1、 PAGE 206Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc47962687 土建一室主任李茂勛訪談記錄 PAGEREF _Toc47962687 h 3 HYPERLINK l _Toc47962688 土建一室副副主任劉劉金宏訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962688 h 7 HYPERLINK l _Toc47962689 總經(jīng)理辦公公室副主主任羅守守生訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962689 h 9 HY

2、PERLINK l _Toc47962690 電控室副主主任馬恒恒平訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962690 h 11 HYPERLINK l _Toc47962691 工藝管道室室主任崔崔從權(quán)訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962691 h 13 HYPERLINK l _Toc47962692 工藝管道室室副主任任甲乙酮酮專家訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962692 h 17 HYPERLINK l _Toc47962693 技術(shù)經(jīng)濟(jì)室室主任張張繪錦訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962693 h 19 HYPERLINK l _Toc4796

3、2694 環(huán)境市政工工程室葉葉訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962694 h 23 HYPERLINK l _Toc47962695 人力資源部部副主任任訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962695 h 26 HYPERLINK l _Toc47962696 財務(wù)總監(jiān)王王崇桂訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962696 h 29 HYPERLINK l _Toc47962697 副總經(jīng)理蔡蔡林清訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962697 h 31 HYPERLINK l _Toc47962698 項目控制部部主任劉劉吉祥訪訪談記錄錄 PAGEREF _T

4、oc47962698 h 33 HYPERLINK l _Toc47962699 經(jīng)營部主任任程大壯壯訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962699 h 37 HYPERLINK l _Toc47962700 檔案室主任任柴少東東訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962700 h 42 HYPERLINK l _Toc47962701 工會副主席席范玉琦琦訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962701 h 44 HYPERLINK l _Toc47962702 紀(jì)委檢察室室韓主任任訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962702 h 45 HYPERLINK l _Toc

5、47962703 黨委工作組組鄭主任任訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962703 h 47 HYPERLINK l _Toc47962704 國際事業(yè)部部主任李李尚柱訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962704 h 49 HYPERLINK l _Toc47962705 設(shè)備室盛主主任訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962705 h 51 HYPERLINK l _Toc47962706 電控室主任任倉亞軍軍訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962706 h 54 HYPERLINK l _Toc47962707 鈦白骨干尹尹志華訪訪談記錄錄 PAGEREF

6、_Toc47962707 h 56 HYPERLINK l _Toc47962708 徐興榮訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962708 h 59 HYPERLINK l _Toc47962709 翻譯室主任任楊道禮禮訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962709 h 61 HYPERLINK l _Toc47962710 報價與項目目經(jīng)理部部副主任任李立新新訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962710 h 63 HYPERLINK l _Toc47962711 報價和項目目經(jīng)理部部徐新源源副主任任訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962711 h 66 HYPER

7、LINK l _Toc47962712 工程部主任任周家文文訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962712 h 69 HYPERLINK l _Toc47962713 采購部主任任張書成成訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962713 h 72 HYPERLINK l _Toc47962714 工會主席/董秘施施亞力訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962714 h 75 HYPERLINK l _Toc47962715 副總經(jīng)理岳岳明訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962715 h 76 HYPERLINK l _Toc47962716 副院長袁經(jīng)經(jīng)勇訪談?wù)動涗?

8、PAGEREF _Toc47962716 h 77 HYPERLINK l _Toc47962717 紀(jì)委書記王王訪談記記錄 PAGEREF _Toc47962717 h 78 HYPERLINK l _Toc47962718 院長丁叮訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962718 h 79 HYPERLINK l _Toc47962719 財務(wù)部副主主任劉保保成訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962719 h 80 HYPERLINK l _Toc47962720 技術(shù)中心主主任工程程師劉訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962720 h 82 HYPERLINK l

9、 _Toc47962721 鈦白骨干李李光耀訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962721 h 95 HYPERLINK l _Toc47962722 設(shè)備室主任任蔣進(jìn)訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962722 h 98 HYPERLINK l _Toc47962723 工藝管理室室主任工工程師解解為清訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962723 h 1000 HYPERLINK l _Toc47962724 項目控制部部張主任訪訪談記錄錄 PAGEREF _Toc47962724 h 1033 HYPERLINK l _Toc47962725 技術(shù)和質(zhì)保保部副主

10、主任訪談?wù)動涗?PAGEREF _Toc47962725 h 1066土建一室主主任李茂茂勛訪談?wù)動涗浭茉L者電話話：366264430受訪者手機(jī)機(jī)：133505560889322訪問時間：20003-881訪問人：丁丁建澤、鄭鄭月平主問人：丁丁建澤筆記整理：鄭月平平問：個人簡簡歷答：82級級畢業(yè)到到公司，現(xiàn)現(xiàn)在基本本上管理理和技術(shù)術(shù)的都是是82、883的。一一直就在在土建室室，搞設(shè)設(shè)計。從從助工到到工程室室到主任任工程師師到總工工。土建建一室負(fù)負(fù)責(zé)工業(yè)業(yè)。土建建二室負(fù)負(fù)責(zé)民用用。問：部門主主要職責(zé)責(zé)？答：主要是是工程設(shè)設(shè)計。三三個專業(yè)業(yè)：建筑筑、結(jié)構(gòu)構(gòu)、總圖圖。圍繞繞院里項項目。問：主要流流程

11、？答：在設(shè)計計方面，流流程基本本一樣。比比如說來來項目，經(jīng)經(jīng)營部簽簽合同，項項目控制制部發(fā)任任務(wù)單，任任命項目目負(fù)責(zé)人人（分為為設(shè)計經(jīng)經(jīng)理、項項目經(jīng)理理），項項目由他他具體策策劃。從從人員組組織、項項目策劃劃、與業(yè)業(yè)主溝通通。由他他從各個個專業(yè)室室配人，組組建班子子?？偝谐邪椖磕宽椖拷?jīng)經(jīng)理（總總經(jīng)理任任命）。項項目策劃劃：內(nèi)容容、目標(biāo)標(biāo)（目標(biāo)標(biāo)包括：財務(wù)目目標(biāo)、進(jìn)進(jìn)度目標(biāo)標(biāo)），要要寫開工工報告。問：項目成成員管理理答：項目經(jīng)經(jīng)理也管管，專業(yè)業(yè)室也管管。專業(yè)業(yè)室指導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)。問：已經(jīng)放放到項目目組了怎怎么管？答：比如設(shè)設(shè)計項目目：形式式上的，人人還是在在我專業(yè)業(yè)室坐著著，一般般是總承承包項目

12、目、工期期緊的項項目和給給業(yè)主看看的，那那些項目目是一起起辦公。一一般還是是在原有有座位上上坐著。還還是以專專業(yè)室管管理為主主，項目目組管理理還是偏偏弱。院院里近年年推廣項項目經(jīng)理理負(fù)責(zé)制制，還是是偏弱。逐逐步往項項目經(jīng)理理管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。問：誰下任任務(wù)？答：任務(wù)由由項目控控制部用用任務(wù)單單下，什什么項目目、要配配多少人人。以書書面的形形式下單單，設(shè)計計任務(wù)通通知單。問：專業(yè)室室職責(zé)？答：專業(yè)室室負(fù)責(zé)人人力調(diào)配配。比如如你干這這個項目目、我干干那個項項目，這這個比較較簡單，幫幫那個干干。問：計劃？答：年總計計劃、季季度計劃劃、月計計劃都有有。20003年年下20004年年度計劃劃是根據(jù)據(jù)20003年

13、合合同安排排。有很很多計劃劃不到的的，項目目控制部部只按合合同做計計劃。院院里根據(jù)據(jù)經(jīng)營有有一個預(yù)預(yù)測計劃劃。這個個計劃是是很動態(tài)態(tài)的。院院里每年年年底主主要部門門部門計計劃，匯匯總。比比如經(jīng)營營部有自自己的計計劃，哪哪些合同同要跟蹤蹤、要簽簽?zāi)男┖虾贤?，把把這些做做出來；人力資資源部培培訓(xùn)計劃劃做出來來。問：有沒有有一個牽牽頭？答：搞不太太清楚。職職代會要要講計劃劃也不全全是計劃劃。我感感覺總經(jīng)經(jīng)理辦公公室匯總總。我說說的報告告是通過過院長工工作報告告體現(xiàn)出出來的。我我們和制制造業(yè)很很不同，只只知道大大概的方方向，所所以我說說是很動動態(tài)的。問：計劃分分解過程程？答：三個專專業(yè)，分分為幾個個組

14、。如如建筑組組、總圖圖組、結(jié)結(jié)構(gòu)一組組、二組組、三組組、四組組。根據(jù)據(jù)任務(wù)分分解到組組里。分分到組內(nèi)內(nèi)的班組組長和項項目內(nèi)的的專業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人。有有可能一一個人擔(dān)擔(dān)任好幾幾個專業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)人人。組長長是固定定的，專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人根據(jù)據(jù)項目走走。結(jié)構(gòu)構(gòu)13個個人，包包括組長長。總圖圖五個、主主任1副副主任22，剩下下是建筑筑的。主主任工程程師4個個，計劃劃員1個個。一共共63人人。問：主任工工程師職職責(zé)答：專門負(fù)負(fù)責(zé)技術(shù)術(shù)的。從從日常工工作來說說，負(fù)責(zé)責(zé)職工的的培訓(xùn)包包括質(zhì)量量體系運(yùn)運(yùn)作和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)圖管管理。項項目里主主要負(fù)責(zé)責(zé)技術(shù)問問題，重重要發(fā)展展方案論論證，技技術(shù)評審審，技術(shù)術(shù)把關(guān)。保保證技術(shù)術(shù)上不出出

15、問題。每每個項目目過來以以后需要要他做方方案，他他需要了了解一下下。問：有項目目分解時時，形式式？答：任務(wù)單單位下來來，讓我我根據(jù)人人力負(fù)荷荷情況，什什么任務(wù)務(wù)，誰當(dāng)當(dāng)專業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人，定定下來，他他參加項項目活動動。我也也不去，班班組長也也不，他他和項目目經(jīng)理打打交道。問：有沒有有什么質(zhì)質(zhì)量體系系？答：有一個個設(shè)計用用工計劃劃表。誰誰參加誰誰審核，有有一整套套的系統(tǒng)統(tǒng)。包括括進(jìn)度、成成本控制制都是由由項目負(fù)負(fù)責(zé)。有有各種表表格，有有書面的的東西。必必要的時時候可以以找專業(yè)業(yè)室看。問：層層分分解，不不順的地地方？答：項目經(jīng)經(jīng)理責(zé)任任制從理理論上講講我把人人交給你你了，干干不干得得來是你你的事。從從

16、實(shí)際上上來講，項項目經(jīng)理理權(quán)限的的問題，人人還是我我專業(yè)室室的人，年年終考核核也是我我的事。本本來他沒沒完成任任務(wù)是你你的事，但但實(shí)際操操作中還還是我的的事，還還是以專專業(yè)室控控制為主主。問：為什么么答：很多原原因。歷歷史傳統(tǒng)統(tǒng)上的原原因。工工資是我我專業(yè)室室發(fā)，各各項考核核也是我我發(fā)。如如果他不不完成我我可以。項項目組是是臨時的的，如果果他不完完成，項項目經(jīng)理理拿他沒沒辦法。還還有就是是人力緊緊張，項項目經(jīng)理理挑選的的余地少少，只有有這幾個個人挑，你你不用他他，沒人人用。項項目經(jīng)理理能力差差，有的的人行，人人家愿意意跟他干干；有的的協(xié)調(diào)能能力差，不不愿聽他他。問：任務(wù)分分解方面面，有沒沒有合

17、理理方面？答：我們畢畢竟是國國企，你你的職工工收入水水平畢竟竟有限，約約束職工工的手段段相對少少一點(diǎn)，不不象國外外大企業(yè)業(yè)，收入入好，舍舍不得這這份收入入，人家家靠制度度管理。我我們也靠靠制度管管理，很很大一部部分靠人人情管理理。比如如出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問題題，都有有辦法，但但實(shí)際上上出現(xiàn)問問題還有有人情。人人情化管管理多了了，考核核就弱了了。問：怎么考考核你們們？答：對我們們考核，每每年年底底有個中中層干部部考評。由由院領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子，專專業(yè)室，院院長、書書記、副副總。院院辦除專專業(yè)室以以外的一一樣一樣樣給我們們打分，排排名的次次序就出出來了。問：怎么評評價答：還是模模糊的，沒沒有數(shù)據(jù)據(jù)。比如如說給我我

18、的打分分，還是是憑著平平常交往往的印象象，從長長期中間間形成的的印象。沒沒有說你你完成什什么任務(wù)務(wù)，給給你多少少分，缺缺乏數(shù)據(jù)據(jù)說話。職職工每年年這方面面提也提提了比較較多。沒沒有說我我在這個個位置干干了多少少活，拿拿多少分分。包括括我和員員工都這這樣。專專業(yè)室有有工作日日，我們們這些干干部考核核沒有。實(shí)實(shí)際上我我們好象象沒有對對部門的的考核。我我們連續(xù)續(xù)幾年是是先進(jìn)科科室，投投票吧。問：指標(biāo)？答：計劃完完成率是是多少，人人力負(fù)荷荷多少，（完完成多少少工作日日，人均均完成多多少）我我這幾年年感覺是是這樣，這這幾年的的投票還還是和實(shí)實(shí)際情況況差不多多，但沒沒有數(shù)據(jù)據(jù)。土建建一室 院里管管，有一一

19、個分管管副院長長。但是是從業(yè)務(wù)務(wù)上由項項目控制制部管理理。它每每個季度度有調(diào)度度會，有有統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)。項項目運(yùn)行行過程中中關(guān)鍵控控制點(diǎn)他他有點(diǎn)到到。問：節(jié)點(diǎn)有有規(guī)定嗎嗎？怎么么考核？ 答：有。理理論上講講有制度度。執(zhí)行行嚴(yán)不嚴(yán)嚴(yán)搞不清清楚。（完完不成任任務(wù)）就就算扣也也不清楚楚。從理理論上來來講這個個項目到到底工作作量有多多大我應(yīng)應(yīng)該知道道 ，實(shí)實(shí)際上到到干完活活才知道道。這種種核定還還是由項項目控制制部來牽牽頭。有有文件規(guī)規(guī)定。做做為一個個專業(yè)室室來講還還是希望望開工前前定下來來，項目目經(jīng)理可可能還是是有一定定難度。問：例子答：我給你你找一個個項目，項項目什么么時候下下來，工工日什么么時候下下

20、來的。比比如說我我今年哪哪幾個項項目，什什么時候候收到項項目通知知單，什什么時候候收到工工日通知知單。這這個數(shù)據(jù)據(jù)我可以以給你。問：你怎么么考核底底下的答：考核有有一個脫脫節(jié)的關(guān)關(guān)系，我我感覺整整個院里里不協(xié)調(diào)調(diào)。院里里每年有有一個評評先進(jìn)，人人力資源源部也有有一個考考核，一一年一次次。除了了工日有有數(shù)據(jù)，這這個是死死的。另另外一個個勞動紀(jì)紀(jì)律，這這個也是是有數(shù)據(jù)據(jù)的，比比如說有有抽查，你你遲到幾幾次，一一次扣多多少錢。人人力資源源部有一一個表格格。這個個實(shí)際上上也是模模糊的。220033年有一一個表格格，但實(shí)實(shí)際上是是對工作作量的考考核，這這個比例例越大，和和工作量量關(guān)系越越大。正正常就應(yīng)應(yīng)

21、該和工工作量有有關(guān)，和和別的有有關(guān)系是是有關(guān)系系，比如如態(tài)度、協(xié)協(xié)作關(guān)系系。有一一個考核核表。每每年一個個考核，月月沒有，季季也沒有有。我對對下面的的考核也也是按年年考核的的。問：需要改改進(jìn)嗎？答：這一塊塊基本上上，從220022年把工工作量提提到600%以后后，還行行。主要要應(yīng)該把把和工資資獎金掛掛鉤。還還應(yīng)該和和晉級掛掛鉤。工工會評先先進(jìn)，考考核好，但但評不上上先進(jìn)，因因?yàn)楹蛣e別人關(guān)系系不好。問：如果影影響進(jìn)度度，怎么么辦？答：項目經(jīng)經(jīng)理沒有有考核。影影響進(jìn)度度，找控控制部，控控制部找找我們，我我們來協(xié)協(xié)調(diào)。問：考核的的主要問問題？答：缺乏數(shù)數(shù)據(jù)說話話。20002年年開始還還稍好一一點(diǎn)。我

22、我對職工工考核還還是以工工作量為為主，職職工的感感覺也是是要和工工作量掛掛鉤。正正職的獎獎金是院院里發(fā)的的。副職職的獎金金大部分分還是要要靠干活活，一部部分工作作獎金，一一部分管管理獎金金。問：和工作作量掛鉤鉤的方式式合理嗎嗎？答：合理。最最好把工工資的漲漲幅也和和工作量量掛鉤。我我們剛才才講的是是獎金的的考核。我我覺得我我們工資資調(diào)整那那次出現(xiàn)現(xiàn)的主要要問題是是工藝室室，其它它專業(yè)室室還好。那那次工藝藝管理室室操作不不大好，職職工意見見比較大大。我覺覺得的要要設(shè)計一一套發(fā)獎獎金的考考核體系系，漲工工資的考考核體系系、評職職稱的考考核體系系。有兩兩個矛盾盾：如果果拉開的的話，職職工意見見比較大

23、大。還是是要拉開開。關(guān)鍵鍵是要有有數(shù)據(jù)。問：獎金怎怎么發(fā)？答：工作日日出來后后交上去去，財務(wù)務(wù)就打進(jìn)進(jìn)去了。按按季度預(yù)預(yù)支。預(yù)預(yù)支占獎獎金比例例很少，最最多一個個人也就就是1、22千。大大部分還還是年底底。院里里還不知知道今年年能夠發(fā)發(fā)多少獎獎金?？缈缒甓鹊牡捻椖堪窗茨甓确址譃?。計計劃員的的獎金是是院里發(fā)發(fā)的。沒沒有成文文的年終終獎分配配辦法。實(shí)實(shí)際上專專業(yè)室這這一塊就就是幫助助算一算算，統(tǒng)計計一下。發(fā)現(xiàn)：計劃：生產(chǎn)產(chǎn)這一塊塊也是控控制室下下達(dá)計劃劃。部門門自己分分配，分分配基本本上是主主任的事事?？己耍阂荒昴昕己艘灰淮?，考考核周期期長。項項目成員員的考核核還是主主要由專專業(yè)室完完成?？伎己巳?/p>

24、乏乏數(shù)據(jù)說說話。應(yīng)應(yīng)該與工工作量掛掛鉤，而而且要占占很大比比重。項項目進(jìn)度度一旦受受影響，項項目經(jīng)理理對成員員也無能能為力，只只能找控控制室。部部分原因因是因?yàn)闉槟壳绊楉椖慷啵煽蛇x的人人少。項項目工日日的計算算一般在在項目完完成以后后核算。找他要要數(shù)據(jù)。有有節(jié)點(diǎn)的的考核，但但是執(zhí)行行起來不不到位。激勵：考核核一年一一次，起起不到激激勵的作作用。職責(zé)：項目目成員由由專業(yè)室室管，在在專業(yè)室室辦公。土建一室副副主任劉劉金宏訪訪談記錄錄受訪人姓名名： 劉劉金宏所在單位：土建一一室職務(wù)：副主主任受訪者電話話：受訪者手機(jī)機(jī)：133955514006100訪問時間：20003-881訪問人：陳陳穎，黃黃曉

25、東筆記整理：陳穎問：工作目目標(biāo)怎么么制定下下來的？答：我們的的工作是是配合院院里的設(shè)設(shè)計項目目完成，在在保證工工業(yè)項目目基礎(chǔ)上上自己去去找民用用項目，但但項目管管理，收收入等也也算院里里的。問：院里的的計劃是是年初制制定嗎：答：計劃是是動態(tài)的的，隨時時保證院院里項目目，室內(nèi)內(nèi)部做技技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量的培培訓(xùn)完善善，1000%的的完成動動態(tài)計劃劃！每月有二類類調(diào)度會會，先是是項目管管理員開開的，然然后是主主任和項項目經(jīng)理理開的，通通報項目目情況，項項目管理理員是項項目控制制部和專專業(yè)室雙雙管。專業(yè)負(fù)責(zé)人人向項目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)問：有沒有有不同的的人向一一個人安安排工作作？答：沒有，都都是一條條線上的的。問

26、：項目獎獎金預(yù)支支方式是是否影響響激勵效效果答：還沒有有問：考核方方式？答：在沒有有大問題題的情況況下，按按工作日日等核算算，有專專業(yè)室內(nèi)內(nèi)部的交交流和反反饋等資資料。與項目經(jīng)理理調(diào)查專專業(yè)室員員工在項項目上的的配合的的態(tài)度，服服務(wù)意識識，對工工作進(jìn)度度，室里里可以控控制。主主要是工工作態(tài)度度和工作作質(zhì)量的的考察。問：員工崗崗位是誰誰定的，如如何定的的。答：一級工工程師是是室里推推薦，院院里認(rèn)定定，相當(dāng)當(dāng)于主任任工程師師的待遇遇。根據(jù)據(jù)專業(yè)技技能水平平和群眾眾打分，每每年都做做評比，崗崗位定級級大范圍圍做過一一次，微微調(diào)做過過一次，是是在院里里的統(tǒng)一一行動下下進(jìn)行的的。問：崗位定定級有沒沒有員

27、工工有意見見？答：助理工工程師一一級略微微考慮工工齡，主主要考慮慮工作能能力拉開開檔次，主主任、主主任工程程師，班班組長都都參加評評定。問：人員構(gòu)構(gòu)成？答：一個主主任，二二個副主主任，四四個主任任工程師師，八個個組長。副副主任有有分工，丁丁主任主主要負(fù)責(zé)責(zé)項目控控制，我我負(fù)責(zé)技技術(shù)、培培訓(xùn)的，也也互相協(xié)協(xié)助！問：公司人人員的分分配方式式有沒有有什么問問題？答：方式?jīng)]沒有問題題，總量量不夠，激激勵不夠夠。希望望降低級級工資的的比重，加加大獎勵勵部分，以以實(shí)現(xiàn)多多勞多得得。以往往工資占占到收入入的一半半。問：人員流流動？答：從行業(yè)業(yè)角度講講，流動動的還算算少，工工作四五五年后有有走的。工工業(yè)設(shè)計計

28、員見得得多。主主要骨干干流出的的少，平平庸的人人也流不不走。問：你認(rèn)為為員工之之間相互互拉開差差距對激激勵有影影響嗎？答：互相差差距影響響積極性性的成分分小，主主要是總總量還不不足以激激勵，與與上海、江江浙等外外部環(huán)境境比還是是有差距距。問：各項勞勞動所得得的收入入比。答：專業(yè)項項目的勞勞動占的的比例大大，而因因?yàn)楣芾砝砺殑?wù)方方面占的的比例小小。但工工作日的的核定以以工作規(guī)規(guī)模（880萬的的硫酸，440萬的的。），項項目難度度來看。問：部門協(xié)協(xié)調(diào)有沒沒有問題題？答：協(xié)調(diào)也也有沖突突，主要要是進(jìn)度度方面的的問題，圖圖紙的評評審是累累加統(tǒng)計計評比，可可抽查評評比。問：內(nèi)部如如何分工工答：大家都都清

29、楚自自己的職職責(zé)。問：日常工工作中遇遇到了什什么困難難答：項目的的設(shè)計周周期太短短，項目目集中，人人員安排排困難。加加班加點(diǎn)點(diǎn)，沒有有調(diào)整，突突擊完成成。上半半年有一一部分人人工作不不太飽滿滿，不飽飽滿時，室室里主要要組織學(xué)學(xué)習(xí)、培培訓(xùn)、規(guī)規(guī)范、考考試。問：認(rèn)為還還有什么么問題答：下面的的人員還還感覺收收入總額額多，不不和別人人比較，主主要還是是和同類類比，一一線和二二線的比比，二線線的是機(jī)機(jī)關(guān)的，二二線的比比較輕松松，拿得得也不少少。管理人員還還是不如如專業(yè)人人員重要要，管理理人員還還是需要要的，現(xiàn)現(xiàn)在有差差距，但但不夠。經(jīng)經(jīng)營的收收入最高高，沒有有意見?？偨Y(jié)及問題題發(fā)現(xiàn)：對于技術(shù)部部門，年

30、年初沒有有確定的的目標(biāo)，主主要是隨隨著項目目而定的的，有項項目時，由由項目經(jīng)經(jīng)理到各各專業(yè)室室提出要要求，室室主任提提定與項項目配合合的專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員，并并提定專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人與項項目經(jīng)理理合作。平平時沒有有項目時時，主要要是做一一些培訓(xùn)訓(xùn)，沒有有項目的的時間比比較少，任任務(wù)比較較飽滿。部門內(nèi)員工工職責(zé)沒沒有明確確分工，他他們認(rèn)為為沒有太太大必要要，因?yàn)闉槭菍I(yè)業(yè)技術(shù)人人員，工工作內(nèi)部部比較單單一，這這可能是是設(shè)計行行業(yè)的特特點(diǎn)，但但需要進(jìn)進(jìn)一步確確認(rèn)。與同行業(yè)相相比，人人員流動動比較少少。認(rèn)為分配方方式?jīng)]問問題，只只是收入入總額少少。希望望降低工工資在收收入中的的比重，加加大獎勵勵部分，以以

31、實(shí)現(xiàn)多多勞多得得。以往往工資大大約占到到收入的的一半。年終除了進(jìn)進(jìn)度獎、質(zhì)質(zhì)量獎外外，室主主任也有有一部分分資金分分配，分分配的依依據(jù)主要要是對員員工對于于項目的的配合態(tài)態(tài)度。沒沒有客觀觀的數(shù)據(jù)據(jù)支持，主主要根據(jù)據(jù)感覺和和記憶，他他們認(rèn)為為沒有必必要客觀觀的數(shù)據(jù)據(jù)支持，因因?yàn)檫@部部分獎金金總額比比較少，110萬左左右。認(rèn)為管理人人員還是是不如專專業(yè)人員員重要，管管理人員員還是需需要的，現(xiàn)現(xiàn)在有差差距，但但不夠。經(jīng)經(jīng)營的收收入最高高，沒有有意見。員工基本沒沒有考核核，崗位位工資由由崗位等等級確定定，崗位位等級由由室主任任定，交交院審批批。但主主要還是是室主任任決定。獎獎金主要要是按工工作日定定，

32、這也也是國家家規(guī)范?？偨?jīng)理辦公公室副主主任羅守守生訪談?wù)動涗浭茉L人：羅羅守生所在單位：總經(jīng)理理辦公室室職務(wù)：副主主任受訪者電話話：05551362263666受訪者手機(jī)機(jī)：133605551115511訪問時間：20003-881訪問人：陳陳穎，黃黃曉東筆記整理：陳穎問：何時到到東華 答：89年年調(diào)入，993年以以前在辦辦公室，993997在廈廈門分院院，977年以后后回到辦辦公室，問：辦公室室的主要要工作答：現(xiàn)在的的主要工工作是非非本職，以以前是二二正，三三副，現(xiàn)現(xiàn)在只有有一個主主任，秘秘書一個個，調(diào)到到檔案室室做主任任一個，文文書一個個，文件件傳閱，還還有一個個負(fù)責(zé)通通訊，院院內(nèi)和居居民都

33、負(fù)負(fù)責(zé)，比比較飽滿滿，現(xiàn)有有一司機(jī)機(jī)?，F(xiàn)在在辦公室室人員有有五名，實(shí)實(shí)際還缺缺一，二二人，需需要綜合合素質(zhì)高高的人。需需要物色色。發(fā)文，公司司級大的的管理活活動我們們來推動動。如思思考周，春春節(jié)后的的第一周周，每部部門分三三個層面面：一，本本年度工工作計劃劃，二，經(jīng)經(jīng)過努力力可以完完成的工工作，如如何完成成，三，對對公司或或兄弟部部門的建建議，形形成書面面文件，評評比最佳佳材料和和最差材材料；辦辦公室提提取合理理因素整整改實(shí)施施，如背背景音樂樂。問：留住關(guān)關(guān)鍵人才才有什么么好的建建議答：公司在在這方面面做的不不錯，我我提議建建一個公公式，折折算學(xué)歷歷，工作作業(yè)績、資資質(zhì)，特特長，減減去扣分分項

34、，根根據(jù)總分分劃分等等級。不不管哪個個崗位都都有加分分的機(jī)會會，如十十佳員工工。一定定分值才才能進(jìn)入入人才框框架，認(rèn)認(rèn)為公司司應(yīng)全面面立體的的衡量人人才。問：激勵的的建議答：比較科科學(xué)細(xì)致致地去制制定激勵勵政策不不要傷害害大部分分人，大大批的各各專業(yè)高高級工程程師，還還是不能能舍去，前前幾年做做了一次次工資調(diào)調(diào)整，比比較粗線線條，反反映多，沒沒有定崗崗、定編編，工作作量不均均，開始始調(diào)工資資，走了了一部分分人。重重要的考考核評比比，嚴(yán)、細(xì)細(xì)、實(shí)，輕輕閑的也也認(rèn)為自自已拿得得少，系系數(shù)，經(jīng)經(jīng)營部一一檔，各各專業(yè)室室二檔，國國際事業(yè)業(yè)部、項項目控制制部，技技術(shù)部三三檔，辦辦公室，人人力資源源部四檔

35、檔，工資資方面，生生產(chǎn)線比比二檔，主主一崗，同同崗，但但高一星星，不合合理的地地方，115、116級是是院級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，113、114空的的，一級級管理員員和主任任差距不不大，上上面差距距大，下下面拉不不開差距距。中層層部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與部部門員工工的相間間檔次沒沒拉開。行行政序列列，同崗崗任職時時間不同同但工資資相同，原原來是有有差別的的，變了了后沒有有政策的的延續(xù)性性。技術(shù)術(shù)系列，最最高是一一級工程程師，條件好好高不易易達(dá)到。通道少少，技術(shù)術(shù)系列上上升空間間小。讓讓新員工工有努力力方向（對員工的職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)）問：工資有有沒有調(diào)調(diào)整答：考核有有，但是是一次性性獎勵，比比如出國國，至于于工資調(diào)調(diào)整的

36、工工期不明明朗?？偨Y(jié)及問題題發(fā)現(xiàn)：工作計劃，每每年初的的思考周周時確定定，同時時各部門門進(jìn)行本本部門的的目標(biāo)進(jìn)進(jìn)行分解解問題。希望公司建建立多個個上升通通道，并并都能得得到同樣樣的高度度。希望通過多多個評價價指標(biāo)來來評價一一個人，比比如員工工的專業(yè)業(yè)特長，和和員工已已經(jīng)做的的工作的的積累，比比如項目目經(jīng)理做做的項目目，以鼓鼓勵各種種人的成成長，事事實(shí)上有有一技之之長的人人對公司司的貢獻(xiàn)獻(xiàn)也是很很大的。員工激勵上上認(rèn)為，應(yīng)應(yīng)該在明明確的核核算部門門職責(zé)及及工作量量的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，定定綱定編編，而不不是以現(xiàn)現(xiàn)有人數(shù)數(shù)，及其其崗位確確定部門門總額?，F(xiàn)現(xiàn)在財務(wù)務(wù)、總辦辦、人事事部工資資一樣這這樣不公公平。

37、崗位等級設(shè)設(shè)置的問問題，崗崗位共有有16崗崗，公司司高層與與中層之之間檔次次拉得太太大，而而中層往往下則沒沒有拉開開檔次，中中層有意意見。電控室副主主任馬恒恒平訪談?wù)動涗浭茉L人姓名名：馬恒恒平所在單位：電控室室職務(wù)：副主主任受訪者電話話：受訪者手機(jī)機(jī)：133805569333455訪問時間：20003-881訪問人：陳陳穎，黃黃曉東主問人：黃黃曉東筆記整理：陳穎問：介紹一一下您的的個人情情況答：87年年畢業(yè)于于北京化化工學(xué)院院，從做做設(shè)計至至項目負(fù)負(fù)責(zé)人，到到副主任任問：部門職職責(zé)答：三個專專業(yè)，電電氣，自自控，電電信專業(yè)業(yè)，電信信專業(yè)人人少，三三個人，二二個年輕輕的，對對化工行行業(yè)來說說是輔

38、助助，簡單單一點(diǎn)，電電氣和自自控是大大專業(yè)，負(fù)負(fù)責(zé)建設(shè)設(shè)項目的的自備電電站，小小電廠，整整個裝置置的自動動化都由由我們負(fù)負(fù)責(zé)，而而且越來來越重要要，儀表表、自控控越來越越排到前前面，現(xiàn)現(xiàn)有200多人，自自控專業(yè)業(yè)老同志志走的人人較多，隊隊伍現(xiàn)在在年輕化化，入廠廠5年的的達(dá)到550%問：在專業(yè)業(yè)室中電電控室的的專業(yè)處處于什么么位置？答：工藝、設(shè)設(shè)備、電電控、技技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)這樣一一個排序序，工作作量電控控占了220%，工工藝是龍龍頭，做做骨架的的，水工工藝室負(fù)負(fù)責(zé)環(huán)保保設(shè)計，土土建一室室承擔(dān)工工業(yè)項目目的建設(shè)設(shè)，二室室負(fù)責(zé)民民用建筑筑，內(nèi)部部專業(yè)工工種齊全全問：部門配配合流程程答：項目下下來后設(shè)設(shè)計

39、項目目由項目目控制部部，EPPC項目目由項目目經(jīng)理部部先定一一個項目目經(jīng)理，項項目經(jīng)理理下任務(wù)務(wù)單，設(shè)設(shè)計和EEPC項項目，由由專業(yè)室室定人，項項目經(jīng)理理人選主主要是專專業(yè)室的的特別是是工藝室室的問：專業(yè)室室之間的的協(xié)作是是否是以以項目為為線索答：專業(yè)室室的設(shè)計計分工，項項目開工工前有協(xié)協(xié)作表，沒沒有按時時表完成成報控制制部備案案。也有有因?yàn)榭涂蛻?、外外圍的問問題拖延延。問：如何考考核，評評比答：從3390院令？崗崗位工資資一類里里有九等等，各部部門有自自已的評評定方式式，打分分項獎金金是根據(jù)據(jù)項目的的工作日日決定的的，我們們室里定定崗級問問題不大大，管道道室問題題多一點(diǎn)點(diǎn)。希望望獎金占占收入

40、比比例大一一點(diǎn)好，去去年我的的獎金占占收入的的60%，今年年最好占占到700%。人人的業(yè)務(wù)務(wù)水平差差別很大大，能力力強(qiáng)的人人做的項項目多，一一定讓他他收入高高。有的的專業(yè)室室也有拉拉不上來來的，能能力強(qiáng)與與弱的收收入差到到五到十十倍。問：總量是是否有競競爭性？答：在地區(qū)區(qū)有優(yōu)勢勢，在行行業(yè)也不不低，但但從專業(yè)業(yè)上有不不平衡，但但出了院院所和化化工院所所，能比比這個高高。問：因?yàn)槭帐杖肴藛T員流失的的現(xiàn)象有有么答：有一個個人，工工作了六六年，我我感覺他他不大適適合自動動控制問：有沒有有流失，什什么原因因答：以前有有一些走走的，個個人人際際原因問：還有什什么能夠夠更激勵勵你的？答：專業(yè)室室的人不不感

41、興趣趣做官，只只要外語語通過就就能正常常晉升職職稱。能能力強(qiáng)弱弱影響不不大。年輕人人愿意多多工作，老老同志愿愿意干的的熟悉的的。問：人力資資源部的的作用答：人力資資源部沒沒有發(fā)揮揮應(yīng)有的的作用。我我認(rèn)為如如，人力力資源部部是院長長直管的的，他不不知道我我們專業(yè)業(yè)人儲備備的是否否夠，去去哪招人人，如果果我聯(lián)系系好人，他他有權(quán)力力要也可可以不要要。北化化的人來來了，沒沒辦，找找到老板板才辦了了。我們們部門的的人是我我們自找找的。去去年我從從其他單單位挖過過來，他他的能力力很強(qiáng)，結(jié)結(jié)果人力力資源部部什么都都沒有做做。HRR部門應(yīng)應(yīng)該清楚楚各部門門需要什什么樣的的人，怎怎么招人人，專業(yè)室的協(xié)協(xié)作還是是

42、順暢的的，管理理薄弱的的項目進(jìn)進(jìn)度，明明確是項項目經(jīng)理理負(fù)責(zé)，我我的專業(yè)業(yè)能不能能完成是是專業(yè)負(fù)負(fù)責(zé)人負(fù)負(fù)責(zé)，如如果出現(xiàn)現(xiàn)人手的的問題還還得專業(yè)業(yè)室來協(xié)協(xié)調(diào)，專專業(yè)室二二次分配配獎金分分配余地地小，專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人有一一些，現(xiàn)現(xiàn)在是院院里硬性性安排室室里協(xié)調(diào)調(diào)人力。分分人與分分錢是分分開。問：既然是是按工作作日，應(yīng)應(yīng)該是公公平的吧吧？答：如果預(yù)預(yù)支了資資金，再再派人就就沒有辦辦法獎勵勵了，室室里以后后可能從從自已接接總結(jié)及問題題發(fā)現(xiàn)：對于技術(shù)部部門，年年初沒有有確定的的目標(biāo)，主主要是隨隨著項目目而定的的，有項項目時，由由項目經(jīng)經(jīng)理到各各專業(yè)室室提出要要求，室室主任提提定與項項目配合合的專業(yè)業(yè)技術(shù)

43、人人員，并并提定專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人與項項目經(jīng)理理合作。平平時沒有有項目時時，主要要是做一一些培訓(xùn)訓(xùn)，沒有有項目的的時間比比較少，任任務(wù)比較較飽滿。人員流動比比較少，主主要是因因?yàn)槿穗H際關(guān)系問問題，賭賭氣走的的。認(rèn)為分配方方式?jīng)]問問題，只只是收入入總額少少。希望望降低工工資在收收入中的的比重，加加大獎勵勵部分，以以實(shí)現(xiàn)多多勞多得得，能力力強(qiáng)的自自然拿的的多。工作協(xié)作問問題，我我們與其其他科室室的聯(lián)系系主要是是在項目目上的合合作，也也是通過過項目經(jīng)經(jīng)理，協(xié)協(xié)作比較較順暢。部門員工工工作上聯(lián)聯(lián)系不大大，也是是主要在在項目上上與其他他專業(yè)室室人員的的協(xié)作。收入在同行行業(yè)內(nèi)比比較高，但但與不同同行業(yè)內(nèi)內(nèi)從事

44、相相同工作作的相比比，收入入明顯太太低。認(rèn)為人力資資源部工工作不到到位，對對專業(yè)部部門的人人員招聘聘，沒有有太大幫幫助。室主任與專專業(yè)負(fù)責(zé)責(zé)人的矛矛盾，在在對項目目配合的的人員分分配上室室主任負(fù)負(fù)責(zé)。人人員一旦旦確定后后，到項項目后期期，如果果項目進(jìn)進(jìn)度出現(xiàn)現(xiàn)問題，項項目控制制部要求求室主任任調(diào)配人人員，但但項目負(fù)負(fù)責(zé)人不不愿意，而而且待項項目完成成后，項項目負(fù)責(zé)責(zé)人不愿愿分獎金金給后調(diào)調(diào)配的人人，或者者分得不不合理。項項目完不不成，要要室主任任負(fù)責(zé)，項項目控制制部有權(quán)權(quán)力要求求室主任任及時調(diào)調(diào)配人員員，加強(qiáng)強(qiáng)人員支支持。但但項目完完成后，獎獎金分配配權(quán)卻在在項目負(fù)負(fù)責(zé)人。 工藝管道室室主任崔

45、崔從權(quán)訪訪談記錄錄受訪者電話話：64401受訪者手機(jī)機(jī)：133605551668799訪問時間：20003-881訪問人：丁丁建澤、鄭鄭月平主問人：丁丁建澤筆記整理：鄭月平平問：簡歷答：87年年到公司司。先做做了一段段時間技技術(shù)開發(fā)發(fā)，計算算開發(fā)。然然后到工工藝管道道室、國國際部、采采購部，現(xiàn)現(xiàn)在又到到工藝管管道室。問：室組織織架構(gòu)？答：我這樣樣想：技技術(shù)和行行政兩條條線，行行政：主主任副主主任組長長；技術(shù)術(shù)：三個個副總工工程師和和4個主主任工程程師?，F(xiàn)現(xiàn)在總體體公司沒沒有明確確三個老老總是不不是歸我我管，級級別和我我是一樣樣的。組組有8個個組。一一組二組組專業(yè)業(yè)很多。工工藝、熱熱能工程程、工

46、藝藝水處理理、系統(tǒng)統(tǒng)、裝置置布置、管管理道布布置等。不不包括新新進(jìn)的大大學(xué)生，正正式866人左右右，還有有一些外外聘。包包括返聘聘和一些些外聘的的。人才才分為高高中低端端。我們們是龍頭頭專業(yè)，是是主業(yè)的的頭。工工藝在化化工行業(yè)業(yè)非常重重要，一一個項目目能不能能做、怎怎么做都都取決于于工藝。不不客氣的的講，工工藝是一一個流水水線，其其它專業(yè)業(yè)相當(dāng)于于操作工工。問：任務(wù)下下達(dá)答：三個渠渠道：項項目控制制部生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)；技術(shù)部部技術(shù)開開發(fā)和所所有的基基礎(chǔ)工作作；報價價部配合合經(jīng)營，項項目前期期工作，可可行性研研究之前前的都?xì)w歸報價部部管。我我個人認(rèn)認(rèn)為不太太合理，多多頭管理理。項目目控制部部簽了合合同

47、的，別別的部門門有一些些任務(wù)都都要我做做，我的的資源不不太好協(xié)協(xié)調(diào)。絕絕大部分分是生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)，990%。我我覺得應(yīng)應(yīng)該統(tǒng)一一下達(dá)比比較好。我我認(rèn)為都都由項目目控制部部下達(dá)會會比較好好?，F(xiàn)在在這樣會會有一個個資源的的爭奪，不不利于我我整個的的協(xié)調(diào)。問：例子答：公司對對生產(chǎn)任任務(wù)不敢敢怠慢。同同時報價價部門有有一批人人在做，愿愿意做就就做，不不愿意做做就下給給專業(yè)部部門。技技術(shù)部也也一樣，這這樣造成成管理上上有一個個高端和和低段的的問題。資資源互相相之間也也爭奪。下下工作量量核定的的時候，大大家都等等到最后后，沒有有一個統(tǒng)統(tǒng)一的核核定。我我在你后后面做，你你今天定定30我我必須定定33，造造成整個

48、個工日不不能及時時下來。 問：技術(shù)部部自己做做的也自自己定答：也是?，F(xiàn)現(xiàn)在有些些東西不不是非常常非常公公平?？乜刂撇块T門他不是是自己做做，都是是下面做做。是一一個管理理部。報報價部也也有一個個權(quán)力，安安排工作作，核定定工日。問：建議答：我希望望生產(chǎn)就就對一個個部門負(fù)負(fù)責(zé)。這這樣有一一個好處處，控制制部會考考慮這個個項目值值得不值值得接。能能不能接接。統(tǒng)一一指揮有有一個全全局的好好處。矩矩陣式從從管理上上沒有問問題，缺缺點(diǎn)是一一個臨時時性。問：報價影影響？答：報價的的工作波波動性大大，對我我的工作作影響比比較大。初初衷是避避免對生生產(chǎn)部門門波動太太大，現(xiàn)現(xiàn)在沒有有達(dá)到目目的。也也有放棄棄的。相相

49、對簡單單評估一一下，沒沒有資源源就不做做了。我我們來說說也希望望做更多多的報價價，但是是我們也也要權(quán)衡衡?，F(xiàn)在在沒有一一個非常常好的評評估體系系，有一一個文件件，但是是沒有做做。我們們盡量做做，做不不了就算算了。下下達(dá)任務(wù)務(wù)時不考考慮你做做不做，不不是一個個雙向溝溝通的問問題。在在下達(dá)之之前就應(yīng)應(yīng)該把評評估工作作做好。問：有沒有有一個例例子，某某月報價價工作太太大影響響工作答：例子不不是很多多，因?yàn)闉榭梢哉壅壑浴＠缥覀儌兛梢宰鲎龅拇植诓诨蚝唵螁?，反正正你也中中不了。設(shè)設(shè)計的東東西可以以深和淺淺。經(jīng)常常我們是是突擊，不不會把優(yōu)優(yōu)勢的人人員給你你。事實(shí)實(shí)上應(yīng)該該是最優(yōu)優(yōu)秀的。所所以投的的多，中

50、中的少。問：為什么么？答：市場導(dǎo)導(dǎo)向。經(jīng)經(jīng)營部當(dāng)當(dāng)然想多多投點(diǎn)。我我還是認(rèn)認(rèn)為要分分析，評評估，投投入和得得到是不不是合理理。我們們要有選選擇性的的選一個個項目。重重點(diǎn)性的的，既然然選中了了就好好好做。應(yīng)應(yīng)該有一一個部門門組織。問：如果報報價多，會會多。答：資源緊緊張時，做做一些簡簡單的。也也可以做做一個表表格，會會簽到相相關(guān)的部部門和專專業(yè)，（不不一定都都開會）。選選擇一些些核心的的員工，預(yù)預(yù)先突破破。例如如計算機(jī)機(jī)繪圖，一一始大家家都說不不行，我我就是選選一些優(yōu)優(yōu)秀的人人來做。必必須選一一些最強(qiáng)強(qiáng)的人來來嘗試做做。這就就象海綿綿一樣，他他的潛力力很難評評價。這這牽涉到到一個考考核和激激勵機(jī)

51、制制。問：激勵？答：最簡單單的辦法法是在項項目下來來前就告告訴他這這人項目目能做多多少錢。但但是現(xiàn)在在相關(guān)部部門很難難這樣做做。只能能靠感覺覺。這個個項目肥肥，這個個不肥。我我們公司司現(xiàn)在樣樣，因?yàn)闉檫@個靠靠積累，一一個新的的領(lǐng)域不不行；還還有一個個是人為為的因素素。會有有一個不不匹配。如如果說今今年工資資按一定定比例。工工日單價價是可以以波動的的，如果果我干得得多，別別人更多多，我相相對就少少了。問：任務(wù)合合理分解解？答：XY人人。我會會先和他他商量。我我分析人人力資源源，定一一個發(fā)展展方向：專業(yè)技技術(shù)和成成長路徑徑。我們們公司項項目經(jīng)理理由工藝藝室出的的多，如如果他協(xié)協(xié)調(diào)能力力好，我我培養(yǎng)

52、他他做。還還有一種種實(shí)干型型的，我我培養(yǎng)他他做技術(shù)術(shù)。來項項目時，我我們根據(jù)據(jù)他的特特點(diǎn)，做做項目經(jīng)經(jīng)理，實(shí)實(shí)干的人人負(fù)責(zé)技技術(shù)。我我會給他他機(jī)會，他他可以跟跟我說。每每個項目目來了，先先把骨架架搭起來來，合理理搭配。考考慮個人人發(fā)展方方面。我我提出有有骨架有有填充物物。問：絕大部部分項目目經(jīng)理都都是工藝藝室的答：整個公公司里的的絕大部部分項目目經(jīng)理都都是我們們室的。比比如項目目整體要要一個策策劃，他他做的工工作不會會反映在在圖紙。這這個項目目有很多多樁子，經(jīng)經(jīng)理也負(fù)負(fù)責(zé)樁子子，工藝藝人員培培養(yǎng)是非非常難的的。5年年時間培培養(yǎng)一個個。別的的公司工工藝人員員收入非非常高，我我們公司司不高。別別的

53、部門門是通用用的。象象工藝來來說，他他的技術(shù)術(shù)含量比比較高，公公司在嘗嘗試，但但比較差差。很多多國外公公司招聘聘時，愿愿意要。應(yīng)應(yīng)該市場場化。問：輸出項項目經(jīng)理理答：80%的項目目經(jīng)理我我們出。環(huán)環(huán)境室業(yè)業(yè)務(wù)量非非常小。我我們是化化工設(shè)計計院，項項目經(jīng)理理室負(fù)責(zé)責(zé)總承包包。院里里絕大部部分項目目經(jīng)理項項目控制制室出，包包括環(huán)境境室和我我們。問：我們擔(dān)擔(dān)任核心心員工答：我覺得得的是。當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的的多，內(nèi)內(nèi)部流失失的比較較多。問：在內(nèi)部部協(xié)調(diào)方方面？答：兩個方方面：制制度制定定了以后后，可能能不能完完全達(dá)到到，但必必須要建建；還有有一個人人性化管管理。都都是大學(xué)學(xué)本科以以上畢業(yè)業(yè)的，生生日我可可能會

54、送送鮮花，給給他過生生日。更更多的給給他創(chuàng)造造條件。激激勵也是是我們一一個重要要因素，不不同員工工不同的的方式。需需求的層層次不一一樣。你你這個人人又能做做項目經(jīng)經(jīng)理又能能做具體體工作，經(jīng)經(jīng)濟(jì)加自自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，有的的人（用用）經(jīng)濟(jì)濟(jì)手段。中中國的企企業(yè)更多多的是一一個公平平的機(jī)制制，保證證鼓勵勤勤勤懇懇懇的人。這這個部門門也是我我們公司司老是管管理不好好的一個個。人性性化比較較多一點(diǎn)點(diǎn)。問：激勵？答：工資和和獎金，福福利也有有一塊。問：項目經(jīng)經(jīng)理管理理答：由項目目經(jīng)理部部總承包包；設(shè)計計項目控控制部門門。管總總承包的的不是管管報價的的。報價價和項目目控制部部由一個個副總兼兼主任。問：對你的的考核

55、？答：我有主主管的副副總。更更多的考考慮我是是不是按按時完成成。分了了很多項項，非常常多。員員工對我我的反應(yīng)應(yīng)。相關(guān)關(guān)部門對對我的反反應(yīng)，我我的人怎怎么樣，員員工走失失率。年年度考核核。我們們想想，按按年度考考核好一一些。如如果多了了，我們們要花很很多精力力做這件件事，可可能會應(yīng)應(yīng)付。問：如果為為了突出出怎么體體現(xiàn)答：我認(rèn)為為工資應(yīng)應(yīng)該降下下來，獎獎金提上上去。象象我們現(xiàn)現(xiàn)在到其其它企業(yè)業(yè)去做，我我們工資資大概比比老百姓姓多一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)。很很多好的的公司還還是有一一定的差差距。為為什么說說工資高高呢，沒沒有調(diào)整整的空間間。不利利于激勵勵。我認(rèn)認(rèn)為應(yīng)該該走老外外的路。首首先工資資不要公公開；另另外工

56、資資定位只只要一級級對一級級負(fù)責(zé)就就好了。有有些女同同志有小小孩了，定定位在我我也不干干活了，只只要拿一一些工資資就好了了。我也也不能清清她出去去。我覺覺得每次次工資調(diào)調(diào)整都有有一些問問題，負(fù)負(fù)方面起起激勵。我我覺得工工資還是是不要公公開。每每次搞都都要走一一班人，都都是能干干的人走走。都有有加，但但是比方方我能定定一級你你定二級級，有一一種等級級的感覺覺。問：工資拉拉開差距距？答：我希望望不要過過分的公公開。過過分的公公開是不不行的。大大家會互互相比。一一定要保保密。還還有一種種辦法就就是采取取一些措措施，對對這種做做法。老老百姓不不是不希希望沒有有差距，內(nèi)內(nèi)心里是是希望有有差距，關(guān)關(guān)鍵是要

57、要有依據(jù)據(jù)。問：考核一一年一次次？答：為什么么我們不不能太頻頻繁。可可能我的的工作量量非常大大，但是是這兩天天可能沒沒有施工工圖，可可能我會會比較輕輕松。這這個階段段可能有有兩到三三個月。有有一個波波動。所所以不能能太頻繁繁。我也也希望這這個項目目干完就就給他獎獎金，不不要年底底再給他他獎金。然然后再干干一個項項目。反反復(fù)激勵勵。及時時一定要要及時。發(fā)現(xiàn)：計劃：三個個部門給給下計劃劃，從技技術(shù)、生生產(chǎn)、報報價。三三者不能能統(tǒng)一。特特別提到到報價工工作會對對平時的的工作造造成波動動。這樣樣會使工工藝管道道室應(yīng)付付。會出出現(xiàn)資源源協(xié)調(diào)的的問題。建建議只由由一個部部門項目目控制部部下達(dá)?？己耍阂荒昴?/p>

58、一次。不不贊成把把頻度加加多，擔(dān)擔(dān)心會增增加工作作量。激勵：工資資應(yīng)該拉拉開差距距，但是是一定要要有數(shù)據(jù)據(jù)支撐。職責(zé)：三個個部門下下計劃。有有時會應(yīng)應(yīng)付。報報價和項項目經(jīng)理理管理部部主任由由一個副副總兼。但但是總承承包又是是由另一一個副總總負(fù)責(zé)。工藝管道室室副主任任甲乙酮酮專家訪訪談記錄錄受訪人：貴貴主任所在單位：工藝管管道室職務(wù)：副主主任，甲甲乙酮專專家受訪者電話話：受訪者手機(jī)機(jī)：133505561115722訪問時間：20003-訪問人：黃黃曉東，陳陳穎 筆記整理：問：人員招招聘是怎怎樣做的的？答：兩個部部門結(jié)合合作，專專業(yè)室提提出需要要的專業(yè)業(yè)、人數(shù)數(shù)，打需需求報告告，報到到人力資資源部

59、和和丁總，今今年作為為龍頭專專業(yè)室，基基建項目目比較多多，人手手緊張。我我們考慮慮幾個層層面：一一是低層層的，如如CADD制圖，即即使是化化工的來來了也有有培訓(xùn)，第第二個層層面：由由于培養(yǎng)養(yǎng)一個人人要五到到十年，我我是二月月份來的的競聘來來的，開開始到各各高校招招人，今今年招了了十六個個畢業(yè)生生作為發(fā)發(fā)展對象象。問：是否共共同做人人力資源源規(guī)劃？答：今年建建設(shè)形勢勢好，明明年不一一定，今今年人走走的多，所所以招的的多，每每年都應(yīng)應(yīng)該進(jìn)新新人。我我們聘了了從其他他單位四四個，院院校來了了十幾個個。問：人員流流失情況況？答：前幾年年走了一一些人，因因?yàn)閭€人人的個性性原因。走走的是少少數(shù)，影影響不大

60、大。問：人員結(jié)結(jié)構(gòu)？答：工藝管管道室員員工有1120人人，返聘聘的有77人，分分為幾個個辦公室室，各辦辦公室有有組長。問：員工對對收入有有什么反反映?答：現(xiàn)在院院里的思思路很好好，軟硬硬件環(huán)境境都很好好，前一一段時間間去越南南，相當(dāng)當(dāng)于我們們國八十十年代的的中期水水平。問：其他院院所的收收入有沒沒有吸引引力？答：還是有有的，不不過目前前我們還還是有吸吸引力的的。問：收入差差距怎么么樣？答：工資也也有差距距，定崗崗級是基基層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)定的，應(yīng)應(yīng)該淡化化工資概概念，工工資就是是保證基基本生活活的，加加強(qiáng)總收收入概念念。工資資不動了了，主要要從獎金金上考慮慮?，F(xiàn)在在大部分分員工是是盡職盡盡責(zé)的。問：哪個