鑄就典范振翅領(lǐng)航

——市場部XX年度總結(jié)第1頁預算費用分析基礎(chǔ)工作工作計劃網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析Contents集客數(shù)據(jù)分析第2頁年，不平凡一年！伴隨大市場改變不論是一汽大眾廠家還是經(jīng)銷商都面臨著前所未有危機感。在惡劣大環(huán)境下，市場推廣工作已突顯得尤為主要，年同比整體集客數(shù)據(jù)增幅靠近百分之九十，沒有集客就無法實現(xiàn)銷售！集客數(shù)據(jù)分析第3頁渠道1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累計網(wǎng)絡59082777483184662262170170076810188298報紙611126138261529152518256途經(jīng)113928903716914841257電視0000843114122朋友81721091511191127886826742999其它5644315526415720242340840累計744993954118810747847418388261110142010672第4頁網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析第5頁第6頁預算費用分析市場預算第7頁市場實施進度表第8頁費用總結(jié)第9頁展廳布置硬廣推廣市場活動網(wǎng)絡營銷小組監(jiān)管

基礎(chǔ)工作總結(jié)第10頁展廳布置

依據(jù)廠家展廳布置要求，更換車型展示相關(guān)物料：三聯(lián)掛旗、展架宣傳畫、熱點展臺畫面、宣傳單頁等，最終取得了在整年四次運行評價考查中無一項扣分好成績！第11頁硬廣推廣在初，針對整年市場銷售趨勢，以及針對廠家下發(fā)支持政策，結(jié)合預算，將整年任務，進行了有效調(diào)整細分。分解到整年報紙廣告共計28次、廣播廣告共計40天、整年網(wǎng)絡會員推廣等硬廣推廣形式。第12頁報紙（2次無償新車測評、2次無償售后服務推介）

第13頁電視(無償支持）

電梯間廣告

客車站電視廣告

吉林電視臺

長春電視臺

長春電視臺《品牌長春》

第14頁網(wǎng)絡專訪(無償口碑推廣）

汽車之家專訪

易車網(wǎng)專訪

萬車網(wǎng)專訪

太平洋汽車網(wǎng)專訪

第15頁其它網(wǎng)絡媒體無償支持合作媒體第16頁廣播

1.1交通之聲96.8：7月10日至7月30日60次廣播1.2交通之聲88.0（無償）：7月13日至7月22店面宣傳10次1.3交通之聲100.1：12月11日至12月30日60次廣播第17頁市場活動

整年活動依據(jù)廠家下發(fā)政策要求，結(jié)和市場、有針對性對各個車型開展促銷活動，每個月制訂促銷主題，明確主推車型，明確月度促銷活動。第18頁網(wǎng)絡營銷小組監(jiān)控從8月份增加網(wǎng)絡專職銷售顧問后，經(jīng)過網(wǎng)絡訂單和網(wǎng)絡渠道成交量顯著提升。

市場部網(wǎng)絡專員對訂單做以統(tǒng)計，登記在網(wǎng)絡訂單表格中，方便日后統(tǒng)計。登錄網(wǎng)站后臺查詢訂單和客戶在線留言在線對客戶所提出問題進行解答，而且針對客戶所咨詢車型介紹當月促銷政策，通知銷售熱線。將信息數(shù)據(jù)做以整理方便日后統(tǒng)計分析。銷售部網(wǎng)絡銷售顧問對網(wǎng)絡訂單進行回訪（要求當日回訪），依據(jù)客戶回訪情況判定意向級別而且建立意向客戶檔案，意向級別較高客戶短期內(nèi)促進成交或形成現(xiàn)金訂單。銷售顧問在回訪后將回訪經(jīng)過及意向級別和跟進辦法填寫在網(wǎng)絡訂單記錄表內(nèi)，做以統(tǒng)計而且反饋給網(wǎng)絡專員，方便日后督促其連續(xù)跟進。第19頁市場預測整年預算分解圖集客支撐辦法——節(jié)日營銷汽車后市場營銷微博營銷

初步工作計劃第20頁市場預測

第21頁整年預算分解圖

第22頁1月4月元旦元宵節(jié)庫存壓力不大，有節(jié)奏輔助銷售，節(jié)節(jié)有禮！春節(jié)集客支撐辦法——節(jié)日營銷第23頁5月6月六一兒童節(jié)，親子活動周。參加活動有獎驚喜！店慶兒童節(jié)企業(yè)周年慶典，店慶活動周，消化累計庫存，促銷優(yōu)惠大放送！孝敬老人，珍惜家庭?；顒赢斎諗y親購車客戶到店均贈予精美禮品，購車客戶當中只要有一位身為父親或母親就能夠取得精美禮品一份。母親節(jié)父親節(jié)第24頁7月8月汽博會期間主要宣傳優(yōu)惠政策；增加汽博會看車團，只要汽博會期間到店購車或訂車客戶均贈予或返還汽博會門票。8月正值建軍節(jié)線上推出“軍人購車月”全部在武軍人或轉(zhuǎn)業(yè)軍人只要提供相關(guān)證件到店購車或訂車均享受優(yōu)惠價格（以銷售顧問權(quán)限為準）。以“七夕情人節(jié)”為宣傳根本，主要宣傳活動：只要在8月1日-8月31日之間登記結(jié)婚客戶，活動期間持夫妻一方結(jié)婚證到店購車或訂車均享受特惠價格。汽博會建軍節(jié)七夕情人節(jié)全民消夏節(jié)，購車有驚喜。消夏節(jié)第25頁9月10月推出教師購車月，凡是持有教師資格證客戶在9月份到購車或訂車，享受教師特殊優(yōu)惠（以銷售顧問權(quán)限為準）。中秋節(jié)期間凡是經(jīng)過網(wǎng)絡訂單形式到店看車或購車客戶均贈予品牌月餅一盒。線上主要宣傳主題以“國慶惠全民"為主題；線下凡是身份證上出生日期在10月份到店購車或訂車客戶均享受國慶特惠價格。重陽節(jié)當日年紀在50歲以上客戶到店均贈予精美禮品，購車客戶當中只要有一位年紀在50歲以上就能夠取得精美禮品一份。教師節(jié)中秋節(jié)國慶節(jié)重陽節(jié)第26頁11月12月線上宣傳主題主要以“聚售光棍，為您出行找個伴”為主加入車型介紹和優(yōu)惠促銷政策。以感恩回饋為宣傳主題，凡是在11月成功購車客戶均返還購車款（以銷售顧問權(quán)限為準

）。圣誕節(jié)3天時間里全部到店購車或訂車客戶都有機會參加幸運大轉(zhuǎn)盤活動，獎項以現(xiàn)金方式發(fā)放，獎項設(shè)置從100元-元不等。因為年底正是各家經(jīng)銷商搶量時間段，我們能夠推出特惠購車月，線上宣傳主要以年底沖刺各車型保底銷售。光棍節(jié)感恩節(jié)圣誕節(jié)特惠購車月第27頁

汽車后市場營銷：市場部后市場營銷推廣六大方向

第28頁第29頁第30頁第31頁第32頁第33頁微活動新聞宣傳特色活動以有獎關(guān)注形式來刺激網(wǎng)友，對企業(yè)微博進行關(guān)注，從而增加粉絲數(shù)量利用當月促銷政策，在后臺公布對應軟文，并分車型進行宣傳，擴大宣傳力度將微博購車與展廳購車區(qū)分開來，為微博客戶爭取更大優(yōu)惠力度，從而實現(xiàn)微博賣車微活動新聞宣傳特色活動當粉絲到達一定數(shù)量后，將粉絲進行分類，針對不一樣類型粉絲推出不一樣促銷活動，從而