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文檔簡介
1、目錄PART 1PART 2 服務客戶PART 3PART 4 服務及產(chǎn)品PART1時趣社會化管理系統(tǒng)第一家基于SaaS的社會化業(yè)社會化鏈條上的豐富需求,為不產(chǎn)品,全面覆蓋企業(yè)和不同場景下的需求提供快速、高效、智能、靈活的技術解決方案。時趣社會化整合服務能夠為客戶提供:最貼近社會化消費者的、專業(yè)的社會化管理服務;高度定制化的社會化戰(zhàn)役服務;以及全面、智能的社會化數(shù)據(jù)挖掘分析服務與社會化商業(yè)咨詢服務。PART2服務客戶服務客戶是創(chuàng)新品牌先鋒的好搭檔喜歡 的都是有創(chuàng)新精神的大品牌, 用 創(chuàng)新和扎實專業(yè)贏得他們的信任,他們讓這群年輕人幫助他們不斷走在創(chuàng)新前沿!PART3案例集合粉絲經(jīng)濟騰訊管家跨平臺
2、整合護舒寶超凈棉事件護舒寶iNFINITY新年貼熱佳潔士跨界合作寶潔生活家騰訊管家緊抓粉絲經(jīng)濟,突圍數(shù)十代言品牌年度產(chǎn)品量超過60,000,000次案例名稱:騰訊管家移動安全支付項目平臺:、騰訊、平臺行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、服務亮點:在社交上緊抓粉絲經(jīng)濟定義移動支付安全標準所獲獎項:專項獲得騰訊卓越獎銀獎粉絲經(jīng)濟以成功將超級粉絲的,與受眾深入互動,的粉絲轉化為手管的粉絲,在數(shù)十個代言的品牌中手管脫穎而出。n采取泛的策略,通過代言人迅速建立“移動支付第一品牌”的知名度全方位調動粉絲熱情,激活“粉絲經(jīng)濟”1管家對代言人力挺到底, 從不遲疑贏得粉絲贊許2站在粉絲的立場提供福利,贏得粉絲芳心3日常互動深入民心,
3、個性化大成功!嗚騰訊管家哥漲工資 關注,、蘭刀 于的Kmoon媽飯、,#926終千等到你護那片藍色的歡呼的海洋,感動與激動交織的淚水-926雖然過去很久了,但還是很感謝騰訊管家呤合腮訊管家哥漲工資K金邑:騰訊笆家V迎2疫于等到你哪片藍色的歡吁的海洋忌動與潰動交織的淚水尸926雖然過去很久了但星瑩家和大家樣覺捏那些場男歷歷在目!為了郔謝大家這段時間不離不棄的關注與支持,菩家來送個了926先鋒派對旁賢秸罷,觀吾邯快!926終于垂郅爾空(人錯粉絲們快來認領下自己!i926終于等到你見面會精選92咳于畔你甩眭碟動的瞬間, 仿若昨天與涎汛笆冢,一匡 心 13 月 日來自徵嗤11月7日15:10來自小米2
4、轉發(fā)125評淪62凸72l 衛(wèi)扣1它勾熱門話題成功登上熱門話題7次!優(yōu)質UGC粉絲真心愛 !主動產(chǎn)出大量優(yōu)質UGC于管哥互動,視 為粉絲圈里的一員!轉化成功通過代言人及日常話題輸出產(chǎn)品特質,刺激 轉化案例小結年度產(chǎn)品量超過60,000,000次123粉絲量增長超過125W,粉絲粘性極高日常運營頻出彩,多次登上熱門話題榜Always-on體系塑造整體調性,與受眾形成深入的日常互動,全方位調動粉絲熱情,激活“粉絲經(jīng)濟”圍繞每月重點項目策劃話題、有獎互動、并進行推廣擴散,增加互動,提升官微度、品牌形象護舒寶超凈棉“一試愛上”基于大數(shù)據(jù)跨平臺整合短短一周,超額完成銷售目標案例名稱:護舒寶LUNA品牌平
5、臺:、豆瓣、知乎行業(yè):日化、女性用品服務亮點:實現(xiàn)品牌年輕化 順應消費者對“舒適”及“功效”的需求跨平臺整合大數(shù)據(jù)分析定位人群話題跨平臺游戲風靡收獲大量真實用戶體驗, 拉動銷售基于大數(shù)據(jù), 分析獲取護舒寶粉絲興趣以及所在的活躍平臺緊貼目標受眾變化以及所在社交平臺,輸出相應話題進行跨平臺,全方位包圍受眾摘棉花Viral Game成功吸引10萬獨立訪客,成功送出近萬份試用品,收獲大量真實用戶體驗,拉動銷售案例小結短短一周,超額完成銷售目標,銷售500,000RMB123知乎、豆瓣、多平臺整合,整體量98,357,224瘋傳,UV高達100,041基于大數(shù)據(jù)分析,從層次、生活、社交、個人重新定位,迅
6、速覆蓋年輕女性,刷新品牌形象根據(jù)節(jié)奏策劃互動話題、軟文、并進行推廣擴散,提升產(chǎn)品度和品牌形象,促進銷售。iNFINITY奔跑吧姐妹,O2O事件 線上線下聯(lián)動,新品脫銷全方位案例名稱:護舒寶iNFINITY衛(wèi)生巾方案平臺:、線下行業(yè):日化、女性用品服務亮點:熱炒話題+線下活動+目標受眾 徹底用戶傳統(tǒng)消費觀O2O事件Approach途徑Engage吸引Convey傳達情感產(chǎn)品溝通溝通以海淘口碑為起點,預埋“液體衛(wèi)生巾”概念通過“奔跑吧姐妹”點名跑O2O事件卷入KOL與目標受眾利用社會化平臺與創(chuàng)意 H5工具進行深化產(chǎn)品教育新品上市后頻頻脫銷,吸引未鋪貨城市受眾詢問購買,僅平臺實現(xiàn)50萬銷售123實現(xiàn)
7、O2O,卷入近20個知名跑團加入,近參加活動,累積里程數(shù)1130.145公里整體量62億/人次;量67萬/人次大數(shù)據(jù)完美定位人群,迎合高端女性對生活品質的新需求,滲入產(chǎn)品概念,逐步教育目標受眾情感溝通+產(chǎn)品溝通:以口碑預下活動、等途徑卷入KOL與目標受眾,利用社會化平臺與創(chuàng)意H5工具進行深化產(chǎn)品教育佳潔士一口好牙過佳節(jié),緊貼新年熱點成功打動消費者 新年短期戰(zhàn)役,銷售同比增長超600%案例名稱:佳潔士一口好牙過佳節(jié)平臺:行業(yè):日化服務亮點:軟文為主,結合佳節(jié)契機,推廣H5的同時植入產(chǎn)品信息,、刺激銷量新年貼熱貼合時下熱點緊扣美食話題合理選擇KOL保證獎品數(shù)量簡化H5機制壕禮添口福好牙過佳節(jié)層面H
8、5層面47萬軟文閱讀162萬游戲參與量結果H5參與量高達162萬;8篇軟文獲得近47萬閱讀量123券兌換率大幅增長200%;銷售同比提升超600%1號團和閃購平臺總銷售量7,150,658貼合時下熱點、緊扣美食話題、內容明確規(guī)劃、合理選擇KOL,利用UGC進行二次創(chuàng)作,便于擴散。、刺激簡化H5機制,保證獎品數(shù)量(設置大量抵用券),刺激消費者進行“消費”,達到銷量的目的。寶潔生活家百萬圣誕禮,聯(lián)合滴滴太平洋玩轉跨界兩周迅速增粉近500,000,有效轉化銷售案例名稱:寶潔搖寶圣誕樹平臺:、HTML5移動行業(yè):日化服務亮點:創(chuàng)新機制和應用,強、廣、準的媒介投放,驅動消費者關注、和建立溝通機制,用連接
9、線上線下,驅動消費者和關注行為。創(chuàng)新利用卡 券和滴滴打車券,留存消費者數(shù)據(jù),了解消費者基礎 信息。社會化,使消費者成為品牌的者。1創(chuàng)新機制用戶在“”的過,只需通過動作即可獲得再搖一次的機會,讓用戶“欲罷不能”,大大活躍了用戶活動參與的積極性,同時提高了 內的傳播力度。新端口打通。活動利用卡券端口的接入,令消費者可以在獲取中獎的代金券頁面直接跳轉至微商城進行支付購買,一氣呵成地體驗 “參與獲取“這個服務。2創(chuàng)新應用策略創(chuàng)新短短兩周,積累粉絲491,542123圣誕戰(zhàn)役覆蓋人群75,000,000成功派出10萬代金券,促進銷售以HTML5技術搭建,建立移動,簡單的流程機制,獎品層次豐富;播持久力,讓用戶持續(xù)參與到H5的參與及中。牽手滴滴打車和太平洋咖啡,強、廣、準的媒介投放,擴大H5在用戶好友圈內的實時更新,增強傳,提高量。PART4服務及產(chǎn)品服務及產(chǎn)品時趣社會化大數(shù)據(jù)管理平臺技術平臺,通過實時社會化數(shù)據(jù)整合系統(tǒng),分布式大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及社會化大數(shù)據(jù)管理平臺是時趣科技提準服
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