個人培訓(xùn)需求調(diào)研表各位同事：為做好2022年度培訓(xùn)，提升伙伴們工作技能，打造學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)公司進(jìn)展戰(zhàn)略，使培訓(xùn)工作真正體現(xiàn)所需。培訓(xùn)部面對全體業(yè)務(wù)伙伴開展培訓(xùn)需求調(diào)研，以此了解大家對公司培訓(xùn)的實際需求、建議和期望。調(diào)查結(jié)果將為開發(fā)各層級培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)組織供應(yīng)重要參考，您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓(xùn)的需求，同時也會促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與完善，后期持續(xù)為您的個人成長和目標(biāo)賦能。盼望您抽出一點時間仔細(xì)填寫，再次感謝您對培訓(xùn)工作的支持和關(guān)心。感謝！一、基本信息部門姓名1、請問您的職位是（）A事業(yè)部負(fù)責(zé)人B分行經(jīng)理或主管C資深業(yè)務(wù)顧問D一般業(yè)務(wù)顧問E新人業(yè)務(wù)顧問2、目前您在這個崗位上工作了多長時間？（）A少于1年B1至2年C2至3年口3至5年E5年以上二、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查1、您認(rèn)為公司目前對培訓(xùn)的重視程度（）A特別重視B重視C一般D不重視E特別不重視2、您認(rèn)為目前公司的培訓(xùn)對您本身的好處（）A特別有好處B有好處C一般D沒有好處E絲毫沒有好處，甚至有壞處3、通過公司的各類培訓(xùn)、活動、共享會等，您個人感覺收獲如何？（）A特別有收獲，能夠發(fā)覺自身的不足及缺點；學(xué)習(xí)新的學(xué)問、專業(yè)技能技巧；拓展自身的視野引發(fā)思索；激發(fā)對學(xué)習(xí)的愛好B有收獲，能夠發(fā)覺自身的不足及缺點；學(xué)習(xí)部分學(xué)問及技能；拓展自身的視野引發(fā)思索C少量收獲，能夠發(fā)覺自身的不足及缺點；學(xué)習(xí)部分學(xué)問及技能；D沒有收獲，但能夠發(fā)覺部分自身的不足及缺點E完全沒收獲4、目前阻礙您工作績效/業(yè)績產(chǎn)出的主要因素是什么？（）A公司業(yè)務(wù)考核制度，業(yè)務(wù)合規(guī)性制度不明確B業(yè)務(wù)操作流程及程序問題C工作安排不合理，內(nèi)容繁雜且多D缺少管理培訓(xùn)（項目管理、渠道管理、人員管理、團(tuán)隊建設(shè)、文化建設(shè)……）E通用技能欠缺（word/excel/PPT、端口及系統(tǒng)操作、抖音/快手新媒體）F通用學(xué)問與力量欠缺（職業(yè)進(jìn)展與規(guī)劃、時間管理、心情與壓力管理、目標(biāo)管理、角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通與表達(dá)、演講與演繹……）G專業(yè)技能欠缺（資源開拓、話題開啟、信號識別、需求深度挖掘、資源匹配、談判話術(shù)、傾聽與傾聽、異議處理、售后維護(hù)……）H專業(yè)學(xué)問欠缺（行業(yè)、市場、政策、競爭對手、產(chǎn)品學(xué)問、法律學(xué)問、財稅學(xué)問……）I缺乏熱忱,工作按部就班J時間觀念不強，導(dǎo)致工作效率較低K學(xué)習(xí)意識較差，總是發(fā)生問題后發(fā)覺有欠缺才萌生學(xué)習(xí)的想法L其它5、您所在部門是否有培訓(xùn)方案，并按方案開展培訓(xùn)工作？（）A有方案，并按方案完全執(zhí)行B有方案，并按方案部分執(zhí)行C有方案，但沒有開展培訓(xùn)D無方案，但有開展培訓(xùn)E無方案，也沒有開展培訓(xùn)6、以下您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素，請選擇（）（多選，最多選二項）A工作太忙，沒有時間參與培訓(xùn)B上級領(lǐng)導(dǎo)沒有要求，參訓(xùn)與否全憑個人愛好C這些培訓(xùn)對我的工作沒用，鋪張時間D老師講的都是理論，在實際工作中用不著E下級員工認(rèn)為培訓(xùn)沒用F講師授課水平待提高G其它三、培訓(xùn)需求調(diào)查1、您認(rèn)為目前自己在工作中缺乏什么？（）A專業(yè)學(xué)問和技能B管理方法和技巧C樂觀的狀態(tài)和熱忱D服務(wù)意識水平E較強的學(xué)習(xí)意識和力量F目標(biāo)與方案G其它2、您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點應(yīng)當(dāng)是：（）（最多不超過二項）A公司文化及制度B業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)C客戶服務(wù)及維護(hù)D經(jīng)紀(jì)人職業(yè)素養(yǎng)E員工學(xué)習(xí)意識和力量F端口使用及系統(tǒng)操作G團(tuán)隊建設(shè)及人才培育H營銷戰(zhàn)略（如新媒體營銷、自媒體營銷）I職業(yè)進(jìn)展與規(guī)劃J資源開拓K商務(wù)談判及話術(shù)L產(chǎn)品學(xué)問（外立面、結(jié)構(gòu)設(shè)計、大堂、電梯、空調(diào)……）M風(fēng)險防控及法律學(xué)問3、您最喜愛的培訓(xùn)方式是？（）A課堂講授B案例分析C實際操作D多媒體音像、視頻等E參與培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)F角色扮演G分組爭論H團(tuán)隊共創(chuàng)4、您最想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是？（）（最多不超過二項）A業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)B職業(yè)進(jìn)展與規(guī)劃C資源開發(fā)與開拓D客戶服務(wù)及維護(hù)E風(fēng)險防范與防控F工商代辦與財稅處理G寫字樓產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問H團(tuán)隊建設(shè)及人才培育I人員帶教與管理J學(xué)習(xí)力量提升的方法K人際關(guān)系與溝通L演講及演繹M職業(yè)化基礎(chǔ)（word/excel/PPT辦公軟件的操作）N行業(yè)進(jìn)展及市場動態(tài)0其它5、個人感覺，在工作中是否存在下列困惑？（）（最多不超過二項）A工作壓力大，有時或常常因工作緣由而心情低落B工作任務(wù)個人感覺比較多，總感覺忙不過來C和同事合作時，感覺溝通不夠順暢D工作中和同事發(fā)生意見分歧時，有時不知道如何處理，或處理后感覺效果不好E個人感覺工作已經(jīng)很努力，但目標(biāo)仍無法完成，或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿足F日常活動中，個人的有些行為不知是否恰當(dāng)，是否合乎禮儀要求G有時或常常感覺業(yè)務(wù)許多方面不懂，但又不知從何下手H有時會恐慌，沒有業(yè)績，也沒有其他工作的成就感I其它6、在專業(yè)學(xué)問、技能