試卷代號：4988國家開放大學2019年秋季學期期末統(tǒng)一考試電子政務概論試題（開卷）2020年1月一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分,共10分，多選、錯選或不選均不得分）（）的政府形式是電子政務的主導方式。虛擬型 B.實務型C.工作型 D.事務型電子政務標準化總體組已經提出了《電子政務標準》的初步體系，為制定電子政務標準提供了基本框架。該標準體系包括（）大部分。五 B.六C.七 D.A（）是電子政務的核心和基礎。政府外部的辦公系統(tǒng) B.政府內部的互聯(lián)網系統(tǒng)C.政府內部的辦公系統(tǒng) D.政府外部的互聯(lián)網系統(tǒng)政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動化程度很高的工具從事公務活動，這些自動化設備承擔了簡單判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現(xiàn)了電子政務對政府（）的影響。A.A.管理環(huán)境C.組織結構B.管理職能發(fā)展D.組織規(guī)模()電子政務在各地各級政府中廣泛而深入的開展，這一年，被命名為“電子政務年”。A.2001年 B.2002年C.2003年 D.2004年我國第()代辦公自動化系統(tǒng)將辦公信息載體從原始紙介質方式轉向比特方式。一 B. 二C.三 D.四()是電子政務的核心和關鍵內容。電子化辦公 B.電子化決策C.電子化服務 D.電子化投票()是信息資源的最大擁有者，也是國家最大的信息資源生產者、消費者和發(fā)布者。A.社區(qū) B.個人C.企業(yè) D.政府()是電子政務立法的基本法律背景。政府信息公開和政府信息效率方面的立法信息安全立法促進基礎設施建設的立法人的基本信息權利及保護方面的立法“三金工程”處于我國電子政務發(fā)展歷程中的()。A.初始期 B.起步期C.發(fā)展期 D.成熟期二、不定項選擇題c每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題10分，多選、少選、錯選或不選均不得分）電子政務是政府管理方式的變革，主要體現(xiàn)為（）。電子政務的發(fā)展要回應政府管理思想的轉變電子政務要回應政府管理方式的轉變電子政務是趨向綜合、虛擬的政務方式電子政務是建立在社會信息化基礎上的電子政務的發(fā)展要回應下列哪些政府管理思想的轉變？（）政府要把自身由管制型向服務型轉變政府要由資源的分配者向資源的保護者、調控者和服務者轉變政府管理要由只講求行政效率，轉變?yōu)楦⒅匦姓?，從自我效率的評估轉變到更加注重社會服務質量政府要由信息的積極提供者向信息的壟斷者轉變，充分發(fā)揮信息資源的效用，提升整個社會的自我調節(jié)能力，促進政治民主和社會公平政府對企業(yè)服務模式的系統(tǒng)構成不包括（）。A.電子稅務 B.就業(yè)服務C.電子證照辦理 D.交通管理服務電子政務發(fā)展的技術動力是（）。A.管理技術的應用與普及 B.物聯(lián)網技術的應用與普及C.信息技術的應用與普及 D.人工智能技術的應用與普及電子政務要在民主理念、法治理念及（）方面進行變革。A.公平理念、科學理念 B.責任理念、服務理念C.效能理念、系統(tǒng)理念 D.創(chuàng)新理念、安全理念在我國的電子政務建設中，落實、保障和維護公眾的知情權，實行政務信息公開并為社會共享，是體現(xiàn)（）理念轉變中最為現(xiàn)實也最為重要的方面。A.民主 B.責任C.效能 D.創(chuàng)新下列屬于《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》關于“推行電子政務”戰(zhàn)略描述的是 （）A.改善公共服務 B.加強社會管理C.強化綜合監(jiān)管 D.完善宏觀調控通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進國家電子政務建設，（）是保障。A.法律法規(guī) B.標準化體系C.管理體制 D.信息資源開發(fā)利用公文處理系統(tǒng)的類型根據側重點不同可以劃分為（）。以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)

以政府系統(tǒng)機關之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)以聯(lián)機作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包括（）A.擬辦 B?分發(fā)C.批辦 D.監(jiān)控與一般的電子化服務相比，政府電子化公共服務的特點可以概括為（）。A.廣泛性 B.公益性C.非營利性 D.權威性22.按照職能領域可以將電子化的公共服務項目分為（）。A.政治服務 B.經濟服務C.文化服務 D.社會服務政務信息資源的特點包括（）。A.政治性 B.綜合性C.權威性 D.層次性下列屬于政務信息資源內容構成的是（）。A.政府決策信息 B.為社會各界服務的信息C.反饋信息 D.政府間的交流信息政務信息資源建設的模式主要包括（）。A-自上而下的模式A-自上而下的模式C.集約經營模式聯(lián)合經營模式。.自下而上的模式電子政務系統(tǒng)安全的外部威脅不包括（）。A.病毒破壞 B.管理人員濫用職權信息恐怖活動 D.信息戰(zhàn)爭下列屬于電子政務安全防范技術的是（）。A.反病毒系統(tǒng) B.防火墻系統(tǒng)C.虛擬專用網 。.入侵檢測系統(tǒng)電子政務安全的總體策略是（）。A.國家主導、社會參與 B.局部突圍、政府管控C.全局治理、積極防御 D.等級保護、保障發(fā)展下列屬于電子政務發(fā)展的香港模式的步驟的是（）。A.額外的信息通道 B.政府服務C.跨部門合作 D.全新意義的政府下列屬于電子政務發(fā)展的并進模式的環(huán)節(jié)的是（）。A.數字化 B.信息化C.政策化 D.平臺化三、簡答題（每小題10分，共30分）簡述電子政務對政府機關工作人員的影響。簡述政務信息的外部信息源的構成。加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有哪些?四、案例分析題（共20分）據媒體報道，“我再也不用樓上樓下來回跑了，現(xiàn)在只要坐在辦公室點擊上網，所有非密級公文傳遞、交換都可通過OA（辦公自動化）系統(tǒng)搞定。”這是記者在香洲區(qū)機關采訪時聽到一位工作人員說的話。電子政務正在改變著香洲區(qū)政府人員的工作方式。據悉，香洲區(qū)OA系統(tǒng)自2006年底正式上線運行以來，目前已實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)三級聯(lián)網，使用范圍覆蓋全區(qū)59個單位、107個社區(qū)居委會，用戶數達到1383個。辦公經費節(jié)約了“OA系統(tǒng)的運行，轉變了傳統(tǒng)的辦公觀念，加快了文件流轉速度，增強了工作流程的監(jiān)控手段，節(jié)約辦公成本，提高了辦公效率，目前全區(qū)已初步形成了應用辦公自動化系統(tǒng)處理公文的良好習慣。”香洲區(qū)科技局局長曾紅兵說，辦公自動化讓辦公成本大幅度降低，節(jié)約了大量印刷費、耗材費、郵寄費、燃油費等辦公經費開支。據了解，香洲區(qū)OA系統(tǒng)目前已基本實現(xiàn)政府系統(tǒng)非密級公文擬稿、審簽、用印、交換等工作的無紙化，非密級公文報送、簽收、登記、擬辦、批示等工作的電子化，并實現(xiàn)了公文運轉狀態(tài)的網絡化監(jiān)控，電子化查詢、歸檔。辦公自動化使各項流程一目了然，辦事程序、時限、結果都一一記錄在案，減少了人為因素對行政公正性的影響。工作效率提高了“過去處理公文需要3到5天，現(xiàn)在當天就可以處理完畢/香洲區(qū)委辦工作人員對OA系統(tǒng)帶來的方便快捷深有感觸：“OA系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的由上而下垂直的文件信息傳遞方式，在網上實現(xiàn)了并聯(lián)傳閱，極大地提高了辦事效率?！薄盀榱朔奖泐I導在出訪、開會、接待等政務活動中也能夠批示文件，我們把OA內網與辦公局域網‘雙網合一’，通過相關設備，讓領導可以通過手提電腦等移動設備遠程使用OA，實現(xiàn)移動辦公?！睋t兵介紹，在這之前，碰到領導出差在外，文件根本無法處理。同時，在“雙網合一”之前，不少工作人員都是人手兩臺電腦，一臺接內網，一臺接外網，而現(xiàn)在每人只需配備一臺電腦，開支銳減。據估計，“雙網合一”每年為該區(qū)節(jié)約互聯(lián)網接入費用約40萬元。信息發(fā)布快捷了現(xiàn)在，無論是開會、活動，香洲區(qū)的人員都會收到從該區(qū)的短信平臺發(fā)出的“溫馨提示”。“以前發(fā)布政務信息要逐個單位、逐個人打電話、發(fā)傳真、下文件，耗時又費勁，現(xiàn)在只需一條短信就可搞定?！毕阒迏^(qū)科技局副局長王文洲介紹，這個短信平臺具備短信群發(fā)、回執(zhí)、回復等功能，可為政府加快政務信息傳遞、節(jié)省行政成本提供有力的信息技術支撐。更實用的是，系統(tǒng)會提示信息發(fā)送狀態(tài)，顯示對方是不是接收成功，實用性強。據悉，為進一步提高OA系統(tǒng)的辦文效率，香洲區(qū)科技局正著手在OA系統(tǒng)中增加短信功能，提醒用戶及時處理緊急公文。閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列問題：⑴什么是辦公自動化？（2）辦公自動化和電子政務是一回事嗎？為什么？試卷代號：4988國家開放大學2019年秋季學期期末統(tǒng)一考試

電子政務概論試題答案及評分標準（開卷）（供參考）2020年1月一、 單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1.A 2.B 3. C 4.A 5.B6.A 7.c 8. D 9.D 10.B二、 不定項選擇題（每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11.ABCD12.ABC13.BD14.C 10.ABCD16.A 17.ABCD 18.ABC 19.ABC 20.B21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD20.ABC26.B 27.ABCD 28.ACD 29.ABCD30.ABD三、簡答題（每小題10分，共30分）31.簡述電子政務對政府機關工作人員的影響。參考答案：⑴政府機關工作人員的整體結構將發(fā)生改變。（3分）⑵政府機關工作人員自身的素質將大幅度提升。（3分）⑶政府機關工作人員總的數量規(guī)模將逐漸趨于減少。（4分）.簡述政務信息的外部信息源的構成。參考答案：政務信息的外部信息源具體包括：⑴各基層企事業(yè)單位和廣大民眾。（4分〉⑵各種咨詢機構、行業(yè)部門。（3分）⑶公共信息部門。（3分）.加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有哪些？參考答案：加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有：⑴在互聯(lián)網上建立網站，發(fā)布信息；（2分）⑵通過網上電子郵件提供信息咨詢服務；（2分）⑶開設信息咨詢免費電話，直接答復農民咨詢的問題,（2分）（4）以傳真或郵寄資料的方式提供信息服務；（1分）⑸派專家到農場現(xiàn)場解答農民提出的問題；（1分）（6）進行培訓，教會農民如何咨詢問題、如何獲取信息、如何上傳信息、如何使用信息