1、Word 秘書實(shí)習(xí)報(bào)告 畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我于今年2月到4月到南寧x公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。 在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采納了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。為以后正常工作的綻開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人進(jìn)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)學(xué)問(wèn)對(duì)工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不

2、曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先敘述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的熟悉和閱歷。 一、較好的文秘的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件 文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于連續(xù)修改或交付打印。關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。 要達(dá)到上述目的，文秘人員就必需具備肯定的素養(yǎng)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特別的學(xué)問(wèn)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德

3、修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。學(xué)問(wèn)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問(wèn)題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問(wèn)題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案供應(yīng)了精確 的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素養(yǎng)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。 二、講究秘書工作中的藝術(shù)性 一名好秘書，不僅僅要明確熟悉自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐

4、標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)學(xué)問(wèn)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？ 首先，敬重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工事事遇到，需時(shí)時(shí)留意、到處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作動(dòng)身，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位動(dòng)身，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、協(xié)作、幫助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，肯定要以事業(yè)為重，從工作動(dòng)身，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情動(dòng)身、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽從誰(shuí)、不聽從誰(shuí)的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。

5、要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純凈、真誠(chéng)的友情。 其次，主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的幫助性工作。幫助性打算了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和把握全局性工作；二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和把握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排解干擾中心工作的事項(xiàng)；三是討論領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有全都的熟悉，才有共憐憫感和語(yǔ)言

6、，商議 工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的看法，才能提到點(diǎn)子上。 再來(lái)，聽從而不盲從附和。秘書工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，聽從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增加執(zhí)行的信念；二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的看法辦事，也只能是執(zhí)行正確的看法，對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。 總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。 三、具備必要的專業(yè)

7、學(xué)問(wèn)，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員 第一、 專與廣。秘書工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素養(yǎng)，如語(yǔ)言文字表達(dá)力量、文電處理力量、會(huì)務(wù)接待力量等。其次要熟識(shí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的學(xué)問(wèn)，不能說(shuō)出話來(lái)、寫出文稿來(lái)到處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必需是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的學(xué)問(wèn)有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。 其次、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀

8、助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己推斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。 最終，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在很多方面直接參加領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還把握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的隱秘。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必需心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)愛好而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些

9、工作隱秘，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。 四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員 知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，用心細(xì)致的工作。 無(wú)論在任何部門工作，人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必需樂(lè)業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別精彩的公關(guān)人員。 在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書的接待獲得公