精選精選加盟培訓(xùn)資料1奮進(jìn)。2訓(xùn)業(yè)績(jī)；3持久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。一、培訓(xùn)的基本制度與原則基本原則：1、系統(tǒng)化原則2、制度化原則3、多樣化原則一總部會(huì)考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。4、效益性原則培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過程，是價(jià)值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升加盟商的整體績(jī)效。培訓(xùn)責(zé)任總部培訓(xùn)制度的制定與修改；培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審議；對(duì)加盟商的培訓(xùn)支持；加盟商外派受訓(xùn)人員的接待；培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋。加盟商1）受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。培訓(xùn)方式及內(nèi)容：1、 培訓(xùn)方式：課堂、現(xiàn)場(chǎng)演示、角色扮演、研討會(huì)，樣板店參觀。崗位培訓(xùn)：企業(yè)文化制度，師帶徒，績(jī)效面談，問題分析會(huì)等2、培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)加盟商：針對(duì)店內(nèi)員工：企業(yè)文化，產(chǎn)品，銷售技巧，銷售禮儀等。培訓(xùn)評(píng)估與反饋總部會(huì)將考核結(jié)果反饋給加盟商負(fù)責(zé)人，由加盟商負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。設(shè)置培訓(xùn)評(píng)估反饋表，根據(jù)反饋情況改善培訓(xùn)方法，促進(jìn)培訓(xùn)效果優(yōu)化。培訓(xùn)實(shí)施流程新加盟商培訓(xùn)流程1）簽定加盟合同加盟商與公司總部簽定正式的加盟合同，確定加盟2） 付完全款司財(cái)務(wù)部。3） 組織培訓(xùn)定培訓(xùn)時(shí)間后應(yīng)提前告知給公司培訓(xùn)中心。商具體培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)中心安排相關(guān)培訓(xùn)事宜（件等）。培訓(xùn)時(shí)間因培訓(xùn)形式不同而定。4）培訓(xùn)評(píng)估與反饋加盟商的培訓(xùn)流程：簽訂合簽訂合付加盟培訓(xùn)申請(qǐng)培訓(xùn)回執(zhí)總部安排培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估與反饋總部安排培訓(xùn)培訓(xùn)評(píng)估與反饋培訓(xùn)結(jié)束老加盟商培訓(xùn)流程1）加盟商在確定培訓(xùn)時(shí)間后應(yīng)提前二周發(fā)《培訓(xùn)申請(qǐng)函》（包括培訓(xùn)需求內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員要求等）給公司培訓(xùn)中心。2） 體培訓(xùn)時(shí)間及前去支持人員名單。加盟商負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)總部支持人員在培訓(xùn)期間的相關(guān)培訓(xùn)事宜。培訓(xùn)評(píng)估與反饋。培訓(xùn)費(fèi)用：1、到公司參加培訓(xùn)的，餐費(fèi)和住宿費(fèi)自理（交通費(fèi)自理）。2、去加盟公司培訓(xùn)的根據(jù)實(shí)際情況而定。培訓(xùn)注意事項(xiàng)：加盟商培訓(xùn)是加盟商與總部建立在互惠互利的溝通，要相互感受培訓(xùn)帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過培訓(xùn)，兩者將完全整合企業(yè)文化，從形式上看，我們是合作伙伴，但從內(nèi)在上要達(dá)到認(rèn)同彼此的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。從而有以下注意事項(xiàng)：培訓(xùn)的業(yè)績(jī)，起到四兩撥千斤的作用。加盟商的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際市場(chǎng)情況完善和優(yōu)化。二、加盟店員工的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的公司培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí) 培訓(xùn)師資培訓(xùn)場(chǎng)所培訓(xùn)方式精選所用員工

《企業(yè)文化》、《公司制度》、《服務(wù)禮儀《食品安全與衛(wèi)生消毒、 公司培訓(xùn)室/戶PPT講解、角色扮演、崗位操作技能《團(tuán)隊(duì)合作》、《消防安全》《沒有任何借口》《人生四象》

1天/8H培訓(xùn)講師

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通過培訓(xùn)，能《SOP出色地完成本面操作手冊(cè)》《廚房操作手冊(cè)》我

長(zhǎng) 職工作，保證并不是普通的點(diǎn)餐員優(yōu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7天/8H培訓(xùn)講師場(chǎng)/總部培訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)演示出品質(zhì)量和服服務(wù)八步曲、后勤工作流程、顧客務(wù)質(zhì)量 投訴處理程序初級(jí)管理知識(shí)，包括：有效溝通、管理角色認(rèn)知、5S管理、問題三部管理人員提高管理技曲、訓(xùn)練四步驟、中級(jí)管理知識(shí)， 研討式、現(xiàn)場(chǎng)參觀、（/12/H

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