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1、文化是如何影響消費(fèi)者行為的試分析性別亞文化、年齡亞文化、職業(yè)亞文化對消費(fèi)行為的影響 10/12/20221文化是如何影響消費(fèi)者行為的試分析性別亞文化、年齡亞文化、一、什么是文化?文化是體現(xiàn)出一個社會或一個社會群體特點的那些精神的、物質(zhì)的、理智的和感情的特征的完整復(fù)合體。文化不僅包括藝術(shù)和文學(xué),而且包括生活方式、基本人權(quán)、價值體系、傳統(tǒng)和信仰。10/12/20222一、什么是文化?文化是體現(xiàn)出一個社會或一個社會群體特點的那些二、什么是亞文化?亞文化:在一個較大的、更復(fù)雜的社會中存在的可識別出來的一個不同的文化群體。所謂亞文化群是共享整體文化要素的同時還共享他們獨(dú)特文化要素的相同的人群。亞文化是主
2、文化的一部分。但亞文化群的文化涵義必須是獨(dú)特的、有特色的。亞文化可以根據(jù)人口特征、地理位置、宗教信仰、政治信仰、國家和倫理背景等因素劃分。10/12/20223二、什么是亞文化?亞文化:在一個較大的、更復(fù)雜的社會中存在的1,性別亞文化對消費(fèi)者行為的影響由不同性別的不同文化引起的不同消費(fèi)行為。事例:據(jù)研究,男性消費(fèi)行為的特點是:1)購買行為的理性和目的性 2)迅速被動的尋求購買動機(jī) 3)購買過程中的自信和缺乏耐性10/12/202241,性別亞文化對消費(fèi)者行為的影響由不同性別的不同文化引起的女性消費(fèi)行為的特點:1)購買行為主動發(fā)出2)購買目標(biāo)比較模糊 3)環(huán)境因素對購買行為影響大4)注重商品的利
3、益和實用價值. 5)購物過程中攙雜著濃厚的情緒結(jié)論:性別亞文化影響消費(fèi)行為10/12/20225女性消費(fèi)行為的特點:1)購買行為主動發(fā)出結(jié)論:性別亞文化影響2、年齡亞文化對消費(fèi)者行為的影響不同年齡的文化背景下導(dǎo)致的不同的消費(fèi)行為10/12/202262、年齡亞文化對消費(fèi)者行為的影響不同年齡的文化背景下導(dǎo)致的事例:對于我們這些大學(xué)生來說,同上一輩相比,我們的消費(fèi)行為明顯更為前衛(wèi)、現(xiàn)代。而我們這些即將步入社會的青年很可能成為未來的 “中產(chǎn)階層”,雖然經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與收入水平還有限,但成長文化已經(jīng)使我們具備了同我們父輩的傳統(tǒng)消費(fèi)行為相異的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念。10/12/20227事例:對于我們這些大學(xué)生來
4、說,同上一輩相比,我們的消費(fèi)行為明第一,年輕一代與過去的傳統(tǒng)消費(fèi)方式的決裂更為徹底,不像其父母難以擺脫過去的影響;第二,同傳統(tǒng)的節(jié)儉消費(fèi)觀相比,年輕一代更主張開源節(jié)流式的現(xiàn)代消費(fèi);第三,年輕一代與時尚、品牌有一種天然的、自然的關(guān)系;第四,他們的消費(fèi)檔次較高,或者說“品位較高”;10/12/20228第一,年輕一代與過去的傳統(tǒng)消費(fèi)方式的決裂更為徹底,不像其父母第五,他們的現(xiàn)代消費(fèi)方式如AA制、對西方消費(fèi)文化的趨慕本身是全球化背景的反映,還與所接受的教育相關(guān),這與早期對西方的盲目崇拜又不完全相同。由于成長環(huán)境的不同、所受教育的不同,加之中國特殊的子女政策所導(dǎo)致的子女的消費(fèi)投入較大,這一切都成為他們
5、新的消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念生成的重要因素。10/12/20229第五,他們的現(xiàn)代消費(fèi)方式如AA制、對西方消費(fèi)文化的趨慕本身是3、職業(yè)亞文化對消費(fèi)者行為的影響不同職業(yè)背景下導(dǎo)致的不同的消費(fèi)行為事例:像國有高層,外企、金融等行業(yè)的白領(lǐng)或金領(lǐng)人士,他們的消費(fèi)水平與傳統(tǒng)行業(yè)的人有明顯的區(qū)別。相對于其他傳統(tǒng)行業(yè)的人,這些白領(lǐng)和金領(lǐng)人士,會對在消費(fèi)時突出他們的職業(yè)需要。如高檔西服套裝,手表,轎車。10/12/2022103、職業(yè)亞文化對消費(fèi)者行為的影響不同職業(yè)背景下導(dǎo)致的不同的同時,因為所在職業(yè)收入的不同,也使不同職業(yè)的群體顯現(xiàn)出不同的消費(fèi)檔次。收入較高的職業(yè)相對的消費(fèi)檔次也較高,會考慮去買一些價格較高的商品
6、,如汽車,豪宅等。由于職業(yè)的需要,或者說在社會階級較分明的大環(huán)境下,一些白領(lǐng),金領(lǐng)們也需要在衣著,飾品方面進(jìn)行高檔次的消費(fèi),購入一些名牌奢侈品。例如一些名牌皮包,首飾,化妝品等。10/12/202211同時,因為所在職業(yè)收入的不同,也使不同職業(yè)的群體顯現(xiàn)出不同的結(jié)論:1,文化對購前和購買期間行為有影響文化影響需求以及信息收集,文化以多種方式作用于個人購買決策,特別是短時間內(nèi),文化的力量更是難以克服的。在享受高質(zhì)量的生活時,不同的文化對于我們需要什么東西的觀點是不同的。10/12/202212結(jié)論:1,文化對購前和購買期間行為有影響10/10/20222,文化對消費(fèi)和舊產(chǎn)品處理有影響文化也影響消費(fèi)者如何使用消耗產(chǎn)品,當(dāng)用戶使用一種產(chǎn)品的時候,他們期待產(chǎn)品能發(fā)揮某些功能。但消費(fèi)者對產(chǎn)品的功能外型的理解,由于文化的差異存在很大的不同。10/12/2022132,文化對消費(fèi)和舊產(chǎn)品處理有影響10/10/2022133,文化對個人有影響這表現(xiàn)為文化給人們提供了看待事物,解決問題的基本觀點,標(biāo)準(zhǔn)和方法。4,文化對群體成員的行為有影響5,文化對消費(fèi)活動有影響表現(xiàn)在特定的文化環(huán)境下消費(fèi)者之間通過相互認(rèn)識、模仿、感染、追隨,從眾等
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