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文檔簡介
1、信息化管理制度篇一:信息化管理標(biāo)準(zhǔn)信息化管理標(biāo)準(zhǔn).目的為提高企業(yè)信息化水平,規(guī)范辦公系統(tǒng)的使用管理,進一步整合辦公資源、提高工作效 率、優(yōu)化辦公質(zhì)量,制定本標(biāo)準(zhǔn);為了規(guī)范企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)計算機操作,確保計算機使用的安全性、可靠性,制定本標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機等設(shè)備系為工作需要而配置,其配置對企業(yè)的各項工 作起到應(yīng)有的促進作用,并得到日常系統(tǒng)的維護,制定本標(biāo)準(zhǔn);對計算機的配置、使用、安全、維護保養(yǎng)等進行有效的管理,確保公司質(zhì)量環(huán)境管理體 系的有效運行,制定本標(biāo)準(zhǔn);對軟件的購置、發(fā)放、使用、保密、防毒、數(shù)據(jù)備份等進行安全有效的管理,確保生產(chǎn) 及管理工作的正常進行,制定本標(biāo)準(zhǔn);2范圍本標(biāo)準(zhǔn)
2、分七大部分:辦公自動化、ERP管理、計算機信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備管理、計算機設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理、電話和虛擬網(wǎng)管理;企業(yè)信息文檔的上傳、發(fā)布與協(xié)作(信息文檔特指企業(yè)或部門之間交流與發(fā)布的各項規(guī) 章制度、通知、請示、報告、文件、工作聯(lián)系、通報、簡報、會議紀(jì)要、計劃、信息傳遞、 報表等);ERP管理企業(yè)計算機信息安全管理;網(wǎng)絡(luò)機房與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理;企業(yè)計算機設(shè)備的購置、管理與操作;網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理;企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理;.職責(zé)信息中心負(fù)責(zé)計算機及計算機軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作;信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)機房與外圍設(shè)備的日常管理與維護;信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計算
3、機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購計劃的編制;信息中心主任負(fù)責(zé)各部門 計算機配置的批準(zhǔn);中心主任負(fù)責(zé)各部門計算機軟件購置的批準(zhǔn);各計算機配置部門負(fù)責(zé)計算機的正確使用及做好維護保養(yǎng)工作;各計算機配置部門負(fù)責(zé) 計算機信息的安全與保密工作;.辦公自動化企業(yè)辦公自動化的主要運行單位各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門;企業(yè)辦公自動化的主要載體企業(yè)OA系統(tǒng)辦公,辦公系統(tǒng)主要用于信息文檔的傳遞、交流與協(xié)作、企業(yè)內(nèi)部郵件的收發(fā);辦公自動化系統(tǒng)的操作要求A系統(tǒng)賬號由各部門負(fù)責(zé)人將姓名及職務(wù)告知信息中心,信息中心統(tǒng)一建立賬號和分配權(quán)限;公系統(tǒng)由各部門使用人操作,每天上班后保持辦公OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài);人密碼由自己掌握,信息中心分配
4、給用戶的初始密碼,第一次登錄后,應(yīng)將初始密 碼修改,如有不改密碼者或把密碼告訴他人造成的后果自負(fù);部門在接受、處理下必的通知、工作聯(lián)系及文件時,重要的文件和通知應(yīng)及時保存 到本機,以便使用;門按要求進行信息瀏覽,對公司發(fā)布的制度、通知、公文協(xié)同等,應(yīng)及時進行處理 或回復(fù),以便于公文發(fā)起者和辦公室及時了解各相關(guān)部門的處理情況;擬定公文時,應(yīng)按相關(guān)要求填寫,再提交相關(guān)部門傳閱和領(lǐng)導(dǎo)核批,并且一定要注 明主送部門和抄送部門,最后由送部門簽發(fā)文件;部門上傳的附件資料、信息用word文檔和Excel電子表格的格式傳送(文案類一律 用word文檔,表格類一律用Excel電子表格),不得采用wps、cced
5、等格式;禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片,違者將追究相關(guān)人員的責(zé)任;辦公自動化系統(tǒng)的使用程序公告通知、新聞、工作流、待辦事宜、內(nèi)部郵件、便簽、常用網(wǎng)址、文件柜等在辦公 網(wǎng)首頁中發(fā)布,部門負(fù)責(zé)人以個人密碼進入,對發(fā)布的信息點擊【發(fā)表評論】進行閱辦和處理,或下載學(xué)習(xí);辦公自動化系統(tǒng)內(nèi)部文件共享在“信息交流模塊”,里面的“公共文件柜”里面,各個部門、 各個人員都只能有權(quán)訪問自己部門或自己有權(quán)限訪問的數(shù)據(jù);4.3企業(yè)信息中心負(fù)責(zé)辦公自動化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓(xùn)工作;.ERP管理ERP主要運行單位各部門、生產(chǎn)車間等使用ERP系統(tǒng)的相關(guān)單位;各部門負(fù)責(zé)人對所在部門ERP管理負(fù)全責(zé);ERP系統(tǒng)所涉及到的人員權(quán)限分
6、配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控,并由信息中 心備案,員工初始密碼由信息中心統(tǒng)一設(shè)置、第一次登錄后員工必須修改ERP系統(tǒng)密碼, 如不修改初始密碼產(chǎn)生的后果由使用者負(fù)責(zé);.計算機信息安全管理各部門負(fù)責(zé)人對所在部門信息安全管理負(fù)全責(zé);信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控,并由信 息中心備案,員工可設(shè)置、修改計算機操作系統(tǒng)密碼(不包括管理員密碼),系統(tǒng)設(shè)兩個賬 號,一個是管理員賬號,密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道,一個普通用戶賬號,密碼由使用電腦人 員自己設(shè)定。嚴(yán)禁員工在公司局域網(wǎng)內(nèi)擅自共享文檔,并嚴(yán)厲禁止使用完全訪問權(quán)限,確需共享的文 檔一律采用只讀訪問;特殊情況確實需
7、要全訪問,設(shè)置完成訪問密碼,該密碼只能告知訪問人員;營銷、財務(wù)、外貿(mào)等部門所涉及到的商業(yè)數(shù)據(jù),禁止共享;特殊情況下應(yīng)設(shè)置訪問密碼 后共享;使用win2003和winxp操作系統(tǒng)的計算機,操作人員必須設(shè)置系統(tǒng)登錄密碼,密碼由操 作人員本人設(shè)置,但應(yīng)通知部門負(fù)責(zé)人;一般情況下,網(wǎng)絡(luò)管理員可修改本密碼,但必須通 知操作人員本人;員工不得向未經(jīng)授權(quán)的第三人提供密碼,一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露,應(yīng)當(dāng)立即報告部門負(fù)責(zé)人 以更新密碼;員工發(fā)現(xiàn)計算機有異常情況,比如文件丟失、文件被刪除、密碼失效、數(shù)據(jù)被指定以外 的其他人員加密、修改等,應(yīng)立即通知信息中心;嚴(yán)禁員工私自連接互聯(lián)網(wǎng),員工在連接互聯(lián)網(wǎng)時不得從事與公司生產(chǎn)經(jīng)營
8、無關(guān)的事情, 比如看電影、游戲等,違反本規(guī)定將進行考核;嚴(yán)禁在未得到授權(quán)的情況下私自傳輸公司文件到第三人;傳送至分公司或辦事處含商業(yè) 機密信息的文檔必須使用密碼進行加密,密碼由部門負(fù)責(zé)人指定;任何人員未經(jīng)公司許可, 嚴(yán)禁泄露公司數(shù)據(jù)資料;因操作不當(dāng)或失職造成損失的,按公司經(jīng)濟賠償管理制度執(zhí)行賠償;嚴(yán)禁員工利用計算機從事違法犯罪活動;嚴(yán)禁員工對公司局域網(wǎng)進行攻擊和破壞,擅自 更改公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的行為視為對公司局域網(wǎng)的破壞和為;管理員在不影響其他部門工 作的前提下,有權(quán)對局域網(wǎng)設(shè)置進行修改,但必須保證不會造成設(shè)備和軟件故障;影響其他 部門工作的大范圍的網(wǎng)絡(luò)維護工作,需報信息中心負(fù)責(zé)人審批;篇二
9、:信息化管理制度匯編.XXXXX兩化融合理制度匯編二 0 一二年目錄 TOC o 1-5 h z 信息化項目管理制度 3信息安全管理制度4信息系統(tǒng)運行維護管理制度9信息化應(yīng)急預(yù)案29信息化績效考核制度47信息化標(biāo)準(zhǔn)化管理制度49信息化培訓(xùn)管理制度58信息化投資管理制度70信息化項目管理制度.根據(jù)信息化建設(shè)需求起草信息化改造實施方案報公司審核后,報上級公司審批。.按照信息化投資管理的要求和程序采取招標(biāo)或運用原系統(tǒng)維護條款選擇開發(fā)商或機房建 設(shè)承包商,并簽訂合同。.信息中心接收開發(fā)商系統(tǒng)時,必須進行接收測試,模擬普通用戶的操作行為,從而發(fā)現(xiàn) 基本的系統(tǒng)錯誤,反饋給開發(fā)商。.項目實施應(yīng)成立實施小組,
10、由信息中心和項目涉及的業(yè)務(wù)部門人員組成,小組負(fù)責(zé)項目 的測試、用戶培訓(xùn)、與開發(fā)商的溝通交流、實施效果評估等。.在項目實施的準(zhǔn)備階段,信息中心應(yīng)配合編制用戶培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)材料,培訓(xùn)計劃和材 料應(yīng)包括對操作人員的使用培訓(xùn)和對信息技術(shù)人員的基本維護培訓(xùn)。.項目在業(yè)務(wù)部門推廣使用前應(yīng)先在一定范圍或程度內(nèi)進行試運行,試運行過程中各業(yè)務(wù) 部門應(yīng)積極配合,及時向信息中心反饋運行中存在的問題,以便改進系統(tǒng),試運行期結(jié)束時 信息中心應(yīng)征詢試運行的業(yè)務(wù)部門意見以決定是繼續(xù)試運行還是轉(zhuǎn)入正式使用階段。.在項目合同規(guī)定的時間,由開發(fā)商或機房建設(shè)承包商提出,信息中心組織各業(yè)務(wù)部門對 項目進行驗收,驗收應(yīng)參照項目需求分析
11、說明書,根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的意見,確定是否通過驗 收。.項目驗收正式使用階段后,信息中心收集系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的問題,并及時反饋給 開發(fā)商。XXXXX 信息安全管理制度一、計算機設(shè)備管理制度1、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計算機應(yīng)用 環(huán)境中放谿易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設(shè)備安全的物品。2、非本單位技術(shù)人員對我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進行維修、維護時,必須由本單位相關(guān)技術(shù) 人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設(shè)備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3、嚴(yán)格遵守計算機設(shè)備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允 許帶電插撥計算機外部設(shè)備接口,計算機出現(xiàn)
12、故障時應(yīng)及時向電腦負(fù)責(zé)部門報告,不允許私 自處理或找非本單位技術(shù)人員進行維修及操作。二、操作員安全管理制度(一)操作代碼是進入各類應(yīng)用系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作、分級對數(shù)據(jù)存取進行控制的代碼。操 作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)谿根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé) 而設(shè)谿。(二)系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)谿與管理:1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過經(jīng)營管理者授權(quán)取得;2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護,負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護,負(fù) 責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護;3、系統(tǒng)管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有其上級授權(quán);4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務(wù)操作;5、系統(tǒng)管理員
13、調(diào)離崗位,上級管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng) 管理員代碼。(三)一般操作代碼的設(shè)谿與管理:1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)谿; 2、操作員不得使用他人代碼進行業(yè)務(wù)操作;3、操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。三、密碼與權(quán)限管理制度1、密碼設(shè)谿應(yīng)具有安全性、保密性,不能使用簡單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù) 安全的控制代碼,也是保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼,用 戶密碼是登錄系統(tǒng)時所設(shè)的密碼,操作密碼是進入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)谿不應(yīng) 是名字、生日,重復(fù)、順序、規(guī)律
14、數(shù)字等容易猜測的數(shù)字和字符串。2、密碼應(yīng)定期修改,間隔時間不得超過一個月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改, 并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內(nèi)容。3、服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級用戶密碼由運行機構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人(不參與系統(tǒng)開 發(fā)和維護的人員)設(shè)谿和管理,并由密碼設(shè)谿人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個人 名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經(jīng)過 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封 存,同時在“密碼管理登記簿”中登記。4、系統(tǒng)維護用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)谿、保管和使用。5、有關(guān)密碼授權(quán)
15、工作人員調(diào)離崗位,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對密碼立即修改或 用戶刪除,同時在“密碼管理登記簿”中登記。四、數(shù)據(jù)安全管理制度1、存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實異地備 份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)。2、注意計算機重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質(zhì) 的物理安全。篇三:集團信息化管理制度集團信息化管理制度第一章總則第一條目的為實現(xiàn)XXX集團信息化目標(biāo),規(guī)范公司信息化建設(shè),建立和完善公司信息系統(tǒng),通過計劃、 計算機及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制,提高使 用效率,最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動對信息管理的
16、需求,促進公司信息化有序規(guī)范地 發(fā)展,特制定本制度。第二條適用范圍 本制度適用于總公司、各二級公司、各部室。第二章信息化管理原則及職責(zé)第一條企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則:(一)戰(zhàn)略導(dǎo)向原則:信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中,要與企業(yè)未來的目標(biāo)管 理發(fā)展充分結(jié)合,信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。(二)提前規(guī)劃原則:企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光,站在企業(yè)優(yōu)化的高度,做好對公司信 息化的中長期遠(yuǎn)景規(guī)劃。(三)分步實施原則:公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進行整體統(tǒng)一規(guī)劃,具 體實施將采取按計劃分階段逐步實施的過程。第二條信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職
17、責(zé)包括:(一)擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。(二)組織實施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。(三)根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對相關(guān)產(chǎn)品進行合理化建議和推薦。(四)公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護。(五)組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。第三章計算機及相關(guān)設(shè)備管理第一條信息化職能部門負(fù)責(zé)公司各職能部門計算機及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等 管理。第二條信息化職能部門負(fù)責(zé)收集計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場行情信息,提供建議和方案, 并負(fù)責(zé)對采購的設(shè)備進行驗收。第三條計算機或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障,知情人員必須及時告知運營部,由運營部安排相關(guān)人 員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并給予修復(fù),對不能進行修復(fù)的設(shè)備,
18、由運營部相關(guān)人員明確故障原因, 出具鑒定結(jié)果,送相關(guān)外部機構(gòu)進行維修處理。第四章軟件系統(tǒng)管理第一條公司各部門根據(jù)工作需要,向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。第二條公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng) 軟件帳號由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求,由信息管理人員進行帳號 和相關(guān)權(quán)限的分配。第三條各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)(包括公司網(wǎng)站、銷售系統(tǒng)、0A系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、資金 管理系統(tǒng)等,)使用人員均應(yīng)按系統(tǒng)要求的規(guī)范進行操作。第四條信息化職能部門負(fù)責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級、維護和管理。第五
19、章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理第一條信息化職能部門根據(jù)公司對網(wǎng)絡(luò)的需求,統(tǒng)一規(guī)劃,制定相應(yīng)方案報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 人審批后組織實施。第二條公司計算機網(wǎng)絡(luò)線路、設(shè)備、服務(wù)器均由信息化職能部門統(tǒng)一組織安裝、管理、維 護,其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備,不得擅自拆卸設(shè)備、改變計算機配置第三條嚴(yán)禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息,發(fā)布非法言論; 嚴(yán)禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機密信息。對 于造成違法結(jié)果的,信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對相關(guān)日志、記錄等信息進行提取和 備案,并將追究其責(zé)任。第四條信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度,對公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負(fù)責(zé),
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