住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

信息安全系統(tǒng)工程將信息安全系統(tǒng)工程的實(shí)施過程分為工程過程、（）、保證過程三個(gè)基本的部分。

問題1選項(xiàng)

A.策劃過程

B.風(fēng)險(xiǎn)過程

C.支持過程

D.質(zhì)量過程

【答案】B

【解析】本題考查信息系統(tǒng)安全管理-ISSE過程?？蓞⒖肌缎畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第三版）P626。

ISSE將信息系統(tǒng)安全系統(tǒng)工程實(shí)施過程分解為：工程過程、風(fēng)險(xiǎn)過程、保證過程。

故本題選B。

2.單選題

關(guān)于收集需求的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.德爾菲技術(shù)通過組織專家討論、并投票來排列最有用創(chuàng)意

B.QFD對(duì)供量需求分為基礎(chǔ)、期望和意外需求

C.概括性的的需求文件不能作為基準(zhǔn)

D.如果不能將設(shè)計(jì)元素或測(cè)試案例回溯到需求文件，就可能出現(xiàn)鍍金行為

【答案】A

【解析】參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第三版》P228

名義小組技術(shù)(NominalGroupTechnique)通過投票來排列最有用的創(chuàng)意，以便進(jìn)行進(jìn)一步的頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先排序。

德爾菲技術(shù)(DelphiTechnique)是一種組織專家就某一主題達(dá)成一致意見的一種信息收集技術(shù)。由一組選定的專家回答問卷，并對(duì)每一輪需求收集的結(jié)果再給出反饋。專家的答復(fù)只能交給主持人，以保持匿名狀態(tài)。

3.單選題

Inprojecthumanresourcemanagement,()isnotasourceofpowerfortheprojectmanager.

問題1選項(xiàng)

A.referentpower

B.expertpower

C.rewardpower

D.auditpower

【答案】D

4.單選題

關(guān)于信息安全系統(tǒng)工程的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.是信息系統(tǒng)工程的一部分，符合系統(tǒng)工程的一般原則和規(guī)律

B.應(yīng)吸納安全管理的成熟規(guī)范

C.信息安全系統(tǒng)工程成熟度模型用于信息安全系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.安全工程活動(dòng)與硬件工程、軟件工程、系統(tǒng)工程、測(cè)試工程相關(guān)

【答案】C

【解析】本題考查信息安全系統(tǒng)工程，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P617-625。

信息安全系統(tǒng)工程是指為了達(dá)到建設(shè)好信息安全系統(tǒng)的特殊需要而組織實(shí)施的工程。它是信息系統(tǒng)工程的一部分。信息安全系統(tǒng)工程作為信息系統(tǒng)工程的一個(gè)子集，其安全體系和策略必須遵從系統(tǒng)工程的一般性原則和規(guī)律。（可參考教程22.2.1小節(jié)，A選項(xiàng)描述正確。）

信息安全系統(tǒng)的建設(shè)是在OSI網(wǎng)絡(luò)參考模型的各個(gè)層面進(jìn)行的，因此信息安全系統(tǒng)工程活動(dòng)離不開以下相關(guān)工程。（可參考教程22.2.4小節(jié)

，D選項(xiàng)描述正確。）

（1）硬件工程。

（2）軟件工程。

（3）通信及網(wǎng)絡(luò)工程。

（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和災(zāi)備工程。

（5）系統(tǒng)工程。

（6）測(cè)試工程。

（7）密碼工程。

（8）企業(yè)信息化工程。

信息安全系統(tǒng)工程應(yīng)該吸納安全管理的成熟規(guī)范部分。（可參考教程22.2.4小節(jié)，B選項(xiàng)描述正確）

ISSE（信息系統(tǒng)安全工程），它的主要內(nèi)容是確定系統(tǒng)和過程的安全風(fēng)險(xiǎn)，并且使安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低或使其得到有效控制。

信息安全系統(tǒng)工程能力成熟度模型（ISSE-CMM）是一種衡量信息安全系統(tǒng)工程實(shí)施能力的方法，是使用面向工程過程的一種方法。ISSE-CMM是建立在統(tǒng)計(jì)過程控制理論基礎(chǔ)上的。統(tǒng)計(jì)過程控制理論認(rèn)為，所有成功企業(yè)的共同特點(diǎn)是它們都具有一整套嚴(yán)格定義、管理完善、可測(cè)可控的有效業(yè)務(wù)過程。ISSE-CMM模型抽取了這樣一組“好的”工程實(shí)施并定義了過程的“能力”。（可參考教程22.2.5小節(jié)

，信息安全系統(tǒng)工程成熟度模型是一種衡量信息安全系統(tǒng)工程實(shí)施能力的方法，是使用面向工程過程的一種方法。C選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。）

綜上所述，本題選擇C選項(xiàng)。

5.單選題

某公司法人王某花費(fèi)3000元從網(wǎng)上購(gòu)買個(gè)人信息計(jì)3646條，并將購(gòu)得的信息分發(fā)給員工用以推銷業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)鼐揭罁?jù)（

）規(guī)定，對(duì)王某給予罰款10萬元。

問題1選項(xiàng)

A.《著作權(quán)法》

B.《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》

C.《網(wǎng)絡(luò)安全法》

D.《民法通則》

【答案】C

【解析】本題考查信息系統(tǒng)安全管理的法律法規(guī)，《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十二條網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供者不得設(shè)置惡意程序；發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)存在安全缺陷、漏洞等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，按照規(guī)定及時(shí)告知用戶并向有關(guān)主管部門報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)為其產(chǎn)品、服務(wù)持續(xù)提供安全維護(hù)；在規(guī)定或者當(dāng)事人約定的期限內(nèi)，不得終止提供安全維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意；涉及用戶個(gè)人信息的，還應(yīng)當(dāng)遵守本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定。

6.單選題

某軟件開發(fā)項(xiàng)目包括A、B、C三項(xiàng)活動(dòng)，目前各活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)如下（單位：萬元）則該項(xiàng)目績(jī)效處于（

）狀態(tài)。

問題1選項(xiàng)

A.進(jìn)度提前且成本節(jié)約

B.進(jìn)度提前且成本超支

C.進(jìn)度落后且成本節(jié)約

D.進(jìn)度落后且成本超支

【答案】A

【解析】本題考查掙值分析。

（PMB是績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)，就等于BAC）

由題目可知：

PV=25，EV=20*100%+15*50%+7*0%=27.5，AC=26；

SV=EV-PV=2.5>0，進(jìn)度超前；

CV=EV-AC=1.5>0，成本節(jié)約。

7.單選題

關(guān)于軟件測(cè)試管理的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.軟件測(cè)試的目的是盡可能多的找出程序中的錯(cuò)誤

B.測(cè)試的準(zhǔn)備工作在分析和設(shè)計(jì)階段就要開始

C.回歸測(cè)試可能存在測(cè)試不完全的風(fēng)險(xiǎn)

D.執(zhí)行效率、缺陷發(fā)現(xiàn)率是測(cè)試執(zhí)行中的質(zhì)量指標(biāo)

【答案】D

【解析】測(cè)試管理，參考第三版教程P750；測(cè)試執(zhí)行中工作質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)：1、缺陷數(shù)；2、有效缺陷數(shù)/率；3、嚴(yán)重缺陷率；4、模塊缺陷率；5、遺漏缺陷率；6、Bug發(fā)現(xiàn)時(shí)間點(diǎn)；7缺陷定位和可讀性

8.單選題

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的描述不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.具有不確定性的事件或活動(dòng)也不一定是風(fēng)險(xiǎn)

B.風(fēng)險(xiǎn)成功包括對(duì)目標(biāo)的威脅，也包括促進(jìn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)

C.項(xiàng)目投入越大，可接受的風(fēng)險(xiǎn)越小

D.因火災(zāi)造成停工引發(fā)的成本屬于直接風(fēng)險(xiǎn)損失

【答案】D

【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)管理概念，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P391。

風(fēng)險(xiǎn)成本包括有形成本、無形成本以及預(yù)防與控制風(fēng)險(xiǎn)的成本。有形成本包括風(fēng)險(xiǎn)事件造成的直接損失和間接損失。

（1）直接損失。直接損失指財(cái)產(chǎn)損毀和人員傷亡的價(jià)值。如壓縮空氣機(jī)房在施工過程中失火。直接損失包括空壓機(jī)的重置成本、受傷人員的醫(yī)療費(fèi)、休養(yǎng)費(fèi)、工資等。

（2）間接損失。間接損失指直接損失以外的它物損失、責(zé)任損失以及因此而造成的收益的減少。包括因滅火撲救、停工等發(fā)生的成本（D選項(xiàng)）。

9.單選題

使用Scrum進(jìn)行敏捷項(xiàng)目管理，其中，（

）負(fù)責(zé)維護(hù)進(jìn)程和任務(wù)。

問題1選項(xiàng)

A.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人

B.Scrum主管

C.開發(fā)團(tuán)隊(duì)

D.系統(tǒng)架構(gòu)師

【答案】B

【解析】角色和責(zé)任

Scrum中只有三個(gè)角色：ScrumMaster，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(ProdcutOwner)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)(DevelopmentTeam)。

ScrumMaster是流程的守護(hù)者，團(tuán)隊(duì)的倡導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的保護(hù)者。他們消除障礙，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通，調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的討論，并與團(tuán)隊(duì)外部人員進(jìn)行協(xié)商。最重要的是，它們存在于團(tuán)隊(duì)服務(wù)中。

產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(ProdcutOwner)代表客戶的聲音，并有權(quán)決定產(chǎn)品。此人擁有產(chǎn)品待辦事項(xiàng)，負(fù)責(zé)將愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，并定義積壓項(xiàng)目并確定其優(yōu)先級(jí)。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人每天與團(tuán)隊(duì)合作，回答問題并提供產(chǎn)品指導(dǎo)。

該開發(fā)團(tuán)(DevelopmentTeam)隊(duì)由七個(gè)正負(fù)兩個(gè)人組成，他們共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付。他們擁有估算，做出任務(wù)承諾，并在每日Scrum中相互報(bào)告每日狀態(tài)。它們是自組織的，意味著結(jié)構(gòu)在沒有外界明確干預(yù)的情況下出現(xiàn)。換句話說，團(tuán)隊(duì)擁有如何選擇構(gòu)建產(chǎn)品功能-團(tuán)隊(duì)擁有“如何”，而產(chǎn)品所有者擁有“什么”。

10.單選題

“通過談判達(dá)成共識(shí)”是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用（

）來達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)的方法。

問題1選項(xiàng)

A.管理技能

B.分析技術(shù)

C.人際關(guān)系

D.專家判斷

【答案】A

【解析】本題考查管理干系人參與的技術(shù)與工具，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P384-385。

A.管理技能：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用管理技能來達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。如:（1）引導(dǎo)干系人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。（2）對(duì)干系人施加正面影響。（3）通過談判達(dá)成共識(shí)。（4）調(diào)整組織行為，以接受項(xiàng)目成果。

B.分析技術(shù)：比較所有干系人當(dāng)前參與程度與計(jì)劃參與程度（為項(xiàng)目成功所需要的）。干系人的參與程度可按照如下標(biāo)準(zhǔn)分類：不知曉、抵制、中立、支持、領(lǐng)導(dǎo)。

C.人際關(guān)系：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用人際關(guān)系技能來管理干系人的期望。如：建立信任、解決沖突、積極傾聽、克服變更阻力。

D.專家判斷：為確保識(shí)別和列出全部干系人，應(yīng)該向?qū)I(yè)的小組或者個(gè)人尋求專家判斷和專業(yè)意見。

11.單選題

對(duì)信息系統(tǒng)測(cè)試的監(jiān)控主要包括（

）。

①軟件測(cè)試模型的定義

②測(cè)試用例執(zhí)行的進(jìn)度

③缺陷的存活時(shí)間

④缺陷的趨勢(shì)分析

⑤缺陷的分布密度

⑥缺陷的修改質(zhì)量

問題1選項(xiàng)

A.①③④⑤⑥

B.①②③④⑤

C.①②③④⑥

D.②③④⑤⑥

【答案】D

【解析】本題考查測(cè)試監(jiān)控管理，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P746。

測(cè)試監(jiān)控的內(nèi)容如下。

(1)測(cè)試用例執(zhí)行的進(jìn)度。

(2)缺陷的存活時(shí)間。

(3)缺陷的趨勢(shì)分析。

(4)缺陷分布密度。

(5)缺陷修改質(zhì)量。

綜上，本題選擇D選項(xiàng)。

12.單選題

Theinformationsecuritymanagementsystempreservestheconfidentiality,integrityandavailabilityofinformationbyapplyinga（）

問題1選項(xiàng)

A.technologymanagementprocess

B.resourcemanagementprocess

C.qualitymanagementprocess

D.riskmanagementprocess

【答案】D

【解析】信息安全管理系統(tǒng)通過應(yīng)用（

）保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性.

13.單選題

關(guān)于項(xiàng)目及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.項(xiàng)目是為提供一項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品，服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力

B.項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品，服務(wù)或成果具有臨時(shí)性特點(diǎn)

C.項(xiàng)目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項(xiàng)目是面向目標(biāo)的

D.項(xiàng)目管理和日常運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)有著本質(zhì)的不同

【答案】B

【解析】本題考查的是項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的概念，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P124

臨時(shí)性一般不適用于項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)或成果。大多數(shù)項(xiàng)目是為了得到持久的結(jié)果。例如，人民英雄紀(jì)念碑建設(shè)項(xiàng)目的產(chǎn)品“人民英雄紀(jì)念碑”就是為了要達(dá)到世代相傳的目的。項(xiàng)目還經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生比項(xiàng)目本身更久遠(yuǎn)的、事先想到或未曾預(yù)料到的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境后果。

14.單選題

四個(gè)項(xiàng)目甲、乙、丙、丁的工期均是四年，

在第一年來時(shí)，各項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)如表所示，則最有可能在按時(shí)完工的同時(shí)并能更好控制成本的項(xiàng)目是

（

）。

問題1選項(xiàng)

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

【答案】B

【解析】本題考查掙值分析。

項(xiàng)目預(yù)算PVEVACSPI=EV/PVCPI=EV/AC甲8002002302201.151.0454545乙8002002102001.051.05丙8002001901600.951.1875丁80020020020011根據(jù)題意，SPI>=1,再比較CPI最大的項(xiàng)目，顯然乙項(xiàng)目滿足條件。正確答案B。

15.單選題

（

）依照《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》和相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和相關(guān)監(jiān)管工作。

問題1選項(xiàng)

A.工信部

B.公安部

C.國(guó)資委

D.網(wǎng)信辦

【答案】D

【解析】本題考查信息系統(tǒng)安全管理的法律法規(guī)

工業(yè)、電信、交通、金融、自然資源、衛(wèi)生健康、教育、科技等主管部門承擔(dān)本行業(yè)、本領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全監(jiān)管職責(zé)。

公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)等依照本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管職責(zé)。

國(guó)家網(wǎng)信部門依照本法和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和相關(guān)監(jiān)管工作。

16.單選題

關(guān)于項(xiàng)目組合管理的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.項(xiàng)目組合管理的實(shí)施過程中也是一個(gè)組織變革的過程

B.項(xiàng)目組合管理是一個(gè)持續(xù)的過程，活動(dòng)可循環(huán)發(fā)生

C.項(xiàng)目組合管理愿景應(yīng)符合組織愿景滿足組織戰(zhàn)略目標(biāo)

D.項(xiàng)目組合組件旨在生成共同的結(jié)果或達(dá)成共同的利益

【答案】D

【解析】本題考查項(xiàng)目組合管理，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P563。

項(xiàng)目集內(nèi)的組件通過共同成果或一系列集合收益的交付相關(guān)聯(lián)。（D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤，不是項(xiàng)目組合組件。）

17.單選題

"十四五”期間，我國(guó)關(guān)注推動(dòng)政務(wù)信息化共建共用，推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體，屬于（

）的建設(shè)內(nèi)容。

問題1選項(xiàng)

A.科技中國(guó)

B.數(shù)字中國(guó)

C.制造中國(guó)

D.創(chuàng)新中國(guó)

【答案】B

【解析】我國(guó)“十四五”規(guī)劃綱要第五篇：加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國(guó)

迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。題干中“推動(dòng)政務(wù)信息化共建共用”屬于打造“數(shù)字政府”的內(nèi)容；“推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”屬于營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)的內(nèi)容。

18.單選題

元宇宙本身不是一種技術(shù)，而是一個(gè)理念和概念，它需要整合不同的新技術(shù)，強(qiáng)調(diào)虛實(shí)相融。元宇宙主要有以下幾項(xiàng)核心技術(shù)：一是（

），包括VR、AR和MR，可以提供沉浸式體驗(yàn)；二是（

），能夠把現(xiàn)實(shí)世界鏡像到虛擬世界里，在元宇宙里面，我們可以看到很多自己的虛擬分身；三是用（

）來搭建經(jīng)濟(jì)體系，經(jīng)濟(jì)體系將通過穩(wěn)定的虛擬產(chǎn)權(quán)和成熟的去中心化金融生態(tài)具備現(xiàn)實(shí)世界的調(diào)節(jié)功能，市場(chǎng)將決定用戶勞動(dòng)創(chuàng)造的虛擬價(jià)值。

問題1選項(xiàng)

A.擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈

B.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬技術(shù)、區(qū)塊鏈

C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)

D.擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、虛擬技術(shù)、大數(shù)據(jù)

【答案】A

【解析】本題考查的是區(qū)塊鏈技術(shù)

1.一是擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)，包括VR和AR；

2.二是數(shù)字孿生，能夠把現(xiàn)實(shí)世界鏡像到虛擬世界里面去；

3.三是用區(qū)塊鏈來搭建經(jīng)濟(jì)體系。

19.單選題

為了表達(dá)一只小狗的信息，可以用漢字“小狗”

，也可以通過一只小狗的彩色圖片，還可以通過聲音文件“汪汪"來表示，同一個(gè)信息可以借助不同的信息媒體表現(xiàn)出來，這體現(xiàn)了信息的（

）。

問題1選項(xiàng)

A.傳遞性

B.依附性

C.及時(shí)性

D.動(dòng)態(tài)性

【答案】B

【解析】本題考查信息的特征，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P2-3

信息的特征：

(1)客觀性。信息是客觀事物在人腦中的反映，而反映的對(duì)象則有主觀和客觀的區(qū)別，因此，信息可分為主觀信息(例如，決策、指令和計(jì)劃等)和客觀信息(例如，國(guó)際形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和一年四季等)。主觀信息必然要轉(zhuǎn)化成客觀信息，例如，決策和計(jì)劃等主觀信息要轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)。因此，信息具有客觀性。

(2)普遍性。物質(zhì)決定精神，物質(zhì)的普遍性決定了信息的普遍存在。

(3)無限性。客觀世界是無限的，反映客觀世界的信息自然也是無限的。無限性可分為兩個(gè)層次，一是無限的事物產(chǎn)生無限的信息，即信息的總量是無限的：二是每個(gè)具體事物或有限個(gè)事物的集合所能產(chǎn)生的信息也可以是無限的。

(4)動(dòng)態(tài)性。信息是隨著時(shí)間的變化而變化的。

(5)相對(duì)性。不同的認(rèn)識(shí)主體從同一事物中獲取的信息及信息量可能是不同的。

(6)依附性。信息的依附性可以從兩個(gè)方面來理解，一方面，信息是客觀世界的反映，任何信息必然由客觀事物所產(chǎn)生，不存在無源的信息；另一方面，任何信息都要依附于一定的載體而存在，需要有物質(zhì)的承擔(dān)者，信息不能完全脫離物質(zhì)而獨(dú)立存在。

(7)變換性。信息通過處理可以實(shí)現(xiàn)變換或轉(zhuǎn)換，使其形式和內(nèi)容發(fā)生變化，以適應(yīng)特定的需要。

(8)傳遞性。信息在時(shí)間上的傳遞就是存儲(chǔ)，在空間上的傳遞就是轉(zhuǎn)移或擴(kuò)散。

(9)層次性?？陀^世界是分層次的，反映它的信息也是分層次的。

(10)系統(tǒng)性。信息可以表示為一種集合，不同類別的信息可以形成不同的整體。因此，可以形成與現(xiàn)實(shí)世界相對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)。

(11)轉(zhuǎn)化性。信息的產(chǎn)生不能沒有物質(zhì)，信息的傳遞不能沒有能量，但有效地使用信息，可以將信息轉(zhuǎn)化為物質(zhì)或能量。

及時(shí)性是信息的質(zhì)量屬性，及時(shí)性是指獲得信息的時(shí)刻與事件發(fā)生時(shí)刻的間隔長(zhǎng)短。昨天的天氣信息不論怎樣精確、完整，對(duì)指導(dǎo)明天的穿衣并無幫助，從這個(gè)角度出發(fā)，這個(gè)信息的價(jià)值為零。

20.單選題

某煉油廠每季度需供應(yīng)合同單位汽油15噸、煤油12噸、重油12噸，該廠從甲、乙兩處運(yùn)回原油提煉，已知兩處原油成分如表所示。從甲處采購(gòu)原油價(jià)格（含運(yùn)費(fèi)）為2000元/噸，乙處為2900元/噸，為了使成本最低，煉油廠每季度乙處采購(gòu)（

）噸。

問題1選項(xiàng)

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】C

21.單選題

ProjectRiskManagementprocessesconsistofthefollowingelements.except:（

）。

問題1選項(xiàng)

A.hidetherisks

B.identifytherisks

C.assesstherisks

D.determinetherisks

【答案】A

【解析】項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括以下要素。除了：

A.隱藏風(fēng)險(xiǎn)

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

D.確定風(fēng)險(xiǎn)

正確答案A

22.單選題

選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)建立在總成本最小化、（

）、敏捷性強(qiáng)的核心原則之上。

問題1選項(xiàng)

A.公司規(guī)?；?/p>

B.資質(zhì)最優(yōu)

C.風(fēng)險(xiǎn)最小化

D.地域就近

【答案】C

【解析】本題考查選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P423。

選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該建立在總成本最小化、敏捷性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)最小化的原則之上。另外，利潤(rùn)的分配是否合理，文化和管理的兼容性，財(cái)務(wù)的穩(wěn)定性，合作伙伴的能力和定位也是不容忽視的，這將影響到與合作方的長(zhǎng)期合作。

23.案例題

閱讀下列說明，回答問題1至問題5，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下:

其中，各活動(dòng)正常完工時(shí)間、正常完工直接成本、最短完工時(shí)間、趕工增加直接成本(如下表所示)。另外，項(xiàng)目的間接成本為500元/天。

【問題1】(4分)

請(qǐng)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

【問題2】(3分)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖確定項(xiàng)目正常完工的工期是多少天?所需的成本是多少?

【問題3】(3分)

討論下列事件對(duì)計(jì)劃項(xiàng)自進(jìn)度有何影響:

(1）活動(dòng)D拖期2天;

(2）活動(dòng)B拖期2天;

(3）活動(dòng)F和G在規(guī)定進(jìn)度之前1天完成。

【問題4】(7分)

項(xiàng)目想提前一天完工，基于成本最優(yōu)原則，可以針對(duì)哪些活動(dòng)趕工?趕工后的項(xiàng)目成本是多少?

【問題5】(8分)

基于項(xiàng)目整體成本最優(yōu)原則，請(qǐng)列出需要趕工的活動(dòng)及其工期。

基于以上結(jié)果，確定趕工后的項(xiàng)目工期及所需成本。

【答案】【問題1】(4分)

關(guān)鍵路徑為:ADFH(2分)和AEGH(2分)

【問題2】

(3分)

工期是25天。(1分)

所需成本是25*500+14900=27400元(2分)

【問題3】

(3分)

(1)進(jìn)度將延后(1分)；理由：D在關(guān)鍵路徑上；

(2)沒有影響(1分)；理由：B總時(shí)差為2天；

(3)進(jìn)度將提前1天(1分)；理由：兩條關(guān)鍵路徑同時(shí)壓縮1天，工期縮短1天。

【問題4】(7分)

方案1:可以D和G活動(dòng)各趕工1天。增加直接成本400元。

方案2:可以對(duì)H活動(dòng)趕工1天。增加直接成本400元。

方案3:可以對(duì)A活動(dòng)趕工1天。增加直接成本400元。

所以可以對(duì)活動(dòng)ADGH趕工。(答對(duì)1個(gè)活動(dòng)得1分，總共4分)

趕工后的項(xiàng)目成本是500*24+14900+400=27300元。(3分)

【問題5】(8分)

需要趕工的活動(dòng):

第一步：

D活動(dòng)趕工1天，壓縮后D活動(dòng)工期3天(1分)

G活動(dòng)趕工1天，壓縮后G活動(dòng)工期4天(1分)

第二步：

H活動(dòng)趕工1天,壓縮后H活動(dòng)工期4天(1分)

第三步

A活動(dòng)趕工2天;壓縮后A活動(dòng)工期8天(1分)

趕工后的項(xiàng)目工期為21天(2分)

所需成本為500*21+14900+1600=27000元(2分)

24.單選題

近期，國(guó)家多個(gè)部委發(fā)布相關(guān)文件，其中“督促及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)，支持其他外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)”本條信息按照馬斯洛的需求層次理論，屬于（

）的需求。

問題1選項(xiàng)

A.生理

B.安全

C.社會(huì)交往

D.受尊重

【答案】B

【解析】本題考查馬斯洛需求層次理論，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第3版）P351。

馬斯洛的需求層次理論是一個(gè)5層的金字塔結(jié)構(gòu)，包括：

(1)生理需求(Physiologicalneeds)：對(duì)衣食住行等需求都是生理需求，這類需求的級(jí)別最低，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。常見的激勵(lì)措施：?jiǎn)T工宿舍、工作餐、工作服、班車、工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。

(2)安全需求(Safetyneeds)：包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們一般不追求更高層的需求。常見的激勵(lì)措施：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、長(zhǎng)期勞動(dòng)合同、意外保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。

(3)社會(huì)交往的需求(Loveandbelongingneeds)：包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會(huì)突出出來，進(jìn)而產(chǎn)生激勵(lì)作用。這些需求如果得不到滿足，就會(huì)影響員工的精神，導(dǎo)致高缺勤率、低生產(chǎn)率、對(duì)工作不滿及情緒低落。常見的激勵(lì)措施：定期員工活動(dòng)、聚會(huì)、比賽、俱樂部等。

(4)受尊重的需求(Esteemneeds)：自尊心和榮譽(yù)感。榮譽(yù)來自別人，自尊來自自己。常見的激勵(lì)措施：榮譽(yù)性的獎(jiǎng)勵(lì)，形象、地位的提升，頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?，作為?dǎo)師培訓(xùn)別人等。

(5)自我實(shí)現(xiàn)的需求(Self-actualization)：實(shí)現(xiàn)自己的潛力，發(fā)揮個(gè)人能力到最大程度，使自己越來越成為自己所期望的人物。達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)境界的人，必須干與其能力相稱的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。常見的激勵(lì)措施：給他更多的空間讓他負(fù)責(zé)、讓他成為智囊團(tuán)、參與決策、參與公司的管理會(huì)議等。

“督促及第三方合作單位為建立勞動(dòng)關(guān)系的外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)，支持其他外賣送餐員參加社會(huì)保險(xiǎn)”屬于安全需求，故選擇選項(xiàng)B。

25.單選題

依據(jù)《政府采購(gòu)法》，政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門在處理投訴事項(xiàng)期間，可以視具體情況書面通知采購(gòu)人暫停采購(gòu)活動(dòng)，但暫停時(shí)間最長(zhǎng)不得超過（

）日。

問題1選項(xiàng)

A.60

B.45

C.30

D.15

【答案】C

【解析】本題考查的是政府采購(gòu)法，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P845

《政府采購(gòu)法》第五十七條規(guī)定“政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門在處理投訴事項(xiàng)期間，可以視具體情況書面通知采購(gòu)人暫停采購(gòu)活動(dòng)，但暫停時(shí)間最長(zhǎng)不得超過三十日?！?/p>

26.單選題

變更管理組織機(jī)構(gòu)的工作程序按時(shí)間先后順序，排列正確的是（

）。

①變更效果評(píng)估②項(xiàng)目工程師提出變更申請(qǐng)③項(xiàng)目經(jīng)理審批變更申請(qǐng)④發(fā)出變更通知并組織實(shí)施⑤變更申請(qǐng)文檔申請(qǐng)流轉(zhuǎn)⑥變更方案論證⑦項(xiàng)目管理委員會(huì)審查⑧項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理單位監(jiān)控實(shí)施

問題1選項(xiàng)

A.②⑤③④⑥⑧⑦①

B.②⑤④③⑦①⑥⑧

C.②③⑤⑦⑥④①⑧

D.②③⑤⑥⑦④⑧①

【答案】D

【解析】本題考查變更的流程，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第3版）P509。

變更的工作程序：1.提出與接受變更申請(qǐng)；2.對(duì)變更的初審；3.變更方案論證；4.項(xiàng)目管理委員會(huì)審查；5.發(fā)出變更通知并組織實(shí)施；6.變更實(shí)施的監(jiān)控；7.變更效果的評(píng)估；8.判斷發(fā)生變更后的項(xiàng)目是否已納入正常軌道。

本題正確排序?yàn)椋孩冖邰茛蔻撷堍啖?；故本題選擇選項(xiàng)D。

27.單選題

團(tuán)隊(duì)成員的離職率降低是（

）過程的輸出。

問題1選項(xiàng)

A.規(guī)劃人力資源管理

B.組件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

【答案】C

【解析】本題考查建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第3版）P359。

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸出包括：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、事業(yè)環(huán)境因素更新。

隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作(如培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和集中辦公等)的開展，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效性進(jìn)行正式或非正式評(píng)價(jià)。有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略和活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，從而提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的可能性。

評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)有效性的指標(biāo)可包括：

個(gè)人技能的改進(jìn)，從而使成員更有效地完成工作任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)能力的改進(jìn)，從而使團(tuán)隊(duì)更好地開展工作。

團(tuán)隊(duì)成員離職率的降低。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng)，從而使團(tuán)隊(duì)成員公開分享信息和經(jīng)驗(yàn)，并互相幫助，來提高項(xiàng)目績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)成員的離職率降低是建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的輸出，故選擇選項(xiàng)C。

28.單選題

某煉油廠每季度需供應(yīng)合同單位汽油15噸，煤油12噸，重油12噸，該廠從甲乙兩處運(yùn)回原油提煉，已知兩處原油成分如表所示，從甲處采購(gòu)原油價(jià)格（含運(yùn)費(fèi)）為2000元/噸，乙處為2900元/噸，為了使成本最低，煉油廠每季度應(yīng)從甲處購(gòu)（

）噸，乙處采購(gòu)（

）噸。

問題1選項(xiàng)

A.15

B.20

C.25

D.30

問題2選項(xiàng)

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】第1題:A

第2題:C

【解析】第1題:（1）設(shè)每季度從A處采購(gòu)x噸原油，從B處采購(gòu)y噸原油，依題意有:

0.15x+0.5y>=15①

0.2X+0.3Y>=12②

0.5x+0.15y>=12③

X>=0，Y>=0④

最低運(yùn)費(fèi)，min（2000x+2900y）

②③組合可得x=15，y=30；代入①滿足條件，就是最優(yōu)解。答案選擇A、C

第2題:

29.單選題

GB/T8566-2007《信息技術(shù)軟件生存周期過程》中，將軟件生存周期分為獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和（

）。

問題1選項(xiàng)

A.驗(yàn)收過程

B.維護(hù)過程

C.移植過程

D.退役過程

【答案】B

【解析】本題考查知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-生存周期管理標(biāo)準(zhǔn)?？蓞⒖肌缎畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第三版）P852。

軟件生存周期的主要過程有：獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和維護(hù)過程。

故本題選B。

30.單選題

關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.要從用戶的現(xiàn)狀出發(fā)

B.以技術(shù)的變革為導(dǎo)向

C.以用戶需求為基礎(chǔ)

D.依據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行

【答案】B

【解析】本題考查信息系統(tǒng)生命周期，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P10

系統(tǒng)規(guī)劃階段的任務(wù)是對(duì)組織的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查，根據(jù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)建設(shè)新系統(tǒng)的需求做出分析和預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮建設(shè)新系統(tǒng)所受的各種約束，研究建設(shè)新系統(tǒng)的必要性和可能性。根據(jù)需要與可能，給出擬建系統(tǒng)的備選方案。對(duì)這些方案進(jìn)行可行性研究，寫出可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告審議通過后，將新系統(tǒng)建設(shè)方案及實(shí)施計(jì)劃編寫成系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書。

簡(jiǎn)單地說，系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是回答系統(tǒng)“做什么”的問題，而系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段要回答的問題是“怎么做”。該階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實(shí)際條件，具體設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案，也就是設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理模型。這個(gè)階段又稱為物理設(shè)計(jì)階段，可分為總體設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)）和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)子階段。這個(gè)階段的技術(shù)文檔是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書。B選項(xiàng)描述的是系統(tǒng)分析階段，而不是系統(tǒng)規(guī)劃階段。

31.單選題

在《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》的發(fā)展目標(biāo)中提到，到2025年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)供給由政府主導(dǎo)向（

）轉(zhuǎn)變。

問題1選項(xiàng)

A.市場(chǎng)主導(dǎo)

B.行業(yè)主導(dǎo)

C.政府與市場(chǎng)并重

D.市場(chǎng)與行業(yè)協(xié)會(huì)并重

【答案】C

【解析】本題考查的是標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)

在總體要求部分，《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出了2025年和2035年的發(fā)展目標(biāo)：到2025年，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展將實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即標(biāo)準(zhǔn)供給由政府主導(dǎo)向政府與市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用由產(chǎn)業(yè)與貿(mào)易為主向經(jīng)濟(jì)社會(huì)全域轉(zhuǎn)變、標(biāo)準(zhǔn)化工作由國(guó)內(nèi)驅(qū)動(dòng)向國(guó)內(nèi)國(guó)際相互促進(jìn)轉(zhuǎn)變、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。

32.單選題

Inprojecthumanresourcemanagement,（

）isnotasourceofpowerfortheprojectmanager.

問題1選項(xiàng)

A.referentpower

B.expertpower

C.rewardpower

D.auditpower

【答案】D

【解析】在項(xiàng)目人力資源管理中，（

）不是項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的來源。

A.參照權(quán)力

B.專家權(quán)力

C.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

D.審計(jì)權(quán)力

33.單選題

（

）putscomputersresourcesontheweb,andmustmeettherequirementsofsupercapacity,superconcurrency,superspeedandsupersecurity

問題1選項(xiàng)

A.Cloudcomputing

B.BigData

C.Blockchain

D.Internetofthings

【答案】A

【解析】（）將計(jì)算機(jī)資源放到web上，必須滿足超容量、超并發(fā)、超速度和超安全的要求

34.單選題

關(guān)于知識(shí)管理的描述不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.知識(shí)包含顯性知識(shí)、隱性知識(shí)和共享知識(shí)三類

B.隱性知識(shí)通常是指難以表達(dá)，隱于過程和行動(dòng)中的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)

C.可通過利益驅(qū)動(dòng)促進(jìn)隱性知識(shí)共享

D.組織結(jié)構(gòu)扁平化，決策權(quán)向下層移動(dòng)，是學(xué)習(xí)型組織的特征之一

【答案】A

【解析】本題考查的是知識(shí)管理，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P485。

知識(shí)可分為兩類，分別是顯性知識(shí)(explicitknowledge)與隱性知識(shí)(tacitknowledge)。A選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

隱性知識(shí)是指難以表達(dá)、隱含于過程和行動(dòng)中的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)，是知竅（Know-how，技能知識(shí)）和知人（Know.who，人力知識(shí)）兩方面的知識(shí)，具體表現(xiàn)為個(gè)人的技能、

經(jīng)驗(yàn)或訣竅、心智模式、解決問題的方式和組織慣例。

隱性知識(shí)的共享途徑主要有：(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，充分發(fā)揮知識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用。有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的詳細(xì)知識(shí)，將

在15.2.4節(jié)進(jìn)行介紹。(2)構(gòu)建項(xiàng)目組織內(nèi)部的信任機(jī)制。(3)項(xiàng)目組織隱性知識(shí)的編碼化。(4)設(shè)立知識(shí)主管，加強(qiáng)隱性知識(shí)學(xué)習(xí)與共享。(5)項(xiàng)目組織內(nèi)部建立限制知識(shí)壟斷的機(jī)制。(6)通過利益驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)隱性知識(shí)共享。(7)創(chuàng)建以人為本的組織文化。

學(xué)習(xí)型組織具有以下8個(gè)基本特征：(1)組織成員擁有一個(gè)共同的愿景。(2)組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成。(3)善于不斷學(xué)習(xí)。(4)扁平式結(jié)構(gòu)。(5)自主管理。(6)組織的邊界將被重新界定。(7)家庭與事業(yè)的平衡。(8)領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。

35.單選題

企業(yè)能夠?qū)④浖芾砗凸こ虄煞矫娴倪^程文檔化，標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項(xiàng)目均使用經(jīng)批準(zhǔn)剪裁軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個(gè)軟件過程是可見的，由此判斷，該企業(yè)達(dá)到了CMMI（

）級(jí)。

問題1選項(xiàng)

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

【解析】本題考查的是軟件工程的過程管理，由題干“企業(yè)能夠?qū)④浖芾砗凸こ虄煞矫妗币痪涞弥祟}考查的是CMMI連續(xù)式模型，而連續(xù)式表示法則相對(duì)于單個(gè)過程域，使用能力等級(jí)來描述組織過程狀態(tài)的特征。參考教程P798-800

1.能力等級(jí)0級(jí)：不完整級(jí)

不完整的過程是沒有得到執(zhí)行或部分得到執(zhí)行的過程。過程域的一個(gè)或多個(gè)特定目標(biāo)沒有得到滿足，并且該等級(jí)下通用目標(biāo)也不具備，這是因?yàn)闆]有理由對(duì)一個(gè)部分執(zhí)行的過程進(jìn)行制度化。

2.能力等級(jí)1級(jí)：已執(zhí)行級(jí)

能力等級(jí)1級(jí)的過程被描述為已執(zhí)行的過程。已執(zhí)行的過程是完成所需工作而產(chǎn)生工作產(chǎn)品的過程：過程域的特定目標(biāo)得到滿足。盡管能力等級(jí)1級(jí)會(huì)取得重要改進(jìn)，但如果未得到制度化，那些改進(jìn)經(jīng)過一段時(shí)間后可能會(huì)丟失。利用制度化（CMMI能力等級(jí)2級(jí)與3級(jí)的通用實(shí)踐）有助于確保改進(jìn)得以保持。

3.能力等級(jí)2級(jí)：已管理級(jí)

能力等級(jí)2級(jí)的過程被描述為已管理的過程。已管理的過程是一種已執(zhí)行的過程，這種過程按照方針得到計(jì)劃和執(zhí)行；雇用有技能的人，具備充分的資源以產(chǎn)生受控的輸出：使相關(guān)干系人參與其中；得到監(jiān)督、控制與評(píng)審；并且對(duì)其過程描述的遵守程度得到評(píng)價(jià)。

4.能力等級(jí)3級(jí)：已定義級(jí)

能力等級(jí)3級(jí)的過程被描述為已定義的過程。已定義的過程是一種已管理的過程，這種過程按照組織的裁剪指南，從組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集中裁剪得到；它具有受維護(hù)的過程描述，并且將過程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給組織級(jí)過程資產(chǎn)。

36.單選題

（

）is

а

grid

that

shows

the

projectresourcesassigned

to

each

work

package.

問題1選項(xiàng)

A.Stakeholderengagementassessmentmatrix

B.Requirementstraceabilitymatrix

C.Probabilityandimpactmatrix

D.Responsibilityassignmentmatrix

【答案】D

【解析】（

）是一個(gè)顯示分配給每個(gè)工作包的項(xiàng)目資源的網(wǎng)格。

A.

利益相關(guān)者參與矩陣

B.

需求跟蹤能力矩陣

C.

概率和影響矩陣

D.

責(zé)任分配矩陣

37.單選題

（

）是一個(gè)容器化平臺(tái)，它以容器的形式將應(yīng)用程序及所有依賴項(xiàng)打包在一起，確保應(yīng)用在任何環(huán)境中無縫運(yùn)行。

問題1選項(xiàng)

A.OOA

B.Spark

C.Docker

D.Springcloud

【答案】C

【解析】OOA（Object-OrientedAnalysis）面向?qū)ο蠓治龇椒ㄊ谴_定需求或者業(yè)務(wù)的角度，按照面向?qū)ο蟮乃枷雭矸治鰳I(yè)務(wù)。

Docker是一個(gè)開源的應(yīng)用容器引擎，讓開發(fā)者可以將他們的應(yīng)用以及依賴包打包到一個(gè)可移植的容器中，然后發(fā)布到任何流行的Linux或Windows操作系統(tǒng)的機(jī)器上，可以實(shí)現(xiàn)虛擬化，容器是完全使用沙箱機(jī)制，相互之間不會(huì)有任何接口。

ApacheSpark是專為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理而設(shè)計(jì)的快速通用的計(jì)算引擎?，F(xiàn)在形成一個(gè)高速發(fā)展應(yīng)用廣泛的生態(tài)系統(tǒng)。

SpringCloud是一系列框架的有序集合。它利用SpringBoot的開發(fā)便利性巧妙地簡(jiǎn)化了分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)，如服務(wù)發(fā)現(xiàn)注冊(cè)、配置中心、消息總線、負(fù)載均衡、斷路器、數(shù)據(jù)監(jiān)控等，都可以用SpringBoot的開發(fā)風(fēng)格做到一鍵啟動(dòng)和部署。

38.單選題

（

）不屬于“項(xiàng)目集準(zhǔn)備”階段的關(guān)鍵活動(dòng)。

問題1選項(xiàng)

A.建立項(xiàng)目集治理結(jié)構(gòu)

B.編制項(xiàng)目集章程

C.組建項(xiàng)目集組織

D.制訂項(xiàng)目集管理計(jì)劃

【答案】B

【解析】本題考查項(xiàng)目集準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵活動(dòng)，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P574。

項(xiàng)目集準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵活動(dòng)一般包括：

(1)建立項(xiàng)目集治理結(jié)構(gòu)。

(2)組建初始的項(xiàng)目集組織。

(3)制訂項(xiàng)目集管理計(jì)劃。

綜上，本題選擇B選項(xiàng)。

39.單選題

某項(xiàng)目溝通渠道為66，則該項(xiàng)目干系人為（

）人。

問題1選項(xiàng)

A.9

B.10

C.11

D.12

【答案】D

【解析】本題考查溝通渠道的計(jì)算。

CC=n*（n-1）/2，選項(xiàng)代入排除，12*（12-1）/2=66。

40.單選題

實(shí)施質(zhì)量保證的主要作用是（）。

問題1選項(xiàng)

A.明確項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量需求

B.把質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到各部門及項(xiàng)目合體成員

C.促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)

D.識(shí)別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因

【答案】C

【解析】本題考查實(shí)施質(zhì)量保證的主要作用，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第3版）P319。

實(shí)施質(zhì)量保證是審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果。確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。本過程的主要作用是，促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)。故本題選擇選項(xiàng)C。

質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更過程。本過程的主要作用包括：

(1)識(shí)別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，建議并采取相應(yīng)措施消除這些原因。故選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

(2)確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，足以進(jìn)行最終驗(yàn)收。

規(guī)劃質(zhì)量管理是識(shí)別項(xiàng)目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對(duì)策確保符合質(zhì)量要求的過程。本過程的主要作用是，為整個(gè)項(xiàng)目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。

選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于規(guī)劃質(zhì)量管理的作用。

41.單選題

關(guān)于項(xiàng)目招投標(biāo)的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.任何單位和個(gè)人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

B.招標(biāo)項(xiàng)目，共收到兩個(gè)投標(biāo)人的標(biāo)書，則該招標(biāo)人需重新招標(biāo)

C.標(biāo)書以郵寄方式遞交的，以“郵戳為準(zhǔn)“

D.投標(biāo)價(jià)格低于成本不符合中標(biāo)人條件

【答案】C

【解析】本題考查立項(xiàng)管理-項(xiàng)目招投標(biāo)?？蓞⒖肌缎畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第三版）P159。

如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)，而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件，即已經(jīng)過了招標(biāo)有效期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)原封退回，不得進(jìn)入開標(biāo)階段。

故本題選C。

42.單選題

Advancementsin（

）have

contributed

to

the

growth

ofthe

automotive

industry

through

the

creation

and

evolution

of

self-driving

vehicles.

問題1選項(xiàng)

A.ArtificialIntelligence

B.CloudComputing

C.InternetofThings

D.BigData

【答案】A

【解析】（

）的進(jìn)步推動(dòng)了自動(dòng)駕駛汽車的發(fā)明和發(fā)展，汽車行業(yè)的發(fā)展也得到了推動(dòng)。

A.人工智能

B.云計(jì)算

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.大數(shù)據(jù)

43.單選題

招投標(biāo)是一種國(guó)際慣例，是一種（

）行為。

問題1選項(xiàng)

A.資金流轉(zhuǎn)

B.項(xiàng)目任務(wù)分解

C.客戶關(guān)系維護(hù)

D.商品交易

【答案】D

【解析】本題考查招投標(biāo)的基本概念，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P158。

招投標(biāo)，是招標(biāo)投標(biāo)的簡(jiǎn)稱。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為，是交易過程的兩個(gè)方面。招標(biāo)投標(biāo)是一種國(guó)際慣例，是商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是應(yīng)用技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的方法和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用，有組織開展的一種擇優(yōu)成交的方式。

44.單選題

項(xiàng)目小組正在對(duì)項(xiàng)目需求變化數(shù)量、變化頻率以及變化方式等進(jìn)行評(píng)估，該工作屬于（

）的管理范疇。

問題1選項(xiàng)

A.配置管理計(jì)劃

B.范圍管理計(jì)劃

C.變更管理計(jì)劃

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

【答案】B

【解析】本題考查項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容；

范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目或項(xiàng)目集管理計(jì)劃的組成部分,描述將如何定義、制訂、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍。由于范圍管理計(jì)劃描述如何管理項(xiàng)目范圍，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問題，所以它也應(yīng)該對(duì)怎樣變化、變化頻率如何，以及變化了多少等項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定性進(jìn)行評(píng)估。范圍管理計(jì)劃也應(yīng)該包括對(duì)變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類等問題的清楚描述。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍還沒有確定之前，確定這些問題非常困難，但是仍然有必要進(jìn)行。

45.單選題

關(guān)于采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)環(huán)節(jié)相關(guān)的描述，不正確的是（

）。

問題1選項(xiàng)

A.非專利專有技術(shù)、可替代性強(qiáng)的產(chǎn)品一般采用詢價(jià)比價(jià)方式采購(gòu)

B.原則上應(yīng)向三家或三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)

C.指定采購(gòu)供應(yīng)商可以將考評(píng)與合同資料同時(shí)進(jìn)行

D.供應(yīng)商的報(bào)價(jià)可以通過郵件、微信、電話會(huì)議等方式提交

【答案】D

【解析】本題考查詢價(jià)比價(jià)管理，可參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P434。

1）入列采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)的條件：

?采用詢價(jià)比價(jià)形式的采購(gòu)產(chǎn)品主要包括：市場(chǎng)化程度高的產(chǎn)品、非專利專有技術(shù)的產(chǎn)品、充分競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品、可替代性強(qiáng)的產(chǎn)品、供應(yīng)商不唯一的產(chǎn)品等。（A選項(xiàng)描述正確）

?單個(gè)供應(yīng)商供貨合同過一定金額以上的采購(gòu)。

2）不列入采購(gòu)詢價(jià)比價(jià)的采購(gòu)：

?指定采購(gòu)。

?原廠、代理有相關(guān)協(xié)議的采購(gòu)。

?單個(gè)供應(yīng)商供貨合同在一定金額以下的采購(gòu)。

3）詢價(jià)比價(jià)操作流程：

?采購(gòu)人員對(duì)擬采購(gòu)產(chǎn)品類型和價(jià)格進(jìn)行預(yù)估判斷，是否符合詢價(jià)比價(jià)條件。

?采購(gòu)產(chǎn)品的供應(yīng)商原則必須是經(jīng)過考評(píng)的合格供應(yīng)商，特殊情況下考評(píng)和合同談判可以同步進(jìn)行(如一些指定采購(gòu)的指定供應(yīng)商)。（C選項(xiàng)描述正確）

?原則上應(yīng)向三家或三家以上供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)。（B選項(xiàng)描述正確）

?供應(yīng)商的報(bào)價(jià)可以提交系統(tǒng)競(jìng)價(jià)平臺(tái)、郵件、傳真、郵寄、密封書面送達(dá)。（不涉及微信、電話會(huì)議等形式。D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤）

?采購(gòu)人員根據(jù)供應(yīng)商報(bào)價(jià)，填寫《采購(gòu)詢價(jià)記錄表》，采購(gòu)部經(jīng)理從價(jià)格、付款方式、供貨周期、質(zhì)量與售后等方面確定最終供應(yīng)商。

?如果對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)存在疑問或有顯失公平情況，采購(gòu)人員可在公司紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的情況下電話通知供應(yīng)商澄清相關(guān)事實(shí)，并在《采購(gòu)詢價(jià)記錄表》上予以說明。

?如果《合格供方A類名錄》中沒有符合要求的供應(yīng)商，對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)詢價(jià)的供應(yīng)商進(jìn)行新增供應(yīng)商的審核，考評(píng)和合同談判可以同步進(jìn)行。

綜上，本題選擇D選項(xiàng)。

46.單選題

工程師小王作為項(xiàng)目干系人之一，主動(dòng)去訪問項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)庫，這種溝通屬于（）。

問題1選項(xiàng)

A.交互式溝通

B.拉式溝通

C.推式溝通

D.集中式溝通

【答案】B

【解析】本題考查項(xiàng)目溝通管理的溝通方法，參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第3版）P376。

可以使用多種溝通方法在項(xiàng)目干系人之間共享信息。這些方法可以大致分為：

拉式溝通：用于信息量很大或受眾很多的情況。要