最新的編輯個(gè)人年度工作總結(jié)(5篇)_會(huì)計(jì)的個(gè)人年度工作總結(jié).精選閱讀

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)(合集5篇)

一年過去了，這一年既辛苦又勞碌，但也收獲了許多，年度工作許多，我們需要從第四季度開頭提前預(yù)備宿管員的年度工作總結(jié)內(nèi)容，一個(gè)人要成長，就必需真誠面對自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。一篇好的宿管員的年度報(bào)告，需要留意哪些方面？為此，工作總結(jié)之家我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了《最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)》，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

一、常規(guī)工作：

1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必需一打掃，并進(jìn)行檢查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表揚(yáng)。對差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。

2、晚上查夜不歸宿，為保證同學(xué)平安，杜絕夜不歸宿現(xiàn)象，我們每周晚上抽查進(jìn)入宿舍查人數(shù)，保證每位同學(xué)都在宿舍休息，大大加強(qiáng)了同學(xué)們的平安。

3、每次查寢的時(shí)候統(tǒng)計(jì)同學(xué)們寢室有壞了的地方，通知學(xué)校宿舍部去修理，讓每個(gè)寢室盡量過上舒適的生活。

4、每周都會(huì)做查寢狀況表，督促大家晚上早些回寢室休息。

5、常常性突擊檢查。

6、學(xué)校禁止有用熱得快，所以我們每次都嚴(yán)格檢查，沒收同學(xué)們的熱得快。

7、不定期的檢查寢室賭博現(xiàn)象及男女串寢現(xiàn)象。

8、樂觀協(xié)作院同學(xué)會(huì)宿管部門開展的活動(dòng)。

二、平安工作：

1、嚴(yán)查人數(shù)，嚴(yán)抓使用熱得快的同學(xué)。

2、樂觀為同學(xué)們服務(wù)，有需要我們的時(shí)候我們會(huì)即使出現(xiàn)。

3、盡量阻擋同學(xué)們在寢室發(fā)生爭吵或其他不好的現(xiàn)象，我們會(huì)提前做好預(yù)防。

三、檢查時(shí)發(fā)覺的問題：

1、物品擺放：

（1）衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。

（2）書本任憑攤放在桌子上，使桌面顯得不干凈。

（3）鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

2、不疊被：冬季來臨，嗜睡現(xiàn)象增多，由于個(gè)人沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。

3、大二大三有些同學(xué)不按時(shí)歸寢。

4、走廊上面的衛(wèi)生都很差。

四、工作制度：

1、平常多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)覺問題，樂觀將問題反映給學(xué)院。

2、多關(guān)懷同學(xué)，多于同學(xué)溝通。

3、宿管部成員都要樂觀熱心，吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參與工作，要提前請假。

五、總結(jié)：

以上就是宿管部對這月工作的總結(jié)，我們盼望大家能對我們的工作進(jìn)行評價(jià)或批判，多提出我們工作中的不足之處，同時(shí)我們也盼望在將來的日子里能夠加大與其他各個(gè)部門的合作，更好的服務(wù)同學(xué)，共建同學(xué)會(huì)的絢爛明天。

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

時(shí)間荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實(shí)。作為一名管理員，我主要負(fù)責(zé)7號樓的公共衛(wèi)生、平安、紀(jì)律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、勤工助學(xué)。

我樓勤工助學(xué)的同學(xué)共22名，主要負(fù)責(zé)本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進(jìn)行了明確分工，責(zé)任到人。除了我會(huì)不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長幫助監(jiān)督考核的量化制度，比如：

1、我們每隔一段時(shí)間會(huì)統(tǒng)一要求進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除。

2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時(shí)對各崗進(jìn)行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸告，扣發(fā)工資等多種形式進(jìn)行合理處理。

3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當(dāng)先進(jìn)。

二、勞動(dòng)實(shí)踐課。

主要是協(xié)作學(xué)校的方針政策關(guān)心安排到本樓勞動(dòng)實(shí)踐課同學(xué)順當(dāng)完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成果進(jìn)行客觀考核評價(jià)。

三、紀(jì)律。

在一樓大廳值班處每天7：00—22：00每天支配2—3名同學(xué)值班：

1、非本樓人員要進(jìn)行具體登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。

2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑同學(xué)證具體登記。

3、對可能出現(xiàn)的偶然狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理。

四、平安。

1、白天我和各樓層同學(xué)不定時(shí)在各樓進(jìn)行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。

2、支配值班同學(xué)一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動(dòng)狀況進(jìn)行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡察，對一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點(diǎn)蠟燭等擔(dān)心全現(xiàn)象進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)制止。

五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施。

公共設(shè)施有各層長隨時(shí)檢查，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報(bào)修本上登記，可便利同學(xué)們隨時(shí)報(bào)修。

六、宣揚(yáng)

作為管理員，我很重視建立一個(gè)我們自己特色的宿舍文化，我會(huì)定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報(bào)向同學(xué)們進(jìn)行一些文化宣揚(yáng)，如時(shí)事新聞、學(xué)校政策口號、平安文明、養(yǎng)生保健、美麗文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評。

回首這一年的工作歷程，是無比充實(shí)和精彩的，特殊是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、平安、秩序等各個(gè)方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了許多的努力，最終順當(dāng)完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。

當(dāng)然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進(jìn)，比如：

1、宿舍樓內(nèi)特殊是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴(yán)峻影響本樓的干凈美觀，我們應(yīng)當(dāng)想方法徹底杜絕。

2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有很多小問題，難以長期保持好。知不足而后進(jìn)，我對本學(xué)期的工作有一點(diǎn)小的展望：

1、對勤工助學(xué)、勞動(dòng)實(shí)踐課的同學(xué)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成果穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。

2、保證本樓秩序、平安等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學(xué)們制造一個(gè)更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

光陰荏苒，時(shí)間易逝，轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)學(xué)年又要過去了，作為經(jīng)濟(jì)學(xué)院里的一個(gè)特別部門————生活部各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這一年當(dāng)中，我們生活部在院里各位老師的帶領(lǐng)下，在各位成員的緊密協(xié)作下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)年我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，并且樂觀地協(xié)作同學(xué)會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)，獲得了老師和同學(xué)們的好評?，F(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、日常工作的開展

生活部每周例會(huì)，于每周一中午12點(diǎn)20于A306召開。例會(huì)主要總結(jié)本周的活動(dòng)以及出現(xiàn)的問題。同時(shí)支配下周要進(jìn)行的工作。每周的例會(huì)使得生活部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

二、衛(wèi)生檢查

生活部每周二晚協(xié)作校生活部檢查其他院系的寢室衛(wèi)生，每周四晚進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)院的衛(wèi)生檢查。我們有完善的同學(xué)宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標(biāo)準(zhǔn)和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在肯定程度上極大地調(diào)動(dòng)了我們高校生講究衛(wèi)生，爭做文明高校生的樂觀性。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了寢室衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學(xué)打掃好自己的宿舍，使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)習(xí)供應(yīng)了良好的環(huán)境。同時(shí)保證了同學(xué)和同學(xué)會(huì)之間的溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并解決問題。這樣的信息溝通與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的平安、舒適，也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

三、寢室的晚歸檢查

生活部每周不定期的進(jìn)行寢室的晚歸檢查。由經(jīng)濟(jì)學(xué)院團(tuán)總支書記童文得老師帶領(lǐng)，生活部全部成員參加，對大一、大二、大三全部寢室隨機(jī)檢查。通過這樣的抽查，寢室的晚歸現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn)。同學(xué)們的自律意識也有了很大的提升。更重要的是保證了同學(xué)們的平安。

四、寢室文化節(jié)的開展

為我形成我院獨(dú)特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境，規(guī)范我們生活作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)和諧校內(nèi)建設(shè)、轉(zhuǎn)變同學(xué)的風(fēng)貌，轉(zhuǎn)變同學(xué)保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面，我部門勝利舉辦了生活部特色活動(dòng)以“5S凈我家”為主題的寢室文化節(jié)，并取得優(yōu)異的成果。這次寢室文化節(jié)評比活動(dòng)，對20xx級同學(xué)衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以嘉獎(jiǎng)，盼望他們能夠保持他們的良好習(xí)慣。同時(shí)也對某些寢室衛(wèi)生打掃不徹底的提出整改的看法盼望他們能夠改正。

五、后勤工作

生活部每周四的早餐檢查、經(jīng)濟(jì)學(xué)院周末活動(dòng)場地布置、拔河競賽、健美操競賽、12.9大合唱以及校運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，生活部全部成員都樂觀協(xié)作參加后勤工作。良好的后勤工作為我們經(jīng)濟(jì)學(xué)院同學(xué)供應(yīng)了一個(gè)良好的生活氛圍。在學(xué)院進(jìn)行的每一次活動(dòng)中，生活部都樂觀的協(xié)作各部門搞好每次活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。為院系各種活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行供應(yīng)保障。

總之，我們這一學(xué)年我們生活部盡心盡力的完成院校給我們規(guī)定的工作和任務(wù)，并且取得了肯定的成就，雖然工作過程中還有許多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅(jiān)信自己明天會(huì)做的更好！生活部將在今后的工作中盡職盡責(zé)，謀求新思路，完善本部門，更好做出自己的貢獻(xiàn)服務(wù)好全院師生。

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

一年來，我校同學(xué)宿舍管理在校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力協(xié)作下，堅(jiān)持訓(xùn)練、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，緊緊圍繞校內(nèi)的中心工作，以服務(wù)為宗旨，以育人為核心，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，專心致力于營造良好的育人環(huán)境，使同學(xué)在那里能夠?qū)W習(xí)好、生活好。宿舍是校內(nèi)管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，同學(xué)宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校內(nèi)管理的潛力和水平。回顧本學(xué)期我在宿舍的管理歷程，既有勝利的閱歷，也有很多不足的方面和失敗的教訓(xùn)，要做好同學(xué)宿舍管理工作，我們認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

一、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力

宿舍管理是一個(gè)長期、艱難的任務(wù)，是一個(gè)浩大的系統(tǒng)工程，單靠分管人員的力氣是無法完成的，務(wù)必加強(qiáng)宣揚(yáng)、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力。

1、統(tǒng)一宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子思想。只有宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成共識，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動(dòng)中得到更多支持，才能構(gòu)成系內(nèi)各項(xiàng)工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。

2、統(tǒng)一同學(xué)干部的思想。同學(xué)干部是宿舍管理的中堅(jiān)力氣，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了同學(xué)干部的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。

3、統(tǒng)一同學(xué)思想。同學(xué)是宿舍的仆人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了同學(xué)思想，才能消退同學(xué)的抵觸心情，才能把宿舍管理轉(zhuǎn)成一種自覺行為，才能實(shí)現(xiàn)永久宿舍禮貌。

二、提高熟悉，理清思路

宿舍是同學(xué)生活、學(xué)習(xí)的最主要的場所，也是同學(xué)活動(dòng)最基本的單位。同學(xué)在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、禮貌素養(yǎng)的最真實(shí)的表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學(xué)們制造出一個(gè)干凈的空間，而且能為同學(xué)們制造出一個(gè)和諧的人文環(huán)境。因而，不僅僅有利于同學(xué)養(yǎng)成良好習(xí)慣，有益于身體健康，而且有利于心理健康，促進(jìn)良好道德品質(zhì)的構(gòu)成。只有做好每個(gè)宿舍的工作，才能做好班級的穩(wěn)定工作，才能形成團(tuán)結(jié)友愛、禮貌互助、關(guān)懷群眾、刻苦學(xué)習(xí)、專心進(jìn)取的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。因而，宿舍管理是我們同學(xué)工作的重中之重。

宿舍管理首先是制造一個(gè)和諧的人際關(guān)系；

其次要有潔凈干凈的環(huán)境；

第三，是營造一個(gè)專心向上的文化氛圍。

三、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探究新形勢下的宿舍管理新模式

1、堅(jiān)決落實(shí)校內(nèi)的各種規(guī)章制度，使宿舍管理很快進(jìn)入正規(guī)化。

2、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向同學(xué)“自我訓(xùn)練、自我管理、自我服務(wù)”的延長。

四、圍繞中心，聽從大局，做好宿舍的管理和服務(wù)工作

1、校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)在校舍緊急的條件下，完成宿舍調(diào)整工作，確保了校內(nèi)的工作正常開展。

2、為了協(xié)作校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對同學(xué)的管理，順當(dāng)實(shí)施宿舍管理制度。我們要求同學(xué)按時(shí)熄燈休息，并對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促，使同學(xué)養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣。

五、進(jìn)一步做好同學(xué)宿舍工作

1、加大宣揚(yáng)力度。對于平安與穩(wěn)定工作，我們注意正面引導(dǎo)，并時(shí)常對同學(xué)進(jìn)行平安常識訓(xùn)練。

2、加強(qiáng)平安檢查，杜絕平安隱患，隨時(shí)把握同學(xué)的狀況，發(fā)覺發(fā)問題準(zhǔn)時(shí)解決。

3、重視平安管理工作。建立了接送簽名制度，老師要準(zhǔn)時(shí)把握每一個(gè)同學(xué)的動(dòng)向，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。

因而本期無一平安事故發(fā)生，完成了任務(wù)。

回顧即將過去一年，我在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為校內(nèi)的工作做出了必需貢獻(xiàn)。以后，我將緊緊圍繞校內(nèi)的育人目標(biāo)和工作中心，聽從大局，專心探究、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

最新的宿管員個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

20__—20__學(xué)年，是我校宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成果的一年。在學(xué)校政教處的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班主任的協(xié)作下，我以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。下面就20__—20__學(xué)年工作總結(jié)如下。一、宿舍平安管理方面

宿舍平安工作是始終強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，平安無小事，出事沒有回頭路。所以在工作是我們把平安管理工作始終放到首位。

1、時(shí)刻警惕著私拉電線，使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的宣揚(yáng)，并以訓(xùn)練引導(dǎo)為主，同學(xué)上課時(shí)我們進(jìn)行排查，發(fā)覺有寢室使用大功率電器的馬上沒收，消退了平安隱患。另外，我們還要求同學(xué)們之間要相互提示，共同監(jiān)督。

2、抓好同學(xué)晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸同學(xué)，總是想盡方法利用發(fā)短信、打電話與同學(xué)聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。

3、我們要求自己時(shí)刻摸清同學(xué)的思想，每月要對所管理的同學(xué)進(jìn)行思想溝通，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺有思想狀況的同學(xué)準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、上報(bào)。

二、宿舍管理服務(wù)方面

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為同學(xué)服務(wù)的工作。對于有意損壞公物的同學(xué)，除了批判訓(xùn)練還要追交賠款。

住校的同學(xué)大部分都是第一次離開父母，有些同學(xué)生活上不能自理，我們要求對待同學(xué)要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到同學(xué)生病，我們的宿管員伴隨去醫(yī)院。并利用黑板報(bào)做好各種宣揚(yáng)，做好寢室用電平安的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增加衣服各種通知等等。

三、宿舍衛(wèi)生方面

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了轉(zhuǎn)變這一狀況，促使同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“文明寢室”通過光榮榜賜予宣揚(yáng)表揚(yáng)，并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。，通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

回顧即將過去一年，我們完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了肯定貢獻(xiàn)。但我們清醒地熟悉到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望將來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)(通用5篇)

日月如梭，我們即將跨入新的一年，有可能您已在心底中暗自思慮如何寫本年度的婦幼保健工作述職了，一個(gè)人要成長，就必需真誠面對自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。有沒有更好的方法讓自己的婦幼保健的年度工作總結(jié)有肯定的深度呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)”，盼望能為您供應(yīng)更多的參考。

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)篇一

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦幼保健院仔細(xì)組織學(xué)習(xí)黨的精神，堅(jiān)持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，面對基層，面對群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，切實(shí)履行公共衛(wèi)生職責(zé)，開展與婦女兒童健康親密相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù)，較好的完成了政府和衛(wèi)生行政部門下達(dá)的指令性任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、婦幼衛(wèi)生重大項(xiàng)目工作進(jìn)展?fàn)顩r。

(一)規(guī)范農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，提高補(bǔ)助率在貫徹落實(shí)《自治區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目指導(dǎo)方案》的基礎(chǔ)上我站制定了《縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目實(shí)施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價(jià)方案》成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組。同時(shí)對基層項(xiàng)目工作做了以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目學(xué)問的培訓(xùn)，督促其在孕早期為孕婦宣揚(yáng)住院分娩的好處，以確保符合政策的孕產(chǎn)婦準(zhǔn)時(shí)享受政策補(bǔ)助。

2、動(dòng)員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加大對項(xiàng)目的宣揚(yáng)力度，使黨的.這項(xiàng)惠民政策家喻戶曉，努力提高全縣項(xiàng)目補(bǔ)助率。

(二)阻斷艾滋病母嬰傳播工作。

按自治區(qū)(預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案)的相關(guān)要求，制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了項(xiàng)目工作實(shí)施方案，建立了“逢孕必檢”的工作機(jī)制。并按“實(shí)施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞全部孕婦、產(chǎn)婦及婚前保健人群等目標(biāo)人群，開展了如下工作：

1、健康訓(xùn)練工作。

利用各種衛(wèi)生宣揚(yáng)日、電視、廣播及保健門診大力宣揚(yáng)“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”學(xué)問。發(fā)放各種宣揚(yáng)冊、畫報(bào)、宣揚(yáng)單等資料，通過縣、鄉(xiāng)保健服務(wù)單位發(fā)放到孕產(chǎn)婦手中，向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播學(xué)問和信息。

2、供應(yīng)自愿詢問與自愿檢測服務(wù)

——20xx年孕期hiv免費(fèi)詢問411人，孕期抗體檢測260人。

乙肝檢測232人。

梅毒檢測232人。

(三)農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目。

根據(jù)自治區(qū)的要求，我站制定了《縣增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目管理方案》同時(shí)成立了《縣增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組》。縣婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)核心。同時(shí)開展了以下工作。

1、加強(qiáng)項(xiàng)目的宣教工作。

加強(qiáng)項(xiàng)目宣教是“增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷”項(xiàng)目的重要內(nèi)容。我站通過實(shí)行宣揚(yáng)欄，印發(fā)宣揚(yáng)資料以及利用電視等形式宣揚(yáng)預(yù)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女補(bǔ)充小劑量葉酸的好處及領(lǐng)取葉酸的程序。通過宣揚(yáng)提高了預(yù)備懷孕農(nóng)村婦女及孕早期婦女知曉率。

2、加強(qiáng)婦幼專干對項(xiàng)目學(xué)問的培訓(xùn)，要求對轄區(qū)內(nèi)的待孕婦女進(jìn)行摸底造冊，并組織發(fā)放小劑量葉酸片，做好發(fā)放登及信息上報(bào)工作。

大力宣揚(yáng)小劑量葉酸增補(bǔ)相關(guān)學(xué)問，提高待孕婦女的優(yōu)生優(yōu)育的意識，盡量為削減新生兒神經(jīng)管畸形誕生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。

(四)新生兒疾病篩查。

按自治區(qū)《新生兒疾病篩查項(xiàng)目工作實(shí)施方案》的相關(guān)要求，我站制定了以分管副縣長為組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組的實(shí)施方案。召開了此項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)并已實(shí)施。截至目前新生兒疾病篩查7人。

二、婦幼保健工作。

(1)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。

20xx年三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)產(chǎn)婦總數(shù)411人，活產(chǎn)數(shù)414人，產(chǎn)前建卡數(shù)392人，建卡率95.3%。產(chǎn)前檢查375人，檢查率95.6%。孕早期檢查219人，孕早期檢查率53.2%。產(chǎn)后訪視369人，產(chǎn)后訪視率89.7%。住院分娩401人，住院分娩率97.5%。高危產(chǎn)婦33人，住院分娩33人，住院分娩率100%。孕產(chǎn)婦死亡0。

(2)兒童系統(tǒng)管理。

兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“4.2.1”體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對0—3歲兒童系統(tǒng)管理，兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。三鄉(xiāng)一鎮(zhèn)0—7歲以下兒童數(shù)為2246人，5歲以下兒童為1837人，3歲以下兒童為1355人，3歲以下系統(tǒng)管理1029人，系統(tǒng)管理率76%。5歲以下兒童死亡6人，5歲以下死亡率14.5‰。今年4月初及九月初我站在縣幼兒園的協(xié)作下開展了學(xué)齡前兒童體檢工作。實(shí)查1042人數(shù)，檢查出佝僂病患兒22人，體弱兒11人，對體弱兒全部進(jìn)行了專案管理。并賜予健康指導(dǎo)。

(3)加強(qiáng)誕生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理工作。

與公安部門親密協(xié)作，堅(jiān)持持《誕生醫(yī)學(xué)證明》入戶，提高了《誕生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率和管理率，全年共辦理誕生醫(yī)學(xué)證明196人。

三、加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)，提高人員素養(yǎng)。

為了加強(qiáng)基層?jì)D幼保健人員的工作力量及業(yè)務(wù)水平，我站樂觀開展培訓(xùn)工作，舉辦培訓(xùn)班六期。培訓(xùn)達(dá)112人次。

四、加大了項(xiàng)目宣揚(yáng)力度。

為確保我縣婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作能順當(dāng)開展，我站通過實(shí)行宣揚(yáng)欄，印發(fā)宣揚(yáng)資料以及和利用電視宣揚(yáng)等形式，宣揚(yáng)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院補(bǔ)助優(yōu)待政策、預(yù)防艾滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農(nóng)村婦女葉酸增補(bǔ)預(yù)防神經(jīng)管缺陷4大項(xiàng)目的宣揚(yáng)材料。一年來，發(fā)放宣揚(yáng)材料XX余份，小折子120張，版面宣揚(yáng)欄5個(gè)。

五、存在的問題。

1、需要解決辦公場地。我縣行政面積約20.23萬平方公里，是我國面積最大的縣?？h轄三鎮(zhèn)五鄉(xiāng)，人口5萬余人。由于歷史緣由，縣始終沒有單獨(dú)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，于20xx年1月16日正式成立了婦幼保健院。由于無辦公場地現(xiàn)仍在縣疾控中心內(nèi)辦公。僅有4間辦公室，根本無法滿意工作的需求。

2、婦幼衛(wèi)生人員匱乏，目前，我站僅有3名婦幼專業(yè)人員從事婦幼保健工作，技術(shù)力氣薄弱，編制少，專業(yè)技術(shù)人員短缺，工作人員身兼數(shù)職，超負(fù)荷工作，隨著.經(jīng)濟(jì)的不斷的進(jìn)展，廣闊群眾對于保健服務(wù)質(zhì)量和需求日益增長，由于婦幼衛(wèi)生人員匱乏，制約了我縣婦幼衛(wèi)生保健各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)展。

3、三級保健網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作扎實(shí)，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼專干隊(duì)伍不穩(wěn)定，網(wǎng)底薄弱，鄉(xiāng)級服務(wù)力量不高。不能滿意廣闊群眾的需求。

4、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不能足額到位。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)不能足額到位，由于我縣是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，財(cái)政自給力量差，在實(shí)施.補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生項(xiàng)目是缺乏項(xiàng)目配套資金支持。

5、項(xiàng)目進(jìn)展不平衡。個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)展滯后。

在今后的工作中，我站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、縣衛(wèi)生局的支持下克服人員少，工作量大的困難，樂觀完成各項(xiàng)工作。不斷提升服務(wù)力量，提高服務(wù)質(zhì)量，使我縣的婦幼衛(wèi)生工作上一個(gè)新的臺階。

明年工作方案：

我站將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦女兒童進(jìn)展綱要》，加大對婦女兒童的保健服務(wù)。大力開展婦女兒童保健學(xué)問宣揚(yáng)和普及訓(xùn)練活動(dòng)，樂觀拓展和落實(shí)婦幼保健的各項(xiàng)服務(wù)措施。

一、為切實(shí)做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結(jié)合，更好地為廣闊婦女和兒童服務(wù)。成立婦幼保健院門診。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理，切實(shí)做好貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助。

三、進(jìn)一步做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作，遏制艾滋病的擴(kuò)散。

四、進(jìn)一步做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷，盡量為削減新生兒神經(jīng)管畸形誕生缺陷的發(fā)生做好預(yù)防工作。

五、“新生兒疾病篩查項(xiàng)目”啟動(dòng)滯后。部分工作處于籌備階段，力爭在20xx年使這次項(xiàng)目工作全面啟動(dòng)并實(shí)施。

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)篇二

一年來我院婦幼衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦幼保健站的指導(dǎo)下，堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持以適應(yīng)人民群眾保健需求為目標(biāo)，從規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作著手，在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，加強(qiáng)全鄉(xiāng)婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。

以“降消”項(xiàng)目為重點(diǎn)，加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，提高住院分娩率，普及新法接生，堅(jiān)持以保健為中心，保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結(jié)合，面對基層，面對群體，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針，努力完成市、縣下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全面推動(dòng)全縣婦幼保健工作的開展，在鄉(xiāng)村兩級相關(guān)工作人員的努力下，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完善例會(huì)、督導(dǎo)制度，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理

今年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項(xiàng)目例會(huì)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格根據(jù)年初工作要點(diǎn)的支配，每月召開由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參與的婦幼衛(wèi)生例會(huì)，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共召開例會(huì)12次，培訓(xùn)2期，共有28人次參與。加強(qiáng)縣對鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記錄，規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報(bào)表時(shí)間，從而使婦幼衛(wèi)生信息的精確?????性、時(shí)效性，規(guī)律性和科學(xué)性進(jìn)一步提高。

二、深化開展健康訓(xùn)練

為提高全民健康意識和自我保健意識，我院開展了全方位、多渠道和多層次的健康訓(xùn)練，把以婦女為核心，家庭為場所，家庭成員為主要對象的健康訓(xùn)練做為工作的重點(diǎn)，一方面采納在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康訓(xùn)練宣揚(yáng)欄、深化全縣訪視對象家中“面對面”宣教等形式開展健康訓(xùn)練。

另一方面把我院健教室做為常年開展健教工作的陣地，開展了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作，為門診詢問及孕期檢查的`孕婦及陪員播放光碟，現(xiàn)場詢問。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為契機(jī)，在主要街道進(jìn)行健康訓(xùn)練和義診詢問話動(dòng)，共發(fā)放健教材料3種共計(jì)1400份，懸掛橫幅2條（次），張貼宣揚(yáng)標(biāo)語、宣揚(yáng)畫20多條（張）。通過卓有成效的健康訓(xùn)練活動(dòng)，使健教掩蓋面達(dá)到了85%以上。

三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持以“一法兩綱”

我院堅(jiān)持以“一法兩綱”為依據(jù)，以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率，不斷提高誕生人口素養(yǎng)，提高住院分娩率，保證母親平安為目標(biāo)和任務(wù)，開展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強(qiáng)了“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，形成“鄉(xiāng)村兩級”聯(lián)動(dòng)，兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局，提高了保健質(zhì)量。

1、婦女保健

我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人，其中15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)99人，住院分娩99人，住院分娩率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強(qiáng)孕期保健，提高住院分娩率，早期對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行篩選，實(shí)行專案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把工作的重點(diǎn)延長到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù)，使母嬰平安得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

為進(jìn)一步掌握婦女病患病率，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院今年對1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康訓(xùn)練與保健指導(dǎo)，其中患x炎119例，治療119例；宮頸炎78例，治療78例，其他婦科病323例，治療323例。

2、兒童保健

我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人，其中0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人，其中低體重兒誕生數(shù)4人，低體重兒誕生發(fā)生率0。4%，圍產(chǎn)兒死亡總數(shù)0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康檢查。

3、降消工作

依據(jù)上級部門的要求，通知每個(gè)在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項(xiàng)目補(bǔ)助資金。做好降消項(xiàng)目的宣揚(yáng)工作。本年度我鄉(xiāng)縣域外誕生25人，至目前為止已報(bào)賬24人（其中二次補(bǔ)助8人），金額1。465萬元，其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失，沒有方法補(bǔ)償。

四、存在的問題

1、因所轄范圍較大，交通不便，不能準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪視工作。

2、部分孕產(chǎn)婦保健意識淡薄，對產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視不重視，健康訓(xùn)練學(xué)問知曉率底。

3、0歲組兒童保健工作滯后，因家長對保健不理解，導(dǎo)致部分兒童保健工作跟不上要求。

二0xx年工作準(zhǔn)備

1、二0xx年母嬰保健工作的重點(diǎn)堅(jiān)持一法兩綱為依托，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個(gè)系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。

2、進(jìn)一步保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊(duì)伍建設(shè)，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作躍上新的臺階。

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)篇三

我院“平安單位”創(chuàng)建工作在縣綜治委和有關(guān)部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，落實(shí)到位，廣闊干部職工樂觀參加，群防群治，沒有發(fā)生干部職工群體性上訪大事，沒有發(fā)生干部職工違法案件，沒有發(fā)生重大盜竊案件，為干部職工營造了一個(gè)“平安、放心、舒心、干凈”的工作、生活環(huán)境。

一、明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

一年來，對“平安單位”創(chuàng)建、.治安綜合治理工作，黨委高度重視，納入重要議事日程，特地成立了創(chuàng)建“平安單位”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長李和平任組長，支部書記李建忠、副院長任副組長，院有關(guān)科室協(xié)作的工作機(jī)制。不僅多次召開會(huì)議，而且對各科室負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，支配部署“平安單位”創(chuàng)建工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)，詳細(xì)人員負(fù)全責(zé)的創(chuàng)建“平安單位”工作責(zé)任體系。院領(lǐng)導(dǎo)同各科室簽訂了年度.治安綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書，把綜治工作的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)分解到各科室。制訂了創(chuàng)建“平安單位”實(shí)施方案和各項(xiàng)制度，多次進(jìn)行檢查督辦，形成了年度有規(guī)劃、有部署、有專人負(fù)責(zé)，有檢查的工作格局。

二、完善各項(xiàng)措施，搞好重點(diǎn)防范

我院辦公室準(zhǔn)時(shí)安裝防盜門等防范措施。不斷加強(qiáng)“平安單位”創(chuàng)建工作的軟件和硬件建設(shè)。一是實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制。在平常，制定了平安值班表，由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，遇到緊急突發(fā)大事能做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。在節(jié)假日，院領(lǐng)導(dǎo)能帶頭值班，領(lǐng)先垂范。院主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)不僅常常過問創(chuàng)建“平安單位”工作開展?fàn)顩r，而且還親自討論，親自部署，親自檢查。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，投入肯定資金對院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施中暴露出的薄弱環(huán)節(jié)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。主要科室等安裝了防盜門、防盜網(wǎng)。二是完善值班制度。實(shí)行各科室承包制，明確各科室的值班工作職責(zé)。各科室人員能嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好平安防范工作。

三、多措并舉，形成群防群治合力

“平安單位”創(chuàng)建工作是一系統(tǒng)工程，需要群策群力，多管齊下，緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)全都。一是加強(qiáng)宣揚(yáng)訓(xùn)練，增加干部職工法律意識。我院能樂觀組織干部職工學(xué)習(xí)全國、省、市維護(hù)穩(wěn)定工作會(huì)議精神和.治安綜合治理工作的有關(guān)規(guī)定，組織廣闊干部職工進(jìn)行普法訓(xùn)練，并利用黑板報(bào)、張掛橫幅、上街宣揚(yáng)法制等多種形式開展有聲勢、有影響、有效果的宣揚(yáng)活動(dòng)，增加服務(wù)改革進(jìn)展和確保.穩(wěn)定的大局意識、法律意識，做到遵紀(jì)守法，不違法亂紀(jì)。能樂觀協(xié)作綜治委開展.治安綜合治理工作，自覺參加嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)斗爭活動(dòng)，較好地完XX縣綜治委交辦的有關(guān)工作任務(wù)。二是開展黨員的日常訓(xùn)練活動(dòng)以來，我院以“雙聯(lián)雙促”、“黨內(nèi)幫扶”等活動(dòng)為抓手，切實(shí)化解各種.沖突，維護(hù)了院內(nèi)穩(wěn)定，同時(shí)組織職工下基層與群眾進(jìn)行宣揚(yáng)、指導(dǎo)、講解，化解了一些.沖突，有力維護(hù)了.大局的穩(wěn)定。三是突出重點(diǎn)抓防范。一年來，我院加強(qiáng)了治安綜合管理，院內(nèi)沒有發(fā)生重大盜竊案件。

四、仔細(xì)做好節(jié)假日平安防范工作

為了加強(qiáng)平安防范，我院由分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，支配專人在節(jié)假日加強(qiáng)值班，不給盜竊分子可乘之機(jī)。

雖然我院在“平安單位”創(chuàng)建工作中取得了肯定成果，但仍存在著一些不足，今后的工作中，我院將連續(xù)加大工作力度，不斷改進(jìn)工作方式方法，建立健全各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度，確保單位穩(wěn)定，確保一方平安，為打造“平安壺關(guān)”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)篇四

20xx年上半年，我院婦幼保健工作在上級主管部門的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心，開拓進(jìn)取，加大了工作力度；以提高誕生人口素養(yǎng)、保障生殖健康為重點(diǎn)；以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，提高了我院婦幼保健的服務(wù)力量降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和誕生缺陷率，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使全鄉(xiāng)婦幼保健工作取得了長足進(jìn)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好全鄉(xiāng)婦幼保健工作。

(一)做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率。是婦幼保健工作的基礎(chǔ)，今年上半年全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦總數(shù)為x人，其中早孕建卡x人，建卡率為x%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理x人，其中住院分娩x人，住院分娩率100%，新法接生率100%，產(chǎn)后訪視x人次，訪視率為x%，未訪視x人；.喂養(yǎng)x人，喂養(yǎng)率為x%。篩查出高危產(chǎn)婦x例，進(jìn)行全程跟蹤管理，使高危孕婦管理率和住院分娩率均達(dá)100%。孕產(chǎn)婦死亡0人，免費(fèi)發(fā)放葉酸x人份。

(二)做好兒童系統(tǒng)管理工作。加強(qiáng)了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治，提高了全鄉(xiāng)兒童健康水平。今年上半年7歲以下兒童x人，5歲以下兒童x人，3歲以下x人，036月兒童保健建檔x人，完成檔案x人，新生兒訪視x人，其中：輕度佝僂病0人，低體重x人，確保了兒童的身心健康，我鄉(xiāng)上半年3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)為x，系統(tǒng)管理率為x%，無兒童死亡。

(三)開展全鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)婦女病查治工作。依據(jù)婦女保健的要求，為已婚婦女進(jìn)行查體，對防治婦女病起到重要作用，并且把握影響婦女健康的主要因素。通過普查對婦女的常見病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)覺、早治療，極大保障了婦女的身心健康。今年“三八”節(jié)期間在區(qū)婦聯(lián)的大力幫助下，對我鄉(xiāng)已婚婦女進(jìn)行健康查體，實(shí)查x人，查出各種疾病x人，疾病發(fā)生率達(dá)到x%，其中陰道炎x人，患病率x%，宮頸炎x人，患病率x%，尖銳濕疣、宮頸癌、卵巢癌均為0人，都準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了有效治療和指導(dǎo)。各項(xiàng)方案生育總數(shù)為x人，放置宮內(nèi)節(jié)育器x人，取出宮內(nèi)節(jié)育器x人。藥物流產(chǎn)x人。

(四)完善“兩個(gè)系統(tǒng)化管理”措施，進(jìn)一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”的功能，不斷加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作，對已開展的產(chǎn)后訪視工作進(jìn)行了進(jìn)一步加強(qiáng)、完善，確保全鄉(xiāng)人民滿足。

(五)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：區(qū)、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是婦幼保健工作的基礎(chǔ)，要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)和管理，并定期進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量

二、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

依據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門的要求和區(qū)衛(wèi)生局的支配，組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員參與省、市級衛(wèi)生部門的培訓(xùn)班和進(jìn)修班，堅(jiān)持自學(xué)和每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大大提高了業(yè)務(wù)人員的技術(shù)平。

通過半年來的共同努力，我區(qū)的保健工作和.工作有了較大的進(jìn)展，并且取得了一些好成果，這都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。我們決心在今后的工作中要堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《母嬰保健法》為核心，進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面進(jìn)展。要依法加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生管理，提高婦幼衛(wèi)生工作水平，放開進(jìn)展，強(qiáng)化管理，提高整體素養(yǎng)，為全區(qū)婦女兒童供應(yīng)更便利、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務(wù)，為我區(qū)的婦幼保健事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)！

關(guān)于婦幼保健最新的年末工作總結(jié)篇五

半年來，婦幼保健院在縣委、縣政府的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省、市、縣衛(wèi)生主管部門的大力關(guān)心下，緊緊圍繞醫(yī)改重點(diǎn)改革工作，仔細(xì)落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作年度目標(biāo)，扎實(shí)開展婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作，深化開展“三好一滿足”活動(dòng)，切實(shí)為保障和促進(jìn)廣闊婦女兒童健康服務(wù)、推動(dòng)全縣衛(wèi)生事業(yè)，特殊是婦幼衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)展做出了樂觀貢獻(xiàn)。

一、突出保健中心，扎實(shí)開展婦女兒童保健工作。

婦女兒童保健是婦幼保健工作的中心，事關(guān)廣闊婦女兒童的健康利益，為了讓廣闊婦女兒童都能享受到溫馨愛護(hù)的婦幼保健服務(wù)，提高廣闊婦女兒童的健康水平，半年來，我院依據(jù)《母嬰保健法》及其實(shí)施方法，主要做了以下幾項(xiàng)工作。

1、持續(xù)不斷加強(qiáng)各級婦幼人員的素養(yǎng)培育。除每月28號利用鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)對縣鄉(xiāng)婦幼保健人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)外，今年16月份，我們還利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開村醫(yī)例會(huì)的時(shí)機(jī)，由保健科組織相關(guān)人員分別深化各基層衛(wèi)生院對全部村醫(yī)進(jìn)行了以婦幼衛(wèi)生信息、統(tǒng)計(jì)管理、婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展及婦幼保健相宜技術(shù)開展等為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)，有效提高了基層?jì)D幼人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

2、加強(qiáng)了托幼園所保健管理。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、國家教委頒發(fā)的《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理方法》，加強(qiáng)了兒童生長發(fā)育監(jiān)測、疾病防治工作。

3、進(jìn)一步規(guī)范了誕生醫(yī)學(xué)證明管理。嚴(yán)格根據(jù)公安部、衛(wèi)生部關(guān)于誕生醫(yī)學(xué)證明管理方法要求，從證件發(fā)放流程、檔案管理等方面進(jìn)一步完善了具體的工作程序，堵塞了各種漏洞，確保了證件的規(guī)范、平安發(fā)放。針對極個(gè)別因特別狀況來不及到醫(yī)院接生的嬰幼兒，我們制定了嚴(yán)格的證件發(fā)放程序，并確立專人審查，避開了違規(guī)發(fā)放證件現(xiàn)象的發(fā)生。16月份，共發(fā)放誕生醫(yī)學(xué)證明1315份，合格率100%。

4、扎實(shí)開展孕產(chǎn)婦和06歲兒童健康管理工作。根據(jù)每例孕產(chǎn)婦從孕12周免費(fèi)建卡產(chǎn)前檢查住院分娩產(chǎn)后訪視的程序，整個(gè)孕產(chǎn)期免檢查費(fèi)266元的標(biāo)準(zhǔn)；06歲兒童從接受產(chǎn)后訪視始免費(fèi)檢查，共免檢查費(fèi)200元的標(biāo)準(zhǔn)，全部進(jìn)行了健康檢查和管理。

二、仔細(xì)實(shí)施婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目，切實(shí)提高婦女兒童健康水平。

婦幼保健院擔(dān)當(dāng)著三項(xiàng)重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目和兩項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目。三項(xiàng)重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目分別是農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項(xiàng)目、誕生缺陷防治項(xiàng)目和“婦女兩病”篩查項(xiàng)目；兩項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目分別是孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目和06歲兒童健康管理項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的良好開展，讓廣闊婦女兒童切實(shí)感受到項(xiàng)目實(shí)施所帶來的切實(shí)利益，半年來，我們通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善實(shí)施方案，制定考評措施，強(qiáng)化宣揚(yáng)訓(xùn)練，創(chuàng)新服務(wù)舉措，加強(qiáng)督導(dǎo)指導(dǎo)等措施的實(shí)施，確保了項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)行，取得了明顯的效果。

1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助項(xiàng)目。根據(jù)項(xiàng)目免費(fèi)救助政策標(biāo)準(zhǔn)，16月份，共對1282名農(nóng)村住院產(chǎn)婦發(fā)放救助資金38.46萬元。全部救助資金發(fā)放均實(shí)行了公正、公開、公正、透亮?????，全部根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)、足額發(fā)放到位。

2、誕生缺陷防治項(xiàng)目。通過落實(shí)《實(shí)施細(xì)則》、《葉酸服用管理方案》，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)等措施，有效降低了誕生缺陷兒的發(fā)生。16月份，為3519名待孕婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸20610瓶，對提高全縣誕生人口素養(yǎng)做出了樂觀貢獻(xiàn)。

3、孕產(chǎn)婦和06歲兒童健康管理項(xiàng)目。這二個(gè)項(xiàng)目是9項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目中管理難度最大、程序最復(fù)雜的兩個(gè)項(xiàng)目，為確保該項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施，我院根據(jù)項(xiàng)目管理方法，以信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)作為宏觀管理，以服務(wù)券的發(fā)放使用作為工作量的統(tǒng)計(jì)，以督導(dǎo)、抽查作為質(zhì)量掌握，組建了特地機(jī)構(gòu)，抽調(diào)了專職人員，根據(jù)職責(zé)要求，全面開展了此項(xiàng)工作。

三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高綜合服務(wù)水平，確保醫(yī)療平安。

一是加強(qiáng)了醫(yī)療平安學(xué)問培訓(xùn)。集中學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，提高了職工的平安意識，增加了工作責(zé)任感。二是完善了各科室廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控措施。針對醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性，我們要求全院各個(gè)科室都從實(shí)際動(dòng)身，仔細(xì)細(xì)致的查找了本科工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制訂了相應(yīng)的防控措施。由院方裝訂成冊，每科發(fā)放一本，定期組織學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員處理風(fēng)險(xiǎn)的力量，增加了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)觀念，削減了醫(yī)患糾紛，融洽了醫(yī)患關(guān)系。三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不間斷，每周二舉辦業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)講座，豐富了醫(yī)護(hù)人員頭腦，提高了工作力量。四是加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核。由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織每月對全院人員三基培訓(xùn)考核一次，做到三基考核人人達(dá)標(biāo)，三嚴(yán)作風(fēng)貫穿始終。五是重點(diǎn)加強(qiáng)了臨床科室管理，強(qiáng)化了三級查房、護(hù)理查房、病歷書寫、輸血管理、術(shù)前爭論、重點(diǎn)疑難病歷爭論及交接班、值班制度等十五項(xiàng)核心制度的落實(shí)。六是加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理和輸血管理，強(qiáng)化了抗生素的管理應(yīng)用，形成了院感三級監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，定期舉辦院感學(xué)問培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，醫(yī)院感染率明顯下降。嚴(yán)格輸血管理程序，加強(qiáng)輸血學(xué)問培訓(xùn)，保障了輸血平安。

七是加強(qiáng)了人才培育力度。制訂出臺了臨床醫(yī)師進(jìn)修學(xué)習(xí)方法，實(shí)行臨床醫(yī)師輪番外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定，前半年共派出4人分別到山西省兒童醫(yī)院、XX市婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)，利用35年時(shí)間，將派出全部臨床醫(yī)師外出進(jìn)修一遍，為醫(yī)院進(jìn)展儲(chǔ)備充分的人力資源。八是深化開展“三好一滿足”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程，制定了切實(shí)可行的工作方案，確立了工作目標(biāo)，明確了工作責(zé)任，完善了工作措施?；顒?dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，提高了服務(wù)意識，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的制度化、規(guī)范化。九是規(guī)范了麻醉的藥品管理。添加了保險(xiǎn)柜、防盜門窗等防護(hù)措施，組織相關(guān)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并邀請市級專家來院進(jìn)行了指導(dǎo)，確保了麻醉的藥品的平安。十是實(shí)行黨員掛牌上崗制。全院共產(chǎn)黨員實(shí)行掛牌上崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，并帶動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員形成了愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭一流的服務(wù)氛圍。通過以上措施的實(shí)行，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作的科學(xué)化管理機(jī)制，提高了婦幼保健綜合服務(wù)力量。

四、樂觀創(chuàng)建等級婦幼院，全面提升醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量。

今年初，我們便提出了“創(chuàng)建二級甲等婦幼保健院，全面提升醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量”的奮斗目標(biāo)。為了在今年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們高度重視，細(xì)心預(yù)備，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組，召開動(dòng)員大會(huì)，分解目標(biāo)任務(wù)，外出參觀學(xué)習(xí)，不斷自查自糾，全院上下放棄了全部的節(jié)假日和星期天，從組織管理、保健管理、醫(yī)療管理、醫(yī)技管理、護(hù)理管理、院感管理、財(cái)務(wù)管理等方面仔細(xì)根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體的預(yù)備。完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了各種操作流程，加強(qiáng)了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，強(qiáng)化了醫(yī)院管理，各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，科學(xué)化管理得到進(jìn)一步提升。

五、狠抓工作落實(shí)，圓滿完成院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

半年來，在上級主管部門的大力支持下，我院全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)進(jìn)取，仔細(xì)落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和同期相比均有所提高。16月份，總門診31261人次，其中保健門診12110人次，臨床門診19151人次，總?cè)舜屋^去年同期提高19%；住院2251人次，較去年同期提高7%；業(yè)務(wù)收入完成420萬元，較去年同期提高17%；床位利用率達(dá)到87%，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿足率達(dá)到99%，臨床業(yè)務(wù)工作的扎實(shí)開展，為保障婦女兒童保健工作的進(jìn)展供應(yīng)了極有力的經(jīng)濟(jì)支撐，為促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的良好開展做出了樂觀貢獻(xiàn)。

半年來，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們在婦幼保健、項(xiàng)目實(shí)施、醫(yī)院管理、臨床業(yè)務(wù)等方面取得了肯定成果。但是，仍存在許多困難和問題。諸如：聘請人員流淌性大；學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)；醫(yī)護(hù)人員服務(wù)力量亟待提高等，針對這些困難和問題，在以后工作中，我們將不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，全面提升婦幼保健服務(wù)水平。

最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)(集錦4篇)

時(shí)間過得很快，如今已經(jīng)從一個(gè)手忙腳亂的新手轉(zhuǎn)變成一個(gè)熟識的老鳥，作好律師年度工作總結(jié)，這涉及到下一年薪資的職位的提升，律師的年度工作總結(jié)您知道該怎么寫了嗎？為滿意您的需求，工作總結(jié)之家我特地編輯了“最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)”，盼望能為您供應(yīng)參考。

最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對我們每個(gè)人來說都不行能重新來過，xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印，每一個(gè)腳印都是一部布滿不同感情顏色的故事，留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是特別幸運(yùn)的，七月份告辭了高校校內(nèi)，使自己的.角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來自各個(gè)方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時(shí)間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲乏努力向前的美妙回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅(jiān)持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì)勝利。假如給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學(xué)業(yè)的勝利，事業(yè)的起點(diǎn)。

當(dāng)“xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候，自己才明白過來：原來xx年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個(gè)人來說都是一張白紙，在年初的時(shí)候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。

展望我的xx年，我期盼著自己有一個(gè)新的突破，由于這一年對于自己特別的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己.角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去汲取四周優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的學(xué)問都是對自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高，更好，給自己一個(gè)寧靜的空間靜下心來好好的方案方案自己的xx是特別有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個(gè)布滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，開頭了自己的實(shí)習(xí)階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年，假如對自己xx年做一個(gè)展望概括的話，我想僅僅用二個(gè)字就可以了——學(xué)習(xí)。

首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將打算一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說：實(shí)習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離勝利可能會(huì)越來越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆虛心、務(wù)實(shí)、理性的平常心來對待實(shí)習(xí)期。

其次，以樂觀的行動(dòng)來汲取四周環(huán)境帶給自己的養(yǎng)分。對于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來說我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是特別重要的，實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐力量可以說是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個(gè)人來說，特別幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì)不斷努力地去汲取它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。

最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

時(shí)間匆忙，我在律師事務(wù)的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在此期間，我對整個(gè)律師事務(wù)所的工作流程有了肯定的熟悉，對某些詳細(xì)案件的接觸也使我的視野得到了肯定的拓展。

通過實(shí)習(xí)，我在自己的專業(yè)領(lǐng)域獲得了一些實(shí)際閱歷，使平常在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問得到了肯定程度上的檢驗(yàn)。在了解詳細(xì)案件從立案到結(jié)案的全過程的基礎(chǔ)上，我對某些案件提出了一些自己的熟悉和想法。學(xué)習(xí)理論學(xué)問的時(shí)間段內(nèi)一旦深化到實(shí)踐中去，就會(huì)很快地意識到自己學(xué)問的不足與匱乏，在這種狀況之下，我便有針對性地彌補(bǔ)自身的缺陷，查閱相關(guān)學(xué)問，以求完善自己的學(xué)問體系。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了此律師事務(wù)所的充分確定和較高評價(jià)。

在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到了法學(xué)這門學(xué)科所具有的很強(qiáng)的實(shí)踐性，或許你已經(jīng)把握了許多的理論學(xué)問，但如何把學(xué)問轉(zhuǎn)化為力氣，運(yùn)用到實(shí)踐中去解決實(shí)際問題才是關(guān)鍵所在。進(jìn)一步說，法學(xué)訓(xùn)練的進(jìn)展需要一種實(shí)踐環(huán)境，需要實(shí)踐的指導(dǎo)。高校訓(xùn)練階段理論學(xué)問的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問卻肯定是一個(gè)前提，或者說是一個(gè)為你走向.的鋪墊，一個(gè)最好的預(yù)備工作，這項(xiàng)工作做得如何，將直接關(guān)系到你就業(yè)的前景。

我想“學(xué)然后知不足”是高校學(xué)習(xí)階段最好的一種學(xué)問標(biāo)桿，而“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時(shí)的一種內(nèi)心真實(shí)體會(huì)的最好描述了?？偟膩碚f，也就是在哪個(gè)階段就做好哪個(gè)階段的事情，學(xué)習(xí)理論的時(shí)候要留意去實(shí)踐，真正實(shí)踐時(shí)也要知道在實(shí)踐中去完善自己的學(xué)問體系。

在處理詳細(xì)案件的過程中，我熟悉到律師在這其中的強(qiáng)大調(diào)整作用。譬如一些很簡潔的案子，一個(gè)資深的律師完全可以動(dòng)用自己的.關(guān)系，依據(jù)自己的實(shí)際閱歷就使問題得到解決。在中國這種注意人情事理的.氛圍下，一個(gè)人處理事情，協(xié)調(diào)關(guān)系的力量被得到重視，這里面就有一種人際關(guān)系和自身信譽(yù)在發(fā)揮效力的問題。對于一個(gè)律師而言，這兩項(xiàng)條件尤為重要，一個(gè)律師的資格在處理案子的時(shí)候就是一種無形的資產(chǎn)。

這就要求我們要學(xué)會(huì)做人，做事首先要做人，對一個(gè)同學(xué)，在學(xué)校里就要留意培育自己的良好的人際關(guān)系，自己處理事情的力量以及自身的影響力。另一方面，作為一個(gè)律師，對其口才的要求也是必不行少的，尤其是在庭辯階段，既要善辯，又得有理有據(jù)，沉穩(wěn)冷靜地辯。這就要求我們高校生從現(xiàn)在開頭就要多注意培育自己的思辨力量。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的同時(shí)，學(xué)會(huì)用自己的專業(yè)術(shù)語闡述自己的觀點(diǎn)。

在熟識了解律師基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過與律師的溝通，我還了解到了很多關(guān)于律師行業(yè)的詳細(xì)狀況和與行業(yè)相關(guān)的細(xì)節(jié)問題。我意識到，一個(gè)律師的素養(yǎng)，包括專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，直接關(guān)系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了很多做人的道理，這便是要有原則地做人，有準(zhǔn)則地做事。

從中國整個(gè)大的就業(yè)形勢來看，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)率很低，但隨著我國法治.建設(shè)進(jìn)程地不斷推動(dòng)，法學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景卻是非常寬闊的。學(xué)習(xí)法律的最終目的還是要運(yùn)用法律解決實(shí)際問題，為.和人民服務(wù)，為依法治國貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回到學(xué)校，我明白我要好好規(guī)劃一下自己在高校期間的學(xué)習(xí)和生活了。珍惜年輕的時(shí)間，努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)有意識地熬煉自己的為人處事力量，讓自己的高校生活圓滿，充實(shí)。等到畢業(yè)的時(shí)候，我會(huì)信念百倍地去面對、迎接人生新的挑戰(zhàn)。

最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心關(guān)心下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)方針政策，努力熟識業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樂觀學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

自今年四月參與工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素養(yǎng)。一是仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平；二是了解了一些有用的法律法規(guī)學(xué)問，努力使自己成為法律法規(guī)的宣揚(yáng)者和落實(shí)者；三是樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用；四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能學(xué)問，個(gè)人簡歷努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二、踏實(shí)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

工作中，我正確定位、熟悉自己，從工作的需要?jiǎng)由怼?/p>

(一)端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，樂觀主動(dòng)，探究方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，樂觀探究殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)學(xué)問，仔細(xì)完成年報(bào)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。

(二)遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應(yīng)工作需要

我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對新安排的工作主動(dòng)連接、樂觀討論，力爭做到盡快適應(yīng)工作總結(jié)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參與工作才幾個(gè)月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，許多工作做的還不夠完善等，在很多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會(huì)虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱忱、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。

最新的律師個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

一年的實(shí)習(xí)律師生涯快將結(jié)束，在即將拿到律師執(zhí)業(yè)證、能成為一名真正的執(zhí)業(yè)律師、開頭自己的執(zhí)業(yè)生涯之際，我感慨萬分。值此，我特別感謝律師事務(wù)所給我這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

回顧一年的實(shí)習(xí)經(jīng)受，我劇烈的感受到律師生活就象百味瓶，甜酸苦辣。特殊對于女律師來說，當(dāng)你在追求目標(biāo)的過程中，當(dāng)你體會(huì)到喜悅的同時(shí)，總伴有淡淡的苦澀和無法表達(dá)的困惑。也更加體會(huì)到要想成為一名勝利的律師，不僅要擁有頑強(qiáng)的信念和意志，更重要的是有足夠的奈心和韌性。

我是在20xx年12月1日邁進(jìn)湖北獻(xiàn)真律師事務(wù)所大門的。在這之前，盡管我有過多年的法律服務(wù)工作經(jīng)受，但是在通過司法考試之后乃至實(shí)習(xí)期屆滿，我并沒有過去的輕松與喜悅。內(nèi)心明白，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多、需要做的事也太多太多，客觀端詳一下自我，熟悉到對律師工作的了解還是特別有限，慶幸在所里的各位老師的教導(dǎo)、引導(dǎo)和關(guān)心下，我還是很快適應(yīng)了律師工作，也寫了許多類型的法律文書，參加代理過民事一審、二審、再審案件，各類刑事案件，勞動(dòng)爭議案件的訴訟活動(dòng)十多起，擔(dān)當(dāng)了政府法律顧問，也參加辦理了大量非訴訟業(yè)。并長期為一些需要關(guān)心的人無償而又奈心的供應(yīng)法律詢問。一年來，通過辦理詳細(xì)的律師業(yè)務(wù)，我對法律的理解不斷加深，也越來越體會(huì)到“理論中的法律”和“實(shí)踐中的法律”的差距，當(dāng)然，面對律師行業(yè)競爭壓力的不斷增大，面對越來越專業(yè)化的律師分工，我確的確實(shí)感覺到自己所撐握的學(xué)問的匱乏。因此，作為律師肯定要培育終身學(xué)習(xí)的意識和終身學(xué)習(xí)的力量。

經(jīng)過這一年的實(shí)習(xí)，我熟知并領(lǐng)悟了最基本的律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記律師職業(yè)道德與準(zhǔn)則，律師應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)，律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范和嫻熟把握律師職業(yè)基本技能。誠信做人，仔細(xì)做事，忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭取將每一個(gè)案件做成精品，不求達(dá)到令每一個(gè)當(dāng)事人滿足，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。

在這一年的實(shí)踐中，也曾遇到過尷尬和無奈的局面，我真正體會(huì)到了理論與實(shí)踐的巨大差異性：看似詳細(xì)明確的法律規(guī)定，運(yùn)用到法律實(shí)務(wù)中，卻是問題多多，即使看似簡潔的法律事務(wù)，也很難直接從法律規(guī)定中找出答案，也很難得到所期望的結(jié)果。這就需要律師利用其專業(yè)學(xué)問及嫻熟的執(zhí)業(yè)技能為托付人供應(yīng)最佳的解決方案，以最大程度的維護(hù)當(dāng)事人的利益，而并非簡潔的照搬法律條文。而這又體現(xiàn)出律師技能的重要性。律師技能體現(xiàn)在處理事務(wù)的方式方法、與不同人士溝通的技巧以及各類法律文書的寫作技巧，經(jīng)過這段時(shí)間實(shí)踐，雖然有肯定的進(jìn)步，但也深深的體會(huì)到其中的差距?！按蜩F還得自身硬”，律師行業(yè)又是一個(gè)厚積薄發(fā)的行業(yè)，不管律師執(zhí)業(yè)環(huán)境好壞，律師具有扎實(shí)的法學(xué)功底及超群的執(zhí)業(yè)技能始終是立命之本，這也是各位老師給我的深刻體會(huì)。

一年的實(shí)習(xí)經(jīng)受同時(shí)也暴露中自己個(gè)性中的缺陷：急躁、急于求成的心情造成不踏實(shí)的心理，工作中常會(huì)出現(xiàn)失誤，影響了律師工作的質(zhì)量和效率。比如：與當(dāng)事人談判的方式，證據(jù)名目的編寫，原件與復(fù)印件提交的技巧、與當(dāng)事人相處態(tài)度、收到當(dāng)事人材料應(yīng)當(dāng)辦理的交接手續(xù)，處理與法官、檢察官之間的關(guān)系這一切都需要高度重視并時(shí)刻關(guān)注。而律師工作又是綜合力量相當(dāng)強(qiáng)的職業(yè)，工作中的不足，是專業(yè)學(xué)問、.學(xué)問的欠缺所致。律師工作是又是容不得任何差錯(cuò)的，任何小小的失誤，都有可能釀成大錯(cuò)，給托付人、給律師事務(wù)所、給自己造成難以估計(jì)的損失，這也是自己必需謹(jǐn)記的。勝任這一項(xiàng)職業(yè)，就得時(shí)刻提示自己：留意自己的言語和行動(dòng)！隨著辦理案件數(shù)量的增多，訴訟閱歷的增加使我熟悉到，做律師最基本的態(tài)度是勤奮和仔細(xì)，在許多人的印象之中，律師是典型的自由職業(yè)者，其實(shí)不然，律師不僅不是一個(gè)輕松的職業(yè)，還是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、需要付出艱辛的工作，獨(dú)立、勤奮和仔細(xì)是一個(gè)律師必需具備的執(zhí)業(yè)態(tài)度?？傊艺J(rèn)為我還是幸運(yùn)的，一年的實(shí)習(xí)生活給了我很大的收獲，在剛剛步入律師行業(yè)之際，遇上了好老師，在各位律師的悉心教育下，指正了我過去存在的很多錯(cuò)誤觀念，讓我少走了許多彎路，為今后的律師執(zhí)業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也是在所內(nèi)各位律師的鼓舞下，使自己更有自信能成為一名好律師。

實(shí)習(xí)歲月已經(jīng)結(jié)束，即將迎來我的執(zhí)業(yè)生涯，雖然律師執(zhí)業(yè)之路特別艱辛，需要面對很多的波折，克服很多難以克服的困難，但我信任“志從高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地”，我值得為此付出。我盼望用自己的汗水與辛勤的努力，書寫新的篇章。在將來的律師征程中讓“虛心、低調(diào)、毅力、士氣”與我同行！

快遞員工年度個(gè)人總結(jié)(通用5篇)

快遞員要留意完成自己的工作，還需要不斷豐富學(xué)問把握技巧，一年的快遞員工作過去后就可以總結(jié)找出自己的不足，從而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。那么怎么總結(jié)自己快遞員一年的工作呢？以下是工作總結(jié)之家我為大家收集的“快遞員工年度個(gè)人總結(jié)”，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

快遞員工年度個(gè)人總結(jié)篇一

一、工作內(nèi)容

作為一個(gè)每天不就是送送貨，發(fā)發(fā)貨的人員，又沒什么技術(shù)含量，無非熟悉幾個(gè)字，會(huì)騎車，有責(zé)任心，勤勤懇懇不就好了嗎?其實(shí)不然，一個(gè)一般的快遞員他也有學(xué)歷要求，除非真的是那種有閱歷，又或者是特殊有責(zé)任心，特殊負(fù)責(zé)，有某些特質(zhì)是老板觀賞的。

二，同事關(guān)系

工作方面，不要小看這里的每一個(gè)人，這里全部人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，聽從上級支配，仔細(xì)完成上面交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同事間學(xué)習(xí)虛心請教，相互學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意團(tuán)結(jié)協(xié)作，相處融洽；工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

以下是一個(gè)佳吉物流公司送貨員整理的思想報(bào)告：

一、提高思想熟悉，增加勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位，夏天不管多熱都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路條件多不好，天氣多不好，都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)給予的責(zé)任不能選擇。因此，我們要培育送貨員的勤勞意識，一是訓(xùn)練每個(gè)送貨員要喜愛自己的崗位，在崗即要任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)；二是提倡艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)進(jìn)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了，企業(yè)進(jìn)展了，員工才能有更好的晉升控件，企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個(gè)人都自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。

二、專心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地，與顧客緊密相聯(lián)，一個(gè)送貨員的一個(gè)行為、動(dòng)作、說話，都可能給企業(yè)帶來影響。因此必需具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識。也就是說要專心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題精確?????、富有責(zé)任的回答，留意說話的語氣。把有效的信息準(zhǔn)時(shí)精確?????地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到幫助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)掌握的力量。同時(shí)，還要對所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算，推斷，車輛、交通平安等學(xué)問的培訓(xùn)，讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。

三、企業(yè)至上，以人為本，送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲憊感，失去愛好，時(shí)間一久，員工態(tài)度也不好，但是，由于他們與客戶面對面接觸，是企業(yè)與客戶溝通的渠道，員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的熟悉，直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處熟悉到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，正確看待自已從事的工作，把大局意識提升到一個(gè)新的高度。

每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理，每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任，目前目前上海佳吉物流公司佳吉快運(yùn)分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè)，對待員工也是以人為本，感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人，每個(gè)為上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

快遞員工年度個(gè)人總結(jié)篇二

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，下面是為大家預(yù)備的快遞話務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)。

再將單證交付審單員審核；對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，快速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的關(guān)心和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)學(xué)問和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、精確?????性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力氣，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有很多業(yè)務(wù)不夠熟識，從剛開頭不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。

最終，我想說的是，作為我司的一員，始終秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作狀況的總結(jié)，不全面和不精確?????的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判、指正。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃四周每個(gè)人的.，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……

現(xiàn)在還在漸漸的熟識、爭取早日的在不用師傅帶的狀況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

快遞員工年度個(gè)人總結(jié)篇三

一、遵紀(jì)守例，以制度助進(jìn)展

俗話說：沒有法規(guī)不成方圓。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必需遵守好每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，.好每一個(gè)規(guī)范用語。這不僅有利于工作，有利于自身的提高和進(jìn)展，更讓我能盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作的氛圍。

二、語言規(guī)范，以真誠助服務(wù)

話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與乘客互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名新進(jìn)的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著市租公司的形象。因此，在電話中要做到語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范得當(dāng)，給乘客愉悅的感受，讓乘客被我們的誠信、愉悅所感染，使我們的服務(wù)深化人心。

三、學(xué)無止境，以學(xué)問助成長

俗話說“造燭求明，學(xué)習(xí)求理”，只有不斷地去學(xué)習(xí)與吸取，自己才能進(jìn)步、才能更快的成長起來，這正是“學(xué)無止境”的道理。只有不斷學(xué)習(xí)，把握專業(yè)只是，才能彌補(bǔ)不足，從容應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才會(huì)有扎實(shí)的理論功底，才會(huì)有力量去辨別事物的真?zhèn)?，提高自身修養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀話務(wù)員，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

四、凝聚力氣，以團(tuán)結(jié)助奮進(jìn)

團(tuán)結(jié)就是力氣，這句話至今是很多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)假如不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。正如我們信息中心，我們每周都會(huì)通過周會(huì)的形式，把大家在平常的日常工作中找到的閱歷、方法與其他同事一起共享，遇到的典型案例與大家分析探討，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)互助。

總的來說，這一個(gè)月我還沒能很好地?cái)[正自己的位置和心態(tài)，由于我接觸出租車行業(yè)的時(shí)間不長，以前2年的社區(qū)工作讓我擁有了較強(qiáng)的應(yīng)變力量，但是不夠重視日常規(guī)范，在以后的工作中還需進(jìn)一步端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。這個(gè)一月接聽乘客來電，從開頭吞吞吐吐，到后來能流利應(yīng)答，讓我明白信息中心服務(wù)不僅僅是在行動(dòng)下表現(xiàn)出來，一句禮貌的問候、一聲真誠的歉意，也能讓乘客感受到我的樂觀處理問題的態(tài)度，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不

要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作，只要付出了多倍的努力，從一點(diǎn)一滴點(diǎn)滴做起，布滿.的與企業(yè)共成長，這就會(huì)成就了自己的一番事業(yè)。

快遞員工年度個(gè)人總結(jié)篇四