向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)習(xí)!金柏科技GoldcypressTechnologies1-----企業(yè)信信息化與與電子商商務(wù)戰(zhàn)略略概論北京市金金柏科技技公司穿越新經(jīng)經(jīng)濟的預(yù)預(yù)言和陷陷阱金柏科技GoldcypressTechnologies2第一、新新經(jīng)濟與與信息化化戰(zhàn)略第二、當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)普普遍存在在的問題題第三、對對企業(yè)信信息化建建設(shè)的幾幾點建議議三個問題題：金柏科技GoldcypressTechnologies3第一、新新經(jīng)濟與與企業(yè)信息息化戰(zhàn)略略金柏科技GoldcypressTechnologies41.預(yù)言言風(fēng)暴與與概念流流沙-----新經(jīng)濟濟的概念念和表象象網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟濟信息經(jīng)濟濟數(shù)字經(jīng)濟濟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)經(jīng)濟虛擬經(jīng)濟濟注意力經(jīng)經(jīng)濟新經(jīng)濟又又稱金柏科技GoldcypressTechnologies5網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)創(chuàng)新股股（.com））代替HP、微軟、intel等技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)絡(luò)股；1月10日美國國在線AOL并購時代代－華納納，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)蛇吞傳傳統(tǒng)象；；99年7月13日，在NASDAQ上市，每每股20美元，，當(dāng)天收收盤67.095美元元，市值值狂升14億美美元，創(chuàng)創(chuàng)造中國國.com神話；股票，公公開認購購倍數(shù)達達2000倍，，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)稻草一一夜之間間成為互互聯(lián)網(wǎng)金金條；雖然Y市值已超超過波音音公司，，市值達200億億美元。。但“.com””股票完全全是戰(zhàn)略略型的概概念公司司和概念念股票，，投資者者無法得得到明確確的靠什什么掙錢錢和何時時掙錢的的回答。。新經(jīng)濟去去年改變變了傳統(tǒng)統(tǒng)資本運運營的游游戲規(guī)則則金柏科技GoldcypressTechnologies61.以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為基基礎(chǔ)的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和貿(mào)貿(mào)易在經(jīng)經(jīng)濟中占占主導(dǎo)地地位1999年，B2B網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)1450億美美元，2000年達到到4030億美美元，2001年9530億億美元，，2002年2.18萬億美美元，2003年3..98萬萬億，2004年，7.3萬萬億，占占全球貿(mào)貿(mào)易總額額的17％。2000年，中中國的EC電子商務(wù)務(wù)總額是是8億人人民幣，，是GDP的二萬分分之一，，是美國國EC的250萬分之之一。發(fā)展中國國家與發(fā)發(fā)達國家家的數(shù)字字鴻溝以以指數(shù)方方式擴大大。

2.吹盡盡黃沙始始見金－－網(wǎng)絡(luò)絡(luò)股泡沫沫破滅后后看新經(jīng)經(jīng)濟的主主要特征征金柏科技GoldcypressTechnologies72.以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為基基礎(chǔ)的虛虛擬經(jīng)濟濟在經(jīng)濟濟整體結(jié)結(jié)構(gòu)中占占越來越越重要的的作用以1997年為為例，全全球虛擬擬經(jīng)濟（（直接以以錢賺錢錢，不生生產(chǎn)商品品）的總總量是140萬萬億美元元，而全全球的GDP（（生產(chǎn)總值值）28.2萬萬億美元元，虛擬擬交易值值是實體體的5倍倍；虛擬經(jīng)濟濟的平均均流量是是1.5萬億到到2萬億億美元，，是實際際貿(mào)易額額的50倍。金柏科技GoldcypressTechnologies83.以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為基基礎(chǔ)的物物質(zhì)和精精神活動動在人類類生活中中起越來來越重要要的作用用目前中國國的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)1000萬萬用戶，，每6個個月翻一一翻。美國的互互聯(lián)網(wǎng)用用戶2000年年底達到到1.33億戶戶金柏科技GoldcypressTechnologies9

4.新經(jīng)經(jīng)濟改變變了傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)學(xué)的基本本假設(shè)傳統(tǒng)經(jīng)濟濟學(xué)：邊邊際成本本遞增規(guī)規(guī)律新經(jīng)濟：：邊際成成本遞減減規(guī)律新經(jīng)濟改改變了西西方宏觀觀經(jīng)濟學(xué)學(xué)的基本本假設(shè)宏觀經(jīng)濟濟學(xué)：物物價穩(wěn)定定、充分分就業(yè)、、經(jīng)濟增增長和國國際收支支平衡不不可同時時實現(xiàn)。。（2..5%GDP,,5%失業(yè)率））美國經(jīng)濟濟連續(xù)十十年無通通貨膨脹脹又實現(xiàn)現(xiàn)經(jīng)濟持持續(xù)增長長（GDP保持持在3％％以上，，失業(yè)率率5％以以下）的的新經(jīng)濟濟。金柏科技GoldcypressTechnologies105.以互互聯(lián)網(wǎng)為為基礎(chǔ)的的管理模模式改變變著傳統(tǒng)統(tǒng)的企業(yè)業(yè)管理方方式

新經(jīng)濟對對傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)濟的最最大沖擊擊是改變變了企業(yè)業(yè)內(nèi)部組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和企業(yè)業(yè)的價值值理念，，傳統(tǒng)泰泰羅制福福特流水水線的生生產(chǎn)組織織方式要要求企業(yè)業(yè)形成垂垂直金字字塔型的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，而而新經(jīng)濟濟則要求求企業(yè)趨趨向偏平平網(wǎng)狀型型結(jié)構(gòu)。。同時企企業(yè)的價價值理念念也在發(fā)發(fā)生變化化.金柏科技GoldcypressTechnologies11新經(jīng)濟時時代企業(yè)業(yè)的發(fā)展展理念知識理念念（知識識決定論論）；全球化理理念（國國際競爭爭國內(nèi)化化，國內(nèi)內(nèi)市場國國際化））；客戶理念念（由制制造需求求驅(qū)動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向客戶戶個性化化需求驅(qū)驅(qū)動）；；學(xué)習(xí)理念念（學(xué)習(xí)習(xí)型組織織）；領(lǐng)導(dǎo)理念念（領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)更象樂樂隊的指指揮，是是協(xié)調(diào)和和服務(wù)））；戰(zhàn)略理念念（競爭爭越來越越前移到到戰(zhàn)略決決策階段段）；組織理念念（由垂垂直、靜靜態(tài)、金金字塔型型轉(zhuǎn)向動動態(tài)扁平平網(wǎng)絡(luò)型型）；流程理念念（流程程再造））。金柏科技GoldcypressTechnologies12新經(jīng)濟改改變了企企業(yè)的外外部生存存環(huán)境和和競爭方方式從傳統(tǒng)的的產(chǎn)品規(guī)規(guī)模、價價格等戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)競爭爭走向速速度競爭爭、戰(zhàn)略略競爭；；概念產(chǎn)品品、概念念企業(yè)、、虛擬企企業(yè)興起起，從唯唯物時代代走向唯唯心時代代；由非此即即彼的競競爭走向向戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟和““雙贏””并購；；“后營銷銷時代””的到來來。6.基于于網(wǎng)絡(luò)的的電子商商務(wù)引發(fā)發(fā)企業(yè)傳傳統(tǒng)經(jīng)營營模式的的變革金柏科技GoldcypressTechnologies133.要么么電子商商務(wù)要么么無商可可務(wù)－－電子子商務(wù)為為什么是是傳統(tǒng)企企業(yè)不可可避免的的一場變變革與生產(chǎn)環(huán)環(huán)節(jié)勞動動生產(chǎn)率率的提高高相比，，20世世紀流通通（商務(wù)務(wù)）領(lǐng)域域（采購購、銷售售、客戶戶服務(wù)））的技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和和管理創(chuàng)創(chuàng)新嚴重重不足；；當(dāng)經(jīng)濟全全球化出出現(xiàn)普遍遍的產(chǎn)能能過剩和和需求不不平衡的的矛盾時時，流通通（商務(wù)務(wù)）領(lǐng)域域（采購購、銷售售、客戶戶資源控控制）成成為企業(yè)業(yè)獲利的的瓶頸環(huán)環(huán)節(jié)，即即所謂的的核心價價值鏈；；世界經(jīng)濟濟發(fā)展到到20世世紀末客客觀上需需要一場場商務(wù)模模式（技技術(shù)和管管理）的的革命。。金柏科技GoldcypressTechnologies14二十世紀紀生產(chǎn)管管理技術(shù)術(shù)發(fā)展概概要生產(chǎn)管理技術(shù)和模式英文名稱基本含義提出國家及時間1．準(zhǔn)時生產(chǎn)制（JIT）JustIntime采用看板系統(tǒng)和倒流水拉動方式、追求零庫存的生產(chǎn)管理模式。它保證成品在銷售時能準(zhǔn)時生產(chǎn)出來并發(fā)送、組件能準(zhǔn)時送入總裝、部件能準(zhǔn)時進入組裝、零件準(zhǔn)時進入部裝，及原材料準(zhǔn)時轉(zhuǎn)為零件，旨在消除超過生產(chǎn)必需部分的設(shè)備、材料、零件和工作時間。日本豐田汽車公司，60年代2．制造資源計劃（MRPII）ManufacturingResourcePlanning在閉環(huán)MRP的基礎(chǔ)上，MRPII不僅涉及物料，而且還結(jié)合生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、技術(shù)、采購等各個子系統(tǒng)形成一體化的廣泛的物料協(xié)調(diào)系統(tǒng)。美國年代初3．最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)OptimizedProductionTechnology吸收MEP和JIT的長處，以相應(yīng)的管理原理和軟件系統(tǒng)為支柱,以增加產(chǎn)銷率、減少庫存和運行為目標(biāo)的優(yōu)化生產(chǎn)管理技術(shù)。以色列，70年代4.柔性制造系統(tǒng)（FMS）FiexibleManufacturungSystem按成本效益原則，以自動化技術(shù)為基礎(chǔ)，以“及時”的方式適應(yīng)產(chǎn)品品種變化的加工制造系統(tǒng)英國，60年代5.同步生產(chǎn)方式（SPS）Single-unitProductionProductionSystemJIT模式中的一種形式，指在生產(chǎn)過程中、零件（毛坯、半成品）投入時不停頓、不堆積、不超越、按順序、按節(jié)拍一個一個地產(chǎn)出；整個生產(chǎn)線似同一臺設(shè)備、實現(xiàn)勞動集成同步化均衡作業(yè)。日本，70年代6．精益生產(chǎn)(LP)LeanProduction美國麻省理工學(xué)院研究者JohnKnafcik給日本汽車工業(yè)生產(chǎn)管理模式界定的名稱。可以表述為：通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運作方式和市場營銷等各方面的改革、使生產(chǎn)系統(tǒng)對市場變化作出快速適應(yīng)，并消除冗余無用的損耗浪費，以求企業(yè)獲得更好的效益。在某種意義上，LP與JIT有相同的含義。美國，90年代初7.計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)ComputerIntegratedManufacturing借助計算機技術(shù)集成產(chǎn)品設(shè)計制造系統(tǒng)。日、美60-80年代8.靈捷制造(AM)AgileManufacturing一種以先進生產(chǎn)制造技術(shù)和動態(tài)組織結(jié)構(gòu)為特點，以高素質(zhì)與協(xié)同良好的工作人員為核心，采用企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而形成的快速適應(yīng)市場的社會化制造體系，被稱為是21世紀的生產(chǎn)管理模式和戰(zhàn)略。

美國，1992年15無論如何何，一場場由互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)術(shù)和商務(wù)務(wù)模式引引發(fā)的全全球經(jīng)濟濟調(diào)整已已經(jīng)開始始，在這這一輪調(diào)調(diào)整中，，由于互互聯(lián)網(wǎng)的的開放性性、自由由性和包包容性，，無論是是跨國企企業(yè)集團團還是個個人小公公司，在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的平臺臺上，大大家處在在相同的的起跑線線，人人人都有資資格參與與和分享享新游戲戲規(guī)則。。誰最先先把企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程數(shù)數(shù)字化，，誰就擁擁有領(lǐng)先先優(yōu)勢，，誰能在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上建立立別人不不可模仿仿的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)，誰就就擁有了了新經(jīng)濟濟時代的的可持續(xù)續(xù)競爭力力，而那那些不能能適應(yīng)新新經(jīng)濟生生存環(huán)境境和運作作模式的的企業(yè)，，終將成成為企業(yè)業(yè)進化歷歷程中的的恐龍化化石。也也基于此此，我們們把企業(yè)業(yè)信息化化工程的的主體目目標(biāo)定位位于建立立與新經(jīng)經(jīng)濟時代代相適應(yīng)應(yīng)的企業(yè)業(yè)管理運運作模式式。這是是企業(yè)信信息化工工程的目目標(biāo)和價價值所在在。金柏科技GoldcypressTechnologies16誰最先把把企業(yè)的的業(yè)務(wù)流流程數(shù)字字化到互互聯(lián)網(wǎng)，，誰就擁擁有領(lǐng)先先優(yōu)勢；；誰最先在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上建立立不可模模仿的服服務(wù)和產(chǎn)產(chǎn)品，誰誰就擁有有了核心心競爭能能力；企業(yè)信息息化就是是新經(jīng)濟濟。金柏科技GoldcypressTechnologies17建立公司司的企業(yè)業(yè)信息化化戰(zhàn)略企業(yè)集團團信息化化是當(dāng)前前企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略體系中中的基礎(chǔ)礎(chǔ)戰(zhàn)略，，離開信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略，企企業(yè)的其其它戰(zhàn)略略（如企企業(yè)規(guī)模模戰(zhàn)略、、成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略、差異異化戰(zhàn)略略、資本本運營戰(zhàn)戰(zhàn)略、管管理重組組戰(zhàn)略、、人才戰(zhàn)戰(zhàn)略等））都失去去了運行行的平臺臺。企業(yè)集團團信息化化水平是是企業(yè)集集團核心心競爭能能力和優(yōu)優(yōu)勢的重重要組成成部分金柏科技GoldcypressTechnologies18第二、當(dāng)當(dāng)前企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)普遍遍存在的的問題與與金柏e-PRP的設(shè)計思思想金柏科技GoldcypressTechnologies19企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)的六大大陷阱一、缺乏乏正確的的信息科科技價值值觀媒體、學(xué)學(xué)術(shù)界對對信息科科技、信信息文明明的盲目目預(yù)言誤誤導(dǎo)了公公眾對信信息化進進程復(fù)雜雜性的把把握和理理解工業(yè)文明明——生生態(tài)問題題信息文明明——心心態(tài)問題題金柏科技GoldcypressTechnologies20二、IT硬件技術(shù)術(shù)一日千千里發(fā)展展與IT軟件技術(shù)術(shù)管理思思想日益益貧困的的矛盾，，導(dǎo)致IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)發(fā)展面臨臨深刻的的矛盾和和困境。。金柏科技GoldcypressTechnologies21三、管理理信息系系統(tǒng)無論論是作為為一門學(xué)學(xué)科還是是作為一一種管理理技術(shù)和和方法，，都處在在急劇的的演化之之中，其其概念、、思想、、方法和和工具都都充滿了了不確定定性和潛潛科學(xué)性性。金柏科技GoldcypressTechnologies22企業(yè)信息息化本質(zhì)質(zhì)上是一一個管理理問題但實際上上一直被被誤認為為是技術(shù)術(shù)問題企業(yè)信息化的核心是管理軟件管理軟件的本質(zhì)是管理思想的載體企業(yè)信息化管理思想是對工業(yè)社會理性管理模式和牛頓機械世界觀的否定和超越金柏科技GoldcypressTechnologies23企業(yè)信息息化不是是一個脫脫離管理理制度、、規(guī)范和和程序的的單純的的技術(shù)系系統(tǒng)。企業(yè)信息息化的關(guān)關(guān)鍵不是是計算機機問題而而是管理理問題。。以“網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)””代替““管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)””是“八八五”以以來普遍遍存在的的嚴重問問題。金柏科技GoldcypressTechnologies24四、企業(yè)業(yè)信息化化目前缺缺乏相應(yīng)應(yīng)的預(yù)算算定額，，設(shè)計規(guī)規(guī)范、管管理程序序和驗收收標(biāo)準(zhǔn)可行性研研究初步設(shè)計計擴大初步步設(shè)計建設(shè)與監(jiān)監(jiān)理調(diào)試驗收收項目后評評估金柏科技GoldcypressTechnologies25五、企業(yè)業(yè)信息化化工程是是一項提提升企業(yè)業(yè)核心競競爭能力力的戰(zhàn)略略投資，，不是直直接產(chǎn)生生經(jīng)濟效效益的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)投資資。金柏科技GoldcypressTechnologies26六、企業(yè)業(yè)信息化化工程技技術(shù)路線線選擇上上普遍失失誤。自下而上上的模式式自上而下下的模式式關(guān)鍵是缺缺乏總體體設(shè)計金柏科技GoldcypressTechnologies27為數(shù)據(jù)庫提供處理平臺的企業(yè)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施（安裝與培訓(xùn)）為企業(yè)管理需求服務(wù)的數(shù)據(jù)集成（裁剪）為企業(yè)管理組織服務(wù)的程序建設(shè)（設(shè)計或評審）為企業(yè)管理流程服務(wù)的組織創(chuàng)新（設(shè)計或評審）為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的流程重組（設(shè)計或評審）為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃（設(shè)計或評審）經(jīng)濟全球化背景下的企業(yè)企業(yè)信息化目標(biāo)定位（設(shè)計或評審）網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)層制度層組織層流程層戰(zhàn)略層目標(biāo)層金柏e--PRP數(shù)字企企業(yè).Net的的流程結(jié)結(jié)構(gòu)金柏科技GoldcypressTechnologies28企業(yè)信息息化的目目標(biāo)設(shè)計計，就是是要通過過：（1）對本本企業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略進行分分析，（（2）對對本行業(yè)業(yè)的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)和和產(chǎn)品大大類分析析，（3）行業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者者、行業(yè)業(yè)競爭者者分析；；對企業(yè)業(yè)信息化化，從管管理分析析、產(chǎn)品品營銷和和資本運運營三個個層面進進行分析析和定位位，找出出適合本本企業(yè)實實際發(fā)展展需求和和可能的的信息化化建設(shè)目目標(biāo)。我我們金柏柏科技之之所以憂憂慮“百百萬企業(yè)業(yè)上網(wǎng)有有可能成成為一場場盲目跟跟風(fēng)的社社會運動動”，是是因為我我們看到到，許多多企業(yè)沒沒有進行行專業(yè)化化的企業(yè)業(yè)信息化化的目標(biāo)標(biāo)設(shè)計，，只是把把企業(yè)信信息化的的普遍原原理和意意義作為為企業(yè)信信息化的的目標(biāo)和和動力，，其結(jié)果果必然是是不切實實際地夸夸大信息息化在本本企業(yè)的的地位、、作用和和緊迫性性，目標(biāo)標(biāo)原理化化是當(dāng)前前企業(yè)信信息化的的第一大大陷阱。。只有把把企業(yè)信信息化的的基本目目標(biāo)原理理同企業(yè)業(yè)發(fā)展的的實際相相結(jié)合，，才能找找到企業(yè)業(yè)信息化化的正確確目標(biāo)和和方向。。1.企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的目標(biāo)設(shè)設(shè)計金柏科技GoldcypressTechnologies29一個成功功的企業(yè)業(yè)信息化化戰(zhàn)略，，不是硬硬件和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向向，而是是市場競競爭導(dǎo)向向的———更確切切地說是是客戶關(guān)關(guān)系導(dǎo)向向的。一個網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施建設(shè)設(shè)導(dǎo)向的的信息化化戰(zhàn)略，，必然把把選擇網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入入商ISP，，注冊域名名，選擇擇服務(wù)器器供應(yīng)商商和綜合合布線系系統(tǒng)集成成供應(yīng)商商，作為為信息化化工程的的切入點點和標(biāo)志志，這樣樣的信息息化過程程和企業(yè)業(yè)辦公汽汽車、家家具的采采購過程程沒有本本質(zhì)區(qū)別別——它它游離在在企業(yè)核核心經(jīng)營營戰(zhàn)略之之外。而而一個市市場競爭爭導(dǎo)向的的信息化化戰(zhàn)略，，必然從從競爭者者分析、、產(chǎn)品客客戶關(guān)系系分析為為起點，，是企業(yè)業(yè)核心戰(zhàn)戰(zhàn)略的創(chuàng)創(chuàng)新和重重組。在經(jīng)濟全全球化，，市場競競爭白熱熱化的今今天，企企業(yè)的任任何有效效戰(zhàn)略都都是競爭爭導(dǎo)向的的，因而而是不可可模仿的的。那些些愈來愈愈多的IT專業(yè)大展展，新經(jīng)經(jīng)濟論壇壇，新經(jīng)經(jīng)濟講座座上的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想，無例例外都是是IT廠商企業(yè)業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略的演演繹，戰(zhàn)戰(zhàn)略作為為一種概概念產(chǎn)品品，在知知識經(jīng)濟濟論壇上上推銷而而是在商商品交易易會上展展出，是是新經(jīng)濟濟的一大大風(fēng)景。。我們金金柏科技技要告誠誠客戶的的是：正正如你可可以被銳銳舞表演演所感染染，但不不要輕易易償試銳銳舞一樣樣，你不不應(yīng)該被被那些新新銳的IT廠商品戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想所迷惑惑——它它們僅僅僅只能作作為你的的信息化化戰(zhàn)略計計劃書中中的前言言部分，，真正有有效的企企業(yè)信息息化戰(zhàn)略略源自企企業(yè)市場場競爭實實踐———而不是是IT廠商新技技術(shù)產(chǎn)品品的新聞聞發(fā)布。。正在匆匆匆上網(wǎng)的的百萬企企業(yè)大軍軍，你何何時擁有有市場競競爭導(dǎo)向向的企業(yè)業(yè)信息化化戰(zhàn)略？？2.企業(yè)業(yè)信息化化的戰(zhàn)略略設(shè)計金柏科技GoldcypressTechnologies303.企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)的的流程設(shè)設(shè)計流程服從從于戰(zhàn)略略流程是競競爭導(dǎo)向向的1993年美國國府省理理工學(xué)院院的哈墨墨教授((MichaelHamther)出版了《《再造企企業(yè)———工商管管理革命命宣言》》。哈墨和他他的合作作研究者者把BPR定義為：：為了在在衡量績績效的關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)標(biāo)上取得得顯著改改善，從從根本上上重新思思考、徹徹底改造造業(yè)務(wù)流流程。流流程再造造從根本本上觸及及了長期期以來在在企業(yè)生生產(chǎn)經(jīng)營營中被奉奉為金科科玉律的的基本信信念和思思想，強強調(diào)打破破固有的的思維趨趨勢和心心理態(tài)度度，面向向外部競競爭要素素和目標(biāo)標(biāo)進行流流程創(chuàng)新新，從而而興起了了一場轟轟轟烈烈烈的企業(yè)業(yè)再造運運動，被被認為是是繼全面面質(zhì)量管管理運動動之后的的第二次次工商管管理革命命。這場場革命運運動的核核心價值值在于：：21世世紀的企企業(yè)流程程是市場場競爭導(dǎo)導(dǎo)向的。。31傳統(tǒng)的金金字塔型型企業(yè)組組織源于于亞當(dāng)··斯密的的“分工工理論””，經(jīng)過過泰羅在在工廠管管理中的的實踐和和本世紀紀初韋伯伯的理論論提升，，逐漸成成為工業(yè)業(yè)社會企企業(yè)組織織的基本本模式。?？茖又浦乒芾斫M組織的特特點是分分工細致致、管理理嚴密、、責(zé)任明明確，但但是由于于大腦有有效管理理工作現(xiàn)現(xiàn)場的幅幅度有限限，隨著著分工的的不斷細細化，管管理層次次不斷增增加；而而當(dāng)一線線工作人人員不變變的情況況下，管管理層次次越多，，管理溝溝通就越越復(fù)雜，，指令信信息上傳傳下達的的延時和和失真就就越嚴重重，用于于管理層層之間協(xié)協(xié)調(diào)的管管理成本本成指數(shù)數(shù)比例增增長；同同時，管管理層越越多，金金字塔底底層與最最高決策策層的距距離越遠遠，一線線人員的的積極性性、創(chuàng)造造性越容容易受到到壓抑。。因此，，進入市市場競爭爭日趨激激烈、產(chǎn)產(chǎn)品更新新速度不不斷加快快的九十十年代以以來，如如何減少少管理層層次，以以提高企企業(yè)對3C（顧客、、競爭和和變化，，customer,,competition,change））的適應(yīng)能能力，已已成為困困擾企業(yè)業(yè)集團發(fā)發(fā)展的大大難題。。IT技術(shù)客觀觀上具備備了增加加人腦有有效管理理幅度的的能力，，因而成成為企業(yè)業(yè)中層革革命的利利器。組組織整合合是金柏柏e-PRP數(shù)字企業(yè)業(yè).Net的第四個個設(shè)計流流程。4.企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)中中的組織織設(shè)計32金柏科技GoldcypressTechnologies企業(yè)信息息化工程程本身也也缺乏基基本程序序、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和規(guī)范范企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)項目目目前還不不能象土土木建筑筑工程一一樣具備備完整的的項目建建設(shè)程序序、工程程定額、、工程設(shè)設(shè)計、安安裝、調(diào)調(diào)試和運運行維護護標(biāo)準(zhǔn)、、規(guī)程。。特別是是軟件及及服務(wù)，，作為一一種知識識經(jīng)濟工工程，目目前還沒沒有一種種公認的的計價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，相相應(yīng)的，，MIS//Internet建設(shè)項目目組織管管理機構(gòu)構(gòu)的職能能和權(quán)限限也沒有有統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn)和和慣例。。目前許許多企業(yè)業(yè)用信息息化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組或或信息化化建設(shè)委委員會作作為企業(yè)業(yè)MIS//Internet建設(shè)工作作的最高高決策機機構(gòu)，具具體運作作工作由由企業(yè)管管理辦公公室或信信息中心心實施，，由于缺缺乏明確確的程序序和授權(quán)權(quán)機制，，在決策策和實施施之間存存在不少少的管理理和權(quán)力力的真空空，企業(yè)業(yè)MIS//Internet建設(shè)項目目的組織織、管理理和監(jiān)理理水平低低下是制制約當(dāng)前前信息化化水平提提高的重重要環(huán)節(jié)節(jié)。金柏柏科技多多年來一一直致力力于項目目管理，，尤其是是IT項目管理理的研究究和開發(fā)發(fā)，提供供全方位位的制度度設(shè)計是是金柏e-PRP數(shù)字企業(yè)業(yè).Net的重要售售前工作作流程。。5.企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)中中的制度度設(shè)計33金柏科技GoldcypressTechnologies數(shù)據(jù)設(shè)計計是(企企業(yè))管管理與((計算機機)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)之之間的通通道和橋橋梁。一一方面，，數(shù)據(jù)設(shè)設(shè)計流程程是目標(biāo)標(biāo)定位、、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、流流程重組組、組織織調(diào)整、、程序創(chuàng)創(chuàng)新六個個設(shè)計流流程的最最終結(jié)果果；另一一方面，，數(shù)據(jù)設(shè)設(shè)計為網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計提供的的需求和和約束條條件。數(shù)數(shù)據(jù)（數(shù)數(shù)據(jù)庫結(jié)結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)據(jù)流量量、頻率率等）設(shè)設(shè)計和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計脫節(jié)，，數(shù)據(jù)設(shè)設(shè)計與戰(zhàn)戰(zhàn)略、組組織和管管理創(chuàng)新新脫節(jié)，，是當(dāng)前前企業(yè)信信息化建建設(shè)中數(shù)數(shù)據(jù)設(shè)計計中普遍遍存在的的問題。。近代自自然科學(xué)學(xué)誕生并并和社會會科學(xué)的的分道揚揚鑣，造造成了長長期以來來管人技技術(shù)和管管物技術(shù)術(shù)的分離離，計算算機管理理信息系系統(tǒng)是人人物管理理的綜合合，因而而從根本本上說，，計算機機管理不不是一個個技術(shù)問問題，而而是一場場真正意意義上的的企業(yè)管管理革命命，它要要求即精精通技術(shù)術(shù)又通曉曉管理的的通才，，而目前前的高等等教育是是理科（（計算機機）和文文科管理理學(xué)、經(jīng)經(jīng)濟學(xué)完完全分離離的。但但目前無無論是理理論界、、教育界界、管理理學(xué)界還還是IT業(yè)界，對對MIS的理解還還遠遠達達不到這這樣的高高度。正正是在這這個意義義上，我我們金柏柏科技認認為，充充滿了太太多不確確定性和和不規(guī)范范性的管管理信息息系統(tǒng)，，還遠不不是一門門科學(xué)。。我們金金柏科技技認為：：網(wǎng)絡(luò)也也是企業(yè)業(yè)信息系系統(tǒng)的消消耗材料料，數(shù)據(jù)據(jù)庫才是是企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)中中最有價價值的硬硬件。6.企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)中中的數(shù)據(jù)據(jù)集成設(shè)設(shè)計34網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計是企業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)中中的最終終成果體體現(xiàn)，是是企業(yè)管管理信息息系統(tǒng)的的裁體和和運行平平臺。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計計和