一、單選( 共8 小題，總分:40 分)張明明教授指出，在接電話的禮儀中，通話長度應(yīng)遵循（）A.1分鐘原則B.3分鐘原則C.5分鐘原則D.7分鐘原則張明明教授指出，在接電話的禮儀中，應(yīng)耐心撥打，遵循鈴響（）原則。A.1聲B.3聲C.5聲D.7聲張明明教授指出，在重大國事活動(dòng)的三排七人座轎車座次安排中，主賓一般位于（）右后位左后位C.副駕駛D.右中位張明明教授指出，禮賓次序指（）的秩序。在先權(quán)國力大小C.控制權(quán)D.制高權(quán)下列各項(xiàng)表述中正確的是哪項(xiàng)？乘坐無人值守垂直電梯，應(yīng)主人先上，客人先下。乘坐無人值守垂直電梯，應(yīng)主人先下，客人先上。C.乘坐無人值守垂直電梯，應(yīng)客人先上，客人先下。D.乘坐無人值守垂直電梯，應(yīng)主人先上，主人先下。社會(huì)成員自身形象方面的禮儀指的是（）個(gè)人禮儀社會(huì)禮儀C.交際禮儀D.公務(wù)禮儀（）是禮儀的核心和宗旨。尊重他人舉止文明C.舉止優(yōu)雅D.談吐文明張明明教授指出，人們?nèi)绾味Y尚往來、待人接物的禮儀。交際禮儀禮節(jié)C.儀式D.儀表二、多選( 共4 小題，總分:20 分)下列各項(xiàng)表述中正確的有哪些？張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，女士比男士有在先權(quán)。張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，男士比女士有在先權(quán)。C.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，年長者比年輕者有在先權(quán)。D.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，年輕者比年長者有在先權(quán)。張明明教授指出，在禮賓次序中，有以下哪幾種排列規(guī)則？按照英文字母順序排序按照身份職務(wù)高低排序C.按照就職時(shí)間先后排序D.按照資本多少排序張明明教授指出，職業(yè)男士的發(fā)型要求是（）前不附額側(cè)不壓耳C.后不及領(lǐng)D.前不壓眉下列各項(xiàng)表述中正確的有哪些？A.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，面門為上。張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，背門為上。C.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，前排為上。D.張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，后排為上。三、判斷( 共8 小題，總分:40 分)張明明教授指出，圓領(lǐng)羊毛衫配西服是著裝誤區(qū)之一。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，中國傳統(tǒng)以右為上。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，交際禮儀是指人們?nèi)绾味Y尚往來、待人接物的禮儀。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，在禮賓次序中，一般而言，以遠(yuǎn)為上。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，在會(huì)談或談判時(shí)，對于豎桌式，是以右為上。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，男士夏天白天的公務(wù)活動(dòng)，可以選擇淺色西裝。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，總體而言，禮儀是一個(gè)人乃至一個(gè)國家社會(huì)文明程度和公共道德水準(zhǔn)的反映。正確錯(cuò)誤張明明教授指出，禮儀是規(guī)范性做法。正確錯(cuò)誤出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

“能”，是以眾議舉寵為督：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊