1、適應(yīng)性是中小企業(yè)的生存競爭力“互聯(lián)網(wǎng) + ”模式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展2015.04.03一、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為新常態(tài) 隨著互聯(lián)網(wǎng)加速從生活工具向生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)變，其與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合更加緊密，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的變革正在密集發(fā)生，對消費結(jié)構(gòu)升級和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式將成為企業(yè)競爭、產(chǎn)業(yè)競爭乃至國家競爭的新常態(tài)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式催生行業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)悄然滲透到各行各業(yè)，并衍生出諸多新業(yè)態(tài)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式已成為傳統(tǒng)行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑，運用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，用新的發(fā)展觀抓住新機(jī)遇，有超越傳統(tǒng)

2、發(fā)展的無限可能： 1.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售業(yè)，形成電子商務(wù)，撬動信息消費 2.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)工業(yè)，形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，引領(lǐng)制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級 3.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)金融，形成互聯(lián)網(wǎng)全能，助力普惠金融 4. 阿里巴巴以“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市”的思路，打造了淘寶和天貓，網(wǎng)上集市。同時以互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行的模式，創(chuàng)新了支付寶和余額寶，成功超越了Face Book，成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司。 5.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)廣告，成就了百度。 6.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)社交，成就了騰訊“微信”。 7.互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨，成就了京東。 8.互聯(lián)網(wǎng)+第三方支付，成就了銀聯(lián)電子結(jié)算。 9.互聯(lián)網(wǎng)+訂票、訂房，改變了傳統(tǒng)的購票訂房

3、和旅游。 二、“互聯(lián)網(wǎng)+ ”孕育競爭新常態(tài) “互聯(lián)網(wǎng)+”模式賦予國家競爭新內(nèi)涵，以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺和內(nèi)容的信息技術(shù)正與工業(yè)能源，新材料，新領(lǐng)域的技術(shù)交叉融合，形成新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命，使互聯(lián)網(wǎng)時代的國家競爭不在局限于傳統(tǒng)行業(yè)的較量，獲得了新的內(nèi)涵。 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，德國發(fā)展4.0工業(yè)，美國發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，中國智能制造的實質(zhì)，也是通過互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)深度融合，搶占工業(yè)變革先機(jī)，實現(xiàn)工業(yè)由大變強(qiáng)。 三“互聯(lián)網(wǎng)+”打造行業(yè)競爭新模式 面對互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的滲透力，傳統(tǒng)行業(yè)紛紛變革發(fā)展模式，力求以技術(shù)產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式等創(chuàng)新占得競爭制高點，如何在互聯(lián)網(wǎng)跨界中不被終結(jié)，贏得重生，已成為行業(yè)競爭新模

4、式下所有企業(yè)都需要認(rèn)真思考和解決的問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已不再是一種口號，而是實實在在成為企業(yè)競爭實力的一種標(biāo)志，傳統(tǒng)企業(yè)不得不加速互聯(lián)網(wǎng)化。 五、順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”打破原有產(chǎn)業(yè)邊界 鼓勵企業(yè)建立智能制造的生產(chǎn)體系，將數(shù)字化同設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，提升生產(chǎn)、制造過程信息化水平，促進(jìn)企業(yè)信息化技術(shù)向綜合集成階段發(fā)展，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)服務(wù)聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)整合，促進(jìn)制造企業(yè)商業(yè)模式數(shù)字化，使互聯(lián)網(wǎng)平臺具有更高的透明度和參與度，更低的成本和更好便捷性，積極培養(yǎng)引進(jìn)復(fù)合型人才，加強(qiáng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，從技術(shù)和產(chǎn)品層面，擴(kuò)展到商業(yè)模式、服務(wù)方式層面，加速實現(xiàn)依托互聯(lián)網(wǎng)的各方位創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展由重轉(zhuǎn)輕，由硬轉(zhuǎn)軟，由內(nèi)向外，以服務(wù)業(yè)為

5、轉(zhuǎn)型契機(jī)，企業(yè)的核心競爭力在哪里，主要分為幾個階段或幾類：第一類是結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢：地域資源，成本規(guī)模都可能是這一類優(yōu)勢。中國企業(yè)大部分還集中在這一類， 依靠結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，例如外出打仗，主要依靠成本、渠道或者說政府等關(guān)系。第二類更多集中在速度和管理能力的提升：效率和人才都屬于這個方面的優(yōu)勢。這類企業(yè)中國很多還是大而不強(qiáng)，內(nèi)部管理跟效率的提升。比如花樣年。第三類我們認(rèn)為是適應(yīng)性優(yōu)勢：尤其現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，適應(yīng)性優(yōu)勢包括以下幾點：觸覺，市場的觀察，大數(shù)據(jù)的分析能力。這類適應(yīng)性企業(yè)的優(yōu)勢要求企業(yè)組織的扁平小微，要求你有試錯的能力，有很好的觸角能直接延伸到試錯，中國企業(yè)的創(chuàng)新還有很多公里。因此，企業(yè)創(chuàng)新落地需要

6、平臺，需要個人的創(chuàng)造創(chuàng)新熱情，更需要的是耐心和耐力。比如SOHO3Q，以兩個項目當(dāng)萌芽。 六、適應(yīng)性優(yōu)勢是中小企業(yè)的核心競爭力互聯(lián)網(wǎng)成為了生產(chǎn)要素互聯(lián)網(wǎng)以前是生產(chǎn)工具，現(xiàn)在已經(jīng)成為了生產(chǎn)要素?；ヂ?lián)網(wǎng)特點：快！便捷！高效！低成本！資源共享、分享！透明！服務(wù)式公寓：由一次性開發(fā)持有全生命周期經(jīng)營+運營70年養(yǎng)老公寓：由一次性開發(fā)持有全生命周期經(jīng)營+運營70年做成可復(fù)制的、聯(lián)合發(fā)展的模式，甚至上市！產(chǎn)品是成本，價值都是在服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的！行業(yè)案例：新城集團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”傳統(tǒng)模式：賣地段、賣質(zhì)量、賣硬件創(chuàng)新思維：賣服務(wù)、賣生活方式、個性化一、新城經(jīng)紀(jì)人APP2014年12月上線，目前會員近3萬人，成交金

7、額約12億元。二、新橙社APP2015年1月上線，正式進(jìn)軍社區(qū)O2O，通過搭建線上線下互動平臺，整合供應(yīng)鏈，提供增值服務(wù)，拓展新的盈利模式。三、新橙居APP（即將上線）移動家裝業(yè)務(wù)平臺，定位為“房屋施工、設(shè)計、裝修一站式平臺解決方案商”產(chǎn)品案例一（辦公）：SOHO中國的3QSOHO中國轉(zhuǎn)型產(chǎn)品：SOHO3Q “共享辦公空間”，實現(xiàn)O2O，接受線上選座、預(yù)定、下單、付款。一、理念跟別人去分享，把不同的人匯聚一起，分享他的思想，分享他的智慧，分享空間。二、3Q產(chǎn)品的由來1、美國“WEWORK”，用折扣價租一到兩層，再分割成緊挨著的小塊，向小公司收取會員費。2、服務(wù)式辦公室運營商“雷格斯”，所有企業(yè)

8、租金按企業(yè)人數(shù)計算，辦公區(qū)集中了打印、復(fù)印、傳真、公共會議室等功能，設(shè)備按次收費。1995年進(jìn)入北京，目前在中國30座城市有90多個項目。三、產(chǎn)品詳情SOHO3Q產(chǎn)品，2015年2月1日正式營業(yè)，開放式辦公桌1000元/人/周，獨立辦公室1300元/人/周。開業(yè)第一天，租出近一半，APP上線2小時內(nèi)，客戶端下載量達(dá)到1000人。如果位于北京的項目滿座，租金將比周邊寫字樓租金高出1倍。為增加產(chǎn)品靈活性，還可以讓租戶改變辦公室布局。亞馬遜是將服務(wù)器云端化，SOHO是將辦公室云端化。目前SOHO3Q項目僅在上海和北京有，物業(yè)面積約1萬平米，目前只是萌芽，將獲更大成長空間。產(chǎn)品案例二（社區(qū)）：花樣年的

9、社區(qū)服務(wù)O2O花樣年旗下的彩生活是國內(nèi)第一家上市的社區(qū)服務(wù)商，主要業(yè)務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)、工程服務(wù)、小區(qū)租賃、銷售。2014年公司業(yè)績3.89億，同比增長67%；毛利潤3.1億，；公司擁有人應(yīng)占純利1.46億，同比增長228%。高收益主要依靠標(biāo)準(zhǔn)化、集約化及自動化，同時拓寬盈利來源，除了傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)，還開拓維修、租賃、購物等服務(wù)?；幽暌呀?jīng)不是單純的房地產(chǎn)開發(fā)商，戰(zhàn)略定位是綜合社區(qū)服務(wù)運營商，早在2006年就在行業(yè)中率先提出輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型，房地產(chǎn)開發(fā)僅是八大業(yè)務(wù)板塊之一。八大板塊分別是：地產(chǎn)開發(fā)、彩生活住宅社區(qū)服務(wù)、社區(qū)金融服務(wù)、國際商務(wù)物業(yè)服務(wù)、社區(qū)文化旅游、社區(qū)商業(yè)管理、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)教育產(chǎn)業(yè)。

10、這八大業(yè)務(wù)相互關(guān)聯(lián)，均圍繞社區(qū)服務(wù)這一核心。很多人誤以為這是跨界，但花樣年的潘軍認(rèn)為這是整個大房地產(chǎn)時代到來了，進(jìn)入了服務(wù)業(yè)時代，從單純的賣房子增值到賣70年的服務(wù)。潘軍正在做的事就是把產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊分為住宅、商務(wù)、商業(yè)、養(yǎng)老四類社區(qū)，以及社區(qū)金融、社區(qū)教育、社區(qū)文旅、社區(qū)制造四大應(yīng)用。最終，一切業(yè)務(wù)都圍繞社區(qū)展開。形成互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)的O2O，線上線下互動的綜合社區(qū)服務(wù)平臺，實現(xiàn)真正意義上的突破。按照計劃，到2020年彩生活服務(wù)的社區(qū)物業(yè)面積將超過10億平方米，超過4000萬人口。截止2013年底，彩生活每百萬平方米管理建面的雇員數(shù)是121人，而中國指數(shù)研究院公布的數(shù)據(jù)，2012年百強(qiáng)物業(yè)管理公司

11、每百萬平方米管理建面的雇員數(shù)是242人。主要依靠的平臺則是互聯(lián)網(wǎng)及彩之云APP系統(tǒng)。雖然現(xiàn)在很多物業(yè)公司在大趨勢下引入了互聯(lián)網(wǎng)思維，用新技術(shù)、大數(shù)據(jù)等來提升服務(wù)效率，增加客戶的粘性，但不應(yīng)重物輕人，提高客戶的滿意度仍是非常重要的?，F(xiàn)代社區(qū)服務(wù)在確保成本低、效率最高時，如何在服務(wù)的持續(xù)性和質(zhì)量上做好工作仍是一個難點。2013年，博濟(jì)更是重點深度打造博濟(jì)虎虎網(wǎng)絡(luò)、博濟(jì)商學(xué)院、博濟(jì)科融通三大企業(yè)服務(wù)亮點，專項支持園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)展經(jīng)營，弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)潮流。并把創(chuàng)新孵化服務(wù)模式延伸出去，更好的發(fā)揮 “中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)基地”示范區(qū)的帶頭作用，助推更多中小創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展。

12、博濟(jì)作為中國領(lǐng)先O2O園區(qū)運營服務(wù)商，以互聯(lián)網(wǎng)的孵化支持手段，積極營造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的眾創(chuàng)空間，以博濟(jì)中國園區(qū)在線、虎虎辦公軟件、IBS系統(tǒng)等為核心為眾多創(chuàng)業(yè)者提供高效快捷的服務(wù)平臺，實現(xiàn)線上線下融合互動。創(chuàng)客邦作為國際級科技企業(yè)孵化器，在全國建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，推動和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)孵化和創(chuàng)業(yè)投資，做具有中國特色的“wework”嘉凱城集團(tuán)從2012年啟動從住宅開發(fā)商向城鎮(zhèn)生活服務(wù)平臺運營商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。傳統(tǒng)百貨正在被淘汰，美國的梅西百貨以O(shè)2O打造現(xiàn)代百貨生態(tài)圈，并以“移動互聯(lián)+大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷+社區(qū)化”提升其消費體驗，由此“起死回生”。嘉凱城城市客廳學(xué)習(xí)了梅西百貨，之前從上海為中心的一線城市，專注于舊城改造、城中村改造和安居房的開發(fā)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)戰(zhàn)到城鎮(zhèn)生活服務(wù)平臺。小城鎮(zhèn)與大城市的差別就是政府公共服務(wù)配套和公共安全。城市客廳引入教育、文化、醫(yī)療、衛(wèi)生這些公共服務(wù)資源，由政府固定支付租金。除了這些，還有O2O的展示區(qū)，實現(xiàn)線上線下結(jié)合。嘉凱城將來計劃把商業(yè)物業(yè)做成金融產(chǎn)品，讓基金投資人去購買，而不是傳統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)銷售。持有的資產(chǎn)作為金融產(chǎn)品后，資金回籠和現(xiàn)金流就可以解決。案例四：嘉凱城城市客廳打造O2O平臺（城鎮(zhèn)服務(wù)）搭建城鎮(zhèn)生活服務(wù)平臺，通過平臺上的運營，通過資產(chǎn)運營，通過產(chǎn)品打造，