射頻前端行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競(jìng)爭中立于不敗之地，除了接受全面質(zhì)量管理（TQM），別無選擇。通用電氣公司董事長杰克，韋爾奇說：“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證，是我們對(duì)付外國競(jìng)爭最有力的武器，是我們保持增長和盈利的唯一途徑?！备叩漠a(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠，同時(shí)也能支撐較高的價(jià)格并因銷量增加帶來更低的成本。所以，質(zhì)量改進(jìn)方案（QIP）通常會(huì)提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)認(rèn)為，質(zhì)量是一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個(gè)顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望，當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時(shí)，銷售者就提供了質(zhì)量。一個(gè)能在大多數(shù)場(chǎng)合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”，而不是“工程驅(qū)動(dòng)質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個(gè)組織對(duì)所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理，以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價(jià)值、顧客滿意和保留顧客的關(guān)鍵，要求企業(yè)全員全程參與，正如營銷是每個(gè)人的工作一樣。在一個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷經(jīng)理有兩項(xiàng)責(zé)任：第一，正確識(shí)別顧客需要和欲望，將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二，在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)傳遞高的營銷質(zhì)量，努力使每項(xiàng)營銷活動(dòng)—訂單處理、推銷員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等—都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。（1）質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點(diǎn)，以顧客的知覺為終點(diǎn)。（2）質(zhì)量必須在公司每一項(xiàng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。（3）質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量，以質(zhì)量為動(dòng)力，并得到良好培訓(xùn)時(shí)，質(zhì)量才有保證。（4）質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個(gè)公司所提供的質(zhì)量，只有當(dāng)它的價(jià)值鏈上的伙伴都對(duì)質(zhì)量作出承諾時(shí)，才有保證。（5）質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅(jiān)信“每個(gè)人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項(xiàng)工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級(jí)”競(jìng)爭者作為基準(zhǔn)，努力趕上或者超越他們。（6）質(zhì)量改進(jìn)有時(shí)需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn)，但有時(shí)確定一個(gè)總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過努力工作就可以實(shí)現(xiàn)，而大的改進(jìn)則要求新的思路和更高明的工作。（7）質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實(shí)際上是通過學(xué)習(xí)掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的，質(zhì)量必須是設(shè)計(jì)進(jìn)去的。當(dāng)事情在第一次就做得很完美時(shí)，諸如搶救、修理等許多成本，以及顧客不滿意的損失都可以免除。（8）質(zhì)量是必要的，但不是充分的。由于買方的要求越來越高，改進(jìn)一個(gè)公司的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量無疑是十分必要的。然而，高質(zhì)量并不保證必勝，尤其是當(dāng)競(jìng)爭者也處于大致相同的質(zhì)量水平時(shí)。射頻前端行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r1、全球射頻前端行業(yè)發(fā)展情況射頻前端模塊是基于無線通訊協(xié)議對(duì)射頻信號(hào)進(jìn)行處理的芯片組，其功能系為無線電磁波信號(hào)的發(fā)送、接收、放大和濾波，是移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接的基礎(chǔ)?，F(xiàn)行通用的無線通訊協(xié)議包括蜂窩網(wǎng)絡(luò)（2G、3G、4G、5G）、WiFi、藍(lán)牙、NB-IoT等，射頻前端模塊需兼容相應(yīng)的無線通信協(xié)議。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷革新，手機(jī)需要支持的通信頻段和頻道數(shù)量在不斷增多，通信速率指數(shù)級(jí)提升，帶寬要求也相應(yīng)變大，對(duì)射頻前端模塊的性能要求不斷增加。射頻前端市場(chǎng)規(guī)模主要受移動(dòng)終端需求的驅(qū)動(dòng)。近年來，隨著移動(dòng)終端功能的逐漸完善，手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等移動(dòng)終端的出貨量保持穩(wěn)定。根據(jù)QYResearch的數(shù)據(jù)，2016年至2021年，全球射頻前端市場(chǎng)規(guī)模從125.67億美元增長至204.59億美元，預(yù)計(jì)至2027年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)370.27億美元，2021至2027年的復(fù)合增長率為10.39%。根據(jù)Yole對(duì)2020~2025年全球不同通信制式對(duì)應(yīng)的手機(jī)射頻前端市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)，3G/4G射頻前端市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)保持當(dāng)前規(guī)模，5G、Wi-Fi6射頻前端市場(chǎng)規(guī)模將保持快速增長，其中5G（Sub6GHz）、5G毫米波射頻前端市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速分別為41%、48%，Wi-Fi6連接芯片市場(chǎng)規(guī)模復(fù)合增速達(dá)到13%。2、中國射頻前端行業(yè)發(fā)展情況射頻前端芯片是集成電路行業(yè)的重要組成部分，關(guān)系到我國通信系統(tǒng)關(guān)鍵零部件的自主可控戰(zhàn)略，屬于國家高度重視和鼓勵(lì)發(fā)展的行業(yè)。中國智能手機(jī)射頻前端行業(yè)已逐漸進(jìn)入快速發(fā)展階段。射頻前端芯片技術(shù)難度高、研發(fā)時(shí)間長，尤其是射頻PA技術(shù)長時(shí)間被國外所壟斷，國內(nèi)射頻前端企業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，從2G-5G時(shí)代大致發(fā)展歷程如下：1）在2G、3G時(shí)代，國產(chǎn)射頻前端企業(yè)剛剛起步，相關(guān)企業(yè)數(shù)量少，經(jīng)營規(guī)模也較小，產(chǎn)品和技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國際知名廠商。中國移動(dòng)在1995年正式開通GSM網(wǎng)絡(luò)，開啟了2G通訊時(shí)代，但到2004年銳迪科（RDA）成立才開啟國產(chǎn)射頻2GPA設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)零的突破。2008年國內(nèi)3G牌照發(fā)放，無錫中普微電子有限公司2011年推出國內(nèi)第一顆量產(chǎn)3GPA產(chǎn)品，量產(chǎn)時(shí)間和產(chǎn)品競(jìng)爭力均落后于國際廠商。2）4G時(shí)代，國內(nèi)射頻前端產(chǎn)業(yè)在國家產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)環(huán)境的共同推動(dòng)下發(fā)展迅速，開始涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的射頻芯片公司，與國際廠商的差距在縮小，相關(guān)人才及技術(shù)水平出現(xiàn)較大的增長。3）5G時(shí)代，國產(chǎn)射頻前端企業(yè)在推出新產(chǎn)品的速度、產(chǎn)品性能與國際廠商差距進(jìn)一步減小，并且開始逐步導(dǎo)入主流手機(jī)終端客戶，例如華為、榮耀、三星、小米、vivo、OPPO、Realme、聯(lián)想（摩托羅拉）等品牌。在國際貿(mào)易摩擦不斷的背景下，射頻前端行業(yè)迎來關(guān)鍵發(fā)展期。2019年以來，國內(nèi)主要智能終端廠商基于供應(yīng)鏈安全及成本可控角度考慮，逐漸向國內(nèi)射頻前端企業(yè)開放其供應(yīng)鏈體系，國產(chǎn)射頻芯片企業(yè)迎來難得的發(fā)展窗口期。從的路徑來看，國產(chǎn)射頻器件首先從中低端機(jī)型以及2G、3G及4G產(chǎn)品展開，再逐步向中高端機(jī)型以及5G產(chǎn)品滲透。在此背景下，國內(nèi)射頻前端產(chǎn)業(yè)鏈涌現(xiàn)出一批快速發(fā)展的企業(yè)，除本企業(yè)以外，射頻功率放大器領(lǐng)域有唯捷創(chuàng)芯、慧智微、昂瑞微等，在射頻開關(guān)及LNA領(lǐng)域有卓勝微、艾為電子等，在濾波器領(lǐng)域有好達(dá)電子、德清華瑩等。目前射頻前端領(lǐng)域國產(chǎn)化率依然不高，未來的空間還較大。以國內(nèi)射頻前端芯片主要企業(yè)卓勝微、唯捷創(chuàng)芯、慧智微為例，2021年?duì)I業(yè)收入分別為46.34億元、35.09億元、9.16億元和5.14億元，合計(jì)95.72億元，按QYResearch發(fā)布的2021年全球射頻前端市場(chǎng)規(guī)模204.59億美元規(guī)模來計(jì)算（按2021年平均匯率6.4512計(jì)算），上述企業(yè)的全球市場(chǎng)份額合計(jì)僅為7.25%。而中國是全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)國和消費(fèi)國，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，中國2021年手機(jī)出貨量為3.51億部，占全球手機(jī)出貨量的25.91%，小米、OPPO、vivo、Realme、華為、榮耀、傳音等國產(chǎn)智能終端廠商出貨量排名前列，市場(chǎng)份額合計(jì)接近50%。未來隨著本土射頻前端企業(yè)關(guān)鍵器件及5G模組設(shè)計(jì)能力的提升，國產(chǎn)射頻企業(yè)在智能手機(jī)供應(yīng)鏈體系中的市場(chǎng)份額有望持續(xù)上升，國產(chǎn)射頻前端產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間較大。射頻前端下游應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展情況1、移動(dòng)智能終端設(shè)備領(lǐng)域移動(dòng)智能終端包括智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等，因智能手機(jī)具有在無線環(huán)境下復(fù)雜的通信應(yīng)用功能，使其成為射頻前端芯片的主要應(yīng)用市場(chǎng)。受功能機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)換及全球主要國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長等因素影響，根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，智能手機(jī)出貨量在2010-2015年經(jīng)歷了快速增長的發(fā)展階段，由2010年的3.54億臺(tái)增長到2015年的14.33億臺(tái)，年復(fù)合增長率達(dá)到32.27%。從2016年開始，全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展階段，手機(jī)出貨量穩(wěn)中有降。隨著5G在全球主要國家的逐漸普及，全球智能手機(jī)出貨量在2021年達(dá)到13.55億部，同比增長4.88%。隨著5G手機(jī)普及帶來的技術(shù)創(chuàng)新和全新用戶體驗(yàn)，移動(dòng)手機(jī)行業(yè)也將迎來新的增長點(diǎn)。IDC預(yù)測(cè)，2022年全球5G手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到7億臺(tái)，同比增長25.5%，5G手機(jī)滲透率達(dá)到53%。5G手機(jī)出貨量持續(xù)增長將帶動(dòng)全球智能手機(jī)出貨量保持增長，IDC預(yù)測(cè)2021-2026年全球智能手機(jī)出貨量年復(fù)合增長率達(dá)到1.9%，全球5G手機(jī)滲透率于2026年將達(dá)到78%。2、Wi-Fi領(lǐng)域Wi-Fi被廣泛應(yīng)用于智能手機(jī)、平板電腦等智能終端、路由器、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，Wi-Fi射頻前端器件及模組受益于Wi-Fi市場(chǎng)持續(xù)增長及結(jié)構(gòu)變化。根據(jù)國金證券發(fā)布的《全球Wi-Fi芯片的競(jìng)爭格局及市場(chǎng)潛力》：2021年全球Wi-Fi芯片市場(chǎng)規(guī)模超過200億美元，2021-2028年，預(yù)計(jì)年均復(fù)合成長率為2.5%。到2025年，全球Wi-Fi芯片市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到220億美元，Wi-Fi6將占到52%左右。國內(nèi)Wi-Fi芯片市場(chǎng)2018-2025年將實(shí)現(xiàn)10.2%的復(fù)合增長率，到2025年，國內(nèi)Wi-Fi芯片市場(chǎng)規(guī)模將超過320億元，其中Wi-Fi6/7的市場(chǎng)規(guī)模將超過209億元，占全部Wi-Fi市場(chǎng)的64%，實(shí)現(xiàn)56.9%的復(fù)合增長率。3、車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域5G技術(shù)的迅速推廣帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的落地和普及，車聯(lián)網(wǎng)作為物聯(lián)網(wǎng)高速領(lǐng)域行業(yè)成熟度最高且連接數(shù)量最多的領(lǐng)域，車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速滲透，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。車載通信模塊是車聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)接口，涵蓋了數(shù)據(jù)安全、人身安全、導(dǎo)航、娛樂和內(nèi)容增值等多個(gè)環(huán)節(jié)。2021年12月，中國網(wǎng)絡(luò)安全信息化委員會(huì)頒布了《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，提出要“加快智能網(wǎng)聯(lián)汽車道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、5G-V2X車聯(lián)網(wǎng)示范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升車載智能設(shè)備、路側(cè)通信設(shè)備、道路基礎(chǔ)設(shè)施和智能管控設(shè)施的‘人、車、路、云、網(wǎng)’協(xié)同能力，實(shí)現(xiàn)L3級(jí)以上高級(jí)自動(dòng)駕駛應(yīng)用?！备鶕?jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2021）》和IHS的研究數(shù)據(jù)，2020年，我國智能網(wǎng)聯(lián)汽車銷量達(dá)303.2萬輛，同比增長107%，滲透率保持在15%左右，預(yù)計(jì)2025年銷量將接近2,000萬輛，市場(chǎng)滲透率超過75%；全球滲透率將達(dá)到60%。根據(jù)洞見研報(bào)發(fā)布的《汽車行業(yè)知識(shí)報(bào)告系列：車聯(lián)網(wǎng)》，2025年全球車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將超過1.5萬億元。隨著5G和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，全球汽車網(wǎng)聯(lián)化滲透率將持續(xù)提升，并持續(xù)帶動(dòng)車載通信芯片模組需求的增長。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）5G大規(guī)模商用提升射頻前端市場(chǎng)需求伴隨智能手機(jī)的普及和全球5G商用，未來全球5G手機(jī)的滲透率有望進(jìn)一步提升。從4G發(fā)展到5G，智能手機(jī)支持頻段的提升將推動(dòng)射頻前端需求快速增長。整體來看，隨著5G器件數(shù)量的增長，模組化集成程度越來越高，射頻前端的單機(jī)價(jià)值量相應(yīng)提升，未來射頻行業(yè)的成長空間廣闊，為國內(nèi)廠商提供了更多發(fā)展機(jī)會(huì)。（2）品牌手機(jī)廠商向國產(chǎn)射頻公司開放供應(yīng)鏈射頻前端領(lǐng)域設(shè)計(jì)及制造工藝復(fù)雜、門檻較高，國際領(lǐng)先廠商起步較早，在相關(guān)技術(shù)、專利和工藝上底蘊(yùn)較深，并通過多年的兼并收購形成完善的產(chǎn)品線。Qorvo、Skyworks等國際領(lǐng)先廠商基于品牌優(yōu)勢(shì)，能夠更早更快對(duì)接下一代智能手機(jī)及射頻芯片的定義方案，能更快推出應(yīng)用于更新通信協(xié)議的產(chǎn)品；該等廠商采用IDM模式，在新產(chǎn)品量產(chǎn)及供應(yīng)方面具有更好地保證?；谏鲜鰞?yōu)勢(shì)，全球射頻前端市場(chǎng)依然被國際知名廠商占據(jù)著，根據(jù)Yole數(shù)據(jù)，2020年射頻前端市場(chǎng)全球前五大廠商Skyworks（思佳訊）、Qorvo（科沃）、Broadcom（博通）、Qualcomm（高通）、Murata（村田）合計(jì)市場(chǎng)份額合計(jì)為84%，國產(chǎn)廠商份額較低。近年來國際貿(mào)易紛爭持續(xù)不斷，各大手機(jī)品牌廠商出于供應(yīng)鏈安全及成本優(yōu)化考慮逐步向國產(chǎn)射頻前端廠商開放，市場(chǎng)空間巨大。由于射頻器件及模組性能及穩(wěn)定性決定了手機(jī)終端的通信質(zhì)量，手機(jī)廠商優(yōu)先選擇技術(shù)優(yōu)秀并有大量出貨記錄的射頻廠商合作。從產(chǎn)品角度來看，射頻廠商通常將4G產(chǎn)品作為突破口進(jìn)到品牌手機(jī)廠商或ODM廠的供應(yīng)鏈體系中，經(jīng)大量4G產(chǎn)品穩(wěn)定供貨記錄后再滲透到高附加值的5G產(chǎn)品。國產(chǎn)射頻產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善，有望加速。從2019年以來，國產(chǎn)射頻產(chǎn)業(yè)鏈取得了快速的發(fā)展：在PA器件及模組領(lǐng)域出現(xiàn)了唯捷創(chuàng)芯、慧智微、昂瑞微等主要參與者；在射頻開關(guān)及LNA領(lǐng)域有卓勝微、艾為電子等；在濾波器領(lǐng)域有麥捷科技、好達(dá)電子、德清華瑩等；在上游晶圓代工平臺(tái)有三安集成等；在封裝測(cè)試領(lǐng)域，有長電科技、華天科技、通富微電等。國產(chǎn)射頻前端產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)發(fā)展，有利于提高整體工藝技術(shù)的成熟度，加快的發(fā)展趨勢(shì)。（3）產(chǎn)業(yè)政策的有力支持集成電路是如今電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)支撐，被運(yùn)用在社會(huì)的各行各業(yè)，從移動(dòng)通信、制造業(yè)，再到新能源與計(jì)算機(jī)，集成電路已然成為國家重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一，而只有做到集成電路芯片底層技術(shù)與架構(gòu)的自主可控才能保證國家信息系統(tǒng)的獨(dú)立與安全。為鼓勵(lì)國產(chǎn)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國家陸續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)重大產(chǎn)業(yè)政策。2014年，國務(wù)院發(fā)布《國家集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進(jìn)綱要》，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，強(qiáng)化集成電路設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、內(nèi)容與服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新，以設(shè)計(jì)業(yè)的快速增長帶動(dòng)制造業(yè)的發(fā)展；2015年，國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》，著力提升集成電路設(shè)計(jì)水平；2021年，十三屆全國人大四次會(huì)議審議通過《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》強(qiáng)調(diào)集中優(yōu)勢(shì)資源攻關(guān)包括集成電路領(lǐng)域在內(nèi)的核心技術(shù)。未來，隨著國家和地方政府一系列政策的扶持與相關(guān)配套資金的支持，我國集成電路行業(yè)將迎來新一輪的快速發(fā)展。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）美日企業(yè)積累深厚，國內(nèi)射頻企業(yè)尚有差距射頻前端行業(yè)歷史經(jīng)過多次并購整合，最后形成Skyworks、Qorvo、Murata、Broadcom、Qualcomm為代表的龍頭廠商。這些射頻廠商通過合并拓寬產(chǎn)品組合、更新工藝技術(shù)、整合客戶資源，以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。例如RFMD和TriQuint合并成立Qorvo，前者擅長PA研發(fā)，后者擅長SAW和BAW濾波器，二者實(shí)現(xiàn)技術(shù)互補(bǔ)；2015年，Murata收購Peregrine半導(dǎo)體，獲得射頻開關(guān)和SOI技術(shù)，兩者聯(lián)合推出首個(gè)全集成射頻前端方案。并且大部分國際廠商以IDM模式經(jīng)營，擁有設(shè)計(jì)、制造和封測(cè)的全產(chǎn)業(yè)鏈能力，綜合實(shí)力突出。大部分中國射頻廠商采用Fabless模式，雖然能提供整體解決方案和部分器件，但缺乏配套的工廠，在技術(shù)驗(yàn)證的速度和銷售規(guī)模上都落后于IDM廠商。國外領(lǐng)先廠商通過長期的資金投入、研發(fā)積累已在企業(yè)規(guī)模、技術(shù)能力、工藝經(jīng)驗(yàn)、客戶資源和人才儲(chǔ)備等方面形成較高的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。（2）國產(chǎn)射頻前端行業(yè)競(jìng)爭激烈現(xiàn)階段，目前主流手機(jī)終端廠商向國產(chǎn)射頻企業(yè)開放的市場(chǎng)主要是性價(jià)比要求高的領(lǐng)域，對(duì)采購價(jià)格較為敏感。為爭搶市場(chǎng)份額，部分行業(yè)新進(jìn)入者主動(dòng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)受疫情等因素影響增長放緩的情況下，國產(chǎn)射頻市場(chǎng)競(jìng)爭變得較為激烈。為確保在核心客戶的市場(chǎng)份額或進(jìn)入到新客戶的供應(yīng)鏈體系，國產(chǎn)射頻前端企業(yè)需要被動(dòng)接受市場(chǎng)降價(jià)，這對(duì)于行業(yè)參與者的盈利能力造成較大負(fù)面影響。集成電路行業(yè)概況1、集成電路行業(yè)發(fā)展概況集成電路行業(yè)作為現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和核心產(chǎn)業(yè)之一，是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，在推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、提高人們生活水平以及保障國家安全等方面發(fā)揮著廣泛而重要的作用，已成為當(dāng)前國際競(jìng)爭的焦點(diǎn)和衡量一個(gè)國家或地區(qū)現(xiàn)代化程度以及綜合國力的重要標(biāo)志。根據(jù)世界半導(dǎo)體貿(mào)易統(tǒng)計(jì)組織，全球集成電路行業(yè)2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4,630億美元，同比上漲約28.2%。過去五年，隨著智能手機(jī)、平板電腦為代表的新興消費(fèi)電子市場(chǎng)的快速發(fā)展，以及汽車電子、工業(yè)控制、物聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)業(yè)的興起，強(qiáng)力帶動(dòng)了整個(gè)集成電路行業(yè)規(guī)模迅速增長。我國本土集成電路行業(yè)起步較晚。伴隨著我國制造業(yè)智能化升級(jí)的趨勢(shì)以及電子信息產(chǎn)業(yè)的快速擴(kuò)張，高端芯片需求日益擴(kuò)大，加上政策支持、市場(chǎng)拉動(dòng)及資本推動(dòng)等因素合力下，中國集成電路行業(yè)得以快速發(fā)展壯大。根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，中國集成電路行業(yè)市場(chǎng)銷售額在2021年規(guī)模達(dá)10,458億元，比上年增長18.20%。2012-2021年中國集成電路市場(chǎng)銷售額的復(fù)合增長率達(dá)19.16%，顯著高于同期全球集成電路市場(chǎng)銷售額的增長率。2、集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)概況全球集成電路行業(yè)可分為IDM模式和Fabless模式，集成電路行業(yè)發(fā)展初期主要為IDM模式，但隨著全球集成電路行業(yè)技術(shù)的發(fā)展及制造工藝日趨成熟，F(xiàn)abless模式逐漸成為集成電路行業(yè)的重要分支，涌現(xiàn)出高通、博通、英偉達(dá)、聯(lián)發(fā)科、AMD等一批全球知名IC設(shè)計(jì)公司，進(jìn)而推動(dòng)全球集成電路行業(yè)長足發(fā)展。集成電路設(shè)計(jì)是我國集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源頭和驅(qū)動(dòng)力量。根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，設(shè)計(jì)、制造和封裝測(cè)試在中國集成電路市場(chǎng)占比分別為43.21%、30.37%和26.42%，集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)占據(jù)最大份額。近年來，在國家政策支持及國產(chǎn)自主可控的趨勢(shì)下，我國集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，我國集成電路設(shè)計(jì)業(yè)銷售規(guī)模在2012年至2021年間持續(xù)保持高速增長，復(fù)合增長率達(dá)到24.65%。2021年，我國集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)銷售額已達(dá)到4,519億元，同比增長19.6%。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡單的問題，如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述，對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實(shí)反映情況和問題，以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系，說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動(dòng)的各個(gè)方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購買行為的調(diào)查，即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購買決策的影響，也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查，如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果，公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等，都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是，切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高；當(dāng)市場(chǎng)份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí)，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價(jià)格，過高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷售員和營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷費(fèi)用，承諾過多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等，則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭，防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí)，就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對(duì)一定時(shí)期、一定市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中，老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場(chǎng)計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對(duì)本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃?？蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn)：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境實(shí)際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號(hào)碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場(chǎng)咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場(chǎng)研究部門、工商行政管理部門等。（3）會(huì)議法。參加各種會(huì)議，如行業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、展銷會(huì)等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請(qǐng)現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會(huì)關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會(huì)關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場(chǎng)細(xì)分法。通過市場(chǎng)細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對(duì)法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場(chǎng)、校友會(huì)、培訓(xùn)班等各類社交場(chǎng)合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個(gè)人觀察法。銷售人員通過對(duì)周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶，如同機(jī)的乘客、同游的游客等。（14）吸引競(jìng)爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。企業(yè)營銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則，喪失戰(zhàn)機(jī)，將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，面對(duì)其高利潤與高風(fēng)險(xiǎn)，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機(jī)，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場(chǎng)營銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡捷，無須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測(cè)未來發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢(shì)（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢(shì)。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測(cè)，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動(dòng)。（六）直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來揭示和說明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量，首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。定位的概念和方式（一）市場(chǎng)定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對(duì)定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事，而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng)，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。他們?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來的。隨