文檔名PON設(shè)備故障定位指導(dǎo)書產(chǎn)品OLT&&ONU面向?qū)ο箅娦啪纸尤刖W(wǎng)維護人員產(chǎn)品版本作者文檔版本V1.0用戶上網(wǎng)慢及ITV卡屏針對接入側(cè)問題處理指導(dǎo)編撰李冬冬日期：2012-12-21審核日期：審核日期：簽發(fā)日期：HUAWEIHuaweiTechnologiesCo.,Ltd.Allrightsreserved針對上網(wǎng)慢及ITV卡屏問題處理的思路如下：首先，在用戶PC端進行網(wǎng)速測試，推薦使用迅雷同時下載文件，累積計算其速率是否滿足要求；其次，可以在PC端ping測試網(wǎng)關(guān)設(shè)備，檢查網(wǎng)絡(luò)是否可達；最后若網(wǎng)絡(luò)可達，在接入網(wǎng)層次上，可以進行下一步的排查：1OLT下ONU無法上線及上網(wǎng)慢問題排查運行中ONU無法上線及下掛用戶上網(wǎng)慢的原因較多，請按照如下所列舉方式進行判斷和恢復(fù)處理。1.1確認ONU是否掉電如果ONU下線原因為DyingGasp，或者歷史下線告警為DGi下線，或者現(xiàn)場查看ONU沒有上電，則是ONU掉電導(dǎo)致ONU無法上線。需要對ONU上電1.1.1OLT上查看ONU下線原因是否為Dyinggasphuawei(config-if-gpon-0/3)#displayontregister-info00Index:1Auth-type:Sn-AuthSN:3230313100000001Password:—TYPE:HG810EUpTime:2008-9-211:22:23DownTime:2008-9-211:24:56DownCause:ONTdying-gaspTotal:11.1.2OLT上查看ONU歷史下線告警是否為Dgi下線huawei(config)#displayalarmhistoryalarmparameter0/3/1=>0/3/1為ONU所在端口1.1.3現(xiàn)場查看ONU是否上電如果有條件，請到ONU現(xiàn)場查看是否上電。1.2確認單板類型以及ONU故障數(shù)量確認單板類型和無法上線的ONU數(shù)量，便于后續(xù)針對性采取措施。同一PON下個別ONU無法上線-----替換ONU同一PON下大量ONU無法上線-----進行下一步處理1.3確認光模塊是否存在問題光模塊故障一般分為不發(fā)光或光模塊類型插錯。MA5680T(config-if-gpon-0/1)#displayportstate0F/S/P0/1/0OpticalModulestatusOnlinePortstateOnlineLaserstateNormalAvailablebandwidth(Kbps)1231698Temperature(C)42梆模塊正常工作溫度需小于70攝氏度，如果光模TXBiascurrent(mA)4塊大于70攝氏度，建議排查客戶環(huán)境散熱情況SupplyVoltage(V)3.11TXpower(dBm)3.80展模塊發(fā)送光功率，如果此值為負數(shù)，說明光IllegalrogueONTInexistent模塊未發(fā)光。Maxrate(Kbps)2500000<-GPO光模塊的下行最大波特率是2500000MaxDistance(Km)20WaveLength(nm)1490FibertypeSingleModeHU/WVEI 文檔名稱內(nèi)部公開SignaldetectNormalTXfaultNormalIdentifierSFPExt.IdentifierGBIC/SFfunctionisdefinedbyserialIDonlyConnectorSCEncodingNRZ <-GP光模塊編碼方式一般都是NRZLength(9um)(Km)20.0Length(50um)NotsupportLength(62.5um)NotsupportLength(Copper)NotsupportCc_base0xa2CC_EXT0xb5BR,maxUnspecifiedBR,minUnspecifiedSFF-8472ComplianceIncludesfunctionalitydescribedinRev9.4DiagnosticMonitoringTypeDigitaldiagnosticmonitoringExtemallyCalibratedPowermeasurementtype:AveragePowerOptionsTX_DISABLE,anddisablestheserialoutputTX_FAULTLOS(signalinvertedfromstandarddefinition)EnhancedOptionsAlarm/warningflagsTX_DISABLEcontrolandmonitoringTX_FAULTmonitoringVendorRevUnspecifiedVenderPNSPS4348HHPCDEVenderSNA5R2008608Manufactured10-04-28Vendername SOURCEPHOTONICSVendorOUI 0006b5Vendorspecific 5350532d34332d3438482d48502d434445202020202020202020000000000000TOC\o"1-5"\h\zModuletype -Modulesub-type -Usedtype -Encapsulationtype -1.3.1查詢EPON光模塊情況MA5680T(config-if-epon-0/3)#displayportstate0F/S/P0/1/0OpticalModulestatusOnlinePortstateOfflineLastdowncauseLOSLastuptime2011-01-0418:59:28+08:00Lastdowntime2011-01-0421:30:35+08:00LaserstateNormalAvailablebandwidth(Kbps)1241152Temperature(C)9TXBiascurrent(mA)31SupplyVoltage(V)3.27TXpower(dBm)5.04IllegalrogueONTExistentMaxrate(Kbps)1300000 <-EPO光模塊的下行最大波特率是1300000MaxDistance(Km)20WaveLength(nm)1490

FibertypeSingleModeSignaldetectNormalTXfaultNormalIdentifierSFPExt.IdentifierGBIC/SFfunctionisdefinedbyserialIDonlyConnectorSCEncoding8B10B<-EP砒模塊編碼方式一般都是8B10BLength(9um)(Km)20.0Length(50um)-Length(62.5um)-Length(Copper)-Cc_base0x97CC_EXT0x91BR,maxUnspecifiedBR,minUnspecifiedSFF-8472ComplianceIncludesfunctionalitydescribedinRev9.4DiagnosticMonitoringTypeDigitaldiagnosticmonitoringExternallyCalibratedPowermeasurementtype:AveragePowerOptionsTX_DISABLE,anddisablestheserialoutputTX_FAULTLOS(signalasdefinedinSFPMSA)EnhancedOptionsAlarm/warningflagsTX_DISABLEcontrolandmonitoringTX_FAULTmonitoringVendorRevUnspecifiedVenderPNSPS43GBP2CDFCHWVenderSNAC42001225

Manufactured10-11-06VendernameSOURCEPHOTONICSVendorOUIUnspecifiedVendorspecific2020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020Manufactured10-11-06VendernameSOURCEPHOTONICSVendorOUIUnspecifiedVendorspecific2020202020202020202020202020202020202020202020202020202020202020ModuletypeModulesub-typeUsedtype注意EncapsulationType注意光模塊類型時必須要maxrate和encoding兩項條件同時滿足1.4確認光線路是否存在問題通過查詢ONT和PON口的收發(fā)光功率值，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實際的光路組網(wǎng)計算出理論衰減值，對比實際值，如果差異大于3db，可能光路存在問題，需排查光路。1.4.1查詢ONT光功率情況MA5680T(config-if-gpon-0/5)#displayontoptical-info<ponid><ontid>RxOpticalPower(dBm):-25.37<-ONT下行光功率，即ONT接收OLT的光功率值RXpowercurrentWarningThreshold(dBm):[-,-]RXpowercurrentAlarmThreshold(dBm):[-,-]TxOpticalPower(dBm) :3.15 <-ONT發(fā)送光功率TXpowercurrentWarningThreshold(dBm):[-,-]TXpowercurrentAlarmThreshold(dBm):[-,-]LaserBiasCurrent(mA) :21

TXbiascurrentWarningThreshold(mA) :[-,-]TXbiascurrentAlarmThreshold(mA) :[-,-]Temperature(C) :46TemperatureWarningThreshold(C) :[-,-]TemperatureAlarmThreshold(C) :[-,-]Voltage(mV) :3220SupplyvoltageWarningThreshold(mV) :[-,-]SupplyvoltageAlarmThreshold(mV) :[-,-]OLTRxONTOpticalPower(dBm):-27.78<-OLT接收ONT的上行光功率值注意CATVRxOpticalPower(dBm)注意前面5項參數(shù)，是OLT到終端上查詢出來的值，需要對應(yīng)的終端支持上報光模塊信息且必須保證ONT正常上線。如果查詢時沒有顯示，則跟終端類型及版本相關(guān)。1.4.2查詢OLTPON口光功率情況MA5680T(config-if-gpon-0/5)#displayportstate<ponid>F/S/P0/5/0OpticalModulestatusOnlinePortstateOnlineLastdowncause-Lastuptime2011-06-2723:56:14+08:00Lastdowntime-LaserstateNormalAvailablebandwidth(Kbps)1153034Temperature(C)47

TXBiascurrent(mA)25SupplyVoltage(V)3.20TXpower(dBm)3.63<-OLTPON口發(fā)送光功率IllegalrogueONTInexistentMaxrate(Kbps)2500000MaxDistance(Km)20WaveLength(nm)1490內(nèi)部FibertypeTXBiascurrent(mA)25SupplyVoltage(V)3.20TXpower(dBm)3.63<-OLTPON口發(fā)送光功率IllegalrogueONTInexistentMaxrate(Kbps)2500000MaxDistance(Km)20WaveLength(nm)1490內(nèi)部Fibertype光功率問題說明.tx說明：查詢OLTPON口發(fā)送光功率，此處為3.63dbm，到ONTPON口接收到的下行光功率-25.37dbm，那么整個ODN網(wǎng)絡(luò)的實際光衰減值為29db，然后結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)實際的光路組網(wǎng)計算出理論衰減值，對比實際值，如果差異大于3db，光功率問題說明.tx1.4.3查詢光路質(zhì)量dongjiaokaifaqu_5680T(config-if-epon-0/7)#displaystatisticsont-line-quality19線路質(zhì)量統(tǒng)計的ONTID:9接收FCS錯誤幀數(shù) ：4幀長不合法幀數(shù) ：292632接收線路錯誤幀數(shù) ：15188615接收LLID不匹配幀數(shù)：0反復(fù)查詢，檢查錯誤幀數(shù)是否有增長:dongjiaokaifaqu_5680T(config-if-epon-0/7)#displaystatisticsont-line-quality19線路質(zhì)量統(tǒng)計的ONTID:9接收FCS錯誤幀數(shù)：23幀長不合法幀數(shù)：459039接收線路錯誤幀數(shù) ：25086168接收LLID不匹配幀數(shù)：0如上所述情況，請維護人員檢查光路線路質(zhì)量問題。1.5確認鏈路是否存在擁塞MA5680T上行口流量查詢：nanguan_MA5680T(config-if-giu-0/20)#displayporttraffic0接收流量(包/秒) =78990接收流量(字節(jié)/秒) =68299254發(fā)送流量(包/秒) =86620發(fā)送流量(字節(jié)/秒) =60798571ONU上行口流量查詢：nanguan_MA5680T(config-if-gpon-0/11)#displayonttraffic19{<cr>|ontportid<U><1,8>}:命令：displayonttraffic19nanguan_MA5680T(config-if-gpon-0/11)#流量查詢結(jié)果上行流量(kbps) :53下行流量(kbps) :1735判斷鏈路流量是否發(fā)生擁塞！!

\ . 內(nèi)部文檔名稱 公開1.6確認MA5680T設(shè)備是否存在HASH沖突問題MA5680T--HASH沖突問題說明.docxMA5680T設(shè)備學習的mac地址數(shù)量查詢命令：nanguan_MA5680T(config)#displaymac-addressnumber該操作可能需要一段時間，請稍侯…配置的靜態(tài)MAC地址數(shù)量:0其他MAC地址數(shù)量:45862PON設(shè)備的限速問題說明2.1OLT設(shè)備的限速問題上行方向：GPON設(shè)備采用TCONT與指定的DBA模板綁定的方式，對該T-CONT進行流量控制。T-CONT是ONT上的物理資源，只有在綁定一個DBAProfile之后,它才能承載業(yè)務(wù)流量.ONU內(nèi)部結(jié)構(gòu)及內(nèi)部映射關(guān)系如下：一個ONU的每個TCONT都是一個獨立的流量承載容器，它的帶寬分配是由所綁定的DBA模板來決定的，具體配置舉例如下：dba-profileaddprofile-id11profile-name"LZ-GPON-E8-C"type3assure10240ont-lineprofilegponprofile-id2profile-name"LZ-GPON-E8-C"tcont0dba-profile-id11 即Tcont0所占帶寬為保證帶寬10M;tcont1dba-profile-id11 即Tcont1所占帶寬也為保證帶寬10M;gemadd0ethtcont1encryptongemmapping00vlan41 業(yè)務(wù)流通過gem0進入tcont1中！gemmapping01vlan43gemmapping02vlan46gemmapping03vlan45commit說明：只要某個ONU綁定了該線路模板，就有20M保證帶寬被分配出去！??！GPON協(xié)議規(guī)定每PON口上行帶寬為1.2448G，實際上除去開銷bit以外，可用帶寬為1G左右；請按照此規(guī)定進行數(shù)據(jù)規(guī)劃；下行方向：可以在service-port上綁定對應(yīng)的流量模板(traffictable)來進行限速，在此不再贅述！2.2ONU設(shè)備的限速問題ONU的限速是在端口上進行的，此端口指與用戶連接的eth口;xibujiancaishichang_dong5qu_MA5620G(config)#line-rateinbound2048port0/1/1說明：inbound表示從用戶PC到網(wǎng)絡(luò)側(cè)方向，即上行方向；Outbound表示從網(wǎng)絡(luò)側(cè)到用戶方向，即下行方向；當然，此指導(dǎo)書只介紹了接入層設(shè)備的限速方法，更為詳細的限速，可以在ME60設(shè)備上進行。(注：該限速方法，可以有效防止PTP軟件對端口的攻擊)3.1其他：MA5616設(shè)備掉線情況分析(MA5620設(shè)備相似)ShangQin_5680T(config-if-gpon-0/5)#displayontinfo33

框/槽/端口:0/5/3ONT編號:3控制標志:激活運行標志:在線配置狀態(tài):正常匹配狀態(tài):匹配DBA方式:SRONT測距距離(m):1715ONT電池狀態(tài):不支持認證方式:SN認證序列號:485754437A0D3509(HWTC-7A0D3509)管理模式:SNMP工作模式:正常隔離狀態(tài):正常ONTIP0地址/掩碼:10.5.115.33/24描述:xiaqing6she(313-641-676)最后一次下線原因:dying-gasp最后一次上線時間:2012-11-3018:01:23+08:00最后一次下線時間:2012-11-3017:50:03+08:00(查看)最后一次dyinggasp時間：2012-11-3017:50:03+08:00ONT在線時長 ：7天0小時3分54秒是否支持Type-C :不支持線路模板編號 ：25線路模板名稱 ：GPON上行FEC開關(guān) ：去使能OMCC加密開關(guān) ：關(guān)閉QoS模式 ：PQ映射模式 :VLANTr069管理模式 ：去使能說明：*標識離散TCONT（預(yù)留TCONT）<T-CONT0> DBA模板ID:1<T-CONT1> DBA模板ID:19<GEMIndex0>|業(yè)務(wù)類型:ETH|下行加密:關(guān)級聯(lián)屬性:開優(yōu)先級:0|GEM-CAR:-|映射索引VLAN優(yōu)先級端口類型端口索引綁定組IDFlow-CAR透傳2635-2735-<T-CONT2>DBA模板ID:20<GEMIndex1>內(nèi)部HUAWC1文檔名稱 公開I業(yè)務(wù)類型:ETHI下行加密:關(guān)級聯(lián)屬性:開I優(yōu)先級:0IGEM-CAR:-I—映射索引VLAN優(yōu)先級端口類型端口索引綁定組IDFlow-CAR透傳2042-313-2259-<T-CONT3>DBA模板ID:19<GEMIndex2>業(yè)務(wù)類型:ETH下行加密:關(guān)級聯(lián)屬性:關(guān)優(yōu)先級:0IGEM-CAR:-I映射索引VLAN優(yōu)先級端口類型端口索引綁定組IDFlow-CAR透傳0946- - - - - -11016- - - - - -2817- - - - - -3818- - - - - -4819- - - - - -51030- - - - - -6837- - - - - -(查看光路質(zhì)量)hangQin_5680T(config-if-gpon-0/5)#displaystatisticsont-line-quality33(查看光路質(zhì)量)線路質(zhì)量統(tǒng)計的ONTID:3LOFI告警次數(shù)LOFI告警次數(shù):1727上行幀定界失敗次數(shù):5282上行幀定界失敗次數(shù):5282(值的變化)上行幀BIP上行幀BIP錯誤次數(shù):25下行幀BIP錯誤次數(shù)上行FEC解碼糾正塊數(shù)：0上行FEC解碼未糾正塊數(shù):0上行HEC校驗錯次數(shù)：3ShangQin_5680T(config-if-gpon-0/5)#displayontoptical-info33接收功率(dBm)接收功率Warning門限值(dBm) :[-,-]接收功率Alarm門限值(dBm) :[-,-]TOC\o"1-5"\h\z發(fā)送功率(dBm) :-發(fā)送功率Warning門限值(dBm) :[-,-]發(fā)送功率Alarm門限值(dBm) :[-,-]偏置電流(mA) :-偏置電流Warning門限值(mA) :[-,-]偏置電流Alarm門限值(mA) :[-,-]溫度(°。) :-溫度Warning門限值(°C) :[-,-]溫度Alarm門限值(C) :[-,-]

電壓(mV)[-,-][-,-]:-12.45(光路情況)電壓[-,-][-,-]:-12.45(光路情況)電壓Alarm門限值(mV)OLT接收ONT光功率(dBm)CATV接收光功率(dBm)xiaqin6she_MA5616G(config)#displaylineoperationboard0/2(<cr>||<K>}:命令：displaylineoperationboard0/2此操作需要較長時間，維護終端可能超時退出，可通過idle-timeout命令設(shè)置終端自動超時退出時間要繼續(xù)嗎？(y/n)[n]:yXdsl上行下行上行下行上行最下行最上行輸下行輸上行下行端口噪容噪容衰減衰減大速率大速率出功率出功率速率速率422.827.72.79.5132027154-5.85.25424925517.941.04.63.9124928025-2.515.05424928622.417.33.19.5128320050-5.9-10.95424925719.033.19.916.9125323737-3.919.254249281021.928.85.14.81231271282.93.654249271123.330.34.75.01257273081.61.954249271223.230.75.67.4125327080-1.9-3.254249271311.919.44.912.91154125944.315.054249241422.411.71.85.5126811840-5.7-17.854249251823.310.16.113.0134612632-6.1-17.954249251924.320.54.812.1126426596-6.95.05424926246.017.117.112.55161657212.310.051349252620.838.65.19.6126427810-5.113.554249262721.335.48.114.9127226074-5.413.45424926注意：未顯示出的端口表示沒有激活（線路質(zhì)量檢測：正常情況：上行噪容《下行噪容（30左右比較合適，越小，線路質(zhì)量越差），上行衰減《下行衰減（10-20DB/KM，超過40DB很容易掉線）xiaqin6she_MA5616G（config）#ringcheckenable（打開環(huán)路檢測功能）xiaqin6she_MA5616G（config）#securitymac-filtersource?config模式命令:mac-address<P><XXXX-XXXX-XXXX>MAC地址（BRAS的MAC地址）（BRAS接口的MAC地址）xiaqin6she_MA5616G（config）#displayemu{<cr>lemuid<U><0,15>lmonitor-server<K>}:命令：displayemu環(huán)境監(jiān)控單元參數(shù)

ID類型狀態(tài)|ID類型狀態(tài)0風扇框正常|1 H831VESC正常2--|3--4--|5--6--|7--8--|9--10--|11--12--|13--14--|15--xiaqin6she_MA5616G(config)#interfaceemu0xiaqin6she_MA5616G(config-if-fan-0)#displayfanenvironmentinfoEMU標識:0風扇框運行信息： 風扇框當前溫度： 23.0rxiaqin6she_MA5616G(config)#displaytrapfilter 過濾對象 過濾類型 過濾條件HUAWCI文檔名稱 告警ID 0x15411256告警ID0x1541125b告警ID0x1541125c告警ID0x1541125d告警ID0x1541125e告警ID0x1541125f告警ID0x15411265記錄數(shù)目總計：7xiaqin6she_MA5616G(config)#displayeventconfiguration0x0a300013事件標識:0x0a300013,名稱:ADSL端口因無信號或幀丟失自動去激活類別：運行事件，分類：硬件設(shè)備類級別：警告，默認級別：警告參數(shù)數(shù)目:3事件影響：持續(xù)條件是否輸出到命令行：否轉(zhuǎn)換記錄：該事件未發(fā)生轉(zhuǎn)換詳細解釋:ADSL端口因無信號或幀丟失自動去激活xiaqin6she_MA5616G(config)#eventoutputeventid0x0a300013(打開線路告警信息)WanShengJinAnJu_8#1danyuan_MA5620(config)#disp