Word———銷售員崗位說(shuō)明書銷售員崗位說(shuō)明書（精選3篇）

銷售員崗位說(shuō)明書篇11.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2.樂(lè)觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶供應(yīng)主動(dòng)、熱忱、滿足、周到的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

4.對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中消失的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。

5.收集一線營(yíng)銷信息和用戶看法，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考看法。

6.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

8.完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售員崗位說(shuō)明書篇21、仔細(xì)貫徹和遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以樂(lè)觀熱忱的態(tài)度堅(jiān)決的信念去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充分的思想預(yù)備。

4、在電話中進(jìn)行溝通必需做到猶如面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠(chéng)、熱忱、周到、虛心、敬重的口氣。

5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要專心去做。遇到困難要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因心情影響自己的語(yǔ)言和工作。

6、平常銷售人員應(yīng)當(dāng)做好記錄，做好客戶分析，準(zhǔn)時(shí)傳遞信息。

7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的看法，要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的埋怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，準(zhǔn)時(shí)反饋信息。

8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽(tīng)，了解客戶信息來(lái)源，對(duì)客戶提出問(wèn)題賜予急躁回答并準(zhǔn)時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)

9、對(duì)所安排客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)回訪跟進(jìn)并準(zhǔn)時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)

10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶，邀約客戶到店

11、電話回訪購(gòu)車客戶、回廠客戶滿足度。

12、準(zhǔn)時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷售員崗位說(shuō)明書篇31、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2、通過(guò)電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿足度;