1、 新網(wǎng)管培訓(xùn)考試 1. 基本信息：姓名：部門：崗位:2. 雙子單的新舊子單罰款金額多少？20002003005003. 即派即簽是在收件人地址處（ ）M內(nèi)完成簽收。1000200030005004. 交件及時率目標(biāo)值是（ ）90%92%93%95%5. 拆票的處罰金額是（ ）20501006. 一級禁運品處罰金額( )30002000500060007. 限運品處罰金額（ ）20030050020008. 異性裸裝件處罰金額（ ）30020050010009. A網(wǎng)點日常出貨200T，新談專業(yè)市場增量300T，公司開設(shè)R帳號，未完成均按200元/T進(jìn)行罰款，8月網(wǎng)管設(shè)置該網(wǎng)點出貨指標(biāo)600T，

2、結(jié)果專業(yè)市場受疫情影響，網(wǎng)點普貨出貨210T，專業(yè)市場出貨280T，8月獎罰該網(wǎng)點的罰款金額是：（）31200元8800元12800元1100元4000元10. 享受全包倉和半包倉政策的貨物公斤段為：0.0-70.0kg70.0-300.0kg1000.0-3000.0kg0.0-3000.0kg0.0-5000.0kg11. 網(wǎng)點班次查詢在哪個模塊進(jìn)行查詢？日常工具網(wǎng)點派車班次管理基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)點派車班次管理日常工作網(wǎng)點派車網(wǎng)點派車12. 如網(wǎng)點班車遇到車輛故障、堵車等導(dǎo)致無法正常打卡，可通過什么途徑進(jìn)行備案？考核與異常其他異常備案考核與異常投訴異常備案日常工具其他異常備案基礎(chǔ)服務(wù)其他異常備案1

3、3. 新入職派件員需要注冊掌上威武，掌上威武下載地址是？14. 網(wǎng)點出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法及時派送，網(wǎng)管需要進(jìn)行派件延誤申請，請問使用哪個系統(tǒng)？天穹系統(tǒng)天馬系統(tǒng)OA系統(tǒng)魔山系統(tǒng)15. 網(wǎng)點司機(jī)需要注冊接單打卡的APP是哪個？掌上威武有貨快運掌柜百世快運16. 遺失申報時效自貨物錄單上傳之日起()個自然日內(nèi)（含）3040456017. 貨物發(fā)出，連續(xù)（）無任何物流更新記錄，始發(fā)可投訴遺失工單，要求派件核實具體位置7天3天5天18. 貨物實際遺失，派件并未主動解決，并未超受理時效，始發(fā)正常的追責(zé)流程應(yīng)當(dāng)是？投訴遺失工單遺失仲裁確認(rèn)發(fā)起理賠提交理賠資料系統(tǒng)確認(rèn)理賠電話聯(lián)系派件聯(lián)系派件區(qū)域網(wǎng)管對接自己區(qū)域網(wǎng)

4、管解決威脅對方不處理，上門鬧事19. 網(wǎng)點系統(tǒng)來工單，需要再（）內(nèi)進(jìn)行有效響應(yīng)工單30分鐘60分鐘2小時20. 網(wǎng)點貨物遺失，如未有效處理，按照公司流程，最低需承擔(dān)（）的處罰？2000元/件1000元/件500元/件21. 網(wǎng)點出現(xiàn)破損，如未有效處理，按照公司流程，最低承擔(dān)多少元處罰200元/件300元/件500元/件22. 夜班卸車主管是誰艾云張正田蒲磊殷江洪23. 夜班裝車主管是誰？艾云張正田蒲磊殷江洪24. 白班操作主管是誰艾云陳福林蒲磊殷江洪25. 重慶分撥有幾個分區(qū)235426. 托盤貨，托盤腳高度至少需要多高？7cm8cm9cm10cm27. 網(wǎng)點月底拉出帳單找網(wǎng)管對帳，帳單金額和

5、公司系統(tǒng)拉出來的數(shù)據(jù)對不上，主要影響項是A、中轉(zhuǎn)費調(diào)整B、中轉(zhuǎn)附加服務(wù)費C、保險費D、增值服務(wù)費E、集貨費28. 網(wǎng)點退網(wǎng)、暫停等異常情況可在退網(wǎng)、暫停郵件審批通過后幾個工作日內(nèi)向網(wǎng)管中心各大區(qū)業(yè)務(wù)郵件提出修改保底貨量指標(biāo)的申請？A.7個工作日內(nèi)B.1個工作日內(nèi)C.2個工作日內(nèi)D.3個工作日內(nèi)29. 承包區(qū)開設(shè)的費用標(biāo)準(zhǔn)是A.開設(shè)費1000，使用費200B.開設(shè)費1000，使用費300C.開設(shè)費1000，使用費500D.開設(shè)費500，使用費20030. 以下選項中，哪一個是網(wǎng)點加盟流程（線下郵件）審批中的末端環(huán)節(jié)網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人區(qū)域業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人事業(yè)部總經(jīng)理快運財務(wù)31. 代提網(wǎng)點當(dāng)月代提貨5噸，

6、未完成貨量指標(biāo)，代提貨物重量（ ）網(wǎng)點貨量指標(biāo)，（ ）營收和貨量促銷獎勵A(yù).計入 計入B.計入 不計入C.不計入 計入32. 當(dāng)日17點之前登記的問題件，可在次日11點之前完成回復(fù)對錯33. 全新包裝的童車在25KG以內(nèi)可以作為普貨流通對錯34. 中等毒性的顆粒農(nóng)藥可以作為普貨流通。對錯35. 站點接件到網(wǎng)點后不需要進(jìn)行到件掃描對錯36. 0-70KG的拋貨，計費重量誤差要小于5%對錯37. 派件申請COD不預(yù)扣符合以下哪些條件，總部會進(jìn)行受理？A:收件人不收貨且發(fā)起延期派送2次B:發(fā)件站點拒絕審核延期派送C:派站已送貨但未收款38._網(wǎng)點從同行手上搶到一個客戶需要發(fā)貨，讓公司給報價，網(wǎng)管給的報價需要包含：A、中轉(zhuǎn)費B、派費C、保險費D、增值服務(wù)費E、雜費39. 以下屬于偏遠(yuǎn)七省的省份是A、重慶B、甘肅C、寧夏D、貴州E、海南40. 網(wǎng)點可進(jìn)行異常備案的項目是交件到港接件到港接件離港41.