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文檔簡介
1、蜂蜜網(wǎng)絡(luò)推廣技巧我是江西井岡山人,從大學(xué)畢業(yè)到今年3月24日,我一直在外工作。三月底辭掉工作回到家準(zhǔn)備休整一段時(shí)間再出去找新的工作,誰知回到家之后就不想出去了,因?yàn)槔霞沂呛蒙胶盟疑嚼锾N(yùn)藏著很多純天然的食材,于是就準(zhǔn)備著在家利用井岡山山里的資源做點(diǎn)小生意。剛好那個(gè)時(shí)間舌尖上的中國2正在播出,里面第一集有兩個(gè)片段是講蜂蜜的,我就尋思著我岳父不是養(yǎng)蜂多年嘛,蜂蜜又是一個(gè)對(duì)人體營養(yǎng)健康很不錯(cuò)的好東西,我決定把深山里的蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個(gè)問題!恰巧因?yàn)槲⑿爬锛恿送Χ嘧鑫⑿艩I銷的人,刷著朋友圈看著他們時(shí)不時(shí)報(bào)個(gè)讓人心跳的收入數(shù)據(jù),我在想我一個(gè)在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年?duì)I銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式,
2、來點(diǎn)新花樣:做微商!5月8號(hào)朋友圈發(fā)出第一條消息之后,銷售數(shù)據(jù)如下:5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元;6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元;7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元;8月9日到現(xiàn)在因?yàn)橹虚g去了一趟外地,銷售金額剛破萬。第一個(gè)月比我以前上班工資收入翻了一番,之后都是數(shù)倍。這個(gè)數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講,低的可憐,但這個(gè)是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗(yàn)也算不上什么經(jīng)驗(yàn),有幾個(gè)心得我覺得可以和大家分享下。產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因?yàn)槲⑿挪]有和淘寶一樣有第三方擔(dān)保工具,不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對(duì)微商本人的信任去購買,直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營銷做的是
3、熟人生意,品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次,絕不會(huì)再有第二次購買,而且還會(huì)名聲敗壞。個(gè)人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話,別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品,比如衣服、鞋子等,最好是銷售一些比較有特色有亮點(diǎn)的產(chǎn)品。取一個(gè)易記,又讓別人一看就知道是賣什么產(chǎn)品的微信昵稱。我最初用的是“小溫養(yǎng)蜂賣蜜”,廣告意味很濃,因?yàn)槟菚r(shí)我剛開始做,我需要給自己貼這么一個(gè)標(biāo)簽,也需要?jiǎng)e人一看就知道我是養(yǎng)蜜蜂賣蜂蜜的一個(gè)叫做小溫的人(但朋友圈消息絕不發(fā)硬廣);現(xiàn)在顧客群體慢慢穩(wěn)定了,就改為“蜂農(nóng)小溫”,因?yàn)槁挠辛朔€(wěn)定的銷售了,廣告意味要淡點(diǎn),畢竟反感“小溫養(yǎng)蜂賣蜜”這個(gè)廣告意味這么濃的人還
4、是有,但還是可以一眼就讓別人知道我的職業(yè)。我準(zhǔn)備在我獲得300個(gè)穩(wěn)定顧客之后改一個(gè)普通卻易記的昵稱,因?yàn)槲矣辛?00個(gè)穩(wěn)定的顧客之后,無論我改什么昵稱,我這300個(gè)顧客不會(huì)流失。干脆就回歸自然,不再在微信昵稱上動(dòng)心思。怎么讓顧客找上你,實(shí)現(xiàn)成交?說實(shí)話這個(gè)我自己也很難總結(jié)和陳述,我就把自己的做法說出來:有關(guān)產(chǎn)品信息的,我會(huì)選擇早晨醒來到吃早餐、午休、晚飯后到睡覺這三個(gè)時(shí)間段發(fā)布朋友圈消息,因?yàn)檫@三個(gè)時(shí)間段別人刷朋友圈最勤快,互動(dòng)率也最高,上班時(shí)間發(fā)送基本上響應(yīng)者寥寥。然后有人評(píng)論詢問產(chǎn)品相關(guān)后迅速回復(fù)然后私聊,因?yàn)槲⑿派狭奶炝客Ω叩?,所以有意向的基本上是直奔主題,產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、問需求量、告知
5、付款方式,等顧客付款成功后立即安排發(fā)貨。咨詢后并沒有直接成交的,我會(huì)將其微信資料加星標(biāo)并且昵稱前面加A以便查找,在隔段時(shí)間后主動(dòng)找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會(huì)經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品,直接說:我想買蜂蜜,首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊,潛在顧客變成顧客。生活營銷化,營銷生活化。這是大學(xué)畢業(yè)時(shí),恩師送給我們的10個(gè)字。剛開始做微信營銷時(shí),我在思考如何用微信帶來生意?僅僅是不停地貼圖和發(fā)硬廣嗎?這樣做恐怕不到一個(gè)星期所有好友都會(huì)把自己給屏蔽了。微信是基于社交而誕生的一款軟件,獵奇心驅(qū)使用戶去刷著朋友圈,去看朋友們的近況和動(dòng)向。所以自己的生活近況融入到營銷里去,然后再把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述
6、,這樣別人也不會(huì)太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風(fēng)景,以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情,我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新,在發(fā)這些朋友圈消息時(shí)又會(huì)在一些字眼上表達(dá)出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會(huì)赤裸裸的貼上圖然后文字:XX土蜂蜜,XX元/斤!這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會(huì)貼出相關(guān)圖片,然后用非??谡Z化的語氣說這有些什么好處,自己用過之后的一些親身體驗(yàn),這樣反而能激起別人的共鳴。不盲目加好友!在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后,就不能再添加大量好友了,微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時(shí)瘋狂加好友,微信群、別人推薦、附近的人、QQ導(dǎo)
7、入、搖一搖等辦法都用過,到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因?yàn)槲矣^察過,和自己有過互動(dòng)、購買過產(chǎn)品也就幾百人,再加點(diǎn)預(yù)算的潛在顧客有個(gè)2500人就足夠了?,F(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人,基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準(zhǔn)顧客,慢慢淘掉一些小號(hào)、廣告號(hào)、長期潛水號(hào)。把線下的潛在顧客引入線上,實(shí)現(xiàn)成交。因?yàn)榫畬绞锹糜尉皡^(qū),所以我印制了很多名片,做得很簡單,沒有太多文字介紹,把自己的微信號(hào)和微信二維碼打上去,在景點(diǎn)發(fā)放;在自己的皮卡車拖斗后擋板貼上自己的微信號(hào)、微信昵稱和微信二維碼。一些感興趣的和需要購買的在添加我的微信后再關(guān)注我的朋友圈,慢慢地現(xiàn)在又很多是通過這種方式獲得的顧客成交。做
8、好細(xì)節(jié)。這是我一直在學(xué)習(xí)、改進(jìn)的環(huán)節(jié),比如我一個(gè)同行他會(huì)細(xì)心地隨蜂蜜附贈(zèng)一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號(hào),隨時(shí)查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會(huì)附上一張小紙條,上面有食用方法和注意事項(xiàng)。這是我做的不足的地方,自己也在逐步改進(jìn)。培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群,再慢慢壯大。與其妄想著月入百萬、月入幾十萬、月入十幾萬,還不如安安心心維護(hù)好顧客群體,迅速暴富的商業(yè)奇跡只是個(gè)例而已。經(jīng)常和老顧客聊聊天問問蜂蜜用得如何,探討蜂蜜的多種食用方法,慢慢的重復(fù)購買率就上來了。再慢慢接點(diǎn)新顧客購買,銷量自然而然就上去了。我的目標(biāo)顧客人數(shù)是300人,穩(wěn)定300人獲得他們的重復(fù)購買之后,我的朋友圈基
9、本就可以不再發(fā)產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個(gè)月只和我購買1斤蜂蜜,我一年也能收入二三十萬,這個(gè)收入在山區(qū)里足夠了。接下來我也會(huì)采用一些辦法對(duì)自己的銷售進(jìn)行加強(qiáng),會(huì)注冊(cè)公眾號(hào)宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識(shí)及為顧客答疑,會(huì)招代理,會(huì)開淘寶店,會(huì)開微店,還會(huì)用上QQ空間補(bǔ)充宣傳,獨(dú)立網(wǎng)站宣傳,還會(huì)利用更多的線上宣傳媒介,比如:知乎、百度知道、豆瓣等;還會(huì)注冊(cè)品牌,會(huì)嘗試走線下,這些都需要時(shí)間和精力。我希望幾個(gè)月之后或者明年,契約能讓我能再一次給大家分享我從月收入兩萬余元到十萬余元的過程。因?yàn)槲沂亲鰝鹘y(tǒng)行業(yè)出身,所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣,所需要的銷售策略其實(shí)和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣,產(chǎn)品定位
10、如何定價(jià)?是否需要促銷?如何獲得更多關(guān)注度?如何增加曝光率?消費(fèi)者心理研究,一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當(dāng)中。有人做得越來越好收入越來越高,有人卻不得其法,難以為繼。找對(duì)方法,穩(wěn)扎穩(wěn)打,總會(huì)有一條適合自己的路。分享很簡單,很久沒寫過這么長的篇幅了,所以文字很凌亂,所幸還是把我自己的親身體會(huì)和一些收獲表述出來了。蜂農(nóng)小溫在契約微信運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)分享群里面算是最特殊的一個(gè),因?yàn)樗侨豪镂ㄒ灰粋€(gè)不做微信公眾號(hào),只通過朋友圈營銷的微信運(yùn)營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷,可是苦于沒有門道,缺少運(yùn)營思路等等,廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩,最終導(dǎo)致無功而返。這篇實(shí)戰(zhàn)分享和下面的對(duì)話或
11、許會(huì)給你打開一扇朋友圈營銷大門!問:你那蜂蜜是自己養(yǎng)的?月產(chǎn)量有多少呢?答:我岳父養(yǎng)的,養(yǎng)的蜜蜂叫中華小蜜蜂,俗稱土蜜蜂,產(chǎn)量是按季節(jié)來算的,不是按月份算.分春蜜、夏蜜、冬蜜.問:現(xiàn)在做的市場是本地還是全國呢?買蜂蜜的應(yīng)該年輕人多吧?答:全國的,女性居多,還有男人買給老婆,兒女買給父母的.問:我想問一下,你是否分析過自己的前五十個(gè)客戶,大多是自己的熟人嗎?答:一半一半,我第一個(gè)月,四分之三是熟人,并且有一半的熟人是友情支持.問:嗯,另外四分之一是不認(rèn)識(shí)的人對(duì)吧,你覺得是什么打動(dòng)了他們產(chǎn)生了購買行為呢?答:我最初是發(fā)井岡山的一些山水風(fēng)景和我日常養(yǎng)蜂的圖文,后來會(huì)采用分享已購買的一些聊天記錄和圖片
12、,慢慢地那些陌生的顧客也開始多起來.我后來分析,是第一個(gè)月陌生人少的原因,有可能是警惕心理用微營銷常用的詞就是我有一手貨源,在我了解了如何去提高蜂蜜的品質(zhì)之后,我經(jīng)常和我岳父講,我們寧可產(chǎn)量低點(diǎn)也要品質(zhì)高上去,因?yàn)槠焚|(zhì)好了顧客就會(huì)回頭購買,品質(zhì)不好最多就是一次性買賣,這個(gè)自己算得到的,提高回頭購買率才能賺更多錢.除了產(chǎn)品品質(zhì)很重要之外,做這個(gè)口碑也很重要,我遇到很多個(gè)買過我的產(chǎn)品之后介紹親戚朋友來買的,甚至還有主動(dòng)幫我發(fā)朋友圈介紹的.問:我現(xiàn)在微信也是朋友圈賣東西,但是我現(xiàn)在遇到瓶頸,很多客戶想買不敢下手,還是擔(dān)心產(chǎn)品,還有討價(jià)還價(jià)的太多,還價(jià)的怎么辦?答:我的價(jià)格和淘寶比起來算是偏高的,所以
13、我一般會(huì)和顧客說產(chǎn)品的品質(zhì).以及告知他沒事的,如果你能在別的地方買到和我一樣品質(zhì)的產(chǎn)品,我會(huì)為他高興,然后教他如何辨別.問:有沒有考慮開個(gè)淘寶店或微店?答:對(duì)的,我下一步會(huì)把淘寶店和微店開起來,鑒于淘寶C店現(xiàn)在比較難做,我會(huì)采用小而美的方式做,我的淘寶會(huì)做成類似于精致生活的分享平臺(tái),而不做比價(jià)店.我看過做蜂蜜的淘寶店,基本上就幾款蜂蜜,月銷量排前面的就一兩款,甚至有一家排前五的廣告詞就是:我家就這么一個(gè)產(chǎn)品.個(gè)人認(rèn)為,微信這個(gè)平臺(tái)宗旨就是極簡主義,所以微信營銷還是做小而美好點(diǎn),大而全還是別的電商平臺(tái)來做吧.問:支付模式都有擔(dān)保交易嗎?答:支付模式大部分是采用支付寶轉(zhuǎn)賬,還有是銀行轉(zhuǎn)賬,當(dāng)然還有
14、就是微信紅包.微信支付只用過一次.問:你自己畢竟生產(chǎn)這個(gè)的,可以招收代理呀?答:找代理我下一步就會(huì)做,但我不會(huì)招太多,因?yàn)楫a(chǎn)量跟不上.曾經(jīng)有個(gè)人找到我說我做你的代理吧,我之前在微信上賣服裝,一天幾個(gè)款,轉(zhuǎn)都轉(zhuǎn)不過來,我觀察你很久了,就一個(gè)產(chǎn)品也能賣好.還有我一個(gè)顧客好像是滄州的,她在我這買了之后,和我說以前是賣面膜的,但看到你這個(gè)之后,她覺得她也要賣家鄉(xiāng)的特產(chǎn)去.問:類似鮮果采摘這種活動(dòng)你們也可以搞?答:這是一種不錯(cuò)的方式!我們這養(yǎng)蜂的地方風(fēng)景都很美的,在取蜜的時(shí)候搞個(gè)自己做蜂農(nóng),我來取蜂蜜的活動(dòng),中國最強(qiáng)蜂,哈哈!問:為了更真實(shí),會(huì)不會(huì)經(jīng)常上傳蜜蜂養(yǎng)殖處的照片?答:我剛開始時(shí)每天都發(fā)我在蜂場干活或和蜂蜜相關(guān)的生活場景的照片,后來客源穩(wěn)定后就發(fā)的少了.問:到目前為止,賣的過程中遇到的最大困難是什么,如何解決
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