-PAGE4-市場營銷學(xué)課程教學(xué)大綱一、課程的基本信息適應(yīng)對象：新聞學(xué)本科專業(yè)課程代碼：A3E20312學(xué)時分配：54賦予學(xué)分：3先修課程：新聞學(xué)概論后續(xù)課程：市場調(diào)查與分析、媒介經(jīng)營與管理等二、課程性質(zhì)與任務(wù)市場營銷學(xué)是新聞學(xué)專業(yè)的一門學(xué)科基礎(chǔ)課程。根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生必須具備多學(xué)科知識背景與綜合思維能力，具備新媒體資訊傳播與推廣相關(guān)知識與技能。在融合媒體背景下，媒介的經(jīng)營具有非常重要的意義，市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識與營銷策劃的基本技能將幫助學(xué)生提升媒介經(jīng)營能力。通過《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)并與媒介實踐緊密結(jié)合，開拓學(xué)生視野，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的整體觀、全局觀和全過程觀等營銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃思維，掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識與方法，培養(yǎng)學(xué)生基于市場的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。為學(xué)生更好地學(xué)習(xí)專業(yè)的其它課程打下堅實的基礎(chǔ)。三、教學(xué)目的與要求1、要求樹立營銷思維觀念，建立整體觀、全局觀和全過程觀等營銷觀念；2、要求掌握市場環(huán)境分析和消費者分析的方法；3、要求掌握營銷戰(zhàn)略策劃的方法，培養(yǎng)營銷戰(zhàn)略策劃的能力；4、要求掌握營銷戰(zhàn)術(shù)策劃的內(nèi)容、方法，具備營銷戰(zhàn)術(shù)策劃的能力。四、教學(xué)內(nèi)容與安排第一章市場營銷學(xué)概述(14課時)第一節(jié)市場營銷及相關(guān)概念1、關(guān)于“市場營銷”的有代表性概念2、需要、欲望與需求3、價值與滿意4、供應(yīng)鏈5、市場營銷發(fā)展史上的里程碑式概念第二節(jié)市場營銷觀念1、生產(chǎn)觀念2、產(chǎn)品觀念3、推銷觀念4、市場營銷觀念5、社會營銷觀念第三節(jié)市場營銷工具第四節(jié)學(xué)習(xí)市場營銷所要建立的觀念1、整體活動（整體觀、大局觀）2、顧客導(dǎo)向3、營銷與行銷的區(qū)別第二章市場營銷環(huán)境分析（4課時）第一節(jié)企業(yè)微觀環(huán)境1、企業(yè)2、供應(yīng)商3、營銷中介人4、顧客（五大市場）5、競爭者6、公眾第二節(jié)企業(yè)宏觀環(huán)境1、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢2、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)3、主要宏觀環(huán)境因素第三章消費者分析（4課時）第一節(jié)消費者購買行為模式1、分析市場和消費者行為的框架2、5W+1H3、消費者購買行為模式第二節(jié)影響購買者行為的主要因素1、文化因素2、社會因素3、個人因素心理因素第三節(jié)購買決策過程1、參與購買角色2、購買行為第四節(jié)購買決策過程的各階段1、問題認(rèn)識2、信息收集3、方案評估4、購買決策5、購后行為第四章市場營銷戰(zhàn)略（4課時）第一節(jié)市場細(xì)分1、市場細(xì)分層次2、市場細(xì)分模式3、細(xì)分市場基礎(chǔ)（變量）4、如何細(xì)分市場5、有效市場細(xì)分第二節(jié)目標(biāo)市場的確定1、評估細(xì)分市場2、選擇細(xì)分市場的五種模式（目標(biāo)市場營銷策略）3、評估和選擇細(xì)分市場的其他因素第三節(jié)市場定位1、定位的含義2、定位方法（定位圖）3、定位差異化六大原則（定位的根本）第五章產(chǎn)品策略（4課時）第一節(jié)產(chǎn)品的整體概念1、產(chǎn)品概念2、產(chǎn)品的內(nèi)涵3、產(chǎn)品的表現(xiàn)形式4、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)第二節(jié)產(chǎn)品組合策略1、產(chǎn)品組合的有關(guān)概念2、產(chǎn)品組合的定量評價方法3、產(chǎn)品組合策略第三節(jié)產(chǎn)品的生命周期1、產(chǎn)品生命周期曲線2、不規(guī)則產(chǎn)品生命周期曲線3、判斷產(chǎn)品生命周期各階段的方法4、產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略第六章價格策略（4課時）第一節(jié)制定價格的六個步驟1、選擇定價目標(biāo)2、確定需求3、估計成本4、分析競爭對手的成本、價格和產(chǎn)品5、選擇定價方法6、確定最終價格第二節(jié)價格調(diào)整1、主動調(diào)價（降價和提價）2、應(yīng)變調(diào)價第七章分銷渠道策略（3課時）第一節(jié)分銷渠道定義及其功能1、什么是分銷渠道2、為什么要利用分銷渠道3、分銷渠道的功能4、渠道級數(shù)第二節(jié)分銷渠道設(shè)計決策1、分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平2、確定渠道目標(biāo)和限制條件3、識別主要的渠道選擇方案4、對主要的渠道方案進行評估第三節(jié)分銷渠道管理決策1、選擇成員2、培訓(xùn)渠道成員3、激勵渠道成員（激勵方式）4、評價渠道成員5、在產(chǎn)品生命周期不同階段改變分銷渠道第八章傳播溝通策略（3課時）第一節(jié)傳播的過程1、傳播過程的基本要素2、構(gòu)成營銷傳播組合的5種傳播工具3、營銷傳播組合第二節(jié)有效的傳播1、確定目標(biāo)受眾2、確定傳播目標(biāo)3、設(shè)計信息4、選擇傳播渠道5、編制總促銷預(yù)算6、決定促銷組合7、衡量促銷效果課內(nèi)實踐（14課時）項目1：選擇三個不同學(xué)科的專業(yè)（理學(xué)、工學(xué)、文學(xué)）采用觀察法觀察受眾閱讀新聞的行為，分析影響受眾閱讀新聞的因素，寫出分析報告（4課時）項目2：角色扮演案例分析——沙漠求生案例分析，撰寫總結(jié)報告（2課時）項目3：推演式案例分析——一個女大學(xué)生的經(jīng)歷（2課時）項目4：選擇一媒體產(chǎn)品為其制定營銷策劃方案（6課時）五、教學(xué)設(shè)備和設(shè)施《市場營銷學(xué)》是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科。它與實踐有著密不可分的聯(lián)系。離開實踐要求的純理論是沒有意義的。因此，在教學(xué)過程中，除教師本人要親歷實踐外，要求學(xué)生也盡可能積極參與實踐。在教學(xué)過程中大量進行案例教學(xué)和提案訓(xùn)練。除教師要準(zhǔn)備大量的案例外，學(xué)生也要主動地去收集和編輯案例，并由學(xué)生自己進行案例分析與討論（教師講評）。因此最好有案例分析室。全部課程均以多媒體教學(xué)形式進行。因此必須使用多媒體教室，擁有多媒體教學(xué)設(shè)備。六、課程考核與評估為適應(yīng)專業(yè)的實際以及發(fā)展的需要，結(jié)合多年來《市場營銷學(xué)》考試的情況與效果，該課程期末考試擬采用“一頁紙開卷”考試形式。考試時學(xué)生可帶入一張小于A4紙、可正反面自己手寫的資料進行參考。有下列情形之一屬舞弊：夾帶紙張超過A4紙大??；夾帶兩張及以上紙；夾帶為電腦打印、復(fù)印、別人書寫；考試時交換夾帶、考試時交流等（即除可夾帶一張A4以下大小紙張外，其它要求與閉卷考試相同）。夾帶紙納入考試計分，計10分。這種考試形式，反對死記硬背，雖采用的題型依然為傳統(tǒng)題型，但它可以讓學(xué)生將厚書讀薄，由于題目較活，即使學(xué)生照抄，但如果沒有融會貫通、沒有深入理解，不具備一定的分析和運用所學(xué)知識解決問題的能力，也難以獲得好成績。考試題型為傳統(tǒng)題型：即單選題、簡答題、論述題、案例分析題等四種題型。但出題相對較活。試卷滿分100分，時限100分鐘。平時考核采用課程設(shè)計與分析報告等形式，以四個實訓(xùn)項目加權(quán)平均計分，輔以出勤考核。七、附錄教材：（暫定，根據(jù)發(fā)展情況作適當(dāng)調(diào)整）《市場營銷學(xué)教程》，紀(jì)寶成主編，中國人民大學(xué)出版社2008年版，該教材為“面向21世紀(jì)課程教材”。主要參考書：《市場營銷》，彭星閭?cè)f后芬主編，中國財政經(jīng)濟出版社2000年版《市場營銷》，郭國慶主編，武漢大學(xué)出版社2000年版《市場營銷管理》（亞洲版