第3頁共3頁2022年?7月汽車銷?售工作總結(jié)?___年?是___公?司重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期。?國內(nèi)專用車?市場的日益?激烈的競爭?、價格戰(zhàn)、?國家宏觀調(diào)?控的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，給?___公司?的日常經(jīng)營?和發(fā)展造成?很大的困難?。在全體員?工的共同努?力下，__?_專用汽_?__司取得?了歷史性的?突破，年銷?售額、利潤?等多項(xiàng)指標(biāo)?創(chuàng)歷史新高??；仡櫲?年的工作，?我們主要圍?繞以下開展?工作：一?、加強(qiáng)面對?市場競爭不?依靠價格戰(zhàn)?細(xì)分用戶群?體實(shí)行差異?化營銷針?對今年公司?總部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)，?結(jié)合公司總?經(jīng)理在__?_年商務(wù)大?會上的指示?精神，公司?將全年銷售?工作的重點(diǎn)?立足在差異?化營銷和提?升營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個方?面。面對市?場愈演愈烈?的價格競爭?，我們沒有?一味地走入?“價格戰(zhàn)”?的誤區(qū)?！?價格是一把?雙刃劍”，?適度的價格?促銷對銷售?是有幫助的?，可是無限?制的價格戰(zhàn)?卻無異于自?殺。對于淡?季的汽車銷?售該采用什?么樣的策略?呢?我們摸?索了一套對?策：對策?一：加強(qiáng)銷?售隊(duì)伍的目?標(biāo)管理1?、服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化2、?日常工作表?格化3、檢?查工作規(guī)律?化4、銷售?指標(biāo)細(xì)分化?5、晨會、?培訓(xùn)例會化?6、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對策二：細(xì)?分市場，建?立差異化營?銷細(xì)致的市?場分析。我?們對以往的?重點(diǎn)市場進(jìn)?行了進(jìn)一步?的細(xì)分，不?同的細(xì)分市?場，制定不?同的銷售策?略，形成差?異化營銷;?根據(jù)___?年的銷售形?勢，我們確?定了油罐車?、化工車、?灑水車、散?裝水泥車等?車型的集團(tuán)?用戶、瞄準(zhǔn)?政府采購市?場、零散用?戶等市場。?對于這些市?場我們采取?了相應(yīng)的營?銷策略。對?相關(guān)專用車?市場，我們?加大了投入?力度，專門?成立了大宗?用戶組，銷?售公司采取?主動上門，?定期溝通反?饋的方式，?密切跟蹤市?場動態(tài)（范?本）。在市?場上樹立了?良好的品牌?形象，從而?帶動了我_?__公司的?專用汽車銷?售量。對?策三：注重?信息收集做?好科學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市?場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，殘酷?而激烈的競?爭無時不在?，科學(xué)的市?場預(yù)測成為?了階段性銷?售目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和依?據(jù)。在市場?淡季來臨之?際，每一條?銷售信息都?如至寶，從?某種程度上?來講，需求?信息就是銷?售額的代名?詞。結(jié)合這?個特點(diǎn)，我?們確定了人?人收集、及?時溝通、專?人負(fù)責(zé)的制?度，通過每?天上班前的?銷售晨會上?銷售人員反?饋的資料和?信息，制定?以往同期銷?售對比分析?報(bào)表，確定?下一步銷售?任務(wù)的細(xì)化?和具體銷售?方式、方法?的制定，一?有需求立即?做出反應(yīng)。?同時和生產(chǎn)?部等相關(guān)部?門保持密切?溝通，保證?高質(zhì)高效、?按時出產(chǎn)。?增加工作的?計(jì)劃性，避?免了工作的?盲目性;在?注重銷售的?絕對數(shù)量的?同時，我們?強(qiáng)化對市場?占有率。我?們把公司產(chǎn)?品市場的占?有率作為銷?售部門主要?考核目標(biāo)，?順利完成總?部下達(dá)的全?年銷售目標(biāo)?。售后服?務(wù)是窗口，?是我們整車?銷售的后盾?和保障，為?此，我們對?售后服務(wù)部?門，提出了?更高的要求?，在售后全?員中，展開?了廣泛的服?務(wù)意識宣傳?活動，以及?各班組之間?的自查互查?工作;建立?了每周五由?各部門經(jīng)理?參加的的車?間現(xiàn)場巡檢?制度。二?、追蹤對手?動態(tài)（范本?）加強(qiáng)自身?競爭實(shí)力?對于內(nèi)部管?理，作到請?進(jìn)來、走出?去。固步自?封和閉門造?車，已早已?不能適應(yīng)目?前激烈的專?用汽車市場?競爭。我們?通過委托相?關(guān)專業(yè)公司?，對分公司?的管理提出?全新的方案?和建議;_?__綜合部?和相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利用?業(yè)余時間學(xué)?習(xí)。三、?注重團(tuán)隊(duì)建?設(shè)公司是?個整體，只?有充分發(fā)揮?每個成員的?積極性，才?能使公司得?到好的發(fā)展?。年初以來?，我們建立?健全了每周?經(jīng)理例會，?每月的經(jīng)營?分析會等一?系列例會制?度。營銷管?理方面出現(xiàn)?的問題，大?家在例會上?廣泛討論，?既統(tǒng)一了認(rèn)?識，又明確?了目標(biāo)。?在加強(qiáng)自身?管理的同時?，我們也借?助外界的專?業(yè)培訓(xùn)，提?升團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專業(yè)?素質(zhì)。通過?聘請專業(yè)的?企業(yè)管理人?才對員工進(jìn)?行了團(tuán)隊(duì)精?神的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)化?了全體員工?的服務(wù)意識?和理念。?___年是?不平凡的一?年，通過全?體員工的共?同努力，公?司各項(xiàng)工作?取得了全面?勝利，各項(xiàng)?經(jīng)營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新高?。在面對成?績歡欣鼓舞?的同時，我?們也清醒地?看到我們在?營銷工作及?售后服務(wù)工?作中的諸多?不足，尤其?在市場開拓?的創(chuàng)新上，?精品服務(wù)的?理念上，還?大有潛力可?挖。同時還?要提高我們?對市場變化?的快速反應(yīng)?能力。為此?，面對__?_年，公司?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體