)據(jù)采集，過過程監(jiān)控，質(zhì)質(zhì)量追溯，統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)。241 DosofftSPC數(shù)數(shù)據(jù)采集一、采集方式DosoftSPC軟件提供多種種數(shù)據(jù)采集方方式，企業(yè)可可以根據(jù)各自自生產(chǎn)設(shè)備、工工藝、產(chǎn)品等等的不同情況況選用不同的的數(shù)據(jù)采集方方式：手工輸輸入，條形碼碼掃描，自動(dòng)動(dòng)采集等；同同時(shí)系統(tǒng)提供供數(shù)據(jù)采集和和圖形采集兩兩種輸入界面面。（圖2-4-11 數(shù)據(jù)采集集）（圖2-4-22圖形采集）二、采集規(guī)劃 系統(tǒng)提供供對(duì)采集點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行規(guī)

15、劃，方方便用戶的數(shù)數(shù)據(jù)錄入。三、數(shù)據(jù)維護(hù) 系統(tǒng)提供供三種進(jìn)行數(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)的途途徑，他們分分別是：采集時(shí)：可以才才采集的時(shí)候候，直接進(jìn)行行數(shù)據(jù)修改；圖形分析：在圖圖形分析中，可可以直接顯示示詳細(xì)信息，并并可以直接進(jìn)進(jìn)行修改。數(shù)據(jù)維護(hù)：進(jìn)入入數(shù)據(jù)維護(hù)模模塊，通過查查詢到數(shù)據(jù)，然然后進(jìn)行修改改。242 DosofftSPC過過程監(jiān)控企業(yè)采用SPCC進(jìn)行質(zhì)量管管理，如果只只是用手工或或者EXCEEL及專業(yè)的的統(tǒng)計(jì)軟件來來實(shí)現(xiàn)，則只只能起到事后后分析的作用用，為企業(yè)能能帶來的效益益也是很小的的，因?yàn)檎嬲齋PC的核核心理念并不不在此，而在在于“事前預(yù)防”。 DosofttSPC軟件通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)過

16、程進(jìn)行在在線實(shí)時(shí)監(jiān)控控，數(shù)據(jù)采集集輸入時(shí)即同同步顯示相關(guān)關(guān)的統(tǒng)計(jì)量及及統(tǒng)計(jì)圖表等等質(zhì)量數(shù)據(jù)的的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)結(jié)果。為了方方便管理，軟軟件系統(tǒng)還設(shè)設(shè)置了自動(dòng)定定時(shí)切換各種種統(tǒng)計(jì)圖表的的功能，而且且采集的數(shù)據(jù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表表三者可以同同時(shí)或分開顯顯示。一、監(jiān)控規(guī)劃 系統(tǒng)提供供對(duì)于監(jiān)控的的質(zhì)量特性規(guī)規(guī)劃，從而方方便用戶進(jìn)行行過程監(jiān)控。二、異常檢測(cè) 系統(tǒng)提供供兩種數(shù)據(jù)異異常檢測(cè)方式式：在線和離離線。在線方式：在進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集集時(shí)，進(jìn)行異異常檢測(cè)。離線方式：數(shù)據(jù)據(jù)采集后，集集中進(jìn)行異常常檢測(cè)。三、色彩管理 系統(tǒng)提供供多種色彩表表示采集點(diǎn)的的狀況：1、藍(lán)色：表示示正在錄入的的數(shù)據(jù)，該數(shù)數(shù)據(jù)尚未經(jīng)過過

17、檢測(cè)；2、綠色：輸入入的數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過檢測(cè)，整整個(gè)過程處于于正常狀況；3、紅色：輸入入的數(shù)據(jù)已經(jīng)經(jīng)經(jīng)過檢測(cè)，有有一個(gè)或多個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)超出控控制限，需要要這些數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行處理或分分析；4、黃色：對(duì)超超出控制限的的數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)進(jìn)行了處理或或改進(jìn)。四、顯示方式系統(tǒng)提供兩種過過程監(jiān)控的方方式：連續(xù)點(diǎn)點(diǎn)和單點(diǎn)。連續(xù)點(diǎn)：可以顯顯示質(zhì)量特性性的連續(xù)點(diǎn)的的異常狀況。單點(diǎn)：直顯示當(dāng)當(dāng)前采集點(diǎn)的的異常狀況。五、預(yù)警方式 系統(tǒng)提供供了多種預(yù)警警方式：軟件界面紅色信號(hào)閃亮軟件界面紅色信號(hào)閃亮DosoftsoftSPC軟件預(yù)警方式生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)燈閃亮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)器鳴叫發(fā)送手機(jī)短信息發(fā)送電子郵件243 DosofftSPC質(zhì)質(zhì)量追

18、溯出現(xiàn)質(zhì)量問題并并不可怕，可可怕的是無法法對(duì)質(zhì)量問題題進(jìn)行追溯，不不知道問題出出在哪里，因因?yàn)檫@樣質(zhì)量量問題就永遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法得到解解決。DosoftSPC軟件件系統(tǒng)不僅可可以對(duì)質(zhì)量過過程進(jìn)行控制制，而且任何何質(zhì)量問題都都可以通過此此軟件進(jìn)行追追溯，尋根問問底，并解以以解決，更可可以追溯到具具體的零部件件的生產(chǎn)廠商商、生產(chǎn)時(shí)間間、生產(chǎn)線和和操作員等。各種柏拉圖令質(zhì)質(zhì)量追溯輕松松實(shí)現(xiàn) DossoftSPC軟件件提供包括原原因柏拉圖、措措施柏拉圖、缺缺陷柏拉圖、異異常柏拉圖在在內(nèi)的四種柏柏拉圖，全面面滿足質(zhì)量追追溯的需要。2、可多維、任任意組合的查查詢歷史信息息，質(zhì)量追溯溯有據(jù)可查。 使用DDosoft

19、tSPC軟件件不僅可以永永久保存數(shù)據(jù)據(jù)確保數(shù)據(jù)不不會(huì)丟失，而而且支持任意意組合的查詢?cè)?，從而使得得查詢方便、快快捷、?zhǔn)確，確確保質(zhì)量追溯溯有據(jù)可查。244 DosofftSPC統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析DosoftSPC軟件實(shí)時(shí)在線提供100余種統(tǒng)計(jì)圖表表，包括XBBar-R圖圖、XBarr-S圖、XX-MR圖、PP圖、Pn圖圖、U圖、CC圖、運(yùn)行圖圖、直方圖、散散點(diǎn)圖、Trrend-CChart等等，從而使管管理者可以對(duì)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)進(jìn)行全方位、多多角度地分析析。1、Xbar-R 圖：對(duì)于計(jì)量值數(shù)據(jù)據(jù)而言，XBBAR-R 圖是最常用最最基本的控制制圖，適用范范圍廣靈敏度度高 ， XXBAR 圖圖主要用于觀觀察

20、分布的均均值變化，RR圖用于觀察察分布的分散散情況或變異異度的變化。 兩者聯(lián)合運(yùn)運(yùn)用觀察分布布的變化。2、Xbar-S 圖XBAR-S圖圖與XBARR-R圖相似似，只是用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差圖(ss圖)代替極極差圖（R圖圖），對(duì)于樣樣本大于100的情況，其其檢出能力比比Xbar-R圖要高。3、 X-MMR 圖X-MR圖適用用于下列場(chǎng)合合：對(duì)每一個(gè)個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行行檢驗(yàn)；采用用自動(dòng)化檢查查和測(cè)量的場(chǎng)場(chǎng)合；取樣費(fèi)費(fèi)時(shí)、昂貴的的場(chǎng)合；樣品品均勻，多抽抽樣也無太大大意義的場(chǎng)合合等，作用與XXbar-RR圖相同。4、不良品數(shù)控控制圖(Pnn圖)Pn圖適用于計(jì)計(jì)件值是不合合格品數(shù)的場(chǎng)場(chǎng)合，用于分分析和控制過過程不合格品品

21、數(shù)。特點(diǎn)是是每次檢驗(yàn)的的樣本容量是是固定的，使使用時(shí)應(yīng)選擇擇重要的檢查查項(xiàng)目作為判判斷不合格品品的依據(jù)。5、不良品率控控制圖（P圖圖）P圖利用樣本不不合格品率，分分析控制過程程的不合格品品率，特點(diǎn)是是每次檢驗(yàn)的的樣本容量是是不定的。6、缺陷數(shù)控制制圖（C圖）C圖適用計(jì)數(shù)型型控制項(xiàng)目，主主要是分析和和控制過程的的缺陷數(shù)，例例如控制一部部機(jī)器、部件件、一定面積積、一定長(zhǎng)度度或任何一定定單位中所出出現(xiàn)的缺陷數(shù)數(shù)目等。7、單位缺陷數(shù)數(shù)控制圖（UU圖）U圖適用于計(jì)數(shù)數(shù)型控制項(xiàng)目目，分析和控控制過程的缺缺陷數(shù)，但樣樣本容量不固固定。8、直方圖直方圖能直觀地地顯示數(shù)據(jù)的的分布情況是是否近似正態(tài)態(tài)分布，通過過

22、分布范圍與與規(guī)格比較還還可以定性的的判定過程能能力是否足夠夠。9、運(yùn)行圖運(yùn)行圖是所有樣樣本中各個(gè)樣樣品的特性值值按取樣順序序的波動(dòng)曲線線，它是對(duì)質(zhì)質(zhì)量特性變化化過程及趨勢(shì)勢(shì)的粗略瀏覽覽。10、趨勢(shì)圖Trend-CChart對(duì)對(duì)計(jì)數(shù)型質(zhì)量量特性所引起起的產(chǎn)品良率率百分比的波波動(dòng)曲線，給給出了不良率率百分比的變變化過程及趨趨勢(shì)。11、散點(diǎn)圖散點(diǎn)圖可認(rèn)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和顯示兩個(gè)個(gè)變量之間的的相關(guān)關(guān)系的的類型和程度度，并確認(rèn)其其預(yù)期關(guān)系的的一種圖形工工具，可以通通過它分析質(zhì)質(zhì)量特性與影影響因素之間間的相關(guān)關(guān)系系，以期通過過控制影響因因素來間接地地控制質(zhì)量特特性。此外在提供統(tǒng)計(jì)計(jì)圖表的同時(shí)時(shí)，Dosooftsof

23、ftSPC還同步實(shí)時(shí)提提供20種統(tǒng)統(tǒng)計(jì)量，包括括平均值、最最大值、最小小值、極差、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)差、對(duì)稱稱度、峰度、工工序能力指數(shù)數(shù)（Cpk）、工工序性能指數(shù)數(shù)（Ppk）等等，使管理者者可對(duì)生產(chǎn)過過程狀況進(jìn)行行全方位的分分析和了解。此處顯示各種統(tǒng)量此處顯示各種統(tǒng)量DosoftSPC軟件件除了提供常常見的統(tǒng)計(jì)量量外，還提供供以下具有重重要分析作用用的數(shù)種統(tǒng)計(jì)計(jì)量：（1）對(duì)稱度：衡量數(shù)據(jù)分分布的對(duì)稱程程度的統(tǒng)計(jì)量量。若數(shù)據(jù)完完全對(duì)稱分布布，則對(duì)稱度度值為零。（2）峰度：衡衡量數(shù)據(jù)分布布的陡峭程度度的統(tǒng)計(jì)量。正正態(tài)分布的峰峰度值為零，對(duì)對(duì)稱度和峰度度值都為零，則則表明數(shù)據(jù)呈呈正態(tài)分布。（3）Cpk：過程能力

24、修修正指數(shù)。它它是考慮了過過程中心偏移移的潛在的過過程能力指數(shù)數(shù)，一般要求求其值大于11.33。（4）Ppk：過程性能指指數(shù)。它是考考慮了子組內(nèi)內(nèi)波動(dòng)的實(shí)際際的過程能力力的表現(xiàn)情況況，一般要求求其值大于11.33。245 DosofftSPC質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)DosoftSPC軟件件的獨(dú)特之處處就在于不僅提供質(zhì)量量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)計(jì)分析功能，而而且提供強(qiáng)大大的質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)的行之有效效的方法和工工具，對(duì)已進(jìn)進(jìn)行的質(zhì)量改改進(jìn)的效果進(jìn)進(jìn)行評(píng)估，從從而幫助企業(yè)業(yè)將質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)進(jìn)行到底。DosoftSPC軟件件提供了多種種分析報(bào)表，以以方便用戶對(duì)對(duì)各種數(shù)據(jù)的的分析比較并并做出相應(yīng)的的改進(jìn)措施。使使質(zhì)量管理形形成一個(gè)不斷斷

25、的發(fā)現(xiàn)問題題、分析問題題、改進(jìn)問題題這樣一個(gè)良良性循環(huán)，從從而循序漸進(jìn)進(jìn)的提高產(chǎn)品品質(zhì)量。分析報(bào)表支持DDosofttSPC特有有的從匯總報(bào)報(bào)表明細(xì)報(bào)表表對(duì)比表的穿穿透式分析流流程,從宏觀觀的數(shù)據(jù)匯總總報(bào)表到深入入細(xì)節(jié)的明細(xì)細(xì)報(bào)表讓生產(chǎn)產(chǎn)及品質(zhì)管理理過程中存在在的問題無處處藏身。匯總表可按時(shí)間段對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總總統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過過匯總統(tǒng)計(jì)后后的數(shù)據(jù)可以以讓問題更清清晰的暴露出出來?？梢郧袚Q到明細(xì)報(bào)分析報(bào)表瀏覽匯總數(shù)據(jù)的所有明細(xì)信息可以切換到明細(xì)報(bào)分析報(bào)表瀏覽匯總數(shù)據(jù)的所有明細(xì)信息支持不同統(tǒng)計(jì)量之間的對(duì)比可以切換到對(duì)比分析報(bào)表，按不同統(tǒng)計(jì)區(qū)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析柏拉圖能夠更好的幫助品管人員分清問題的主次

26、支持不同統(tǒng)計(jì)量之間的對(duì)比可以切換到對(duì)比分析報(bào)表，按不同統(tǒng)計(jì)區(qū)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析柏拉圖能夠更好的幫助品管人員分清問題的主次明細(xì)表顯示每筆業(yè)務(wù)的的發(fā)生，方便便發(fā)現(xiàn)的問題題原因形。明細(xì)數(shù)據(jù)使分析細(xì)致入微可以顯示統(tǒng)計(jì)柏拉圖輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可切換到數(shù)據(jù)的對(duì)比分析表明細(xì)數(shù)據(jù)使分析細(xì)致入微可以顯示統(tǒng)計(jì)柏拉圖輔助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可切換到數(shù)據(jù)的對(duì)比分析表對(duì)比表支持對(duì)多條件分分析數(shù)據(jù)按月月、周、日進(jìn)進(jìn)行分組匯總總比較。數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，幫助品管人員從容的進(jìn)行日常的分析管理工作每周的數(shù)據(jù)對(duì)比讓趨勢(shì)走向盡在掌握數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖，幫助品管人員從容的進(jìn)行日常的分析管理工作每周的數(shù)據(jù)對(duì)比讓趨勢(shì)走向盡在掌握下面具體介紹一一下幾種常用用分析

27、報(bào)表的的功能用途：1.異常分析報(bào)報(bào)表本報(bào)表可以對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品不良的原原因及改善的的對(duì)策進(jìn)行深深入的分析 ，以評(píng)估改改善的效果。通過柏拉圖可以看出皇明數(shù)據(jù)管高度出現(xiàn)異常的比例最高。多個(gè)質(zhì)量特性的異常匯總數(shù)據(jù)通過柏拉圖可以看出皇明數(shù)據(jù)管高度出現(xiàn)異常的比例最高。多個(gè)質(zhì)量特性的異常匯總數(shù)據(jù) 多個(gè)個(gè)質(zhì)量特性的的異常情況匯匯總分析單擊明細(xì)可進(jìn)入入明細(xì)表，具具體分析上圖圖中高度異常常情況的明細(xì)細(xì)分析報(bào)表。由由此報(bào)表可以以查看到異常常數(shù)據(jù)具體的的出現(xiàn)時(shí)間,異常子組編編號(hào)，違反規(guī)規(guī)則的名稱等等信息?？梢砸該?jù)此做出更更細(xì)致的分析析。最后可以點(diǎn)擊對(duì)對(duì)比進(jìn)入比較較表查看某一一時(shí)間段內(nèi)的的異常數(shù)據(jù)比比較情況，對(duì)對(duì)整體的發(fā)展展

28、趨勢(shì)和規(guī)律律做一個(gè)了解解。注意不同時(shí)間的之間的數(shù)據(jù)變化，可以由發(fā)展趨勢(shì)觀察所采取的措施是否生效注意不同時(shí)間的之間的數(shù)據(jù)變化，可以由發(fā)展趨勢(shì)觀察所采取的措施是否生效可以在異常原因因分析報(bào)表中中對(duì)異常原因因數(shù)據(jù)進(jìn)行分分析接著上面的皇明數(shù)據(jù)管高度出現(xiàn)異常進(jìn)行異常原因匯總分析,可以發(fā)現(xiàn)刀具磨損是導(dǎo)致異常出現(xiàn)的主要原因。接著上面的皇明數(shù)據(jù)管高度出現(xiàn)異常進(jìn)行異常原因匯總分析,可以發(fā)現(xiàn)刀具磨損是導(dǎo)致異常出現(xiàn)的主要原因。 異常原原因匯總表2.缺陷分析報(bào)報(bào)表對(duì)生產(chǎn)過程中出出現(xiàn)的缺陷發(fā)發(fā)生情況進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)分析，并并通過持續(xù)的的跟蹤觀察了了解改善效果果。 缺陷類別匯匯總表從趨勢(shì)圖可以驗(yàn)證善措施是否生效。從趨勢(shì)圖可以驗(yàn)

29、證善措施是否生效。 缺缺陷類別對(duì)比比表3.不良情況分分析報(bào)表不良數(shù)對(duì)比報(bào)表表對(duì)全年各月月份的不良情情況進(jìn)行對(duì)比比，既有各月月份實(shí)際數(shù)據(jù)據(jù)之間的對(duì)比比，也有實(shí)際際數(shù)據(jù)與目標(biāo)標(biāo)數(shù)據(jù)之間的的對(duì)比，以對(duì)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量量改進(jìn)有清楚楚地掌握。不良率的匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 不良率匯匯總表不良率的匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 不良數(shù)數(shù)對(duì)比表4.直通率分析析報(bào)表直通率是衡量良良品率的最為為有效地工具具，通過直通通率可以深入入的分析的發(fā)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程程中的各處環(huán)環(huán)節(jié)的良品率率以及最終產(chǎn)產(chǎn)品的良品率率，從而更有有效地提高最最終良品率以以及改善過程程能力。 直通率率對(duì)比表5.過程能力分分析報(bào)表DosoftSPC軟件所獨(dú)有的的過程能力力分析表

30、不不只是提供CCpk數(shù)值，而而是對(duì)過程的的質(zhì)量特性、控控制圖類型、規(guī)規(guī)格上限、規(guī)規(guī)格下限、目目標(biāo)值、控制制上限、控制制下限、均值值、標(biāo)準(zhǔn)差、K值、CP值、CPK和過程有無異常的綜合報(bào)表，可以對(duì)過程能力進(jìn)行全方位的分析，切實(shí)幫助企業(yè)改善過程能力。 過程能力對(duì)對(duì)比表25 DoosoftSSPC操作流流程26 DoosoftSSPC軟件優(yōu)優(yōu)勢(shì)比較項(xiàng)目DosoftSPC軟件自選開發(fā) SPPC軟件統(tǒng)計(jì)軟件研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大而完整的研研發(fā)團(tuán)隊(duì)，質(zhì)質(zhì)量研究機(jī)構(gòu)構(gòu)合作研發(fā)，切切實(shí)了解客戶戶需求無完整的研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，人員的的流動(dòng)造成研研發(fā)中斷研發(fā)人員不了解解企業(yè)質(zhì)量管管理 產(chǎn)品功能功能強(qiáng)大并具有有實(shí)時(shí)在線監(jiān)監(jiān)控、事前預(yù)

31、預(yù)警等，基于于數(shù)據(jù)庫(kù)系和和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，支支持互聯(lián)網(wǎng)的的應(yīng)用功能不完善，錯(cuò)錯(cuò)誤比較多，性性能差不具有聯(lián)網(wǎng)功能能，不能進(jìn)行行監(jiān)控，事前前預(yù)警運(yùn)行成本快捷完善的服務(wù)務(wù)保證，系統(tǒng)統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的的運(yùn)行，運(yùn)行行成本很低無專人負(fù)責(zé)，不不能可持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定運(yùn)行非專業(yè)人士制定定，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)統(tǒng)一，人力成成本高售后服務(wù)長(zhǎng)期提供專業(yè)完完善快捷的服服務(wù)，不斷進(jìn)進(jìn)行版本升級(jí)級(jí)維護(hù)成本高，不不能進(jìn)行持續(xù)續(xù)穩(wěn)定的運(yùn)行行基本沒有適用性可以進(jìn)行客戶化化開發(fā)和服務(wù)務(wù)無法進(jìn)行有效的的管理 第三篇 常見問問題我們公司的產(chǎn)品品質(zhì)量已經(jīng)很很好，還有必必要采用DoosoftSPC軟件件嗎？質(zhì)量無止境。就就好象早期在在用百分比表表示質(zhì)量時(shí)，999.99

32、%的良品率已已經(jīng)是很好的的質(zhì)量水平了了，但到了用用sixsiigma指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行衡量時(shí)時(shí)，99.999卻已經(jīng)經(jīng)是一個(gè)很差差的水準(zhǔn)，因因此說質(zhì)量永永遠(yuǎn)都有改進(jìn)進(jìn)的余地，而而DosofftSPC正是進(jìn)行質(zhì)量量改進(jìn)的最為為有效的工具具，它可以有有效地幫助企企業(yè)最終達(dá)到到sixsiigma的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。我們公司的Cppk值只有00.5，是否否不具備采用用DosofftSPCC軟件的條件件？Cpk0.5確確實(shí)是一個(gè)比比較低的性能能指數(shù)，這正正說明企業(yè)要要進(jìn)行質(zhì)量改改進(jìn)，以使CCpk達(dá)到正正常的水平，DDosofttSPC軟件提提供了一系列列的方法可以以有效地幫助助企業(yè)在較短短的時(shí)間內(nèi)迅迅速提高Cppk水平，因因此Cpk值值較低的企業(yè)業(yè)正需要DoosoftSPC軟件來幫助改改進(jìn)Cpk值值。我們是小批量多多品種的生產(chǎn)產(chǎn)方式，好象象不適合采用用DosofftSPC軟件件？相對(duì)于大批量生生產(chǎn)的方式，小批量多品種的質(zhì)量管理與其有很大的不同，許多SPC軟件的開發(fā)都沒有考慮到這一點(diǎn)，造成對(duì)小批量多品種的企業(yè)適用性較差，而DosoftSPC軟件在研發(fā)時(shí)充分考慮到了這些企業(yè)的需求，提供了專為這些企業(yè)研發(fā)的諸如“短運(yùn)程”等眾多獨(dú)有的功能，因此DosoftSPC軟件是小批量多品種企業(yè)的最佳選擇。為什么要用DoosoftSPC軟件來實(shí)現(xiàn)SSPC管理，用用手工或EXXCEL不