..>--.--考試資料.中宇大廈停車場(chǎng)管理方案(建議稿)北京戴德梁行物業(yè)管理二零零七年四月目錄TOC\o"1-3"\u1 停車場(chǎng)人員配置32 停車場(chǎng)設(shè)備之修繕?lè)桨?3車輛停放管理流程圖44停車場(chǎng)清潔效勞標(biāo)準(zhǔn)55停車證/停車卡辦理手續(xù)流程圖66停車證/停車卡辦理程序77 停車場(chǎng)平安管理協(xié)議98車位類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)169樣表18停車場(chǎng)人員配置主出入口：入口崗A：1個(gè)24小時(shí)崗，4人出口崗B：1個(gè)12小時(shí)崗，2人；地下各層引導(dǎo)崗：每層1個(gè)12小時(shí)崗，3層，共計(jì)6人；巡視崗：1個(gè)12小時(shí)崗2人替班：2人地下車庫(kù)管理人員共計(jì)16人停車場(chǎng)設(shè)備之修繕?lè)桨缸詣?dòng)管理系統(tǒng)由承包商負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng)，每月定期到停車場(chǎng)檢查欄桿及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是否運(yùn)作正常。巡視崗每日巡視車場(chǎng)照明、送排風(fēng)、上下水等設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。工程部建立車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，制定年度維修方案，按照方案對(duì)各區(qū)域各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)展保養(yǎng)工作。車輛停放管理流程圖車輛進(jìn)入月租卡車輛臨時(shí)卡車輛貨車檢查車輛有效泊車證地面入口登記及取臨時(shí)停車卡由車輛管理員核對(duì)資料放行進(jìn)入由車輛管理員引導(dǎo)泊車登記及放行由車庫(kù)管理系統(tǒng)核對(duì)磁卡及密碼離開(kāi)時(shí)由車輛管理員計(jì)算收費(fèi)入口按鈕取停車卡放行收費(fèi)停泊指定位置停泊于指定停車位離開(kāi)時(shí)由出口車輛管理員核對(duì)公司及司機(jī)資料登記資料放行停車場(chǎng)清潔效勞標(biāo)準(zhǔn)停車場(chǎng)之清潔效勞標(biāo)準(zhǔn)如下：每天工作：清掃地面及車路垃圾/塵土每日二次清倒垃圾桶每日二次清抹各指示牌廣角鏡每日一次清潔手可觸及部位每日一次每周工作包括:清潔天花照明每周一次每月工作包括:- 用水槍清洗地面油漬、污漬每月一次停車證/停車卡辦理手續(xù)流程圖申請(qǐng)者提交如下資料復(fù)印件申請(qǐng)者提交如下資料復(fù)印件車主/駕駛員身份證車主/駕駛員駕駛執(zhí)照車輛行駛證申請(qǐng)車輛的保險(xiǎn)單申請(qǐng)者到物業(yè)管理公司申請(qǐng)者到物業(yè)管理公司填寫(xiě)車位申請(qǐng)表簽署停車場(chǎng)平安管理協(xié)議書(shū)到物業(yè)管理處停車卡續(xù)費(fèi)上期停車證停車卡物業(yè)管理處核準(zhǔn)申請(qǐng)者提交文件票證物業(yè)管理處核準(zhǔn)申請(qǐng)者提交文件票證填寫(xiě)收款流轉(zhuǎn)單據(jù)變更車輛資料者原票證繳款單據(jù)變更車輛資料者原票證繳款單據(jù)原申請(qǐng)所屬公司/個(gè)人的變更聲明遺失票證者原票證繳款單據(jù)原申請(qǐng)所屬公司/個(gè)人的遺失證明申請(qǐng)者3日內(nèi)向財(cái)務(wù)部交款申請(qǐng)者3日內(nèi)向財(cái)務(wù)部交款憑繳款單據(jù)到物業(yè)管理處領(lǐng)取3.停車證工本費(fèi)元/個(gè)4.押金30元/個(gè)申請(qǐng)者使用停車場(chǎng)申請(qǐng)者使用停車場(chǎng)停車證/停車卡辦理程序當(dāng)購(gòu)置或租賃中宇大廈地下停車場(chǎng)的車位后，請(qǐng)到物業(yè)管理處辦理專用停車證/停車卡，沒(méi)有停車證/停車卡的車輛將按照臨時(shí)停車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。辦理停車證時(shí)，請(qǐng)您攜帶"車位購(gòu)置/租賃協(xié)議書(shū)"、繳費(fèi)收據(jù)、、駕駛證、行駛證、車輛保險(xiǎn)單等，并請(qǐng)?zhí)峁┥鲜鑫募膹?fù)印件。周一至周五上午9：00至下午17：00時(shí)為辦證時(shí)間，如您不能在此時(shí)間內(nèi)到物業(yè)管理處辦理手續(xù)，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)打：010-********預(yù)約時(shí)間，以便我們安排相關(guān)人員在非工作時(shí)間為您辦理。每個(gè)車位管理費(fèi)為元/月，此費(fèi)用用于我們安排專職人員管理車輛、控制車位、車場(chǎng)保潔及電力、照明供應(yīng)。在您填寫(xiě)"車位登記表"并繳納管理費(fèi)后，我們將為您辦理停車證，每個(gè)停車證收取工本費(fèi)元，押金元/個(gè)。管理費(fèi)交納期限為1個(gè)月、1個(gè)季度或1年，管理處將提供相應(yīng)的停車證/停車卡。請(qǐng)您在停車證/停車卡有效期滿前10天到物業(yè)管理處辦理新證/卡，停車證/停車卡到期后您將無(wú)法持原有的"停車卡〞進(jìn)入車庫(kù)，只有領(lǐng)取臨時(shí)停車卡并按照臨時(shí)停車標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)才能進(jìn)入車庫(kù)。物業(yè)管理處擁有對(duì)上述條款的解釋權(quán)，并有權(quán)根據(jù)情況的變化而修改上述內(nèi)容，但須提前15日以布告的形式告知。車主必須自購(gòu)各類有關(guān)保險(xiǎn)，自然災(zāi)害及不可抗力所帶來(lái)的損壞，物業(yè)管理處將不承擔(dān)任何責(zé)任。車位申請(qǐng)表申請(qǐng)者資料：?jiǎn)卧?hào)：個(gè)人/公司名稱：聯(lián)系：申請(qǐng)車輛資料：車輛型號(hào)：顏色：車輛號(hào)碼：申請(qǐng)車輛資料如下：車位號(hào)碼：租用時(shí)間：付款方名稱：付款方式：□現(xiàn)金□支票緊急情況聯(lián)系資料：聯(lián)系人：：移動(dòng)：其它聯(lián)系人：：移動(dòng)：停車場(chǎng)平安管理協(xié)議為保證中宇大廈停車場(chǎng)〔以下簡(jiǎn)稱"本車場(chǎng)〞〕的公共秩序及平安，滿足用戶的需要，特制定本車場(chǎng)平安管理協(xié)議如下：甲方：中宇大廈物業(yè)管理處乙方：〔車位租用個(gè)人/公司〕中宇大廈停車場(chǎng)供各業(yè)/租戶/訪客有償使用，由物業(yè)管理處辦理租用相關(guān)手續(xù)。物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理。甲方權(quán)利：有權(quán)得到車位使用者的真實(shí)資料；有權(quán)調(diào)整停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，唯須在調(diào)整前一個(gè)月通知用戶；有權(quán)根據(jù)車位申請(qǐng)情況將其認(rèn)為適當(dāng)數(shù)量的空置車位批準(zhǔn)其認(rèn)可的人士或公司使用，或根據(jù)實(shí)際情況否決任何業(yè)/租戶所提出之新增車位申請(qǐng)。對(duì)違反〔停車場(chǎng)平安管理規(guī)定〕的用戶予書(shū)面警告，對(duì)造成損失的，根據(jù)損失程序要求其承擔(dān)相應(yīng)賠償費(fèi)用。對(duì)于占用他人車位或阻塞交通者，物業(yè)管理處有權(quán)在聯(lián)系不到乙方或乙方不予配合時(shí)，采取一切必要措施維護(hù)車場(chǎng)正常秩序。包括：將車拖走或上鎖，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方義務(wù)：負(fù)責(zé)停車場(chǎng)平安及維護(hù)秩序；負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生；負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；發(fā)生意外事故，負(fù)責(zé)出具事故證明報(bào)告；乙方權(quán)利：按規(guī)定使用停車場(chǎng)的車位；按規(guī)定使用停車場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施；交繳費(fèi)用后，索取有效的收費(fèi)單據(jù)；選擇固定/非固定車位，車輛在停車場(chǎng)出險(xiǎn)后，向甲方索取出險(xiǎn)證明；乙方義務(wù)：按時(shí)繳納車位租賃費(fèi)用〔購(gòu)置者無(wú)需交納〕及管理費(fèi)用；遵守"停車場(chǎng)管理規(guī)定"等規(guī)章制度；配合甲方人員對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)展管理；提供車輛真實(shí)資料，及為車輛購(gòu)置保險(xiǎn)；其它未盡事宜雙方另行協(xié)商后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議法律效力一樣，不一致處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。本協(xié)議附件為有效組成局部，具有同等法律效力。后附本協(xié)議附件一、附件二、附件三。甲方：乙方：日期：日期：蓋章：蓋章：簽字：簽字：附件一停車場(chǎng)管理規(guī)定車位的使用車位只限停車用途，不得改作其它用途。車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開(kāi)車前，應(yīng)檢查門(mén)窗是否已被關(guān)好，有價(jià)值及貴重物品、重要機(jī)密文件等，不應(yīng)放置車內(nèi)，物業(yè)管理處不承擔(dān)由此引發(fā)的一切損失和責(zé)任。物業(yè)管理處應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況協(xié)助出具相關(guān)證明，便于事主保險(xiǎn)索賠，但物業(yè)管理處不承擔(dān)賠付責(zé)任。不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌，不得在墻、柱上及天花打孔，或在其空間張貼或懸掛任何物品。如因漏水、維護(hù)油漆工程或清潔工作，物業(yè)管理處將安排臨時(shí)停車位置，車主/駕駛員須予以配合。本車場(chǎng)車位僅供車輛停放使用，各車主/駕駛員不得將車位作為洗車、修車的場(chǎng)所。消防栓嚴(yán)禁動(dòng)用。(如洗車、沖洗地面)。任何車位未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借任何單位或個(gè)人。車場(chǎng)管理車主/駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車場(chǎng)交通標(biāo)識(shí)行駛，并按指定車位停放車輛。車輛不得停放在車位范圍之外；也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車；逆行違章，后果自負(fù)。車輛在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)保持平安車速(5公里/小時(shí))，不搶行。車主/駕駛員不得攜帶或存放爆炸品、危險(xiǎn)或非法物品于本停車場(chǎng)內(nèi)，否則物業(yè)管理處將采取任何必要措施而無(wú)須再事先知會(huì)車主/駕駛員。停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火，車場(chǎng)管理員/保安員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象。車主/駕駛員須服從車場(chǎng)管理員/保安員的交通疏導(dǎo)和管理。對(duì)屢次違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的任何人士，物業(yè)管理處將向車主/駕駛員遞交警告信。對(duì)拒不服從管理、謾罵、侮辱車場(chǎng)警衛(wèi)者，物業(yè)管理處將終止其租用車位。情節(jié)惡劣者，移送交公安機(jī)關(guān)處理。遇有中宇大廈的重要活動(dòng)，需要對(duì)停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí)，各停車位使用者應(yīng)予以配合。車主/駕駛員無(wú)權(quán)因此索賠，但物業(yè)管理處有責(zé)任提前通知以減少不便。持"月租卡〞者必須把車輛停泊在指定車位內(nèi)。車主/駕駛員不得使用車場(chǎng)污水溝排放污水，違者須承擔(dān)一切清理或疏通費(fèi)用。為防止污染車場(chǎng)空氣，車主/駕駛員啟動(dòng)引擎后五分鐘內(nèi)必須駛離車場(chǎng)，車主/駕駛員不得離開(kāi)已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。車主/駕駛員需要確保車輛的警報(bào)器運(yùn)作正常，防止經(jīng)常引起誤鳴。其他事項(xiàng)車場(chǎng)管理員/保安員為執(zhí)行停車場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)代表，負(fù)責(zé)停車管理工作。停車場(chǎng)24小時(shí)開(kāi)放。停車場(chǎng)屬禁煙區(qū)，車場(chǎng)管理員/保安員有權(quán)隨時(shí)制止吸煙者。凡進(jìn)入中宇大廈停車場(chǎng)的人士應(yīng)保護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備。如因車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中，造成設(shè)備或設(shè)施損壞，肇事者應(yīng)照價(jià)賠償于物業(yè)管理處，拒付者將先被取消其票證的有效性，余額將不予退還。在問(wèn)題解決前，將不允許肇事車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。物業(yè)管理處可隨需要而修改或增減本停車場(chǎng)管理規(guī)定，而事前無(wú)須做任何通知。附件二停車場(chǎng)卸貨區(qū)管理規(guī)定出入停車場(chǎng)載/卸貨車輛必須經(jīng)過(guò)停車管理人員的檢查、登記并領(lǐng)取臨時(shí)停車卡前方可進(jìn)入中宇大廈地下車庫(kù)。送貨之車輛，應(yīng)嚴(yán)格按照車場(chǎng)交通標(biāo)識(shí)行駛，按指定位置停放。不得停放在指定范圍外，不得在非停車區(qū)域停車，逆行違章，后果自負(fù)。貨車在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)保持平安車速〔5公里/小時(shí)〕，不得搶行或高速行駛。下雨、下雪時(shí)更應(yīng)小心慢行。送貨/提貨之車輛在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，須提前通知物業(yè)管理處，并遵守停車場(chǎng)的限高標(biāo)志〔____米〕。貨車在載貨、卸貨時(shí)，駕駛員不得離開(kāi)車輛。載貨、卸貨完畢后即須駛離卸貨區(qū)。卸貨區(qū)只限載貨、卸貨運(yùn)物用途，不得改作其它用途。如因駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛、停放、載貨、卸貨過(guò)程中，造成樓宇設(shè)備或設(shè)施損壞，肇事者應(yīng)照價(jià)賠償。拒付者，物業(yè)管理處有權(quán)制止其離開(kāi)中宇大廈停車場(chǎng)及采取其他任何追討措施。附件三車輛損失處理車輛損壞交通事故在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生交通事故，事故雙方互相登記車輛資料；立刻通知管理處人員到事故現(xiàn)場(chǎng)；在管理處人員將事故現(xiàn)場(chǎng)拍照后，雙方將車輛靠邊停放，以防阻礙交通；事故雙方可自行協(xié)商處理；事故雙方不能調(diào)解，可向交通管理部門(mén)報(bào)案處理。高空墜物砸車事故目擊高空墜物砸車，應(yīng)立刻通知中宇大廈物業(yè)管理處；視損失嚴(yán)重程度，在必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。物業(yè)管理處根據(jù)受損車主要求出示索賠證明。車輛被盜發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(chǎng)失蹤，應(yīng)立即通知中宇大廈物業(yè)管理處；中宇大廈物業(yè)管理處將檢查車輛出入記錄；待中宇大廈物業(yè)管理處確認(rèn)車輛可能被盜后，將協(xié)同車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；車主向保險(xiǎn)公司通知出險(xiǎn)；中宇大廈物業(yè)管理處向車主提供車輛出險(xiǎn)證明；車位類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本停車場(chǎng)的車位分為時(shí)租車位〔臨時(shí)〕、半固定車位及固定車位〔月租〕，并規(guī)定以一張停車證/停車卡固定一輛車使用。固定車位(地下)在停車場(chǎng)設(shè)專有車位，專車專用，隨來(lái)隨停，保證不被其它車輛占用；車位設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，標(biāo)明車位所屬車輛牌號(hào)/公司名稱；固定車位只辦理年票，停車證顏色為粉色；在停車證有效期內(nèi)，遇停車位租用價(jià)風(fēng)格整不受影響；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)￥元/月/個(gè)；物業(yè)管理費(fèi)￥元/月；半固定車位〔地下〕只能在停車證標(biāo)注的時(shí)間段內(nèi)停放，在此時(shí)間段以外為臨時(shí)停車位；車位設(shè)明顯標(biāo)識(shí)，標(biāo)明可使用的時(shí)間段、車位所屬車輛牌號(hào)/公司名稱；停車證顏色為藍(lán)色；在停車證有效期內(nèi)，遇停車位租用價(jià)風(fēng)格整不受影響；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)￥元/月/個(gè)；物業(yè)管理費(fèi)￥元/月；臨時(shí)停車位〔地下〕進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)領(lǐng)取臨時(shí)停車卡，按照臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)；無(wú)停車證；按照車場(chǎng)管理人員引導(dǎo)停放；停車證工本費(fèi)10元/個(gè)、停車證押金20元/個(gè)；停車卡工本費(fèi)10元/個(gè)、停車證押金20元/個(gè)樣表關(guān)于：停車證/停車卡續(xù)費(fèi)通知致：閣下所有的車輛，使用之登記號(hào)碼為車位號(hào)仍未辦理月份/季度/年度月租固定/半固定車位停車手續(xù)。請(qǐng)到物業(yè)管理處從速辦理手續(xù)；假設(shè)您已不需此車位，請(qǐng)書(shū)面通知物業(yè)管理處，接到此通知15日內(nèi)仍未來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)，視為自動(dòng)放棄此車位，物業(yè)管理處對(duì)此車位另作安排。中宇大廈物業(yè)管理處年__月__日中宇大廈停車證有效期限：年月日至年月日車位：?jiǎn)卧?hào)：用戶名稱：車牌號(hào)：中宇大廈LOGO提供樣式謹(jǐn)供參考，建議在停車證采用中宇大廈標(biāo)志或建筑物外觀照片作底紋，以防假冒。中宇大廈收費(fèi)流轉(zhuǎn)單車位號(hào)車位類型固定半固定停車費(fèi)期限應(yīng)收金額￥(經(jīng)辦人填)已收金額￥(收款人填)日期年月日號(hào)中宇大廈收費(fèi)流轉(zhuǎn)單車位號(hào)車位類型固定半固定停車費(fèi)期限應(yīng)收金額￥(經(jīng)辦人填)已收金額￥(收款人填)日期年月日號(hào)(內(nèi)部使用)貨車輛臨時(shí)泊車票式樣日期 :進(jìn)入時(shí)間 :停車位置 :離開(kāi)時(shí)間 :經(jīng)手人 :車票 : 12345678 車牌 :司機(jī)姓名 :身份證號(hào)碼 :違例泊車通知致：車牌號(hào)碼〔〕之司機(jī)：您的汽車未按本車場(chǎng)停車規(guī)定，違例