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文檔簡介
采購技巧策略與常見問題采購技巧策略與常見問題http://www.gunye.1質(zhì)量的傳統(tǒng)解釋是好,或優(yōu)良,對采購人員而言,質(zhì)量的定義應(yīng)是:符合買賣約定的要求或規(guī)格就是好的質(zhì)量。故采購人員應(yīng)設(shè)法了解供應(yīng)商對本身商品質(zhì)量的認(rèn)訓(xùn)或了解的程度,管理制度較完善的供應(yīng)商應(yīng)有下列有關(guān)質(zhì)量的文件:
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質(zhì)量合格證
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商檢合格證采購人員應(yīng)向供應(yīng)商取得以上的資料,以利未來的交易。在我國商品的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)(部)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中又分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。但通常在買賣的合同或訂單上,質(zhì)量是以下列方法的其中一種來表示的:
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市場上商品的等級(jí)
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品牌
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商業(yè)上常用的標(biāo)準(zhǔn)
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物理或化學(xué)的規(guī)格
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性能的規(guī)格
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工程圖
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樣品(賣方或買方)
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以上的組合采購人員在采購時(shí)應(yīng)首先與供應(yīng)商對商品的質(zhì)量達(dá)成互相同意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在可能的情況下,對一引起產(chǎn)品,如大米、衣服、家訪用品、鞋類等商品,應(yīng)要求供應(yīng)商提供樣品封存,以避免后的糾紛或甚至法律訴訟。對于瑕疵品或在倉儲(chǔ)運(yùn)輸過程損壞的商品,采購人員在采購時(shí)應(yīng)要求退貨或退款。質(zhì)量質(zhì)量的傳統(tǒng)解釋是好,或優(yōu)良,對采購人員而言,質(zhì)量的定義應(yīng)是:2包裝可分為兩種內(nèi)包裝(PACKAGING),及外包裝(PACKING)。內(nèi)包裝是用來保護(hù)、陳列、或說明商品之用,而外包裝則僅用在倉儲(chǔ)及運(yùn)輸過程的保護(hù)。在自選式量販的營業(yè)方式中,包裝通常扮演非常重要的角色。外包裝若不夠堅(jiān)固,倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)膿p壞太大,降低作業(yè)效率,并影響利潤。外包裝若太堅(jiān)固,則供應(yīng)商成本增加,采購價(jià)格勢必偏高,導(dǎo)致商品的價(jià)格缺乏競爭力。設(shè)計(jì)良好的內(nèi)包裝往往能提高客戶的購買意愿,加速商品的回轉(zhuǎn),采購人員應(yīng)說服供應(yīng)商在這方面向好的企業(yè)學(xué)習(xí),并加以改進(jìn),以利彼此的銷售此外,采購人員在采購包裝的項(xiàng)目時(shí),應(yīng)先了解超市的政策,進(jìn)而與供應(yīng)商協(xié)商對彼此雙方都最有利的包裝,否則不應(yīng)草率訂貨。
包裝包裝可分為兩種內(nèi)包裝(PACKAGING),及外包裝(PAC3價(jià)格除了質(zhì)量與包裝之外,價(jià)格是所有采購事項(xiàng)中最重要的項(xiàng)目。我們在客戶心目中的形象就?quot;高質(zhì)量低價(jià)格,若采購人員對任何所擬采購的商品,以進(jìn)價(jià)加上合理的毛利后,連自已都判斷該價(jià)格無法吸引客戶的購買時(shí),就不應(yīng)向該供應(yīng)商采購。在采購之前,采購人員應(yīng)事先調(diào)查市場價(jià)格,不可憑供應(yīng)商片面之詞,誤入圈套。如果沒有相同商品的市價(jià)可查,應(yīng)參考類似商品的市價(jià)。在采購價(jià)格時(shí),最重要的就是要能列舉供應(yīng)商產(chǎn)品經(jīng)超市銷售的好處。此外,公平而合理的價(jià)格,還可通過單獨(dú)與供應(yīng)商進(jìn)行采購或由數(shù)家供應(yīng)商競標(biāo)的方式來取得。單獨(dú)與供應(yīng)商進(jìn)行采購進(jìn),采購人員最好先分析成本或價(jià)格;數(shù)家供應(yīng)商進(jìn)行競標(biāo)時(shí),采購人員應(yīng)選擇兩、三家較低標(biāo)的供應(yīng)商,再分別與他們采購,求得公平而合理的價(jià)格。但在使用競標(biāo)方式時(shí),采購人員切勿認(rèn)為,能提供最低價(jià)格的供應(yīng)商即為最好的供應(yīng)商。我們必須綜合徇一個(gè)供應(yīng)商其送貨、售后服務(wù)、釧銷支持、其他贊助等方方面面的支持。所以有時(shí)候我們會(huì)放棄與提供極低價(jià)格給我們的大批發(fā)商的全作,而選擇不愿意提供極低價(jià)格給我們的制造商或生產(chǎn)廠商與我們合作,因?yàn)橥ǔV圃焐掏ǔT诋a(chǎn)品質(zhì)量、貨源保證、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)及其他贊助上會(huì)有更多的營銷費(fèi)用支持??偠灾?,價(jià)格采購是所有商業(yè)采購中最第三的,也是最困難的項(xiàng)目,但愈是困難的項(xiàng)目,令人愈覺得有挑戰(zhàn)性,這也是采購工作特別吸引人之處,超市采購人員應(yīng)體會(huì)認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),并運(yùn)用各種采購技巧去達(dá)成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。價(jià)格除了質(zhì)量與包裝之外,價(jià)格是所有采購事項(xiàng)中最重要的4在超市分店數(shù)仍少的時(shí)候,訂購量往往很難令供應(yīng)商滿意,所以在采購時(shí),應(yīng)盡量籠統(tǒng),不必透露明確的訂購數(shù)量,如果
因此而導(dǎo)致采購陷入僵局時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)到其他項(xiàng)目上。在沒有把握決定訂購數(shù)量時(shí),采購人員不應(yīng)訂購供應(yīng)商希望的數(shù)量,否則一旦造成存貨滯銷時(shí),必須降價(jià)出清庫存,因而影響利潤的達(dá)成,以及造成資金的積壓及空間的浪費(fèi)。但采購人員應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商一個(gè)合理的最小訂貨金額或數(shù)量,最好以金額表示。否則,如果沒有最小訂貨金額或數(shù)量限制,日后由樓面人員下單訂貨或運(yùn)用OPL訂單訂貨時(shí),每次下單的訂貨量太小,要求供應(yīng)商頻繁送貨,會(huì)增加供應(yīng)商的成本。進(jìn)而導(dǎo)致超市的價(jià)格無優(yōu)勢。相反,如果最小訂貨數(shù)量或金額太高,則會(huì)造成超市庫存過高,導(dǎo)致壓倉、滯銷、削價(jià)求售等風(fēng)險(xiǎn)。訂購量在超市分店數(shù)仍少的時(shí)候,訂購量往往很難令供應(yīng)商滿意,所以在采5折扣折扣通常有新產(chǎn)品引進(jìn)折扣、數(shù)量折扣、會(huì)款折扣、促銷折扣、無退貨折扣、季節(jié)性折扣、經(jīng)銷折扣等數(shù)種。有些供應(yīng)商可能會(huì)由全無折扣做為采購的起點(diǎn),有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)引述各種形態(tài)折扣,要求供應(yīng)商讓步。
采購人員應(yīng)向供應(yīng)商說明超市的部份顧客?quot;專業(yè)客戶,換名話說專業(yè)客戶都是很會(huì)精打細(xì)算的,若供應(yīng)商的折扣數(shù)無法大到讓超市的商品售價(jià)能吸引他們上門,就算我們向供應(yīng)商訂貨,這一關(guān)系也不可能持久,這種交易反而不利于超市的價(jià)格形象故最好不要向該供應(yīng)商采購。
折扣折扣通常有新產(chǎn)品引進(jìn)折扣、數(shù)量折扣、會(huì)款折扣6付款天數(shù)超市的付款方式與商品的采購方式緊密相關(guān),通常經(jīng)銷的商品采取貨到的XX到的方式結(jié)款,代銷、聯(lián)營的商品采取月結(jié)XX天的方式付款(詳細(xì)請參考供應(yīng)商手冊超市的采購方式一節(jié))。付款天數(shù)(帳期)與采購價(jià)格息息相關(guān),在國內(nèi)一般供應(yīng)商的付款天數(shù)(帳期)是月結(jié)30~90天左右,視不同的商品周轉(zhuǎn)率和產(chǎn)品的市場占有率而定。對于超市而言,我們通常要求一般的食品干貨類商品帳期在貨到45天以上,百貨類商品的帳期在貨到60天以上。而且由于超市衽每月統(tǒng)一付款,供應(yīng)商實(shí)際收到貨款的時(shí)間要比合同平均延長15天《(0天+30天)/2》。精明的供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員會(huì)對此進(jìn)行計(jì)算,故身為采購人員不可不知??偠灾?,采購人員應(yīng)計(jì)算對超市最有利的付款天數(shù)(帳期),對于慣于外銷或市場占有率大的供應(yīng)商,一般要求的付款期限都比較短,有的甚至要求現(xiàn)金或預(yù)付款,但這全憑采購人員的經(jīng)驗(yàn)與說服力。在正常情況下,超市的付款作業(yè)是在交易所齊全時(shí),按買賣雙方約定的付款天數(shù)(帳期),由銀行直接劃款至供應(yīng)商的帳戶,這是超市的一大優(yōu)勢,因?yàn)橐话銍鴥?nèi)的零售商在付款時(shí),總是推三托四,找一大堆藉口,延遲付款,造成供應(yīng)商財(cái)務(wù)調(diào)節(jié)器度的困難。對于新進(jìn)供應(yīng)商來說,采購人員對此還有一個(gè)很重要的工作就是必須請供應(yīng)商詳細(xì)新聞?dòng)浾叱泄?yīng)商手冊有關(guān)付款部分的內(nèi)容,并對超市的付款流程詳細(xì)予以說明。在以往的經(jīng)驗(yàn)中,由于超市采用了國際上先進(jìn)的商業(yè)運(yùn)作模式,與國內(nèi)傳統(tǒng)的商業(yè)作業(yè)模式有很大的區(qū)別,一些供應(yīng)商(尤其是內(nèi)陸城市的供應(yīng)商)對此相當(dāng)陌生,另外超市開業(yè)初期,許多流程尚未順暢,導(dǎo)致供應(yīng)商付款不及時(shí),影響超市與供應(yīng)商之間的配合與合作。付款天數(shù)超市的付款方式與商品的采購方式緊密相關(guān),7交貨期一般而言,交貨期愈短愈好,因?yàn)榻回浧诙?,則訂貨頻率增加,訂購的數(shù)量就相對減少,故存貨的壓力也大為降低,倉儲(chǔ)空間的需求也相對減少。對于有長期承諾的訂購數(shù)量,采購人員應(yīng)要求供應(yīng)商商分批送貨,減少庫存的壓力。由于超市電腦計(jì)算訂單數(shù)量的公式中,交貨期是個(gè)重要的參數(shù),采購人員應(yīng)設(shè)法與供應(yīng)商采購較短的交貨期,降低存貨的投資。但是不切實(shí)際上壓短交貨期,將會(huì)降低供應(yīng)商商品的質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)增加供應(yīng)商的成本,反而最終影響超市的價(jià)格優(yōu)勢及服務(wù)水平。故采購人員應(yīng)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)善,以確立合理及可行的交貨期。一般而言,本地供應(yīng)商的交貨期為2~3天,外埠供應(yīng)商的交貨期為7~10天。交貨期一般而言,交貨期愈短愈好,因?yàn)榻回浧诙蹋瑒t訂貨頻率增加8送貨條件超市系超大型的自選式的超市,商品的進(jìn)出量極大,若供應(yīng)商無法在送貨作業(yè)上與超市密切配合,將嚴(yán)懲影響超市的運(yùn)作。送貨條件包括:按指定日期及時(shí)間送貨、免費(fèi)送貨到指定地點(diǎn)、負(fù)責(zé)裝卸貨并整齊將商品碼放在棧板上,以及在指定包裝位置上由好超市店內(nèi)碼(或印國際條碼)等等。這些事情看來簡單,但若采購在采購時(shí),對供應(yīng)商沒有提出要求,則有些供應(yīng)商人員將會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),對超市的運(yùn)作影響其他大。對于經(jīng)常出錯(cuò)的低應(yīng)商,建議采取一些必要的警告或罰款措施。送貨條件超市系超大型的自選式的超市,商品的進(jìn)出量極大9售后服務(wù)對于需要售后維修的家電或電子產(chǎn)品,采購人員就要求供需尖商提供免費(fèi)的1~3年的售后服務(wù),并將保修卡放置在包裝盒內(nèi),保修卡應(yīng)標(biāo)明本商圈內(nèi)的維修商地址及電話,并且今后若維修商的名字、地址及電話一蛙發(fā)生更換,供應(yīng)商應(yīng)于第一時(shí)間通知超市采購人員,由采購人員及時(shí)通知賣場相關(guān)的退換貨處人員及樓面主客。
走私貨由于貨品來源不明,同時(shí)售后服務(wù)也成問題,而且他們逃漏國家稅收,是違法行為,因此超市采購人員千萬不可去碰它,否則后患無窮。退換貨超市有限公司大部份商品采取經(jīng)銷形式,即買斷經(jīng)營,理論上不應(yīng)該豐在退貨的問題但在實(shí)際運(yùn)作中,由于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的問題、殘損有因判斷錯(cuò)誤或由于供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員的誤導(dǎo),形勢估計(jì)過于樂觀等因素,造成買進(jìn)的商品庫存過高,或商品滯銷的情況,有誠售與遠(yuǎn)見的供應(yīng)商銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)主動(dòng)解決超市相關(guān)業(yè)務(wù)人員的困擾。如果供需尖商的業(yè)務(wù)人員不積極配合,超市面上不會(huì)繼續(xù)與其合作的。因?yàn)橥ǔG闆r下,供應(yīng)商會(huì)有較多的銷售渠道處理此種滯銷商品。
售后服務(wù)對于需要售后維修的家電或電子產(chǎn)品,采購人員就要10促銷活動(dòng)超市快訊是超市營銷最重要的武器,但快訊的成功與否,全賴于采購人員選擇的商品是否正確,以及售價(jià)是否能吸引客戶上門,通常我們超市快訊所選擇的品項(xiàng)都是一些暢銷的、高回轉(zhuǎn)的、大品牌子的民生消費(fèi)品(詳細(xì)請參考超市快訊一節(jié))。在采購員人員采購中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)超市每個(gè)門店的每期快訊發(fā)行數(shù)量達(dá)到30000~50000份,直接郵寄到公司的目標(biāo)顧客群中,影響力極大,對提高供應(yīng)商商品的品牌知名度及市場占有率有很大幫助,對于一些擔(dān)心快訊價(jià)格會(huì)擾亂其市場價(jià)格體的供應(yīng)商,超市采購人員則應(yīng)強(qiáng)調(diào)超市歡是衽會(huì)員帛的超市,會(huì)員顧客與非會(huì)員顧客之間享受不同的類別待遇,我們可以采取非會(huì)員顧客不得購買或采取會(huì)員價(jià)與百會(huì)員價(jià)方法,甚至可采取每卡限購、印花限購等方法或措施,加以控制,故不會(huì)對其價(jià)格體系造成很大的影響。在促銷商品的價(jià)格采購中,采購人員必須了解一般供應(yīng)商的營銷費(fèi)用預(yù)算通常占營業(yè)額的10~25%,供應(yīng)商不難由此預(yù)算撥出一部份作為促銷之用。一般來說,大品牌的供應(yīng)商在超市快訊促銷期間愿意下浮10~30%不等,有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%,求的是薄利多銷,或推廣產(chǎn)品知名度,采購人員應(yīng)了解供應(yīng)商的需求與目的。超市與供應(yīng)商之間的促銷活動(dòng)多種多樣,例如降價(jià)、地堆、端架、搭贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、文藝表演等等(具體請參考超市促銷范例一節(jié))。采購人員應(yīng)將20%的時(shí)間放在與供應(yīng)商洽談促銷活動(dòng)上,以提升彼此的銷售業(yè)績。促銷活動(dòng)超市快訊是超市營銷最重要的武器,但快訊的成功與11廣告贊助為增加超市的利潤,采購人員應(yīng)積極與供應(yīng)商采購爭取更多的廣告贊助,這也是采購人員業(yè)務(wù)考核指標(biāo)之一。超市所指的廣告贊助,有下列幾項(xiàng):
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超市快訊
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室內(nèi)燈箱
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室外燈箱或戶外看板
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地板廣告
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購物車廣告
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購物袋廣告
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電視墻廣告
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店內(nèi)廣播廣告
廣告贊助為增加超市的利潤,采購人員應(yīng)積極與供應(yīng)商12是指一段時(shí)間達(dá)成一定的進(jìn)貨金額供需商給予的獎(jiǎng)勵(lì),通常為有條件的及無條件的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),例如:目前本公司所要求的供應(yīng)商在每月付款金額基礎(chǔ)上返還公司的返利,即是無條件的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),或稱帳扣;其余要求超市進(jìn)貨額達(dá)到一定條件后,才返回一定獎(jiǎng)勵(lì)的即為有條件返利。由于本公司系統(tǒng)的限制,采購人員在與供應(yīng)商采購時(shí),應(yīng)要求每月的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)(即帳扣),盡量不要采取每季、每半年、甚至每年的返利,因?yàn)橛袝r(shí)我們不見得與該供需尖商能合作這么長時(shí)間。
依采購人員的經(jīng)驗(yàn),通常都可要求供應(yīng)商給予進(jìn)貨金額1~10%的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),供應(yīng)商因銷售份額的需求很樂意提供此種獎(jiǎng)勵(lì)。此種獎(jiǎng)勵(lì)對超市提升利潤額大有幫助,例如:有些商品可能供應(yīng)商因種種原因不愿以較低的價(jià)格供應(yīng),采購人員為增加利潤,應(yīng)積極與供尖商采購要求更高的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),但切忌為了爭取獎(jiǎng)勵(lì),而增加不切實(shí)際的采購數(shù)量,結(jié)果庫存壓力大增,甚至季節(jié)過后必須打折求售,這種情況采購人員不如不要進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。有些供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員會(huì)在其報(bào)價(jià)單(通常在出三價(jià))基礎(chǔ)上下浮多少點(diǎn)折扣。另處進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)(即帳扣)與價(jià)格折扣有所不同,請采購人員務(wù)必參?quot;進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)說明一節(jié),加以區(qū)分。進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是指一段時(shí)間達(dá)成一定的進(jìn)貨金額供需商給予的獎(jiǎng)勵(lì),通常為有條件13在超市的采購業(yè)務(wù)上,贊助金的種類繁多,包括:新入市的開業(yè)贊助費(fèi)、新店贊助費(fèi)、新品上架費(fèi)、集中陳列贊助費(fèi)、周年慶贊助費(fèi)、各種節(jié)慶(元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶節(jié))的贊助費(fèi)、端架/地推/地籠陳列贊助費(fèi)……等等。廣告贊助費(fèi)與其他贊助費(fèi)在超市營運(yùn)里,占舉足輕重的地位,有此公司兩者的金額在開業(yè)前可收到數(shù)百萬人民幣的收入,開店后陸續(xù)向供應(yīng)商收取,最高可達(dá)營業(yè)額的2.5~8.0%。這種被供應(yīng)商稱之為:苛捐雜稅的費(fèi)用,引進(jìn)國內(nèi)已有好幾年的歷史,它超到了篩選供應(yīng)商(以價(jià)制量,淘汰一些沒有實(shí)力的供需尖商)、增加公司利潤等積極的作用。同時(shí)供應(yīng)商對此有了認(rèn)識(shí)之后,其經(jīng)營機(jī)制自然會(huì)保留一筆廣告與促銷專款用在此一目的,以促銷其產(chǎn)品,可謂一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨.采購人員在與供需尖商采購進(jìn),盡量強(qiáng)調(diào),,超市所收取的這些其他贊助費(fèi)用,尤其是節(jié)慶贊助費(fèi)用,通常都會(huì)用于各種大型的促銷活動(dòng)上,而這些促銷活動(dòng)通常都須要幾十萬甚至上百萬的費(fèi)用投入,如此高額的促銷活動(dòng)費(fèi)用如果都由超市來承擔(dān),超市是無法承受的,這就需要供應(yīng)商們一齊支持,所謂聚沙成塔,通過這些大型的促銷活動(dòng),可以吸引大量的人流,提高來客數(shù)或客單價(jià),反過來他們可以提高供應(yīng)商的銷售。但供應(yīng)商的贊助費(fèi)應(yīng)與供應(yīng)商的銷售成比例,否則有此采購人員變本加厲,需求無度,贊助費(fèi)的費(fèi)率已經(jīng)到了無行無情的地步,貽笑大方。合情合理是雙方共同成長的基礎(chǔ),我們對供需尖商的基本態(tài)度應(yīng)是合作,而不是對抗。
其他贊助費(fèi)用在超市的采購業(yè)務(wù)上,贊助金的種類繁多,包括:新入市14表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到超市的銷售及利潤,并造成顧客的不滿。故采購人員應(yīng)在采購時(shí),除價(jià)格外應(yīng)談妥合約中有關(guān)質(zhì)量、數(shù)量包裝、交貨、付款及售后服務(wù)等條款,及無法履行義務(wù)的責(zé)任與罰則。采購人員應(yīng)了解任何采購都是與供應(yīng)商維持關(guān)系的過程的一部分。若某次采購采購人員讓供應(yīng)商吃了悶虧或大虧,供應(yīng)商若找到適當(dāng)?shù)臋C(jī)時(shí),也會(huì)利用各種方式回敬采購人員。因此采購人員在采購過程中應(yīng)在超市與供應(yīng)商的短期與長期利益中,求取一平衡點(diǎn),以維持長久的關(guān)系??偠灾?,采購采購本身是一件很復(fù)雜、很艱難的工作,因?yàn)椴少弻ο蟆⒐?yīng)商規(guī)模、采購項(xiàng)目都不盡相同,但采購人員只要靈活運(yùn)用以上所述的技巧與策略,在采購中將不難一一克服困難。此外,經(jīng)驗(yàn)、機(jī)智與毅力都是采購人員在采購中所須要的。供應(yīng)商的表現(xiàn)表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到超市的銷售及利潤,并造15由于企業(yè)規(guī)模及所生產(chǎn)的產(chǎn)品類型的不同,許多企業(yè)或多或少地面臨著采購批量的問題。相對而言,對于那些需求旺盛、技術(shù)成熟、生產(chǎn)相對穩(wěn)定的產(chǎn)品來說,大批量采購是降低成本、提高效率和縮短交貨周期的有效途徑。
而對于某些特殊的、目標(biāo)客戶相對局限或固定投資產(chǎn)品(如工業(yè)設(shè)備,專用器材等),或某些處于新技術(shù)、新設(shè)計(jì)推廣期的產(chǎn)品,由于其市場需求量相對較小,大批量采購原材料無疑會(huì)使庫存增加,資金占用及風(fēng)險(xiǎn)加大等問題。這時(shí)最有效的方式是降低采購批量,按需采購。然而,由于大部分供貨商都有最小包裝及最小訂貨量的要求,降低采購批量,按需采購變得十分困難。尤其是那些規(guī)模較小的企業(yè),更是對小批量采購深感頭疼。下面就小批量采購中的問題和一般采取的應(yīng)對措施與大家做一探討:
首先是小批量采購中遇到的一些問題.大多數(shù)情況下,以下三類問題最為常見:小批量采購技巧
由于企業(yè)規(guī)模及所生產(chǎn)的產(chǎn)品類型的不同,許多企業(yè)或多或少16一、最小訂貨量問題
無論是標(biāo)準(zhǔn)件還是定制件都有最小訂貨量的要求。這是因?yàn)楣┴浬桃a(chǎn)夠一定的數(shù)量才能覆蓋其為生產(chǎn)出這一原材料所投入的成本,這一數(shù)量通常被稱為平衡點(diǎn)產(chǎn)量(Breakeven)。比如某種印刷電路板,生產(chǎn)過程中需要投入制圖、制版、開模具及人工等等費(fèi)用,供貨商為承擔(dān)這類費(fèi)用,往往要求采購方購買一個(gè)最小批量。如果達(dá)不到這一批量,生產(chǎn)廠家將會(huì)出現(xiàn)虧損而不愿接單。
二、最小包裝問題
這類問題常見于標(biāo)準(zhǔn)元器件。由于標(biāo)準(zhǔn)元器件的生產(chǎn)大多數(shù)自動(dòng)化程度較高,包裝工序也采用全自動(dòng)或半自動(dòng)的設(shè)備完成,產(chǎn)能很大。供貨商為滿足自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)效率及節(jié)約包裝材料和運(yùn)輸成本,往往在一個(gè)包裝中納入上千甚至上萬個(gè)元器件。對于需求量相對較小的采購廠家,比如計(jì)劃需求為幾千個(gè)成品的企業(yè),采購一盤10K的元器件意味著要產(chǎn)生大量的庫存積壓甚至浪費(fèi)。
三、價(jià)格問題
由于采購批量較小,采購方往往要付出比通常高很多的價(jià)格購買所需的產(chǎn)品,從而在競爭中處于不利的地位。盡可能尋找固定的合作伙伴選擇供貨商時(shí)應(yīng)盡量挑選那些規(guī)模及經(jīng)營方式與本企業(yè)要求相匹配的廠家,而不要一味地求大、求全。一旦找到合適的廠商,盡可能與之結(jié)成合作伙伴,簽訂長期的供貨協(xié)議以取得對方的信任與支持。這種方式比較適用于那些涉及產(chǎn)品核心技術(shù)或成本所占比重較大的關(guān)鍵原材料的采購。其風(fēng)險(xiǎn)在于對該類供貨商的依賴程度較大,同時(shí)好的合作伙伴不容易找到。一、最小訂貨量問題
無論是標(biāo)準(zhǔn)件還是定制件都17在某些情況下,采購方可以把零散的需求集中起來統(tǒng)一進(jìn)行采購。采購人員可將原材料清單進(jìn)行整合,按照共享件與獨(dú)用件分類。在需求可以預(yù)見的情況下,進(jìn)行集中采購。這里有兩層含義:一是集中需求量。將不同產(chǎn)品共享原材料在一定時(shí)間內(nèi)的需求量進(jìn)行整合,力求達(dá)到供貨商的最小批量要求?;?qū)⑤^小批量整合成較大批量,以求爭取到更優(yōu)惠的價(jià)格。這種方法的缺點(diǎn)是可能會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)增大庫存量。二是集中向某個(gè)供貨商采購。這種方案更適用于標(biāo)準(zhǔn)品的采購或面向產(chǎn)品較齊全的分銷商采購。由于分銷商的經(jīng)營模式較生產(chǎn)廠家更為靈活,他們往往代理較多的產(chǎn)品線,而其要求的最小訂貨量也較生產(chǎn)廠家更低,因此在很多時(shí)候向一至兩家產(chǎn)品線較全的代理商集中采購是小批量采購的一種上佳選擇。當(dāng)然,代理商或經(jīng)銷商通常會(huì)在原廠報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上收取一定比例的費(fèi)用。集中采購
在某些情況下,采購方可以把零散的需求集中起來統(tǒng)一進(jìn)行采購18尋找零散的多余庫存
從代理商或生產(chǎn)廠家手上尋找一些零散的多余庫存也是一種可行的好辦法,而且往往能以較低的價(jià)格獲得需要的原材料。但其缺點(diǎn)是無法保證供貨的穩(wěn)定性和花費(fèi)的時(shí)間較長。
成套采購
現(xiàn)在有很多企業(yè)采取成套采購(purchasingbykits)的方式來盡可能減少不必要的庫存,這種方法在小批量采購的情況下也非常適用。成套采購是指將原材料按最終產(chǎn)品項(xiàng)目分類,由采購方指定某一供貨商根據(jù)某最終產(chǎn)品原料清單指明的原材料,按用量一一配齊并送至采購方。這種方法也就是大家目前提到較多的第三方物流服務(wù)的一種,其特點(diǎn)是最大程度地減少了庫存并轉(zhuǎn)嫁了采購成本與采購風(fēng)險(xiǎn)。但需注意的是企業(yè)應(yīng)計(jì)算這種服務(wù)的成本并確定哪種情況下采用才更合算。尋找零散的多余庫存、成套采購尋找零散的多余庫存
從代理商或生產(chǎn)廠家手上尋找一些19采購技巧策略與常見問題采購技巧策略與常見問題http://www.gunye.20質(zhì)量的傳統(tǒng)解釋是好,或優(yōu)良,對采購人員而言,質(zhì)量的定義應(yīng)是:符合買賣約定的要求或規(guī)格就是好的質(zhì)量。故采購人員應(yīng)設(shè)法了解供應(yīng)商對本身商品質(zhì)量的認(rèn)訓(xùn)或了解的程度,管理制度較完善的供應(yīng)商應(yīng)有下列有關(guān)質(zhì)量的文件:
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質(zhì)量合格證
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商檢合格證采購人員應(yīng)向供應(yīng)商取得以上的資料,以利未來的交易。在我國商品的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)(部)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中又分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。但通常在買賣的合同或訂單上,質(zhì)量是以下列方法的其中一種來表示的:
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市場上商品的等級(jí)
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品牌
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商業(yè)上常用的標(biāo)準(zhǔn)
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物理或化學(xué)的規(guī)格
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性能的規(guī)格
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工程圖
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樣品(賣方或買方)
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以上的組合采購人員在采購時(shí)應(yīng)首先與供應(yīng)商對商品的質(zhì)量達(dá)成互相同意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在可能的情況下,對一引起產(chǎn)品,如大米、衣服、家訪用品、鞋類等商品,應(yīng)要求供應(yīng)商提供樣品封存,以避免后的糾紛或甚至法律訴訟。對于瑕疵品或在倉儲(chǔ)運(yùn)輸過程損壞的商品,采購人員在采購時(shí)應(yīng)要求退貨或退款。質(zhì)量質(zhì)量的傳統(tǒng)解釋是好,或優(yōu)良,對采購人員而言,質(zhì)量的定義應(yīng)是:21包裝可分為兩種內(nèi)包裝(PACKAGING),及外包裝(PACKING)。內(nèi)包裝是用來保護(hù)、陳列、或說明商品之用,而外包裝則僅用在倉儲(chǔ)及運(yùn)輸過程的保護(hù)。在自選式量販的營業(yè)方式中,包裝通常扮演非常重要的角色。外包裝若不夠堅(jiān)固,倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)膿p壞太大,降低作業(yè)效率,并影響利潤。外包裝若太堅(jiān)固,則供應(yīng)商成本增加,采購價(jià)格勢必偏高,導(dǎo)致商品的價(jià)格缺乏競爭力。設(shè)計(jì)良好的內(nèi)包裝往往能提高客戶的購買意愿,加速商品的回轉(zhuǎn),采購人員應(yīng)說服供應(yīng)商在這方面向好的企業(yè)學(xué)習(xí),并加以改進(jìn),以利彼此的銷售此外,采購人員在采購包裝的項(xiàng)目時(shí),應(yīng)先了解超市的政策,進(jìn)而與供應(yīng)商協(xié)商對彼此雙方都最有利的包裝,否則不應(yīng)草率訂貨。
包裝包裝可分為兩種內(nèi)包裝(PACKAGING),及外包裝(PAC22價(jià)格除了質(zhì)量與包裝之外,價(jià)格是所有采購事項(xiàng)中最重要的項(xiàng)目。我們在客戶心目中的形象就?quot;高質(zhì)量低價(jià)格,若采購人員對任何所擬采購的商品,以進(jìn)價(jià)加上合理的毛利后,連自已都判斷該價(jià)格無法吸引客戶的購買時(shí),就不應(yīng)向該供應(yīng)商采購。在采購之前,采購人員應(yīng)事先調(diào)查市場價(jià)格,不可憑供應(yīng)商片面之詞,誤入圈套。如果沒有相同商品的市價(jià)可查,應(yīng)參考類似商品的市價(jià)。在采購價(jià)格時(shí),最重要的就是要能列舉供應(yīng)商產(chǎn)品經(jīng)超市銷售的好處。此外,公平而合理的價(jià)格,還可通過單獨(dú)與供應(yīng)商進(jìn)行采購或由數(shù)家供應(yīng)商競標(biāo)的方式來取得。單獨(dú)與供應(yīng)商進(jìn)行采購進(jìn),采購人員最好先分析成本或價(jià)格;數(shù)家供應(yīng)商進(jìn)行競標(biāo)時(shí),采購人員應(yīng)選擇兩、三家較低標(biāo)的供應(yīng)商,再分別與他們采購,求得公平而合理的價(jià)格。但在使用競標(biāo)方式時(shí),采購人員切勿認(rèn)為,能提供最低價(jià)格的供應(yīng)商即為最好的供應(yīng)商。我們必須綜合徇一個(gè)供應(yīng)商其送貨、售后服務(wù)、釧銷支持、其他贊助等方方面面的支持。所以有時(shí)候我們會(huì)放棄與提供極低價(jià)格給我們的大批發(fā)商的全作,而選擇不愿意提供極低價(jià)格給我們的制造商或生產(chǎn)廠商與我們合作,因?yàn)橥ǔV圃焐掏ǔT诋a(chǎn)品質(zhì)量、貨源保證、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)及其他贊助上會(huì)有更多的營銷費(fèi)用支持??偠灾?,價(jià)格采購是所有商業(yè)采購中最第三的,也是最困難的項(xiàng)目,但愈是困難的項(xiàng)目,令人愈覺得有挑戰(zhàn)性,這也是采購工作特別吸引人之處,超市采購人員應(yīng)體會(huì)認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),并運(yùn)用各種采購技巧去達(dá)成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。價(jià)格除了質(zhì)量與包裝之外,價(jià)格是所有采購事項(xiàng)中最重要的23在超市分店數(shù)仍少的時(shí)候,訂購量往往很難令供應(yīng)商滿意,所以在采購時(shí),應(yīng)盡量籠統(tǒng),不必透露明確的訂購數(shù)量,如果
因此而導(dǎo)致采購陷入僵局時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)到其他項(xiàng)目上。在沒有把握決定訂購數(shù)量時(shí),采購人員不應(yīng)訂購供應(yīng)商希望的數(shù)量,否則一旦造成存貨滯銷時(shí),必須降價(jià)出清庫存,因而影響利潤的達(dá)成,以及造成資金的積壓及空間的浪費(fèi)。但采購人員應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商一個(gè)合理的最小訂貨金額或數(shù)量,最好以金額表示。否則,如果沒有最小訂貨金額或數(shù)量限制,日后由樓面人員下單訂貨或運(yùn)用OPL訂單訂貨時(shí),每次下單的訂貨量太小,要求供應(yīng)商頻繁送貨,會(huì)增加供應(yīng)商的成本。進(jìn)而導(dǎo)致超市的價(jià)格無優(yōu)勢。相反,如果最小訂貨數(shù)量或金額太高,則會(huì)造成超市庫存過高,導(dǎo)致壓倉、滯銷、削價(jià)求售等風(fēng)險(xiǎn)。訂購量在超市分店數(shù)仍少的時(shí)候,訂購量往往很難令供應(yīng)商滿意,所以在采24折扣折扣通常有新產(chǎn)品引進(jìn)折扣、數(shù)量折扣、會(huì)款折扣、促銷折扣、無退貨折扣、季節(jié)性折扣、經(jīng)銷折扣等數(shù)種。有些供應(yīng)商可能會(huì)由全無折扣做為采購的起點(diǎn),有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)引述各種形態(tài)折扣,要求供應(yīng)商讓步。
采購人員應(yīng)向供應(yīng)商說明超市的部份顧客?quot;專業(yè)客戶,換名話說專業(yè)客戶都是很會(huì)精打細(xì)算的,若供應(yīng)商的折扣數(shù)無法大到讓超市的商品售價(jià)能吸引他們上門,就算我們向供應(yīng)商訂貨,這一關(guān)系也不可能持久,這種交易反而不利于超市的價(jià)格形象故最好不要向該供應(yīng)商采購。
折扣折扣通常有新產(chǎn)品引進(jìn)折扣、數(shù)量折扣、會(huì)款折扣25付款天數(shù)超市的付款方式與商品的采購方式緊密相關(guān),通常經(jīng)銷的商品采取貨到的XX到的方式結(jié)款,代銷、聯(lián)營的商品采取月結(jié)XX天的方式付款(詳細(xì)請參考供應(yīng)商手冊超市的采購方式一節(jié))。付款天數(shù)(帳期)與采購價(jià)格息息相關(guān),在國內(nèi)一般供應(yīng)商的付款天數(shù)(帳期)是月結(jié)30~90天左右,視不同的商品周轉(zhuǎn)率和產(chǎn)品的市場占有率而定。對于超市而言,我們通常要求一般的食品干貨類商品帳期在貨到45天以上,百貨類商品的帳期在貨到60天以上。而且由于超市衽每月統(tǒng)一付款,供應(yīng)商實(shí)際收到貨款的時(shí)間要比合同平均延長15天《(0天+30天)/2》。精明的供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員會(huì)對此進(jìn)行計(jì)算,故身為采購人員不可不知??偠灾?,采購人員應(yīng)計(jì)算對超市最有利的付款天數(shù)(帳期),對于慣于外銷或市場占有率大的供應(yīng)商,一般要求的付款期限都比較短,有的甚至要求現(xiàn)金或預(yù)付款,但這全憑采購人員的經(jīng)驗(yàn)與說服力。在正常情況下,超市的付款作業(yè)是在交易所齊全時(shí),按買賣雙方約定的付款天數(shù)(帳期),由銀行直接劃款至供應(yīng)商的帳戶,這是超市的一大優(yōu)勢,因?yàn)橐话銍鴥?nèi)的零售商在付款時(shí),總是推三托四,找一大堆藉口,延遲付款,造成供應(yīng)商財(cái)務(wù)調(diào)節(jié)器度的困難。對于新進(jìn)供應(yīng)商來說,采購人員對此還有一個(gè)很重要的工作就是必須請供應(yīng)商詳細(xì)新聞?dòng)浾叱泄?yīng)商手冊有關(guān)付款部分的內(nèi)容,并對超市的付款流程詳細(xì)予以說明。在以往的經(jīng)驗(yàn)中,由于超市采用了國際上先進(jìn)的商業(yè)運(yùn)作模式,與國內(nèi)傳統(tǒng)的商業(yè)作業(yè)模式有很大的區(qū)別,一些供應(yīng)商(尤其是內(nèi)陸城市的供應(yīng)商)對此相當(dāng)陌生,另外超市開業(yè)初期,許多流程尚未順暢,導(dǎo)致供應(yīng)商付款不及時(shí),影響超市與供應(yīng)商之間的配合與合作。付款天數(shù)超市的付款方式與商品的采購方式緊密相關(guān),26交貨期一般而言,交貨期愈短愈好,因?yàn)榻回浧诙蹋瑒t訂貨頻率增加,訂購的數(shù)量就相對減少,故存貨的壓力也大為降低,倉儲(chǔ)空間的需求也相對減少。對于有長期承諾的訂購數(shù)量,采購人員應(yīng)要求供應(yīng)商商分批送貨,減少庫存的壓力。由于超市電腦計(jì)算訂單數(shù)量的公式中,交貨期是個(gè)重要的參數(shù),采購人員應(yīng)設(shè)法與供應(yīng)商采購較短的交貨期,降低存貨的投資。但是不切實(shí)際上壓短交貨期,將會(huì)降低供應(yīng)商商品的質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)增加供應(yīng)商的成本,反而最終影響超市的價(jià)格優(yōu)勢及服務(wù)水平。故采購人員應(yīng)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)善,以確立合理及可行的交貨期。一般而言,本地供應(yīng)商的交貨期為2~3天,外埠供應(yīng)商的交貨期為7~10天。交貨期一般而言,交貨期愈短愈好,因?yàn)榻回浧诙?,則訂貨頻率增加27送貨條件超市系超大型的自選式的超市,商品的進(jìn)出量極大,若供應(yīng)商無法在送貨作業(yè)上與超市密切配合,將嚴(yán)懲影響超市的運(yùn)作。送貨條件包括:按指定日期及時(shí)間送貨、免費(fèi)送貨到指定地點(diǎn)、負(fù)責(zé)裝卸貨并整齊將商品碼放在棧板上,以及在指定包裝位置上由好超市店內(nèi)碼(或印國際條碼)等等。這些事情看來簡單,但若采購在采購時(shí),對供應(yīng)商沒有提出要求,則有些供應(yīng)商人員將會(huì)經(jīng)常出錯(cuò),對超市的運(yùn)作影響其他大。對于經(jīng)常出錯(cuò)的低應(yīng)商,建議采取一些必要的警告或罰款措施。送貨條件超市系超大型的自選式的超市,商品的進(jìn)出量極大28售后服務(wù)對于需要售后維修的家電或電子產(chǎn)品,采購人員就要求供需尖商提供免費(fèi)的1~3年的售后服務(wù),并將保修卡放置在包裝盒內(nèi),保修卡應(yīng)標(biāo)明本商圈內(nèi)的維修商地址及電話,并且今后若維修商的名字、地址及電話一蛙發(fā)生更換,供應(yīng)商應(yīng)于第一時(shí)間通知超市采購人員,由采購人員及時(shí)通知賣場相關(guān)的退換貨處人員及樓面主客。
走私貨由于貨品來源不明,同時(shí)售后服務(wù)也成問題,而且他們逃漏國家稅收,是違法行為,因此超市采購人員千萬不可去碰它,否則后患無窮。退換貨超市有限公司大部份商品采取經(jīng)銷形式,即買斷經(jīng)營,理論上不應(yīng)該豐在退貨的問題但在實(shí)際運(yùn)作中,由于供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的問題、殘損有因判斷錯(cuò)誤或由于供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員的誤導(dǎo),形勢估計(jì)過于樂觀等因素,造成買進(jìn)的商品庫存過高,或商品滯銷的情況,有誠售與遠(yuǎn)見的供應(yīng)商銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)主動(dòng)解決超市相關(guān)業(yè)務(wù)人員的困擾。如果供需尖商的業(yè)務(wù)人員不積極配合,超市面上不會(huì)繼續(xù)與其合作的。因?yàn)橥ǔG闆r下,供應(yīng)商會(huì)有較多的銷售渠道處理此種滯銷商品。
售后服務(wù)對于需要售后維修的家電或電子產(chǎn)品,采購人員就要29促銷活動(dòng)超市快訊是超市營銷最重要的武器,但快訊的成功與否,全賴于采購人員選擇的商品是否正確,以及售價(jià)是否能吸引客戶上門,通常我們超市快訊所選擇的品項(xiàng)都是一些暢銷的、高回轉(zhuǎn)的、大品牌子的民生消費(fèi)品(詳細(xì)請參考超市快訊一節(jié))。在采購員人員采購中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)超市每個(gè)門店的每期快訊發(fā)行數(shù)量達(dá)到30000~50000份,直接郵寄到公司的目標(biāo)顧客群中,影響力極大,對提高供應(yīng)商商品的品牌知名度及市場占有率有很大幫助,對于一些擔(dān)心快訊價(jià)格會(huì)擾亂其市場價(jià)格體的供應(yīng)商,超市采購人員則應(yīng)強(qiáng)調(diào)超市歡是衽會(huì)員帛的超市,會(huì)員顧客與非會(huì)員顧客之間享受不同的類別待遇,我們可以采取非會(huì)員顧客不得購買或采取會(huì)員價(jià)與百會(huì)員價(jià)方法,甚至可采取每卡限購、印花限購等方法或措施,加以控制,故不會(huì)對其價(jià)格體系造成很大的影響。在促銷商品的價(jià)格采購中,采購人員必須了解一般供應(yīng)商的營銷費(fèi)用預(yù)算通常占營業(yè)額的10~25%,供應(yīng)商不難由此預(yù)算撥出一部份作為促銷之用。一般來說,大品牌的供應(yīng)商在超市快訊促銷期間愿意下浮10~30%不等,有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%,求的是薄利多銷,或推廣產(chǎn)品知名度,采購人員應(yīng)了解供應(yīng)商的需求與目的。超市與供應(yīng)商之間的促銷活動(dòng)多種多樣,例如降價(jià)、地堆、端架、搭贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、文藝表演等等(具體請參考超市促銷范例一節(jié))。采購人員應(yīng)將20%的時(shí)間放在與供應(yīng)商洽談促銷活動(dòng)上,以提升彼此的銷售業(yè)績。促銷活動(dòng)超市快訊是超市營銷最重要的武器,但快訊的成功與30廣告贊助為增加超市的利潤,采購人員應(yīng)積極與供應(yīng)商采購爭取更多的廣告贊助,這也是采購人員業(yè)務(wù)考核指標(biāo)之一。超市所指的廣告贊助,有下列幾項(xiàng):
●
超市快訊
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室內(nèi)燈箱
●
室外燈箱或戶外看板
●
地板廣告
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購物車廣告
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購物袋廣告
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電視墻廣告
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店內(nèi)廣播廣告
廣告贊助為增加超市的利潤,采購人員應(yīng)積極與供應(yīng)商31是指一段時(shí)間達(dá)成一定的進(jìn)貨金額供需商給予的獎(jiǎng)勵(lì),通常為有條件的及無條件的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),例如:目前本公司所要求的供應(yīng)商在每月付款金額基礎(chǔ)上返還公司的返利,即是無條件的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),或稱帳扣;其余要求超市進(jìn)貨額達(dá)到一定條件后,才返回一定獎(jiǎng)勵(lì)的即為有條件返利。由于本公司系統(tǒng)的限制,采購人員在與供應(yīng)商采購時(shí),應(yīng)要求每月的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)(即帳扣),盡量不要采取每季、每半年、甚至每年的返利,因?yàn)橛袝r(shí)我們不見得與該供需尖商能合作這么長時(shí)間。
依采購人員的經(jīng)驗(yàn),通常都可要求供應(yīng)商給予進(jìn)貨金額1~10%的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),供應(yīng)商因銷售份額的需求很樂意提供此種獎(jiǎng)勵(lì)。此種獎(jiǎng)勵(lì)對超市提升利潤額大有幫助,例如:有些商品可能供應(yīng)商因種種原因不愿以較低的價(jià)格供應(yīng),采購人員為增加利潤,應(yīng)積極與供尖商采購要求更高的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),但切忌為了爭取獎(jiǎng)勵(lì),而增加不切實(shí)際的采購數(shù)量,結(jié)果庫存壓力大增,甚至季節(jié)過后必須打折求售,這種情況采購人員不如不要進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)。有些供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員會(huì)在其報(bào)價(jià)單(通常在出三價(jià))基礎(chǔ)上下浮多少點(diǎn)折扣。另處進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)(即帳扣)與價(jià)格折扣有所不同,請采購人員務(wù)必參?quot;進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)說明一節(jié),加以區(qū)分。進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)是指一段時(shí)間達(dá)成一定的進(jìn)貨金額供需商給予的獎(jiǎng)勵(lì),通常為有條件32在超市的采購業(yè)務(wù)上,贊助金的種類繁多,包括:新入市的開業(yè)贊助費(fèi)、新店贊助費(fèi)、新品上架費(fèi)、集中陳列贊助費(fèi)、周年慶贊助費(fèi)、各種節(jié)慶(元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶節(jié))的贊助費(fèi)、端架/地推/地籠陳列贊助費(fèi)……等等。廣告贊助費(fèi)與其他贊助費(fèi)在超市營運(yùn)里,占舉足輕重的地位,有此公司兩者的金額在開業(yè)前可收到數(shù)百萬人民幣的收入,開店后陸續(xù)向供應(yīng)商收取,最高可達(dá)營業(yè)額的2.5~8.0%。這種被供應(yīng)商稱之為:苛捐雜稅的費(fèi)用,引進(jìn)國內(nèi)已有好幾年的歷史,它超到了篩選供應(yīng)商(以價(jià)制量,淘汰一些沒有實(shí)力的供需尖商)、增加公司利潤等積極的作用。同時(shí)供應(yīng)商對此有了認(rèn)識(shí)之后,其經(jīng)營機(jī)制自然會(huì)保留一筆廣告與促銷??钣迷诖艘荒康模源黉N其產(chǎn)品,可謂一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨.采購人員在與供需尖商采購進(jìn),盡量強(qiáng)調(diào),,超市所收取的這些其他贊助費(fèi)用,尤其是節(jié)慶贊助費(fèi)用,通常都會(huì)用于各種大型的促銷活動(dòng)上,而這些促銷活動(dòng)通常都須要幾十萬甚至上百萬的費(fèi)用投入,如此高額的促銷活動(dòng)費(fèi)用如果都由超市來承擔(dān),超市是無法承受的,這就需要供應(yīng)商們一齊支持,所謂聚沙成塔,通過這些大型的促銷活動(dòng),可以吸引大量的人流,提高來客數(shù)或客單價(jià),反過來他們可以提高供應(yīng)商的銷售。但供應(yīng)商的贊助費(fèi)應(yīng)與供應(yīng)商的銷售成比例,否則有此采購人員變本加厲,需求無度,贊助費(fèi)的費(fèi)率已經(jīng)到了無行無情的地步,貽笑大方。合情合理是雙方共同成長的基礎(chǔ),我們對供需尖商的基本態(tài)度應(yīng)是合作,而不是對抗。
其他贊助費(fèi)用在超市的采購業(yè)務(wù)上,贊助金的種類繁多,包括:新入市33表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到超市的銷售及利潤,并造成顧客的不滿。故采購人員應(yīng)在采購時(shí),除價(jià)格外應(yīng)談妥合約中有關(guān)質(zhì)量、數(shù)量包裝、交貨、付款及售后服務(wù)等條款,及無法履行義務(wù)的責(zé)任與罰則。采購人員應(yīng)了解任何采購都是與供應(yīng)商維持關(guān)系的過程的一部分。若某次采購采購人員讓供應(yīng)商吃了悶虧或大虧,供應(yīng)商若找到適當(dāng)?shù)臋C(jī)時(shí),也會(huì)利用各種方式回敬采購人員。因此采購人員在采購過程中應(yīng)在超市與供應(yīng)商的短期與長期利益中,求取一平衡點(diǎn),以維持長久的關(guān)系??偠灾?,采購采購本身是一件很復(fù)雜、很艱難的工作,因?yàn)椴少弻ο?、供?yīng)商規(guī)模、采購項(xiàng)目都不盡相同,但采購人員只要靈活運(yùn)用以上所述的技巧與策略,在采購中將不難一一克服困難。此外,經(jīng)驗(yàn)、機(jī)智與毅力都是采購人員在采購中所須要的。供應(yīng)商的表現(xiàn)表現(xiàn)不良的供應(yīng)商往往會(huì)影響到超市的銷售及利潤,并造34由于企業(yè)規(guī)模及所生產(chǎn)的產(chǎn)品類型的不同,許多企業(yè)或多或少地面臨著采購批量的問題。相對而言,對于那些需求旺盛、技術(shù)成熟、生產(chǎn)相對穩(wěn)定的產(chǎn)品來說,大批量采購是降低成本、提高效率和縮短交貨周期的有效途徑。
而對于某些特殊的、目標(biāo)客戶相對局限或固定投資產(chǎn)品(如工業(yè)設(shè)備,專用器材等),或某些處于新技術(shù)、新設(shè)計(jì)推廣期的產(chǎn)品,由于其市場需求量相對較小,大批量采購原材料無疑會(huì)使庫存增加,
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