1、感恩同行 多彩綻放中國極速汽車2周年店慶狂歡日01活動概述目錄CONTENTS策略規(guī)劃活動執(zhí)行030201 活動概述4從整個汽車行業(yè)來看，5月隨著天氣的變暖，消費者戶外活動的增多，汽車銷售進入第一個旺季階段，同時伴隨的是各個品牌競爭更加激烈化。從企業(yè)實力來看，中國極速汽車，在本土積累了部分的忠實用戶和資源，借力2周年契機舉辦店慶從整車銷售，售后服務(wù)，增值置換進行聯(lián)動營銷感恩回饋消費者的支持和信賴。從消費者角度出發(fā)，目標消費群體越來越年輕化，同時伴隨消費升級，消費者更加注重品牌體驗、品牌態(tài)度以及個性化差異化，在社交媒體時代，要贏得消費升級的主力人群社交口碑傳播越來越值得關(guān)注。借助2周年店慶機會開

2、展口碑和銷售雙提升活動5喚醒召回沉淀的現(xiàn)有的用戶 離開的目標用戶通過一場活動將雖在池中但是失去互動的現(xiàn)有用戶喚醒，讓他們重新保持活躍度。將種種原因離開的目標用戶召回，輻射更大的社交網(wǎng)絡(luò)，帶來新的潛客增長機會。新增用戶拉近保持活躍性面對市場旺季到來，各大品牌爭奪市場，開拓新用戶是占據(jù)市場的必經(jīng)之路，通過線上線下活動影響，吸引新用戶靠近，并產(chǎn)生互動保持粘性，從而發(fā)展成為忠實用戶。強化社交口碑傳播塑造品牌個性差異化借力2周年契機展示企業(yè)和品牌實力，互聯(lián)網(wǎng)思維的快速迭代是異常重要的，塑造品牌個性差異化，增加受眾話題性和傳播力，用口碑影響帶動銷售。拉新促活塑品牌助銷售我們的目標在哪里？活動主線確定與中國

3、極速汽車的夏日之約感恩回饋大行動初夏之約走心誠心比心專心走心的活動內(nèi)容設(shè)置百分百誠意鉅惠全城新老客戶的加分回饋優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容提供7活動主題確定感恩同行 多彩綻放中國極速汽車2周年店慶狂歡日中國極速汽車經(jīng)過歲月的洗禮，雨露的滋潤，已宛如繁華綻放感恩2年以來眾多客戶的支持和厚愛，我們相伴同行，如夏花般多彩綻放02 策略規(guī)劃活動營銷策略2、參與活動能帶來什么好處A能知曉要解決這兩個問題，首先讓我們的客戶知道明確活動的時間和地點，并且保證傳播的信息在爆發(fā)式的信息時代不被忽略和埋沒。B有誠意用優(yōu)惠力度打動客戶，不要讓客戶感覺每次都說史無前例，每次也沒看出多大誠意，因此，對于購車政策來說，必須讓客戶能看到實

4、實在在的優(yōu)惠。C有意思有優(yōu)惠了，還用有趣的活動內(nèi)容吸引客戶參與，讓他感受中國極速汽車的品牌力量，滿足其精神的需求，促使客戶主動傳播，增加客戶轉(zhuǎn)介紹的機會。1、客戶為什么參與我們的活動10線上線下活動執(zhí)行規(guī)劃微信平臺活動信息擴散倒計時海報公眾平臺信息擴散抖音短視頻活動信息拍攝品牌層面：2周年店慶信息植入銷售層面：購車感恩優(yōu)惠客戶層面：一場家宴活動執(zhí)行規(guī)劃微信公眾平臺倒計時海報BTLATL階段市場推廣目的主題活動前期感恩同行 多彩綻放中國極速汽車2周年店慶狂歡日活動擴散展廳活動預(yù)熱客戶邀約活動后期活動階段集中展廳收割信息跟蹤提升轉(zhuǎn)化朋友圈刷屏2周年慶典感恩優(yōu)惠活動家宴公眾賬號活動總結(jié)未成交客戶跟蹤

5、03 活動執(zhí)行倒計時海報如例圖所示，以鮮艷的倒計時數(shù)字和活動主內(nèi)容為主。大文字：中國極速汽車2周年店慶狂歡日小文字：感恩同行多彩綻放互動活動：連續(xù)將7天海報發(fā)至朋友圈，進店可以獲得一份精美禮品。活動執(zhí)行-活動傳播活動執(zhí)行-活動傳播抖音小視頻拍攝，碾壓朋友圈短視頻市場的火爆席卷整個社交圈，利用短視頻這一熱潮，拍攝創(chuàng)意小視頻，提高活動的影響力。拍攝內(nèi)容示例：前往各個部門拍攝，拍攝者拍攝自己的V字手指，被拍者說“我媽不讓我跟你玩”，都拍攝完之后，在前臺，拍攝者大喊都出來，聽我說！中國極速汽車兩周年店慶狂歡日馬上就要開始啦，邀大家一起來玩耍，玩嗎？之后多人聚集一起，大喊，玩！活動氛圍包裝初夏之約 多彩

6、綻放迎合主題以“夏天和多彩花朵”作為包裝氛圍主元素活動氛圍包裝外圍包裝：夏花之門以多彩的鮮花拱門替代傳統(tǒng)拱門作為入口裝飾，彰顯活動高格調(diào)和“我們不一樣”，迎合活動主題，同時從外圍就吸引人群關(guān)注、拍攝和停留活動氛圍包裝室內(nèi)裝飾：多彩之季夏天是一個調(diào)色板，用五顏六色的鮮花和氣球裝飾活動現(xiàn)場，活潑卻不失格調(diào)活動氛圍包裝初夏主題互動相框以夏日主題制作互動拍照相框，加上俏皮的手舉牌，紅遍朋友圈手舉牌內(nèi)容：夏日有三寶空調(diào)、WiFi、西瓜今年夏天減10斤不是夢！我們?nèi)ダ寺耐炼浠顒臃諊b精美冷餐，賓至如歸上午場和下午場全程為嘉賓提供可口甜點、健康小食，同時提供果汁、咖啡等飲品活動執(zhí)行-線下活動周年慶典5

7、月19日上午活動地點：展廳內(nèi)活動對象：媒體、意向客戶、老客戶感恩鉅惠5月19日下午美味家宴5月19日晚上活動執(zhí)行-線下活動簽到背景為氣球鋪設(shè)的字體“中國極速汽車2周年”邀請客戶在氣球上簽字，可寫下對中國極速汽車的“生日寄語”氣球顏色為金色和白色，以白色氣球為底，金色氣球鋪設(shè)需要展現(xiàn)的字。活動執(zhí)行-線下活動樂隊表演、互動游戲為減少客戶等待的焦躁感，從第一批客戶到達后，樂隊就開始進行演唱，同時邀請客戶一同演唱，并且可以參與斯諾克游戲。主持人開場主持人開場，介紹現(xiàn)場活動內(nèi)容以及活動流程，感謝各位的到來。之后邀請中國極速汽車領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場活動致辭。領(lǐng)導(dǎo)講話邀請中國極速汽車領(lǐng)導(dǎo)為活動致辭，引出中國極速汽車2

8、周年話題?；顒訄?zhí)行-線下活動活動執(zhí)行-線下活動團隊亮相領(lǐng)導(dǎo)講完話后，主持人邀請各部門代表上臺亮相方式：每個部門代表說：我是XX我為中國極速汽車4S店XX部XX名員工發(fā)聲，之后全體人員共同說“中國極速汽車兩周年，風雨同舟，披荊斬棘再創(chuàng)新高”活動執(zhí)行-線下活動老車主講話邀請兩年前中國極速汽車老車主講話，講述與他們奧吉通的故事，講述用車感受?；顒訄?zhí)行-線下活動團隊頒獎主持人邀請中國極速汽車領(lǐng)導(dǎo)為團隊頒獎，之后合影留念生日party團隊合影留念后，主持人有請工作人員推上生日蛋糕，同時邀請中國極速汽車領(lǐng)導(dǎo)以及老客戶共同切蛋糕在切蛋糕的一瞬間安排爆破球和彩帶，增加現(xiàn)場活動氛圍活動執(zhí)行-線下活動活動執(zhí)行-線

9、下活動周年慶典5月19日上午感恩鉅惠5月19日下午活動地點：展廳主要環(huán)節(jié)：購車狂歡美味家宴5月19日晚上活動執(zhí)行-線下活動購車抵用券準備購車的客戶，可提前購買“購車抵用券”100抵1000，這種方式來預(yù)交購車誠意金，活動現(xiàn)場可抵車款?；顒訄?zhí)行-線下活動大富翁游戲體驗（下單客戶可參與）客戶排隊進行游戲互動，投擲到的禮品可直接領(lǐng)取，以此活躍現(xiàn)場氛圍。工作人員時刻維持現(xiàn)場秩序，主持人進行現(xiàn)場時間把控，登記人員做好禮品領(lǐng)取登記。多輪抽獎，嗨翻全場訂車客戶：訂車人數(shù)達到逢5抽獎所有客戶：可參與大轉(zhuǎn)盤游戲活動執(zhí)行-線下活動活動執(zhí)行-線下活動抓金幣活動（下單客戶可參與）主持人組織訂車客戶參與抓金幣游戲，以此

10、活躍現(xiàn)場氛圍。工作人員時刻維持現(xiàn)場秩序，主持人進行現(xiàn)場時間把控，登記人員做好禮品領(lǐng)取登記?；顒訄?zhí)行-線下活動周年慶典5月19日上午感恩鉅惠5月19日下午美味家宴5月19日晚上活動地點：二手車后空地活動氛圍包裝活動布置LED舞臺由彩帶進行裝飾，燒烤區(qū)外圍布置LED星星燈為保證活動現(xiàn)場照片，燒烤外圍擺放大型照明燈活動氛圍包裝復(fù)古跑馬燈主題牌裝飾中國極速汽車2周年節(jié)目表演家宴環(huán)節(jié)中穿插節(jié)目表演，活躍現(xiàn)場氛圍節(jié)目單女子樂坊街舞表演爵士樂隊活動執(zhí)行-線下活動吹蠟燭比賽在互動區(qū)擺上點燃的蠟燭，一組參與者中誰吹滅的蠟燭多，即為獲勝，可以獲得小禮品一份。螃蟹賽跑可以隨機挑選螃蟹，誰得螃蟹最先到達終點即為獲勝，

11、獲勝者可以獲得小禮品一份。活動執(zhí)行-線下活動組織互動環(huán)節(jié)，活躍現(xiàn)場氛圍美味家宴活動期間為客戶提供各種美味燒烤，感恩新老客戶兩年以來對中國極速汽車的支持活動執(zhí)行-線下活動1、投訴處理工作人員失誤造成投訴，首先賠禮道歉，耐心聽取其意見并及時處理，再匯報相關(guān)負責人。出現(xiàn)可疑人物，應(yīng)詢問證件并監(jiān)視其行動，及時想負責人匯報處理。2、擾亂秩序發(fā)生打架行為、破壞活動、示威等擾亂執(zhí)行情況，盡量保護自身安全，由項目總控進行報警等方面處理。3、物料應(yīng)急設(shè)計物料損壞：展示板、指示牌、禮品等相關(guān)物料損壞，尋找項目負責人進行維修、更換。4、緊急事件信息反饋-負責人意見匯總-解決方案-相關(guān)人員執(zhí)行-危險解決-活動順利完成。5、突發(fā)病情安撫當事人/其他人情緒-維護現(xiàn)場秩序-向相關(guān)負責人反映情況-查看病情-確定病因-簡單治療/工作人員陪同送往醫(yī)院治療。6、停電應(yīng)急措施（1）當活動進行時發(fā)生停電狀況，主持人當即呼吁大家不要慌亂，安全小組立即介入和控制各出入口，疏導(dǎo)大家有序離開現(xiàn)場。（2）當活動進行前發(fā)生停電狀況，立即與物業(yè)聯(lián)系，確認恢復(fù)供電時間，如有沖突，則活動延時開