學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制的建立與運行[摘要]學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制是指為預(yù)防學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的發(fā)生，對各種影響因素進展干預(yù)的有機運行系統(tǒng)，它包括危機干預(yù)和事后評估兩大環(huán)節(jié)。建立該機制是必要的、可能的，有其現(xiàn)實基矗建立機制必然遵循其根本原那么，并綜合運用各種干預(yù)手段。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)平安事故；干預(yù)；機制學校網(wǎng)絡(luò)平安事故屬學校平安范疇，不是通常所指的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平安事故，而是特指學生因不當使用網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致的危及自身或別人的身心、財產(chǎn)，危及社會的現(xiàn)象。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故分為兩類：一類為危及自身的網(wǎng)絡(luò)平安事故，主要包括由于各種不當上網(wǎng)行為引發(fā)的逃課、離家出走、突發(fā)疾并自殺，甚至成為詐騙、強奸、成心傷害、殺人、拐賣等刑事犯罪受害者的事故；一類為危及別人及社會的網(wǎng)絡(luò)平安事故，主要包括由于各種不當上網(wǎng)行為引發(fā)的各種違法或犯罪。如因“網(wǎng)資〞缺乏而引發(fā)的搶劫、搶奪和盜竊等違法犯罪；因網(wǎng)上黃色淫穢內(nèi)容及網(wǎng)戀引發(fā)的性犯罪；因網(wǎng)上暴力內(nèi)容潛移默化的影響而引發(fā)的綁架、殺人等暴力型犯罪等。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故預(yù)警的目的是排警，排警就是危機干預(yù)，它是平安預(yù)警的重要組成局部。假如說預(yù)警能對學?？赡馨l(fā)生的網(wǎng)絡(luò)平安事故提出警示，那么能否有效控制并消除警情，杜絕事故的發(fā)生，還需有完善的學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制。一、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制的內(nèi)涵和外延學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制是指為預(yù)防學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的發(fā)生，對各種影響學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的因素進展干預(yù)而涉及的機構(gòu)、人員、分工、制度、方法、程序等要素，以及各要素之間的互相影響、互相制約而形成的有機聯(lián)絡(luò)、有效運行的系統(tǒng)總和。它有以下內(nèi)涵：第一，干預(yù)機制是一種事前機制，適用于學校網(wǎng)絡(luò)平安事故發(fā)生前，假如事故已經(jīng)發(fā)生，就已進入救助階段，應(yīng)啟動應(yīng)急機制；第二，干預(yù)是對學校網(wǎng)絡(luò)平安事故現(xiàn)狀進展客觀、準確分析判斷根底上采取防止事故發(fā)生的恰當措施；第三，干預(yù)的目的是消除網(wǎng)絡(luò)平安事故隱患，防止事故的發(fā)生；第四，干預(yù)機制內(nèi)部各要素是互相影響和制約的統(tǒng)一體，缺少任何一個要素都無法有效運行。干預(yù)是根據(jù)預(yù)警作出的防范行為，是預(yù)警機制的重要組成局部。根據(jù)預(yù)警機制的級別劃分，學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制可以分為政府、政府教育行政部門、學校三級，其中，政府和政府教育行政部門的網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制又可劃分為鎮(zhèn)、縣、市、盛國家五級機制。根據(jù)干預(yù)的時間劃分，學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制又可以分為長期干預(yù)機制和短期干預(yù)機制。長期干預(yù)機制是常態(tài)下的日常干預(yù)機制，短期干預(yù)機制是針對預(yù)警采取的緊急干預(yù)。二、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制建立的必要性建立學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制是非常必要的，這是由干預(yù)與預(yù)警、干預(yù)與救助的關(guān)系所決定的。從干預(yù)與預(yù)警的關(guān)系來看，預(yù)警是手段，干預(yù)是目的。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故預(yù)警只是根據(jù)存在的警情對可能出現(xiàn)的事故進展預(yù)先警示，假如要防止事故的發(fā)生，還必須針對預(yù)警的警情采取措施進展防范，預(yù)警不是目的，通過預(yù)警進展預(yù)防才是整個預(yù)警機制的目的。假如只預(yù)警無干預(yù)，預(yù)警就失去了存在的意義。因此，要防止學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的發(fā)生，建立相應(yīng)的干預(yù)機制是非常必要的。從干預(yù)和救助的關(guān)系來看，干預(yù)與救助是平安問題的兩種處理方法。干預(yù)是事故發(fā)生前的處理工作，救助是事故發(fā)生后的處理工作，顯然從工作主動和防止損失來看干預(yù)是事前必不可少的；救助是干預(yù)失敗后的補救行為，這決定了建立學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制是必要的。三、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制建立的根底學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制建立的根底包括以下幾個方面：(一)平安預(yù)防為主的觀念根底在科學技術(shù)進步、文化繁榮的知識經(jīng)濟時代，“平安第一〞、“平安為大〞、“平安至上〞、“平安超越一切〞的理論，即“平安第一公理〞，表達了21世紀人類開展和經(jīng)濟建立中以人為本的大平安觀、平安系統(tǒng)觀、平安人因工程觀和平安文化觀。在這些觀念的倡導(dǎo)下，社會各行各業(yè)都高度重視平安事故的預(yù)防。如重大平安消費事故的預(yù)防、重大流行疾病的預(yù)防等。在學校平安預(yù)防方面；教育部近年來一直非常重視，就學校各種平安防范工作發(fā)布了一系列通知，使學校在貫徹施行過程中，“預(yù)防為主，防治結(jié)合〞的觀念得到不斷強化，為學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制的建立提供了有力的觀念保證。(二)豐富的經(jīng)歷根底以往各種危機干預(yù)的工作理論，為學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制的建立提供了豐富的經(jīng)歷，特別是已發(fā)生的學校網(wǎng)絡(luò)平安事故可為干預(yù)工作如何防止失敗提供了可貴的借鑒，為成功干預(yù)奠定了經(jīng)歷基矗(三)科學的預(yù)警根底學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制的建立是以科學高效的預(yù)警機制為根底的。預(yù)警的過程實際就是為干預(yù)提供指導(dǎo)和根據(jù)的過程，是在對可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各種警情及其成因進展周密分析、研究的根底上?？茖W界定警度并提出平安警示，使干預(yù)行動有的放矢，為干預(yù)機制的建立打下實際操作的基矗學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)便是在預(yù)警根底上進展的排警，其干預(yù)的主體、干預(yù)的范圍、干預(yù)的手段和方法等都要根據(jù)警度的大孝警情的成因等來確定。四、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制建立的原那么(一)裝備完備的機構(gòu)及人員完備的干預(yù)機構(gòu)及人員裝備是學校網(wǎng)絡(luò)平安事故預(yù)防機制的組織保障，學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機構(gòu)應(yīng)盡可能地引入家庭、社區(qū)及相關(guān)職能部門的效應(yīng)，機構(gòu)人員除了老師、學校行政人員、學生、家長外，還應(yīng)有心理、法律等專業(yè)人士的參與，有社區(qū)工作人員和相關(guān)職能部門工作人員的支持和幫助。(二)健全和完善各種制度高效的機制必須有健全而完善的制度支撐。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制應(yīng)建立必要的制度，如崗位責任制度、工作制度、快速反響制度等，并在實際工作中不斷使其趨于嚴密和完善。(三)制定完善的干預(yù)方案任何干預(yù)機制必須具有完備詳盡的干預(yù)方案，否那么整個機制就是空殼。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制應(yīng)事先制定出完善的干預(yù)方案，明確不同警級的預(yù)警發(fā)出后干預(yù)機構(gòu)及其人員應(yīng)立即采取何種詳細干預(yù)行動作出快速反響，包括干預(yù)機構(gòu)組成人員的詳細分工、干預(yù)手段等，以保障預(yù)警發(fā)出后的干預(yù)行動有章可循、有效進展。(四)綜合運用干預(yù)手段學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的發(fā)生是基于多種因素的，如主觀上的個體因素，包括心理特征、網(wǎng)絡(luò)成癮、基于性別的行為差異等，客觀上的因素，包括學校教育管理、家庭、社會、網(wǎng)絡(luò)因素等。因此要預(yù)防網(wǎng)絡(luò)平安事故事故的發(fā)生，用單一的手段對引起事故的多種因素進展干預(yù)顯然是行不通的，必須擅長綜合運用多種手段，才能起到更好的作用。五、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的干預(yù)手段學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的干預(yù)手段是根據(jù)影響學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的因素，有針對地采取的詳細的、綜合的預(yù)防措施，主要包括：(一)網(wǎng)絡(luò)認知與網(wǎng)絡(luò)道德教育通過各種教育途徑和方式對學生進展網(wǎng)絡(luò)認知教育，幫助學生認清網(wǎng)絡(luò)平安事故問題的成因及危害，理解網(wǎng)絡(luò)心理安康的標準，學會自我控制的方法。幫助他們認清自身的需要，并給予有針對性的指導(dǎo)，從而引導(dǎo)學生擺正網(wǎng)絡(luò)在學習生活中的位置，正確科學上網(wǎng)。加強對學生網(wǎng)絡(luò)道德教育，進步他們對網(wǎng)絡(luò)信息的區(qū)分、判斷才能，使他們從道德他律走向自律，意識到自己不僅是網(wǎng)絡(luò)的使用者，更是網(wǎng)絡(luò)的建立者和真正的主人。(二)對問題學生及早進展心理輔導(dǎo)與干預(yù)對存在網(wǎng)絡(luò)平安事故隱患的問題學生，學校應(yīng)及時對其進展相應(yīng)的心理輔導(dǎo)與干預(yù)，幫助學生辯證地認識上網(wǎng)，正確認識虛擬空間和現(xiàn)實世界的差異，正確處理網(wǎng)上與網(wǎng)下的人際關(guān)系，掌握克制網(wǎng)絡(luò)成癮等心理問題的根本技巧，學會網(wǎng)絡(luò)不良行為自我控制的方法，增強其自律性，形成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習慣。(三)加強校園網(wǎng)絡(luò)建立與管理校園網(wǎng)絡(luò)建立要在內(nèi)容和形式上不斷創(chuàng)新，力求最大限度地吸引學生。從學校的實際出發(fā)，制訂措施，加大投入，充實校園網(wǎng)站的內(nèi)容，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的作用，把互聯(lián)網(wǎng)的負面影響降低到最低。在校園網(wǎng)絡(luò)管理上，要結(jié)合本校實際，建立起網(wǎng)絡(luò)信息管理的常設(shè)機構(gòu)，制定校園網(wǎng)絡(luò)平安事故管理方法，標準校園網(wǎng)絡(luò)的平安管理。要建立校園網(wǎng)信息發(fā)布的審核程序，對反動、不安康的內(nèi)容進展清理，對有害信息和有害網(wǎng)站的進入用技術(shù)手段加以過濾或堵截，以營造一個良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(四)完善學生日常行為管理學校應(yīng)進一步完善學生日常行為管理，嚴格學校的各項規(guī)章制度，制定和補充相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)行為準那么，從日常行為管理方面控制學生不當上網(wǎng)行為的發(fā)生。如四川某職業(yè)技術(shù)學院專門制定了?學生宿舍內(nèi)電腦管理暫行規(guī)定?用以標準學生的上網(wǎng)行為，其中特別規(guī)定“一年級學生在第一學期不得將電腦帶入宿舍〞、“期末考試重考后，兩門課不及格者，其電腦要搬出寢室或加以封存〞，其?宿舍管理方法?也對學生上網(wǎng)行為有相應(yīng)規(guī)定：“上課時間不能在寢室玩電腦游戲，文明使用互聯(lián)網(wǎng)。〞在一定程度上控制了學生在宿舍的不當上網(wǎng)現(xiàn)象。(五)力求家長的配合和參與在干預(yù)過程中，學校一定要積極爭取家長的積極配合和參與，要同家長建立親密聯(lián)絡(luò)，保持信息的有效溝通，才能充分理解和掌握學生的學習和生活情況，及時發(fā)現(xiàn)學生的各種不當上網(wǎng)行為。學校還應(yīng)在正確對待與疏導(dǎo)孩子上網(wǎng)行為、加強對孩子上網(wǎng)監(jiān)管等方面對家長提出有效建議。(六)積極發(fā)揮社區(qū)的作用每所學校都處于一個社區(qū)之中，可以說社區(qū)環(huán)境的好壞反映著學校周邊環(huán)境的良莠?！吧鐓^(qū)中的公益性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)效勞設(shè)施，應(yīng)當對未成年人免費或者優(yōu)惠開放，為未成年人提供平安、安康的上網(wǎng)效勞〞，“中小學校園周邊不得設(shè)置營業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)效勞營業(yè)場所(即網(wǎng)吧)等不適宜未成年人活動的場所〞。學校應(yīng)建立與社區(qū)的合作，依靠社區(qū)的積極參與，在網(wǎng)吧監(jiān)視、言論宣傳、信息溝通、凈化不良環(huán)境等方面，發(fā)揮學校自身職能難以發(fā)揮的作用。(七)爭取相關(guān)職能部門的大力支持學校的職能畢竟是有限的，在影響學校網(wǎng)絡(luò)平安事故的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、學校周邊環(huán)境的凈化方面，學校必須依靠且要擅長依靠相關(guān)職能部門的作用，如“在中小學校園周邊設(shè)置營業(yè)性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)效勞營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所的，由主管部門予以關(guān)閉，依法給予行政處分〞、“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)效勞營業(yè)場所等不適宜未成年人活動的場所允許未成年人進入，或者沒有在顯著位置設(shè)置未成年人禁入標志的，由主管部門責令改正，依法給予行政處分〞。同時，學?？杉皶r向相關(guān)職能部門反映自身掌握的情況，爭獲得到相關(guān)部門的大力支持。六、學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)的運行機制學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)的運行機制是一個動態(tài)邏輯過程，是分工合理、責任明確、有機聯(lián)絡(luò)的有效操作技術(shù)系統(tǒng)。主要包括危機干預(yù)和事后評估兩個大的環(huán)節(jié)(見圖1)。(一)危機干預(yù)危機干預(yù)是對可能引起網(wǎng)絡(luò)平安事故的警情進展合理干預(yù)，以防警情演變?yōu)槭鹿?。學校網(wǎng)絡(luò)平安事故預(yù)警機制發(fā)現(xiàn)警情并發(fā)布預(yù)警后，相應(yīng)的學校網(wǎng)絡(luò)平安事故干預(yù)機制就要立即作出反響，其干預(yù)機構(gòu)應(yīng)迅速投入到干預(yù)工作中去。在危機干預(yù)過程中，干預(yù)機構(gòu)的組成人員應(yīng)嚴格按照工作制度、事先制定的干預(yù)方案，在學校、老師、家長、學生、社區(qū)等多方參與和配合下，綜合采取各種手段積極幫助干預(yù)對象克制和糾正各種不當上網(wǎng)行為習慣，消除或盡量減少客觀環(huán)境對學生上網(wǎng)行為的不