1、第 第 頁監(jiān)控員年終工作總結(jié)監(jiān)控員年終工作總結(jié)1 為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下： 一、強化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效 今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開5次會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。 通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。 1、耐煩接聽ip語音電話，精確、實時下達各種指令，發(fā)生重大事項實時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)具體記錄和刻錄事項發(fā)生的全過程，以備查用。 熱忱服

2、務(wù)，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。 2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監(jiān)督收費員收費狀況和工作紀律，假設(shè)有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度照實處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。 3、按時制作出口現(xiàn)金收費、通行券回收狀況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、出口現(xiàn)金收費車流核算金額校 此處隱蔽8644個字的工，我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培育援助和同志們的關(guān)懷支持。現(xiàn)將這半年來的工作狀況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。 在工作方面： 第一，聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，一切行好聽指揮。做到了號令的高度統(tǒng)一，上下齊心，全所一條心，全司一盤棋，維護了公司的嚴厲性

3、和統(tǒng)一性。 第二，遵章守紀，維護單位權(quán)威，維護企業(yè)榮譽。 第三，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。 第四、團結(jié)協(xié)作，共克時艱，協(xié)作之一。 在工作中方面，“上心做事、踏實做人”，一貫是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完滿離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平凡的業(yè)績使我更清楚地看到了自身存在的問題。 回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，公司組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不饒恕著校公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓舞。無不凝聚著公司的每一位成員的聰慧和汗水。離不開與我們同舟共濟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，離不開予以我們真誠理解與大力支持的員工，同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。 明年的打算。行為規(guī)范標準化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語常?；⑿Ψ?wù)真情化，說話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)嫻熟職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高個人整體素養(yǎng)。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程