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高檔會(huì)所建設(shè)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告PAGEPAGE50一、總論(一)項(xiàng)項(xiàng)目背景景與概況況1、項(xiàng)目名名稱(chēng)高檔會(huì)所建建設(shè)項(xiàng)目目,以下下簡(jiǎn)稱(chēng)“本項(xiàng)目目”。2、項(xiàng)目擬擬建地點(diǎn)點(diǎn)XXXXXX永豐路路:該項(xiàng)項(xiàng)目配套套設(shè)施完完善,小小區(qū)周邊邊交通便便利,市市內(nèi)3、44、9路路區(qū)可到到達(dá),距距迎賓大大道1550米,距距新建的的城南客客車(chē)站3300米米,是凱凱里的長(zhǎng)長(zhǎng)途客運(yùn)運(yùn)中心,凱凱里運(yùn)輸輸公司客客車(chē)站即即將搬遷遷到這里里。車(chē)站站投入運(yùn)運(yùn)營(yíng)后,日日發(fā)送旅旅客1000000多人次次,年客客流容量量為3667萬(wàn)人人次,高高速公路路西出口口10000米。3、樓盤(pán)開(kāi)開(kāi)發(fā)XXXXXX房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)有有限責(zé)任任公司該公司成立立于20004年年,注冊(cè)冊(cè)資本8800萬(wàn)萬(wàn)元人民民幣,公公司擁有有良好的的信譽(yù)和和雄厚資資本。以以其優(yōu)秀秀的專(zhuān)業(yè)業(yè)、管理理人才,建建立健全全了一整整套科學(xué)學(xué)、合理理、高效效的管理理制度,形形成了項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)發(fā)、銷(xiāo)售售經(jīng)營(yíng)、財(cái)財(cái)務(wù)管理理等運(yùn)作作體系。企企業(yè)在發(fā)發(fā)展中得得到了省省、市各各級(jí)政府府和相關(guān)關(guān)部門(mén)的的大力支支持。公公司以“提高人人居環(huán)境境、走在在行業(yè)前前沿、引引導(dǎo)大眾眾消費(fèi)”為發(fā)展展目標(biāo),以以“誠(chéng)信、務(wù)務(wù)實(shí)、高高效”為行事事準(zhǔn)則。先先后成功功開(kāi)發(fā)樓樓盤(pán):“銳紅大大廈”、“銳紅花花園”、“銳博大大廈”、“銳馨鑫鑫園(該該盤(pán)在中中國(guó)貴州州十佳人人居評(píng)選選中榮獲獲“20006中國(guó)國(guó)·貴州名名盤(pán))”4、項(xiàng)目投投資XXXXXXX國(guó)際際休閑服服務(wù)有限限公司該公司本著著“弘揚(yáng)黔黔文化,做做好黔文文章”和對(duì)休休閑娛樂(lè)樂(lè)獨(dú)到的的見(jiàn)解,經(jīng)經(jīng)過(guò)兩年年多的項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)地地考察、調(diào)調(diào)研,決決定措籌籌巨資在在凱里市市永豐南南路建設(shè)設(shè)“銳鑫國(guó)國(guó)際休閑閑會(huì)所”項(xiàng)目。本本項(xiàng)目由由貴州規(guī)規(guī)劃建筑筑設(shè)計(jì)院院和香港港方黃建建筑師事事務(wù)所共共同規(guī)劃劃設(shè)計(jì)、建建筑設(shè)計(jì)計(jì)、裝飾飾設(shè)計(jì)。銳銳鑫國(guó)際際休閑會(huì)會(huì)所由水水療會(huì)所所、國(guó)際際賓館、KKTV歌歌城三大大版塊組組成。經(jīng)經(jīng)營(yíng)面積積為2550000平方米米,總投投資1..5億元元人民幣幣。本項(xiàng)目按四四星級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)計(jì)建造。內(nèi)內(nèi)設(shè)有超超大公共共浴區(qū)、SSPA美美容纖體體、中西西自助餐餐廳、豪豪華商務(wù)務(wù)包間2250余余間、高高雅氣派派的演藝藝大廳、舒舒適安靜靜的公共共休息區(qū)區(qū)、時(shí)尚尚現(xiàn)代的的KTVV包間880余間間、溫馨馨舒適的的客房2200余余間,集集吃、喝喝、玩、樂(lè)樂(lè)一應(yīng)俱俱全,建建成后將將是黔東東南乃至至整個(gè)貴貴州首屈屈一指的的國(guó)際休休閑娛樂(lè)樂(lè)會(huì)所。5、項(xiàng)目提提出背景景和項(xiàng)目目建設(shè)的的必要性性改革開(kāi)放以以來(lái),我我國(guó)綜合合國(guó)力大大幅度躍躍升,人人民生活活水平不不斷提高高,社會(huì)會(huì)長(zhǎng)期保保持穩(wěn)定定,政通通人和。目目前我國(guó)國(guó)人均GGDP已已超過(guò)110000美元,總總體達(dá)到到小康。黨黨的十六六大提出出了全面面建設(shè)小小康社會(huì)會(huì)的目標(biāo)標(biāo)。當(dāng)人均GDDP達(dá)到到8000美元至至10000美元元時(shí),休休閑娛樂(lè)樂(lè)消費(fèi)將將進(jìn)入快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)期。根根據(jù)世界界專(zhuān)業(yè)組組織預(yù)測(cè)測(cè),到220200年我國(guó)國(guó)將成為為世界休休閑娛樂(lè)樂(lè)第一大大國(guó)。目前休閑娛娛樂(lè)業(yè)已已是世界界第一大大支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)。中中國(guó)休閑閑娛樂(lè)業(yè)業(yè)經(jīng)過(guò)二二十多年年發(fā)展,取取得了長(zhǎng)長(zhǎng)足進(jìn)步步。政府府將休閑閑娛樂(lè)業(yè)業(yè)列為第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)支柱和和國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)新的的增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)。目前,我國(guó)國(guó)休閑娛娛樂(lè)業(yè)面面臨前所所未有的的發(fā)展機(jī)機(jī)遇。隨隨著國(guó)民民經(jīng)濟(jì)持持續(xù)高速速發(fā)展,我我國(guó)城市市化進(jìn)程程加快,城城鎮(zhèn)消費(fèi)費(fèi)結(jié)構(gòu)升升級(jí),人人均GDDP達(dá)110000美元之之后,消消費(fèi)結(jié)構(gòu)構(gòu)將朝著著發(fā)展型型、享受受型轉(zhuǎn)變變,休閑閑娛樂(lè)消消費(fèi)成為為新熱點(diǎn)點(diǎn),休閑閑娛樂(lè)業(yè)業(yè)進(jìn)入興興盛期。黔東南州地地處黔湘湘兩省結(jié)結(jié)合部,是是貴州省省的南大大門(mén)。全全州轄一市市十六縣縣,州州府所在在地凱里里市面積積13006平方方公里,人人口558萬(wàn)萬(wàn)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)來(lái)建設(shè),凱凱里市基基礎(chǔ)設(shè)施施大為改改觀,交交通狀況況有了根根本改變變。公路路四通八八達(dá),密密切了與與省內(nèi)及及外省的的聯(lián)系,使使凱里市市休閑娛娛樂(lè)業(yè)得得到快速速發(fā)展。凱里是一個(gè)原生態(tài)人文景觀保存完好的旅游勝地,2005年接待國(guó)內(nèi)外游客150萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)28.7%.近年來(lái),凱凱里市賓賓館、娛娛樂(lè)、餐餐飲業(yè)發(fā)發(fā)展迅速速。但與與旅游業(yè)業(yè)發(fā)展速速度相比比不相適適應(yīng),現(xiàn)現(xiàn)已成為為制約凱凱里市旅旅游業(yè)發(fā)發(fā)展的瓶瓶頸。隨著高檔消消費(fèi)群體體日益擴(kuò)擴(kuò)大,高高檔水療療會(huì)所和和星級(jí)賓賓館在凱凱里市供供不應(yīng)求求。黔東南州銳銳鑫國(guó)際際休閑服服務(wù)有限限公司經(jīng)經(jīng)過(guò)兩年年多充分分考察調(diào)調(diào)研,凱凱里市投投資興建建凱里市市銳鑫國(guó)國(guó)際會(huì)所所。本項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)對(duì)改變變凱里市市休閑娛娛樂(lè)設(shè)施施落后狀狀況,促促進(jìn)休閑閑娛樂(lè)業(yè)業(yè)的發(fā)展展是十分分必要的的。6、可行性性研究報(bào)報(bào)告編制制依據(jù)(1)《中中華人民民共和國(guó)國(guó)國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社社會(huì)發(fā)展展第十一一個(gè)五年年規(guī)劃綱綱要(草草案)》(2)《貴貴州旅游游娛樂(lè)業(yè)業(yè)發(fā)展規(guī)規(guī)劃》(3)中華華人民共共和國(guó)《建建設(shè)用地地規(guī)劃許許可證》([[20005]第第44號(hào)號(hào))(4)中華華人民共共和國(guó)《國(guó)國(guó)有土地地使用證證》(凱凱里市國(guó)國(guó)用[220055]第0058992號(hào))7、項(xiàng)目預(yù)預(yù)期目標(biāo)標(biāo)本項(xiàng)目總投投資1..5億元元人民幣幣,按四四星級(jí)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建造造,主業(yè)業(yè)鑫國(guó)國(guó)國(guó)際水療療會(huì)所,配配套銳鑫鑫國(guó)際酒酒店、休休閑娛樂(lè)樂(lè)設(shè)施。(二)主主要技術(shù)術(shù)經(jīng)濟(jì)指指標(biāo)表1-1主要要技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)標(biāo)序號(hào)名稱(chēng)單位數(shù)量或指標(biāo)標(biāo)備注1建設(shè)規(guī)模平方米2500001.1項(xiàng)目總投資資萬(wàn)元1500001.2職工人數(shù)人3502.4裙樓平方米5000總建筑面積積平方米2500003營(yíng)業(yè)面積平方米2400004年?duì)I業(yè)收入入萬(wàn)元38685總成本費(fèi)用用萬(wàn)元13536年利潤(rùn)總額額萬(wàn)元25157營(yíng)業(yè)稅金及及附加萬(wàn)元5358投資利潤(rùn)率率%58.5%%9投資利稅率率%48.322%10投資回收期期年3含建設(shè)期22年11內(nèi)部收益率率%48%12凈現(xiàn)值(II=122%)萬(wàn)元138013盈虧平衡點(diǎn)點(diǎn)%35%14借款償還期期年2含建設(shè)期
二.市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)(一)凱凱里市休休閑會(huì)所所現(xiàn)狀當(dāng)前洗浴休休閑行業(yè)業(yè)狀況及及市場(chǎng)前前景分析析傳統(tǒng)的藥浴浴,如桔桔皮浴、姜姜奶浴、參參石??;;另類(lèi)的的刷浴、泥泥炭浴、黑黑泥浴等等等。而而凱里地地區(qū)洗浴浴行業(yè)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)模式單單一,基基本上都都是普遍遍的桑拿拿,美容容,按摩摩,足療療等,經(jīng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目目、洗浴浴文化的的構(gòu)成雷雷同、缺缺少特色色,在對(duì)對(duì)外宣傳傳上,大大家都打打著“美容健健體,修修身養(yǎng)性性”這張牌牌,差異異化程度度非常小小。沒(méi)有有差異就就沒(méi)有特特色;沒(méi)沒(méi)有特色色就不能能吸引人人。其次次,在規(guī)規(guī)模上,大大家基本本上旗鼓鼓相當(dāng)。再再次,服服務(wù)水平平持齊,難難相上下下。
從從以上來(lái)來(lái)看,凱凱里水療療休閑行行業(yè)發(fā)展展空間不不可估量量,如果果能夠開(kāi)開(kāi)發(fā)糅合合文化資資源,豐豐富服務(wù)務(wù)項(xiàng)目,提提高人性性化服務(wù)務(wù)水平則則更容易易在市場(chǎng)場(chǎng)中鼎足足而立。市場(chǎng)現(xiàn)有洗洗浴休閑閑服務(wù)容容量市區(qū)人口不不多,但但凱里天天然具有有區(qū)位優(yōu)優(yōu)勢(shì),是是旅游集集散地。每每天至少少有萬(wàn)外外來(lái)人口口進(jìn)出這這里,相相當(dāng)于城城市總?cè)巳丝诘?。可可以說(shuō)消消費(fèi)群體體還是很很可觀的的。就目目前來(lái)看看,市區(qū)區(qū)除了陽(yáng)陽(yáng)光櫻花花,還有有曼谷雨雨林等等等,大大大小小已已上十家家。這些些洗浴休休閑場(chǎng)所所,主要要串落在在凱里的的鬧市區(qū)區(qū),因此此,總體體服務(wù)容容量比較較大,但但分?jǐn)傁孪聛?lái)就顯顯得“僧多粥粥少”了。1、凱里水水療休閑閑市場(chǎng)所所處發(fā)展展階段 則處于市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展的的最初階階段市市場(chǎng)導(dǎo)入入期。水療休閑市市場(chǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)A、享受受型消費(fèi)費(fèi)者B、理智型型消費(fèi)者者2、行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)點(diǎn)與在歌舞廳廳、迪廳廳等的宣宣泄來(lái)緩緩解精神神壓力不不同,水水療自然然而又放放松,是是一種真真正能夠夠緩解生生活壓力力,使人人輕松下下來(lái)的休休閑方式式,尤其其適合生生活節(jié)奏奏越來(lái)越越緊張的的現(xiàn)代人人士,因因此爭(zhēng)奪奪這部分分消費(fèi)者者已成為為競(jìng)爭(zhēng)的的關(guān)鍵。服服務(wù)人才才是該行行業(yè)的又又一競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。3、需求現(xiàn)現(xiàn)狀凱里市作為為全國(guó)優(yōu)優(yōu)秀旅游游城市,休休閑娛樂(lè)樂(lè)業(yè)已成成為凱里里市支柱柱產(chǎn)業(yè)。休閑娛樂(lè)業(yè)業(yè)是世界界第一大大產(chǎn)業(yè)。近近年來(lái),隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的快速速增長(zhǎng),我我國(guó)的休休閑娛樂(lè)樂(lè)消費(fèi)也也進(jìn)入快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)期,消消費(fèi)結(jié)構(gòu)構(gòu)也正向向享受型型轉(zhuǎn)變。休休閑娛樂(lè)樂(lè)主體及及休閑娛娛樂(lè)主題題也更趨趨多元化化。據(jù)世世界休閑閑娛樂(lè)組組織預(yù)測(cè)測(cè),到220200年我國(guó)國(guó)將成為為世界休休閑娛樂(lè)樂(lè)第一大大國(guó)。凱里市的水水療會(huì)所所正處于于初級(jí)發(fā)發(fā)展階段段,包括括陽(yáng)光櫻櫻花、曼曼谷雨林林在內(nèi)所所有水療療的營(yíng)業(yè)業(yè)面積總總共不到到100000萬(wàn)萬(wàn)平方米米,星級(jí)級(jí)賓館不不到100家,無(wú)無(wú)論從數(shù)數(shù)量還是是在服務(wù)務(wù)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足足不了外外來(lái)游客客和當(dāng)?shù)氐叵M(fèi)群群體的需需要。4、市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)銳鑫國(guó)際會(huì)會(huì)所按現(xiàn)現(xiàn)代風(fēng)格格建造,內(nèi)內(nèi)部裝修修豪華高高檔,其其特色為為綠色、環(huán)環(huán)保、生生態(tài)型休休閑會(huì)所所,該會(huì)會(huì)所將為為凱里市市民及海海內(nèi)外游游客提供供一個(gè)舒舒適的休休閑娛樂(lè)樂(lè)場(chǎng)所。銳鑫國(guó)際會(huì)會(huì)建成后后將有充充足的客客源。以以凱里市市目前每每年600萬(wàn)客量量計(jì)算,日日均賓客客接待量量6000人左右右。會(huì)所所建成后后聘請(qǐng)國(guó)國(guó)內(nèi)著名名娛樂(lè)管管理公司司管理。本項(xiàng)目采取取正確的的營(yíng)銷(xiāo)策策略,聘聘請(qǐng)有營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的休閑閑會(huì)所營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家家領(lǐng)銜組組織一定定規(guī)模的的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)伍,創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)制制,建立立立體式式銷(xiāo)售渠渠道和高高效暢通通的分銷(xiāo)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),會(huì)會(huì)所客源源將有充充分保證證。
三.建設(shè)設(shè)規(guī)模和和建設(shè)內(nèi)內(nèi)容(一)建建設(shè)規(guī)模模本項(xiàng)目投資資1.55億元人人民幣,建建設(shè)凱里里市銳鑫鑫國(guó)際會(huì)會(huì)所,總總建筑面面積2550000平方米米。工程程完工后后,將成成為集娛娛樂(lè)、餐餐飲、休休閑、養(yǎng)養(yǎng)生為一一體的高高級(jí)私人人會(huì)所,共共有保健健包房2250間間,KTTV包房房80余余間,客客房2000間,日日接待賓賓客可達(dá)達(dá)10000人次次。(二)建建設(shè)內(nèi)容容本項(xiàng)目主要要由三層層裙樓和和五層塔塔樓組成成(即負(fù)負(fù)一層、負(fù)負(fù)二層、負(fù)負(fù)三層、一一樓、二二樓、三三樓、四四樓、五五樓組成成)。銳銳鑫國(guó)際際會(huì)所按按四星級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建建設(shè)和裝裝修。(1)負(fù)一一層:建建筑面積積56000平方方米。分分布為::商務(wù)包包房、KKTV歌歌城、太太空睡眠眠區(qū);(2)負(fù)二二層:建建筑面積積58555平方方米。分分布為::公共休休息區(qū)、演演藝大廳廳、棋牌牌區(qū)、餐餐廳、VVIP活活動(dòng)專(zhuān)區(qū)區(qū)和保健健按摩包包房;(3)負(fù)三三層:建建筑面積積為33360平平方米;;分布為為:水療療會(huì)所、SSPA、賓賓館主要要通道的的大堂、男男賓浴區(qū)區(qū)、公共共戲水區(qū)區(qū)、女賓賓浴區(qū);;(4)塔樓樓:五層層建筑,建建筑面積積44000平方方米。分分布為客客房間;;(5)1--5層共共設(shè)有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)客房房2000間,設(shè)設(shè)有5層層5站無(wú)無(wú)機(jī)房電電梯1部部,樓梯梯通道一一座;環(huán)保設(shè)施污水處理設(shè)設(shè)施廢氣及油煙煙治理設(shè)設(shè)施固體廢棄物物收集處處理設(shè)施施防燥音設(shè)施施(7)室外外工程::給、排水管管網(wǎng)供電線網(wǎng)熱力管網(wǎng)消防設(shè)施、消消防水池池、消防防供水管管網(wǎng)道路綠化噴水池入口廣場(chǎng)(三)工工程項(xiàng)目目表3-1工程程項(xiàng)目表表序號(hào)工程名稱(chēng)工程內(nèi)容備注1負(fù)一層商務(wù)包房KTV歌城城太空睡眠區(qū)區(qū)2負(fù)二層公共休息區(qū)區(qū)演藝大廳棋牌區(qū)餐廳VIP活動(dòng)動(dòng)專(zhuān)區(qū)保健按摩包包房3負(fù)三層水療會(huì)所SPA賓館主要通通道的大大堂男賓浴區(qū)公共戲水區(qū)區(qū)女賓浴區(qū)4裙樓客房間5環(huán)保設(shè)施污水處理水水池,廢廢氣及油油煙治理理系統(tǒng),固固體廢棄棄物收集集處理系系統(tǒng)等。地下式6室外工程7給、排水管管網(wǎng)給、排水管管網(wǎng)設(shè)施施8供電線網(wǎng)內(nèi)供電線網(wǎng)網(wǎng),配電電設(shè)備9熱力管網(wǎng)供熱管網(wǎng)設(shè)設(shè)施,電電鍋爐等等設(shè)備10空調(diào)系統(tǒng)制冷機(jī)組,管管網(wǎng)設(shè)施施11消防設(shè)施消防水池12停車(chē)場(chǎng)設(shè)地下停車(chē)車(chē)場(chǎng)13洗衣房
四.建址址選擇(一)建建址現(xiàn)狀狀1、地點(diǎn)點(diǎn)與地理理位置本項(xiàng)目選址址位于凱凱里市永永豐南路路,距貴貴陽(yáng)1880公里里、距都都勻600公里。區(qū)區(qū)域內(nèi)配配套設(shè)施施完善交交通便利利。凱里市位于于貴州省省東南部部,地理理坐標(biāo)::東經(jīng)1167°°38′,北緯緯30°°11′。處于于貴州省省黃金休休閑娛樂(lè)樂(lè)圈內(nèi),地地理位置置十分優(yōu)優(yōu)越。2、建址址土地權(quán)權(quán)屬本項(xiàng)目承辦辦單位建建設(shè)用地地已征用用,取得得土地使使用權(quán)證證,使用用年限770年。3、工工程地質(zhì)質(zhì)、水文文地質(zhì)條條件(1)工程程地質(zhì)條條件建址場(chǎng)地地地基土巖巖性自上上而下構(gòu)構(gòu)成情況況為:①層雜填土土——雜色色-灰黑黑色,結(jié)結(jié)構(gòu)松散散,稍濕濕-飽和和。局部部地段表表部為耕耕土,下下為風(fēng)化化基巖碎碎片混粘粘性土。其其層厚一一般為00.300-1..50MM,層底底標(biāo)高為為2133.433M-2230..19MM。②層角礫碎碎石土———灰黃黃色,稍稍密狀態(tài)態(tài),濕--飽和。碎碎石層呈呈次圓狀狀,主要要為風(fēng)化化碎石;;充填為為粉質(zhì)粘粘土,混混少量中中粗砂。局局部地段段夾有淤淤泥質(zhì)粘粘土或砂砂土,層層厚一般般為0..60MM-3..60MM,層底底標(biāo)高為為2111.133M-2226..21MM。③層板巖強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)化———褐黃黃色,硬硬-堅(jiān)硬硬狀態(tài),本本次勘察察鉆至強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)化帶帶,風(fēng)化化物呈強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)化狀狀,遇水水易軟化化。層面面標(biāo)高為為2111.133M-2226..21MM。據(jù)本本地經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和相關(guān)關(guān)資料推推斷此層層下800-1000CMM即進(jìn)入入中風(fēng)化化帶。場(chǎng)地勘察區(qū)區(qū)內(nèi)埋藏藏的地下下水為①①層雜填填土中的的上部滯滯水;水水量不大大,對(duì)砼砼一般無(wú)無(wú)侵蝕性性。建址場(chǎng)地各各層地基基土承截截力特征征值fKK和壓縮縮模量EES取值值如下::fak(KKPa))Es(MPPa)②層角礫碎碎石土250.0015.000③層板巖強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)化300.00壓縮性微小小中風(fēng)風(fēng)化600.00壓縮性微小小地基基礎(chǔ)設(shè)設(shè)計(jì)與施施工建議議(1)因擬擬建場(chǎng)地地勘察區(qū)區(qū)內(nèi)埋藏藏的地基基土分布布不均,②層角礫碎石土局部地段夾淤泥質(zhì)粘土或砂土,基巖埋深高差較大,故建議以③層板巖強(qiáng)風(fēng)化作為本工程的天然地基,采用獨(dú)立柱基礎(chǔ);(2)因③③層板巖巖強(qiáng)風(fēng)化化埋深高高差較大大,基巖巖面坡度度相對(duì)較較大,故故應(yīng)做好好建筑物物的抗滑滑措施。根據(jù)《建筑筑抗震設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)范范》GBB500011--20001附錄錄A我國(guó)國(guó)主要城城鎮(zhèn)抗震震設(shè)防烈烈度、設(shè)設(shè)計(jì)基本本地震加加速度和和設(shè)計(jì)地地震分組組第A..0.110條,擬擬建場(chǎng)區(qū)區(qū)抗震設(shè)設(shè)防烈度度<VII度區(qū)。4、氣象象條件本項(xiàng)目區(qū)域域地處中中緯度,屬屬亞熱帶帶濕潤(rùn)季季風(fēng)氣候候區(qū)。氣氣候溫和和,四季季分明,春春暖夏熱熱,秋爽爽冬寒,春春秋季短短,冬夏夏季長(zhǎng),雨雨量充沛沛,無(wú)霜霜期長(zhǎng)。年平均氣溫溫155-177℃一月份最低低平均氣氣溫3--4℃極端最低氣氣溫-113℃七月份最高高平均氣氣溫27--28℃℃極端最高氣氣溫40--41℃℃平均無(wú)霜期期2335天年平均氣壓壓10114毫巴巴最低氣壓(夏夏季)9944毫巴最高氣壓(冬冬季)110566毫巴年平均相對(duì)對(duì)濕度700%年最大降雨雨量24460mmm年最小降雨雨量14400mmm年平均降雨雨量20019mmm日最大降雨雨量3320mmm最大積雪厚厚度322.5ccm常年主導(dǎo)風(fēng)風(fēng)向西西南風(fēng)5、交通通條件凱里市位于于貴州省省東南部部,交通通便捷,距距凱里市市城區(qū)00.5公公里,距距貴陽(yáng)1180公公里、距距都勻660公里里、距湘湘西公里2001年年凱里市市國(guó)內(nèi)生生產(chǎn)總值值77.4億億元,財(cái)財(cái)政收入入4..5萬(wàn)元元,20003年年一、二二、三產(chǎn)產(chǎn)比重為為29..9:229.66:400.5..凱里市旅游游業(yè)資源源十分豐豐富。旅旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)的主體體地位在在不斷增增強(qiáng),220011年旅游游接待80萬(wàn)萬(wàn)人次,220022年接待待885萬(wàn)人次次,20003年年接待955萬(wàn)人人次6、公公共設(shè)施施條件(1)供電電10KV高高壓線路路在場(chǎng)址址附近通通過(guò),本本項(xiàng)目自自建變配配電站,安安裝8000KVVA變壓壓器2臺(tái)臺(tái),以滿(mǎn)滿(mǎn)足本項(xiàng)項(xiàng)目用電電需要。(2)供水水本項(xiàng)目用水水由凱里里市自來(lái)來(lái)水廠供供給,水水質(zhì)優(yōu),水水量能滿(mǎn)滿(mǎn)足本項(xiàng)項(xiàng)目需要要。凱里里市自來(lái)來(lái)水廠供供水主管管在本項(xiàng)項(xiàng)目建址址附近通通過(guò)。(3)排水水場(chǎng)區(qū)內(nèi)輔設(shè)設(shè)排水管管網(wǎng),實(shí)實(shí)行雨污污分流,各各類(lèi)生活活污水經(jīng)經(jīng)地埋式式微動(dòng)力力生活污污水處理理裝置處處理達(dá)標(biāo)標(biāo)排放。(4)空調(diào)調(diào)及供熱熱本項(xiàng)目設(shè)置置冰蓄冷冷中央空空調(diào)系統(tǒng)統(tǒng),夏天天制冷,同同時(shí)回收收廢熱、加加熱洗浴浴用水。冬天利用蓄蓄熱電鍋鍋爐供暖暖。
表4-1建建(構(gòu))筑筑物一覽覽表序號(hào)名稱(chēng)面積(m22)層數(shù)結(jié)構(gòu)類(lèi)型層高(mm)備注一塔樓6525881紫荊苑22848824框剪32郁金園19562223框剪33水晶閣22847722框剪3二裙樓1498224框剪停車(chē)場(chǎng)55565m2(二)主主要設(shè)備備表4-2主要設(shè)設(shè)備明細(xì)細(xì)表序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格數(shù)量用電量(KW)用水量(t/h)用汽量(t/h)單價(jià)(萬(wàn)元)總額(萬(wàn)元)備注一中央空調(diào)及及電鍋爐爐系統(tǒng)均均采用環(huán)環(huán)保蓄能能產(chǎn)品1基載風(fēng)冷熱熱泵機(jī)組組制冷量6660KWW,制熱熱量6990KWW1150KWW6868臺(tái)佳2雙工況機(jī)組組制冷5500KW,制制冰工況況制冷3350KKW1110KWW3636臺(tái)佳3蓄冰裝置有效容積665m331120KWW5555美國(guó)CRYYOGEEL4冷卻塔流量1200t/hh11010良機(jī)、金日5風(fēng)機(jī)盤(pán)管Q=80mm3/tH=20mm450120凱泉,創(chuàng)新6水泵Q=1200m3,H=20mm9100KWW0.867.74凱泉,創(chuàng)新7供冷板式換換熱器換熱量8990KWW12.52.5維克斯8供暖板式換換熱器換熱量3660KWW換熱溫差55℃11.561.56瑞典舒瑞普普9電蒸汽鍋爐爐LSS0..5-00.7--D1360KWW8.58.5廣州貝龍10燃油蒸汽鍋鍋爐LSS0..5-00.7--Y16.966.96廣州貝龍備備用11蓄能衛(wèi)生熱水箱鋼制、內(nèi)置置銅盤(pán)管管立式440m331101012全自動(dòng)控制制系統(tǒng)PLC自動(dòng)動(dòng)控制++觸摸屏屏1套3335德國(guó)西門(mén)子子,美國(guó)國(guó)CRYYOGEEL13自備柴油發(fā)電機(jī)組60小計(jì)421.226二其它設(shè)備1全自動(dòng)洗衣衣機(jī)XGQ-550F1套36上海航星2智能化監(jiān)控控系統(tǒng)1套703會(huì)議音響系系統(tǒng)6984通訊設(shè)備655變壓器及配配電800KVVA2286信息中心30含軟件小計(jì)327合計(jì)748.226(三)配配套設(shè)施施1、給、排排水(1)給水水a(chǎn).用水水量本項(xiàng)目設(shè)計(jì)計(jì)日最大大用水量量為7700噸。b.水源源本項(xiàng)目所需需生活用用水由凱凱里市自自來(lái)水公公司供應(yīng)應(yīng)。c.水質(zhì)質(zhì)水壓要要求(1)水質(zhì)質(zhì)要求::職工生生活用水水及生產(chǎn)產(chǎn)用水應(yīng)應(yīng)符合《生生活飲用用水衛(wèi)生生標(biāo)準(zhǔn)》GGB54479--85要要求。(2)水壓壓要求::依據(jù)上上述水質(zhì)質(zhì)、水壓壓、水量量要求,按按照公司司生產(chǎn)區(qū)區(qū)的供水水能力設(shè)設(shè)計(jì)采用用生活——生產(chǎn)—消防聯(lián)聯(lián)合供水水的管網(wǎng)網(wǎng)形式。自來(lái)水公司司管網(wǎng)場(chǎng)區(qū)區(qū)管網(wǎng)消消防水池池用水水點(diǎn)室內(nèi)消消防管網(wǎng)網(wǎng)室外消火栓栓火點(diǎn)(2)排水水項(xiàng)目排水采采用雨污污分流制制。大部部分地面面雨水經(jīng)經(jīng)過(guò)地形形自然排排放水系系,不易易自然排排水處可可設(shè)置雨雨水口,將將雨水匯匯總后通通過(guò)雨水水管排入入附近水水域。生生活污水水經(jīng)有動(dòng)動(dòng)力污水水處理裝裝置處理理達(dá)到GGB89978--20002一級(jí)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)后后一部分分排入附附近排污污井,a.排排放量本項(xiàng)目用水水量7000噸噸/天,污污水排放放系數(shù)為為0.88,則廢廢水產(chǎn)生生量5600噸噸/天,年年廢水發(fā)發(fā)生量為為220166萬(wàn)萬(wàn)噸。排水分為污污水排放放及防洪洪排水二二個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)。b.生活活污水::生活污污水包括括餐飲污污水,客客房衛(wèi)生生間污水水等。景景區(qū)內(nèi)排排水問(wèn)題題十分重重要,不不能因景景區(qū)開(kāi)發(fā)發(fā)而污染染環(huán)境,因因此,所所有污水水必須經(jīng)經(jīng)污水處處理設(shè)施施處理達(dá)達(dá)到污水水綜合排排放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)GB889788-20002一一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)后,部部分中水水回用,作作為綠化化和沖洗洗用水。生活污水處處理按以以下流程程進(jìn)行::污水→化糞糞池→小型一一體化污污水處理理設(shè)備→→中水回回用。本項(xiàng)目新建建污水處處理池3337..5立方方米。2、供電電(1)供電電設(shè)計(jì)a.用電電負(fù)荷等等級(jí):按按本項(xiàng)目目性質(zhì)和和供電規(guī)規(guī)程,無(wú)無(wú)特殊要要求,其其用電按按二級(jí)負(fù)負(fù)荷考慮慮;b.供電電系統(tǒng)::本項(xiàng)目目用電均均由變配配電房供供給。電電纜可架架空或埋埋地引至至用電點(diǎn)點(diǎn);c.電力力線路敷敷設(shè)應(yīng)考考慮場(chǎng)區(qū)區(qū)內(nèi)照明明、電力力防爆、防防腐方面面的要求求;d.設(shè)置置功率因因素自動(dòng)動(dòng)補(bǔ)償屏屏,平均均功率因因素COOSф≥≥0.99;e.采用變變壓計(jì)量量,在變變電房高高壓側(cè)設(shè)設(shè)總計(jì)量量柜,低低壓側(cè)設(shè)設(shè)照明計(jì)計(jì)量裝置置,各用用電回路路裝設(shè)低低壓計(jì)量量表,以以便加強(qiáng)強(qiáng)管理和和考核用用電指標(biāo)標(biāo)。(2)過(guò)電電壓及接接地保護(hù)護(hù)為了使變電電房及各各用電設(shè)設(shè)備安全全運(yùn)行,在在變電房房設(shè)工作作接地及及過(guò)電壓壓接地保保護(hù),并并連成一一體,做做成環(huán)狀狀接地網(wǎng)網(wǎng),從而而降低跨跨步電壓壓和接觸觸電壓。各各建筑物物進(jìn)戶(hù)線線距變電電房距離離大于550米的的均設(shè)置置重復(fù)接接地裝置置。進(jìn)戶(hù)戶(hù)后采用用TN--C-SS系統(tǒng)。變變電房接接地電阻阻R≤10Ω。(3)電力力設(shè)計(jì)負(fù)荷計(jì)算及及變壓器器容量選選擇根據(jù)各專(zhuān)業(yè)業(yè)所需的的用電條條件,用用電設(shè)備備分類(lèi)按按需用系系數(shù)分別別計(jì)算,然然后綜合合確定本本項(xiàng)目用用電負(fù)荷荷。動(dòng)力安裝容容量:KKW生活照明安安裝容量量:KWW合計(jì):KWW取負(fù)荷系數(shù)數(shù)0.880,裝裝機(jī)容量量為10044..10KKW,本本項(xiàng)目設(shè)設(shè)置2臺(tái)臺(tái)8000VA變變壓器。變變配電房房70平平方米。3、通訊訊設(shè)施a.通訊訊設(shè)施包包括電話話通訊,有有線電視視(CAATV),數(shù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和消防防監(jiān)控。b.在場(chǎng)場(chǎng)區(qū)內(nèi)裝裝設(shè)光纜纜通訊設(shè)設(shè)施和寬寬帶傳輸輸設(shè)施。c.有線線電視(CCATVV)系統(tǒng)統(tǒng)盡量利利用地方方電視訊訊號(hào),同同時(shí)建立立衛(wèi)星電電視接收收系統(tǒng)以以豐富賓賓客文化化生活。d.場(chǎng)區(qū)區(qū)內(nèi)設(shè)置置消防滅滅火設(shè)施施和消防防監(jiān)控中中心。所所有客房房和娛樂(lè)樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)場(chǎng)所都裝裝設(shè)感煙煙、感溫溫等火情情探測(cè)裝裝置和消消防設(shè)施施,設(shè)置置完善的的聲光報(bào)報(bào)警訊號(hào)號(hào)和通風(fēng)風(fēng)排煙,噴噴淋等自自動(dòng)控制制設(shè)施。e.場(chǎng)區(qū)區(qū)內(nèi)設(shè)置置有線電電視監(jiān)視視系統(tǒng)。在在各個(gè)建建筑的門(mén)門(mén)口、走走廊過(guò)道道等重要要地點(diǎn)均均裝設(shè)電電視攝像像頭,并并配備錄錄像等監(jiān)監(jiān)控設(shè)備備。g.通訊訊設(shè)施費(fèi)費(fèi)用分別別計(jì)入工工藝設(shè)備備,消防防費(fèi)用中中。五、組織機(jī)機(jī)構(gòu)與人人力資源源配置(一)組織織機(jī)構(gòu)本項(xiàng)目承辦辦單位為為黔東南南州銳紅紅房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)有有限責(zé)任任公司,該該公司實(shí)實(shí)行董事事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下的總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)制,組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)完善,規(guī)規(guī)章制度度健全,本本項(xiàng)目基基本建設(shè)設(shè)由黔東東南州銳銳紅房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)有限責(zé)責(zé)任公司司現(xiàn)有機(jī)機(jī)構(gòu)管理理。工程程竣工后后,委托托國(guó)內(nèi)知知名娛樂(lè)樂(lè)管理公公司負(fù)責(zé)責(zé)運(yùn)營(yíng)。組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)詳見(jiàn)管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)圖。管理機(jī)機(jī)構(gòu)圖董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理運(yùn)轉(zhuǎn)總經(jīng)理餐飲部安全保衛(wèi)部營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)所物辦公室財(cái)務(wù)部行政部客房部副總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理餐飲部安全保衛(wèi)部營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)所物辦公室財(cái)務(wù)部行政部客房部副總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理接待大廳各樓層清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量用品配備防疫醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃市場(chǎng)開(kāi)拓接待大廳各樓層清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量用品配備防疫醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃市場(chǎng)開(kāi)拓駐外營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議接待會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)出納財(cái)稅文秘檔案資料匯總?cè)耸鹿芾硗馐侣?lián)絡(luò)內(nèi)部協(xié)調(diào)打印接待員工培訓(xùn)信息中心中西餐飲中西餐廳特色餐飲餐飲策劃原料采購(gòu)安全保衛(wèi)消防防盜門(mén)衛(wèi)保安大隊(duì)監(jiān)控中心歌舞廳洗浴中心健身娛樂(lè)項(xiàng)目策劃項(xiàng)目組織環(huán)衛(wèi)水電通訊設(shè)備維修基建職工食堂節(jié)能安全生產(chǎn)環(huán)保綠化管理機(jī)構(gòu)構(gòu)圖(二)人力力資源配配置1、生產(chǎn)作作業(yè)班次次三班制2、年工作作日年工作日3365天天,每班班工作88小時(shí)。3、勞動(dòng)定定員本項(xiàng)目勞動(dòng)動(dòng)定員3300人人。休閑閑娛樂(lè)旺旺季視需需要聘請(qǐng)請(qǐng)臨時(shí)工工20人人。表9-1勞動(dòng)動(dòng)定員表表序號(hào)崗位班次人數(shù)序號(hào)崗位班次人數(shù)一管理人員56客房部350總經(jīng)理11餐飲班28副總經(jīng)理12餐飲服務(wù)員員224辦公室16餐飲傳菜員員16財(cái)務(wù)部15餐飲廚師15客房部15三輔助人員33行政部18司爐工33銷(xiāo)售部110機(jī)修工35餐飲部14維修電工34娛樂(lè)部15司機(jī)15二服務(wù)人員240保安340前廳316合計(jì)2904、員工來(lái)來(lái)源及招招聘方案案本項(xiàng)目員工工實(shí)行全全員聘用用制。管管理人員員應(yīng)具有有相應(yīng)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)專(zhuān)以上文文化水平平,中高高管理層層由黔東東南州銳銳紅房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)有限責(zé)責(zé)任公司司在現(xiàn)有有員工中中精英和和管理公公司骨干干,其余余通過(guò)貴貴州人才才交流中中心在應(yīng)應(yīng)屆大學(xué)學(xué)畢業(yè)生生中招聘聘??头糠坎糠?wù)務(wù)員在旅旅游學(xué)校校應(yīng)屆畢畢業(yè)生中中招聘,。22/3招招聘人員員送上海海、南京京、杭州州實(shí)習(xí)。全全體員工工上崗前前需經(jīng)過(guò)過(guò)不少于于一星期期安全培培訓(xùn)。(三).經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理1、品牌建建設(shè)一是服務(wù)品品牌的命命名。在在服務(wù)品品牌的發(fā)發(fā)展過(guò)程程中,服服務(wù)品牌牌命名經(jīng)經(jīng)歷了一一個(gè)由同同質(zhì)到差差異、由由普通到到個(gè)性、由由直白到到概念、由由行為到到理念的的過(guò)程。優(yōu)優(yōu)秀的服服務(wù)品牌牌同樣始始于命名名,既要要容易識(shí)識(shí)別和突突出行業(yè)業(yè)特色,又又要個(gè)性性化,還還要易于于傳播,如如可以采采用“主品牌牌+輔品品牌”的形式式,或者者是“主品牌牌+服務(wù)務(wù)品牌”的形式式。
二二是專(zhuān)業(yè)業(yè)服務(wù)形形象體系系。品牌牌識(shí)別系系統(tǒng)(BBIS)是是形成品品牌差異異并塑造造鮮明個(gè)個(gè)性的基基礎(chǔ),基基本可以以分為三三個(gè)組成成部分::理念識(shí)識(shí)別(MMI,包包括服務(wù)務(wù)宗旨、服服務(wù)方針針、服務(wù)務(wù)哲學(xué)、傳傳播定位位等)、視視覺(jué)識(shí)別別(VII,包括括標(biāo)準(zhǔn)色色、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)字、LLOGOO、卡通通形象、服服務(wù)車(chē)輛輛、人員員著裝等等基礎(chǔ)要要素、應(yīng)應(yīng)用要素素系統(tǒng))、行行為識(shí)別別(BII,包括括服務(wù)語(yǔ)語(yǔ)言、服服務(wù)動(dòng)作作規(guī)范等等)。企企業(yè)可以以把服務(wù)務(wù)品牌化化理解為為服務(wù)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上的的一次變變革,首首先要“變”的就是是理念(MMI)部部分,以以及其他他基礎(chǔ)部部分(如如VI、BBI),然然后才是是組織、流流程的變變革。很很多企業(yè)業(yè)在打造造服務(wù)品品牌時(shí)都都意識(shí)到到了這一一“基礎(chǔ)工工程”,對(duì)服服務(wù)品牌牌進(jìn)行了了較為完完美的詮詮釋。
三三是專(zhuān)業(yè)業(yè)服務(wù)渠渠道體系系。專(zhuān)業(yè)業(yè)化服務(wù)務(wù)渠道是是一個(gè)體體系,可可以包括括多個(gè)子子渠道,如如人員服服務(wù)渠道道(銷(xiāo)售售服務(wù)人人員主動(dòng)動(dòng)服務(wù))、電電話服務(wù)務(wù)渠道(電電話中心心或呼叫叫中心)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)渠道(專(zhuān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)務(wù)網(wǎng)站)、渠渠道媒體體服務(wù)(專(zhuān)專(zhuān)業(yè)平面面服務(wù)刊刊物、聲聲光電媒媒介服務(wù)務(wù)資料等等)、店店面服務(wù)務(wù)渠道(如如特許授授權(quán)服務(wù)務(wù)店)、會(huì)會(huì)議服務(wù)務(wù)渠道(組組織客戶(hù)戶(hù)俱樂(lè)部部)、224小時(shí)時(shí)在線服服務(wù)等多多方面。
四是建立快速反應(yīng)機(jī)制。速度創(chuàng)造激情,時(shí)間也能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)快速反應(yīng)不僅代表品牌誠(chéng)信形象,更可把有損服務(wù)品牌的危機(jī)事件化解萌芽之中。企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免遭遇危機(jī),特別是新環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)危機(jī),很多企業(yè)之所以平安地度過(guò)了危機(jī),是因?yàn)榍擅畹?、快速成功地?shí)施了危機(jī)公關(guān),特別是基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān),不僅化危為安,而且提升了品牌綜合形象。
五是科學(xué)運(yùn)作服務(wù)品牌傳播。服務(wù)品牌塑造需要傳播,但在服務(wù)品牌形成過(guò)程中,僅憑傳播過(guò)程“說(shuō)”得好聽(tīng)還不行,在實(shí)際中“做”得好才行。在傳播的過(guò)程中,既要“嗓門(mén)大”,又要“聲音動(dòng)聽(tīng)”,整合資源進(jìn)行傳播。在服務(wù)品牌在傳播方面,公關(guān)傳播需要與廣告?zhèn)鞑ネ?,因?yàn)榉?wù)品牌需要認(rèn)知、需要口碑。對(duì)于口碑的形成,雙向溝通(公關(guān)傳播)比單向溝通(廣告?zhèn)鞑ィ└行АR虼?,企業(yè)一方面要把活動(dòng)傳播、事件傳播、新聞傳播、人際傳播等工作做好;另一方面要增強(qiáng)廣告在服務(wù)品牌營(yíng)造過(guò)程中的作用,廣告在服務(wù)品牌營(yíng)造中所發(fā)揮的作用主要集中在信息告知上,如服務(wù)品牌信息發(fā)布、服務(wù)活動(dòng)發(fā)布,是一種單向溝通。
六是對(duì)服務(wù)品牌的動(dòng)態(tài)管理。雖然許多企業(yè)對(duì)服務(wù)品牌塑造的意識(shí)都在增強(qiáng),但許多是:品牌名稱(chēng)模糊,或者沒(méi)有明確的品牌名稱(chēng),或者品牌名稱(chēng)趨同于其他企業(yè),個(gè)性和識(shí)別性不強(qiáng);服務(wù)品牌有名無(wú)實(shí),盡管品牌名稱(chēng)美眼動(dòng)人,甚至還玩起了概念,但在“光環(huán)”的背后都沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)容來(lái)支持,服務(wù)品牌缺乏根基而成為空中樓閣;做服務(wù)品牌沒(méi)長(zhǎng)勁兒,喊了幾聲便沒(méi)有了下文,服務(wù)品牌成了“做秀”的工具。在服務(wù)品牌的塑造過(guò)程中,需要持續(xù)的資金投入和持久的品牌營(yíng)造的耐力,事實(shí)在在地“做”出服務(wù)品牌,通過(guò)服務(wù)設(shè)施的完善、服務(wù)人才的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)自助與自動(dòng)化、統(tǒng)一的規(guī)范管理與靈活運(yùn)作等等來(lái)對(duì)服務(wù)品牌的動(dòng)態(tài)管理。
一個(gè)成功的品牌是一個(gè)好的產(chǎn)品、服務(wù)、人或地方,使購(gòu)買(mǎi)者或使用者相關(guān)的或獨(dú)特的最能滿(mǎn)足他們需要的價(jià)值,而且它的成功在于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能夠繼續(xù)保持這些附加價(jià)值。品牌的附加價(jià)值由增值服務(wù)、獨(dú)特體驗(yàn)、精神享受等方面構(gòu)成,這為品牌戰(zhàn)指明了方向。企業(yè)在經(jīng)歷口水戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次商戰(zhàn)手段后,最終要進(jìn)入高層次商戰(zhàn)階段——品牌戰(zhàn),而品牌戰(zhàn)的核心和附加價(jià)值很大程度都體現(xiàn)在服務(wù)上,客戶(hù)服務(wù)品牌化,使之更具有個(gè)性、識(shí)別性、成為承諾和商業(yè)信譽(yù)的代名詞,讓服務(wù)品牌可以和企業(yè)品牌、員工品牌、技術(shù)品牌、產(chǎn)品品牌共同服務(wù)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),在下一輪的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)將因服務(wù)品牌而更精彩。2、內(nèi)部管管理(1)、顧顧客忠實(shí)實(shí)體系顧客忠實(shí)目目標(biāo)A、顧顧客回頭頭率保持持在600%;BB、為客客人服務(wù)務(wù)滿(mǎn)意率率保持在在95%%;C、對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手進(jìn)行行服務(wù)質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)測(cè)D、減減少顧客客的投訴訴率E、提提高項(xiàng)目目開(kāi)發(fā)創(chuàng)創(chuàng)新效率率F、努努力擴(kuò)大大市場(chǎng)份份額,客客流量力力求達(dá)到到10000-115000人/天天,在同同行業(yè)占占據(jù)領(lǐng)先先地位。顧客忠實(shí)感感的建立立A、首首先要理理解企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念并并加以引引申由使使客人滿(mǎn)滿(mǎn)意到讓讓客人達(dá)達(dá)到愉悅悅,直至至贏得賓賓客信賴(lài)賴(lài),創(chuàng)造造酒店的的卓越品品質(zhì)。我我們將著著力于認(rèn)認(rèn)知賓客客的重要要性、預(yù)預(yù)知賓客客的需求求、靈活活處理賓賓客問(wèn)題題、及時(shí)時(shí)補(bǔ)救出出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題來(lái)取取得賓客客的滿(mǎn)意意。〈11〉關(guān)注注和認(rèn)知知賓客::這是使使得賓客客感覺(jué)自自己特別別重要和和特殊的的途徑::對(duì)客人人提供個(gè)個(gè)性化的的服務(wù)和和感謝;;特別關(guān)關(guān)心客人人的個(gè)別別需要;;顯示對(duì)對(duì)客人的的敬佩?!础?〉預(yù)預(yù)知賓客客需求,在在顧客開(kāi)開(kāi)口前就就提供其其需要的的服務(wù)::把自己己放在顧顧客的位位置;細(xì)細(xì)心觀察察;記錄錄顧客檔檔案?!础?〉員員工靈活活的態(tài)度度:鼓勵(lì)勵(lì)員工在在與客人人接觸中中,靈活活處理突突發(fā)事件件。從不不對(duì)顧客客說(shuō)“不”;(不不得不說(shuō)說(shuō)時(shí),提提供其他他選擇)使使客人放放松;使使客人喜喜出望外外?!?4〉給員員工更多多的權(quán)力力〈5〉〉實(shí)現(xiàn)更更多的內(nèi)內(nèi)部交流流,掌握握準(zhǔn)確的的信息〈〈6〉建建立靈活活的內(nèi)部部機(jī)制〈〈7〉在在員工決決策失誤誤后表示示感謝并并理解其其感受,然然后結(jié)合合實(shí)際情情況提出出建議,給給員工信信心〈88〉迅速速處理解解決賓客客問(wèn)題對(duì)對(duì)建立賓賓客忠實(shí)實(shí)感至關(guān)關(guān)重要包包含以下下內(nèi)容::道歉、理理解賓客客感受、緊緊迫感、一一步到位位、跟進(jìn)進(jìn)調(diào)查。(2)、管管理人員員工作原原則(1)我我們將在在與所有有人相處處時(shí)要表表現(xiàn)出真真誠(chéng)、關(guān)關(guān)懷備至;(2)我我們將在在每次與與顧客接接觸中盡盡可能的的為其服服務(wù);(3)我我們將保保持服務(wù)務(wù)的一致致性;(4)我我們要確確保我們們服務(wù)過(guò)過(guò)程方便便于客人人及員工工;(5)要要求每一一位管理理人員盡盡可能與與顧客接接觸;(6)我我們要在在現(xiàn)場(chǎng)管管理當(dāng)中中及時(shí)作作出果斷斷決定;;(7)我我們將為為我們的的員工創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)能使他他們個(gè)人人事業(yè)目目標(biāo)達(dá)到到的環(huán)境境;(8)客客人滿(mǎn)意意是我們們工作的的動(dòng)力。(3)、管管理措施施(1)實(shí)行行A管理理模式即即垂直管管理A.一個(gè)上上級(jí)的原原則:不不能越級(jí)級(jí)管理;;不能越越級(jí)匯報(bào)報(bào)工作。B.責(zé)、權(quán)權(quán)、利一一致的原原則:各各區(qū)域的的責(zé)任與與完成責(zé)責(zé)任所需需的權(quán)利利一致。C.無(wú)空白白、無(wú)重重疊的原原則:同同一區(qū)域域不能同同時(shí)有兩兩個(gè)同級(jí)級(jí)的員工工負(fù)責(zé)。(2)人人性化的的管理方方法。AA、主要要指在教教育員工工方面采采用感情情溝通,讓讓員工自自己面對(duì)對(duì)錯(cuò)誤并并認(rèn)識(shí)錯(cuò)錯(cuò)誤然后后依據(jù)有有關(guān)條例例進(jìn)行處處理,避避免管理理人員在在對(duì)員工工進(jìn)行處處罰后員員工的不不滿(mǎn)情緒緒。B、堅(jiān)堅(jiān)持原則則,照章章辦事,徇徇私情,加強(qiáng)問(wèn)問(wèn)題處理理的透明明度。(3)管管理方向向A、人:【1】服務(wù)務(wù)一致優(yōu)優(yōu)異【2】衛(wèi)生生符合酒酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)【3】勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律符符合員工工手冊(cè)規(guī)規(guī)定【4】環(huán)境境力求完完美衛(wèi)生生符合酒酒店標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、通風(fēng)風(fēng)良好、溫溫度適宜宜、燈光光符合區(qū)區(qū)域要求求、氣溫溫清新、裝裝飾幽雅雅美觀)【5】營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)意識(shí)及及業(yè)績(jī)良良好B、財(cái)物::【1】認(rèn)真真交接保保管【2】使用用嚴(yán)格按按照規(guī)范范程序進(jìn)進(jìn)行并會(huì)會(huì)日常保保養(yǎng)維護(hù)護(hù)【3】努力力降低損損耗,節(jié)節(jié)約成本本【4】物品品擺放美美觀整潔潔。C、信息::【1】掌握握顧客反反映的情情況,并并記錄;;【2】了解解企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息息,并向向上反饋饋;【3】了解解同行業(yè)業(yè)的情況況后及時(shí)時(shí)匯報(bào);;【4】熟知知酒店下下達(dá)的指指令、銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃。D、時(shí)間::【1】要有有嚴(yán)格時(shí)時(shí)間觀念念,遵守守勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律;【2】充分分利用時(shí)時(shí)間,為為自己作作好工作作的時(shí)間間計(jì)劃,學(xué)學(xué)會(huì)時(shí)間間支配;;【3】講究究時(shí)間效效率,提提高工作作進(jìn)度。(4)、日日常管理理A、工作系系統(tǒng):【1】確立立每日工工作目標(biāo)標(biāo)并向下下傳達(dá)量量化,確確定個(gè)人人責(zé)任制制.【2】按任任務(wù)抓好好工作的的組織、安安排、落落實(shí)完成成各環(huán)節(jié)節(jié).【3】確保保每日工工作任務(wù)務(wù)按時(shí)按按量按質(zhì)質(zhì)完成..【4】對(duì)當(dāng)當(dāng)日工作作進(jìn)行記記錄并自自我評(píng)定定,作為為以后工工作參考考.B、監(jiān)督系系統(tǒng)【1】實(shí)行行現(xiàn)場(chǎng)管管理工作作制度,,管理人人員隨時(shí)時(shí)改進(jìn)、提提高工作作質(zhì)量并并接受顧顧客投訴訴;【2】實(shí)行行員工自自檢、互互檢、上上下級(jí)互互相監(jiān)督督、質(zhì)量量檢查、定定期不定定期檢查查等多級(jí)級(jí)檢查制制度;【3】設(shè)立立員工意意見(jiàn)箱,,解決工工作中隱隱藏的問(wèn)問(wèn)題;【4】制定定崗位損損耗指標(biāo)標(biāo),科學(xué)學(xué)的使用用水、電電、消耗耗品等設(shè)設(shè)備,控控制員工工惡意浪浪費(fèi)行為為.C、激勵(lì)系系統(tǒng)【1】每季季度評(píng)選選優(yōu)秀員員工5名名,凡被被評(píng)定的的優(yōu)秀員員工獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)3000元并附附加其他他獎(jiǎng)勵(lì);;【2】流動(dòng)動(dòng)紅旗班班組,實(shí)實(shí)行月評(píng)評(píng)定凡是是服務(wù)、衛(wèi)衛(wèi)生、顧顧客表?yè)P(yáng)揚(yáng)綜合方方面特別別突出者者,該班班組被授授予流動(dòng)動(dòng)紅旗并并每人獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元;【3】員工工罰款基基金,員員工所有有罰款將將作為員員工業(yè)余余文化生生活的補(bǔ)補(bǔ)貼;【4】建立立員工圖圖書(shū)室運(yùn)運(yùn)動(dòng)館,,用來(lái)陶陶冶員工工情操提提高員工工身體文文化素質(zhì)質(zhì);【5】每年年員工旅旅游2次次,分別別在5..1和和10..1前后后;【6】建立立員工日日,酒店店領(lǐng)導(dǎo)和和員工舉舉辦茶話話會(huì),傾傾聽(tīng)最真真實(shí)的聲聲音,展展望企業(yè)業(yè)前景,,增加員員工和企企業(yè)的凝凝聚力..D、培訓(xùn)系系統(tǒng)【1】日培培訓(xùn):每每天進(jìn)行行服務(wù)技技術(shù)訓(xùn)練練;【2】月培培訓(xùn):管管理人員員總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)對(duì)員工工工作分析析并提出出改進(jìn)意意見(jiàn)教授授員工;;【3】管理理人員自自身素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)::借助以以往經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)揣摩工工作方法法,改正正工作缺缺點(diǎn),上上級(jí)教授授管理藝藝術(shù)提高高管理水水平.E、衛(wèi)生系系統(tǒng)【1】落實(shí)實(shí)崗位衛(wèi)衛(wèi)生劃分分、衛(wèi)生生嚴(yán)格按按照酒店店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行打掃掃?!?】客人人用品堅(jiān)堅(jiān)持一客客一消毒毒;【3】加強(qiáng)強(qiáng)層級(jí)檢檢查巡視視制度;;【4】配好好清新劑劑及香水水并適當(dāng)當(dāng)噴灑,保保證環(huán)境境氣問(wèn)良良好。(6)、服服務(wù)戰(zhàn)略略A、酒店店實(shí)行定定制化服服務(wù):定定制化是是個(gè)性化化、靈活活化、極極致化的的表現(xiàn);;服務(wù)總總體體現(xiàn)現(xiàn)出:熱熱情、溫溫馨、周周到、細(xì)細(xì)致.B、員工應(yīng)應(yīng)具備的的業(yè)務(wù)素素質(zhì):1、語(yǔ)言表表達(dá)能力力:服務(wù)務(wù)員要求求言語(yǔ)清清楚,表表達(dá)意思思完整、準(zhǔn)準(zhǔn)確、流流利;2、應(yīng)變能能力:思思維敏捷捷,揣摩摩客人意意圖,馬馬上給客客人回答答或提供供服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目;3、表演能能力:根根據(jù)推銷(xiāo)銷(xiāo)環(huán)境和和解決顧顧客糾紛紛需要,,會(huì)同其其他服務(wù)務(wù)員或管管理人員員扮演角角色,處處理問(wèn)題題;4、幽默會(huì)會(huì)話能力力:服務(wù)務(wù)人員要要掌握幽幽默會(huì)話話,以備備服務(wù)的的需要;;5、交際能能力:你你的服務(wù)務(wù)過(guò)程其其實(shí)就是是服務(wù)員員同客人人交流的的過(guò)程,,只有具具備良好好的交際際能力,,在服務(wù)務(wù)中不卑卑不亢,,保持良良好的心心理素質(zhì)質(zhì)才能贏贏得主動(dòng)動(dòng);6、觀察記記憶能力力:服務(wù)務(wù)員要善善于觀察察賓客的的動(dòng)態(tài)和和喜好,,并做好好記憶,,以便為為賓客做做好更加加準(zhǔn)確到到位的服服務(wù);7、業(yè)務(wù)能能力:要要求服務(wù)務(wù)員對(duì)基基本的酒酒店的業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí)和專(zhuān)業(yè)業(yè)技能熟熟練掌握握,并運(yùn)運(yùn)用自如如;8、容忍能能力:在在服務(wù)當(dāng)當(dāng)中難免免會(huì)遇到到客人誤誤會(huì)和刁刁難,服服務(wù)人員員一定要要具有寬寬闊的胸胸懷和忍忍讓的能能力,時(shí)時(shí)時(shí)、事事事、處處處為賓賓客著想想,達(dá)到到賓客滿(mǎn)滿(mǎn)意;9、體力::服務(wù)工工作是一一項(xiàng)持續(xù)續(xù)性很強(qiáng)強(qiáng)和繁瑣瑣的工作作,特別別是體力力消耗很很大,所所以要求求服務(wù)員員要具備備良好的的身體素素質(zhì),才才能勝任任本職工工作;10、魅力力:服務(wù)務(wù)行為同同時(shí)也是是你贏得得賓客信信賴(lài)和信信任的過(guò)過(guò)程,服服務(wù)人員員良好的的素質(zhì)會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)化為為個(gè)人魅魅力,成成為賓客客的向?qū)?dǎo)和朋友友;C、做到優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)的法則則:1、顧客第第一,因因?yàn)槲覀儌兊漠a(chǎn)品品服務(wù)對(duì)對(duì)象是高高消費(fèi)者者,因此此只要你你服務(wù)好好,他們們才會(huì)付付錢(qián)。這這樣,把把顧客看看作能為為我們不不斷帶來(lái)來(lái)更多利利潤(rùn)和工工資的就就十分重重要了。2、微笑。微微笑是一一種各國(guó)國(guó)賓客都都理解和和喜歡的的世界性性歡迎語(yǔ)語(yǔ)言。3、真誠(chéng),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)友好好。這要要求服務(wù)務(wù)員一定定盡力為為顧客服服務(wù),一一定要用用友好積積極的態(tài)態(tài)度和語(yǔ)語(yǔ)言與客客人溝通通。4、提供快快速敏捷捷的服務(wù)務(wù)。服務(wù)務(wù)員要根根據(jù)顧客客的服務(wù)務(wù)要求和和投訴的的問(wèn)題,及及時(shí)采取取服務(wù)行行動(dòng),以以表示你你在時(shí)刻刻關(guān)心客客人。5、至少要要經(jīng)常使使用兩句句有魔力力的話語(yǔ)語(yǔ)。當(dāng)客客人向你你走來(lái)時(shí)時(shí),你要要說(shuō)我能能幫你嗎嗎?當(dāng)客客人向你你道謝時(shí)時(shí),你要要說(shuō)不用用謝!6、佩戴好好你的工工牌。主主要為了了便于賓賓客和你你聯(lián)系。7、要有和和其他人人相互工工作的團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神。8、每一位位服務(wù)員員都要為為自己修修飾的容容貌而驕驕傲。這這樣,就就要求每每一位員員工都要要注意清清潔衛(wèi)生生,制服服必須平平整干凈凈。9、在顧客客問(wèn)候你你之前,先先用尊稱(chēng)稱(chēng)向顧客客問(wèn)候。這這是因?yàn)闉椋澜缃缟献钣H親切悅耳耳的聲音音就是聽(tīng)聽(tīng)到自己己的名字字,我們們以顧客客的姓,再再加上尊尊稱(chēng)問(wèn)候候客人,就就會(huì)給客客人一種種賓至如如歸的感感覺(jué)。10、服務(wù)務(wù)人員要要熟悉自自己的工工作,熟熟悉自己己公司和和相關(guān)信信息。D、對(duì)員工工的服務(wù)務(wù)要求1、舒適,賓賓客來(lái)消消費(fèi)首先先是要求求有一個(gè)個(gè)舒適的的環(huán)境,所所以服務(wù)務(wù)人員一一定要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)溫馨、潔潔凈的待待客環(huán)境境,達(dá)到到顧客滿(mǎn)滿(mǎn)意。2、清潔,舒舒適的環(huán)環(huán)境來(lái)自自于衛(wèi)生生的潔凈凈程度和和物品的的擺設(shè),要要求服務(wù)務(wù)員按照照酒店要要求對(duì)所所轄區(qū)域域進(jìn)行清清理和維維護(hù),創(chuàng)創(chuàng)造一流流的環(huán)境境衛(wèi)生。3、禮貌,顧顧客到店店消費(fèi)有有求尊重重感,服服務(wù)人員員良好的的禮貌行行為和禮禮節(jié),會(huì)會(huì)讓賓客客感到特特別的禮禮遇而對(duì)對(duì)酒店留留下美好好印象。4、細(xì)心,顧顧客的每每一方面面,都力力求完美美,要求求大家對(duì)對(duì)待每一一項(xiàng)工作作務(wù)必認(rèn)認(rèn)真觀察察,謹(jǐn)慎慎對(duì)待,讓讓客人滿(mǎn)滿(mǎn)意。5、溝通,人人是情感感動(dòng)物,需需要?jiǎng)e人人的理解解和幫助助,作為為服務(wù)人人員,更更應(yīng)該掌掌握與顧顧客溝通通的技巧巧,時(shí)刻刻關(guān)注賓賓客,提提高快速速服務(wù),令令客人滿(mǎn)滿(mǎn)意。6、安全,客客人選擇擇酒店消消費(fèi)首先先是考慮慮安全,所所以安全全環(huán)節(jié)特特別重要要。要求求服務(wù)人人員要保保守客人人隱私,保保護(hù)好客客人財(cái)產(chǎn)產(chǎn)和生命命安全,是是贏得賓賓客的保保障。(7)、安安全戰(zhàn)略略1、落實(shí)安安全崗位位責(zé)任制制,制定定本崗位位的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)、防火火防盜預(yù)預(yù)案。2、實(shí)行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查查,保安安部督查查,兩級(jí)級(jí)崗位檢檢查制度度。3、加強(qiáng)崗崗位巡視視,保證證賓客財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全,杜絕絕火患。4、學(xué)會(huì)使使用消防防設(shè)施。5、對(duì)本崗崗位的設(shè)設(shè)備常備備檢查,確確保無(wú)使使用隱患患。(一)項(xiàng)目目建設(shè)期期本項(xiàng)目建設(shè)設(shè)期224個(gè)月月(二)項(xiàng)目目實(shí)施計(jì)計(jì)劃表10-11項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施進(jìn)度表表時(shí)間(月)項(xiàng)目可行性研究究報(bào)告編編制及審審批初步設(shè)計(jì)及及審批施工圖設(shè)計(jì)計(jì)土建施工及及裝修設(shè)備考察訂訂貨人員招聘人員培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)調(diào)試竣工營(yíng)運(yùn)七.投投資估算算及資金金籌措(一)投投資估算算依據(jù)建筑工工程費(fèi)用用:參考考類(lèi)似工工程的造造價(jià)。工藝設(shè)設(shè)備費(fèi)用用:定型型設(shè)備價(jià)價(jià)格根據(jù)據(jù)生產(chǎn)廠廠家提供供的產(chǎn)品品樣本和和設(shè)備出出廠價(jià)及及市場(chǎng)詢(xún)?cè)儍r(jià)。其他費(fèi)費(fèi)用:按按有關(guān)計(jì)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)估算。流動(dòng)資資金:按按分項(xiàng)詳詳細(xì)估算算法估算算。鋪底底流動(dòng)資資金按全全額流動(dòng)動(dòng)資金的的30%計(jì)計(jì)算。詳詳見(jiàn)《流流動(dòng)資金金估算表表》。(二)項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)投資估估算土建投資及及構(gòu)成,,設(shè)備投投資及構(gòu)構(gòu)成,其他投投資及構(gòu)構(gòu)成:詳詳見(jiàn)下面面的《投投資估算算表》??偼顿Y估算算表序號(hào)名稱(chēng)金額(萬(wàn)元元)一建筑工程1負(fù)一層30002負(fù)二層31003負(fù)三層23004裙樓2500小計(jì)109000二室外工程1給、排水管管網(wǎng)2502供電線網(wǎng)及及照明5003消防系統(tǒng)2504綠化1005道路50小計(jì)1150三其它1勘察設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)2002工程監(jiān)理費(fèi)費(fèi)803建設(shè)單位管管理費(fèi)1004員工培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)505基本預(yù)備費(fèi)費(fèi)300小計(jì)730(三)資資金來(lái)源源與籌措措本項(xiàng)目總投投資1550000萬(wàn)元,按如下下方法籌籌集:建設(shè)單位自自籌資金金萬(wàn)元元,其中::自有資資金萬(wàn)元元,融資資萬(wàn)元元申請(qǐng)銀行中中長(zhǎng)期借借款萬(wàn)元。(四)資金金使用計(jì)計(jì)劃本項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)設(shè)期二年年,固定定資產(chǎn)投投資分年年分批投投入,第第一年約約占%%,第二二年約占占%。流動(dòng)動(dòng)資金按按生產(chǎn)負(fù)負(fù)荷逐年年追加投投入。詳詳見(jiàn)《投投資計(jì)劃劃及資金金籌措表表》。
八.財(cái)務(wù)務(wù)評(píng)價(jià)(一)財(cái)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)價(jià)依據(jù)1、國(guó)家家計(jì)委、建建設(shè)部頒頒發(fā)的《建建設(shè)項(xiàng)目目經(jīng)濟(jì)評(píng)評(píng)價(jià)方法法與參數(shù)數(shù)》(第第二版,,19993年))。2、國(guó)家家計(jì)委頒頒發(fā)的《投投資項(xiàng)目目可行性性研究指指南》(試試用版,220022年)。3、《中中華人民民共和國(guó)國(guó)增值稅稅暫行條條例》((19993年))。4、《中中華人民民共和國(guó)國(guó)企業(yè)所所得稅暫暫行條例例》(119933年)。5、建設(shè)設(shè)單位提提供的有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)和資料料。6、參加加本項(xiàng)目目研究的的其他專(zhuān)專(zhuān)業(yè)提供供的數(shù)據(jù)據(jù)和資料料。(二)項(xiàng)目目建設(shè)期期、經(jīng)營(yíng)營(yíng)期、計(jì)計(jì)算期項(xiàng)項(xiàng)目擬年建成成,經(jīng)經(jīng)營(yíng)期年,,計(jì)算期期年。(三)項(xiàng)目目總投資資及資金金籌措1、項(xiàng)目目總投資資(取整整萬(wàn)元計(jì)計(jì)算)本本項(xiàng)目總總投資萬(wàn)元元,其中中:建設(shè)投資萬(wàn)元元;建設(shè)期貸款款利息萬(wàn)元;;鋪底流動(dòng)資資金萬(wàn)元。2、資金金籌措建設(shè)單位自自籌建設(shè)設(shè)投資萬(wàn)元元(包括括融資)和和鋪底流流動(dòng)資金金萬(wàn)元元,共計(jì)計(jì)萬(wàn)元元;申請(qǐng)銀行長(zhǎng)長(zhǎng)期借款款萬(wàn)元元,%%。自籌資金占占總投資資的。3、用款款計(jì)劃(1))建設(shè)設(shè)期為年年,按建建設(shè)工程程的進(jìn)度度要求,,固定資資產(chǎn)投資資分年分分批投入入,第一一年約占占%,第第二年約約占%%。(2))流動(dòng)資資金按經(jīng)經(jīng)營(yíng)所需需分三年年逐年追追加投入入,直至至計(jì)算期期滿(mǎn)。以以上詳見(jiàn)見(jiàn)附表99《流動(dòng)動(dòng)資金估估算表》和和附表110《投投資計(jì)劃劃與資金金籌措表表》。(四)財(cái)財(cái)務(wù)效益益分析財(cái)務(wù)評(píng)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)準(zhǔn)對(duì)照指指標(biāo)為::基準(zhǔn)收收益率118%、基基準(zhǔn)投資資回收期期年年、投資資利潤(rùn)率率12%%、投資資利稅率率18%%。1、成本本估算水療會(huì)所日日常支出出按該項(xiàng)項(xiàng)營(yíng)業(yè)收收入的110%估算。(1)餐餐飲服務(wù)務(wù)的直接接成本按按該項(xiàng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入入的400%估算。(2)賓館客客房直接接成本按按該類(lèi)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入入的100%估算。(3)廣廣告推銷(xiāo)銷(xiāo)費(fèi)用以以及差旅旅交際等等費(fèi)用按按總營(yíng)業(yè)業(yè)收入的的3%估算。(4)燃燃料動(dòng)力力購(gòu)買(mǎi)費(fèi)費(fèi)用估算算詳見(jiàn)附附表2--3。(5)其其他費(fèi)用用估算按營(yíng)業(yè)總收收入的11%估算“其他費(fèi)費(fèi)用”,包括括辦公費(fèi)費(fèi)、職工工制裝費(fèi)費(fèi)、管理理費(fèi)用和和不可預(yù)預(yù)見(jiàn)費(fèi)用用等。此外,土地地使用費(fèi)費(fèi)包括在在“其他費(fèi)費(fèi)用”中。(6)人員員工資及及附加定員1988人,其其中中高高層管理理人員平平均年工工資4000
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