《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、根據《集體合同規(guī)定》的規(guī)定，（）的集體合同不具有法律效力。

A.口頭承諾

B.口頭許諾

C.口頭答應

D.口頭形式【答案】D2、研討法的類型包括：以教師為中心的研討和以學生為中心的研討及（）。

A.任務取向的研討與過程取向的研討

B.任務取向的研討著眼于達到某種目標

C.組織這樣的研討需要設計能夠引起討論者興趣

D.任務取向的研討后會得出某個結論【答案】A3、（）是指企業(yè)最高行政領導到最基層員工之間分級管理的層次。

A.管理跨度

B.管理層次

C.管理權限

D.管理職責【答案】B4、資源的有限性稱為資源的（）。

A.缺少性

B.稀缺性

C.絕對性

D.緊張性【答案】B5、作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征是（）。

A.通識性、智慧性、止損性、資質性

B.規(guī)定性、模糊性、盈利性、資質性

C.規(guī)范性、智慧性、止損性、資源性

D.通識性、客觀性、自損性、互利性【答案】A6、要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度，保證制度的（）。

A.穩(wěn)定性和連貫性

B.穩(wěn)定性與現實性

C.周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性【答案】A7、品質主導型考評的特點是（）

A.效度較差

B.標準易于確定

C.可操作性強

D.重在工作結果【答案】A8、協(xié)商準備。雙方簽約人為集體協(xié)商進行各項準備工作，不包括（）。

A.確定協(xié)商代表

B.擬訂協(xié)商方案

C.確定協(xié)商內容

D.預約協(xié)商內容、日期、地點【答案】C9、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是（）。

A.補償式

B.多重淘汰式

C.結合式

D.領導決定式【答案】A10、下列選項中不屬于福利管理主要原則的是（）。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調性原則【答案】C11、行為觀察法是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價法大體接近，只是在（）有所不同。

A.量表的結構上

B.確定工作行為的水平上

C.確認員工某種行為出現的概率上

D.量化指標上【答案】A12、角色扮演法是一種主要用來測評被測者（）處理能力的情境模擬測試法。

A.人際關系

B.工作事務

C.緊急情況

D.管理工作【答案】A13、培訓前對培訓師的基本要求不包括（）。

A.在課程開始前一天，要檢查教學用的活頁紙、學員手冊、投影等材料

B.決定如何在學員之間分組

C.準備好開講時對學員的問候語

D.對培訓材料進行檢查，根據學員的情況進行取舍【答案】C14、（）不屬于目標型調查法。

A.選擇法

B.序數表示法

C.正誤法

D.描述調查【答案】D15、(2017年5月)核定定員人數的方法中，（）適用于在連續(xù)設備和裝置開動的時間內，必須由單人看管或者或者多崗位多人看管的場合

A.按工作崗位定員

B.按設備定員

C.按設備崗位定員

D.按生產定員【答案】C16、以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是（）。

A.勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式

B.兩者都是對人力消耗所規(guī)定的限額

C.二者勞動時間采用的單位長度不同

D.勞動定員與勞動定額的內涵完全一致【答案】A17、（）是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型。

A.周期性失業(yè)

B.季節(jié)性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.技術性失業(yè)【答案】A18、（2019年5月）（）進行配置，可能導致一個人同時被好幾個崗位選中。

A.以單項選擇為標準

B.以人員為標準

C.以崗位為標準

D.以雙向選擇為標準【答案】C19、培訓有效性的要求不含（）。

A.明確評估目的

B.確定評估項目及評估內容

C.培訓評估方式的設計

D.設計評估培訓工作方法【答案】D20、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出疑義的，集體合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】C21、（）是指保障組織生產經營活動正常進行所設置的各類職能與業(yè)務部門的總稱。

A.組織機構

B.組織結構

C.分工協(xié)作

D.任務目標【答案】A22、根據崗位數量、崗位工作量和勞動者工作效率來計算定員人數的方法屬于（）。

A.按設備定員

B.按比例定員

C.按效率定員

D.按崗位定員【答案】D23、（）是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的、代表全體職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會【答案】D24、(2017年5月)改進工作績效的策略，不包括（）。

A.組織變革與人事調整策略

B.預防性策略與制止性策略

C.正向激勵與負向激勵策略

D.因人制宜與因時制宜策略【答案】D25、對于當年經濟效益嚴重下降或虧損的企業(yè)。在支付員工工資不低于當年本地區(qū)最低工資標準的前提下，工資應控制在（）不予增加。

A.下線

B.上線

C.基準線

D.中位線【答案】A26、支付相當于員工崗位價值的薪酬，體現了企業(yè)薪酬管理的()原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內具有公正性

D.對成本具有控制性【答案】C27、（2015年5月）企業(yè)的進入戰(zhàn)略不包括（）

A.合資戰(zhàn)略

B.內部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略【答案】D28、下列關于崗位評價描述錯誤的是（）

A.崗位評價的中心是“事”不是“人”

B.它是以崗位為對象

C.它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

D.崗位評價不能促進企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善企業(yè)管理【答案】D29、巴克制是具有（）特色的一項管理制度。

A.美國

B.英國

C.日本

D.德國【答案】C30、五班四運轉的輪休制的循環(huán)期為（）

A.6天

B.8天

C.9天

D.10天【答案】D31、（）為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據。

A.崗位分級

B.崗位分析

C.崗位評價

D.崗位職別【答案】C32、一般來說，最低工資標準應()社會救濟金和失業(yè)保險金標準。

A.高于

B.低于

C.等于

D.包括【答案】A33、工作說明書的分類不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.班組工作說明書

D.公司工作說明書【答案】C34、工傷事故分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。其中，重傷為（）的失能傷害。

A.103日以下

B.104日以下

C.104～6000日以下

D.105～6000日以下【答案】D35、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間【答案】B36、以下關于以任務或過程為取向的研討說法錯誤的是（）

A.前者著眼于達到某種事先確定的目標

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論過程中成員間的相互影響

D.后者重點是發(fā)現受訓人員的優(yōu)缺點【答案】D37、下列關于兼職的說法，錯誤的是（）。

A.主要限于少數崗位采用

B.可擴大勞動者的知識面

C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義

D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作【答案】A38、組織市場的類型不包括()。[2012年11月四級真題]

A.產業(yè)市場

B.買方市場

C.轉賣者市場

D.政府市場【答案】B39、下列各項中，（）屬于管理類勞動標準。

A.專用勞動標準術語

B.勞動統(tǒng)計標準

C.工作時間標準

D.勞動衛(wèi)生標準【答案】B40、()在國家的法律體系中具有最高的法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章【答案】B41、下列關于培訓激勵制度說法錯誤的是（）。

A.主要目的是激勵各個利益主體參加培訓的積極性

B.是培訓管理的首要制度

C.明確培訓機會的平等性

D.明確對于取得優(yōu)秀培訓效果的相應人員獎勵辦法【答案】B42、重大事故指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上（）以下直接經濟損失的事故。

A.7000萬元

B.8000萬元

C.9000萬元

D.1億元【答案】D43、招募成本效益的計算公式為（）。

A.招募成本效益=錄用人數÷招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數÷招募期間的費用

C.招募成本效益=被選中人數÷選拔期間的費用

D.招募成本效益=正式錄用的人數÷錄用期間的費用【答案】B44、關于面試下列說法錯誤的是()

A.面試時應從應聘者可以預料到的問題發(fā)問

B.應采用靈活的提問和固定的形式，進一步觀察應聘者

C.應盡量營造和諧自然的面試環(huán)境

D.面試基本程序的最后一個階段是面試評價階段【答案】B45、（）是企業(yè)對員工勞動貢獻的一種間接補償，是企業(yè)薪酬制度的一個重要的組成部分。

A.福利制度

B.工資制度

C.獎勵制度

D.津貼制度【答案】A46、（2015年5月）勞動行政部門自收到集體合同文本之日起（）內未提出異議的，集體合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C47、實行單班制還是多班制，主要取決于()

A.企業(yè)大小

B.員工人數

C.經濟效益

D.自身的生產經營活動的性質和特點【答案】D48、現在有些單位也通過（）來測試應聘者的性格和興趣。

A.游戲

B.筆試

C.公文處理

D.野外互動【答案】B49、資源的有限性稱為資源的()

A.稀缺性

B.緊迫性

C.節(jié)約性

D.需要性【答案】A50、在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內部培訓過程。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門【答案】B51、(2017年5月)成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確性；②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大??；③被考評者把自己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②【答案】D52、從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，二級傷殘標準為本人工資的（）。

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%【答案】B53、（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試【答案】C54、人力資源的一般特點不包括（）

A.時間性

B.主觀能動性

C.消費性

D.客觀規(guī)律性【答案】D55、加權選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力【答案】C56、工作崗位分析的程序不包括（）

A.準備階段

B.數據采集階段

C.調查階段

D.總結分析階段【答案】B57、通過測試應聘者的基礎知識和素質能力差異，判斷應聘者對招聘崗位的適應性的篩選方法是()

A.面試

B.筆試

C.調查

D.檔案【答案】B58、（）是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法【答案】D59、我國的集體合同體制以（）為主導體制。

A.基層集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.地區(qū)集體合同

D.部門集體合同【答案】A60、計時工資不包括()。

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制【答案】C61、考評周期除取決于績效考評的（）。還應服從于企業(yè)人力資源與其他相關的管理制度。

A.過程

B.目的

C.效果

D.反饋情況【答案】B62、以現場測定為基礎的產品實耗工時統(tǒng)計方法，不包括（）。

A.工作日寫實

B.測時法

C.瞬間觀察法

D.目測法【答案】D63、(2015年11月)在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行（）比較。

A.橫向

B.側向

C.縱向

D.多維度【答案】A64、（）是一種非常有效的培訓管理手段。

A.考核

B.考評

C.獎勵

D.激勵【答案】D65、五班四運轉的輪休制的循環(huán)期為()。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天【答案】D66、以下有關優(yōu)選培訓方法的描述不正確的是（）。

A.保證培訓方法的選擇要有針對性

B.保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應

C.保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應

D.保證培訓適應各個領域要求【答案】D67、(2017年11月)社會保險行政部門應當自受理工傷認定申請之日起（）內作出工傷認定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】C68、企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調勞動關系運行的制度相比，它是一種管理關系中的()

A.縱向協(xié)調

B.橫向協(xié)調

C.內外協(xié)調

D.雙向協(xié)調【答案】A69、下列選項中不屬于組織工作實施原則的是（）。

A.明確責任和權限原則

B.先定員再定崗原則

C.合理分配職責原則

D.管理系統(tǒng)一元化原則【答案】B70、（）不屬于人員配置的原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理【答案】B71、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（?）。

A.培訓制度

B.工作說明書

C.工資制度

D.任務計劃表【答案】B72、（2016年11月）培訓激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓師的激勵

C.對部門及主管的激勵

D.對企業(yè)的激勵【答案】B73、薪酬戰(zhàn)略不包括（）。

A.薪酬的決定標準

B.薪酬的管理制度

C.薪酬的支付結構

D.薪酬的管理機制【答案】B74、企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括()

A.逐步實現科學化、標準化和現代化

B.逐步替代其他種類的管理方式方法

C.逐步轉向勞動定額定員一體化管理

D.實現以效率為中心的全員，全面、全過程管理【答案】B75、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.集團消費

D.社會消費【答案】B76、職業(yè)安全衛(wèi)生標準的特點包括：勞動安全衛(wèi)生標準具有剛性的法律強制性和（）。

A.職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有較強的綜合性

B.職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有應用性

C.職業(yè)安全衛(wèi)生標準可監(jiān)察的綜合性

D.職業(yè)安全衛(wèi)生標準具有實用的綜合性【答案】A77、顧客力量分析是企業(yè)特定經營環(huán)境分析的重要內容，不包括()的分析。

A.顧客消費承受能力

B.顧客消費偏好

C.企業(yè)產品消費群體

D.顧客購買動機【答案】B78、（）的目的就是確定是否真的需要培訓，哪方面需要培訓。

A.需求分析

B.需求確認

C.需求提出

D.需求意向【答案】A79、《勞動法》第四十五條規(guī)定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4【答案】B80、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護的行為以及需要【答案】D81、（）指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間的比值。

A.培訓投資效益率

B.培訓投資凈回報率

C.培訓投資回報率

D.培訓成本收益率【答案】C82、（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工投入產出比率【答案】C83、勞動定額的（）執(zhí)行是企業(yè)勞動定額管理的一項很重要的工作內容。

A.貫徹

B.必需

C.一定

D.要求【答案】A84、(2016年11月)培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。

A.沒有對目標本身進行評估

B.忽視過程評估

C.目標制定大多出自受訓者意見

D.忽視非預期目標的評估【答案】C85、（）采用特征性效標，重點考評員工的潛質，如心理品質、能力素質。

A.結果主導型考評方法

B.行為主導型考評方法

C.價值導向型考評方法

D.品質主導型考評方法【答案】D86、（2015年5月）直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工資

B.績效工資

C.額外津貼

D.年終分紅【答案】C87、勞動關系當事人基于集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發(fā)生的爭議屬于（?）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.利益爭議

D.權利爭議【答案】D88、如果有同事誤解了你，并說了些陰陽怪氣的話，你會（）。

A.感到委屈，但會默不作聲，表現出不在意的樣子

B.找那位同事說理

C.想一想自己哪里做得不好并加以改正

D.一定要找那位同事私下溝通一下，把話說開了【答案】D89、培訓成本中的直接成本不包括（）。

A.教室的租金

B.培訓師的工資和福利

C.交通費用

D.辦公用品費用【答案】D90、公文處理模擬法又稱（）測試，它是經過多年實踐檢驗的一種有效的管理人員的測評方法。

A.事件簿

B.文件夾

C.文件筐

D.公文筐【答案】D91、（）的基本功能和具體作用的充分發(fā)揮，將使企事業(yè)單位各個層級崗位的量值轉換為貨幣值，為建立公平合理的薪酬制度提供科學的依據。

A.崗位評估

B.崗位評價

C.崗位績效

D.崗位考核【答案】B92、組織市場的類型不包括()。[2012年11月四級真題]

A.產業(yè)市場

B.買方市場

C.轉賣者市場

D.政府市場【答案】B93、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經理層

D.作業(yè)層【答案】A94、用人單位支付病假工資不得低于當地最低工資標準的（）。

A.60％

B.70％

C.80％

D.90％【答案】C95、企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施是管理工作的（）。

A.主體

B.客體

C.內容

D.形式【答案】A96、定崗是在對部門職能進行（）的基礎上，將工作具體細化為若干模塊，從而構成本部門工作的基本單元。

A.統(tǒng)一領導

B.分權制衡

C.合理分工

D.明確責任【答案】C97、在培訓效果的層級體系中，結果層面的評估內容是（）。

A.考慮學員在接受培訓回到工作崗位后產生的變化

B.測評培訓對組織績效帶來的變化

C.測評學到了什么知識，改進了哪些技能

D.測評受訓者對培訓的感受【答案】B98、（）所采用的計算公式來源于排隊論，該理論是研究系統(tǒng)隨機聚散現象和隨機服務系統(tǒng)工作過程的數學理論和方法，又稱隨機服務系統(tǒng)理論，是運籌學的一個分支。

A.崗位分析定員法

B.回歸分析定員法

C.窗口服務崗位定員法

D.經濟計量模型定員法【答案】C99、下列選項中不屬于生產崗位操作規(guī)范的是（）。

A.崗位的職責和主要任務

B.與相關崗位的協(xié)調配合程度

C.完成各項任務的程序和操作方法

D.工作實例【答案】D100、（）不屬于人力資源配置的基本原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、提高筆試的有效性應注意的問題包括（）。

A.命題是否恰當

B.判斷應聘者的態(tài)度

C.確定評閱計分規(guī)則

D.閱卷及成績復核

E.關注與職業(yè)相關的問題【答案】ACD102、核定用人數量時，比例定員法適用于()的定員。

A.企業(yè)食堂工作人員

B.衛(wèi)生保健人員

C.工程技術人員

D.托幼工作人員

E.政治思想工作人員【答案】ABD103、下列關于企業(yè)內部勞動規(guī)則敘述正確的有（）。

A.它沒有通用性，只在本單位內部適用

B.在勞動過程之外的事項都不屬于企業(yè)內部勞動規(guī)則

C.它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動行為和用工行為

D.它的調整對象是在勞動過程中用人單位與職工之間的關系

E.它可以規(guī)定在工作日中午餐時不準飲酒【答案】AB104、心理測試的類型包括()

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

E.情境模擬測試【答案】ABC105、影響員工個人薪酬水平的因素包括（）。

A.年齡與工齡

B.勞動績效

C.企業(yè)支付能力

D.工作條件

E.工會的力量【答案】ABD106、通過發(fā)布廣告招聘人員的優(yōu)勢有()。

A.傳播范圍廣

B.有利于吸引內部員工

C.信息發(fā)布迅速

D.應聘人員數量大

E.具有廣泛的宣傳效果【答案】ACD107、企業(yè)經營環(huán)境的宏觀分析是指對企業(yè)經營產生影響的()等因素的集合分析。

A.經濟環(huán)境

B.國際貿易環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.金融政策環(huán)境

E.社會文化環(huán)境【答案】AC108、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有（）

A.《反不正當競爭法》

B.《不當贈品及不當表示防止法》

C.《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》

D.《謝爾曼法》【答案】AC109、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎。這些共有的影響因素包括（）

A.智力條件

B.技能

C.責任

D.身體條件

E.勞動環(huán)境條件【答案】ABCD110、勞動爭議有特定的表現形式。一般的社會關系糾紛表現為爭議主體之間的利益沖突，其影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大的集體勞動爭議、團體勞動爭議除可表現為一般勞動關系糾紛的形式，有時還會以（）形式出現。

A.消極怠工

B.罷工

C.請愿

D.示威

E.停工【答案】ABCD111、面試問題通常用來（）。

A.了解應聘者的求職動機

B.了解應聘者對應聘崗位的了解程度及其態(tài)度

C.了解應聘者的管理風格及行為傾向

D.了解應聘者在困境中是否能夠冷靜地處理問題

E.了解應聘者現場解決棘手問題的經驗及處理沖突的能力【答案】ABCD112、由于管理者與被管理者，考評者與被考評者（），使他們在績效管理活動中，不可避免地經常出現一些矛盾和沖突。

A.所處的地位不同

B.觀察問題的角度不同

C.權責與利害關系不同

D.績效考評的條件不同

E.工資和獎金分配不同【答案】ABC113、以下關于強制分布法特點的表述，正確的有（）。

A.亦稱強迫分配法，它假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布

B.它按一定百分比，將被考評者強制分配到好中差等多個類型中

C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時提供準確可靠的信息

D.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據需要確定

E.可避免考評者過分嚴厲或過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【答案】ABD114、（2019年5月）下列屬于職業(yè)病范圍的是（）。

A.塵肺

B.職業(yè)中毒

C.職業(yè)性腫瘤

D.職業(yè)性皮膚病

E.物理因素職業(yè)病【答案】ABCD115、企業(yè)單位人力資源部組織崗位分析專家，包括（），分別召開有關工作說明書的專題研討會，對工作說明書的訂正、修改提出具體意見。

A.各部門經理

B.主管

C.工會代表

D.員工代表

E.相關的管理人員【答案】AB116、企業(yè)培訓管理制度包括（）。

A.培訓監(jiān)督制度

B.培訓資金管理制度

C.培訓后勤制度

D.培訓風險管理制度

E.培訓服務制度【答案】BD117、下列對筆試法的描述正確的是（）。

A.成績評定比較主觀

B.可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率

C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力和操作能力等

E.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭【答案】BCD118、（2019年5月）“5S”活動包括（）。

A.整頓

B.清掃

C.整理

D.清潔

E.素養(yǎng)【答案】ABCD119、在組織勞動方面，勞動定額是（）的重要依據。

A.合理安排和使用勞動力

B.衡量和考核生產工人的績效

C.貫徹按勞分配原則

D.評工定級

E.發(fā)放獎金【答案】ABCD120、國外專家認為，績效管理主要由()組成。

A.考核

B.指導

C.激勵

D.獎勵

E.控制【答案】BCD121、勞動定額法在貫徹實施過程中，包括（）基本環(huán)節(jié)。

A.定額制定

B.定額貫徹

C.定額考評

D.定額統(tǒng)計

E.定額修訂【答案】ABCD122、在企業(yè)中,組織結構設計后的實施要則有（）。

A.明確責任和權限原則

B.管理系統(tǒng)一元化原則

C.先定崗再定員原則

D.合理分配職責原則

E.管理系統(tǒng)多元化原則【答案】ABCD123、外部招募存在的不足包括()

A.進入角色慢

B.決策風險小

C.招募成本高

D.影響內部員工積極性

E.篩選難度大、時間長【答案】ACD124、（2015年5月）基于經濟周期變動的勞動參與假說包括（）

A.樂觀性勞動力假說

B.相對性勞動力假說

C.悲觀性勞動力假說

D.絕對性勞動力假說

E.附加性勞動力假說【答案】C125、下列選項中屬于按照勞動標準適用的層次劃分的是（）。

A.基礎類勞動標準

B.管理類勞動標準

C.技術類勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

E.企業(yè)勞動標準【答案】D126、采用校園上門招聘應關注的問題包括（）。

A.大學生對走上社會參加工作有不切實際的預期

B.對學生感興趣的問題做好充分準備

C.做好宣傳工作吸引更多大學生

D.大學生在就業(yè)中常有腳踩幾只船的現象

E.關注有關大學生就業(yè)的政策和規(guī)定【答案】ABD127、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓，外出培訓的員工需做好的工作包括（）。

A.員工自己提出申請

B.簽訂員工培訓合同

C.工作日外出學習的要提供學習考勤單

D.工作日外出學習的要提供成績學習單

E.提倡外出全脫產學習以盡快完成培訓【答案】ABCD128、點數法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數（分值）表示每個因素，然后按預先規(guī)定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一（），最后得到各個崗位的總點數。

A.評比

B.估價

C.求得點數

D.加權求和

E.加權【答案】ABCD129、利用簡歷甄選應聘人員的方法包括（）。

A.分析簡歷結構

B.審查簡歷的客觀內容

C.判斷是否符合崗位技術和經驗要求

D.審查簡歷中的邏輯性

E.判斷應聘者的態(tài)度【答案】ABCD130、下列各選項屬于簡歷中客觀內容的是（）。

A.自我評價

B.受教育經歷

C.工作經歷

D.個人成績

E.個人信息【答案】BCD131、使用匈牙利法解決員工任務合理指派問題時，具備的約束條件有()

A.員工數目與項目數目相等

B.員工數目與任務數目相等

C.求解的是最小化問題

D.員工成本的最小化

E.求解的是最大化問題【答案】BC132、外部招募的不足，主要體現在（）。

A.進入角色慢

B.篩選難度大、時間長

C.招募成本低

D.影響內部員工的積極性

E.決策風險大【答案】ABD133、核定用人數量時，按比例定員適用于（）的定員。

A.食堂工作人員

B.衛(wèi)生保健人員

C.輔助生產員工

D.托幼工作人員

E.政治思想工作人員【答案】ABCD134、采用案例分析法培訓前的準備工作包括（）。

A.選擇適當案例

B.展示案例資料

C.讓學員熟悉案例

D.制定培訓計劃

E.確定培訓時間、地點【答案】AD135、（2019年5月）職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺賬分為（）。

A.一般防護用品發(fā)放臺賬

B.特殊防護用品發(fā)放臺賬

C.防護用品購置臺賬

D.防護用品修理、檢驗、檢測臺賬

E.真空作業(yè)用品臺賬【答案】ABCD136、培訓效果的評估工具主要包括()。

A.問卷評估法

B.觀察法

C.360度評估

D.訪談法

E.測驗法【答案】ACD137、人力資源開發(fā)具有（）。

A.多元性

B.層次性

C.整體性

D.系統(tǒng)性

E.戰(zhàn)略性【答案】ABC138、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內容包括（）。

A.人員規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.組織規(guī)劃

E.培訓規(guī)劃【答案】ABCD139、（2015年5月）有效解決技術性失業(yè)的辦法有（）

A.強化職業(yè)培訓

B.引進先進技術

C.普遍地實施職業(yè)技能開發(fā)

D.鼓勵技術創(chuàng)新

E.推行積極的勞動力市場政策【答案】AC140、從權數使用的范圍來看，可將權數分為()。

A.總體加權

B.局部加權

C.要素指標(項目)加權

D.自重權數

E.加重權數【答案】ABC141、根據津貼的性質，可以把津貼分為（）。

A.崗位性津貼

B.地區(qū)性津貼

C.保障生活性津貼

D.健康津貼

E.疾病津貼【答案】ABC142、企業(yè)外部環(huán)境調研的方法主要有（）。

A.專題性調研

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預測

D.獲取電話信息

E.獲取口頭信息【答案】AB143、面試中的問題安排應（）

A.先易后難

B.先熟悉后生疏

C.循序漸進

D.先具體后抽象

E.由內而外【答案】ABCD144、內部回報包括（）。

A.參與企業(yè)決策

B.更大的責任

C.更大工作空間

D.免費工作餐

E.更有趣的工作【答案】ABC145、勞動定員管理的作用包括（）。

A.有利于企業(yè)加強管理

B.是制訂人力資源規(guī)劃的基礎

C.是企業(yè)用人的科學標準

D.有利于提高員工隊伍的素質

E.有利于組織分配【答案】BCD146、下列符合福利管理原則的有（）。

A.做好福利總額的預算報告

B.企業(yè)提供的福利應當最大限度地與員工要求保持一致

C.吸引人才，在人才市場競爭上贏得優(yōu)勢

D.根據企業(yè)支付能力設計提高企業(yè)凝聚力的福利項目

E.有效控制福利保險的成本，必要時可削減部分社會福利項目【答案】ABD147、組織公正與報酬分配的原則包括()

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.法律公平

E.組織公平【答案】ABC148、職工代表大會的職權表現在（）。

A.審議建議權

B.審議通過權

C.審議決定權

D.重大決策權

E.推薦選舉權【答案】ABC149、企業(yè)在校園招聘應屆生和暑假臨時工，主要采用（）等方式。

A.招聘張貼

B.招聘講座

C.畢業(yè)分配辦公室推薦

D.熟人推薦

E.分發(fā)宣傳手冊【答案】ABC150、一個完善的培訓計劃在擬訂階段，必然會涉及許多在實施中將發(fā)生的事情，包括（）等。

A.學員、講師的選擇

B.培訓時間、場地的安排

C.教材、講義的準備

D.培訓經費的落實

E.培訓的評估方法【答案】ABCD151、企業(yè)民主管理的平等協(xié)商形式包括（）。

A.民主對話

B.民主議事

C.民主質詢

D.民主選舉

E.民主咨詢【答案】AC152、情景模擬測試主要是針對被測試者的（）進行測試。

A.工作效率

B.明顯行為

C.基礎知識

D.實際操作

E.智力水平【答案】ABD153、對摩擦性失業(yè)表述正確的是()。[2012年11月三級真題]

A.是一種非正常性失業(yè)

B.是低效率利用勞動資源的需要

C.是一種崗位變換之間的失業(yè)

D.是動態(tài)性市場經濟的一個自然特征

E.表明勞動力經常處于流動過程之中【答案】CD154、利用頭腦風暴法的操作程序中，為了使大家能夠暢所欲言，可以制定的規(guī)則有（）

A.不要私下交談，以免分散注意力

B.不妨礙及評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法

C.發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解

D.大家自由發(fā)言、自由想象

E.知無不言、言無不盡【答案】ABC155、薪酬體系的類型包括（）。

A.專業(yè)薪酬體系

B.崗位薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.職位薪酬體系

E.績效薪酬體系【答案】BC156、人員錄用評估主要從（）三個方面進行。

A.錄用成本比

B.錄用比

C.招聘完成比

D.應聘效果比

E.應聘比【答案】BC157、我國職業(yè)安全衛(wèi)生標準分為（）。

A.國家標準

B.行業(yè)標準

C.地方標準

D.省、市、自治區(qū)、直轄市標準

E.企業(yè)標準【答案】ABC158、受訓者的培訓檔案應當包括（）。

A.員工的基本情況

B.上崗培訓情況

C.升職晉級培訓情況

D.專業(yè)技術培訓情況

E.考核與評估情況【答案】ABCD159、起草與修訂培訓制度的要求包括（）。

A.培訓制度的戰(zhàn)略性

B.培訓制度的長期性

C.培訓制度的適用性

D.培訓制度的強制性

E.培訓制度的規(guī)范性【答案】ABC160、面試可以使用人單位全面了解應聘者的()

A.社會背景

B.反應能力

C.個人修養(yǎng)

D.邏輯思維能力

E.語言表達能力【答案】ABCD161、(2017年11月)用人單位制定勞動紀律，應當（）

A.內容合法

B.結構完整

C.廣泛征詢員工的意見

D.全面約束管理行為和勞動行為

E.行為模式標準和紀律執(zhí)行寬嚴一致【答案】ABD162、培訓課程內容的制作應該包括（）材料。

A.理論知識

B.相關案例

C.測試題

D.游戲

E.課外閱讀材料【答案】ABCD163、事件處理法的優(yōu)點包括（）。

A.參與性強

B.教學方式生動具體

C.豐富學員的工作經驗

D.有利于新員工融入團隊

E.改善部門間的合作【答案】AB164、利用案例分析法進行培訓教學時，應滿足的條件包括（）。

A.案例必須有明確的目的

B.內容新穎

C.與企業(yè)日常管理有一定關聯

D.內容真實

E.案例中應包含一定管理問題【答案】AD165、下列關于培訓的目標說法正確的有（）

A.培訓的目標應解決員工培訓要達到什么樣標準的問題

B.對合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語無法量化

C.將培訓目標具體化、數量化、指標化和標準化

D.在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓方式來決定

E.培訓的目標要能有效地指導培訓者和受訓者【答案】AC166、在績效考評的總結階段要（）。

A.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)全面診斷

B.召開月度或季度績效管理總結會

C.對業(yè)績優(yōu)異的員工給予獎勵

D.召開年度績效管理總結會

E.各級考評者應當掌握績效面談的技巧【答案】ABD167、培訓需求個人層面分析的信息來源，主要有（）

A.業(yè)績考核記錄

B.員工技能測試

C.工作崗位分析

D.組織行為規(guī)范

E.員工填寫的培訓需求問卷【答案】AB168、制定福利總額預算計劃的程序包括（）。

A.該項福利的性質：設施或服務

B.該項福利的起始執(zhí)行日期、上年度的效果以及評價分數

C.該項福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預算

D.新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預算、效果預測、效果評價標準

E.檢查該項福利計劃的成本是否能控制在薪酬總額計劃內【答案】ABCD169、培訓經費管理制度包括（）。

A.建立健全培訓經費管理制度

B.履行培訓經費預算決算制度

C.科學調控培訓的規(guī)模與速度

D.突出重點，統(tǒng)籌兼顧

E.避免人力、物力及財力的浪費【答案】ABCD170、下列屬于仲裁時效中斷的情形有()

A.一方當事人提出協(xié)商要求后，另一方當事人不同意協(xié)商或者在5日內不作出回應的

B.在約定的協(xié)商期限內，一方或者雙方當事人不同意繼續(xù)協(xié)商的

C.在約定的協(xié)商期限內未達成一致的

D.達成和解協(xié)議后，一方或者雙方當事人在約定的期限內不履行和解協(xié)議的

E.一方當事人提出調解申請后，另一方當事人不同意調解的【答案】ABCD171、(2017年11月)定員定額標準包括（）

A.編制定員標準

B.作業(yè)操作規(guī)范

C.時間定額標準

D.雙重定額標準

E.產量定額標準【答案】ACD172、根據解釋主體的不同，正式解釋分為()

A.立法解釋

B.司法解釋

C.行政解釋

D.任意解釋

E.合同解釋【答案】ABC173、績效計劃的特征包括（）。

A.是一個單向溝通的過程

B.是一個雙向溝通的過程

C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

D.確定績效目標是制訂績效計劃的前提

E.績效計劃是關于工作目標和標準的契約【答案】BC174、下列選項中，屬于領導行為權變理論的有()

A.費德勒的權變模型

B.領導情境理論

C.路徑一目標理論

D.反饋理論

E.參與模型【答案】ABC175、下列關于人的心理屬性的說法，正確的有（）。

A.是人性的本質

B.是人性的重要組成部分

C.由心理素質和心理狀態(tài)兩部分組成

D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成

E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現象的總和【答案】AB176、員工滿意度調查方法通常為（）。

A.問卷調查法

B.訪談法

C.觀察法

D.記錄法

E.田野法【答案】AB177、管理者與被管理者在考評活動中，直接主管總是從下屬自身的素質、能力、態(tài)度和實際表現等方面來考查評定，而下屬總是忽視自我檢查和自我評價，把注意力放在外部的環(huán)境和條件上，認為，如（）是導致雙方的矛盾和沖突的基本原因。

A.自身能力不足

B.上級主管支持不力

C.同事之間缺乏合作精神

D.沒有得到及時的信息反饋

E.上下級之間在認知上的差異【答案】BCD178、崗位評價的基本功能包括()

A.明確崗位在企業(yè)所處的地位

B.為實現內部公平提供依據

C.量化表現出崗位的綜合特征

D.為崗位歸級列等奠定基礎

E.在定量分析基礎上定性測評【答案】BCD179、適合按崗位定員的企業(yè)有（）。

A.冶金

B.化工

C.煉油

D