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文檔簡介
重慶分公司服務營銷準主管測試[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________部門:________________________員工編號:________________________1.能夠為大病風險買單背鍋的方法有且只有()?[單選題]*A、醫(yī)療報銷保險B、重疾保險(正確答案)C、社保醫(yī)療D、自己自費2.社保醫(yī)療的不足之處有()?*A、報銷比例(正確答案)B、報銷原理C、報銷機制(正確答案)D、報銷限制(正確答案)3.社保養(yǎng)老的不足之處有()?*A、延遲退休(正確答案)B、替代率低(正確答案)C、資金缺口(正確答案)4.金福人生20年交最高投保年齡是多少歲()?[單選題]*A、40B、45C、50(正確答案)D、555.客戶小明家人為其投保少兒金福,在他17歲被確診少兒特定重疾嚴重哮喘,理賠200%基本保額后,18歲因之前發(fā)生的少兒特定重疾導致失能,是否可以再次賠付成人重疾導致失能保險金?[單選題]*A、可以B、不可以(正確答案)6.得到一場大病會得到什么:()*A、長期病痛和生理折磨費用(正確答案)B、長期性的工作收入損失和永久事業(yè)(正確答案)C、長期的大額康復療養(yǎng)費用(正確答案)D、長期的經(jīng)濟壓力和精神壓力(正確答案)7.如果成年客戶在等待期后確診重疾后第一時間申請金福重疾賠付,客戶病情十分穩(wěn)定,但一年后客戶病情復發(fā)并導致失能。客戶是否可以申請失能理賠金?[單選題]*A、可以B、不可以(正確答案)8.我們通過商業(yè)保險將自己的保障建立好最終就能為我們實現(xiàn)一個目標:()[單選題]*A、未來的養(yǎng)老金就會更有著落B、平平安安才能創(chuàng)造出更加美好的未來C、未來的養(yǎng)老生活更加游刃有余D、為不確定的未來提供確定的財務安排(正確答案)9.醫(yī)療保險和重疾保險的區(qū)別有:()
*A、消費型(正確答案)B、不可重復報銷(正確答案)C、越早買越便宜、不漲價D、累計賠付10.金福人生的投保年齡是:()[單選題]*A、1周歲-60周歲B、0周歲-60周歲C、30天-60周歲D、30天-65周歲(正確答案)11.新人轉(zhuǎn)正、留存滿9個月及留存滿一年時,指定的“輔導人”可分別獲得多少新人輔導獎()[單選題]*A、300元/人,500元/人,600元/人(正確答案)B、350元/人,600元/人,500元/人C、450元/人,500元/人,800元/人D、500元/人,600元/人,800元/人12.見習室經(jīng)理考核轉(zhuǎn)正的續(xù)期指標達標積分()
[單選題]*A、90(正確答案)B、100C、105D、10813.見習室經(jīng)理考核轉(zhuǎn)正的正式人力(
)
[單選題]*A、3B、5(正確答案)C、6D、714.見習室經(jīng)理考核轉(zhuǎn)正的室月人均FYC()
[單選題]*A、450B、600(正確答案)C、800D、90015.見習室經(jīng)理考核轉(zhuǎn)正的個人月均FYC()
[單選題]*A、600B、900C、1200(正確答案)D、150016.見習室經(jīng)理考核轉(zhuǎn)正的半年長險舉績率()
[單選題]*A、60%(正確答案)B、65%C、70%D、75%17.某新聘客戶經(jīng)理2017年4月20日上崗后,分配到了應繳月5月的保單,則其第一個轉(zhuǎn)正考核期是()
[單選題]*A、4-6月B、5-7月(正確答案)C、4-7月D、4-8月18.試用客戶經(jīng)理的考核期最長為()個月,達到轉(zhuǎn)正標準后轉(zhuǎn)為正式客戶經(jīng)理,未達到標準的則予以解約
[單選題]*A、3B、5C、6(正確答案)D、719.新人1-3月補貼標準為(),季度培訓津貼(僅發(fā)一次)為()
[單選題]*A、450,200(正確答案)B、400,200C、450,250D、400,25020.申報見習室經(jīng)理中個人業(yè)績月均FYC標準為()。
[單選題]*A、月均FYC>=1200(正確答案)B、月均FYC>=1200C、月均FYC>=1200D、月均FYC>=120021.在2月份申報見習室經(jīng)理,業(yè)績考核是采用哪個時間段的業(yè)績來作為標準。()
[單選題]*A、申報考核上年度1-10月FYC(正確答案)B、申報考核上年度2-當年1月FYCC、申報考核上年度1-6月FYCD、申報考核上年度7當年1月FYC22.分公司準主管政策中,第一階段1-2月籌備期的過程指標為月均()慧眼測試,月均()繳費量,月均()送訓。
[單選題]*A、5,2,1(正確答案)B、5,3,2C、4,2,1D、4,3,223.根據(jù)績效考核結(jié)果,客戶經(jīng)理的晉升和降級可能出現(xiàn)下列哪種情況()
[單選題]*A、高一級客戶經(jīng)理晉升為資一級客戶經(jīng)理,B、資一級客戶經(jīng)理晉升為資三級客戶經(jīng)理,(正確答案)C、高二級客戶經(jīng)理降級為正式客戶經(jīng)理,D,以上均不正確24.4月的保單失效了,在7月下旬復效回來,保費計入進哪個繼續(xù)率里面()
[單選題]*A、6月當月13個月繼續(xù)率B、7月當月13個月繼續(xù)率C、6月累計13個月繼續(xù)率D、7月累計13個月繼續(xù)率(正確答案)25.根據(jù)2019年新版新人FNA政策,4月簽約的新人,9月達成健康人力且全勤,入司第4次健康,且千P長險件數(shù)3件,在9月傭金結(jié)算月新人FNA是多少?()
[單選題]*A、600B、700(正確答案)C、500D、140026.新人入司第二個月全勤但未開單舉績,新人在當月傭金結(jié)算中FNA是多少?()
[單選題]*A、0(正確答案)B、450C、200D、10027.客戶經(jīng)理任命為見習室經(jīng)理后增加的考核項目是()
[單選題]*A、個人13個月繼續(xù)率B、個人月均FYCC、C、服務室長險舉績率(正確答案)D、服務室人均長險件數(shù)28.客戶經(jīng)理傭金項目“新保績效獎勵”計算公式中的“老客戶加保獎勵系數(shù)”統(tǒng)計方式為:對季度內(nèi)“老客戶加?!钡陀?人的計為()、達到2人及以上的計為()。
[單選題]*A
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