1、第5頁共5頁2022年區(qū)機關(guān)作工作風(fēng)建設(shè)總結(jié)年以來，在霞區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市作風(fēng)辦的指導(dǎo)下，深入貫徹落實市、區(qū)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會精神，圍繞“在科學(xué)發(fā)展中提高執(zhí)政能力，在加快發(fā)展中實現(xiàn)爭先進位，在協(xié)調(diào)發(fā)展中構(gòu)建和諧社會”的總體要求,緊貼區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為重點,全面推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè),促進投資環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展環(huán)境的全面改善，努力塑造“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的機關(guān)作風(fēng)新形象，充分發(fā)揮機關(guān)作風(fēng)建設(shè)在全區(qū)“三個文明”建設(shè)中的服務(wù)和保障作用。一、圍繞全區(qū)中心,創(chuàng)新思路,努力增強服務(wù)發(fā)展的實效年是實施“_五”規(guī)劃的開局之年，機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首先任務(wù)，就是要圍繞全區(qū)中

2、心，創(chuàng)新思路，全力以赴地為科學(xué)發(fā)展服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)地為完成“_五”開局之年目標(biāo)任務(wù)服務(wù)。一是大興開拓創(chuàng)新之風(fēng)，圍繞中心，服務(wù)中心。我們始終堅持把經(jīng)濟建設(shè)中的重點、難點作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點，明確工作職責(zé)，把握工作重點，狠抓工作落實。圍繞全區(qū)重點工程的拆遷工作，如霞、龍?zhí)陡劭诓疬w、馬群地鐵_號線等重點工程拆遷的關(guān)鍵時刻，_機關(guān)干部深入到拆遷一線，幫助工作，經(jīng)受鍛煉。針對征地拆遷_的就業(yè)問題，開展“走出機關(guān)門，送崗到基層”、“幫扶進社區(qū)，服務(wù)零距離”活動。配合區(qū)_將機關(guān)各黨(總)支部與經(jīng)濟適用房社區(qū)和_經(jīng)濟薄弱村進行結(jié)對幫促，選派年輕干部到基層，當(dāng)“一周書記”掛職鍛煉，整合黨建工作資源，強化了基層黨

3、_建設(shè)，改善了社區(qū)環(huán)境，壯大了村級經(jīng)濟，促進了社會和諧穩(wěn)定，展示了新時期機關(guān)黨員干部的先進性。二是大興求真務(wù)實之風(fēng)，全面提升機關(guān)服務(wù)效能。堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基本出發(fā)點和落腳點。結(jié)合開展“機關(guān)科室作風(fēng)建設(shè)年”活動，把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)向縱深推進，在推進面上作風(fēng)建設(shè)的同時，通過抓好區(qū)級機關(guān)有行政執(zhí)法權(quán)、項目審批權(quán)、資金支配權(quán)和對外服務(wù)窗口科室的作風(fēng)建設(shè)，帶動和促進其他科室的作風(fēng)建設(shè)，提升整體水平。把解決政令不暢、中間梗阻、行政_、亂作為等問題作為抓科室作風(fēng)建設(shè)的工作重點，努力解決好在執(zhí)法、審批、收費、服務(wù)等環(huán)節(jié)中，影響投資環(huán)境的不良風(fēng)氣和突出問題。特別是我們

4、建立了人民群眾來電來訪登記制度，跟蹤督查，今年共收到來電來訪_件，全部辦結(jié)，做到事事有回音，件件有落實。三是大興富民親民之風(fēng)，不斷優(yōu)化投資軟環(huán)境。富民離不開發(fā)展，發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)是發(fā)展的主體。今年我們_機關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員開展百家企業(yè)大走訪，確定_家納稅千萬元以上重點企業(yè)，深入征求意見和建議，對企業(yè)反映的問題，督促有關(guān)部門落實解決，對一些疑難雜癥，通過內(nèi)部信息，由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開現(xiàn)場會解決。大力營造有利于發(fā)展的社會氛圍和寬松環(huán)境，真心實意為企業(yè)解決發(fā)展中遇到的實際問題，盡心盡力的支持企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)。二、圍繞強化措施，創(chuàng)新載體，全力打造服務(wù)型機關(guān)深化服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，是機關(guān)

5、作風(fēng)建設(shè)的一項長期任務(wù)。我們不僅堅持常抓不懈，不斷創(chuàng)新載體，而且常抓常新，增強服務(wù)效能，全力打造區(qū)級機關(guān)“改革中有創(chuàng)新、發(fā)展中有氣魄、服務(wù)中有辦法、富民中實效”的嶄新形象，不斷鞏固和擴大服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的成果。一是服務(wù)意識進一步強化。我們堅持把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題為切入點，圍繞就業(yè)再就業(yè)、社會保障、教育醫(yī)療、生產(chǎn)安全、社會治安、困難群體救助等熱點難點問題，_機關(guān)部門開展了“服務(wù)社區(qū)群眾，構(gòu)建和諧霞”區(qū)機關(guān)百場服務(wù)進社區(qū)活動，有針對性地開展業(yè)務(wù)咨詢、技能培訓(xùn)、知識講座、文藝演出等喜聞樂見的服務(wù)活動，在潛移默化中提升基層群眾的文明素質(zhì)，營造了文明和諧健康向上的社區(qū)文

6、化氛圍，維護了地區(qū)的社會穩(wěn)定。二是服務(wù)渠道進一步暢通。今年我們印制了_萬多張服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放到區(qū)行政服務(wù)中心和區(qū)機關(guān)窗口部門的服務(wù)大廳，進一步暢通機關(guān)與基層聯(lián)系的渠道，連接溝通部門與企業(yè)服務(wù)的紐帶，傾聽基層群眾的呼聲，為基層群眾提供服務(wù)聯(lián)系，方便群眾對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的投訴。深入開展“四結(jié)對”活動。即:_機關(guān)黨員與基層困難黨員結(jié)對幫扶，_三區(qū)副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部與困難學(xué)生結(jié)對助學(xué)，_機關(guān)部門與困難群眾結(jié)對幫困、_機關(guān)黨_與社區(qū)（村）黨支部結(jié)對共建。重點抓好“融入社區(qū)，永葆先進”結(jié)對共建，通過機關(guān)黨建帶動基層黨建，主動深入基層，深入群眾，知民情、聚民意、幫民富、凝民心，受到基層的好評。三是作風(fēng)監(jiān)督進一步

7、加強。結(jié)合行風(fēng)評議，_機關(guān)行風(fēng)參評單位和“回頭看”部門負(fù)責(zé)人“走進直播室”，向社會公開服務(wù)承諾、辦事流程、服務(wù)舉措，接受全區(qū)人民監(jiān)督。不斷加強監(jiān)督員隊伍建設(shè)和管理，在原有基礎(chǔ)上，今年又從基層_、政協(xié)委員中新聘了_位作風(fēng)監(jiān)督員，并將_位監(jiān)督員分成_個組，明確了今年督查的_個重點方面、_個重點部門和_家重點企業(yè)。分組對機關(guān)_多個部門進行明察暗訪，每季度匯報，交流督查情況，并通過機關(guān)建設(shè)動態(tài)（范本）簡報公布督查信息，使督查工作內(nèi)容更加豐富、重點更加突出、形式更加靈活、成效更加顯著。三、圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新形式，全面提升機關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平為了在區(qū)機關(guān)營造一種作風(fēng)建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的濃厚氛圍，我們不

8、斷創(chuàng)新形式，深入開展“創(chuàng)人民滿意機關(guān)，做人民滿意公仆”活動，使機關(guān)作風(fēng)建設(shè)整體水平明顯提升。首先，積極開展“黨員示范窗口”創(chuàng)建活動。以“展黨員風(fēng)采，樹公仆形象”為主題，在區(qū)機關(guān)各職能科室、服務(wù)大廳和對外服務(wù)窗口開展創(chuàng)建活動，經(jīng)過在霞簡報和黨建網(wǎng)站上開展投票評選、_檢查驗收，評選出首批_家“黨員示范窗口”，產(chǎn)生引領(lǐng)、示范效應(yīng)，在區(qū)機關(guān)營造學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。:其次，進一步加強機關(guān)作風(fēng)長效機制建設(shè)。機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，一靠教育，二靠制度。對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)中一些好的做法，形成制度，長期堅持。如領(lǐng)導(dǎo)干部接待制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、有效投訴查實追究制等制度，年終把各項制度落實情況納入部門考核，將有效投訴與公務(wù)員考核和年終事業(yè)單位干部考核掛鉤。同時立足當(dāng)前，著眼未來，不斷在完善工作機制，（范本）評價機制，領(lǐng)導(dǎo)機制上下功夫，建立符合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)特點的新機制。特別是_機關(guān)部門百場服務(wù)進社區(qū)的同時，選派一批機關(guān)年輕干部到基層社區(qū)掛職鍛煉，在實踐中培養(yǎng)干部、考察干部、選拔干部。逐步推行機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、區(qū)級機關(guān)與街道機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的聯(lián)動機制，進一步完善作風(fēng)評議機制，建立健全機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評體系，探索加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合的方法和形式，整合機關(guān)作風(fēng)建設(shè)資源，使之制度化、長期化、經(jīng)?；_