1、銷售培訓(xùn)資料二OO七年二月如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議一、如何理解銷售會(huì)議 如何主持銷售會(huì)議銷售會(huì)議業(yè)務(wù)會(huì)議不拘形式 不限制與會(huì)人 任何地方 各種方式召開(kāi) 二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議1、聲音要洪亮 聲音洪亮，中氣十足，這代表一種朝氣， 可以影響到業(yè)務(wù)人員，使得他們也感染到一種蓬勃的氣息。此外，講話的時(shí)候，避免咬著煙斗或香煙，手不要托著腮幫子，這些小節(jié)都有礙于聲音的洪亮。二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議2、不要夸耀自己的業(yè)績(jī) 業(yè)務(wù)人員早已知道主管一定比他們能干，過(guò)去一定有相當(dāng)輝煌的業(yè)績(jī)，才會(huì)有今天的地位，因此大可不必在會(huì)議上大肆吹噓自己的當(dāng)年勇，他們想知道的只是主管

2、為什么能創(chuàng)下這種業(yè)績(jī)，用什么方法？有什么特殊的路徑或推銷技巧？他們要怎么做才能跟主管做的一樣好？甚至做得更好？總而言之，他們要聽(tīng)的是如何才能做好，而不是聽(tīng)吹噓能做得多好？二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議 3、讓每一位業(yè)務(wù)人員發(fā)揮自己的個(gè)性 一般主管所常犯的大毛病之一，就是要強(qiáng)求別人也跟自己一樣，他們總是希望自己的部屬跟自己有相同的個(gè)笥、看法和思想。事實(shí)上這是不可能的，每一個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性。 二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議 3、讓每一位業(yè)務(wù)人員發(fā)揮自己的個(gè)性 例如說(shuō)義不容辭不可因?yàn)樽约菏莻€(gè)長(zhǎng)于滔滔雄辯的人，就要求部屬也變成喜歡抬杠的善辯之士；也不可以因?yàn)樽约簜€(gè)性穩(wěn)重肅

3、穆，就要求部屬也跟自己一樣不茍言笑。每一個(gè)人有他自己的個(gè)性，讓他們發(fā)揮自己的個(gè)性，并使其個(gè)生上之特質(zhì)有助于工作。二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議 3、讓每一位業(yè)務(wù)人員發(fā)揮自己的個(gè)性 在會(huì)議上，應(yīng)該多舉些例子來(lái)說(shuō)明各種不同個(gè)性的人，都可以取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，以建立他們的信心，并協(xié)助他們發(fā)展自己個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)。二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議 4、批評(píng)要有建設(shè)性 在會(huì)議上，應(yīng)該多舉些例子來(lái)說(shuō)明各種不同個(gè)性的人，都可以取得優(yōu)良的業(yè)績(jī)，以建立他們的信心，并協(xié)助他們發(fā)展自己個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)。如何主持銷售會(huì)議 4、批評(píng)要有建設(shè)性 (1)批評(píng)別人一定要有技巧，其基本原則是： 先夸獎(jiǎng)他，使他成為您的

4、朋友，然后他才能 聽(tīng)得進(jìn)忠言，此外，批評(píng)一定要有建設(shè)性， 讓被批評(píng)的人了解不甘落后在刮他的胡子， 而是在幫助他把事情做得更好. 如何主持銷售會(huì)議 4、批評(píng)要有建設(shè)性 (2) 加以引導(dǎo)在群體討論的時(shí)候，總是難免會(huì)產(chǎn)生一些小沖 突，身為會(huì)議的主持人，一定要引導(dǎo)與會(huì)的人就事論事，而避免牽扯到人身攻擊。如果必須拿某一位業(yè)務(wù)人員所做的某的件錯(cuò)誤事情來(lái)討論時(shí)，最好不要使大眾知道當(dāng)事人是誰(shuí)，以免傷及他的自尊心。 如何主持銷售會(huì)議 4、批評(píng)要有建設(shè)性 (3)溫習(xí)基本銷售技巧不要以為業(yè)務(wù)人員都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，根本不需要再講授銷售技巧一類的東西。事實(shí)上剛好相反，越是經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員，越可能忽略基本銷售法則，換

5、句話說(shuō)，他們干了一段時(shí)間之后，難免會(huì)場(chǎng)老油條，想走捷徑，于是乎就養(yǎng)成許多不良習(xí)慣，要避免使他們?cè)斐蛇@種壞習(xí)慣；或是要矯正他們這些壞習(xí)慣，唯有時(shí)常在銷售會(huì)議上耳提面命，把一些基本的銷售技巧拿出來(lái)演習(xí)以幫助他們重新認(rèn)識(shí)自己，重新教育自己。二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議5、不要虛應(yīng)了事做為一個(gè)會(huì)議主持人，千萬(wàn)不能投機(jī)取巧，每次開(kāi)會(huì)總草草應(yīng)付一番了事，這種會(huì)議不但不能達(dá)成會(huì)議的目的，還會(huì)使業(yè)務(wù)人員感到厭煩，影響到業(yè)務(wù)人員的士氣。如何主持銷售會(huì)議如果必須宣讀通告時(shí)，應(yīng)該摘要宣布，其余詳細(xì)內(nèi)容以書面方式發(fā)給業(yè)務(wù)人員自行閱讀。最佳的會(huì)議方式是討論、示范、實(shí)演，讓每一位與會(huì)人員都興致勃勃地想?yún)⑴c。

6、當(dāng)然，這種會(huì)議必須花很多時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備，而主持人也要有相當(dāng)?shù)募记?。如何主持銷售會(huì)議舉止態(tài)度要適當(dāng)不適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話態(tài)度會(huì)分散別人對(duì)說(shuō)話內(nèi)容的注意力，因此，在主持會(huì)議當(dāng)中切勿有太多夸張的動(dòng)作，同時(shí)也要避免自己因?yàn)榫o張所引起的許多習(xí)慣性小動(dòng)作：如推推眼鏡、把眼鏡拿下來(lái)擦拭，玩弄手上的鉛筆或文具、搔首、抖腿，把手指關(guān)節(jié)壓得咯咯作響等等。二、舉行銷售會(huì)議的十大原則如何主持銷售會(huì)議6、預(yù)留會(huì)后時(shí)間 在會(huì)議結(jié)束后，要留些時(shí)間讓某些業(yè)務(wù)人員有單獨(dú)交談的機(jī)會(huì)。因?yàn)橛行I(yè)務(wù)人員可能有些問(wèn)題不宜在會(huì)中提出，想私下討論，也可能有些話不宜當(dāng)眾說(shuō)明，想私下表白，會(huì)后時(shí)間可以讓這些人有機(jī)會(huì)跟主管做最好之溝通。如何主持銷售會(huì)議如果與

7、會(huì)人員來(lái)自各種不同的銷售區(qū)域，他們平常很少有機(jī)會(huì)可以聚在一起交誼，也可以藉著“會(huì)后時(shí)間”彼此相互認(rèn)識(shí)，交換工作經(jīng)驗(yàn)。三、會(huì)而有議，議而有決成功的會(huì)議 如何主持銷售會(huì)議主管在開(kāi)會(huì)時(shí)，常犯的錯(cuò)誤是：沒(méi)把會(huì)議的目的說(shuō)明清楚，有時(shí)甚至連自己也不清楚會(huì)議的目的是什么。清楚會(huì)議的目的很重要的，因?yàn)榛旧蠒?huì)議可分為兩種，兩種會(huì)議的進(jìn)行方式相當(dāng)不一樣。如何主持銷售會(huì)議三、會(huì)而有議，議而有決成功的會(huì)議 如何主持銷售會(huì)議一種是例行的，解決問(wèn)題的會(huì)議；一種是應(yīng)時(shí)的、產(chǎn)生觀念的會(huì)議。解決問(wèn)題的會(huì)議，主要的目的在盡可能有效地達(dá)成某種決策；而產(chǎn)生觀念的會(huì)議，主要的目的在靈活運(yùn)用腦筋，充分發(fā)揮想象力。如何主持銷售會(huì)議四、解

8、決問(wèn)題的會(huì)議 如何主持銷售會(huì)議（1）大家期望在開(kāi)完會(huì)后，能訂出一定的行動(dòng)步驟。 例如：開(kāi)會(huì)討論銷售過(guò)程，就各 種流 程進(jìn)行討論，那么與會(huì)人員希望開(kāi)完會(huì)后，能 確定使用哪種銷售流程。 如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議（2）最后的目標(biāo)是清楚的，例如：召集各部門經(jīng)理開(kāi)會(huì) 因?yàn)椴块T間有磨擦的現(xiàn)象，或因?yàn)椴块T的責(zé)任互相重 疊，這個(gè)會(huì)議的目標(biāo)顯然是在改善部門間相處的情況 而最后的目標(biāo)也許就轉(zhuǎn)換成確定問(wèn)題的癥結(jié)所在。例 如，大家認(rèn)為有必要把發(fā)生的磨擦的地方精確地指出 來(lái)。但不管是想改善部門相處的情況還是要確定問(wèn)題 的癥結(jié)所在，目的能否達(dá)成，全看大家能不能討論出 解決困難的方法。如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)

9、議（3）獲得解決方案的原則 （4）在舉行解決問(wèn)題的會(huì)議時(shí)，應(yīng)該牢記下面幾個(gè)原則 才比較容易獲得具體可行的解決方案。 如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議（5） 嚴(yán)密控制會(huì)議的進(jìn)行。既定是最后的目標(biāo)清楚，大 家討論便應(yīng)該直接和目標(biāo)的達(dá)成有關(guān)，主持人的責(zé) 任之一便在使討論不離既定的目標(biāo)。然而，一開(kāi)始 便把會(huì)議的目的說(shuō)明清楚，參加會(huì)議的人，通常不 加提醒，便能自動(dòng)地把無(wú)關(guān)的事情剔開(kāi)來(lái)談。如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議（6）保持言語(yǔ)的簡(jiǎn)潔。主持人的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)潔 說(shuō)話的內(nèi)容也應(yīng)不離既定的會(huì)議目標(biāo)，這樣能使大 家說(shuō)話說(shuō)得明確一點(diǎn)，另外，還要保持相當(dāng)?shù)木o迫 感，避免長(zhǎng)篇大論。如何主持銷售會(huì)議如何主持銷

10、售會(huì)議（7）要考慮實(shí)際可執(zhí)行的解決方案，既然會(huì)議已有一定 的目標(biāo)，任何實(shí)際上不能執(zhí)行的觀念，不論多么有 創(chuàng)意，都應(yīng)該放棄。如何主持銷售會(huì)議五、產(chǎn)生觀念的會(huì)議 如何主持銷售會(huì)議產(chǎn)生觀念的會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持如下原則: 1、平等的領(lǐng)導(dǎo)方式，不應(yīng)該允許任何獨(dú)占會(huì)議的場(chǎng)面，或限制討論范圍應(yīng)讓團(tuán)體的智慧出現(xiàn)。這表示參加會(huì)議的人必須克制住立刻批評(píng)的沖動(dòng)，并且要花工夫使不成形的觀念慢慢成形，讓一個(gè)建議去加強(qiáng)另一個(gè)建議。 如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議產(chǎn)生觀念的會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持如下原則: 2、高度的參與。有時(shí)候不同的思考和不同的方法需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間才會(huì)出現(xiàn)。因此，主持人不應(yīng)讓口齒伶俐的人獨(dú)占會(huì)議，以免因遲疑而未表達(dá)的意見(jiàn)被子壓抑。 如何主持銷售會(huì)議如何主持銷售會(huì)議產(chǎn)生觀念的會(huì)議應(yīng)堅(jiān)持如下原則: 3、合作的精神。在說(shuō)明會(huì)議的目的時(shí)，強(qiáng)調(diào)會(huì)議的結(jié)果依賴每一個(gè)人的貢獻(xiàn)。這樣能使大家的注意力集中至工作上，避免暗地里互相競(jìng)爭(zhēng)，或其他削弱團(tuán)體表現(xiàn)的行為。