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自主經(jīng)營(yíng)-打造卓越企業(yè)家講師介紹一、自主經(jīng)營(yíng)之我見二、自主經(jīng)營(yíng)初體驗(yàn)三、自主經(jīng)營(yíng)從意識(shí)改變開始目錄
CONTENTS自主經(jīng)營(yíng)之我見[壹]大家談:企業(yè)家有哪些共同特征?企業(yè)家的共同特征善于協(xié)調(diào)懂得創(chuàng)新分工合作培養(yǎng)下屬自負(fù)盈虧追求利潤(rùn)追求發(fā)展……具備自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)是所有企業(yè)家的共同特征自主經(jīng)營(yíng)自我發(fā)展自負(fù)盈虧自我管理自我約束什么是自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)就是懂得發(fā)揮主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造力,主動(dòng)地去經(jīng)營(yíng)與協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),懂得運(yùn)用自己的創(chuàng)造性思維和領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更有效地展開工作,創(chuàng)造績(jī)效。自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)是企業(yè)家應(yīng)當(dāng)秉承的基本觀念,具備自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲取高收益、高績(jī)效!做團(tuán)隊(duì)就是做企業(yè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)就是企業(yè)家自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)是企業(yè)家的重要成功特質(zhì)也是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的必備觀念自主經(jīng)營(yíng)初體驗(yàn)[貳]情景研討:假設(shè)你要開一家咖啡店,目前已經(jīng)順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。作為店主,要想讓這家咖啡店順利開業(yè),你計(jì)劃做哪些事?招聘員工出臺(tái)規(guī)章制度統(tǒng)一制服促銷活動(dòng)員工培訓(xùn)建設(shè)企業(yè)文化選拔領(lǐng)班……購(gòu)買材料【講師講授】自主經(jīng)營(yíng)的五大方向一、愿景和價(jià)值觀二、架構(gòu)三、人力四、活動(dòng)五、財(cái)務(wù)投入規(guī)章制度、企業(yè)文化>>>>>>>選撥領(lǐng)班招聘員工開展宣傳活動(dòng)>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>購(gòu)買材料>>>>>>>沒有愿景的組織往往停滯不前沒有價(jià)值觀的組織就是一群烏合之眾愿景產(chǎn)生目標(biāo),價(jià)值觀規(guī)范行為一、愿景和價(jià)值觀愿景是描繪團(tuán)隊(duì)期望成為什么樣子的一幅圖景,即團(tuán)隊(duì)最終想實(shí)現(xiàn)什么愿景要回答的問題是:我要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去哪里?我們要實(shí)現(xiàn)什么長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?什么是愿景?一、愿景和價(jià)值觀優(yōu)秀企業(yè)都有屬于自己的愿景成為并被公認(rèn)為提供世界一流消費(fèi)品和服務(wù)的公司成為世界上服務(wù)最快、最好的餐廳中國(guó)最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)一、愿景和價(jià)值觀價(jià)值觀是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的基本觀念,是判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀要回答的問題是:在我的團(tuán)隊(duì)里,哪些事是倡導(dǎo)做的?哪些事是必須做的?哪些事是不能做的?什么是價(jià)值觀?一、愿景和價(jià)值觀優(yōu)秀企業(yè)都有屬于自己的價(jià)值觀一、愿景和價(jià)值觀創(chuàng)新、人性化樸實(shí)、追求大多數(shù)客戶利益成就客戶創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精準(zhǔn)求實(shí)誠(chéng)信正直誠(chéng)信、責(zé)任公平、創(chuàng)新進(jìn)取大家談:你的團(tuán)隊(duì)有什么愿景和價(jià)值觀?旗幟鮮明地提出愿景和價(jià)值觀是成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的標(biāo)志架構(gòu)的內(nèi)涵組織架構(gòu)是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展序列管理架構(gòu)是內(nèi)部的職責(zé)分工二、架構(gòu)新華保險(xiǎn)的組織架構(gòu)總公司分公司1分公司2分公司3……中支1中支2……中支1中支2……營(yíng)服1營(yíng)服2營(yíng)服3中支1中支2……二、架構(gòu)動(dòng)動(dòng)手:畫出你目前的組織架構(gòu)不斷完善團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu),做大做強(qiáng)回顧:健康的組織架構(gòu)30%試用營(yíng)銷員25%25%20%正式營(yíng)銷員客戶經(jīng)理準(zhǔn)主任新華保險(xiǎn)的管理架構(gòu)二、架構(gòu)總公司人力資源部營(yíng)銷業(yè)務(wù)部培訓(xùn)部財(cái)務(wù)部……大家談:為什么團(tuán)隊(duì)中要有管理架構(gòu)?團(tuán)隊(duì)中大大小小的事情都是主管一肩挑,分身乏術(shù)、精疲力盡沒有管理架構(gòu),就無法支撐團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)每月為指標(biāo)而掙扎,沒有成就感,沒有幸福感,逐漸消磨掉發(fā)展的意愿研討:團(tuán)隊(duì)中可以建立哪些管理架構(gòu)?逐步建立管理架構(gòu),讓主管解放出來。江蘇分公司朱磊部的管理架構(gòu)營(yíng)業(yè)部紀(jì)律組訓(xùn)練組活動(dòng)組會(huì)議組你想要哪個(gè)團(tuán)隊(duì)?A團(tuán)隊(duì):月均開單人力1+10人B團(tuán)隊(duì):月均開單人力1+3人三、人力A團(tuán)隊(duì):月均開單人力1+10人,10個(gè)都是績(jī)優(yōu)B團(tuán)隊(duì):月均開單人力1+10人,3個(gè)是績(jī)優(yōu),其他是合格人力你想要哪個(gè)團(tuán)隊(duì)?三、人力人力的發(fā)展既要有規(guī)模,又要有質(zhì)量擴(kuò)大增員渠道,帶來規(guī)模的突破大家談:目前你開拓了哪些增員渠道?三、人力常見的增員渠道緣故老客戶轉(zhuǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙微信隨機(jī)……三、人力優(yōu)化增員選擇,帶來質(zhì)量的提升大家談:你有哪些增員選擇的標(biāo)準(zhǔn)?三、人力增員選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)愛心、責(zé)任心、成功欲望、親和力……A外在表現(xiàn)B內(nèi)在品質(zhì)年齡、性別、家庭情況、收入、戶口……三、人力此處插入知名團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)增員選擇案例三、人力活動(dòng)的分類對(duì)象是團(tuán)隊(duì)成員,即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的會(huì)議和培訓(xùn)的組織對(duì)象是準(zhǔn)客戶和準(zhǔn)增員,即進(jìn)行客戶開拓和增員開拓的方法外部活動(dòng)內(nèi)部活動(dòng)四、活動(dòng)研討:你的團(tuán)隊(duì)有哪些外部活動(dòng)?這些活動(dòng)的目的是什么?相同嗎?第三層次:促成銷售/新增的酒會(huì)產(chǎn)說會(huì)活動(dòng)第二層次:建立信任的主顧/增員接觸活動(dòng)第一層次:收集名單的主顧/增員積累活動(dòng)外部活動(dòng)的三個(gè)層次:四、活動(dòng)營(yíng)業(yè)單位周六晚上舉辦一場(chǎng)客戶答謝會(huì)王主任只邀約了一個(gè)準(zhǔn)客戶,當(dāng)天這個(gè)準(zhǔn)客戶有事沒來參會(huì);李主任主管邀約了三個(gè)準(zhǔn)客戶,這三個(gè)準(zhǔn)客戶都是李主任不久前剛剛認(rèn)識(shí)的在這次答謝會(huì)上,兩個(gè)主任都顆粒無收。會(huì)后,兩個(gè)主管向內(nèi)勤反饋:答謝會(huì)的效果太差了!談?wù)勀愕睦斫猓翰皇蔷茣?huì)效果不好,而是缺乏準(zhǔn)客戶名單或名單的質(zhì)量不好積累式活動(dòng)和接觸式活動(dòng)是讓促成式活動(dòng)高效開展的前提和基礎(chǔ)研討:你的團(tuán)隊(duì)中有哪些內(nèi)部活動(dòng)?營(yíng)業(yè)組二次早會(huì)目標(biāo)制定會(huì)利益覺醒會(huì)常見的內(nèi)部活動(dòng)新人輔導(dǎo)陪同拜訪……四、活動(dòng)大家談:舍得投入和不舍得投入的主任,團(tuán)隊(duì)有什么差別?五、財(cái)務(wù)投入舍得投入的主任不舍得投入的主任團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)組員積極正面小組績(jī)效突出未來充滿希望團(tuán)隊(duì)氛圍低迷組員矛盾突出小組績(jī)效波動(dòng)前景無法掌控五、財(cái)務(wù)投入財(cái)務(wù)投入是自主經(jīng)營(yíng)的前提敢于投入、善于投入才稱得上是“企業(yè)家”自主經(jīng)營(yíng)五大方向,打造卓越企業(yè)家自主經(jīng)營(yíng)的五大方向中,
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