1、庫(kù)存需求與相關(guān)庫(kù)存管理培訓(xùn)課件學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解預(yù)測(cè)在庫(kù)存管理中的作用理解庫(kù)存控制中的一些決策問題及其定性和定量的分析方法了解相關(guān)需求的庫(kù)存管理方法3 兩項(xiàng)基本決策訂多少貨?何時(shí)訂貨有效庫(kù)存管理的必要條件可靠的需求預(yù)測(cè)對(duì)生產(chǎn)提前期及變化幅度的了解對(duì)庫(kù)存持有成本、訂貨成本與缺貨成本的合理評(píng)價(jià)物流需求預(yù)測(cè)對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行十分重要與企業(yè)生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等職能部門的關(guān)系也十分密切。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)需求情況預(yù)測(cè)，決定如何有效地分配企業(yè)現(xiàn)有資源、制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃、保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存水平。庫(kù)存管理特別需要及時(shí)準(zhǔn)確的物流需求預(yù)測(cè)，從而達(dá)到制定合理的庫(kù)存決策，達(dá)到減少庫(kù)存的目的。獨(dú)立型需求獨(dú)立需求是指用戶對(duì)某種

2、物品的需求與其他種類的庫(kù)存沒有關(guān)系，表現(xiàn)出對(duì)這種庫(kù)存需求的獨(dú)立性。某種庫(kù)存的需求與其它種類的庫(kù)存項(xiàng)目無(wú)關(guān)不確定、隨機(jī)性、企業(yè)自身所不能控制的需求 相關(guān)型需求某種需求與其它需求之間有內(nèi)在的相關(guān)性的需求，根據(jù)這種相關(guān)性，企業(yè)可以精確的計(jì)算出他的需求量和需求時(shí)間，是一種確定性需求。第一節(jié)，庫(kù)存需求預(yù)測(cè)一.物流需求預(yù)測(cè)的概念所謂物流需求預(yù)測(cè)，就是根據(jù)物流市場(chǎng)過(guò)去和現(xiàn)在的需求狀況以及影響物流市場(chǎng)需求變化的因素之間的關(guān)系，利用一定的經(jīng)驗(yàn)判斷、技術(shù)方法和預(yù)測(cè)模型，應(yīng)用合適的科學(xué)方法對(duì)有關(guān)反映市場(chǎng)需求指標(biāo)的變化以及發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性與預(yù)測(cè)期限有關(guān).1. 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。 預(yù)測(cè)期限5年，主要

3、根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。周期長(zhǎng)，不確定因素多，預(yù)測(cè)誤差大。只能對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)相作大致、粗略的描述。2. 中期預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)期限13年,主要圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)等方面進(jìn)行預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)結(jié)果比較準(zhǔn)確。3.短期預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)期限3個(gè)月1年,主要確定某種產(chǎn)品季度或年度的市場(chǎng)需求量，從而調(diào)節(jié)企業(yè)自身的生產(chǎn)能力。4.近期預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)期限一般以周、旬為單位，主要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定物流或零部件的需求量，以保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。目標(biāo)較明確，可預(yù)見性強(qiáng)， (一)預(yù)測(cè)的分類 (二)物流市場(chǎng)需求的特征表現(xiàn)市場(chǎng)需求特點(diǎn)決定了產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)1. 季節(jié)性需求由氣候、節(jié)假日、消費(fèi)習(xí)慣等因素引起的

4、需求量變化2. 周期性需求需求量隨時(shí)間的推移而呈周期性變化。周期和形成周期的原因難以確定，難以預(yù)測(cè)。3.趨向性需求需求量隨時(shí)間的推移而朝某個(gè)方向有規(guī)律地運(yùn)動(dòng)。一般容易預(yù)測(cè)。4.隨機(jī)性需求需求量由于偶然變動(dòng)而呈現(xiàn)無(wú)規(guī)則的變化趨勢(shì)。各期的隨機(jī)需求差別很大。二、物流需求預(yù)測(cè)步驟1. 明確預(yù)測(cè)對(duì)象 如類型是長(zhǎng)期預(yù)測(cè)還是短期預(yù)測(cè)。內(nèi)容是某一種產(chǎn)品還是某幾種產(chǎn)品。以便確定預(yù)測(cè)的內(nèi)容和任務(wù)，制定出具體的預(yù)測(cè)工作計(jì)劃、組織小組、協(xié)調(diào)等。2. 收集相關(guān)的資料數(shù)據(jù) 整理、分析已有的相關(guān)數(shù)據(jù)資料；收集、調(diào)查尚未擁有的資料數(shù)據(jù)。3. 選擇合適的預(yù)測(cè)方法 對(duì)需求比較穩(wěn)定的產(chǎn)品，用簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法；屬于趨勢(shì)型產(chǎn)品，用加權(quán)平

5、均法、指數(shù)平均法和回歸分析法加以預(yù)測(cè)；對(duì)于隨機(jī)性的情況，采取定性分析與定量分析相結(jié)合的方法加以預(yù)測(cè)。4. 預(yù)測(cè)與結(jié)果評(píng)價(jià)。 預(yù)測(cè)時(shí)，考慮各方面的情況。借助于經(jīng)驗(yàn)判斷、邏輯推理、統(tǒng)計(jì)分析等方面的預(yù)測(cè)判斷，使預(yù)測(cè)結(jié)果更為合理。三、需求預(yù)測(cè)的方法1.定性預(yù)測(cè)方法預(yù)測(cè)人員通過(guò)對(duì)所掌握的物流市場(chǎng)情況的數(shù)據(jù)資料的分析，根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、主觀分析以及直覺判斷，對(duì)有關(guān)市場(chǎng)需求指標(biāo)的變化趨勢(shì)或未來(lái)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。優(yōu)點(diǎn)：時(shí)間較短、成本較低、實(shí)際操作比較容易缺點(diǎn)：預(yù)測(cè)結(jié)果受主觀因素的影響較大。Delphi Method，又稱專家調(diào)查法，通過(guò)對(duì)專家背靠背的匿名征詢方式進(jìn)行預(yù)測(cè)。1950年代由美國(guó)RAND公司創(chuàng)立

6、。專家的選擇非常重要。人數(shù)一般在1050人。每輪調(diào)查完畢都需要對(duì)專家的意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果結(jié)果顯示比較分散，則需重新設(shè)計(jì)調(diào)查表格，進(jìn)行新一輪的調(diào)查；如果專家的意見比較集中一致，則就得到了最終的結(jié)果。 (一)德爾菲法選擇對(duì)象發(fā)送調(diào)查表格回收調(diào)查問卷并統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行新一輪的調(diào)查表格 2.定量預(yù)測(cè)方法定量方法是建立在對(duì)數(shù)據(jù)資料的大量、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的占有基礎(chǔ)之上，然后應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)方法對(duì)有關(guān)預(yù)測(cè)指標(biāo)的變化趨勢(shì)和未來(lái)結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。優(yōu)點(diǎn)：科學(xué)理論性較強(qiáng)、邏輯推理縝密、預(yù)測(cè)結(jié)果也較有說(shuō)服力。缺點(diǎn)：預(yù)測(cè)花費(fèi)成本較高，需要較高的理論基礎(chǔ)，因而

7、應(yīng)用起來(lái)受到的限制較多。Time Series Method，首先將某變量的數(shù)據(jù)按時(shí)間順序排列，如：y1,y2,yt-1，按時(shí)間序列中數(shù)值變化的基本類型，選取適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)模型去描述它們的變化情況，最后利用這個(gè)數(shù)學(xué)模型根據(jù)過(guò)去的需求變化規(guī)律向未來(lái)延伸，進(jìn)行預(yù)測(cè)，如求得ft。1. 移動(dòng)平均法(Moving Average Method) 從時(shí)間序列的第一項(xiàng)數(shù)值開始，選取一定的項(xiàng)數(shù)求得序時(shí)的平均數(shù)，得到一個(gè)下期的預(yù)測(cè)值。然后逐項(xiàng)移動(dòng)，邊移動(dòng)邊平均，在進(jìn)行一次新預(yù)測(cè)時(shí)，必須加進(jìn)一個(gè)新數(shù)據(jù)和剔除一個(gè)最早的數(shù)據(jù)，這樣進(jìn)行下去就可以道道一個(gè)有移動(dòng)平均數(shù)（即各期預(yù)測(cè)值）組成的新時(shí)間序列。 (一)時(shí)間序列預(yù)測(cè)法適

8、用情況：數(shù)值的變化沒有明顯的上升或下降的趨勢(shì)，比較平穩(wěn)；沒有受到明顯的季節(jié)性變化的影響。 簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法最近幾個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)綜合起來(lái)，它的平均值就是下一個(gè)時(shí)期的預(yù)測(cè)數(shù)。移動(dòng)平均期越長(zhǎng)，對(duì)隨機(jī)變動(dòng)平滑的效果越好，預(yù)測(cè)的結(jié)果就越準(zhǔn)確。優(yōu)點(diǎn)：從可將原數(shù)據(jù)中的隨機(jī)因素加以過(guò)濾，消除數(shù)值的起伏波動(dòng)，同時(shí)在一定程度上也反映了市場(chǎng)需求發(fā)展變化的趨勢(shì)。缺點(diǎn)：需要大量的歷史數(shù)據(jù)，成本較高。 N的選擇對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性有很大的影響。預(yù)測(cè)時(shí)選擇一個(gè)合適的預(yù)測(cè)期數(shù)十分重要。 2. 指數(shù)平滑法P60利用過(guò)去的數(shù)據(jù)資料，使用平滑指數(shù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法.對(duì)最近期的數(shù)據(jù)觀察值賦予最大的權(quán)重，而對(duì)以前各個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)觀察值則順序

9、地賦予遞減的權(quán)重。因?yàn)樽罱臄?shù)據(jù)包含了對(duì)多的未來(lái)情況的信息。相對(duì)于移動(dòng)平均法減少了對(duì)歷史數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的需求。新的預(yù)測(cè)值= x最近那一次的實(shí)際需求+（1- ）x之前的預(yù)測(cè)值，適用情況：除了隨機(jī)性的上升或下降外，數(shù)據(jù)的變化一般比較平穩(wěn)。數(shù)據(jù)的變化沒有明顯的上升或下降的趨勢(shì)；沒有受到明顯的季節(jié)性變化的影響。 是平滑常數(shù)(01)，確定了預(yù)測(cè)的敏感性找出預(yù)測(cè)對(duì)象（因變量）與影響預(yù)測(cè)對(duì)象的各種因素（自變量）之間的關(guān)系，并建立回歸方程，然后帶入自變量的數(shù)值，求得因變量的方法。優(yōu)點(diǎn)：適用于長(zhǎng)期的預(yù)測(cè)。缺點(diǎn)：可靠的預(yù)測(cè)需要大量的數(shù)據(jù)資料。方法：線性回歸、非線性回歸；一元回歸、多元回歸。 (二)回歸預(yù)測(cè)法 一元線性

10、回歸最小二乘法，先根據(jù)X、Y現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，尋找合適的a、b回歸系數(shù)，確定回歸方程，該方程確定的直線離實(shí)際各點(diǎn)的距離最小，然后利用此直線作為預(yù)測(cè)的依據(jù)。在實(shí)際操作中，為了簡(jiǎn)化計(jì)算，可設(shè)法使公式可簡(jiǎn)化為：季節(jié)和趨勢(shì)模型P62是以時(shí)間序列含有季節(jié)性周期變動(dòng)的特征，計(jì)算描述該變動(dòng)的季節(jié)變動(dòng)指數(shù)的方法。統(tǒng)計(jì)中的季節(jié)指數(shù)預(yù)測(cè)法就是根據(jù)時(shí)間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動(dòng)規(guī)律性，對(duì)預(yù)測(cè)目標(biāo)未來(lái)狀況作出預(yù)測(cè)的方法。季節(jié)指數(shù)=季節(jié)性數(shù)量/非季節(jié)性數(shù)量在市場(chǎng)銷售中，一些商品如電風(fēng)扇、冷飲、四季服裝等往往受季節(jié)影響而出現(xiàn)銷售的淡季和旺季之分的季節(jié)性變動(dòng)規(guī)律,掌握了季節(jié)變動(dòng)規(guī)律，就可以利用它來(lái)對(duì)季節(jié)性的商品進(jìn)行市場(chǎng)需求

11、量的預(yù)測(cè)第二節(jié)：相關(guān)需求的庫(kù)存管理生產(chǎn)物流的特點(diǎn) 一般物流的功能主要要素是運(yùn)輸和儲(chǔ)存。企業(yè)物流主要功能是要素則是搬運(yùn)活動(dòng)。企業(yè)生產(chǎn)物流是一種工藝過(guò)程性物流，穩(wěn)定性物流 ；企業(yè)生產(chǎn)物流的運(yùn)行有極強(qiáng)的相關(guān)性 ；2、MRP（Material Requirement Planning)物料需求計(jì)劃;MRP的基本任務(wù)：A.從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃（獨(dú)立需求）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時(shí)間（相關(guān)需求）；B.根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期確定其開始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間； C、MRP的基本任務(wù)是編制零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。MRP的基本依據(jù)是：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫(kù)存信息；MRP的不足

12、：僅僅實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成；僅僅說(shuō)明了對(duì)物料需求及其計(jì)劃；沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和采購(gòu)的有關(guān)條件的約束，沒有說(shuō)明這個(gè)需求計(jì)劃有沒有可能實(shí)現(xiàn)。 主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求計(jì)劃;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量要求;庫(kù)存信息是保存企業(yè)所有產(chǎn)品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù).閉環(huán)MRP的原理與結(jié)構(gòu)MRP系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要有一個(gè)現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。它除了要反映市場(chǎng)需求和合同訂單以外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，除了要編制資源需求計(jì)劃外，我們還要制定能力需求計(jì)劃，同各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。

13、只有在采取了措施做到能力與資源均滿足負(fù)荷需求時(shí)，才能開始執(zhí)行計(jì)劃。閉環(huán)MRP要保證實(shí)現(xiàn)計(jì)劃就要控制計(jì)劃，執(zhí)行MRP時(shí)要用派工單來(lái)控制加工的優(yōu)先級(jí)，用采購(gòu)單來(lái)控制采購(gòu)的優(yōu)先級(jí)。這樣，基本MRP系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，把能力需求計(jì)劃和執(zhí)行及控制計(jì)劃的功能也包括進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)環(huán)形回路，稱為閉環(huán)MRP，計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)估-反饋-計(jì)劃閉環(huán)MRP是一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)。閉環(huán)MRP的結(jié)構(gòu)1、資源需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為資源需求計(jì)劃，或稱為粗能力計(jì)劃，它的計(jì)劃對(duì)象為獨(dú)立需求件，主要面向的是主生產(chǎn)計(jì)劃；把全部工作中心的負(fù)荷平衡稱為能力需求計(jì)劃，或稱為詳細(xì)能力計(jì)劃，而它

14、的計(jì)劃對(duì)象為相關(guān)需求件，主要面向的是車間。2、能力需求計(jì)劃的依據(jù)工作中心：它是各種生產(chǎn)或加工能力單元和成本計(jì)算單元的統(tǒng)稱。對(duì)工作中心，都統(tǒng)一用工時(shí)來(lái)量化其能力的大小。工作日歷：是用于編制計(jì)劃的特殊形式的日歷，它是由普通日歷除去每周雙休日、假日、停工和其它不生產(chǎn)的日子，并將日期表示為順序形式而形成的。工藝路線：是一種反映制造某項(xiàng)物料加工方法及加工次序的文件。它說(shuō)明加工和裝配的工序順序，每道工序使用的工作中心，各項(xiàng)時(shí)間定額，外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用等。由MRP輸出的零部件作業(yè)計(jì)劃。由于MRP和MPS之間存在內(nèi)在的聯(lián)系，所以資源需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃之間也是一脈相承的，而后者正是在前者的的基礎(chǔ)上進(jìn)行計(jì)算

15、的閉環(huán)MRP的基本目標(biāo)為了滿足客戶和市場(chǎng)的需求，在編制計(jì)劃時(shí)，總是先不考慮能力約束而優(yōu)先保證計(jì)劃需求，然后再進(jìn)行能力計(jì)劃。經(jīng)過(guò)多次反復(fù)運(yùn)算，調(diào)整核實(shí)，才轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段。能力需求計(jì)劃的運(yùn)算過(guò)程就是把物料需求計(jì)劃定單換算成能力需求數(shù)量，生成能力需求報(bào)表。這個(gè)過(guò)程可用下圖來(lái)表示。3、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制工作流程各工作中心能力與負(fù)荷需求基本平衡后，接下來(lái)的一步就要集中解決如何具體地組織生產(chǎn)活動(dòng)，使各種資源既能合理利用又能按期完成各項(xiàng)訂單任務(wù)，并將客觀生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行的狀況及時(shí)反饋到系統(tǒng)中，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整與控制工作內(nèi)容：車間定單下達(dá)：定單下達(dá)是核實(shí)MRP生成的計(jì)劃訂單，并轉(zhuǎn)換為下達(dá)定單。作業(yè)排

16、序：它是指從工作中心的角度控制加工工件的作業(yè)順序或作業(yè)優(yōu)先級(jí)。投入產(chǎn)出控制：是一種監(jiān)控作業(yè)流（正在作業(yè)的車間定單）通過(guò)工作中心的技術(shù)方法。利用投入/產(chǎn)出報(bào)告，可以分析生產(chǎn)中存在的問題，采取相應(yīng)的措施。作業(yè)信息反饋：它主要是跟蹤作業(yè)定單在制造過(guò)程中的運(yùn)動(dòng)，收集各種資源消耗的實(shí)際數(shù)據(jù)，更新庫(kù)存余額并完成MRP的閉環(huán)。3、MRPII（Manufacturing Resource Planning )制造資源計(jì)劃 ：在八十年代，人們把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、工程技術(shù)、采購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一個(gè)一體化的系統(tǒng)，并稱為制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)，英文縮寫還是

17、MRP，為了區(qū)別物料需求計(jì)劃（亦縮寫為MRP）而記為MRP 。是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，目的是合理配置企業(yè)的制造資源，包括財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。MRP的基本思想把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。MRP管理模式的特點(diǎn)1計(jì)劃的一貫性與可行性MRP是一種計(jì)劃主導(dǎo)型管理模式，計(jì)劃層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，但始終保證與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，計(jì)劃編制工作集中在廠級(jí)職能部

18、門，車間班組只能執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)度和反饋信息。計(jì)劃下達(dá)前反復(fù)驗(yàn)證和平衡生產(chǎn)能力，并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整，處理好供需矛盾，保證計(jì)劃的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。2管理的系統(tǒng)性MRP是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)部門的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體，各部門都從系統(tǒng)整體出發(fā)做好本職工作，每個(gè)員工都知道自己的工作質(zhì)量同其他職能的關(guān)系。3數(shù)據(jù)共享性MRP是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動(dòng)都能及時(shí)地反映給所有部門，做到數(shù)據(jù)共享。在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)支持下，按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策。改變了過(guò)去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現(xiàn)象。每一項(xiàng)特點(diǎn)都含有

19、管理模式的變革和人員素質(zhì)或行為變革兩方面4動(dòng)態(tài)應(yīng)變性MRP是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬(wàn)變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)，及時(shí)決策調(diào)整，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。它可以及時(shí)掌握各種動(dòng)態(tài)信息，保持較短的生產(chǎn)周期，因而有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。5模擬預(yù)見性MRP具有模擬功能。它可以解決“如果怎樣將會(huì)怎樣”的問題，可以預(yù)見在相當(dāng)長(zhǎng)的計(jì)劃期內(nèi)可能發(fā)生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。這將使管理人員從忙碌的事務(wù)堆里解脫出來(lái)，致力于實(shí)質(zhì)性的分析研究，提供多個(gè)可行方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。6物流、資金流的統(tǒng)一MRP包含了成本會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由

20、生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動(dòng)直接轉(zhuǎn)換為價(jià)值形態(tài)的資金流動(dòng)，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。財(cái)務(wù)部門及時(shí)得到資金信息用于控制成本，通過(guò)資金流動(dòng)狀況反映物料和經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，參與決策，指導(dǎo)和控制經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)。ERP（Enterprise Resource Planning）進(jìn)入90年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRP主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想逐步發(fā)展為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想。ERP（EnterpriseResourcePlanning）是在MRP-的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。MRP

21、 MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系ERP需求市場(chǎng) / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 資金信息集成面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務(wù)(1965)(1980)(1991)(2004) 是發(fā)展/包羅不是取代/否定計(jì)劃執(zhí)行財(cái)務(wù)銷售預(yù)測(cè)庫(kù)存情況物料清單銷售訂單主生產(chǎn)計(jì)劃MRP分析訂單生產(chǎn)領(lǐng)料采購(gòu)接收成品入庫(kù)銷售發(fā)貨應(yīng)付款處理應(yīng)收款處理 總賬處理 采購(gòu)訂單 生產(chǎn)訂單 執(zhí)行反饋銷售訂

22、單固定資產(chǎn)現(xiàn)金工資結(jié)算中心企業(yè)ERP實(shí)施的基本目標(biāo)ERP同MRP的主要區(qū)別在資源管理范圍方面的差別MRP主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的管理，ERP系統(tǒng)在MRP的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。在生產(chǎn)方式管理方面的差別MRP系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式進(jìn)行管理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類型都有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。而

23、在80年代末、90年代初期，為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，由單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，ERP則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。在管理功能方面的差別ERP除了MRP系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外，還增加了支持整個(gè)供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的管理。在事務(wù)處理控制方面的差別MRP是通過(guò)計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)支持在線分

24、析處理OLAP（OnlineAnalyticalProcessing）、售后服務(wù)即質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^(guò)集成來(lái)并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績(jī)效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。此外，在MRP中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)只是一個(gè)信息的歸結(jié)者，它的功能是將供、產(chǎn)、銷中的數(shù)量信息轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值信息，是物流的價(jià)值反映。而ERP系統(tǒng)則將財(cái)務(wù)計(jì)劃和價(jià)值控制功能集成到了整個(gè)供應(yīng)鏈上。在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來(lái)越多和越來(lái)越重要，ERP系統(tǒng)應(yīng)用完整的組織架構(gòu)，

25、從而可以支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制應(yīng)用需求。在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)行集成管理。ERP系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)(E-Business、E-Commerce)和電子數(shù)據(jù)交換(EDl)等平臺(tái)，還可以實(shí)現(xiàn)在這些不同平臺(tái)之間的互操作。第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問題一、傳統(tǒng)庫(kù)存控制的特點(diǎn)與局限性特點(diǎn)單個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理單級(jí)庫(kù)存管理以單純降低庫(kù)存成本為主要目標(biāo)由使用者管理庫(kù)存局限性沒有供應(yīng)鏈的

26、整體觀念，庫(kù)存管理思想落后對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng) 不完整的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù) 低效率的信息傳遞系統(tǒng) 庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化缺乏合作與協(xié)調(diào)性生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)沒有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響二、對(duì)庫(kù)存的再認(rèn)識(shí)要區(qū)別“庫(kù)存”和“存放/存儲(chǔ)”的不同含義要把庫(kù)存看做采購(gòu)-供應(yīng)物流的集貨和配貨的作業(yè)場(chǎng)所根據(jù)前方(如裝配線)的需求，準(zhǔn)時(shí)配送到位提高管理整個(gè)渠道庫(kù)存的水平檢測(cè)上游供應(yīng)商或下游分銷商的超儲(chǔ)或缺貨的情況檢測(cè)報(bào)廢或過(guò)期情況實(shí)施重置庫(kù)存等糾正措施三、供應(yīng)鏈中的不確定性與庫(kù)存供應(yīng)鏈中的不確定性主體供應(yīng)者不確定性提前期的不確定訂貨量的不確定生產(chǎn)者不確定性生產(chǎn)系統(tǒng)的可靠性計(jì)劃執(zhí)行的偏差顧客不確定性需求預(yù)測(cè)的偏差供應(yīng)鏈中的

27、不確定性表現(xiàn)形式銜接不確定性（企業(yè)之間的協(xié)作問題）合作性問題“信息孤島”現(xiàn)象運(yùn)作不確定性（系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行不穩(wěn)定，控制失效）供應(yīng)鏈不確定性來(lái)源 本質(zhì)上講，供應(yīng)鏈上的不確定性，不管其來(lái)源出自哪方面，根本上講是3個(gè)方面原因造成的：（1）需求預(yù)測(cè)水平造成的不確定性。 預(yù)測(cè)水平與預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)度有關(guān)，預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)測(cè)精度則差，另外還有預(yù)測(cè)的方法對(duì)預(yù)測(cè)的影響。（2）決策信息的可獲得性、透明性、可靠性。 信息的準(zhǔn)確性對(duì)預(yù)測(cè)同樣造成影響，下游企業(yè)與顧客接觸的機(jī)會(huì)多，可獲的有用信息多；遠(yuǎn)離顧客需求，信息可獲性和準(zhǔn)確性差，因而預(yù)測(cè)的可靠性差。（3）決策過(guò)程的影響，特別是決策人心理的影響。 需求計(jì)劃的取舍與修訂，對(duì)信息

28、的要求與共享，無(wú)不反映個(gè)人的心理偏好。供應(yīng)鏈的不確定性與庫(kù)存的關(guān)系 1）庫(kù)存量大 2）訂貨逐級(jí)放大 3）庫(kù)存費(fèi)用高 4）對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度慢 5）供應(yīng)鏈整體效益體現(xiàn)不出來(lái)供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理與庫(kù)存波動(dòng)實(shí)際需求與訂貨的差異第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理策略1、 VMI(Vendor Managed Inventory) （供應(yīng)商庫(kù)存）管理系統(tǒng) VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，它以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化運(yùn)行，在這種庫(kù)存控制下，允許上有組織對(duì)下游組織的庫(kù)存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃和管理，在已經(jīng)達(dá)成一致的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存。VMI方法(

29、Vendor Managed Inventory)美的案例美的雖多年名列空調(diào)產(chǎn)業(yè)的“三甲”之位，但是不無(wú)一朝城門失守之憂。近年來(lái)，在降低市場(chǎng)費(fèi)用、裁員、壓低采購(gòu)價(jià)格等方面，美的頻繁變招，其路數(shù)始終圍繞著成本與效率.在供應(yīng)鏈這條維系著空調(diào)企業(yè)的生死線上，美的更是動(dòng)作不斷。據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)廠商估計(jì)有700萬(wàn)臺(tái)空調(diào)庫(kù)存。長(zhǎng)期以來(lái)，美的空調(diào)一直自認(rèn)成績(jī)不錯(cuò)，但是依然有最少57天的零部件庫(kù)存和幾十萬(wàn)臺(tái)的成品庫(kù)存。相對(duì)其它產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)桿們，這一存貨水準(zhǔn)甚至有些讓其“汗顏”。例如，戴爾（DELL）等跨國(guó)公司的供應(yīng)鏈管理就讓美的大為心儀。在廈門設(shè)廠的戴爾，自身并沒有零部件倉(cāng)庫(kù)和成品倉(cāng)庫(kù)。零部件實(shí)行供應(yīng)商管

30、理庫(kù)存（VMI）；成品則完全是訂單式的，用戶下單，戴爾就組織送貨?！按鳡柕墓?yīng)鏈管理和物流管理世界一流”，美的空調(diào)的流程總監(jiān)匡光政不由地嘆服。美的在2002銷售年度開始，也開始導(dǎo)入供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）。美的作為供應(yīng)鏈里面的“鏈主”（通常也叫核心企業(yè)），供應(yīng)商則追求及時(shí)供貨（JIT）。 對(duì)于美的來(lái)說(shuō)，較為穩(wěn)定的供應(yīng)商共有300多家，零配件（出口、內(nèi)銷產(chǎn)品）加起來(lái)一共有三萬(wàn)多種。但是，60的供貨商是在美的總部順德周圍，還有部分供應(yīng)商是車程三天以內(nèi)的地方，如廣東的清遠(yuǎn)一帶。因此，只有15的供應(yīng)商距離美的較遠(yuǎn)。在這個(gè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈之上，美的實(shí)現(xiàn)VMI的難度并不大。 對(duì)于這15的遠(yuǎn)程供應(yīng)商，美的在順德

31、總部（美的出口機(jī)型都在順德生產(chǎn)）建立了很多倉(cāng)庫(kù)，然后把倉(cāng)庫(kù)分成很多片。運(yùn)輸距離長(zhǎng)（運(yùn)貨時(shí)間35天的）的外地供應(yīng)商一般都會(huì)在美的的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)里租賃一個(gè)片區(qū)（倉(cāng)庫(kù)所有權(quán)歸美的），并把零配件放到片區(qū)里面儲(chǔ)備。 在美的需要用到這些零配件的時(shí)候，就會(huì)通知供應(yīng)商，然后進(jìn)行資金劃撥、取貨等工作。這時(shí)，零配件的產(chǎn)權(quán)才由供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到美的手上，此前，所有的庫(kù)存成本都由供應(yīng)商承擔(dān)。此外，美的通過(guò)ORACLE的ERP與供應(yīng)商建立了直接的信息平臺(tái)。供應(yīng)商在自己的辦公地點(diǎn)，就能看到美的的訂單內(nèi)容：品種、型號(hào)、數(shù)量和交貨時(shí)間等等。供應(yīng)商不用也安裝一整套ORACLE的ERP系統(tǒng)，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，登錄到美的公司的頁(yè)面上。實(shí)

32、施VMI后，供應(yīng)商不需要象以前一樣疲于應(yīng)付美的的訂單，做一些適當(dāng)?shù)膸?kù)存即可。美的有比較強(qiáng)的ERP系統(tǒng)，可以提前預(yù)告供貨的情況，告訴供應(yīng)商需要的品種和數(shù)量。供應(yīng)商不用備很多貨，一般滿足三天的需求即可。 VMI以后，美的零部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率在2002年上升到70次/年80次/年。零部件庫(kù)存也由原來(lái)平均的5天至7天存貨水平，大幅降低為3天左右，而且這3天的庫(kù)存也是由供應(yīng)商管理并承擔(dān)相應(yīng)成本。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高后，一系列相關(guān)的財(cái)務(wù)“風(fēng)向標(biāo)”也隨之“由陰轉(zhuǎn)睛”，讓美的“欣喜不已”：資金占用降低、資金利用效率提高、資金風(fēng)險(xiǎn)下降、庫(kù)存成本直線下降。 近一年來(lái)，美的的材料成本大幅下降。但是，美的的供應(yīng)鏈上還有相當(dāng)?shù)膬?yōu)

33、化空間在等待著更多的努力部分長(zhǎng)線材料、10的進(jìn)口材料（主要是集成電路等），因?yàn)檎麄€(gè)國(guó)際運(yùn)貨周期和訂貨周期都比較長(zhǎng)，還需要美的自己備貨：例如鍍鋅板就需要兩個(gè)月左右的存貨，有些材料甚至更長(zhǎng)需要六個(gè)月庫(kù)存。案例討論：1、美的的原材料VMI庫(kù)存管理模式，對(duì)美的和供應(yīng)商有哪些好處？ 2、VMI的庫(kù)存管理模式在成品庫(kù)存管理上如何運(yùn)用？3、使用VMI庫(kù)存管理模式的要點(diǎn)。供應(yīng)商的好處： 一是供應(yīng)商可以直接獲得庫(kù)存信息，二是供應(yīng)商可以獲得相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)。原來(lái)供應(yīng)商與美的的每次交易要簽訂很多協(xié)議，現(xiàn)在進(jìn)行了大量的簡(jiǎn)化：美的在年初確定訂貨商，并簽下一攬子的總協(xié)議，當(dāng)價(jià)格確定下來(lái)后，美的就在網(wǎng)上發(fā)布每次的采購(gòu)信息，然

34、后由供應(yīng)商確認(rèn)信息，一張采購(gòu)訂單就完成了合法化的程序。實(shí)現(xiàn)VMI的要點(diǎn)是有供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的存在，有信息化的支持，存貨所有權(quán)轉(zhuǎn)移，資金支付到位2、VMI管理庫(kù)存的原則（1）合作精神（合作性原則）。在實(shí)施該策略中，相互信任與信息透明是很重要的，供應(yīng)商和用戶（零售商）都要有較好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。（2）使雙方成本最?。ɑセ菰瓌t）。VMI不是關(guān)于成本如何分配或誰(shuí)來(lái)支付的問題，而是關(guān)于減少成本的問題。通過(guò)該策略使雙方的成本都獲得減少。（3）框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。雙方都明白各自的責(zé)任，觀念上達(dá)成一致的目標(biāo)。如庫(kù)存放在哪里，什么時(shí)候支付，是否要管理費(fèi)，要化費(fèi)多少等問題都要回答，并

35、且體現(xiàn)在框架協(xié)議中。（4）連續(xù)改進(jìn)原則。使供需雙方能共享利益和消除浪費(fèi)。 3、實(shí)施VMI的好處對(duì)供應(yīng)鏈下游客戶來(lái)說(shuō)：降低庫(kù)存水平減少缺貨發(fā)生減少預(yù)測(cè)和購(gòu)買活動(dòng)增加銷售滿足客戶提高服務(wù)質(zhì)量的需要對(duì)供應(yīng)鏈上游來(lái)說(shuō)：明顯的改善預(yù)測(cè)結(jié)果減少退貨發(fā)生便于供應(yīng)商更好的掌握市場(chǎng)協(xié)議服務(wù)水平的改善鼓勵(lì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)協(xié)作運(yùn)行終端客戶1）相對(duì)于RMI(Retailer Managed Inventory)而言，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間。2）用戶可以從繁瑣的庫(kù)存管理中抽出身來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的核心業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶的核心業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展時(shí)，也需要用戶的包括庫(kù)存管理在內(nèi)的后勤管理跟上，但這時(shí)企業(yè)原來(lái)的自營(yíng)庫(kù)存管理系統(tǒng)往往因?yàn)榧?/p>

36、術(shù)和信息系統(tǒng)的局限而滯后。3）改善資金限制。無(wú)論企業(yè)處于擴(kuò)張期還是壓縮期，大多數(shù)企業(yè)用于投資的資金總是有限的。VMI會(huì)大大減少用戶的存貨投資。 3、實(shí)施VMI的好處4）降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量的需要。與企業(yè)自己管理庫(kù)存相比，供應(yīng)商在對(duì)自己的產(chǎn)品管理方面更有經(jīng)驗(yàn)，更專業(yè)化。用戶自己管理供應(yīng)商存貨很可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的產(chǎn)品儲(chǔ)存和補(bǔ)充決策。而供應(yīng)商可以提供包括軟件、專業(yè)知識(shí)、后勤設(shè)備和人員培訓(xùn)等一系列的服務(wù)，供應(yīng)鏈中企業(yè)的服務(wù)水平會(huì)因?yàn)閂MI而提高，同時(shí)降低庫(kù)存管理成本。5）提高柔性的需要。VMI會(huì)令供應(yīng)商更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其更好地滿足用戶需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。4、VMI的實(shí)施實(shí)施VMI的基礎(chǔ)制定協(xié)議：分銷商和供應(yīng)商共同建立VMI執(zhí)行協(xié)議框架和運(yùn)作規(guī)程，建立起對(duì)雙方都利的庫(kù)存控制系統(tǒng)；運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)：庫(kù)存信息的管理在VMI中具有重要意義，僅靠傳統(tǒng)的人工管理方式已無(wú)法適應(yīng)其要求，必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)，建立起先進(jìn)的VMI運(yùn)行平臺(tái)。軟件支持：VMI的實(shí)施改變了一般管理模式，也要求新的計(jì)算機(jī)軟件的支持5、VMI實(shí)施的具體內(nèi)容P77建立供應(yīng)商和需求方合作協(xié)