第一條研發(fā)人員績效核查激勵方案設(shè)計企業(yè)基本現(xiàn)狀及當(dāng)前面對的主要問題當(dāng)前，企業(yè)面對的主要問題包括：產(chǎn)品開發(fā)要求不斷增加，項目組不斷增加，項目協(xié)調(diào)工作劇增保護工作和項目開發(fā)工作難以界定，項目計劃難以正確擬定原有的年關(guān)績效核查已不再適應(yīng)當(dāng)前的開發(fā)任務(wù)要求，職工工作熱情低落由于一人可能在多個項目中擔(dān)當(dāng)責(zé)任，項目中矛盾劇增由此，企業(yè)管理層希望能經(jīng)過改進績效核查系統(tǒng)解決或緩解企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的問題?；陧椖亢瞬榈钠髽I(yè)研發(fā)人員績效核查方案依照企業(yè)項目開發(fā)的實質(zhì)情況，以項目核查代替部門核查更適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀，并易于推行。擬定項目核查方案。第二條項目團隊整體核查方案對于項目總獎金及項目團隊各層面獎金總數(shù)，采用以下計算方案：項目總獎金=p*b*項目合同成本項目管理層獎金=50%*項目總獎金項目成員獎金總數(shù)=50%*項目總獎金項目成員個人獎金=s*項目成員獎金總數(shù)在本方案中，b=(1~2)%，企業(yè)決策層將依照項目規(guī)模、項目難度等因素確定b的詳細(xì)取值。下文將主要說明p、s的計算方案。項目團隊核查推行依照企業(yè)實質(zhì)情況，項目團隊核查詳細(xì)方案以下所述：核查目標(biāo)：為了更好地增強研發(fā)項目管理，對已經(jīng)立項的研發(fā)項目依照預(yù)定的項目核查節(jié)點對項目整體完成情況進行核查，從而實現(xiàn)對整個項目團隊的核查。核查方案：表格1權(quán)重核查系數(shù)核查方法取值范圍介紹計算方法w1p1工時核查0~p1=項目計劃工時/項目實質(zhì)發(fā)生工時w2p2完成質(zhì)量0~2p2=核查鑒定錯誤/實質(zhì)發(fā)生錯誤w3p3項目總進度0~p3=項目預(yù)期耗時/項目實質(zhì)耗時項目團隊績效綜合核查p=w1*p1+w2*p2+w3*p3為了促進項目管理水平的提升，特別是促進項目計劃的正確性，方案對工時核查系數(shù)p1和項目總進度核查系數(shù)p3分別設(shè)置了最高值、；另一方面，從研發(fā)和測試部門間平衡性出發(fā)，對項目完成質(zhì)量系數(shù)設(shè)置最高值2。上表中各系數(shù)權(quán)重值為(0—1)，并保證以低等式：w1+w2+w3=1核查頻次方案主要采用以下的核查頻次：項目結(jié)項，并實現(xiàn)用戶項目回款后進行依照企業(yè)認(rèn)可的預(yù)設(shè)項目周期進行核查第三條項目團隊個人核查推行項目個人核查主要由項目經(jīng)理完成，該核查應(yīng)納入企業(yè)整體績效核查系統(tǒng)，并獲得企業(yè)贊同。詳細(xì)推行方案以下所述。核查目標(biāo)：為了更好地完滿研發(fā)中心門項目管理和部門管理體系，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，并促進企業(yè)內(nèi)職工自己的發(fā)展，特擬定該核查方案。該方案將以項目核查為主要目標(biāo)和主要方法。核查目標(biāo)確定由核心核查目標(biāo)和輔助核查目標(biāo)兩部分組成。核查指標(biāo)系統(tǒng)：從核查方式的角度對該方案的推行，即指標(biāo)系統(tǒng)進行說明。從核查可操作性角度解析，方案將上述核查目標(biāo)依照指標(biāo)的獲得方式分為客觀定量核查和主觀定量核查，并希望經(jīng)過隨著企業(yè)研發(fā)項目管理的逐漸成熟，核查經(jīng)驗的逐漸累積，各核查指標(biāo)可逐漸采用客觀定量核查獲得，對于核心核查目標(biāo)特別這樣。受現(xiàn)階段發(fā)展情況所限，方案中只有“工時核查”采用客觀定量核查方法，詳細(xì)公式參見下文。而對于輔助核查目標(biāo)，則主要由項目經(jīng)理或其他相關(guān)人員依照職工的工作表現(xiàn)，以主觀議論打分方式獲得。對于核心核查目標(biāo)中的“完成質(zhì)量”目標(biāo)，當(dāng)前因無法完好采用客觀定量核查方法獲得，則以主觀議論為主、客觀數(shù)據(jù)為輔的方式獲得。各指標(biāo)的詳細(xì)計算方式參加下文描述。工時核查表2權(quán)重核查系數(shù)計算方法w1c1c1=核查時期完成任務(wù)工時/核查工時/有效工時比率說明：i.c1=核查時期完成任務(wù)工時/核查工時/有效工時比率核查工時：依照每天8小時計算的核查時期的完成標(biāo)準(zhǔn)工時。核查工時=8*核查時期考勤天數(shù)核查時期完成任務(wù)工時=項目工時+任務(wù)工時項目工時：由項目經(jīng)理依照在項目核查期內(nèi)，項目成員完成的任務(wù)的鑒定工時，核定方法將采用經(jīng)驗法或類比法（即估計值）。任務(wù)工時：由部門經(jīng)理依照項目成員在本月完成的非項目工作，如平常軟件保護、軟件改正、軟件推行等部門安排的任務(wù)單工時，上述工作應(yīng)以任務(wù)單為準(zhǔn)。若任務(wù)工時包括必定經(jīng)過加班方式來完成的任務(wù)，則該部分工時需乘以相應(yīng)的加班系數(shù)。加班工時系數(shù)以下表所示：表3加班時間加班工時系數(shù)法定節(jié)假日3雙休日2上述以外的加班工時iv.有效工時比率：在本核查中取固定值75%（該數(shù)值為理論數(shù)值）?？紤]到企業(yè)研發(fā)詳細(xì)情況和管理現(xiàn)狀，特設(shè)該常數(shù)，主要用于平衡在現(xiàn)有管理水平下，職工核查時期實質(zhì)工時不足核查工時的情況（即一般情況下項目工時的估計值較大），所以職工只要完成核查工時的必然額度（本方案為75%），即認(rèn)為職工在該項目核查時期的工作量吻合核查要求。工作質(zhì)量核查研發(fā)項目“工作質(zhì)量”定量核查公式：c2=核查鑒定錯誤/實質(zhì)發(fā)生錯誤基于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所處階段，還沒有法完好采用定量計算方法，為了降低管理難度，在實際核查中，以主觀定量議論方法為主，核查標(biāo)準(zhǔn)和方法以下表所示。表格4考評內(nèi)容考評標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量依照核查方案要求確定起評分，按起評分進行考評，若當(dāng)月工作中因出現(xiàn)質(zhì)量問題，按其輕重酌情依次扣減分?jǐn)?shù)例，研發(fā)中心可依照質(zhì)量部的質(zhì)量代碼議論和研發(fā)中心內(nèi)部代碼、文檔抽查做為核查指標(biāo)：代碼抽查發(fā)現(xiàn)編碼不規(guī)范，一處扣一分。代碼返測次數(shù)，一次扣一分。“質(zhì)量核查”c2結(jié)果將納入主觀定量核查范圍。主觀定量核查以“綜合核查系數(shù)”c3為計算系數(shù)，詳細(xì)計算方法參加下文。主觀定量核查為計算方便，本方案將所有采用主觀定量核查的指標(biāo)以“綜合核查系數(shù)”表征，對職工針對核心核查目標(biāo)“工作質(zhì)量”和輔助核查目標(biāo)的工作表現(xiàn)予以議論和確認(rèn)。綜合核查表5權(quán)重核查系數(shù)計算方法w3c3c3=∑（各指標(biāo)評估值）/100綜合系數(shù)c3，可經(jīng)過以下的核查系統(tǒng)獲得，如表5所示，w3為c3在本次核查中的權(quán)重，由核查推行者或企業(yè)決策層依照項目實質(zhì)情況予以確定。表6考評內(nèi)容考評標(biāo)準(zhǔn)分值范圍標(biāo)準(zhǔn)描述26~30不辭勞苦，勇挑重任，工作積極主動，并能對全局、整體工作提出建設(shè)性建議21~25工作認(rèn)真，盡心盡責(zé)，能夠擔(dān)當(dāng)重任，并能對工作態(tài)度（0分~30分）本職工作提出建設(shè)性建議10~20工作扎實，能夠比較順利的完成本職工作0~9工作責(zé)任心不足，有時耽誤工作正常進行工作質(zhì)量（0分~30分）≤30起評分為30分，若當(dāng)月工作中因出現(xiàn)質(zhì)量問（上述c2）題，按其輕重酌情依次扣減分?jǐn)?shù)綜合滿意度（0分~20分）≤20起評分為20分，若當(dāng)月出現(xiàn)客戶投訴、點名責(zé)怪、合作伙伴斥責(zé)、同事不滿等現(xiàn)象，酌情依次扣減分?jǐn)?shù)。若當(dāng)月出現(xiàn)以下情況，可將綜合滿意度分值扣為0分16~20樂于關(guān)心幫助他人，與人合作友善，有很強的團隊精神，能夠主動分享技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流協(xié)作（0分~20分）11~15能夠關(guān)心他人，并建立優(yōu)秀關(guān)系，側(cè)重集體利益，能夠在各方面做到揚長避短6~10能與人建立合作關(guān)系，遵從集體利益0~6難以與人共事，人際關(guān)系緊張16~20能辦理工作中頻頻出現(xiàn)的新情況、新問題，能連續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，并幫助企業(yè)提升技術(shù)水平、提升軟件思想等11~15能辦理工作中常常出現(xiàn)的新情況、新問題，能經(jīng)過學(xué)習(xí)實現(xiàn)創(chuàng)新，愿意為企業(yè)軟件或產(chǎn)品提自學(xué)創(chuàng)新（0分~20分）出想法及見解6~10能經(jīng)過學(xué)習(xí)解決工作中遇到一般問題，擁有一定的學(xué)習(xí)、應(yīng)變及創(chuàng)新能力0~6學(xué)習(xí)少，應(yīng)變及創(chuàng)新能力差，無法順利解決工作中遇到的常有問題工作壓力（0分~10分）≥0起評分為0分，部門經(jīng)理依照職工本月工作內(nèi)容的輕重緩急、難易程度酌情調(diào)增分?jǐn)?shù)，起到激勵職工的作用平常表現(xiàn)（0分~20分）起評分5分由部門經(jīng)理依照職工其他各方面的綜合表現(xiàn)進行議論15~20本月有突出表現(xiàn)10~14優(yōu)秀5~9優(yōu)秀3~4一般0~2較差注（綜合滿意度示例）：1、出現(xiàn)嚴(yán)重的客戶投訴2、由于個人表現(xiàn)嚴(yán)重影響研發(fā)各項目工作正常進展3、團隊其他成員拒絕與之合作4、相關(guān)部門連續(xù)出現(xiàn)投訴或斥責(zé)項目團隊個人核查計算公式基于上述解析，本核查中，職工項目核查系數(shù)c為：c=w1*c1+w3*c3w1+w3=1說明：綜合系數(shù)范圍c3為~（以下判斷為不合格）綜合系數(shù)可經(jīng)過以下方法進行歸一化辦理c3=∑（各指標(biāo)評估值）/100w1、w3分別為項目工時核查系數(shù)、綜合核查系數(shù)的權(quán)重，可由核查人依照項目實質(zhì)情況及企業(yè)管理要求調(diào)治各部分核查內(nèi)容在整個核查系統(tǒng)中所占比重。項目個人獎金核查系數(shù)s計算方案依照已經(jīng)確定的職工項目核查系數(shù)c，結(jié)合職工在項目中的重要性，可確定職工的項目個人獎金核查系數(shù)s。詳細(xì)方法以下