班主任如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件班主任如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件班主任如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件V:1.0精細(xì)整理，僅供參考班主任如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件日期：20xx年X月班主任如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件：俗話說(shuō)：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福?！币粋€(gè)由幾十個(gè)人組成的班級(jí)，不可能永遠(yuǎn)似一泓池水，風(fēng)平浪靜，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，諸如失竊、受傷、離家出走、打架斗毆等等。多數(shù)突發(fā)事件都會(huì)給班集體、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、家校關(guān)系，甚至家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的關(guān)系等帶來(lái)一定的影響，甚至是消極、負(fù)面的影響，同時(shí)也會(huì)殃及學(xué)生本人。因此，作為班主任，必須學(xué)會(huì)及時(shí)妥善地處理好突發(fā)事件，才能為班集體消除隱患或不穩(wěn)定因素，防止某些不良影響的蔓延。但該如何智慧地處理突發(fā)事件，變被動(dòng)為主動(dòng)、化消極為積極、甚至變“壞事”為“好事”呢？首先，一個(gè)睿智的決定絕非是沖動(dòng)擦出的火花，相反很多時(shí)侯需要一份冷靜的思考后再做定奪。突發(fā)事件”往往事發(fā)突然，班主任需要在第一時(shí)間參與到事件當(dāng)中去，但一定不要顧此失彼。班主任每天的工作千頭萬(wàn)緒，要做到統(tǒng)籌兼顧。當(dāng)班級(jí)里發(fā)生“突發(fā)事件”后，班主任要立即搜集事實(shí)，并對(duì)隱藏因素進(jìn)行分析。所謂隱藏因素，是指參與事件的學(xué)生背景資料、心理道德狀況、事件導(dǎo)火線等。具體說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析判斷：(1)突發(fā)事件的主角是誰(shuí)其平常的表現(xiàn)如何(2)主角的動(dòng)機(jī)是什么(3)班里其他學(xué)生的反應(yīng)如何(4)突發(fā)事件和教師有何聯(lián)系(5)如果教師對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，學(xué)生可能會(huì)有什么反應(yīng)(6)糾正行為發(fā)生以后對(duì)學(xué)生未來(lái)的行為可能會(huì)有何影響其次，在必要的時(shí)候，班主任要主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，盡量避免家長(zhǎng)間的沖突，尤其是正面沖突：還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)真誠(chéng)相待，勇于自我檢討，勇于承擔(dān)責(zé)任。最重要的是，班主任要做好學(xué)生的思想工作。對(duì)于突發(fā)事件的雙方當(dāng)事人，都要進(jìn)行正確的教育引導(dǎo)，對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要掌握好處罰的尺度。人非圣賢，孰能無(wú)過？走過年輕的我們他日做了班主任，更應(yīng)該以一顆寬容的心寬待他們的錯(cuò)誤，幫助他們?cè)阱e(cuò)誤中總結(jié)教訓(xùn)，健康的成長(zhǎng)。班主任如何處理突發(fā)事件所謂突發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的突然的情緒表現(xiàn)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來(lái)有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)事件是班主任工作的一門藝術(shù)，班主任必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀，認(rèn)真分析突發(fā)事件的特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法，創(chuàng)造性地開展工作，表現(xiàn)出班主任應(yīng)有的高度的教育機(jī)智。記得一次課后，有學(xué)生來(lái)打報(bào)告，“老師，小楊同學(xué)打我們男生?！蔽覇栃?，他也理直氣壯地說(shuō)：“因?yàn)橛行┠猩靶ξ?，所以我就要打他們?！庇绣e(cuò)還那么理直氣壯……我壓下心頭的不滿，把相關(guān)的學(xué)生都叫到身邊，細(xì)細(xì)詢問緣由，原來(lái)是小楊衣服胸前上的商標(biāo)掉落了一半，上體育課是站著還挖鼻子，一些男生說(shuō)小楊穿的都是舊衣服和臟衣服，還在哪里挖鼻子，臟死了，因此，小楊一下子火上來(lái)，打人了。聽了這個(gè)陳述，讓我有些哭笑不得，現(xiàn)在的孩子就那么敏感，一點(diǎn)受不起委屈，將來(lái)到了社會(huì)怎么辦啊……我花了整整一節(jié)品社課的時(shí)間，為他們做思想工作，同時(shí)讓他們換位思考，學(xué)生們也能認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也相互道歉了。通過這件事的處理，我深刻體會(huì)到，要處理好突發(fā)事件，班主任應(yīng)注意：一、沉著冷靜，機(jī)智果斷。處理突發(fā)事件需要冷靜應(yīng)對(duì)，如果一遇到突發(fā)事情就怒氣沖冠，大發(fā)雷霆，失去理智，就不可能冷靜思考并選擇最佳的處理問題的措施，雖然學(xué)生被老師罵了，受了處罰，可是問題還是沒有解決。二．要民主。班主任不能武斷，班主任在處理問題時(shí)不要一聽到或一看到就下結(jié)論。要多方了解情況，不能單憑小楊平時(shí)就是個(gè)調(diào)皮的孩子，打了人肯定是小楊不對(duì)，而處罰他。如果這樣，小楊肯定會(huì)口服心不服，下次還是會(huì)打人。三．讓學(xué)生受到教育而不是單一的懲罰。學(xué)生接受教育不是消極被動(dòng)的，應(yīng)該是主觀能動(dòng)的。處理突發(fā)事件尤為重要的一條原則就是要隨時(shí)注意啟發(fā)學(xué)生改正錯(cuò)誤。教師必須動(dòng)之以情，曉之以理，明確指出他的錯(cuò)誤。讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)和危害，誘導(dǎo)他們依靠自身的積極因素去克服消極因素，而不是單一的懲罰。四．要愛護(hù)學(xué)生。教師對(duì)學(xué)生的影響不是一朝一夕而形成的，要把對(duì)學(xué)生的愛融入到日常生活中去，“動(dòng)之以情，曉之以理”從情感上來(lái)感化學(xué)生，使他覺得你時(shí)刻為他著想。作為班主任，我關(guān)心每一位學(xué)生，知道他們的脾氣性格。我知道小楊和在意別人對(duì)他的看法，也很喜歡得到老師的認(rèn)可同學(xué)的肯定。我告訴他，不管你有什么理由，打人總是不對(duì)的。我問他：“你愿意和打你的小朋友做朋友嗎？”他直搖頭。我便說(shuō)，那以后你就沒有朋友了，小朋友也不和你玩了。他急忙說(shuō)：“不要，我可不想沒有朋友，那我以后和誰(shuí)玩呀?！蔽医又f(shuō)，“那你覺得打人對(duì)嗎以后還打其他同學(xué)嗎”他說(shuō)，“老師，我錯(cuò)了。”由于我了解小楊，這樣更能讓小楊接受我的建議，從而為處理好事件提前做好準(zhǔn)備。五．有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)突發(fā)事件的經(jīng)常發(fā)生，給班級(jí)帶來(lái)的影響是很大的。班主任在處理突發(fā)事件的過程中，還應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，不要只滿足于某件事情的暫時(shí)解決，應(yīng)有的放矢地適時(shí)地對(duì)全班學(xué)生加強(qiáng)教育，因勢(shì)利導(dǎo)，抓住契機(jī)，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己，達(dá)到防患未然的目的。，譬如在班上組織了一次相關(guān)的主題班會(huì)，讓教育后醒悟的同學(xué)在班上公開談自己的體會(huì)。其他學(xué)生都能從他們身上明白道理，獲得了很深的感受。因此，班主任處理突發(fā)事件如能達(dá)到讓學(xué)生自己教育自己的目的，那就確實(shí)收到了提高學(xué)生素質(zhì)的優(yōu)良效果了。處理突發(fā)事件，前提是要有愛心和耐心。其次是講究藝術(shù)和方法，作為一個(gè)教師要“多用情，少用氣”，要以情感人、親切和藹、心平氣和。教無(wú)定法，貴在得法。課堂中的突發(fā)事件層出不窮，我們應(yīng)以“尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、理解學(xué)生、體貼學(xué)生”的原則來(lái)謹(jǐn)慎、恰當(dāng)?shù)靥幚砗谜n堂的突發(fā)事件。班主任如何應(yīng)對(duì)班級(jí)的突發(fā)事件俗話說(shuō)：“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福?！币粋€(gè)由幾十個(gè)人組成的班級(jí)，不可能永遠(yuǎn)似一泓池水，風(fēng)平浪靜，時(shí)不時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些偶發(fā)事件，諸如失竊、受傷、離家出走、打架斗毆等等。大多數(shù)偶發(fā)事件都會(huì)給班集體、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系等帶來(lái)一定的影響，甚至是消極、負(fù)面的影響，同時(shí)也會(huì)殃及學(xué)生本人。因此，作為班主任，必須學(xué)會(huì)及時(shí)妥善地處理好偶發(fā)事件，才能為班集體消除隱患或不穩(wěn)定因素，防止某些不良影響的蔓延。那么，如何智慧地處理偶發(fā)事件，變被動(dòng)為主動(dòng)、化消極為積極、甚至變“壞事”為“好事”呢？時(shí)刻牢記：作為教育工作者，班主任面對(duì)的對(duì)象是非常特殊的，他們是一群活生生的人，要時(shí)刻為學(xué)生著想，處處以學(xué)生的成長(zhǎng)為最高目標(biāo)，遇事冷靜、機(jī)智，做好班主任應(yīng)該做的一切班主任如何處理突發(fā)事件突發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的突然的情緒表現(xiàn)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來(lái)有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。一、沉著冷靜，機(jī)智果斷。二、耐心細(xì)致，全面了解了解事情的來(lái)龍去脈以及學(xué)生的思想狀況。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行實(shí)事求是地分析，弄清事件的性質(zhì)之后去著手解決矛盾，才能符合客觀實(shí)際。如果一聽到或看到某些不良現(xiàn)象，就“眼見為實(shí)”，感情沖動(dòng)，急于表態(tài)，其后果往往是情況不明，是非不分。事情即使解決了，也是會(huì)給肇事雙方的學(xué)生帶來(lái)嚴(yán)重的反教育效果，這必然會(huì)使班主任的威信下降，而且，這種不良影響甚至?xí)L(zhǎng)期保留在學(xué)生內(nèi)心深處。三、以退為進(jìn)，循序漸進(jìn)發(fā)生了突發(fā)事件，學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，班主任有時(shí)可不急于批評(píng)，而是有意“冷落”，耐心“等待”，以退為進(jìn)，有時(shí)會(huì)收到意想不到的好效果。對(duì)有些比較復(fù)雜的突發(fā)事件，又必須有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行。在事件發(fā)生的初始階段，要通過正當(dāng)?shù)姆绞健耙魄椤?，疏散雙方的矛盾，以冷對(duì)熱，以靜制動(dòng)。心理學(xué)研究表明，外界的教育作用，在人們情緒激動(dòng)時(shí)，常表現(xiàn)為零效應(yīng)，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。（例如：兩個(gè)好學(xué)生口角，罵起來(lái)了，冷靜后處理，告訴他們老師相信你們能夠上好后面的課，放學(xué)或過段時(shí)間在解決）總之，學(xué)生由于各方面因素的影響發(fā)生的突發(fā)事件是層出不窮的，處理突發(fā)事件是一個(gè)靈活、復(fù)雜的過程，班主任要迎難而上，要有滿腔的熱情、萬(wàn)分的耐心，總體來(lái)說(shuō)，如果教師有淵博的知識(shí)作基礎(chǔ)，高尚的品德作保證，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”，教師在課堂教學(xué)中處處以學(xué)生為主體，極力維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)，樹立學(xué)生自信，那么教師完全可以避免或最大限度地減少課堂突發(fā)事件的發(fā)生。班主任如何處理突發(fā)事件所謂突發(fā)事件是指班主任在上課及日常的班級(jí)工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如學(xué)生之間的沖突、學(xué)生與老師的頂撞、學(xué)生的突然的情緒表現(xiàn)等等。這些突發(fā)事件歸結(jié)起來(lái)有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、情緒性、破壞性等等。對(duì)突發(fā)事件的處理意義非常重大。處理得好，會(huì)化消極因素為積極因素，處理不當(dāng)，則會(huì)產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)事件是班主任工作的一門藝術(shù)，班主任必須深入了解學(xué)生現(xiàn)狀，認(rèn)真分析突發(fā)事件的特點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)把握育人的本質(zhì)特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)采取科學(xué)的行之有效的方法，創(chuàng)造性地開展工作，表現(xiàn)出班主任應(yīng)有的高度的教育機(jī)智?，F(xiàn)結(jié)合一些例子談以下幾個(gè)方面：一、沉著冷靜，機(jī)智果斷。如果一遇到發(fā)生的事情就“怒氣沖冠”，大發(fā)雷霆，失去理智，也就不可能思考和選擇最佳的處理問題的措施，而且使全班學(xué)生的思想，注意力集中到這個(gè)事件上，容易激發(fā)師生之間的矛盾，有損教師的形象。有一次，中午休息時(shí)，有學(xué)生來(lái)告訴楊嘉誠(chéng)將一名女生推倒了，我聽了，一股怒氣竄了上來(lái):這家伙又給我惹事!剛走到辦公室門口，我提醒自己要冷靜。我把他們找來(lái)，先查看一下女生的情況，還好，只擦破點(diǎn)皮。我又簡(jiǎn)單問了一下當(dāng)時(shí)的情況，并沒有立即訓(xùn)斥楊嘉成，而是先帶他們進(jìn)了教室。我問大家誰(shuí)愿意扶那位女生去衛(wèi)生室處理一下傷口許多同學(xué)都搶著舉手，我看著忐忑不安的楊嘉誠(chéng)，說(shuō)：“有一位同學(xué)做錯(cuò)了事，心里很難過，大家能不能給他一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)”大家都同意了。我又對(duì)楊嘉誠(chéng)說(shuō)：“你愿意嗎”他點(diǎn)點(diǎn)頭，我又派了一位同學(xué)和他一起扶女生去衛(wèi)生室?；貋?lái)之后，我把楊嘉誠(chéng)叫到身邊，讓他說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的情況，他如實(shí)說(shuō)了。我對(duì)他說(shuō)：“你今天很誠(chéng)實(shí)，剛才你的行動(dòng)已經(jīng)表明你知道錯(cuò)了，你想一想，同學(xué)摔破膝蓋多疼啊，消毒的時(shí)候也很疼，現(xiàn)在你要說(shuō)說(shuō)你準(zhǔn)備怎樣取得同學(xué)的諒解”他想了想，表示要對(duì)她說(shuō)對(duì)不起，要替她做值日等，我摸了摸他的頭表示肯定。過后我又在全班開展了一次友愛教育，楊嘉誠(chéng)也進(jìn)步了不少。二、個(gè)別提醒，掌握分寸。有一些突發(fā)事件，屬于個(gè)別現(xiàn)象，不正當(dāng)?shù)奶幚?，往往?huì)打亂集體正常的秩序。掌握寸很重要，稍有偏頗，就可能把成功變?yōu)槭?，把學(xué)生推向?qū)α⒚?。一次課堂作業(yè)時(shí)，教室里靜悄悄的，同學(xué)們認(rèn)真地做著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生低頭往課桌里看著什么，我走過去一看，原來(lái)她在看《水滸傳》。為不影響其他同學(xué)，我悄悄地拿過書，對(duì)她說(shuō)，你先做作業(yè)，書借給老師看看。課后，我先表?yè)P(yáng)她愛讀書，又給她講清上課開小差的危害，并告訴她，只要她上課認(rèn)真專心，作業(yè)及時(shí)完成，自習(xí)課時(shí)，老師給他做小老師的機(jī)會(huì)，教同學(xué)學(xué)習(xí)課外古詩(shī)。她非常高興，上課也認(rèn)真多了。三、耐心細(xì)致，全面了解由于一些突發(fā)事件的發(fā)生較為頻繁，班主任也經(jīng)常被這些事情弄得身心疲憊，但處理事情時(shí)的耐心細(xì)致實(shí)在是很關(guān)鍵的。班主任了解情況要詳細(xì)，處理問題要細(xì)致，要深入了解事件的前因后果，并且加以科學(xué)的分析，根據(jù)問題的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的處理，這樣面對(duì)學(xué)生才會(huì)言之有據(jù)、言之有理、曉之以情，才會(huì)使學(xué)生口服、心服，從而收到良好的處理效果。我曾遇到過這樣一個(gè)突發(fā)事件，一個(gè)我很器重的班干部突然鬧情緒甩擔(dān)子，而且態(tài)度相當(dāng)堅(jiān)決，令我措手不及。我沒有聽他的一面之詞，而是一邊耐心地做他的工作，一邊深入到學(xué)生中去了解情況，原來(lái)這個(gè)班主干部在維持班級(jí)紀(jì)律時(shí)，只知道自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，而不注意自己的工作方式方法，自習(xí)課紀(jì)律不好時(shí)，他就粗暴地拍桌子或者大吼幾聲以示警告，同學(xué)對(duì)他頗為不滿，令他很是苦惱，所以他干脆就打退堂鼓了。了解情況后，我和他一起分析事情的前前后后，并引導(dǎo)他換位思考，肯定了他正確的動(dòng)機(jī)，指出其不足，并給以方法上的指導(dǎo)，他又愉快地走馬上任了。從以上事例中可以看出，對(duì)于突發(fā)事件的處理，班主任越耐心細(xì)致，了解情況越全面，則越有利于問題的解決。四、以退為進(jìn)，循序漸進(jìn)發(fā)生了突發(fā)事件，學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，班主任有時(shí)可不急于批評(píng)，而是有意“冷落”，耐心“等待”，以退為進(jìn)，有時(shí)會(huì)收到意想不到的好效果。對(duì)有些比較復(fù)雜的突發(fā)事件，又必須有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行。在事件發(fā)生的初始階段，要通過正當(dāng)?shù)姆绞健耙魄椤?，疏散雙方的矛盾，以冷對(duì)熱，以靜制動(dòng)。心理學(xué)研究表明，外界的教育作用，在人們情緒激動(dòng)時(shí)，常表現(xiàn)為零效應(yīng)，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。職高生由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，精力不能完全放在學(xué)習(xí)上，課余時(shí)間同學(xué)之間的接觸較為廣泛，矛盾也相應(yīng)產(chǎn)生，經(jīng)常為一些小事臉紅脖子粗，各執(zhí)一詞，“戰(zhàn)爭(zhēng)”似乎隨時(shí)都會(huì)爆發(fā)。因此，要處理好雙方的矛盾，首先必須冷卻雙方的怒火，待雙方平靜下來(lái)后，抓緊了解事件發(fā)生的經(jīng)過，抓住主要矛盾，尋求解決問題的突破口，與此同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行逆向思維，讓他們?cè)O(shè)想矛盾激化可能帶來(lái)的后果，從而進(jìn)行冷靜的反思。最后，指出解決問題應(yīng)當(dāng)尋求的正確途徑和方法。這樣，便可使矛盾雙方的認(rèn)識(shí)得到提高，問題提到圓滿解決。五、有的放矢，因勢(shì)利導(dǎo)突發(fā)事件的經(jīng)常發(fā)生，給班級(jí)帶來(lái)的影響是很大的。班主任在處理突發(fā)事件的過程中，還應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，不要只滿足于某件事情的暫時(shí)解決，應(yīng)有的放矢地適時(shí)地對(duì)全班學(xué)生加強(qiáng)教育，因勢(shì)利導(dǎo)，抓住契機(jī)，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己，達(dá)到防患未然的目的。，譬如在班上組織了一次相關(guān)的主題班會(huì)，讓教育后醒悟的同學(xué)在班上公開談自己的體會(huì)。其他學(xué)生都能從他們身上明白道理，獲得了很深的感受。因此，班主任處理突發(fā)事件如能達(dá)到讓學(xué)生自己教育自己的目的，那就確實(shí)收到了提高學(xué)生素質(zhì)的優(yōu)良效果了。六、班主任要對(duì)對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行摸查，尤其是對(duì)有先天疾病的學(xué)生老師要特殊情況特殊處理。從而避免因不了解學(xué)生情況造成不良后果的情況。面對(duì)學(xué)生突然暈倒，教師先對(duì)其進(jìn)行一般性救治：如掐人中等。并及時(shí)拔打電話120；在學(xué)生被救治的同時(shí)及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，了解其病史。從而避免危及學(xué)生生命的情況發(fā)生。對(duì)突發(fā)事件或校園安全事件，應(yīng)對(duì)學(xué)生經(jīng)常開展必要的安全救助常識(shí)，做到有突發(fā)事件時(shí)不麻木、不慌張，及及時(shí)上報(bào)老師或找大人幫忙。讓學(xué)生學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本常識(shí)和方法。其實(shí)，在平時(shí)的班級(jí)管理中，我們也應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會(huì)一些應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本方法和常識(shí)。如110、119、120等電話的使用、突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該采取的基本程序等等，還有教師和學(xué)校的一些電話號(hào)碼也最好告訴學(xué)生，以便有事時(shí)能夠隨時(shí)通報(bào)?？偠灾瑢W(xué)生由于各方面因素的影響發(fā)生的突發(fā)事件是層出不窮的，處理突發(fā)事件是一個(gè)靈活、復(fù)雜的過程，班主任要迎難而上，要有滿腔的熱情、萬(wàn)分的耐心，一切從學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代教育心理學(xué)知識(shí)，努力增強(qiáng)處理突發(fā)事件的藝術(shù)性。 課堂突發(fā)事件的處理在新課程標(biāo)準(zhǔn)以“學(xué)生為中心”的教學(xué)改革中，我們的課堂變得更為重要。課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量和水平的“主陣地”，因此課堂的調(diào)控能力成為新課程下教師的主要素質(zhì)之一。盡管是以“學(xué)生為中心”，但學(xué)生畢竟是學(xué)生，所以在課堂教學(xué)中教師經(jīng)常會(huì)遇上一些突發(fā)事件（這里的突發(fā)事件主要是指學(xué)生一方而言），打斷教師的教學(xué)行為和師生們的思路，轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，影響教學(xué)的正常進(jìn)行。那么該如何處理這樣的突發(fā)事件呢不同的教師有不同的處理方法。同一件事情，有的教師處理地好，教學(xué)的整體損失較?。挥械慕處熧M(fèi)了很大的力氣，卻沒能處理好，且給全班同學(xué)造成時(shí)間的浪費(fèi)和學(xué)習(xí)上較大的損失。由此可以看出，處理好課堂上的突發(fā)事件是多么得重要。但是，處理課堂上的突發(fā)事件是要講方法和藝術(shù)的。該如何做呢下面就我在平時(shí)教學(xué)中的幾點(diǎn)做法和大家交流一下。

一、要熟悉教材、教法，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，熟悉學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。一個(gè)教師要想處理好課堂上的突發(fā)事件，必須做到這“三熟”。只有這樣才能充分估計(jì)到學(xué)生可能出現(xiàn)的情況