組織行為學(xué)王明基第一頁，共二十二頁。緒論：組織行為學(xué)概說第二頁，共二十二頁。第一節(jié)：組織行為學(xué)概論第三頁，共二十二頁。一

行為學(xué)行為學(xué)

行為學(xué)是指運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人(和低級動物)的行為的任何一門科學(xué).《管理百科全書》案例：汶川地震捐款第四頁，共二十二頁。二組織行為學(xué)組織行為學(xué)

組織行為學(xué)是在一定組織之內(nèi)，對工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為規(guī)律進(jìn)行研究的一門科學(xué)。案例：“無線電研究所戒煙”第五頁，共二十二頁。三組織行為學(xué)研究的范疇1234個(gè)體心理群體心理領(lǐng)導(dǎo)心理組織心理第六頁，共二十二頁。四工業(yè)心理學(xué)及其分支1組織行為學(xué)：研究管理中的人與人之間的關(guān)系2人事心理學(xué)：研究管理中的人與工作人與事之間的關(guān)系3工程心理學(xué)：研究管理過程中人與環(huán)境人與設(shè)備之間的關(guān)系4廣告心理學(xué)：研究管理中產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系第七頁，共二十二頁。五心理學(xué)研究的范疇理論心理學(xué)心理學(xué)應(yīng)用心理學(xué)第八頁，共二十二頁。六組織行為學(xué)學(xué)科體系關(guān)系心理學(xué)理論心理學(xué)應(yīng)用心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)組織行為學(xué)人事心理學(xué)工程心理學(xué)廣告心理學(xué)個(gè)體心理群體心理領(lǐng)導(dǎo)心理組織心理

第九頁，共二十二頁。七組織行為管理模式專制模式監(jiān)護(hù)模式支持模式聯(lián)盟模式（1）模式基礎(chǔ)（2）管理導(dǎo)向（3）員工導(dǎo)向（4）員工心理（5）滿足需要（6）績效結(jié)果權(quán)力權(quán)威服從依賴?yán)习迳孀畈罱?jīng)濟(jì)資源金錢安全與利益依賴組織安全被動合作領(lǐng)導(dǎo)支持工作績效參與地位與認(rèn)可高度激勵(lì)伙伴團(tuán)隊(duì)工作責(zé)任行為自我訓(xùn)練自我實(shí)現(xiàn)熱情第十頁，共二十二頁。第二節(jié)：人類行為一般規(guī)律第十一頁，共二十二頁。一任何行為都指向一定目標(biāo)(目標(biāo)律)（一）目標(biāo)是人夢寐以求的預(yù)期結(jié)果。（二）目標(biāo)可能是金錢、住房、轎車、職位、名譽(yù)等（三）目標(biāo)拉動人們付出努力去獲得案例：大家今天聽課來就有目標(biāo)第十二頁，共二十二頁。二所有的行為均有動機(jī)驅(qū)動(動機(jī)律)（一）動機(jī)驅(qū)動并維持人類行為的生理心理狀態(tài)。（二）這些生理心理因素包括欲望、需要、興趣、信念、情緒等。（三）人的行為在動機(jī)驅(qū)動下指向目標(biāo)。

社會需要種類：案例：飲食、讀書（1）屈從回避傷害（2）達(dá)成回避屈辱（3）親和養(yǎng)護(hù)（4）攻擊秩序（5）自律游戲（6）中和拒絕（7）防御感情（8）恭順性愛（9）支配求援（10）顯示理解第十三頁，共二十二頁。三如果某一種行為達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),則說明行為重復(fù)發(fā)生的可能性增大(強(qiáng)化律)

（一）預(yù)期目標(biāo)或有利結(jié)果作為強(qiáng)化物增大了行為重復(fù)出現(xiàn)的概率。（二）行為是其結(jié)果的函數(shù)是操作性條件反射理論的主要貢獻(xiàn)。案例：“故殺一人而震三軍者殺之；賞一人而悅?cè)f眾者賞之?！苯械谑捻?，共二十二頁。四一個(gè)人的行為特征部分決定于從父母雙親那里獲得的基因狀況(遺傳律)

遺傳學(xué)用選擇性實(shí)驗(yàn)證明的研究證明了某些行為特征可以遺傳給后代。（選擇性繁殖是指讓具有很高或很低程度的某些特征的動物交配，在他們的后代身上出現(xiàn)了那些類似的某種特征，讓這些后代再繁殖，經(jīng)過數(shù)代，會產(chǎn)生明顯具有此特征的后代）例一：先天愚型病人有嚴(yán)重智力障礙因?yàn)樗麄兊?1對染色體不是正常的一對。例二：某些男性暴力犯罪與他們?nèi)旧w中存在過多的Y有關(guān)系。第十五頁，共二十二頁。附：XYY綜合征:也稱超雄，Sandberg（1961）首先報(bào)導(dǎo)，患者為男性，身材高大，少數(shù)有發(fā)育異常和智力較低，大部分核型為47XYY，X染色質(zhì)陰性，有兩個(gè)Y染色質(zhì)，發(fā)病率占男性的1/750—1/1500。1965年Jacob等發(fā)現(xiàn)在暴力犯罪中XYY的比例較高（1：28），從而提出兩個(gè)Y染色體的存在可能導(dǎo)致患者有侵犯行為。資料來源：/cooperate/book/05/genetics/2...30K2007-9-29-百度快照

第十六頁，共二十二頁。

五人類行為除受基因制約外,還受環(huán)境的支配(環(huán)境律)

（一）準(zhǔn)確地講，一個(gè)人的行為特征是遺傳和環(huán)境交互著用的結(jié)果。（二）研究表明家庭狀況、教育過程和社會活動；以及出生前的環(huán)境對人的影響深遠(yuǎn)。資料：行為主義行理學(xué)家托爾曼認(rèn)為：行為如下公式所描述B=fx(S,P,H,T,A)B行為；S環(huán)境刺激；P生理內(nèi)驅(qū)力；H遺傳；T過去的訓(xùn)練；A年齡。行為是由環(huán)境刺激；生理內(nèi)驅(qū)力；遺傳；過去的訓(xùn)練；年齡5種因素決定的案例：今日之教育：“張學(xué)友的哥們”第十七頁，共二十二頁。六個(gè)體出生后,隨年齡的增長,行為在不斷地發(fā)生變化,如知識的積累、能力的提高、性格的改變等(發(fā)展律)

階段危機(jī)年齡人格特質(zhì)積極解決危機(jī)解決危機(jī)失敗12345678基本信任～不信任自主～害羞，懷疑主動～內(nèi)疚勤奮～自卑自我同一性～角色混亂親密～孤立關(guān)心后一代～自我關(guān)心自我整合～失望0～11～34～56～1112～2021～2425～6566～死亡信任自我控制與意志生活指向和目的能力忠誠愛關(guān)心他人智慧恐懼自我懷疑無價(jià)值感無能不確定感雜亂自私自利失望和無意義感人格發(fā)展八個(gè)階段危機(jī)和相應(yīng)的品質(zhì)

第十八頁，共二十二頁。七人與人之間在能力、人格特質(zhì)、價(jià)值觀、工作態(tài)度、興趣、信念、動機(jī)等方面存在顯著的個(gè)別差異(差異律)

（一）差異來自遺傳、環(huán)境、情景、活動、職業(yè)家庭等方面（二）組織成員的差異是勞動力多樣性的重要方面之一。勞動力的多樣性還包括年齡、民族、性別、教育、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)、收入、宗教信仰等方面。（三）一般認(rèn)為勞動力的多樣性有利于組織績效的提高。案例：胡溫之區(qū)別第十九頁，共二十二頁。八雖然一個(gè)人在行動時(shí)考慮到法律與道德的約束,但在本質(zhì)上個(gè)體只顧自己的利益、自己的目標(biāo).(本我律)

本我律源于人性假說第二十頁，共二十二頁。Clicktoeditcompanyslogan.ThankYou!第二十一頁，共二十二頁。內(nèi)容總結(jié)組織行為學(xué)。組織行為學(xué)是在一定組織之內(nèi)，對工作環(huán)境中個(gè)體和群體行為規(guī)律進(jìn)行研究的一門科學(xué)。研