物業(yè)管理公司保安隊(duì)制度手冊(cè)_第1頁(yè)
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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)保安隊(duì)長(zhǎng)在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,擔(dān)負(fù)著全公司區(qū)域內(nèi)的治安、消防及保安的日常工作,其主要職責(zé)如下:一、遵紀(jì)守法、政治思想覺(jué)悟高、品行優(yōu)良、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織能力和服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),有一定的軍事知識(shí)。二、了解和掌握全隊(duì)的思想、紀(jì)律、作風(fēng)和工作表現(xiàn),對(duì)隊(duì)員進(jìn)行法制思想教育,嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì),落實(shí)崗位責(zé)任制。三、帶領(lǐng)隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,樹(shù)立保安員對(duì)外的良好形象。四、宣傳并執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助管理部門(mén)搞好治安保衛(wèi)工作,避免治安案件的發(fā)生。五、帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員定期進(jìn)行消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,經(jīng)常檢查消防器材的完好/情況,負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)工作。六、監(jiān)管、調(diào)度、安排崗位隊(duì)員的值班工作,監(jiān)督保安員的訓(xùn)練,并計(jì)劃實(shí)施消防演習(xí)。七、熟悉保安員的崗位職責(zé),根據(jù)工作需要做到經(jīng)常巡邏查崗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理,及時(shí)制止或指正違紀(jì)隊(duì)員。八、做好隊(duì)員檔案,資料及裝備的管理工作。九、積極參與緊急和突發(fā)事件的處理。十、帶領(lǐng)隊(duì)員積極做好各種治安防范工作,確保公司的公共設(shè)施和用戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。十一、以身作則,帶領(lǐng)全隊(duì)完成上級(jí)交給的其他工作任務(wù),每月定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。保安班(組)長(zhǎng)職責(zé)一、遵紀(jì)守法、政治思想覺(jué)悟高,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織能力和服務(wù)意識(shí),有一定的軍事知識(shí)。二、掌握本班隊(duì)員的思想作風(fēng)和工作表現(xiàn),帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真貫徹公司及保安隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、認(rèn)真履行職責(zé),配合上級(jí)主管部門(mén)搞好保衛(wèi)和消防安全的工作,發(fā)現(xiàn)治安、火險(xiǎn)隱患,及時(shí)向管理處匯報(bào)并采取有效措施進(jìn)行處理。四、每周召開(kāi)一次小組會(huì)議,總結(jié)上周工作,安排下周工作,收集各種反映和意見(jiàn)。五、負(fù)責(zé)本組值班所使用裝備的檢查清點(diǎn)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)查明原因及時(shí)上報(bào)。六、每日負(fù)責(zé)檢查全班的日常工作,對(duì)工作失職及違反紀(jì)律的情況,及時(shí)向管理處提出處理意見(jiàn)。七、積極有效地完成公司及上級(jí)臨時(shí)交給的其他工作任務(wù)。八、正(副)隊(duì)長(zhǎng)外出時(shí),根據(jù)隊(duì)長(zhǎng)指示,代理隊(duì)長(zhǎng)行使職責(zé)。保安員職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、法律和科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、忠于職守、聽(tīng)從指揮、服從管理,按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。三、對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件,治安案件和各種災(zāi)害事故,及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及上級(jí)主管部門(mén),并采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。四、做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。五、熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設(shè)施及水、電的情況,按公司規(guī)定做好開(kāi)、關(guān)照明燈的工作。六、監(jiān)督整改火險(xiǎn)隱患,杜絕違章作業(yè),熟練掌握各種消防器材的使用方法,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。七、負(fù)責(zé)來(lái)往人員進(jìn)出車(chē)輛的檢查及停放工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向管理處及隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。八、遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。保安員工作紀(jì)律為了加強(qiáng)紀(jì)律性,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,制定本規(guī)定。1、講文明禮貌、嚴(yán)禁打人罵人、嚴(yán)禁虐待被捕獲的任何罪犯或犯罪嫌疑人。2、當(dāng)班保安員必須穿公司統(tǒng)一制定的制服、戴帽、佩帶工作證,并保持整齊、干凈。3、當(dāng)班保安嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙、打瞌睡、看書(shū)看報(bào)、串崗脫崗、閑聊、嬉戲和干與工作無(wú)關(guān)等玩忽職守的事。4、當(dāng)班保安不得遲到、早退、無(wú)故礦工以及沒(méi)有特殊情況請(qǐng)假。5、未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)同意不得私自調(diào)班、換崗。6、必須做好交接班的登記手續(xù),因交接不清楚而造成后果的,追究當(dāng)事人責(zé)任,凡需要交給下一班的通信設(shè)備、警用器材、監(jiān)控設(shè)備等,交接班時(shí)務(wù)必檢查清楚是否良好。7、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。8、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、嚴(yán)禁暴行犯上。9、必須接受群眾監(jiān)督,不得敲詐勒索群眾錢(qián)物。10、嚴(yán)禁參與社會(huì)不良活動(dòng)和做出有損公司利益及聲譽(yù)的行為。11、未經(jīng)用戶(hù)同意,不得擅自進(jìn)入用戶(hù)辦公區(qū)域或動(dòng)用物品。12、嚴(yán)禁弄虛作假,搬弄是非的行為。13、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、依法按章辦事,保守公司工作機(jī)密。14、公司安排之緊急調(diào)派工作任務(wù),所有保安均需無(wú)條件服從,不得拖延與違抗。15、嚴(yán)禁將保安制服及器械借給他人使用,保安使用設(shè)備為保安專(zhuān)門(mén)配備,只允許責(zé)任人在值班時(shí)使用,嚴(yán)禁在非值班時(shí)使用,違者扣當(dāng)月全部工資并開(kāi)除,造成嚴(yán)重后果者送公安機(jī)關(guān)處理。16、保安員應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樹(shù)立高尚品德,同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。17、絕不允許擅自與用戶(hù)或顧客發(fā)生沖突,甚至打架斗毆,一旦造成嚴(yán)重后果本人要承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。18、非上班時(shí)間,隊(duì)員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者,所造成的不良影響和一切后果,當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。固定崗的崗位職責(zé)1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿(mǎn),禮貌待人,不遲到、早退。2、對(duì)可疑出入人員和車(chē)輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意,觀察,禁止私自將危險(xiǎn)和違禁物品帶入,嚴(yán)防公司和客戶(hù)的物資流失。3、維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序,疏導(dǎo)出入車(chē)輛和行人,清理責(zé)任區(qū)周?chē)嫠?、擺賣(mài)人員,保證進(jìn)出車(chē)輛暢通,人員出入有序無(wú)阻。4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。5、每班應(yīng)對(duì)崗?fù)みM(jìn)行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車(chē)那鍧崳S護(hù)公司的形象。6、阻止有精神失常的人員進(jìn)入廣場(chǎng)范圍,清理“三無(wú)”人員在轄區(qū)周邊過(guò)夜。7、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。8、保護(hù)守護(hù)區(qū)域內(nèi)員工和客戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)營(yíng)業(yè)、辦公的正常秩序。巡邏崗的崗位職責(zé)1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)和保護(hù)目標(biāo)周?chē)5闹伟仓刃颉?、巡邏人員應(yīng)多聽(tīng)、多看、會(huì)觀察、應(yīng)變能力強(qiáng),靈活應(yīng)用,應(yīng)全面了解轄區(qū)狀況。3、熟悉轄區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施、消防栓、滅火器等器材的地理位置,檢查完好的情況。4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)有堵塞消防通道或有礙交通,裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營(yíng)業(yè)或辦公的,應(yīng)進(jìn)行管理或制止。5、應(yīng)保持警覺(jué),對(duì)重點(diǎn)部位,治安死角要細(xì)心觀察和檢查,對(duì)有可疑情況和人員,要立刻予以詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查,不讓犯罪分子有可乘之機(jī)。6、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生,積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。7、檢查、發(fā)現(xiàn)并及時(shí)堵塞安全防范上的漏洞,防止各種火險(xiǎn)及治安災(zāi)害事故的發(fā)生。8、保護(hù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。保安隊(duì)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

擔(dān)負(fù)著物業(yè)治安管理的人員,必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,必須進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,為建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊(duì)伍,特制定本學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度。1、學(xué)習(xí)法律法規(guī)及治安管理、物業(yè)管理、消防管理、交通管理四大條例是必修課。2、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力、執(zhí)勤技能及事故處理方法。3、學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,隊(duì)員職責(zé)、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲。4、訓(xùn)練:消防演習(xí)、擒拿格斗、軍事訓(xùn)練等。5、每周二、五下午2:30—4:00時(shí),除當(dāng)班保安外其余人員一律參加訓(xùn)練或?qū)W習(xí)。6、每半年和年終進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、軍事訓(xùn)練考核,不合格者再補(bǔ)考后達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的將予以淘汰。保安員儀容儀表規(guī)定為了樹(shù)立公司良好形象和聲譽(yù),真正建立一支轄區(qū)內(nèi)信譽(yù)良好,群眾擁戴,具有較高素質(zhì)和較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍,特制定本規(guī)定。保安員應(yīng)精神抖擻,要有站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì),要有靈活的頭腦,要善于運(yùn)用智慧,勇敢地戰(zhàn)勝一切困難,沉著機(jī)智的處理突發(fā)事件。保安員上崗執(zhí)勤前,應(yīng)檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備齊備和規(guī)范,班組長(zhǎng)應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正,并要求全體保安員形成規(guī)律,養(yǎng)成習(xí)慣;若有衣帽不整或裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象,應(yīng)嚴(yán)肅批評(píng)教育,經(jīng)教育糾正有意不改者,按有關(guān)規(guī)定處理。保安員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服、鞋帽、武裝帶、對(duì)講機(jī)、工作證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全,凡有一項(xiàng)不齊備者不準(zhǔn)上崗執(zhí)勤。在巡邏執(zhí)勤中,不準(zhǔn)背、抄手或?qū)⑹址旁谘澊?,在崗?zhí)勤不準(zhǔn)吃東西、閑聊、嬉戲、看書(shū)看報(bào)、會(huì)客等。不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲、頭發(fā)不許蓋耳、保持衣服帽子整齊干凈,養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)待用戶(hù)顧客及同事要和氣、禮貌;領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作或領(lǐng)導(dǎo)出入從自己的崗位前經(jīng)過(guò)時(shí),必須立即敬禮;要堅(jiān)守各自崗位,不得擅自離崗。當(dāng)班保安不得在崗位上就餐,就餐時(shí)間采取輪流制,非特殊情況不準(zhǔn)配戴有色眼鏡。保安員在列隊(duì)進(jìn)行途中,不準(zhǔn)東張西望,步伐必須整齊劃一,喊口令時(shí)必須洪亮有力,要體現(xiàn)保安隊(duì)的整體力量和壓倒一切的氣勢(shì),指揮員的口令必須清楚、洪亮、富有號(hào)召力。對(duì)講機(jī)管理規(guī)定為了加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的管理,更好地發(fā)揮其作用,提高工作效率,特制定本規(guī)定。1、保安員在交接時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)講機(jī)是否完好,并做相關(guān)記錄。2、除裝卸電池,嚴(yán)禁隨意拆卸其他部件。3、每位隊(duì)員有責(zé)任保管好對(duì)講機(jī),保證對(duì)講機(jī)的正常使用,如有意造成損壞或丟失,追究當(dāng)事人責(zé)任,照價(jià)賠償或支付維修費(fèi)用。4、對(duì)講機(jī)發(fā)生故障或有其他問(wèn)題及時(shí)向管理處匯報(bào),便于及時(shí)維修。5、當(dāng)班人用隨身攜帶對(duì)講機(jī)應(yīng)保持經(jīng)常開(kāi)機(jī)狀態(tài),以免中斷聯(lián)系影響工作。6、嚴(yán)禁隨意調(diào)換頻道和關(guān)機(jī),或聯(lián)絡(luò)與工作無(wú)關(guān)人員。7、巡邏隊(duì)員在未使用對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)掛于腰帶的右前側(cè)。8、嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)呼叫或聽(tīng)取與工作無(wú)關(guān)的信息。9、管理處對(duì)每部對(duì)講機(jī)進(jìn)行編號(hào),便于使用與統(tǒng)一管理。保安員交接班規(guī)程1、交接人員應(yīng)在下班前30分鐘將崗位衛(wèi)生、物品、記錄整理好。2、接班人員應(yīng)提前10-15分鐘到指定的地點(diǎn)集合,著裝整齊,精神飽滿(mǎn)。3、列隊(duì)完畢,清點(diǎn)人數(shù),由班、組長(zhǎng)帶隊(duì)齊步走到各工作崗位進(jìn)行交接。4、交班人必須將當(dāng)班時(shí)尚未完成的工作或必須要注意跟進(jìn)的其他情況,交接清楚給下一班人員并做好記錄后方可離崗。5、交班完畢后,到指定地點(diǎn)列隊(duì),由班組長(zhǎng)進(jìn)行講評(píng)后帶隊(duì)至宿舍換裝。宿舍保安員崗位職責(zé)一、保安員需負(fù)責(zé)宿舍物品安全、人員紀(jì)律、水電、視聽(tīng)設(shè)備、治安秩序、消防安全等工作。二、做好來(lái)訪人員的登記工作,有權(quán)負(fù)責(zé)檢查離職人員的行李,做好離職員工手續(xù)登記。三、維護(hù)大門(mén)附近的治安秩序,注意清理大門(mén)前堆放的雜物和車(chē)輛,防止堵塞大門(mén),對(duì)聚集在大門(mén)前聊天、玩耍擺賣(mài)的人員要說(shuō)服其主動(dòng)離開(kāi),對(duì)無(wú)理取鬧者,在勸說(shuō)無(wú)效時(shí),報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。四、維護(hù)與檢查宿舍公用設(shè)施狀況,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并做好相關(guān)記錄。五、維護(hù)飯?zhí)玫木筒椭刃?,檢查監(jiān)督宿舍的公共衛(wèi)生,做好開(kāi)、關(guān)各樓道的照明燈工作。六、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工有無(wú)違反有關(guān)宿舍管理規(guī)定的工作。隊(duì)員離隊(duì)操作規(guī)程隊(duì)員在接到離隊(duì)通知后,首先進(jìn)行工作交接及清點(diǎn)物品工作,清洗所有物品和辦理有關(guān)手續(xù)如下:一、將所有物品清洗干凈后,所領(lǐng)用的物品移交給管理處,并填寫(xiě)《保安員物品移交清單》,經(jīng)管理處確認(rèn)后與服裝一并上交人事部。二、人事部進(jìn)行物品、資料、工作證等清點(diǎn)核實(shí)后,填寫(xiě)《考勤表》,并按有關(guān)規(guī)定審核。三、人事部一切手續(xù)辦理完畢后,保安員持《考勤表》到辦公室交工作證,辦理工資結(jié)算手續(xù)。四、保安員持人事部審核的《物品移交清單》,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取服裝押金及結(jié)算的工資。宿舍管理規(guī)定一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請(qǐng)以書(shū)面形式向人事部提出申請(qǐng);經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長(zhǎng)期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門(mén)窗、風(fēng)扇保持干凈。三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒(méi)收其私裝電器,并追究其責(zé)任。五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭(zhēng)吵或搞色情活動(dòng)等行為。六、室內(nèi)不許隨意張貼書(shū)報(bào),亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財(cái)產(chǎn)必須照價(jià)賠償,,并視具體情況做出相應(yīng)處理。十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書(shū)面形式向人事部申請(qǐng),經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時(shí)間不超過(guò)一天,申請(qǐng)人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。十一、私人貴重物品請(qǐng)自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。十二、晚上十一點(diǎn)鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂?。十四、不可在宿舍?nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M(jìn)食(除因病不能起床)。十五、老員工不得排擠新員工,寢室門(mén)上的編號(hào)不得撕毀、更改。十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽(yáng)臺(tái)水泥欄桿上或翻墻穿門(mén)。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。保安文明公約說(shuō)話和氣舉止文雅待人禮貌尊重領(lǐng)導(dǎo)文明值勤公平處事講究公德循章作業(yè)忠于本公司忠于本職業(yè)不引狼入室不堅(jiān)守自盜多管份內(nèi)事不做無(wú)聊事講工作方法看實(shí)際效果不口出臟言不打人罵人不調(diào)戲婦女不敲詐勒索不濫用職權(quán)不以私費(fèi)公不重情護(hù)短不徇私枉法不見(jiàn)利忘義不打擊報(bào)復(fù)保安工作守則:保障安全保護(hù)財(cái)產(chǎn)防火防災(zāi)防偷防盜維護(hù)治安執(zhí)行制度堅(jiān)守原則機(jī)智果斷堅(jiān)守崗位忠于職守準(zhǔn)時(shí)換班交換清楚儀表端正著裝整齊嚴(yán)厲認(rèn)真精力充沛服從管理聽(tīng)從指揮遵紀(jì)守法接受監(jiān)督保安隊(duì)職責(zé)保安隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)小區(qū)防范和消防等安全措施,保障公司、用戶(hù)及顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全,具體職責(zé)如下:建立一支以復(fù)員退伍軍人為主,具有高中文化程度,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,組織由全體保安員為主的義務(wù)消防隊(duì)。配備治安警具和治安必備物,提高突發(fā)事件的處理能力。公司、用戶(hù)樓宇的主要通道安放滅火器材、消防設(shè)施,定期巡邏檢查。定期進(jìn)行法律法規(guī)或消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和戰(zhàn)斗力。組織義務(wù)消防隊(duì)員、公司員工和用戶(hù)進(jìn)行實(shí)地消防急救和疏散演習(xí)。實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏,消除各種安全隱患,保證廣場(chǎng)范圍內(nèi)的安全,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。廣泛開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),在全體員工和用戶(hù)居民中普及消防知識(shí)和安全防范知識(shí)。通過(guò)消防圖片,宣傳欄等形式,教育群眾“居安思?!保_(kāi)展“群防群治”。調(diào)解用戶(hù)之間的糾紛,協(xié)助處理廣場(chǎng)內(nèi)的各種違章行為,積極協(xié)助轄區(qū)派出所開(kāi)展有關(guān)戶(hù)籍管理,暫住人員管理和治安調(diào)查取證工作。監(jiān)督、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章落實(shí),為公司的繁榮發(fā)展作貢獻(xiàn)。保安員獎(jiǎng)懲暫行辦法為了更好的調(diào)動(dòng)保安隊(duì)的積極性和責(zé)任感,將責(zé)任與利益掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),伸張正義、打擊歪風(fēng)邪氣,確保公司保安隊(duì)獎(jiǎng)懲有章可循,特制定本規(guī)定。獎(jiǎng)懲報(bào)批程序保安隊(duì)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲工作的上報(bào);管理處進(jìn)行審核;人事部門(mén)提出意見(jiàn);公司領(lǐng)導(dǎo)審批;獎(jiǎng)懲的形式獎(jiǎng)勵(lì):口頭表?yè)P(yáng),通報(bào)表?yè)P(yáng),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);處罰:警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、留隊(duì)察看(工資按試用期發(fā)放)、解聘(辭退);獎(jiǎng)勵(lì)有效舉報(bào)違法違規(guī)行為者,獎(jiǎng)勵(lì)30-100元;工作中任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失,受用戶(hù)和同事一致好評(píng)者,獎(jiǎng)勵(lì)30-150元;遵守規(guī)章制度積極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、年終考核成績(jī)優(yōu)異者,獎(jiǎng)勵(lì)30-200元;拾金不昧,做好人好事事跡突出者,獎(jiǎng)勵(lì)30-200元;伸張正義,打擊歪風(fēng)邪氣,敢與違法犯罪分子、敢與違規(guī)違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者,獎(jiǎng)勵(lì)50-200元;提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者,獎(jiǎng)勵(lì)50-200元;發(fā)現(xiàn)事故隱患,并及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者,獎(jiǎng)勵(lì)100-300元;社會(huì)治安、綜合治理做出重大貢獻(xiàn),提供破案線索,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲治安案件者,獎(jiǎng)勵(lì)100-300元;抓獲違法犯罪分子,為公司挽回重大損失者,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元;在防臺(tái)、抗洪、滅火等突發(fā)事件中有突出表現(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元;對(duì)提高公司信譽(yù),為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全作出重大貢獻(xiàn)者,獎(jiǎng)勵(lì)200-600元;值勤時(shí),因?yàn)楸Wo(hù)廣場(chǎng)財(cái)物在與違法犯罪分子斗爭(zhēng)過(guò)程中,英勇負(fù)傷者,公司承擔(dān)其全部醫(yī)療費(fèi)用,并獎(jiǎng)勵(lì)300-1000元;其他事跡經(jīng)研究應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者,參考上述標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。違章處罰有下列行為者,給予警告并經(jīng)濟(jì)處罰。未按規(guī)定路線巡邏,做假記錄者,處罰20元,兩次者,加倍處罰;代他人打考勤卡做假者,處罰20元;違反宿舍管理規(guī)定者,處罰20-50元,兩次加倍處罰;上班時(shí)間處理私人事務(wù)影響工作者,處罰20-50元;未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,私自調(diào)班、調(diào)休一次者,處20-50元;工作不負(fù)責(zé),不聽(tīng)從指揮,擅離職守脫崗者,處20-50元;未按規(guī)定,未經(jīng)允許在外留宿一次者,處罰30元,兩次加倍處罰;無(wú)故不參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)一次者處罰30元,兩次加倍處罰;儀容不整,不認(rèn)真工作、不文明、有不道德行為,影響公司形象者,處罰10-80元;執(zhí)勤時(shí),無(wú)故竄崗,亂丟雜物、躺下、喝酒會(huì)客、看書(shū)看報(bào)者,處罰20-80元;拖延執(zhí)行上級(jí)指令,影響正常工作進(jìn)度,尚未造成損失者,處罰20-80元;無(wú)理打人(追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外)、罵人、虐待捕獲犯罪嫌疑人者,處罰30-100元,嚴(yán)重者開(kāi)除;發(fā)現(xiàn)案件,違章違紀(jì)行為不匯報(bào)者,處罰30-100元,如造成公司損失者,處罰50-300元;受到用戶(hù)有效投訴者,處罰30-80元;拾遺不報(bào)、贊成不良影響者處罰20-150元;造謠惑眾,挑拔是非、拉幫結(jié)派,影響隊(duì)友的團(tuán)結(jié),有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者,處罰30-150元;責(zé)任地段發(fā)生治安案件,不積極參與處理而有意逃避者,處罰30-150元;無(wú)故曠工一次者,處罰100元;(可以改為扣三天工資)工作時(shí)間睡覺(jué)者,一次處罰50-100元,兩次者加倍。監(jiān)守自盜或勾結(jié)社會(huì)不良份子盜取公司或用戶(hù)財(cái)物,輕者處罰200-1000元,并立即開(kāi)除,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。有下列情形之一者,建議給予辭退;給公司造成損失的,公司保

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