第3頁共3頁2022年?經(jīng)營部員工?銷售人員個?人總結(jié)在?繁忙的工作?中不知不覺?___年上?半年就過去?了，回顧這?半年的工作?歷程，作為?賽迪重工的?一名員工，?我深深感到?賽重的發(fā)展?有了新的起?色。賽重人?在各自的工?作崗位上逐?步走向成熟?，賽迪重工?的發(fā)展有了?新的希望。?作為經(jīng)營?部的一名普?通員工，我?于___年?___月初?次接觸到銷?售這份工作?，在新的崗?位上和新的?事物面前，?我感到很陌?生，有時甚?至感到有點(diǎn)?莫名的恐懼?。后來在部?門領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)及公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心下?，我開始逐?漸適應(yīng)這個?崗位，迎接?挑戰(zhàn)。_?__年來，?經(jīng)過自身努?力，克服各?種困難，特?別是在領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?下，這一年?是有意義的?、有價值的?、有收獲的?。我順利的?完成了德鋼?連鑄及軋鋼?項目的銷售?和采購工作?，經(jīng)歷了整?個項目從招?標(biāo)到采購并?發(fā)貨到現(xiàn)場?的全過程;?___了敬?業(yè)備件、天?鐵液壓備件?、達(dá)鋼高爐?干油潤滑站?、達(dá)鋼高爐?液壓元件等?項目銷售及?整體外委的?采購工作。?通過這些項?目的管理，?熟悉了公司?的運(yùn)作程序?流程，掌握?了公司er?p系統(tǒng)的操?作過程，這?為今后的工?作打下了一?定的經(jīng)驗基?礎(chǔ)。雖然?___年有?所收獲，但?是自身的不?足之處也暴?露無疑：?1.雖然年?輕充滿干勁?，但是經(jīng)驗?缺乏，在處?理___和?一些新問題?上存在著較?大的欠缺。?2.跟不?上客戶在項?目上的運(yùn)作?需求，還缺?乏主動與他?們的溝通和?交流的積極?性。與客戶?交流，言辭?生硬，不善?于有效的表?達(dá)，感覺整?個人放不開?。這些個人?因素直接影?響到了工作?的效果。?3.報價工?作經(jīng)驗還不?夠，對外購?件市場價格?及數(shù)據(jù)收集?不夠，還有?待與加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。4.?對于外委項?目的生產(chǎn)進(jìn)?度狀況不能?掌控，造成?拖期、延期?想象比較常?見。銷售?員是企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，我?們的一言一?行同時代表?了一個企業(yè)?的形象。以?上這些缺點(diǎn)?和弱點(diǎn)都是?致命的，所?以在今后的?工作和生活?中，必須積?極改正自身?缺點(diǎn)，廣泛?汲取銷售經(jīng)?驗，努力提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?，在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自己?專業(yè)知識和?專業(yè)技能的?學(xué)習(xí)。并以?高標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，不斷?學(xué)習(xí)，讓自?己能夠成為?一名合格的?銷售員。?___年下?半年是充滿?期待的一年?。在上半年?完成公司銷?售指標(biāo)的基?礎(chǔ)上，下半?年是一個新?的起點(diǎn)。對?于我們新建?的經(jīng)營部門?，作為其中?的一員有義?務(wù)、有責(zé)任?、有目標(biāo)、?有理想地去?做好部門的?工作，做好?自己工作范?圍的事情。?為了取得更?好的成績，?對我們新成?立的經(jīng)營部?門有幾點(diǎn)建?設(shè)性的建議?和一些個個?人看法，不?知妥否?請?領(lǐng)導(dǎo)思考定?奪!希望我?們部門最快?的完善各種?工作需求，?力爭下半年?在銷售及部?門的各項工?作上取得優(yōu)?異的成績。?1.經(jīng)營?部的工作應(yīng)?該做好職責(zé)?分工，明確?工作內(nèi)容及?責(zé)任范圍。?工作做得不?好，不是任?務(wù)重、不是?員工不努力?、更不是領(lǐng)?導(dǎo)沒有用好?人。往往是?工作分工沒?有明確，工?作責(zé)任沒有?落實(shí)到實(shí)處?所造成。有?些事情落在?無人去做的?區(qū)域，可以?說哪個人都?可以去做，?然而也可以?說不是哪個?人的事，事?情不多的時?候哪個員工?都可以撿起?來做，但是?一旦事情多?起來了就沒?有人愿意去?管。最可怕?的是，當(dāng)你?處于好心去?做不是自己?的事，做好?了大家相關(guān)?無事，如果?一旦出現(xiàn)什?么問題或是?麻煩，所有?的問題就得?你來去處理?。一說到是?誰的事時，?都會說前面?是誰誰做的?，當(dāng)然后面?你就不得不?處理了，因?為沒有人管?嘛。費(fèi)力不?討好的事誰?愿意一而再?、再而三的?去擔(dān)當(dāng)呢??時間一久對?于責(zé)任不明?確的工作事?情，大家就?會熟視無睹?，對工作來?說就很難開?展。這一點(diǎn)?是賽重員工?的一個不良?通病，我是?感受最深的?，常常的熱?心，時時會?帶來很多煩?心。所以工?作的凌亂就?是工作分工?不明、責(zé)任?不細(xì)的結(jié)果?。2.部?門的工作要?打開局面一?定得要領(lǐng)導(dǎo)?開路。__?_這樣說呢??因為每個?項目的前期?開拓，對于?我們公司的?特殊性質(zhì)來?說，部門的?員工去開拓?的話，不管?是你的頭銜?，還是你的?權(quán)威性、拍?板權(quán)都得不?到對方的信?賴，我們的?客戶(母公?司)根本都?不把你說的?話放在心上?，你一個小?兵誰甩你帳?。說多了人?家認(rèn)為是浪?費(fèi)他的時間?，往往還甩?出一句話，?你們領(lǐng)導(dǎo)是?誰?有誠意?叫他來和我?談，就這樣?隨便應(yīng)付打?發(fā)你了。?3.對客戶?的合理要求?一定要及時?反饋信息。?在這一點(diǎn)上?我們公司做?得還不夠好?，相當(dāng)一部?分原因還是?歸結(jié)在第一?點(diǎn)談到的問?題上。還有?就是在不能?滿足客戶合?理要求的同?時，我們也?要及時反饋?客戶的真實(shí)?情況，這樣?客戶才能信?賴我們的工?作及相信我?們公司能滿?足他們的供?貨需求。?4.在適當(dāng)?時機(jī)，多派?部門員工去?供貨廠家出?差。一來可?以掌控供貨?廠家產(chǎn)品的?制造質(zhì)量及?進(jìn)度情況;?二來也可以?增加員工對?各種產(chǎn)品的?認(rèn)知，這對?員工以后開?展工作提供?了一個很好?的學(xué)___?臺。閉門造?車對員工的?成長有很大?的局限性，?見多識廣更?有利于員工?的快速成長?。說了這?些，其實(shí)也?沒有什么多?大的