行政文員個人年度總結范文篇

回顧2019年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結

一、踏實的工作態(tài)度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2010年度所學知識：

1、行政部門經(jīng)理__的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理___的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經(jīng)理__的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經(jīng)理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經(jīng)理__的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員__和___的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理_小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作，主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面：

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面：

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

不知不覺，一年又過去了。自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

伴隨著緊張而忙碌的工作，20__年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、工作內容總結

在20__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況

為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20__年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。

生產(chǎn)協(xié)調會情況

經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。

印章登記情況

為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領導的分配下，我對20__年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20__年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤情況

為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了__年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20__年里面我會更加認真的做好這項工作。

合同簽訂情況

為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：

1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

2、與同事交流少，關心同事不夠。

具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作

我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對__年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、__年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

2020個人總結工作一

2016年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這年來的學習及工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，并注重自學，認真學習了''、群眾工作等文件精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

我不斷適應領導對各項工作提出的新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。

一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地工作。

二是高質量的完成材料的起草工作。()保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。

三是認真做好協(xié)調服務工作，按照辦公室創(chuàng)建'服務型'機關的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關系，盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。

四是發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的'領導交辦'的思維方式，向'怎樣去辦、怎樣辦好'的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。

三、存在不足

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。

2020個人總結工作二

2016年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的2016年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。

2016年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：

1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關系。

2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。

3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。

4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。

5、平時客戶訂單記錄，合類表格的制作。

6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。

工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所

更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業(yè)務員之間進行密配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失

2016年工作計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1每月要增加1-2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。

2一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

8和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

9為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是2016年的總結及2016年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。希望自己能在新的一年里能多多學習并提高自己，認真的改正自身的缺點，做到認真仔細。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績，在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認識我的人和我認識的人新年快樂!也祝福公司生意興隆!

2020個人總結工作三

2020年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領導的帶領下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質性的提升。2020年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協(xié)助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地協(xié)助提供相關指導工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。

這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對一些公司細致到點的流程需要進一步熟悉、溝通協(xié)調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足，也會讓我在2018年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。

正如開篇提到的那樣，2020年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開始的2018年的工作，我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作計劃。同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領，強化自己的職能，做好人力資源服務工作，這將是2018年工作的主線。最后，在2018年的工作中，我會更加堅定的完成領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把缺點和不足留在2020年，把優(yōu)點和成長帶到2018年。

世人總用"光陰似箭"來比喻時光的飛逝，轉眼又到陽光燦爛的六月，是期末即將結束的日子。我不得不感嘆"光陰真的似箭"，抑或比箭還要更快一些。回憶本學期的工作，有的似乎還沒開始，卻已要結束了?？偨Y本學期工作，追問自己是遺憾與慚愧或有精彩與鼓勵?

一、園務工作開展

本學期，在園領導的關愛和老師的主持下，我在園務會繼續(xù)擔任保教工作一職，負責日常教學常規(guī)管理、學籍管理、招生工作、家長工作、幼兒活動開展等，本年來，我盡心盡力，在開學初安排相關通知、每月做好教學常規(guī)考核、安排做好宣傳窗、每周周一舉行升國旗儀式和國旗下講話等;推廣了新早操和繼續(xù)推行下午操、組織了段大型活動。利用綠色幼兒園評選，中班段開展了"環(huán)保現(xiàn)在。綠色未來"親子制作活動;小班段開展了"清明時節(jié)青團香"制作活動;大班段開展了為期一周的軍訓活動，參觀了消防隊，進行了回報表演;讓幼兒在各類活動中體驗、提高。舉行了幼兒美術評比。五月底，舉行了"可愛的家園"幼兒美術評比，評出優(yōu)秀作品選送瑞安評比;班級參與積極、配合默契，很好地會展示了我園的美術水平和我園幼兒的風采;開展了"環(huán)保時裝秀"六一慶?；顒?。為讓孩子過一個愉快難忘的節(jié)日，今年六一節(jié)我園舉辦了大型環(huán)保時裝秀"文藝活動。全園近三百名幼兒登臺亮相，展示了自己的風采;加強了幼兒比賽類活動的進行。幼兒跳繩、生活自理能力賽、唱歌比賽、個表演賽等活動，進一步提高幼兒的積極性;開展評價活動。各段的實際情況和原有基礎相結合的前提下。進行了小班幼兒生活能力自理、中班幼兒五大領域、大班幼兒知識積累等方面評價暨分析報告、改進措施。征集家長對幼兒園的意見和建議，征求老師對教學管理上的建議與方法，從而不斷改進教育教學工作。

二、班級管理工作。

本學期，我繼續(xù)擔任大一班的半個班主任一職，負責周五半日教學、班務管理工作，全面協(xié)助大一班主班教師開展相關班級工作。在周一升旗、六一環(huán)保時裝秀、每月班級活動開展、學籍卡填寫等做好協(xié)助工作。

三、個人提高方面

本學期，我在個人方面努力上進，積極參加園本培訓、教研活動，做好教師課題研究的指導工作，做好個人專題講座《環(huán)保》《評價》等講座，努力學習專業(yè)知識，提高自身素養(yǎng)和專業(yè)知識。

感謝領導的信任與鼓勵，感謝老師們的理解與支持。人的心態(tài)決定生活質量，在今后，我將努力調整良好的心態(tài)，使自己的工作、生活充滿美好。

當畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響，孩子們依依不舍的目光里飽含著對我們的深情，當他們朗讀起畢業(yè)詩，要展翅高飛的時候，回顧三年來我們一起走過的日子，有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始，又多了一份淡淡的回憶和永遠的牽掛。下面就本學期的班級工作做如下總結：

一、常規(guī)管理常抓不懈

俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我在開學初就思考的問題。根據(jù)班內存在的幾個不足，我著重開展以下活動來促使良好班級常規(guī)的形成：

1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：午餐前開展學兒歌或猜謎活動，具體做法是請幼兒來當小老師，教小朋友學一些簡短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事，又學到了一些好的東西;每天離園前組織幼兒談話，說說自己這一天最開心的事，然后一起復習當天所學的兒歌或者歌曲。

2、增設學習性的活動區(qū)域，“識字區(qū)”“古詩墻”“棋類區(qū)”“圖書角”吸引著幼兒，使得幼兒下課追逐玩鬧的活動狀況有了很大的改觀，也滿足幼兒的求知欲望。

3、實行“組長負責制”，讓幼兒學習自我管理，培養(yǎng)幼兒的責任感與集體榮譽感。

4、加強個別教育，針對部分孩子的調皮好動，在排隊和游戲時我特別關注他們的一舉一動，及時進行個別幼兒教育，糾正他們的不良行為，使他們也能較好地遵守常規(guī)。

二、幼小銜接豐富多彩

本學期是孩子們在幼兒園的最后一個學期，孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。開學初我們就明確了本學期的班級工作重點--做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、掌握一定的知識技能，學習自我管理和自我服務等這些都是幼小銜接工作要做的內容。

結合“走近小學”的主題活動，帶孩子們去實驗小學進行參觀，參觀小學的教室，活動場地，小學生的課間活動，還看了一年級小學生上課。使他們對學習生活有一定的了解，參觀時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我經(jīng)常布置一些簡單的家庭作業(yè)，培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務。我們還邀請一年級的小學生來園介紹小學的生活，舉行了整理書包比賽。本學期，邀請在小學任教的盛林媽媽為班級的孩子們上了一堂小學數(shù)學課，是幼兒提前體驗小學的學習，效果非常好。

大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性。

1、張老師負責每周開展一次數(shù)學活動，認真分析教材，精心選取適合本班幼兒的教材內容開展活動，認真上好每一節(jié)課。通過活動，班里的幼兒對10以內各數(shù)的的組成加減運算都能基本掌握。

2、每周二下午開展古詩教學。我們并不強求孩子必須學會多少首古詩，也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義，只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶，為幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領，是每個孩子都樂意的事，我們時常為孩子們提供展示的舞臺。請幼兒來當小老師，教小朋友學古詩。孩子的興趣越來越高，我們還開辟了古詩園地，將學過的古詩配上插畫張貼，在學會古詩的同時。幼兒的識字量又得到了提高。同時我們也將所學的古詩上傳到班級主頁，讓家長和孩子一起誦讀，互相比賽，一家人興致高昂，是一種很好的親子活動。

三、保教工作踏踏實實

在教學工作中，深入領會《綱要》精神，關注幼兒的個體差異和不同需要，開展豐富的主題活動，力求在活動中使每個幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學期和孩子一起圓滿地完成了走近小學、白天黑夜等主題活動，并進行了精彩的墻飾布置。

開學初班級里感冒的孩子較多，讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強衛(wèi)生消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時戶外活動時間，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質，提醒幼兒在活動前后及時穿脫衣服，我們還要求每個幼兒帶一塊干毛巾，出汗時墊在背上以防感冒;對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。

本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣，重點幫助幾個挑食的幼兒改變了不良的飲食習慣。

四、班級活動精彩紛呈

本學期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié)，組織開展了豐富的健康活動，健康節(jié)開幕式、幼兒趣味運動會、跳繩吉尼斯比賽、負重徒步……大家積極參與，體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動，幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識字活動，激發(fā)了孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量?！皯c六一”才藝展示中，孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場每一個人的掌聲。

五、家長工作扎實有效

本學期更加注重了和家長的溝通，及時全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化，也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況，如及時更換家長園地、更新班級主頁，讓家長全面了解孩子們在園的活動環(huán)節(jié)，也為家長提供一些寶貴的育兒經(jīng)驗。當孩子們之間發(fā)生矛盾時，我們也會耐心的講給家長聽，做到公平的對待每一個孩子，每一位家長。對家長反映給我們的問題認真分析、及時解決，力求達到家長的滿意。同時我們也利用家長會、親子活動，鼓勵家長配合做好幼小銜接的準備工作，讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發(fā)展水平。

家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長的支持、配合、參與，我班幼兒在慶“六一”才藝展示、“畢業(yè)典禮”中表現(xiàn)出色，深得大家好評。而健康節(jié)系列活動中，家長也積極設計節(jié)徽、營養(yǎng)食譜，還獲得了不少獎項。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育。

在班級工作中，同班的三位保教人員團結協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失，互相交流，相互學習，及時反思，隨時調整，充分保證了班級工作的正常開展。

一份耕耘、一份收獲。不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們取得了許多寶貴的經(jīng)驗。我會以加倍的努力和熱情投入到今后的工作中，我相信來年自己一定會做得更好。

時間飛逝，轉眼間又過了一個學期。一份耕耘、一份收獲。當看到孩子健康成長，明年就要進入小學學習，看著他們這半年來，一步一個腳印地向前邁進，獲得不同程度的進步，我真的很欣慰，而回顧這學期的教育歷程，我記憶猶新。本學期我以新《綱要》為指南，根據(jù)本班幼兒的實際情況提高了保教質量，有目的、有計劃地運用各種教育手段，進行教育教學活動。我和阿姨互相幫助、積極配合、取長補短，順利完成了一學期的教育教學工作。在實施各計劃的過程中，我注重把握整體發(fā)展水平與個體差異相結合，強化活動過程，讓幼兒通過動手操作來掌握知識、積累經(jīng)驗。能因材施教，通過鼓勵幼兒主動探索與老師的適當指導相結合，使每個幼兒在各自原有水平上得以提高?，F(xiàn)總結如下：

一、常規(guī)方面：

我班幼兒主要來自農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一部分來自外地。這些幼兒絕大多數(shù)又是獨生子女，幼兒各方面的常規(guī)習慣通過上個學期的訓練，已經(jīng)有了明顯的轉變，但還是有小部分幼兒的常規(guī)不是很好。還有個別小朋友普通話不標準;少數(shù)的小朋友上課注意力不容易集中，在座位上動來動去，坐不住等等。針對這些現(xiàn)象，我們繼續(xù)采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友，讓小朋友知道幼兒園的常規(guī)習慣，并懂得什么是好的行為，什么是不好的行為，從中建立正確的評價觀，懂得要做個活潑，樂觀，積極向上，有禮貌，講衛(wèi)生，守紀律的好孩子,從而形成正確而又良好的常規(guī)習慣。

現(xiàn)在小朋友禮貌習慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”;在衛(wèi)生習慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學習上，興趣高，還能積極大膽地發(fā)言，本學期,我園還開展了各項活動比賽,在比賽中孩子的能力得到了提高，同時,也讓幼兒了解到,自己的事情應該自己做.總之，在這一學期中幼兒各方面的常規(guī)習慣均獲得了較大的提高和改善。

二、思想品德方面

現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，都是家長的“心頭肉”，雖說他們有著“優(yōu)生優(yōu)育”的優(yōu)勢，但也存在著較多的缺點;如他們任性，獨占欲強，不能謙讓，不會關心他人，但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團結小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等，上學期存在的一些問題，如：小朋友玩玩具時仍然有你爭我搶的現(xiàn)象，在這個學期的教育和引導下，基本上不出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。

三、健康方面

我加強了做操的力度，在做操時時，要求幼兒動作正確、合拍，姿勢優(yōu)美。在晨鍛、體育課時都加強了基本動作的訓練，注重提高個別幼兒的能力，引導幼兒正確地創(chuàng)造性地使用，繼續(xù)加強了同伴間的合作，提高幼兒的環(huán)保意識。提高幼兒的自我保護意識，提醒幼兒多用肥皂洗手，注重保教結合，增強幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫字時糾正幼兒的坐姿和寫字姿勢，引導幼兒從小保護視力。針對許多幼兒都在換牙的情況，為幼兒講一些換牙小常識。平時多留心觀察幼兒，使每個幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。

四、語言方面

我以親切的姿態(tài)對幼兒進行教育，建立起平等、寬松的教育環(huán)境。在教學活動中，運用各種自制教具，充分發(fā)揮各教育教學手段，加強師幼互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極參加教學活動。進一步培養(yǎng)了幼兒的自主閱讀的能力，在工作中不斷嘗試運用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動。通過創(chuàng)設豐富的閱讀環(huán)境，為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區(qū)域活動,“主題墻”為幼兒設置展示的空間，如“我喜歡，我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動都以繪畫呈現(xiàn)的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發(fā)濃厚的閱讀興趣，探索多樣的閱讀方式，把閱讀活動建立在幼兒的興趣上，并以多樣的閱讀方式指導幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動中孩子們無論從注意力、語言表達、早期閱讀方面，還是在想象力、創(chuàng)造力、表現(xiàn)力等方面都有了顯著的提高。

五、社會方面為提高幼兒的交往能力，特別是對一些性格內向的幼兒，我們采用“一幫一”“一帶一”的方式，為個別幼兒提供交往的機會，提高幼兒互相協(xié)作的能力。“三八”節(jié)來臨時讓幼兒介紹自己媽媽的工作，使幼兒了解各行各業(yè)人們的勞動，培養(yǎng)幼兒對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。為從小培養(yǎng)幼兒的勞動觀念，我除了讓幼兒自己的事情自己做以外，還引導幼兒在老師的幫助和指導下，學習為大家擦桌、掃地、整理各活動區(qū)域等一些力所能及的事情，使每個孩子在勞動中體驗到勞動的快樂，提高了勞動技能。

六、科學方面

通過引導幼兒觀察大雨前夕，螞蟻等小動物的變化，組織幼兒積極參加小組討論，積極探索，培養(yǎng)幼兒合作學習的意識和能力，并引導幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結果。下大雨時，讓幼兒感受風力、風向、氣溫、動植物及人們的變化，在活動中鼓勵幼兒大膽提出問題，發(fā)表不同意見，初步提高了幼兒探索大自然奧秘的興趣，進一步培養(yǎng)了幼兒的環(huán)保意識。指導幼兒植物角管理，經(jīng)常給植物澆水,引導他們觀察植物的生長變化過程，并通過繪畫、手工制作等方式表達出自己的所見所聞，提高了幼兒對科學活動的興趣。

七、藝術方面

飯后有時組織幼兒去塑膠地上游戲，在游玩的過程中，注重引導幼兒從小保護生態(tài)環(huán)境，并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息，激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術活動。激發(fā)了幼兒長大后要把家鄉(xiāng)、把祖國建設,互動能體驗到自己的力量、地位和價值，感受到自己的成長與進步。所以我在開學初，就與幼兒共同收集、整理游戲材料,布置活動區(qū)域。在上學期活動開展的基礎上，制定、修改相應的游戲規(guī)則，游戲內容由幼兒討論產(chǎn)生。并合理利用了家長資源，幼兒親自參加收集后，既美化教室的整體環(huán)境，又提高了幼兒的主人翁意識，也更愛惜玩具了。

九、家長工作方面

在家長工作方面，能和家長保持密切的聯(lián)系，及時和家長交換意見，做家長和孩子的貼心人。平時填寫好《成長檔案》，及時反應幼兒在園學習、生活的情況，定期利用網(wǎng)絡進行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學內容，還在“家長園地”中開辟了保健小知識，深受家長們的歡迎。平時能注意了解每個家長的特點，提高服務質量，對幼兒家長的態(tài)度和藹，在工作中做到一視同仁。

大班學習即將結束，我為幼兒拍攝了畢業(yè)照，帶領幼兒參觀了小學，幫助幼兒了解小學生學習生活的情況，激發(fā)了幼兒爭當小學生的愿望。在老師、家長的關心下，在每個幼兒的努力下，我們相信她們能夠在新的一年有更好的表現(xiàn)!

一學期又過去了，大班幼兒也即將離開幼兒園，進入一個全新的環(huán)境學習生活了。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識。現(xiàn)總結如下：

一、保育工作：

在活動中繼續(xù)指導幼兒保持良好的生活衛(wèi)生習慣，在班級中安排值日生及小助手，并對幼兒進行監(jiān)督和糾