第4頁共4頁2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題培訓(xùn)心得通過參加此次“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境專題培訓(xùn)班”一方面對(duì)營(yíng)商環(huán)境及考評(píng)體系有了更加深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，另一方面通過學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)部門的做法，對(duì)今后曲--____營(yíng)商環(huán)境工作有了一定的啟發(fā)。我感覺到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不單純是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)或一個(gè)系統(tǒng)的工作，而是要靠我們所有人的共同努力。改善營(yíng)商環(huán)境，從宏觀上看是地區(qū)政府、行政管理機(jī)關(guān)的管理行為，但是如果沒有我們每個(gè)工作在政務(wù)服務(wù)一線人員的積極參與，我想也很難得到真正的改善，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：一是要加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。狠抓營(yíng)商環(huán)境作風(fēng)建設(shè)，這不僅是個(gè)人自我教育和提高的過程，也是每個(gè)工作在政務(wù)中心員工工作能力、工作水平、服務(wù)意識(shí)不斷提升的過程。學(xué)習(xí)是完善自己、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的有效途徑。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能自覺運(yùn)用理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二是要樹立營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新意識(shí)，不斷開拓工作新局面。今年是西安營(yíng)商環(huán)境提升年，對(duì)比過去營(yíng)商環(huán)境有了很大的提升，但對(duì)比____等先進(jìn)省市還是有很大的差距，有很長(zhǎng)的路要走。開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)永恒的話題，也是做好各項(xiàng)工作的首要任務(wù)。只有牢固樹立營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新意識(shí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境的提升。三是要加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)整合，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提高辦事效率?！耙痪W(wǎng)通辦”是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、公共支撐、綜合保障一體化的基礎(chǔ)，也是全面落實(shí)放管服改革實(shí)現(xiàn)群眾一進(jìn)一扇門、最多跑一次的保障。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)____、省市等有關(guān)文件精神充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高站位、提升認(rèn)識(shí)、將所學(xué)所想轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的成果。其次要充分開展調(diào)查研究工作，摸清群眾、企業(yè)在辦事中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，綜合分析當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的工作思路。四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自己的精神面貌。一個(gè)好的工作作風(fēng)是所有的工作的基礎(chǔ)。只有好的工作作風(fēng)才能給身邊的人一個(gè)積極向上的信號(hào)，從而形成一個(gè)良好的工作氛圍，在大家都以這種良好的工作作風(fēng)開展工作時(shí)，營(yíng)商環(huán)境的整體氛圍自然而然的就會(huì)得到改善。五是自覺維護(hù)營(yíng)商環(huán)境，約束自身行為。營(yíng)商環(huán)境的好壞是靠每個(gè)人去維護(hù)的，提升營(yíng)商環(huán)境也是如此，在時(shí)刻注意自行的行為，做到行的正，走的端，樹立起良好的單位形象。不給單位抹黑，不以權(quán)謀私，不做私下交易。那么一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境是很容易建立起來的。六是提高政務(wù)服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。無論身在政務(wù)中心什么樣的崗位都是為群眾與企業(yè)服務(wù)的，只有我們大家注意到提高自身的政務(wù)服務(wù)意識(shí)并有意識(shí)的去做的時(shí)候。政務(wù)服務(wù)質(zhì)量自然也就上去了，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量上去了，給前來辦事的全體的滿意度自然也就上去了。人們自然而然就會(huì)喜歡上這里辦業(yè)務(wù)，喜歡和政務(wù)中心打交道。營(yíng)商環(huán)境自然而然就提升上來了。通過此次參加此次培訓(xùn)，我將在今后的工作中努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，約束自身的行為、提高自身的營(yíng)商環(huán)境意識(shí)和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題培訓(xùn)心得（二）截至____月____日，我局共完成稅務(wù)____稅收營(yíng)商環(huán)境調(diào)查____戶，占應(yīng)調(diào)查戶數(shù)____戶的____%，推動(dòng)了“放管服”各項(xiàng)措施落地，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。在認(rèn)真學(xué)習(xí)省局通知的的基礎(chǔ)上，我局制定實(shí)施方案，提取納稅規(guī)模符合條件的業(yè)戶清單，確定各單位調(diào)查戶數(shù)任務(wù)，于節(jié)前召開全市專題工作會(huì)議部署調(diào)查工作；利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、稅企群、稅企聯(lián)絡(luò)____群、納稅人學(xué)堂等各種渠道，廣泛宣傳本次調(diào)查的重要意義，公布公開調(diào)查____，鼓勵(lì)引導(dǎo)納稅人積極參與、自愿填報(bào)。調(diào)查工作開展前，各地積極與地稅部門聯(lián)系，根據(jù)市局提供清單明確調(diào)查____，制定調(diào)查計(jì)劃，分批次____實(shí)施，避免重復(fù)調(diào)查和納稅人集中填寫造成系統(tǒng)擁堵。此次稅收營(yíng)商環(huán)境調(diào)查是首次大范圍開展，納稅人對(duì)相關(guān)指標(biāo)不熟悉，為避免理解誤差造成調(diào)查項(xiàng)目回答錯(cuò)誤，各地專門印制調(diào)查問卷說明，由稅企聯(lián)絡(luò)員逐戶發(fā)放并進(jìn)行輔導(dǎo)，確保納稅人準(zhǔn)確理解調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)作答。各地在輔導(dǎo)調(diào)查中，廣泛收集對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)便民辦稅等各方面工作的意見建議，積極運(yùn)用好營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)果，促進(jìn)我市____年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)“新時(shí)代·新稅貌”主題系列便民辦稅措施的推出和落實(shí)。為全面落實(shí)____持續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求，____市國(guó)稅局緊緊抓住我省轉(zhuǎn)型綜____試先行的有利契機(jī)，以黨建聯(lián)建為引領(lǐng)，堅(jiān)持國(guó)地聯(lián)合、管服聯(lián)動(dòng)、協(xié)同共治，持續(xù)深化“放管服”改革，充分釋放稅收改革紅利，為納稅人營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)了市場(chǎng)主體活力，有效促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是開展“大服務(wù)”行動(dòng)。圍繞造環(huán)境、促轉(zhuǎn)型，以開展“萬名稅干入企服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，以全面落實(shí)《全省稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)施意見》____項(xiàng)政策措施為重點(diǎn)，全員發(fā)動(dòng)，深入全市所有稅戶“一對(duì)一”把各項(xiàng)政策送上門、講明白，做到政策推送、熱點(diǎn)輔導(dǎo)“一個(gè)不少”，確保納稅人盡享政策紅利，激發(fā)納稅人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，稅企合力推動(dòng)全市轉(zhuǎn)型發(fā)展。二是著力提升納稅人遵從。推行規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，實(shí)施便利化改革措施，建立常態(tài)化服務(wù)合作，拓展社會(huì)化服務(wù)協(xié)作，助力于納稅人降低稅收遵從成本，為納稅人辦稅掃清障礙、提供方便，不斷提高稅收遵從水平；通過完善誠(chéng)信納稅機(jī)制，建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系，深化評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用，實(shí)施跨部門的聯(lián)合獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒措施，讓誠(chéng)信守法者暢行無阻，讓失信違法者寸步難行，促進(jìn)納稅人誠(chéng)信自律，用納稅信用制度倒逼納稅人主動(dòng)遵從稅法；抓好“實(shí)體+網(wǎng)上”納稅人學(xué)堂建設(shè)，創(chuàng)建“納稅人學(xué)堂活動(dòng)月”，探索定期開班、隨到隨學(xué)、微課堂等多種辦學(xué)形式，通過稅收知識(shí)、政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升納稅人稅法遵從覺悟。三是確保放管結(jié)合。一方面，依托金稅三期強(qiáng)大的征管系統(tǒng)和內(nèi)控平臺(tái)，通過采取風(fēng)險(xiǎn)核查推送、納稅評(píng)估等方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)了部門協(xié)作和后續(xù)管理的針對(duì)性，加大了稅收征管力