不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）

1.

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（ ）。C 團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性

D 團(tuán)隊(duì)的完整性

E 團(tuán)隊(duì)的友誼

2.

下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。C 啟動(dòng)資金

3.

根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（ ）等。B 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

D 合伙企業(yè)

E 公司制企業(yè)

4.

小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（ ）。B 籌資風(fēng)險(xiǎn)

C 投資風(fēng)險(xiǎn)

D 資金回收風(fēng)險(xiǎn)

E 利益分配風(fēng)險(xiǎn)

5.

家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ）。A 經(jīng)營(yíng)管理成本低

C 用人成本低

E 融資成本低

6.

通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為（ ）。B 生存型創(chuàng)業(yè)者

7.

常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（ ）。全選

8.

一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的（ ）階段。C 初級(jí)應(yīng)用

9.

產(chǎn)品的整體概念分為（ ）層次。全選

10.

速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。

A 1

11.

某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（ ）。A 集中化戰(zhàn)略

12.

一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模-----定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的（

）。

B 相對(duì)性原則

13.

一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專門技-----性的前期投資，這種資金籌措的方式是（ ）。B 天使投資

14.

在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ ）。D 定價(jià)

15.

根據(jù)我國(guó)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中小------并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。A 從業(yè)人員

C 營(yíng)業(yè)收入

D 資產(chǎn)總額

16.

為了快速增加現(xiàn)有市場(chǎng)份額，吸引大量的購(gòu)買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品

----策略就是（ ）。B 滲透定價(jià)

17.

準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生---現(xiàn)在：（ ）。A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本

D 降低庫(kù)存成本和資金占用率

E 幫助小--關(guān)

系

18.

小企業(yè)在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。C 反壟斷風(fēng)險(xiǎn)

19.

小企業(yè)在資金運(yùn)用方面,往往存在流動(dòng)性差的問題，主要原因是（ ）。D 流動(dòng)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào)

20.

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，（ ）是整個(gè)計(jì)劃的濃縮，應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的吸引力和說服力。A 摘要

判斷題（共15題，共30分）

1.

對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（

X

）

2.

為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)所需要的資金，僅憑------小的融資成本和合理的風(fēng)險(xiǎn)。（

X

）

3.

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國(guó)小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（

X

）

4.

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（

V

）

5.

影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素由廣泛到具體、由----泛、最深遠(yuǎn)的。（X

）

6.

小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長(zhǎng)期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是

---益資本的合理比例。（X ）

7.

資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表，報(bào)表使用者通過它能夠簡(jiǎn)要地了解企----本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。（

X ）

8.

按照管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（V ）

9.

逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政----以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（V ）

10.

從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（V ）

11.

所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（

X

）

12.

集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（X ）

13.

優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（

X）

14.

創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（

V ）

15.

我們通常所說的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（X ）

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分（D）

2.小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷（C）

3.風(fēng)險(xiǎn)管理 （B）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任 （E）

5.質(zhì)量管理 （A）

A.企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高質(zhì)量水平的目的。

B.企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動(dòng)。

C.小企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足顧客需要來獲得、保持和

增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會(huì)管理過程。

D.小企業(yè)根據(jù)購(gòu)買者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)

的方法。

E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)的對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”

星巴克是一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司，專門購(gòu)買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。

此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。

星巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，

他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公

室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。

比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和

娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸

引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉

很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有

一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向”各國(guó)。

問題：

（1）星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（7分）

（2）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)（6分）

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題（7分）

(試題分值:20分)

答：１、星巴克采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是：差異化戰(zhàn)略。

<br/>差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以

避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。

<br/>２、這種戰(zhàn)略的特

點(diǎn)是：要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。

<br/>３、采取這種戰(zhàn)略時(shí)要注意：

１）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。<br/> ２）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

參考答案：（1）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。

（2）差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：

產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；差異化的程度一定要適當(dāng)；必須注重質(zhì)量管理。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分）

1.

下列屬于負(fù)債融資方式的有（

）。C 銀行借款

D 商業(yè)信用

E 債券融資

2.

美國(guó)學(xué)者威廉布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的資格要求歸納為（ ）。A 欲望

B 能力

C 學(xué)歷

E 氣質(zhì)

3.

現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（

）。全選

4.

創(chuàng)業(yè)者通過對(duì)環(huán)境的分析來規(guī)----包括（

）。A 法律與政策環(huán)境

B 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C 社會(huì)文化環(huán)境

D 技術(shù)環(huán)境

5.

小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有( )。A 撇脂定價(jià)

C 跟蹤定價(jià)

E 滲透定價(jià)

6.

按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（ ）。C 生存型創(chuàng)業(yè)者

D 機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者

7.

小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定---原則包括（）。A 德才兼?zhèn)?/p>

C 不拘一格，能力至上

D 內(nèi)部?jī)?yōu)先

E 量才適用

8.

某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（ ）。A 集中化戰(zhàn)略

9.

負(fù)債融資的主要渠道有（ ）。A 銀行貸款 D 商業(yè)信用

E 政府資金支持

10.

有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ ）中。B 扉頁(yè)

11.

根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ ）。D 輪崗培訓(xùn)

12.

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（ ）。A 產(chǎn)品

B 價(jià)格

D 分銷

E 促銷

13.

通過對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱為（ ）。C 關(guān)鍵事件法

14.

特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行，受許人要繳納加

盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（ ）。D 經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)

15.

可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融---論有（ ）。A 啄食理論

B 代理成本理論 C 企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)理論

D 企業(yè)財(cái)務(wù)理論

16.

小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（ ）。A 出口戰(zhàn)略

C 許可合同交易戰(zhàn)略

D 直接投資戰(zhàn)略

17.

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。A 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重-部分

C 促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和-力量

E 保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及

18.

常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（ ）。全選

19.

小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（ ）。D 降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值

20.

創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ ）。A 擁有專利技術(shù)

B 擁有工作經(jīng)驗(yàn)

D 擁有一定量的客戶

E

獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金

判斷題（共15題，共30分） 1.

和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；

管理水平相對(duì)較低；產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；“家族”色彩濃。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

2.

資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，都是以一個(gè)企業(yè)相同的

會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)信息編制的。在編制過程中，往往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編制

利潤(rùn)表。

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

3.

所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

按照管理職能進(jìn)行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

5.

小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)

侵害和避免損失。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

7.

價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)中最有威力的一種策略，往往會(huì)有出奇制勝的效果。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

8.

形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購(gòu)買的基本服務(wù)是“休息與

睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

9.

小企業(yè)的退出策略是企業(yè)家在創(chuàng)辦公司的時(shí)候就應(yīng)該想到的，而不是在迫不得已時(shí)才考慮的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

民間借貸實(shí)質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢(shì)：一是融資與融物二合一，企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的

使用權(quán)；二是租期長(zhǎng)、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負(fù)擔(dān)以及租賃方的投資風(fēng)險(xiǎn)。這些優(yōu)勢(shì)使其非常適用于我國(guó)目前的小企

業(yè)融資。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

11.

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人

以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

12.

當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

物流管理就是在保證供應(yīng)鏈的前提下降低庫(kù)存成本而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

14.

家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

15.

美國(guó)哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止限于在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

之間進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是：潛在的進(jìn)入者、替代品、現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力、供應(yīng)商和其他利益

相關(guān)者。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)

中。

1.目標(biāo)市場(chǎng) ()

2.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

()

3.集中化戰(zhàn)略 ()

4.合伙企業(yè) ()

5.差異化戰(zhàn)略 ()

A.小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具

一格”戰(zhàn)略。

B.小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的

購(gòu)買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。

C.小企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷組合為之服務(wù)的特定市場(chǎng)。

D.也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債

務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

E.由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的

營(yíng)利性組織。

空1：

參考答案：C；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空2：

參考答案：D；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空3：

參考答案：B；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空4：

參考答案：E；考生答案：E；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空5：

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）腌菜之戰(zhàn)

去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。為擴(kuò)大市場(chǎng)，它使用了電視廣告和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。

在該地區(qū)市場(chǎng)上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)格很快從元降到元，這個(gè)價(jià)格是低于成本的。這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市

場(chǎng)份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬(wàn)

元的大企業(yè)展開較量。

問題：

（1）這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出何種反應(yīng)（6分）

（2）這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略（7分）

（3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存（7分）

(試題分值:20分)

答1，小企業(yè)分布面廣，數(shù)量巨大，以其靈活性和創(chuàng)造性彰顯出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人民群眾的切身利益息息

相關(guān)，已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)分工體系中不可缺少的一部分；<br/>2，運(yùn)營(yíng)管理是小企業(yè)投入生產(chǎn)要素，經(jīng)過生產(chǎn)轉(zhuǎn)換，輸出產(chǎn)品

或服務(wù)一系列過程得以順暢運(yùn)行的保證。需要獨(dú)特的廣告策略。<br/>3，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素和自身資源條件來指導(dǎo)企業(yè)

潛在的商業(yè)進(jìn)行資源的投資，從而使企業(yè)獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。

參考答案：參考答案：

（1）家庭小企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對(duì)，大打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn)，甚至

使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，必須謹(jǐn)慎加以控制。

（2）因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介。并且由于產(chǎn)

品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠道暢通，購(gòu)買方

便等。

（3）家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，比如，較高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一

營(yíng)銷，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來保護(hù)自己。此外，家庭

企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠(chéng)，創(chuàng)造良好的商譽(yù)，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分） 1.

小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原

則包括（）。

A 德才兼?zhèn)?/p>

B 經(jīng)驗(yàn)至上

C 不拘一格，能力至上

D 內(nèi)部?jī)?yōu)先

E 量才適用

參考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

2.

目前，我國(guó)家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征：（ ）。

A 集權(quán)式的組織模式

B 創(chuàng)業(yè)成本較高

C 更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展

D 具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)

E 創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理

參考答案：A,D,E；考生答案：A,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

3.

創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（ ）。

A 規(guī)模大小有差異

B 上市標(biāo)準(zhǔn)不同

C 融資規(guī)模不同

D 服務(wù)對(duì)象不同

E 交易制度不同

參考答案：B,D,E；考生答案：C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

4.

一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著以下基本競(jìng)爭(zhēng)力量：（ ）。

A 潛在的進(jìn)入者

B 替代品

C 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力

D 供應(yīng)商

E 購(gòu)買者

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.

當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（

A 低成本戰(zhàn)略

B 差異化戰(zhàn)略

C 無(wú)差異戰(zhàn)略

D 集中化戰(zhàn)略

參考答案：B；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

6.

準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（ ）。

。

）

A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本

B 提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率

C 改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系

D 降低庫(kù)存成本和資金占用率

E 幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系

參考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

以下哪些是對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（

）。

A SWOT

分析法

B 價(jià)值鏈法

C PETS

法

D 波特五力模型

E 蒂蒙斯三要素模型

參考答案：A,B；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

8.

影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（ ）。

A 成本因素

B 市場(chǎng)位置因素

C 人力資源因素

D 企業(yè)的信用因素

E 基礎(chǔ)設(shè)施因素

參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

9.

行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容：（

A 難以獲得必要的原材料

B 較難開拓分銷渠道

C 不適宜的組織形式

D 對(duì)專有技術(shù)的控制

E 行業(yè)發(fā)展前景黯淡

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮以下因素：（ ）。

A 勞動(dòng)力狀況

B 交通是否便利

C 周邊的商業(yè)氛圍

D 顧客的數(shù)量和質(zhì)量

E 原材料供應(yīng)情況

）等。

參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

11.

下列選項(xiàng)中，哪種方式最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃（

）

A 企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資

B 向金融機(jī)構(gòu)借款

C 爭(zhēng)取財(cái)政撥款和補(bǔ)貼

D 企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票

參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12.

核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（

A 產(chǎn)品質(zhì)量

B 服務(wù)質(zhì)量

C 產(chǎn)品性能

D 企業(yè)資源

參考答案：D；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。

A 1

B

C 2

D

參考答案：A；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

14.

小企業(yè)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件有（ ）。

A 完善的市場(chǎng)體系

B 高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和完善的物流系統(tǒng)

C 均衡化的生產(chǎn)方式

D 完善的質(zhì)量控制體系

E 重視對(duì)員工的培訓(xùn)

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

15.

下列適用于小企業(yè)的設(shè)施布置類型是（ ）。

A 產(chǎn)品專業(yè)化布置

B 混合布置

C 工藝專業(yè)化布置

D 定位布置

。

）

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

（

16.

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是：

）。

A 目錄

B 管理團(tuán)隊(duì)

C 摘要

D 市場(chǎng)分析

參考答案：C；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

17.

小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ）。

A 應(yīng)付賬款

B 應(yīng)交稅金

C 商業(yè)票據(jù)

D 預(yù)收賬款

E 票據(jù)貼現(xiàn)

參考答案：A,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

18.

在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ ）。

A 分銷渠道

B 廣告

C 銷售促進(jìn)

D 定價(jià)

參考答案：D；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

19.

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（ ）。

A 團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源

B 團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源

C 團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性

D 團(tuán)隊(duì)的完整性

E 團(tuán)隊(duì)的友誼

參考答案：C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

20.

小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ ）。

A 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

B 設(shè)施選址和布置

C 生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)

D 質(zhì)量管理

E 供應(yīng)鏈管理

參考答案：A,B,C；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

判斷題（共15題，共30分） 1.

美國(guó)哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出，一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)

不止限于在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是：潛在的進(jìn)入者、替代品、現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)

能力、供應(yīng)商和其他利益相關(guān)者。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

2.

優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（

）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

3.

小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務(wù)資金與之配比，這樣

就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險(xiǎn)。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

5.

小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之有效的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱為第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們通常所說的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)

總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

8.

小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這樣差異化的產(chǎn)

品都會(huì)被顧客接受。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

9.

我們通常所說的管理團(tuán)隊(duì)主要是指經(jīng)理人員，并不包括專業(yè)技術(shù)人員。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

10.

合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債

務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

11.

影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素由廣泛到具體、由外到內(nèi)依次包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。

其中，心理因素是四類因素中對(duì)消費(fèi)者行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的。（

）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

12.

所謂顧客忠誠(chéng)，是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值比較后，

所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

13.

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營(yíng)管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的

專業(yè)水平。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

14.

形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館，顧客要購(gòu)買的基本服務(wù)是“休息

與睡眠”。對(duì)于洗衣機(jī)，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

15.

與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.小企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分（）

2.小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷（）

3.風(fēng)險(xiǎn)管理 （）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任 （）

5.質(zhì)量管理 （）

A.企業(yè)通過控制和協(xié)調(diào)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)，以達(dá)到提高質(zhì)量水平的目的。

B.企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)采用科學(xué)有效的方法，以便用最小的成本獲得最大安全保障利益的管理活動(dòng)。

C.小企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足顧客需要來獲得、保持和

增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會(huì)管理過程。

D.小企業(yè)根據(jù)購(gòu)買者的特性差異把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干有相似需求和欲望的消費(fèi)者群體，從而選擇適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)

的方法。

E.企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)的對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責(zé)任。

空1：

參考答案：D；考生答案：Ａ；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空2：

參考答案：C；考生答案：Ａ；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空3：

參考答案：B；考生答案：Ａ；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空4：

參考答案：E；考生答案：Ａ；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

空5：

參考答案：A；考生答案：Ａ；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：0

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”

星巴克是一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司，專門購(gòu)買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。

此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。

星巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，

他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。

與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公

室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。

比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和

娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸

引消費(fèi)者。

星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉

很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有

一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸“游向”各國(guó)。

問題：

（1）星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（7分）

（2）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)（6分）

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題（7分）

(試題分值:20分)

1，星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略就算小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化一避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市

場(chǎng)差別化優(yōu)勢(shì)，也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為別具一格戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。

<br/>２，小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或

服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同。

<br/>３，必須注意產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；運(yùn)用法律手段保護(hù)差

異化。

參考答案：（1）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。

（2）差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。

（3）小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：

產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系；差異化的程度一定要適當(dāng)；必須注重質(zhì)量管理。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分） 1.

小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有( )。

A 撇脂定價(jià)

B 信用定價(jià)

C 跟蹤定價(jià)

D 組合定價(jià)

E 滲透定價(jià)

參考答案：A,C,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

2.

根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ ）。

A 在職培訓(xùn)

B 新招聘員工上崗前培訓(xùn)

C 對(duì)老員工的培訓(xùn)

D 輪崗培訓(xùn)

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

3.

按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（ ）。

A 樂觀自信型創(chuàng)業(yè)者

B 冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)者

C 生存型創(chuàng)業(yè)者

D 機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者

E 簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)型創(chuàng)業(yè)者

參考答案：C,D；考生答案：C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。

A 管理模式

B 技術(shù)設(shè)備

C 啟動(dòng)資金

D 商標(biāo)

參考答案：C；考生答案：--；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.

下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（ ）。

A 資產(chǎn)總額

B 員工人數(shù)

C 生產(chǎn)產(chǎn)品的類型

D 銷售額

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

以下選項(xiàng)中，（

）是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容。

A 管理因素分析

B 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

C 經(jīng)濟(jì)效益分析

D 技術(shù)分析

E 人的因素分析

參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（

）。

A 人員選擇

B 資金來源

C 地點(diǎn)選擇

D 項(xiàng)目選擇

E 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

8.

小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（ ）。

A 償債能力

B 資產(chǎn)管理能力

C 獲利能力

D 運(yùn)營(yíng)能力

參考答案：D；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

9.

行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容：（ ）等。

A 難以獲得必要的原材料

B 較難開拓分銷渠道

C 不適宜的組織形式

D 對(duì)專有技術(shù)的控制

E 行業(yè)發(fā)展前景黯淡

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（ ）。

A 重置成本法

B 市場(chǎng)法

C 收益法

D 實(shí)物期權(quán)法

E 政府評(píng)估法

參考答案：A,B,C；考生答案：A,B,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

11.

“有限的商品和無(wú)限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是（ ）的主要觀點(diǎn)。

A 產(chǎn)業(yè)分工理論

B 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論

C 市場(chǎng)縫隙理論

D 不完全市場(chǎng)理論

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12. 一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（）。

A 財(cái)政融資

B 信用融資

C 內(nèi)部融資

D 股票融資

參考答案：D；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

13.

影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（ ）。

A 成本因素

B 市場(chǎng)位置因素

C 人力資源因素

D 企業(yè)的信用因素

E 基礎(chǔ)設(shè)施因素

參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

14.

資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（ ）。

A 資產(chǎn)

B 負(fù)債

C 利潤(rùn)率

D 所有者權(quán)益

E 現(xiàn)金流

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

15.

小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ ）。

A 五種競(jìng)爭(zhēng)力模型

B SWOT

分析法

C PETS

法

D BCG

法

參考答案：C；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

16.

衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（ ）。

A 資產(chǎn)負(fù)債率

B 流動(dòng)比率

C 產(chǎn)權(quán)比率

D 速動(dòng)比率

E 現(xiàn)金比率

參考答案：B,D,E；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

17.

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。

A 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

B 增加就業(yè)的主要渠道

C 促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量

D 培育企業(yè)家的搖籃

E 保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來源

參考答案：A,C,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

18.

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（ ）。

A 價(jià)值活動(dòng)分析

B 優(yōu)劣勢(shì)分析

C 外部機(jī)會(huì)和威脅的分析

D 企業(yè)內(nèi)部條件的分析

參考答案：A；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

19.

小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要有（ ）。

A 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B 籌資風(fēng)險(xiǎn)

C 投資風(fēng)險(xiǎn)

D 資金回收風(fēng)險(xiǎn)

E 利益分配風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

20.

對(duì)于個(gè)人而言，獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的意義和價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（

）

A 得到收入回報(bào)

B 獲得自我滿足感

C 獲得工作安全感

D 可以相對(duì)獨(dú)立，具有一定的靈活性

E 可以獲得一定的社會(huì)地位

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

判斷題（共15題，共30分） 1.

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡(jiǎn)單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國(guó)小企業(yè)采用

的唯一一種組織形式。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

2.

與其他融資方式相比，企業(yè)通過私募發(fā)售募集的資金有突出的優(yōu)點(diǎn)：募集資金的數(shù)量巨大，原股東的股權(quán)和控制權(quán)

稀釋得較少，有利于提高企業(yè)的知名度，有利于利用資本市場(chǎng)進(jìn)行后續(xù)的融資。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

3.

我國(guó)公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：--；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

4.

評(píng)級(jí)量表法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng)者從最好到最差依

次進(jìn)行排序。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：--；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.

小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無(wú)論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的，這樣差異化的產(chǎn)

品都會(huì)被顧客接受。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

7.

和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對(duì)較低；產(chǎn)出

規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；“家族”色彩濃。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

8.

民間借貸實(shí)質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢(shì)：一是融資與融物二合一，企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使

用權(quán)；二是租期長(zhǎng)、租約穩(wěn)定，可以減緩企業(yè)資金負(fù)擔(dān)以及租賃方的投資風(fēng)險(xiǎn)。這些優(yōu)勢(shì)使其非常適用于我國(guó)目前的小企業(yè)

融資。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

9.

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè)，這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守

密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，都是以一個(gè)企業(yè)相同

的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)信息編制的。在編制過程中，往往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編

制利潤(rùn)表。

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

11.

集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

12.

逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于道德的要求；稅收籌劃既

與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識(shí)水平和操作技能。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

14.

項(xiàng)目可行性報(bào)告對(duì)項(xiàng)目的論證比創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更加全方位、多視角。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

15.

個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人

以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。

1.現(xiàn)金流量表 （）

2.運(yùn)營(yíng)管理 （）

3.小企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系（）

4.供應(yīng)鏈管理 （）

5.資產(chǎn)負(fù)債表 （）

A.對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。

B.對(duì)從采購(gòu)原材料、制成半成品和最終產(chǎn)品，再把最終產(chǎn)品經(jīng)由銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中的這一系列過程，進(jìn)行戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，

對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和控制，整合生產(chǎn)的供應(yīng)和需求管理。

C.以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表，用來反映企業(yè)在年度內(nèi)資金的來源和運(yùn)用情況以及各項(xiàng)流動(dòng)資金的增減變動(dòng)情況的

報(bào)表。

D.用來總括地反映會(huì)計(jì)主體（如企業(yè)）在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。

E.小企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、企業(yè)員工以及工會(huì)之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的各種責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。

空1：

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空2：

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空3：

參考答案：E；考生答案：E；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空4：

參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空5：

參考答案：D；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）腌菜之戰(zhàn)

去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。為擴(kuò)大市場(chǎng)，它使用了電視廣告和極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。

在該地區(qū)市場(chǎng)上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)格很快從元降到元，這個(gè)價(jià)格是低于成本的。這對(duì)原有的占該地區(qū)主要市

場(chǎng)份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬(wàn)

元的大企業(yè)展開較量。

問題：

（1）這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出何種反應(yīng)（6分）

（2）這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略（7分）

（3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存（7分）

(試題分值:20分)

答:１.面對(duì)這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其爭(zhēng)鋒相對(duì)，大打價(jià)格站，應(yīng)為與實(shí)力

強(qiáng)大的公司競(jìng)價(jià)降價(jià)只會(huì)消減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn)，甚至破產(chǎn)，即使降價(jià)也不能低于生產(chǎn)成本。，必須加以控制。２.因?yàn)樾?/p>

企業(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒體。并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低

于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠道暢通，購(gòu)買方便。３

.在激烈的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，家庭企業(yè)應(yīng)積極購(gòu)建自身的的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。比如高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的

營(yíng)銷，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來保護(hù)自己。此外，家庭

企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠(chéng)。創(chuàng)造良好的商與，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

參考答案：參考答案：

（1）家庭小企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對(duì)，大打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn)，甚至

使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，必須謹(jǐn)慎加以控制。

（2）因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介。并且由于產(chǎn)

品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠道暢通，購(gòu)買方

便等。

（3）家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，比如，較高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一

營(yíng)銷，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律來保護(hù)自己。此外，家庭

企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠(chéng)，創(chuàng)造良好的商譽(yù)，以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分） 1.

“我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（ ）。

A 核心產(chǎn)品

B 形式產(chǎn)品

C 附加產(chǎn)品

D 期望產(chǎn)品

參考答案：C；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

2.

一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，存在著以下基本競(jìng)爭(zhēng)力量：（ ）。

A 潛在的進(jìn)入者

B 替代品

C 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力

D 供應(yīng)商

E 購(gòu)買者

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

3.

在以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ ）。

A 分銷渠道

B 廣告

C 銷售促進(jìn)

D 定價(jià)

參考答案：D；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

4.

對(duì)于個(gè)人而言，獨(dú)立自主地經(jīng)營(yíng)小企業(yè)的意義和價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（

）

A 得到收入回報(bào)

B 獲得自我滿足感

C 獲得工作安全感

D 可以相對(duì)獨(dú)立，具有一定的靈活性

E 可以獲得一定的社會(huì)地位

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

5.

小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（ ）。

A 保障員工權(quán)益的責(zé)任

B 自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任

C 保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任

D 保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任

E 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任

參考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ ）中。

A 封面

B 扉頁(yè)

C 附錄

D 正文

參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。

A 管理模式

B 技術(shù)設(shè)備

C 啟動(dòng)資金

D 商標(biāo)

參考答案：C；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

8.

根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要集中在以下哪些方面（

）

A 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)

B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)

C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工培訓(xùn)方式

D 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略

E 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力

參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

9.

特許人要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行，受許人要繳納

加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營(yíng)的方式稱為（ ）。

A 產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)

B 商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng)

C 區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營(yíng)

D 經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)

參考答案：D；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

10.

核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力。從長(zhǎng)期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是（ ）。

A 產(chǎn)品質(zhì)量

B 服務(wù)質(zhì)量

C 產(chǎn)品性能

D 企業(yè)資源

參考答案：D；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

11.

小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（ ）。

A 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

B 設(shè)施選址和布置

C 生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)

D 質(zhì)量管理

E 供應(yīng)鏈管理

參考答案：A,B,C；考生答案：A,B,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12.

下列屬于負(fù)債融資方式的有（

）。

A 天使投資

B 風(fēng)險(xiǎn)投資

C 銀行借款

D 商業(yè)信用

E 債券融資

參考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

負(fù)債融資的主要渠道有（ ）。

A 銀行貸款

B 公開市場(chǎng)發(fā)售

C 私募發(fā)售

D 商業(yè)信用

E 政府資金支持

參考答案：A,D,E；考生答案：A,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

14.

小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ ）。

A 應(yīng)付賬款

B 應(yīng)交稅金

C 商業(yè)票據(jù)

D 預(yù)收賬款

E 票據(jù)貼現(xiàn)

參考答案：A,C,D；考生答案：A,B,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

15.

影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（ ）。

A 成本因素

B 市場(chǎng)位置因素

C 人力資源因素

D 企業(yè)的信用因素

E 基礎(chǔ)設(shè)施因素

參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

16.

通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為（ ）。

A 被動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者

B 生存型創(chuàng)業(yè)者

C 機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者

D 主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者

參考答案：B；考生答案：A,B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

17.

小企業(yè)在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。

A 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

B 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C 反壟斷風(fēng)險(xiǎn)

D 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

18.

小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（ ）。

A 出口戰(zhàn)略

B 跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)

C 許可合同交易戰(zhàn)略

D 直接投資戰(zhàn)略

E 跨國(guó)兼并

參考答案：A,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

19.

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（ ）。

A 團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源

B 團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源

C 團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性

D 團(tuán)隊(duì)的完整性

E 團(tuán)隊(duì)的友誼

參考答案：C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

20.

通過對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)的績(jī)效考核方法被稱為（ ）。

A 排序考評(píng)法

B 評(píng)級(jí)量表法

C 關(guān)鍵事件法

D 文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法

參考答案：C；考生答案：A,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

判斷題（共15題，共30分） 1.

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對(duì)方的融資。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

2.

創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)

業(yè)者。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

3.

從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱為第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們通常所說的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)

總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.

保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有這方面的義務(wù)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

和大企業(yè)相比，小企業(yè)的基本特點(diǎn)是：企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；體制靈活，組織精干；管理水平相對(duì)較低；產(chǎn)出

規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；“家族”色彩濃。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

7.

對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

8.

差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者，讓

小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

9.

集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

小企業(yè)的退出策略是企業(yè)家在創(chuàng)辦公司的時(shí)候就應(yīng)該想到的，而不是在迫不得已時(shí)才考慮的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

11.

為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)所需要的資金，僅憑權(quán)益資金往往是不可能的，還需要借入一定的債務(wù)資金與之配比，這

樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu)，以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風(fēng)險(xiǎn)。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12.

對(duì)債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。而對(duì)企業(yè)

經(jīng)營(yíng)者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

價(jià)格戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)中最有威力的一種策略，往往會(huì)有出奇制勝的效果。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

14.

從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)

形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

（

15.

小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。

）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請(qǐng)輸入大寫字母）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)

中。

1.目標(biāo)市場(chǎng) ()

2.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

()

3.集中化戰(zhàn)略 ()

4.合伙企業(yè) ()

5.差異化戰(zhàn)略 ()

A.小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具

一格”戰(zhàn)略。

B.小企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的區(qū)域或特定的

購(gòu)買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)地位。

C.小企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場(chǎng)營(yíng)銷組合為之服務(wù)的特定市場(chǎng)。

D.也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債

務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

E.由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的

營(yíng)利性組織。

空1：

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空2：

參考答案：D；考生答案：D；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空3：

參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空4：

參考答案：E；考生答案：E；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

空5：

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；自動(dòng)得分：2

主觀題

案例分析題（共1題，共20分）丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店

丹佛運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品商店位于伊利諾伊州北部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，在

1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安`丹佛經(jīng)營(yíng)，他是家族的第三代成員。他

在這個(gè)小鎮(zhèn)上為獲得一個(gè)合理的盈利而努力工作。

目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小鎮(zhèn)的南部開一個(gè)商店。當(dāng)?shù)し鹇牭竭@個(gè)消息時(shí)，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠(chéng)誠(chéng)

懇懇地服務(wù)了60年，為什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤(rùn)，而極少返還的大公司所替代他因此認(rèn)為，憲法和法律必須阻

止大公司的這種掠奪。丹佛也在考慮他的小店能否在同沃爾瑪這種大公司的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

問題：

（1）丹佛的不公平待遇的感覺是正確的嗎他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競(jìng)爭(zhēng)（

10分）

（2）如果必要的話，丹佛應(yīng)該如何計(jì)劃與沃爾瑪進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)（10分）

(試題分值:20分)

1:丹佛感動(dòng)啊不公平的感受是沒有道理的。在自由的公司體制中運(yùn)作，企業(yè)至少?gòu)哪撤N程度上是很繁榮的。資本主義是鼓勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)的，法律只限制不道德的競(jìng)爭(zhēng)方式。<br/>2：大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具

有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)在于價(jià)格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即：個(gè)人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品知識(shí)，

產(chǎn)品線，這些比折扣價(jià)要更具有競(jìng)爭(zhēng)力。他們的廣告計(jì)劃應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，從而否定沃爾

瑪?shù)莫?dú)占主義。總之，此店應(yīng)做好一切能比競(jìng)爭(zhēng)者做好的事。如果他是一個(gè)具有進(jìn)攻性的大膽的競(jìng)爭(zhēng)者，他就能繼續(xù)很好的

生存下去。

參考答案：（1）丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中運(yùn)作，合理規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)是受鼓勵(lì)的，法律只

限制不道德的競(jìng)爭(zhēng)方式。

（2）大的零售商在一些領(lǐng)域是相當(dāng)成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)在于價(jià)格低

廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即：個(gè)人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品線，這些比折扣價(jià)更具競(jìng)爭(zhēng)力。他們的廣告計(jì)劃

應(yīng)以顧客的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力去吸引媒體的注意，吸引顧客的注意?？傊?，此店應(yīng)從服務(wù)等細(xì)節(jié)上做到比競(jìng)爭(zhēng)者更好，才

能繼續(xù)生存下去。

（注：管理案例分析沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，此答案僅供參考。）

不定項(xiàng)選擇題（共20題，共40分） 1.

創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（ ）。

A 規(guī)模大小有差異

B 上市標(biāo)準(zhǔn)不同

C 融資規(guī)模不同

D 服務(wù)對(duì)象不同

E 交易制度不同

參考答案：B,D,E；考生答案：B,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

2.

創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ ）。

A 擁有專利技術(shù)

B 擁有工作經(jīng)驗(yàn)

C 擁有合伙人

D 擁有一定量的客戶群

E 獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金

參考答案：A,B,D,E；考生答案：C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

3.

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以運(yùn)用價(jià)值鏈分析法，其分析的重點(diǎn)在于（ ）。

A 價(jià)值活動(dòng)分析

B 優(yōu)劣勢(shì)分析

C 外部機(jī)會(huì)和威脅的分析

D 企業(yè)內(nèi)部條件的分析

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（ ）。

A 產(chǎn)品

B 價(jià)格

C 信用

D 分銷

E 促銷

參考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

5.

小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。

A 國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

B 增加就業(yè)的主要渠道

C 促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本力量

D 培育企業(yè)家的搖籃

E 保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)及穩(wěn)定的重要來源

參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。

A 1

B

C 2

D

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

下列屬于負(fù)債融資方式的有（

）。

A 天使投資

B 風(fēng)險(xiǎn)投資

C 銀行借款

D 商業(yè)信用

E 債券融資

參考答案：C,D,E；考生答案：C,D,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

8.

一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，當(dāng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的（

A 高級(jí)應(yīng)用

B 次級(jí)應(yīng)用

）階段。

C 初級(jí)應(yīng)用

D 準(zhǔn)備階段

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

9.

資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（ ）。

A 資產(chǎn)

B 負(fù)債

C 利潤(rùn)率

D 所有者權(quán)益

E 現(xiàn)金流

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有（

）等模式。

A 資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

B 技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

C 平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

D 資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

E 資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

參考答案：A,B,C,E；考生答案：A,B,C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

11.

小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的,表現(xiàn)在( )。

A 成本過高

B 相似產(chǎn)品降低了其差別化特色

C 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿

D 購(gòu)買者對(duì)差異的敏感度降低

E 消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力的增強(qiáng)

參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12.

下列適用于小企業(yè)的設(shè)施布置類型是（ ）。

A 產(chǎn)品專業(yè)化布置

B 混合布置

C 工藝專業(yè)化布置

D 定位布置

參考答案：C；考生答案：C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

13.

家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ）。

A 經(jīng)營(yíng)管理成本低

B 原材料成本低

C 用人成本低

D 運(yùn)輸成本低

E 融資成本低

參考答案：A,C,E；考生答案：A,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

14.

目前，我國(guó)家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征：（ ）。

A 集權(quán)式的組織模式

B 創(chuàng)業(yè)成本較高

C 更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展

D 具有家長(zhǎng)的示范效應(yīng)

E 創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理

參考答案：A,D,E；考生答案：A,C,E；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

15.

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中，（ ）是整個(gè)計(jì)劃的濃縮，應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的吸引力和說服力。

A 摘要

B 市場(chǎng)調(diào)研和分析

C 商業(yè)的經(jīng)濟(jì)性

D 營(yíng)銷計(jì)劃

參考答案：A；考生答案：A；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

16.

以下選項(xiàng)中，（

）是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容。

A 管理因素分析

B 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

C 經(jīng)濟(jì)效益分析

D 技術(shù)分析

E 人的因素分析

參考答案：B,C,D；考生答案：B,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

17.

小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（ ）。

A 企業(yè)上市

B 企業(yè)改制

C 企業(yè)出售

D 企業(yè)移交

E 國(guó)家收購(gòu)

參考答案：A,C,D；考生答案：A,C,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

18.

小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問題，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者

面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過程被稱為（ ）。

A 非結(jié)構(gòu)化面試

B 結(jié)構(gòu)化面試

C 半結(jié)構(gòu)化面試

D 小組面試

參考答案：B；考生答案：B；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

19.

行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些壁壘主要包括以下內(nèi)容：（ ）等。

A 難以獲得必要的原材料

B 較難開拓分銷渠道

C 不適宜的組織形式

D 對(duì)專有技術(shù)的控制

E 行業(yè)發(fā)展前景黯淡

參考答案：A,B,D；考生答案：A,B,D；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

20.

小企業(yè)分析宏觀環(huán)境的方法是（ ）。

A 五種競(jìng)爭(zhēng)力模型

B SWOT

分析法

C PETS

法

D BCG

法

參考答案：C；考生答案：A,C；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

判斷題（共15題，共30分） 1.

逃稅是違法的，也是不道德的；避稅雖然不違法，但與政府的稅法精神相違背，有悖于

道德的要求；稅收籌劃既與稅法不相違背，也符合道德規(guī)范，甚至是稅收政策予以引導(dǎo)和鼓勵(lì)的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

2.

資產(chǎn)負(fù)債表是一種動(dòng)態(tài)報(bào)表，報(bào)表使用者通過它能夠簡(jiǎn)要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長(zhǎng)期和短期償債能力，

資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

3.

從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說,不同的行業(yè),小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同

的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

4.

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

5.

核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單加總。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

6.

目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

7.

利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)，也叫利息保障倍數(shù)，是指企業(yè)息稅前利潤(rùn)與利息費(fèi)用的比率，用以反映企業(yè)利潤(rùn)償付借款利息的能

力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力越強(qiáng)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

8.

家族企業(yè)的家長(zhǎng)式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡(jiǎn)單的情況下，是行之有效的。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

9.

從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形

象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

10.

企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，以保證其

具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，因?yàn)槭袌?chǎng)上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)

薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

11.

一般來說，小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)就是指籌資活動(dòng)和投資活動(dòng)。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

12.

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方法，包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：0

13.

當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（ ）

T √

F ×

參考答案：T；考生答案：T；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

14.

小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長(zhǎng)期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長(zhǎng)期債務(wù)資本和權(quán)益資

本的合理比例。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

15.

轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風(fēng)

險(xiǎn)侵害和避免損失。（ ）

T √

F ×

參考答案：F；考生答案：F；試題分?jǐn)?shù)：2；考生得分：2

配伍題（共1題，共10分）1.

下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（輸入時(shí)請(qǐng)選擇大寫）填寫在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中

.

分析法 ()

2.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) ()

3.人力資源 ()

4.精益生產(chǎn) ()

5.價(jià)值鏈法 ()

A.一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈和它所從事的單個(gè)活動(dòng)的方式，反映了其歷史、戰(zhàn)略、推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動(dòng)本身的經(jīng)濟(jì)效

益。

B.一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。因

此，又稱為態(tài)勢(shì)分析法。

C.一種零庫(kù)存的生產(chǎn)方式，它以降低成本、有效利用資源為準(zhǔn)則，在需要的時(shí)間及時(shí)生產(chǎn)出所需要的產(chǎn)品，使生產(chǎn)過程

盡可能短。

D.它是從準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)發(fā)展而來的，是以市場(chǎng)需求為依據(jù)，杜絕一切浪費(fèi)，追求零庫(kù)存、零缺陷，全員參與持續(xù)改進(jìn)的生

產(chǎn)方式。

E.一國(guó)或地區(qū)已經(jīng)開發(fā)的、具有勞動(dòng)能力的總?cè)丝跀?shù)，對(duì)于企業(yè)來說，就是指那些有正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體

力或腦力勞動(dòng)者。

空1：

參考答案：B；考生