Word-14-文員培訓心得大全

文員工作算是十分復雜的，是囫圇辦公室的中心樞紐，文員培訓時對自己的工作有什么收獲呢，下面是為大家?guī)淼奈膯T（培訓收獲）大全（范文），希望大家可以喜愛?!

文員培訓收獲大全范文1

轉瞬間，一個多星期的實習時光過去了，在這段時光里，讓我學到了無數(shù)在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體悟到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中堆積各方面的（閱歷）。

在實習這段時光，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的詳細學問和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我越發(fā)謙虛的努力的汲取工作所需的各項專業(yè)技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開頭對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，驟然覺得壓力很大，開頭疑惑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、仔細教育和鼓舞，我開頭一點一點有了頭緒，漸漸的我學會了怎樣檢查合同（收據(jù)）的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交（報告）這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新鮮的都要問，

雖然我還有無數(shù)閱歷上的不足和本事上的欠缺，但我信任，勤能補拙。

有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)覺的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不須要的障礙。我羞愧萬分，不是師傅視力比我好，而是師傅比我仔細、精心。利用這件事，讓我明了：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下事件始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序舉行。

謝謝公司給我提供學習的平臺，謝謝師傅在這段時光對我的教育和悉心關照，師傅,您辛勞了!

文員培訓收獲大全范文2

經(jīng)過了培訓階段，逐漸體味到辦公室文員（崗位職責）有多么的不簡單，（工作報告）、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不簡單等到星期五，想放松一下，可是，還有一周（工作（總結））沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結詳細有幾個細節(jié)要注重的。

一、記錄天天所做的工作內容，做好工作記錄表

二、做好會議記錄，列出一周的工作重點

三、做好嘉獎、處罰的記下表，將公司制度執(zhí)行到實處

四、做好新人培訓方案，讓新人（入職）到轉正更快地成長

五、幫助領導做好考核制度，強化對人事的管理

總結：一定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清晰?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

文員培訓收獲大全范文3

一、工作進展和個人理解

(一)具有腳踏實地的工作態(tài)度，適應辦公室工作的特征

辦公室作為公司運營的重要樞紐部門，是交流、協(xié)調和處理內外部工作的綜合部門，這打算了辦公室工作的復雜性。由于辦公室人手不足，工作量大，所以和辦公室女性一起工作，碰到不了解的地方準時向領導詢問。在半年的試用期內，我碰到了幾次重要的會議活動，組織了幾次參觀考察?？梢詷酚^協(xié)作文秘會議和后勤保障，和同事同道中人，努力同道中人，不計較多做少，只希望完成和做好領導交辦的事情。

(二)強化學習，注意自我修養(yǎng)和素養(yǎng)提升

記得剛進公司的時候，領導問我決定去哪個部門。我遲疑了一會兒，現(xiàn)實地向領導匯報。進哪個部門對我來說是一個挑戰(zhàn)，挑選哪個部門就要重新學習和堆積。我挑選辦公室是由于我想用這個平臺多學習，多熬煉。在工作中，不斷向曾經(jīng)工作過的領導和同事請教，取長補短，增加服務意識和大局意識。同時，我常常使用萬能的網(wǎng)絡來解決工作中的緊張問題。

(3)堅持提前做人，努力做好平時工作，周到細致地為公司領導和部門服務

為了做好平時工作，熱烈服務公司領導和部門，我做了以下努力：

1、考勤方面，天天能夠提前五到非常鐘到辦公室，上班前做好相關工作預備，每周日下午加班預備周一的會議。

2、公文處理流程，嚴格根據(jù)國家機關公文處理方法規(guī)定的程序舉行。簽發(fā)文件時，能夠嚴格根據(jù)文件的起草、審核、會簽、簽發(fā)、打印、蓋章、記下、簽發(fā)等程序辦理;收到文件時，應該根據(jù)簽收記下、規(guī)劃、批量辦理、分發(fā)、催辦、立卷、歸檔等程序辦理。并且沒有錯誤的文檔處理。

3、紙質文件和電子文件的歸檔和整理。在工作中，我特殊注重紙質材料的整理和保存，準時保存和歸檔實用的材料，準時銷毀無用的材料。由于無數(shù)文字工作都是電腦工作，所以我在電腦里建立了個人工作資料檔案。每周的星期五，收集、分類和保存已經(jīng)工作的數(shù)據(jù)，以備未來搜尋。

4、在關系處理方面，能夠在工作中主動補位。并能強化與其他部門人員的交流、密切合作和互相支持，以確保整體工作不出錯。在工作中，我確立了一個工作原則，就是自己的工作要保質保量的完成，不屬于自己工作范圍的要在其他人員的協(xié)作下按時完成，這樣才干主動協(xié)助，熱烈服務。

5、在制度建設方面，按照領導小組工作會議的要求，起草并不斷修訂完美公司各項管理制度。

(4)嚴格要求自己，時刻保持警惕

在工作中，我努力總結一切，不斷探究，掌控（辦法），提升工作效率和質量。由于在社會上混的時光不長，沒有足夠的為人處事和工作閱歷。在平時工作生活中，我能夠謙虛向領導學習，取長補短，（反思）自己的不足，不斷提升自己的政治和業(yè)務素養(yǎng)。我總是提示自己，要誠摯待人，態(tài)度端正，樂觀想方法。我會盡我所能去做任何需要做的事。日常一定要遵守公司的（規(guī)則制度），團結同志，從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功，但求無過的信心對待一切。

其次，缺點

辦公室的秘書工作表面上還算比較愜意，略顯枯燥，但實際上到處彌漫挑戰(zhàn)。秘書工作對寫作和寫作技巧的標準化要求十分高，所以工作中的困難比我想象的要多得多。

(一)因為辦公室工作的復雜性，必需迅速、精確?????、精確?????地處理事情。在這方面，我還是有無數(shù)不足的，比如無數(shù)工作重疊緊張的時候，很簡單處理不當。

(2)對工作程序掌控不夠，對自己的業(yè)務不徹低認識，缺乏前瞻性和方案性的工作，導致工作中間或浮現(xiàn)忙亂的狀況，甚至浮現(xiàn)一些不該浮現(xiàn)的錯誤。

(3)文秘工作是一項比較容易卻又為數(shù)眾多的工作，需要我精心，有良好的專業(yè)素養(yǎng)，有思想。在這方面，我不夠精心，有時會馬虎大意，草率行事。

三、將來努力的方向

努力學習，提升業(yè)務水平

今后要謙虛向領導和同事請教學習，與大家協(xié)調交流，從大勢和格局中思量規(guī)劃，取長補短，提升自己的工作水平。

文員培訓收獲大全范文4

一、工作內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是幫助辦公室人員做好行政部的各項人事及平時行政工作。在這一過程中，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。首先總結一下我的全部詳細工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者舉行容易初始，利用者送往各部門經(jīng)理處舉行復試;

2、開試工單通知復試利用者試工，并做好記下;

3、幫助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、（請假條）;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領（辦公表格）等;

7、幫助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調

職、（離職）手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養(yǎng)老（保險）資料;

10、制作20--年全廠管理人員年休表;

11、幫助接待最大客戶德國deichmann客人。

12、領導支配的其他工作。

二、心得及體味

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與心得。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從小學到社會的大環(huán)境的改變，身邊接觸的人也徹低換了角色，教師變成老板，學生變成同事，相處之道徹低不同，大家把你當成隱形人的感觸惟獨親身經(jīng)受過的人才干體味。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經(jīng)受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點振奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有無數(shù)有關鞋業(yè)的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有無數(shù)我不認識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明了一些了。來應聘的人員多了，我發(fā)覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛高校（畢業(yè)）步入社會。從北方到南方找工作的衰老人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要越發(fā)謙虛的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些絕對之后，交給我一些我能夠自立完成的目標。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當初，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分離負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，惟獨做過的才是自己的。于是這次我就惟獨自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成目標。但是我的心得卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都能夠自立分辨了。自己做過的永久都是自己的!

利用實習，加深了我對人事工作的理解，豐盛了我的實際（管理學問），使我對平時辦公行政管理工作有了一定的感性和理性|||熟悉。熟悉到要做好平時企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在小學我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、（人力資源管理）、辦公自動化等課程，這些小學的理論課程在我們這里都獲得了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的學問;人員聘請、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的學問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說小學所學的學問并不是像有的人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，小學學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在小學學的東西就不會白學。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛勞。天天早上八點上班到晚上九點才下班，由于是私企，惟獨單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應南方延續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常子夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時光久了簡單厭倦。但是工作容易也不能粗心，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的棘手或損失，還是得仔細完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在碰到困難時，學會從調節(jié)心態(tài)來舒解壓力，面向困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。碰到困難時應舉行鎮(zhèn)靜分析，常常保持自信和積極的態(tài)度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情積極，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。靠著這種信心，我堅持順當完成了我的實習目標。

向來以來，我們都是依賴父母的收入，工作以后，我才體味到父母掙錢的來之不易，所以我也在故意識地培養(yǎng)自己的理財本事。

三、單位及自己存在的問題

大概是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。

例如：

1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同，但是為什么入住時要員工自己配，公司一個房間預備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都故意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過，不知道能否獲得解決。

2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)分。員工請假和曠工實際待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要其它罰款的，可實際上并沒有操作。

3、（勞動合同）惟獨一份，公司保存。《勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關人員時，他們只是回答說假如你要能夠給你再印一份。

在實習的這段時光發(fā)覺的問題還有無數(shù)，也跟同事研究過，同事只是勸我，這里不是小學，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒實用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是小學與社會的差別。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，大概并不適應這個物質紛繁的社會，大概我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光潔。

四、結語

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賦予了絕對，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時光，直到完成為止。還表示未來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有些一段經(jīng)受，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了無數(shù)在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體悟到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中堆積各方面的`閱歷，在今后的學習中越發(fā)努力地豐盛自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

文員培訓收獲大全范文5

我于20--年-月23日開頭任職zz物業(yè)品質管理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作閱歷的不足及對新工作環(huán)境、人員的熟悉不夠，致使本職工作開展不夠抱負?？墒窃谶@近半個月時光里我對文職工作有了進一步的了解和熟悉，本人認為自己徹低有本事做好現(xiàn)職工作，在此我也想談談對文職工作的熟悉、意見。

現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

一、在部門文檔工作方面

我想對目前的文件舉行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。詳細分類如下表：

做到文件的處理即時精確?????，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別舉行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清楚。

二、在會議工作方面

我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為zz(品)紀，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表述方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本舉行閱讀，以在短時光內學習好公文的寫作。

在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成(如有特別狀況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議狀況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。

三、部門內部工作包括

客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。

1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引領其到向應部門人員處。

2、電話接聽：屬本線電話，準時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，協(xié)助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。

3、物品領用：每周一上班時，咨詢部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則