1、需求分析中需求規(guī)格SRS的非功能性需求的考慮因素*功能性質(zhì)量因素：正確性，健壯性，可靠性*非功能性質(zhì)量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可擴(kuò)展性，兼容性，可移植性正確性*正確性是指軟件按照需求正確執(zhí)行任務(wù)的能力?！罢_性”的語義涵蓋了“精確性”。*正確性無疑是第一重要的軟件質(zhì)量屬性。*技術(shù)評(píng)審和測(cè)試的第一關(guān)都是檢查工作成果的正確性。*機(jī)器不會(huì)主動(dòng)欺騙人，軟件運(yùn)行出錯(cuò)通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨機(jī)器有 毛病。健壯性*健壯性是指在異常情況下，軟件能夠正常運(yùn)行的能力。*正確性描述軟件在需求范圍之內(nèi)的行為，而健壯性描述軟件在需求范圍之外的行為。*開發(fā)者往往把異常情況錯(cuò)當(dāng)成正常情況而不作處理，

2、結(jié)果降低了健壯性。*用戶才不管正確性與健壯性的區(qū)別，反正軟件出了差錯(cuò)都是開發(fā)方的錯(cuò)。所以提高軟 件的健壯性也是開發(fā)者的義務(wù)。*健壯性有兩層含義：一是容錯(cuò)能力，二是恢復(fù)能力。可靠性*可靠性是指在一定的環(huán)境下，在給定的時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)不發(fā)生故障的概率。*可靠性本來是硬件領(lǐng)域的術(shù)語。比如某個(gè)電子設(shè)備在剛開始工作時(shí)挺好的，但由于器 件在工作中其物理性質(zhì)會(huì)發(fā)生變化（如發(fā)熱），慢慢地系統(tǒng)的功能或性能就會(huì)失常。所以一 個(gè)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)完全正確的硬件系統(tǒng)，在工作中未必就是可靠的。*軟件在運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生物理性質(zhì)的變化，人們常以為如果軟件的某個(gè)功能是正確的， 那么它一輩子都是正確的。可是我們無法對(duì)軟件進(jìn)行徹底地測(cè)試，無

3、法根除軟件中潛在的錯(cuò) 誤。平時(shí)軟件運(yùn)行得好好的，說不準(zhǔn)哪一天就不正常了，如有千年等一回的千年蟲”問題， 司空見慣的“內(nèi)存泄露”問題、“誤差累積”問題等等。*時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的錯(cuò)誤一般都屬于可靠性問題，糾錯(cuò)的代價(jià)很高。性能*性能通常是指軟件的“時(shí)間-空間”效率，而不僅是指軟件的運(yùn)行速度。人們總希望軟件 的運(yùn)行速度高些，并且占用資源少些。*性能優(yōu)化的關(guān)鍵工作是找出限制性能的“瓶頸”*可以通過優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和代碼來提高軟件的性能。易用性*易用性是指用戶使用軟件的容易程度。*現(xiàn)代人的生活節(jié)奏快，干啥事都想圖個(gè)方便。所以把易用性作為重要的質(zhì)量屬性對(duì)待 無可非議。*導(dǎo)致軟件易用性差的根本原因：o理工科大學(xué)教育

4、存在缺陷：沒有開設(shè)人機(jī)工程學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)這些必修課，大 部分開發(fā)人員不知道如何設(shè)計(jì)易用的軟件產(chǎn)品。o開發(fā)人員犯了“錯(cuò)位”的毛?。核詾橹灰约河闷饋矸奖悖脩粢簿蜁?huì)滿意。*軟件的易用性要讓用戶來評(píng)價(jià)。當(dāng)用戶真的感到軟件很好用時(shí)，一股溫暖的感覺油然 而生，于是就用“界面友好”、“方便易用”等詞來評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品。清晰性*清晰意味者所有的工作成果易讀、易理解，可以提高團(tuán)隊(duì)開發(fā)效率，降低維護(hù)代價(jià)。*開發(fā)人員只有在自己思路清晰的時(shí)候才可能寫出讓別人易讀、易理解的程序和文檔。*可理解的東西通常是簡(jiǎn)潔的。一個(gè)原始問題可能很復(fù)雜，但高水平的人就能夠把軟件 系統(tǒng)設(shè)計(jì)得很簡(jiǎn)潔。如果軟件系統(tǒng)臃腫不堪，它遲早會(huì)出問題

5、。所以簡(jiǎn)潔是人們對(duì)工作精 益求精”的結(jié)果，而不是潦草應(yīng)付的結(jié)果。*千萬不要把在學(xué)校里“造文章”的手法用于開發(fā)產(chǎn)品！安全性*這里安全性是指信息安全，英文是Security而不是Safety0*安全性是指防止系統(tǒng)被非法入侵的能力，既屬于技術(shù)問題又屬于管理問題。* “道高一尺，魔高一丈”，絕對(duì)安全的信息系統(tǒng)幾乎不存在。*開發(fā)商和客戶愿意為提高安全性而投入的資金是有限的，他們要考慮值不值得。*究竟什么樣的安全性是令人滿意的呢？o 一般地，如果黑客為非法入侵花費(fèi)的代價(jià)（考慮時(shí)間、費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)等因素）高于 得到的好處，那么這樣的系統(tǒng)可以認(rèn)為是安全的?？蓴U(kuò)展性*可擴(kuò)展性反映軟件適應(yīng)“變化”的能力。*在軟件開發(fā)過程中，“變化”是司空見慣的事情，如需求、設(shè)計(jì)的變化，算法的改進(jìn)，程 序的變化等等。由于軟件是“軟”的，是否它天生就容易修改以適應(yīng)“變化”？關(guān)鍵要看軟件的 規(guī)模和復(fù)雜性。*現(xiàn)代軟件產(chǎn)品通常采用“增量開發(fā)模式”，不斷推出新版本，獲取增值利潤(rùn)?？蓴U(kuò)展性越 來越重要?？蓴U(kuò)展性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段重點(diǎn)考慮的質(zhì)量屬性。兼容性*兼容性是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的軟件相互交換信息的能力。*兼容性的商業(yè)規(guī)則：弱者設(shè)法與強(qiáng)者兼容，否則無容身之地；強(qiáng)者應(yīng)當(dāng)避免被兼容， 否則市場(chǎng)將被瓜分。示例：o中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)互聯(lián)互通問題o金山軟件公司的WPS與微軟的Word之爭(zhēng)可移