電梯安裝工程質(zhì)量控制方案第一節(jié)電梯工程質(zhì)量管理的過程方法電梯工程質(zhì)量管理基本形式可以概括為12個字，即1個過程，4個階段，8個步驟。即指電梯工程質(zhì)量管理是一個過程，這個過程又包括4個階段，分8個步驟去完成，參見圖3-1。圖3-1電梯安裝工程質(zhì)量管理過程方法程序一、計劃第一階段是計劃階段，也稱P階段。這一階段的工作內(nèi)容是根據(jù)客戶工程項目的要求，依據(jù)公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定工程質(zhì)量管理計劃。計劃的內(nèi)容至少應(yīng)包括以下方面。1.首頁（批準(zhǔn)頁）應(yīng)注明電梯工程項目名稱、編號、項目內(nèi)容、施工地點(diǎn)、項目開竣工日期、編制日期、編制人、審核人，明確施工人員進(jìn)入工地時的培訓(xùn)要求和所做的安排。2.施工條件要求明確電梯工程施工條件，包括安全環(huán)境要求等。3.項目的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)要具體、明確，并指定質(zhì)量管理部門和負(fù)責(zé)人。4.質(zhì)量記錄明確電梯工程需做的質(zhì)量記錄要求。這一階段的工作分為兩個步驟：第一步，根據(jù)工程項目要求，制定電梯設(shè)備采購計劃，勘查機(jī)房、井道是否符合安裝條件，明確提出電梯設(shè)備進(jìn)場時間，二次運(yùn)輸以及產(chǎn)品防護(hù)的對策和措施；第二步，負(fù)責(zé)施工隊編制具體的施工組織方案，辦理開工報批手續(xù)。二、實施第二階段是實施階段，又叫D階段。這一階段的工作內(nèi)容是按照計劃要求，采取措施加以落實，有兩個重要步驟：第一步，施工準(zhǔn)備，就是將項目的組織架構(gòu)、施工人員、進(jìn)度安排等具體化；第二步，質(zhì)量控制，就是對采購的貨物、監(jiān)視和測量裝置以及現(xiàn)場質(zhì)量重點(diǎn)進(jìn)行控制，確保質(zhì)量，滿足要求。三、檢查第三階段是檢查階段，又叫C階段。這一階段的工作內(nèi)容就是對計劃實施和執(zhí)行后的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的全面細(xì)致的檢查和考核。也分為兩個步驟：第一步，質(zhì)量檢查，由公司質(zhì)檢員對采購的貨物和施工中質(zhì)量重點(diǎn)的控制效果、“三檢”情況以及竣工后交付前的調(diào)試、試驗結(jié)果進(jìn)行檢驗，確認(rèn)是否達(dá)到要求；第二步，質(zhì)量考核，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人主持，對質(zhì)量檢查的結(jié)果進(jìn)行考核，對工程質(zhì)量進(jìn)行驗收。四、處理第四階段是處理階段，又叫A階段。這一階段的工作內(nèi)容是總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，鞏固成績，整理并提出進(jìn)一步改進(jìn)、提高的措施，也有兩個步驟：第一步，質(zhì)量分析，就是將質(zhì)量檢驗記錄匯總后進(jìn)行定量、定性分析，掌握工程質(zhì)量的現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)，提出改進(jìn)措施；第二步，質(zhì)量評定，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員、現(xiàn)場施工人員都要認(rèn)真對待工程質(zhì)量的檢查評定工作，把好質(zhì)量關(guān)，防止不合格的電梯交付使用，并將評定結(jié)果反饋給用戶。第二節(jié)電梯工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)一、電梯施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理電梯施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)是做好質(zhì)量控制、質(zhì)量檢查、質(zhì)量分析和質(zhì)量評定四項工作。1.質(zhì)量控制所謂質(zhì)量控制就是針對電梯安裝、調(diào)試、維保過程中某個容易產(chǎn)生質(zhì)量事故的工序或部件，事先采取措施加以控制，起到事先防患的作用。例如為了確保電梯安裝工程的質(zhì)量，應(yīng)提出樣板架、導(dǎo)軌及導(dǎo)機(jī)支架、承重梁、曳引機(jī)等8個方面作為電梯安裝工序中質(zhì)量控制重點(diǎn)。這些工序?qū)﹄娞莓a(chǎn)品質(zhì)量的影響十分關(guān)鍵，如導(dǎo)軌安裝一項不合格，將導(dǎo)致整個電梯產(chǎn)品不合格。因此，對重點(diǎn)工序積極進(jìn)行質(zhì)量控制，以保證后續(xù)工序順利進(jìn)行。2.質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查是防止不合格環(huán)節(jié)繼續(xù)下去，影響下一道工序的重要手段。質(zhì)量檢查應(yīng)貫穿整個工程。必須堅持以專職檢查為主，自檢、互檢、交接檢相結(jié)合的三檢制度。（1）自檢操作者自我把關(guān)，進(jìn)行自檢，保證操作質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）互檢操作者之間或班組之間相互檢查，共同提高，為保證工程質(zhì)量而開展的質(zhì)量檢查活動。（3）交接檢前后工序之間的交接檢查，一般由工地負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行。（4）專職質(zhì)量檢查由公司負(fù)責(zé)安全質(zhì)量的部門對工程質(zhì)量和工作質(zhì)量進(jìn)行定期、定點(diǎn)質(zhì)量檢查，并將檢查結(jié)果記錄在案。3.質(zhì)量分析質(zhì)量分析是將質(zhì)量控制措施和質(zhì)量檢查結(jié)果的原始記錄進(jìn)行匯總分析，找出質(zhì)量變動原因，提出質(zhì)量改進(jìn)措施。質(zhì)量分析的基本方法，是以大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計為基礎(chǔ)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法進(jìn)行加工整理，定量分析，找出規(guī)律，從而采取對策。一般最常用是兩圖一表的方法，即排列圖、因果分析圖、對策表。4.質(zhì)量評定根據(jù)國家頒發(fā)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，評價工程質(zhì)量情況，衡量公司質(zhì)量管理的總體水平?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查員要認(rèn)真對待工程質(zhì)量的檢查評定工作，把好質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。二、不斷提高施工現(xiàn)場質(zhì)量管理施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作，除了上述四個方面重點(diǎn)工作外，還有以下一些基礎(chǔ)工作，也要認(rèn)真做好。1.標(biāo)準(zhǔn)化工作電梯工程質(zhì)量管理中起作用的主要標(biāo)準(zhǔn)有《電梯制造與安裝安全規(guī)范》、《電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》和《電梯維修規(guī)范》等，必須及時掌握和了解現(xiàn)行的國家標(biāo)準(zhǔn)。2.加強(qiáng)計量工作首先要正確、合理地使用計量器具；其次是對計量器具要按檢定規(guī)程進(jìn)行校驗、檢定，保證其性能良好、示值精確；最后是盡可能采取先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，實現(xiàn)測試手段現(xiàn)代化。3.做好質(zhì)量信息工作對施工現(xiàn)場來說，主要是收集施工現(xiàn)場的質(zhì)量檢驗記錄、工序控制記錄等原始資料，及時向相關(guān)部門反饋信息，以便了解、掌握施工過程中的質(zhì)量動態(tài)，制定對策措施。4.安全文明施工施工現(xiàn)場要搞好作業(yè)環(huán)境管理，保持正常生產(chǎn)秩序。操作人員要嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和勞動紀(jì)律，科學(xué)、合理、文明施工。三、影響電梯工程質(zhì)量的主要因素任何電梯工程施工的全過程總是由許多分項工程的施工過程組成的，而每個分項工程的施工過程都存在著影響工程質(zhì)量的各種各樣的因素。但是，經(jīng)驗與理論表明，在這眾多的因素中，總有幾個起著決定全局或支配地位的主要因素，歸納起來，有6個主要因素，這就是操作人員、管理方法、原材料、機(jī)器設(shè)備、檢測手段、環(huán)境。1.操作人員的素質(zhì)任何生產(chǎn)過程都離不開人的操作，即使是先進(jìn)的自動化設(shè)備，也還是需要人去操作和管理。對于操作人員占支配地位的電梯安裝、調(diào)試、維保工程來說，操作人員的素質(zhì)更為重要。操作人員的素質(zhì)是構(gòu)成電梯工程公司整體素質(zhì)的要素之一，而工程質(zhì)量則是公司整體素質(zhì)的綜合反映。操作人員的素質(zhì)包括質(zhì)量意識、責(zé)任感、技術(shù)水平、操作熟練程度等，這些是造成操作誤差的主要原因。因此，電梯工程公司要提高公司整體素質(zhì)，提高工程質(zhì)量，首要的就是要提高操作人員的素質(zhì)，切實進(jìn)行公司員工的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，弄清工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的聯(lián)系，立足本職，為提高工程質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。2.管理方法管理方法實質(zhì)上就是工作質(zhì)量，它包括組織生產(chǎn)施工的方法、工藝方法、質(zhì)量控制、檢驗等在內(nèi)的公司所有質(zhì)量管理工作。電梯工程質(zhì)量與公司各方面的工作都有著密切的關(guān)系，特別是在施工過程中，如何合理地組織物資、人力、資金、時間，處理好人與物、空間與時間、天時與地利、工藝與設(shè)備、專業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗等各種關(guān)系和矛盾，這就必須有嚴(yán)密的組織實施計劃和管理方法，才能達(dá)到施工速度快、消耗少、收益大，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。否則，欲速不達(dá)，事倍功半，勞民傷財。因此，每一位員工都應(yīng)清楚自己從事的工作與工程質(zhì)量的關(guān)系，明確本人在保證和提高工程質(zhì)量方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任。3.材料的質(zhì)量材料的質(zhì)量是指工程中所用的貨物、構(gòu)配件、原材料的質(zhì)量，這些材料的質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量。如混凝土預(yù)制構(gòu)件，是用來做電梯的承重梁，如果不能滿足承受重力的要求，一旦發(fā)生質(zhì)量事故，將直接危及人的生命和財產(chǎn)安全。4.機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量是指電梯設(shè)備、工藝設(shè)備和施工有關(guān)的機(jī)械工具的質(zhì)量。所采購的電梯質(zhì)量是影響工程質(zhì)量最主要的因素，起著決定性作用。對于工藝裝備和其他施工機(jī)具，這是進(jìn)行施工過程中必不可少的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是影響工程質(zhì)量的重要因素，起著十分重要的作用，它既能減輕操作人員的勞動強(qiáng)度，改善勞動環(huán)境和安全條件，又能保證工程質(zhì)量，提高效率，加快施工進(jìn)度。因此，電梯工程公司一定要做好工藝設(shè)備的檢查、維修和保養(yǎng)工作，使之始終保持完好的使用狀態(tài)。5.檢測手段檢測手段主要是指檢驗測量的器具以及測試儀表的質(zhì)量。在電梯工程質(zhì)量管理過程中，檢測工具的誤差，常常是工程質(zhì)量產(chǎn)生問題的重要原因，而這種誤差的本身往往又是難以發(fā)現(xiàn)的。因此，電梯工程公司在具體實施質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個國家標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)編制做好檢驗工具的作業(yè)指導(dǎo)書以及工藝設(shè)備的管理辦法，要求對其進(jìn)行定期的檢修和校準(zhǔn)，使之經(jīng)常處于良好精度和性能。6.環(huán)境的因素環(huán)境的因素是指施工現(xiàn)場的溫度、濕度、勞動環(huán)境、資源供應(yīng)等方面的因素對工程質(zhì)量的影響。比如，電梯機(jī)房的環(huán)境就有溫度的要求，平時要保持良好的通風(fēng)。資源供應(yīng)的好壞，不僅影響施工的進(jìn)度，更會直接影響工程質(zhì)量。為此，除了確保某些特殊要求的環(huán)境條件外，還要做好現(xiàn)場的環(huán)境管理，搞好文明生產(chǎn)，全力確保提高工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。上述6個方面是影響整個工程質(zhì)量的主要因素。在實際工作中，必須做到具體問題具體分析，才能找出最主要問題并制定相應(yīng)的技術(shù)組織措施，加快施工進(jìn)度，提高工程質(zhì)量。四、電梯工程質(zhì)量控制的原則1.對嚴(yán)重影響電梯質(zhì)量的關(guān)鍵質(zhì)量特性應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)電梯質(zhì)量主要表現(xiàn)在安全性、可靠性、舒適感、振動與噪聲、能耗等方面，而質(zhì)量特性一般分為三類：一是關(guān)鍵特性，指該特性如果失效或損壞，可能導(dǎo)致危及人身安全或產(chǎn)品無法執(zhí)行規(guī)定的任務(wù)；二是重要特性，指特性如果失效或損壞，可能迅速導(dǎo)致或影響最終產(chǎn)品不能完成要求的使命，但不會發(fā)生危及人身安全的后果；三是一般特性，除關(guān)鍵特性、重要特性之外的所有特性。由此可見，電梯的安全性是電梯質(zhì)量中的關(guān)鍵特性，可靠性可認(rèn)為是重要特性，其他可作為一般特性。因此，在電梯的安裝、調(diào)試、維保過程中，必須堅持“安全第一、運(yùn)行可靠”的要求，對嚴(yán)重影響電梯安全性這一關(guān)鍵質(zhì)量特性的各個方面、各道工序應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理。2.工藝上要求嚴(yán)格，對下道工序有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵部位應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)如電梯安裝前的樣板架制作和放線，就是十分關(guān)鍵的工序部位。樣板架是電梯安裝的基準(zhǔn)，如果樣板架制作有誤差或放線不精確，勢必直接影響到電梯安裝定位的準(zhǔn)確性。因此，要對樣板架的制作和放線進(jìn)行嚴(yán)格檢查和驗收，保證其制作的正確性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)問題要立即整改，絕不放過。又如承重梁隱蔽工程的安裝、導(dǎo)軌的安裝等都是十分重要的關(guān)鍵部位，其安裝質(zhì)量的好壞直接影響到下道工序以及整個工程質(zhì)量的好壞。3.對出現(xiàn)不合格項較多的或用戶反饋問題較多的重要環(huán)節(jié)應(yīng)建立質(zhì)量控制點(diǎn)如電梯運(yùn)行中容易出現(xiàn)安全故障的部位有電梯門系統(tǒng)，而據(jù)用戶反饋，電梯運(yùn)行中有60％以上的故障是出現(xiàn)在門系統(tǒng)。因此，在電梯安裝或維修保養(yǎng)過程中要十分重視門系統(tǒng)各個部件、各個工序的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范、規(guī)程作業(yè)，認(rèn)真檢測每一個數(shù)據(jù)并做好記錄。設(shè)置建立質(zhì)量控制點(diǎn)，加強(qiáng)工序管理，是電梯工程公司加強(qiáng)現(xiàn)場工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。五、落實和實施質(zhì)量控制點(diǎn)的步驟1.確定質(zhì)量控制點(diǎn)，編制質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表電梯安裝過程中各個工序中出現(xiàn)的質(zhì)量控制點(diǎn)可參考表3-1和表3-2。表3-1和表3-2是電梯安裝中質(zhì)量控制點(diǎn)明細(xì)表。明細(xì)表的編制依據(jù)《電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》和《電梯維修規(guī)范》中提出的對工程質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量控制點(diǎn)、控制的類型、控制的方法，特別要收集控制點(diǎn)的各種資料和數(shù)據(jù)，為以后進(jìn)行工序質(zhì)量的分析和質(zhì)量改進(jìn)提供基礎(chǔ)。表3-1電梯安裝過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)注：表中的“停止點(diǎn)”，指本控制點(diǎn)必須經(jīng)檢查合格才能進(jìn)入下一個工序的施工。表3-2自動扶梯在安裝過程中的質(zhì)量控制點(diǎn)2.依據(jù)所收集的資料、數(shù)據(jù)，找出影響質(zhì)量特性的主要因素根據(jù)工序質(zhì)量分析，找出主要因素，相應(yīng)規(guī)定出明確的控制范圍和有關(guān)要求，編制控制點(diǎn)的作業(yè)指導(dǎo)書（或工藝操作卡）和自控記錄表。在工程現(xiàn)場嚴(yán)格實施作業(yè)指導(dǎo)書，預(yù)防質(zhì)量下降或不穩(wěn)定的趨勢，把質(zhì)量控制在規(guī)定的水平，并在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，使工程質(zhì)量再上一個新臺階。第三節(jié)安裝準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制1.安裝指導(dǎo)文件應(yīng)有完整可用的安裝指導(dǎo)文件，包括安裝說明書和安裝圖紙。（1）安裝說明書內(nèi)容至少包括安裝程序、各工序的技術(shù)要求、必要的圖示等，應(yīng)能明確地指導(dǎo)安裝工作的進(jìn)行。（2）安裝圖紙較復(fù)雜的安裝部位應(yīng)有能指導(dǎo)安裝的圖紙，防止出現(xiàn)隨意安裝或摸索安裝。2.質(zhì)量控制文件（1）安裝質(zhì)量記錄按照安裝工序，詳細(xì)記錄每個工序的實際尺寸、形位公差等。應(yīng)有操作人和檢查人的簽名。（2）調(diào)試記錄對調(diào)試的結(jié)果加以記錄。內(nèi)容應(yīng)包括結(jié)構(gòu)調(diào)試和技術(shù)性能調(diào)試。應(yīng)有調(diào)試人和安裝負(fù)責(zé)人簽名。3.質(zhì)量檢查制度（1）自檢施工人員應(yīng)根據(jù)電梯安裝圖冊和安裝規(guī)范的要求，對每道工序進(jìn)行自檢，并填寫“安裝質(zhì)量記錄”。（2）互檢互檢是施工人員個人之間或班組之間相互檢查，互相監(jiān)督，共同保障工程質(zhì)量而開展的質(zhì)量檢查活動。也可由安裝組內(nèi)的兼職質(zhì)檢員進(jìn)行?；z一般按“安裝質(zhì)量檢查記錄”進(jìn)行，對安裝者填寫的內(nèi)容加以確認(rèn)。（3）專職人員檢查指工地現(xiàn)場專職質(zhì)檢人員對安裝質(zhì)量的檢查。只有在上道工序符合安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，才能進(jìn)行下一道工序。對于一些質(zhì)量控制點(diǎn)和隱蔽點(diǎn)的檢查，還應(yīng)與業(yè)主和監(jiān)理單位一起檢查，確認(rèn)后才能進(jìn)入下道工序。4.人員配備（1）安裝技術(shù)人員應(yīng)有專業(yè)安裝技術(shù)人員對安裝進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查。對大型工程應(yīng)由專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)，對一般工程可以一人同時負(fù)責(zé)幾個工地。（2）安裝技工應(yīng)有電梯安裝上崗證，嚴(yán)禁無證上崗。（3）質(zhì)量員每個班組應(yīng)設(shè)有兼職質(zhì)量監(jiān)督員，對安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和互檢。對大型工程應(yīng)設(shè)專職的現(xiàn)場質(zhì)量負(fù)責(zé)人。5.安裝現(xiàn)場的確認(rèn)安裝現(xiàn)場確認(rèn)的內(nèi)容包括井道與機(jī)房的復(fù)檢、施工條件檢查、工具房的確定、施工前準(zhǔn)備等。（1）井道與機(jī)房復(fù)檢以井道與機(jī)房的布置圖和檢查記錄為依據(jù)，對井道與機(jī)房的尺寸加以復(fù)檢。重點(diǎn)檢查整改內(nèi)容是否已完成。（2）施工條件檢查①井道、機(jī)房的施工面是否已具備安裝電梯的條件，包括檢查有否其他施工項目占用了電梯安裝的施工面，是否有雜物的堆放可能影響電梯安裝等。②供電是否滿足施工條件，如不能提供永久電源，業(yè)主方應(yīng)提供施工臨時電源，并應(yīng)將電源接至井道附近或機(jī)房中。施工用電一般由安裝單位自付費(fèi)用，并應(yīng)自行安裝電表和相應(yīng)用電開關(guān)。（3）工具房的確定工具房用以放置施工工具和零部件，需要有一定的面積，同時位置應(yīng)盡量靠近井道，以提高安裝施工效率。電梯安裝監(jiān)理應(yīng)協(xié)助安裝單位落實工具房的位置。施工單位應(yīng)自行將工具房上鎖，保護(hù)好里面的工具和零部件。6.施工前準(zhǔn)備將作業(yè)工作面或井道、機(jī)房等空洞用護(hù)欄圍住，防止無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)。同時應(yīng)提前準(zhǔn)備作業(yè)的吊裝和安裝用的工具。安裝小組的成員還應(yīng)仔細(xì)閱讀隨機(jī)文件，掌握、熟悉電梯的結(jié)構(gòu)和工作原理。第四節(jié)安裝過程質(zhì)量控制一、安裝過程質(zhì)量檢查安裝過程質(zhì)量檢查可分為分項工程檢查和日常抽檢。1.分項工程檢查按表3-1和表3-2的內(nèi)容，對關(guān)鍵工序?qū)嵭袑z，不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序。由安裝監(jiān)理人員主持進(jìn)行。例如導(dǎo)軌的安裝質(zhì)量，如在電梯安裝完成后才發(fā)現(xiàn)，則很難對導(dǎo)軌進(jìn)行調(diào)整，因此有必要將導(dǎo)軌的安裝作為一個分項工程做檢查。2.日常抽檢監(jiān)理人員應(yīng)對安裝質(zhì)量記錄進(jìn)行日常抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時要求修正，并進(jìn)行質(zhì)量分析，防止類似問題再發(fā)生。二、安裝質(zhì)量分析安裝質(zhì)量分析是根據(jù)檢查原始記錄進(jìn)行分類匯總后，認(rèn)真地對照分析，找出安裝質(zhì)量的問題點(diǎn)以及安裝質(zhì)量變動的原因，引導(dǎo)施工人員正確地操作，確保安裝的質(zhì)量。1.安裝質(zhì)量分析的基本內(nèi)容安裝過程質(zhì)量分析包括工程質(zhì)量分析和工作質(zhì)量分析兩部分。（1）工程質(zhì)量分析主要根據(jù)安裝圖紙和安裝規(guī)范，對存在的問題分析其是安裝工藝的問題還是安裝技術(shù)上存在問題。經(jīng)過分析之后，應(yīng)立即對安裝工藝或安裝技術(shù)加以改進(jìn)，不能將問題留到下一道安裝工序。（2）工作質(zhì)量分析主要指分析現(xiàn)場施工人員是否違反工序和操作規(guī)程，技術(shù)指導(dǎo)是否正確。造成安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題有可能是多方面的原因，此時應(yīng)分清主次，分別對待解決。同時分析安裝質(zhì)量應(yīng)力求具體，以便采取相應(yīng)的預(yù)防措施和對策。2.安裝質(zhì)量分析的基本方法安裝質(zhì)量的分析應(yīng)以安裝規(guī)范、操作規(guī)程和安裝圖紙為基礎(chǔ)，與測量數(shù)據(jù)相比較，運(yùn)用統(tǒng)計的方法進(jìn)行加工整理，經(jīng)定量分析，找出規(guī)律，從而采取對策。一般最常用的方法有分層法、因果分析圖法、控制圖法、調(diào)查圖法等。以電梯導(dǎo)軌安裝為例進(jìn)行分析。導(dǎo)軌安裝是電梯安裝的關(guān)鍵工序，它直接影響到電梯的運(yùn)行質(zhì)量。導(dǎo)軌安裝失當(dāng)?shù)脑蚩梢砸妶D3-2的因果分析。圖3-2導(dǎo)軌安裝失當(dāng)因果分析圖第五節(jié)電梯安裝質(zhì)量驗收管理程序一、程序適用范圍本程序規(guī)定了由企業(yè)安裝的電梯安裝后報驗、自檢、互檢的要求，以保證驗收后電梯符合國家有關(guān)電梯產(chǎn)品安裝質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并符合廠家對產(chǎn)品技術(shù)性能的要求。本程序適用于各類電梯及自動扶梯、自動人行道的安裝驗收管理。二、引用標(biāo)準(zhǔn)GB7588電梯制造與安裝安全規(guī)范GB16899自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范GB10058～GB10060電梯技術(shù)條件、電梯試驗方法、電梯安裝驗收規(guī)范GB/T19000—ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19001—ISO9001質(zhì)量管理體系要求QG/GDYB020—2008電梯安裝質(zhì)量驗收程序三、目的和原則質(zhì)量驗收合格的電梯、自動扶梯必須達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖樣及技術(shù)文件的允許范圍和產(chǎn)品購銷合同中的要求，保證產(chǎn)品應(yīng)有的性能，滿足用戶需求。安裝質(zhì)量驗收中的讓步、返修必須符合產(chǎn)品適用性要求，遵守“一切為用戶著想”的原則，維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)。四、安裝質(zhì)量驗收程序在電梯安裝完畢后，必須經(jīng)企業(yè)電梯安裝驗收員驗收合格，填寫自檢報告，由企業(yè)質(zhì)量部門出具產(chǎn)品合格證，才能到各省特種設(shè)備檢驗檢查院報驗，如圖3-3所示。圖3-3安裝質(zhì)量驗收流程圖（一）報驗正式報驗，報驗的電梯應(yīng)提前7天報企業(yè)安裝部。①若安裝隊因故不能按期驗收，須提前2天書面或電話通知企業(yè)安裝部，并確定延后驗收的日期。②若驗收人員因故不能按期前往驗收，須提前2天書面或電話通知安裝工程負(fù)責(zé)人，并確定延后驗收的日期。（二）報驗必備條件①安裝隊現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。按產(chǎn)品購銷合同、安裝合同及相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)文件要求完成電梯的安裝和調(diào)試，運(yùn)行正常，電梯完好。②按“電梯安裝驗收報告”及“自動扶梯安裝驗收報告”的要求做好自檢、互檢，并做好整改工作。如實填寫自檢、互檢實測數(shù)據(jù)及結(jié)論。③安裝班組完成質(zhì)量互檢工作，并對互檢不合格項目及時返工，直至符合要求，提交調(diào)試報告和工程進(jìn)度。④清除施工現(xiàn)場雜物，做好電梯設(shè)備清潔保養(yǎng)工作，準(zhǔn)備好電梯靜壓試驗壓重物。⑤將驗收日期報告用戶負(fù)責(zé)人，并要求用戶保證驗收期間正常供電，安排好協(xié)助驗收的安裝人員。（三）驗收準(zhǔn)備工作（1）安排驗收任務(wù)企業(yè)驗收人員依據(jù)各安裝隊預(yù)定的安裝驗收時間，根據(jù)各工程點(diǎn)位置，遵循順路節(jié)約、提高驗收工作效率的原則，合理安排驗收路線和任務(wù)。（2）準(zhǔn)備驗收資料、器具①接受驗收任務(wù)后，負(fù)責(zé)驗收的人員必須攜帶好報驗單、產(chǎn)品合格證書、返修通知單等驗收用資料。②驗收人員同時隨身攜帶必備的受控檢測器具、儀表及常用工具等。③攜帶相應(yīng)的個人工作證。（四）驗收現(xiàn)場摸底①索取該工程的“電梯安裝驗收報告”，了解安裝隊自檢，互檢的質(zhì)量狀況及返修情況。②檢查安裝隊驗收前的其他準(zhǔn)備工作。③驗收人員遇到下列情況之一的，有權(quán)拒絕驗收：a.電梯安裝或調(diào)試尚未結(jié)束，電梯不完好；b.電梯安裝調(diào)試完成，但尚未進(jìn)行自檢、互檢，無“安裝驗收報告”；c.安裝隊只留一人或留下人員無法配合驗收人員共同驗收。④對驗收人員的要求：a.在驗收過程中，驗收人員應(yīng)以事實為依據(jù)，堅持公平、公開、公正的原則；b.驗收人員起到“三員”作用，即產(chǎn)品檢驗員、技術(shù)輔導(dǎo)員和質(zhì)量宣傳員。2.檢查測量①實地檢測時，驗收人員必須有安裝工程負(fù)責(zé)人及安裝鉗工、電工各一名配合，通知用戶工程負(fù)責(zé)人共同參與，才能正式開始檢測。②按企業(yè)電梯或自動扶梯驗收標(biāo)準(zhǔn)實施檢測，檢測數(shù)據(jù)應(yīng)如實填寫在“電梯安裝驗收報告”及“自動扶梯安裝驗收報告”上，并與自檢、互檢記錄逐項核對，誤差較大時追加檢測一次。③電梯檢測順序一般為機(jī)房、井道、層門、轎廂、底坑、外觀質(zhì)量。完工后無法檢測隱蔽工程，驗收人員應(yīng)查對“電梯安裝驗收報告”中“隱蔽工程”欄內(nèi)是否有工程負(fù)責(zé)人簽名。應(yīng)在工程安裝時，由工程負(fù)責(zé)人通知用戶查證，并在驗收報告上簽字。用戶無法認(rèn)可的，由工程隊擔(dān)負(fù)全部責(zé)任。3.鑒別和處置（1）鑒別“電梯安裝驗收報告”把所有驗收項目分為三大類，即“保證項目”、“基本項目”“允許偏差項目”。①若保證項目中有一項不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，