1、Word 簡析文秘行政管理能力培養(yǎng) 文秘崗位作為企業(yè)眾多崗位中的一種，其發(fā)揮的作用特別大，在起到上傳下達作用的同時，還能夠很好地加快企業(yè)的制度化、規(guī)劃化的進展進程，關(guān)心企業(yè)提高管理水平。如何培育文秘行政管理力量，則是當前企業(yè)需要重點關(guān)注的問題，只有科學合理地對文秘行政管理力量進行培育，才能夠更好地發(fā)揮出文秘的重要作用。 一、文秘的定義及特點 文秘在現(xiàn)代社會中有著多種指代，作為職業(yè)，文秘是指從事文書與秘書事務職責的工作崗位;作為詳細的工作人員，文秘是指專業(yè)從事文字書寫與日常事務接待的文職工作人員。在不同的狀況下，文秘的指代有所不同，既可以指代文秘崗位，也可以指代文秘工作人員。本文所討論的文秘主要

2、指文秘工作人員，也就是從事文書與日常事務接待的文職工作人員。 文秘的特點有著諸多的表現(xiàn)，其特點主要有：一是職業(yè)性。文秘體現(xiàn)出了很強的職業(yè)性特點，尤其是特別專業(yè)的文書與秘書職業(yè)性，這是文秘的特點之一。二是力量要求的多樣性。文秘不僅要求具備書寫力量，而且還需要具備良好的口語表達力量、交際力量等，體現(xiàn)出了文秘力量要求的多樣性特點。三是公共性。文秘開展的工作多從企業(yè)的整體角度開展，包括公關(guān)工作、企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)工作、企業(yè)對外事務的處理、日常接待等，這些工作都具有很強的公共顏色，體現(xiàn)出了文秘公共性的特點。 二、文秘行政管理力量培育的作用 (一)有助于提高文秘的工作效率 通過文秘行政管理力量的培育，能

3、夠關(guān)心文秘把握良好的行政管理技巧，文秘人員可以將這些行政管理技巧運用到日常的工作當中，從而提高工作效率。相比一般的工作人員而言，文秘往往只是簡潔地被看作文職工作人員，而未能獲得相應的行政管理力量的培育，這樣往往使得文秘的工作多以基礎性工作為主，不利于文秘工作效率的提高。文秘行政管理力量的培育，能夠關(guān)心文秘工作人員獲得多種力量的提升，進而達到提高文秘工作效率的目的。 (二)有助于增加文秘的書寫力量 在文秘的日常工作中，經(jīng)常有許多書寫任務，由于未能獲得多種力量的培育，往往會導致文秘的書寫力量降低，書寫的內(nèi)容缺乏實踐性。通過文秘行政管理力量培育，則能夠關(guān)心文秘從理論學問與實踐力量等多個方面得到相應的

4、提升，進而增加文秘的書寫力量。在文秘行政力量培育的基礎上，文秘可以運用這些通過培育獲得的各種學問與技能，開展相應的書寫工作，這樣可以很好地將書寫內(nèi)容的實踐價值體現(xiàn)出來。 (三)有助于強化文秘的服務意識 由于文秘工作的特別性，往往只是注意了工作效率和日常工作的完成狀況，導致文秘的服務意識較為薄弱。通過文秘的行政管理力量培育，能夠很好地關(guān)心文秘理清管理與被管理之間的關(guān)系，從而更為全面地理解服務在日常工作中的重要意義。在此基礎上，文秘行政管理力量培育，一方面培育了文秘的行政管理力量，另一方面則起到了強化文秘服務意識的重要作用。 三、文秘行政管理力量培育策略 (一)開展行政管理學問的培訓 在文秘行政管

5、理力量的培育方面，可以結(jié)合文秘的實際狀況，開展行政管理學問的培訓，從培訓的角度來實現(xiàn)對文秘行政管理力量的培育，以此來提高文秘的行政管理力量。 一是采納課堂式的培訓方法為文秘開展行政管理力量的培育。文秘所在的單位可以制定專業(yè)的行政管理學問培訓課件，然后由專人負責相應的培訓工作，將行政管理學問通過培訓課堂傳授給文秘，從而通過這種課堂式的培訓方式關(guān)心文秘提高行政管理力量。在培訓結(jié)束后，則需要對文秘培訓學問的把握狀況進行考核，對于未通過考核的文秘，則連續(xù)開展行政管理力量相關(guān)學問的培訓，確保文秘通過考核為止，以此來關(guān)心文秘提高行政管理力量。 二是采納輪崗制的培訓方法培育文秘的行政管理力量。文秘所在的單位

6、可以選出一些行政管理力量突出的管理人員作為培訓人員，并制定輪崗培訓方案，由這些行政管理力量突出的管理人員為文秘培訓專業(yè)的行政管理學問，通過這些專業(yè)行政管理學問的培訓，關(guān)心文秘提高行政管理力量。與此同時，在培訓過程中，采納責任制的形式，由這些行政管理人員對文秘的行政管理力量提升負責，并直接列入績效考核成果當中，對在文秘行政管理力量培育中取得良好培訓效果的行政管理人員賜予嘉獎，對在文秘行政管理力量培育中未能取得相應的培訓效果的行政管理人員則賜予懲罰，以此來從行政管理學問培訓的角度培育文秘行政管理力量。 (二)建立行政管理技能實踐平臺 行政管理力量的培育，除了通過培訓培育之外，還可以從實踐的角度進行

7、培育，在這一方面，可以通過建立行政管理技能實踐平臺的方式培育文秘的行政管理力量。通過建立行政管理技能實踐平臺，可以讓文秘在這個平臺上進行行政管理實踐，從而達到培育文秘行政管理力量的目的。 一是為文秘供應行政管理實踐崗位，通過技能實踐的方式培育文秘行政管理力量。文秘所在的單位可以結(jié)合單位的實際狀況，為文秘供應相應的行政管理實踐崗位，文秘在達到肯定的要求和力量之后，即可以獲得在這些崗位進行行政管理實踐的機會。文秘在這些行政管理實踐崗位上，可以充分地發(fā)揮個人的行政管理技能開展相應的行政管理工作，并由單位行政管理力量較為突出的人員組成評定小組，負責對文秘行政管理實踐崗位上的行政管理表現(xiàn)進行評定，進而分

8、析文秘行政管理技能存在的不足，賜予專業(yè)性的指導，以此來關(guān)心文秘提高行政管理力量。 二是定期組織開展行政管理技能比拼大賽，為文秘供應行政管理技能實踐平臺。文秘所在的單位可以依據(jù)單位的經(jīng)營生產(chǎn)實際狀況，定期組織開展行政管理技能比拼大賽，在大賽中，分別由文秘擔當行政管理人員，然后從供應的基層人員中選出肯定數(shù)量的人員成立競賽小組，以這種競賽小組的形式完成大賽指定的工作任務，并以最終突出完成工作任務的小組為競賽勝出者。通過這種行政管理技能競賽的形式，可以讓文秘在良好的行政管理環(huán)境下開展行政管理實踐工作，依據(jù)個人的實際行政管理力量帶領所在的小組開展大賽指定的工作任務，從而進行相應的組織、溝通以及工作任務安

9、排等，確保小組能夠在大賽中取得良好的成果。運用這種行政管理技能比拼大賽的方式，可以為行政管理人員建立良好的行政管理實踐平臺，從而在發(fā)揮文秘行政管理技能的同時，關(guān)心文秘更為全面地熟悉個人行政管理存在的不足，進而在今后的工作當中針對性地進行訓練與提升，從而更好地實現(xiàn)對文秘行政管理力量的培育。 (三)構(gòu)建行政管理閱歷溝通機制 在文秘行政管理力量培育方面，可以從閱歷溝通的角度進行培育，通過閱歷溝通可以關(guān)心文秘在寬松的閱歷溝通環(huán)境中提高行政管理力量。在這一方面，可以通過構(gòu)建行政管理閱歷溝通機制，讓文秘通過閱歷溝通來全面提升行政管理力量，從而更好地提高日常工作效率。 一是建立行政管理閱歷溝通平臺。文秘所在

10、的單位可以將各種現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合起來，建立行政管理閱歷溝通平臺，如成立行政管理閱歷溝通 群、成立行政管理閱歷溝通網(wǎng)絡平臺、建立行政管理閱歷溝通微信平臺等。通過這些行政管理閱歷溝通平臺的建立，文秘可以隨時加入到這些平臺上，通過與行政管理閱歷溝通平臺的其他人員進行溝通與溝通，以此來反饋個人在行政管理力量方面存在的不足，進而獲得更多的關(guān)心，以此來獲得有效的行政管理技能信息，從而實現(xiàn)對文秘行政管理力量的培育。 二是定期組織開展行政管理閱歷溝通共享活動。在文秘所在的單位往往會組織開展各種豐富多彩的活動，以此來豐富員工的業(yè)余文化生活。針對文秘行政管理力量的培育，文秘所在的單位可以定期組織開展行政管理閱歷溝通共

11、享活動，通過這些活動來關(guān)心文秘獲得相應的行政管理學問與閱歷，如行政管理閱歷溝通座談會、行政管理閱歷演講競賽、行政管理閱歷爭論會等，通過這些多樣化的行政管理閱歷溝通共享活動，讓文秘在參加這些活動的同時，得到相應的行政管理力量提升，進而更好地提高文秘行政管理力量。 (四)對文秘的行政管理職能進行明確定位 文秘的職能確定方面，往往只是以文職工作為主，未能特別全面地體現(xiàn)出文秘的職能特色，使得文秘的行政管理工作難以得到體現(xiàn)。在文秘行政管理力量培育方面，可以對文秘的行政管理職能進行明確定位，以此來實現(xiàn)對文秘的行政管理力量培育的目的。 一是給予文秘肯定的行政管理權(quán)限。在文秘所在的單位，可以在對文秘的詳細崗位

12、職能的確定方面，確定文秘的行政管理職能，也就是在肯定的條件下，文秘可以行使行政管理權(quán)限，開展相應的行政管理工作，如組織召開專題會議、組織開展詳細工作分工、開展專項工作問題整改等。通過給予文秘肯定的行政管理權(quán)限，能夠讓文秘在行使這些管理權(quán)限的同時，得到相應的行政管理力量提升，進而來培育文秘的行政管理力量，提高文秘的行政管理水平。 二是設定文秘行政管理績效獎。由于未能從嘉獎的角度實現(xiàn)對文秘行政管理的嘉獎，使得文秘往往只是完成基礎的文職工作，而在行政管理的層面發(fā)揮的作用特別小。在文秘行政管理力量培育方面，可以通過設定文秘行政管理績效獎的方式，對在日常工作中，起到了良好的行政管理作用的文秘，賜予相應的嘉獎。通過這種嘉獎方式，可以激發(fā)文秘的樂觀主動性，樂觀地參加到行政管理工作當中，通過這種主動參加行政管理的方式，關(guān)心文秘在行政管理實踐工作中得到相應的提升，進而達到培育行政管理力量的效果。 文秘行政管理力量培育顯得特別有必要，無論是在當前的企業(yè)管理中，還是在將來企業(yè)的進展與市場競爭當中，行政管理力量培育對于文秘而言都是特別