華數(shù)傳媒網絡有限公司公開招標采購文件招標項目編號：HSCM201607070項目名稱：人力外包采購人：華數(shù)傳媒網絡有限公司（蓋章）采購代理機構：浙江國際招（投）標公司（蓋章）日期：二〇一六年八月目錄TOC\o"1-2"\h\z第一章招標公告 2第二章投標人須知前附表 5第三章投標人須知 8一、總則 8二、招標文件 9三、投標文件 11四、投標 12五、開標、評標及合同簽訂 13第四章人力外包合同 17第五章投標文件格式 35第六章項目技術規(guī)范和服務要求 47第二部分技術規(guī)范及要求 52第七章評標方法 60

第一章招標公告參考《中華人民共和國政府采購法》等有關規(guī)定，浙江國際招（投）標公司受華數(shù)傳媒網絡有限公司托付，就公司人力外包采購及入圍項目（非政府采購）進行公開招標，歡迎國內合格的供應商前來投標。招標項目編號：HSCM201607070采購組織類型：分散采購托付代理招標項目概況（內容、用途、數(shù)量、簡要技術要求等）：采購內容：人力外包服務，共分為六個標段（其中每個標段均確定一名中標人及最多4名的入圍中標人，具體詳見招標文件第六章要求）標段一：人力外包——OTT和手機終端開發(fā)方向標段二：人力外包——DVB終端開發(fā)方向標段三：人力外包——數(shù)據開發(fā)方向標段四：人力外包——平臺開發(fā)方向標段五：人力外包——WEB頁面開發(fā)方向標段六：人力外包——測試開發(fā)方向標段標段名稱開發(fā)方向人員類不2016年總工日數(shù)量2017年可能總工日數(shù)量工日含稅單價的最高限價1OTT和手機終端基于安卓和IOS的APK開發(fā)高級開發(fā)人員64519801150中級開發(fā)人員80018401050初級開發(fā)人員1404806002DVB終端基于DVB+OTT的APK開發(fā)，安卓或是TVOS高級開發(fā)人員05001150中級開發(fā)人員80017001050初級開發(fā)人員006003數(shù)據開發(fā)基于數(shù)據倉庫和大數(shù)據平臺的開發(fā)高級開發(fā)人員1984321500中級開發(fā)人員4409361200初級開發(fā)人員1984327004平臺JAVA后臺開發(fā)高級開發(fā)人員37027521150中級開發(fā)人員24489156900初級開發(fā)人員02526005WEB頁面手機、PC和機頂盒的頁面開發(fā)高級開發(fā)人員333240800中級開發(fā)人員7301464600初級開發(fā)人員1402404006測試測試高級開發(fā)人員0240850中級開發(fā)人員02400600初級開發(fā)人員01920400其中：以2016年的總工日數(shù)量作為采購項目，每個標段確定一名中標人。2017年的可能工日數(shù)量作為入圍項目，每個標段最多確定4名入圍中標人，2017年的工日數(shù)量僅為預估數(shù)，屆時會依照實際情況略作調整，以采購人實際需求為準。具體要求詳見招標文件第六章“項目技術規(guī)范和服務要求”。投標供應商資格要求：符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。不同意聯(lián)合體投標。招標文件的發(fā)售時刻及地點等：時刻：2016年08月25日起至2016年09月09日（雙休日及法定節(jié)假日除外）上午：8：30-11：30，下午：14：30-17：30地點：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓609售價（元）：500/本支付方式：電匯收款單位（戶名）：華數(shù)傳媒網絡有限公司賬

號：1202021209900149269開戶行：工行杭州武林支行投標截止時刻：2016年9月21日09：30投標地點：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓601開標室開標時刻：2016年9月21日09：30開標地點：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓601開標室投標保證金：標段一：人民幣貳萬伍仟圓整（￥25,000.00）；標段二：人民幣壹萬陸仟圓整（￥16,000.00）；標段三：人民幣壹萬捌仟圓整（￥18,000.00）；標段四：人民幣伍萬圓整（￥50,000.00）；標段五：人民幣壹萬肆仟圓整（￥14,000.00）；標段六：人民幣壹仟圓整（￥1,000.00）；支付方式：匯票/支票/電匯收款單位（戶名）：浙江國際招（投）標公司開戶：工商銀行杭州武林支行賬號：1202021209906782015其他事項：1、供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，能夠自收到采購文件之日（發(fā)售截止日之后收到采購文件的，以發(fā)售截止日為準）或者采購文件公告期限屆滿之日（招標公告為公告公布后的第6個工作日）起7個工作日內，以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不中意或者采購人、采購代理機構未在規(guī)定的時刻內作出答復的，能夠在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監(jiān)督治理部門投訴；2、購買招標文件時須提交的文件資料：1）介紹信或法定代表人授權書（原件）；2）被授權人身份證（原件和復印件）；3）有效的營業(yè)執(zhí)照副本（復印件加蓋單位公章）。3、招標文件發(fā)售截止時刻之后潛在供應商仍然能夠購買招標文件，但該供應商如對招標文件有疑問應按招標文件規(guī)定的詢疑時刻前提出，逾期提出的，采購組織機構能夠不予受理、答復；4、潛在供應商還需提交供應商認證資料，具體要求詳詢浙江國際招（投）標公司；5、采購人：華數(shù)傳媒網絡有限公司；地址：杭州市紫荊花路38號古蕩科技園11號樓；聯(lián)系電話：0571-283237296、供應商認為采購公告、招標文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害的，能夠在明白或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購組織機構提出質疑。書面質疑受理地點：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓609，聯(lián)系人：周群峰，聯(lián)系電話7、監(jiān)管部門：華數(shù)傳媒網絡有限公司監(jiān)察室，聯(lián)系電話聯(lián)系方式采購代理機構名稱：浙江國際招（投）標公司地點：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓609聯(lián)系人：周卉、鄭珊珊聯(lián)系電話0571-810618430571-81061841傳真/p>

第二章投標人須知前附表投標人須知條款號名稱內容1.3采購人名稱：華數(shù)傳媒網絡有限公司地址：杭州市紫荊花路38號古蕩科技園11號樓聯(lián)系人：徐穎犖聯(lián)系電話：0571-283237291.3采購代理機構名稱：浙江國際招（投）標公司地址：杭州市西湖區(qū)文三路90號東部軟件園2號樓609聯(lián)系人：周卉、鄭珊珊聯(lián)系電話0571-810618430571-81061841傳真編：310012Email：22553113@1.4是否同意聯(lián)合體投標否1.9踏勘現(xiàn)場不組織1.10答疑會不召開1.11分包不同意2.4.1詢疑截止時刻如有疑問，請于投標截止12天前以書面形式傳真至招標代理機構，招標人將統(tǒng)一答復（傳真，同時將電子版（WORD2003版）發(fā)到郵箱22553113@。3.3.4簽字或蓋章要求投標文件按“投標文件格式”中提供的格式簽署、蓋章。3.3.5投標文件份數(shù)提供一式五份，其中正本一份，副本四份，同時以U盤形式提供投標文件WORD版本格式的電子文檔。其中電子版投標文件以U盤形式提供，資信技術部分以word文檔格式提供，報價部分以EXCEL表格格式提供。報價文件必須單獨密封，否則如開標時發(fā)生報價泄露的，由供應商自行承擔相關責任。3.3.6投標文件裝訂要求投標人若同時投多個標段的，資信技術文件和報價文件按標段分不裝訂、包裝、密封（不得將多個標段裝訂在一冊里）；投標文件正本與副本分不裝訂成冊，采納膠裝（粘貼方式裝訂），不得采納活頁夾等可隨時拆換的方式裝訂。針對電子版投標文件，資信技術部分和報價部分能夠分成2個U盤，分不封裝，也能夠資信技術部分和報價部分存儲在1個U盤中封裝在報價文件中。3.5.1投標保證金金額：標段一：人民幣貳萬伍仟圓整（￥25,000.00）；標段二：人民幣壹萬陸仟圓整（￥16,000.00）；標段三：人民幣壹萬捌仟圓整（￥18,000.00）；標段四：人民幣伍萬圓整（￥50,000.00）；標段五：人民幣壹萬肆仟圓整（￥14,000.00）；標段六：人民幣壹仟圓整（￥1,000.00）；遞交形式：匯票/支票/電匯；投標人應于投標截止時刻前交至浙江國際招（投）標公司。收款單位：浙江國際招（投）標公司開戶銀行：工商銀行杭州武林支行銀行賬號：12020212099067820153.6.1投標文件有效期自投標截止時刻起90天內4.1.1投標文件密封要求所有投標文件（含電子版）均須裝在密封袋內4.2.1投標截止時刻按“招標公告”規(guī)定4.2.2投標地點按“招標公告”規(guī)定5.1.1開標時刻和地點按“招標公告”規(guī)定5.15.1履約保證金本次采購部分的中標單位：履約保證金金額：合同金額的5%履約保證金繳納形式：支票/匯票/電匯/采購人認可的形式履約保證金繳納時刻：中標通知書領取之日起5天內履約保證金接收人：合同買方履約保證金有效期限：服務期滿后止本次年度入圍部分的入圍單位：履約保證金金額：人民幣伍萬元（按標段計?。┞募s保證金繳納形式：支票/匯票/電匯/采購人認可的形式履約保證金繳納時刻：入圍通知書領取之日起5天內履約保證金接收人：合同買方履約保證金有效期限：入圍有效期截止5.16采購代理服務費由采購人支付。10其他請投標人認真閱讀本招標文件，其中帶“▲”標記的條款為實質性內容，投標人須對帶“▲”標記的條款作出實質性響應。11付款方式付款方式（按標段）：以季度為結算周期，季后按每月實際考核后進行結算，以雙方約定的單價為基礎，按實際工作時刻及工作目標完成情況綜合計價進行結算。每季度初，乙方向甲方提交上一季度的《付款申請》和《外包工作時期性總結》，甲方在扣除乙方應承擔的費用（如有）并收到乙方開具的等額專用增值稅發(fā)票后七個工作日內向乙方支付上一季度實際發(fā)生的外包費用，具體詳見合同條款。12開標評標流程采購組織機構按照采購文件規(guī)定的時刻、地點和程序組織開標，采取先拆封資信技術文件、后拆封報價文件的順序進行。具體按以下程序進行：（一）開啟開標場地的錄音錄像采集設備，并確保其正常運行。（二）核驗出席開標活動現(xiàn)場的各授權供應商代表及相關單位人員身份，并組織其分不登記、簽到，無關人員可拒絕其進入現(xiàn)場。（三）對現(xiàn)場同意采購響應文件的，由現(xiàn)場工作人員接收采購響應文件并登記，請供應商代表對采購響應文件的遞交記錄情況進行簽字確認。（四）主持人宣布開標，介紹開標現(xiàn)場的人員情況，宣讀遞交采購響應文件的供應商名單、開標紀律、應當回避的情形等注意事項，組織供應商簽署不存在阻礙公平競爭的《政府采購活動現(xiàn)場確認聲明書》。（五）對供應商保證金（含投標、談判、磋商、報價保證金，下同）繳納情況進行查驗、核實，提請供應商代表或公證人員查驗采購響應文件密封情況。（六）按供應商提交采購響應文件的先后順序當眾拆封、清點采購響應文件（包括正本、副本）數(shù)量，將其中密封的報價文件（含開標<報價>一覽表、報價明細表等，下同）現(xiàn)場集中封存保管等候拆封，將拆封后的資信和技術文件由現(xiàn)場工作人員護送至指定的評審地點，同時告知供應商代表拆封報價文件的可能時刻。對不符合裝訂要求的采購響應文件，由現(xiàn)場工作人員退還供應商代表。（七）資信和技術評審結束后，主持人宣告資信和技術評審無效供應商名稱及理由，供應商代表可收回未拆封的報價文件并簽字確認；公布經資信和技術評審符合采購需求的供應商名單，采納綜合評分法的，同時公布其資信和技術得分情況。（八）拆封供應商報價文件，宣讀開標（報價）一覽表有關內容，同時當場制作并打印開標記錄表，由供應商代表、唱標人、記錄人和現(xiàn)場監(jiān)督員在開標記錄表上簽字確認（不予確認的應講明理由，否則視為無異議）。唱標結束后，現(xiàn)場工作人員將報價文件及開標記錄表護送至指定評審地點，由評審小組對報價的合理性、準確性等進行審查核實。（九）評審結束后，主持人公布中標（成交）候選供應商名單，及采購人最終確定中標或成交供應商名單的時刻和公告方式等。13質疑和投訴報價人如認為招標文件使自身的合法權益受到損害的，應于自發(fā)售標書之日起七個工作內以書面形式向采購代理機構和采購單位提出質疑；報價人如認為采購過程或采購結果的產生過程存在違法行為，使自身的合法權益受到損害的，能夠在明白或者應知權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購代理機構和采購單位提出質疑；報價人對招標采購單位的質疑答復不中意或者招標采購單位未在規(guī)定時刻內作出答復的，能夠在答復期滿后十五個工作日內向同級采購監(jiān)管部門投訴。

第三章投標人須知一、總則1.1、實施依據：本次招標工作是按照《中華人民共和國政府采購法》等招標投標有關法律、法規(guī)、規(guī)章、文件的規(guī)定組織和實施。1.2、采購方式：公開招標1.3、定義采購人：是指華數(shù)傳媒網絡有限公司，見“投標人須知前附表”；采購代理機構：受采購人托付，在托付的范圍內辦理政府采購事宜的機構，見“投標人須知前附表”；投標人：是指參加本政府采購項目投標的供應商；投標人代表：是指參加本項目投標活動的投標人法定代表人或法定代表人授權代表；投標聯(lián)合體：是指兩個以上供應商組成聯(lián)合體，以一個投標人的身份參加投標；甲方：是指合同簽訂的一方，一般與采購人、用戶相同；乙方：是指合同簽訂的另一方，與中標人相同；制造商：是指擁有投標產品自主知識產權的單位；監(jiān)管部門：華數(shù)傳媒網絡有限公司監(jiān)察室；1.4、投標人須知前附表規(guī)定同意聯(lián)合體投標的，應遵守以下規(guī)定：1）兩個以上供應商能夠組成一個聯(lián)合體，以一個供應商的身份共同參加投標；2）組成聯(lián)合體參加本項目投標的，投標人須在購買招標文件時向采購代理機構作出相關書面講明，否則投標無效；3）以聯(lián)合體形式參加本項目投標的，聯(lián)合體的各成員均應當具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，聯(lián)合體各方中至少應當有一方符合采購人規(guī)定的特定條件，聯(lián)合體中有同類資質的供應商按照聯(lián)合體分工承擔相同工作的，按照資質等級較低的供應商確定資質等級；4）聯(lián)合體各方之間須簽訂投標聯(lián)合協(xié)議，明確約定聯(lián)合體各方承擔的工作和相應的責任，在投標聯(lián)合協(xié)議中指定本項目主辦人，并將投標聯(lián)合協(xié)議作為投標文件組成的一部分；本項目的主體、關鍵性工作須由主辦人完成，并在投標聯(lián)合協(xié)議中進行講明；5）聯(lián)合體各方簽訂投標聯(lián)合協(xié)議后，不得再以自己名義單獨在本項目中參加投標，也不得組成新的聯(lián)合體參加本項目投標；6）聯(lián)合體各方共同與采購人簽訂采購合同，就采購合同約定的事項對采購人承擔連帶責任；7）投標保證金由主辦人提供，對聯(lián)合體各方均具有約束力；投標文件須由主辦人蓋章及其全權代表簽署。1.5、費用：不管招投標過程中的做法和結果如何，投標人自行承擔招投標活動中所發(fā)生的全部費用。1.6、保密：參與招標投標活動的各方應對招標文件和投標文件中的商業(yè)和技術等秘密保密，違者應對此造成的后果承擔法律責任。1.7、語言文字：除專用術語外，與招標投標有關的語言使用中文。專用術語應附有中文注釋。1.8、計量單位：所有計量均采納中華人民共和國法定計量單位。1.9、踏勘現(xiàn)場1.9.1投標人須知前附表規(guī)定組織踏勘現(xiàn)場的，采購人按投標人須知前附表規(guī)定的時刻、地點組織投標人踏勘項目現(xiàn)場。1.9.2投標人踏勘現(xiàn)場發(fā)生的費用自理。1.9.3除采購人的緣故外，投標人自行負責在踏勘現(xiàn)場中所發(fā)生的人員傷亡和財產損失。1.9.4采購人在踏勘現(xiàn)場中介紹的場地和相關的周邊環(huán)境情況，供投標人在編制投標文件時參考，采購人不對投標人據此作出的推斷和決策負責。1.10、答疑會1.10.1投標人須知前附表規(guī)定召開答疑會的，采購人按投標人須知前附表規(guī)定的時刻和地點召開答疑會，澄清投標人提出的問題。1.10.2投標人應在答疑會時刻的前一天，以書面形式將提出的問題送達采購人，以便采購人在會議期間澄清。1.10.3答疑會后，采購人按本章2.4款規(guī)定對投標人所提問題進行澄清答復。1.11、分包：投標人須知前附表規(guī)定同意分包的，投標人應當在投標文件載明分包的具體情況，應符合采購人在投標人須知前附表規(guī)定的分包內容、分包金額和同意分包的第三人資質要求等限制條件。1.12、偏離：投標文件應完全響應招標文件規(guī)定的實質性內容和條件。1.13、其他1.13.1▲投標人的法定代表人作為投標全權代表參加投標，投標人須在投標文件中提供《法定代表人資格證明書》；法定代表人授權投標人在職職工作為投標全權代表參加投標，投標人須在投標文件中提供附有《法定代表人資格證明書》的《法定代表人授權書》。依照政府采購相關法律、法規(guī)、規(guī)章、文件規(guī)定并滿足招標文件規(guī)定資格條件的區(qū)域性分支機構、個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)參加本項目投標并由單位負責人簽署的相關投標資料與本招標文件規(guī)定由法定代表人簽署的的文件材料具有同等效力。1.13.3投標截止時刻止及評審期間，單個標段中出現(xiàn)有效投標人不足3家的，則該標段做流標處理。1.13.4招標文件中如有描述歧義或前后不一致的地點，評標委員會有權按公平、合理的原則進行評判，但對同一條款的評判適用于每個投標人。1.13.5投標文件的響應內容必須真實、明確、準確。否則，評標委員會將對其作出不利的評審。1.13.6乙方為履行合同引起的相關人員的差旅費、食宿費以及其它不可預知的費用由乙方自理。合同實施過程中，須與甲方積極配合。1.13.7項目資金為公司自有資金，資金已落實。1.13.8投標人須對所投產品、方案、技術、服務等擁有合法的占有和處置權，并對涉及項目的所有內容可能侵權行為指控負責，保證不損害采購人的利益。在法律范圍內，假如出現(xiàn)文字、圖片、商標和技術等侵權行為而造成的糾紛和產生的一切費用，采購人概不負責，由此給采購人造成損失的，供應商應承擔相應后果，并負責賠償。供應商為執(zhí)行本項目合同而提供的技術資料等歸采購人所有。1.13.9多家供應商參加投標，如其中兩家或兩家以上供應商的法定代表人為同一人或相互之間存在直接控股、治理關系的，按一個供應商認定。評審時，取有效標中的報價最低一家為有效供應商；當報價相同時，則以技術資信最優(yōu)一家為有效供應商；均相同時，由評標委員會集體決定。1.13.10投標所使用的資格、信譽、榮譽、業(yè)績、企業(yè)認證等證明材料必須為供應商自身所擁有，不同法人、其他組織資料與供應商無關，評審時不作為該供應商的依據，有特不約定的除外。二、招標文件2.1、招標文件組成2.1.1第一章招標公告2.1.2第二章投標人須知前附表2.1.3第三章投標人須知2.1.4第四章采購合同2.1.5第五章投標文件格式2.1.6第六章采購內容及需求2.1.7第七章評標方法2.1.8補充文件（若有）2.2、招標文件的解釋權：招標文件的解釋權歸采購代理機構所有。2.3、招標文件的質疑2.3.1投標人認為招標文件規(guī)定內容使自己的合法權益受到損害的，投標人能夠提出書面質疑。2.3.2質疑書須包括以下內容：（一）質疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；（二）被質疑采購項目名稱、編號及采購內容；（三）具體的質疑事項及事實依據；（四）認為自己合法權益受到損害或可能受到損害的相關證據材料；（五）提出質疑的日期。2.3.3質疑期限自投標人獲得招標文件之日起7個工作日內且在投標截止時刻前向采購代理機構提出。2.3.4質疑書中涉及的相關材料中有外文資料的，應當將與質疑相關的外文資料完整、客觀、真實地翻譯為中文，并注明翻譯人員姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息。2.3.5質疑書必須署名，由法定代表人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章，否則不予受理。2.3.6質疑書以直接提交、傳真或郵寄方式提交（一式三份）。2.3.7質疑書以傳真形式提交后，同時須向采購代理機構提交質疑書原件，實際收到原件之日作為收到質疑的日期。2.4、招標文件的澄清2.4.1投標人對招標文件如有疑問要求澄清，或認為有必要與采購代理機構進行技術交流，投標人需將書面資料在“投標人須知前附表”規(guī)定詢疑截止時刻前傳真或送達至采購代理機構，同時將電子文件發(fā)至投標人須知前附表注明的郵箱（電子郵件與書面文件有不一致的，以書面文件為準），并與采購代理機構進行確認。采購代理機構有權對詢疑截止時刻后的收到疑問將不予受理、答復。2.4.2投標人要求澄清的資料應加蓋單位公章、寫明日期。2.4.3如有必要，采購代理機構和采購人對投標人所有要求澄清的問題都予以解答，澄清答復的文件為補充文件，作為招標文件的組成部分，補充文件將以傳真、網上公告等形式告知所有購買招標文件的投標人，補充文件對投標人均有約束力。2.4.4補充文件發(fā)出后，采購人原則上不改變招標文件規(guī)定的投標截止時刻及開標時刻。投標人如認為補充文件內容阻礙投標文件編制，須延長投標截止時刻的，必須在收到補充文件后24小時內將意見和理由以書面形式向采購代理機構提出，否則，采購代理機構視投標人完全同意并有足夠的時刻編制投標文件且按規(guī)定時刻進行投標。2.4.5投標人在收到補充文件后，應在24小時內以書面形式向采購代理機構確認已收到該補充文件。2.4.6投標人在招標文件規(guī)定的詢疑截止時刻前內未對招標文件提出疑問的，采購代理機構將視其為無異議。2.4.7當招標文件與補充文件就同一內容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。2.5、招標文件的修改2.5.1在投標截止時刻前，由于各種緣故采購人可能以補充文件的形式修改完善招標文件。2.5.2補充文件作為招標文件組成部分，補充文件將以傳真、網上公告等形式告知所有購買招標文件的投標人，補充文件對投標人均有約束力。2.5.3補充文件發(fā)出后，采購人原則上不改變本文件規(guī)定的投標截止時刻及開標時刻。投標人如認為補充文件內容阻礙投標文件編制，須延長投標截止時刻的，必須在收到補充文件后24小時內將意見和理由以書面形式向采購代理機構提出，否則，采購代理機構視投標人完全同意并有足夠的時刻編制投標文件且按規(guī)定時刻進行投標。2.5.4投標人在收到補充文件后，應在24小時內以書面形式向采購代理機構確認已收到該補充文件。2.5.5投標人收到補充文件后，對補充文件如有疑問要求澄清，應在24小時內將書面資料傳真或送達至采購代理機構，同時將電子文件發(fā)至投標人須知前附表注明的郵箱（電子郵件與書面文件有不一致的，以書面文件為準），并與采購代理機構進行確認。2.5.6投標人要求澄清的資料應加蓋單位公章、寫明日期。2.5.7對補充文件的澄清答復按2.4款規(guī)定。2.5.8當招標文件與補充文件就同一內容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。2.5.9任何口頭答復均不屬于招標文件的組成部分。三、投標文件3.1、投標文件3.1.1投標人應認真閱讀招標文件規(guī)定的所有內容，以保證能全面準確理解招標文件，并按照招標文件要求，詳細編制投標文件，投標文件內容必須針對本次招標響應。3.1.2投標人必須按招標文件的要求提供相關資料，并對招標文件中提出的所有內容要求給予實質性響應，須保證投標文件的準確、真實、明確。投標文件響應內容對招標文件要求如有偏離均應填寫偏離表，如不填寫，采購人有權視作投標文件完全響應招標文件要求。3.2、投標文件組成一、報價部分（必須單獨密封）：投標函開標一覽表二、資信技術部分：偏離表及綜合澄清表（含優(yōu)惠條款）法定代表人資格證明書/法定代表人授權書企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及組織機構代碼證復印件（或三證合一）項目人員清單（姓名、聯(lián)系方式、職稱、資質）2013年1月1日同類業(yè)績合同復印件（如有）投標人質量保證體系認證證書復印件（如有）招標采購文件要求提供的其他資料投標人認為需要提供的其他投標文件和資料以上所需的各種證書、證件、證明、執(zhí)照若系復印件，須在復印件上加蓋有效公章，投標產品的相關批準證書原件備查。3.3、投標文件的編制3.3.1投標文件應按照本章3.2款中規(guī)定的順序及采納“投標文件格式”中提供的格式進行編制。3.3.2投標文件應當對招標文件規(guī)定的內容進行明確，對招標文件規(guī)定的實質性內容應當作出響應。3.3.3投標文件的正本需打印或用不退色的墨水填寫，并注明“正本”字樣。副本能夠復印，并注明“副本”字樣。當副本和正本不一致時，以正本為準。3.3.4投標文件由投標人的法定代表人或其托付代理人簽字（或蓋章）、蓋單位公章。投標文件應盡量幸免涂改、行間插字或刪除，假如出現(xiàn)上述情況，改動之處應加蓋單位公章或由投標文件簽署人簽字（或蓋章）確認。簽字或蓋章的具體要求見“投標人須知前附表”。3.3.5投標文件份數(shù)要求詳見“投標人須知前附表”。3.3.6投標文件應編制目錄，投標文件裝訂要求詳見“投標人須知前附表”。3.3.7由于字跡模糊或表達不清引起的后果由投標人負責。3.4、投標報價3.4.1▲投標報價：詳見“投標人須知前附表”。3.4.2投標報價包括完成所有招標要求的所有規(guī)定服務所產生的全部費用。產品及服務須達到招標文件規(guī)定的質量標準及使用要求。3.4.3▲所投標項只同意有一個報價，不同意有選擇報價的投標文件。3.5、投標保證金3.5.1投標人須按“投標人須知前附表”的規(guī)定提供投標保證金。3.5.2中標人在與采購人簽訂合同后憑投標保證金繳納憑證及合同原件辦理投標保證金退還手續(xù)，投標保證金在5個工作內無息退還。3.5.3中標候選人在中標人與采購人簽訂合同后憑投標保證金繳納憑證辦理投標保證金退還手續(xù)，投標保證金在5個工作內無息退還。3.5.4未中標人在中標通知書發(fā)出后憑投標保證金繳納憑證辦理投標保證金退還手續(xù)，投標保證金在5個工作內無息退還。3.5.5發(fā)生下列情況之一，投標保證金將被沒收。（1）投標人在投標有效期內撤回投標文件。（2）中標人未按中標通知書中規(guī)定的時刻、地點與采購人簽訂合同。（3）不能履行詢標承諾與投標文件中的承諾。（4）投標人在投標期間有串標、哄抬標價等違規(guī)違法行為。（5）投標過程及投標文件中有弄虛作假行為的。3.6、投標文件有效期3.6.1投標文件有效期按“投標人須知前附表”規(guī)定，投標文件應在該有效期內保持有效。合同簽訂后，投標文件作為合同附件，投標文件有效期同合同有效期。3.6.2在專門情況下，采購人可與投標人協(xié)商延長投標文件有效期，這種要求和答復均應以書面形式進行。3.6.3投標人可拒絕同意延期要求而可不能導致投標保證金被沒收。同意延長有效期的投標人不能修改投標文件。四、投標4.1、投標文件的密封及標記4.1.1投標文件應按以下方法裝袋密封：投標文件密封要求見“投標人須知前附表”，在密封袋封皮上寫明招標項目編號、項目名稱、投標人名稱、所投標項名稱。封口處應有蓋單位公章或投標全權代表簽字（或蓋章）。4.1.2假如投標人未按上述要求加寫標記，采購人對投標文件的誤投和提早啟封不負責任。4.2、投標文件的提交4.2.1投標人應在“投標人須知前附表”規(guī)定投標截止時刻前提交投標文件。4.2.2投標人提交投標文件地點見“投標人須知前附表”。4.2.3投標人提交的投標文件均不予退還。4.2.4逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，采購人將不予受理。4.2.5采購人如因故推遲投標截止時刻，應以書面形式通知所有投標人。在這種情況下，采購人和投標人的權利和義務將受到新的投標截止時刻的約束。4.3、投標文件的修改和撤回4.3.1投標人在投標以后如必須修改或撤回投標文件，必須在投標截止時刻往常將書面的投標修改文件或撤標通知郵寄到達或送達采購代理機構。4.3.2投標修改文件必須密封，在密封袋上寫明招標項目編號、招標項目名稱、投標人名稱、所投標項名稱，并注明“修改文件”、“開標時啟封”字樣。4.3.3投標人以傳真或電報形式通知采購人撤標時，必須在投標截止時刻往常補充由法定代表人或法定代表人授權代表簽署的正式文件。但開標以后要求撤標的，其投標保證金將被沒收。4.4備選投標方案：投標人不得提交備選投標方案，否則，投標文件將被判定為無效標。五、開標、評標及合同簽訂5.1、開標5.1.1采購人按“投標人須知前附表”規(guī)定的時刻、地點公開開標，并邀請所有投標人代表準時參加。5.1.2投標人代表為法定代表人或其托付代理人，投標人代表必須出席開標大會，并簽名報到，以證明其出席開標會議，且隨身攜帶有效身份證原件（或采購人認可的其他身份證明原件）。法定代表人須提供（現(xiàn)場出示或在投標文件中提供）法定代表人資格證明書，托付代理人須提供（現(xiàn)場出示或在投標文件中提供）附有法定代表人資格證明書的授權托付書，且在投標文件中提供投標代表的社保繳納證明（由社保機構在投標期間出具）。5.1.3開標評標流程詳見前附表。5.1.4開標時，正本與副本不一致時，以正本為準；投標文件中的開標一覽表內容與投標文件中明細表內容不一致的，以開標一覽表為準；投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。5.1.5投標人在投標截止時刻前提交投標文件撤回函的，招標人應在開標時宣讀撤回函，并將其投標文件及其投標保證金及時退還投標人。5.1.6唱標結束后，投標人代表應在開標記錄上簽字確認。唱標人、記錄人、監(jiān)督人均應在開標記錄上簽字。投標人代表未在開標記錄上簽字的，均視為對開標結果予以默認。5.1.7開標結束后，如發(fā)覺開標結果與投標文件不一致者，除評標委員會認定的專門情況應另行處理外，其開標結果不予糾正。5.2不予接收的投標文件1）在投標截止時刻以后送達的投標文件；2）未密封的投標文件；5.3、投標文件初步評審5.3.1評標委員會將首先審查每份投標文件是否實質上響應了招標文件的要求，實質性響應的投標文件是指投標文件符合招標文件規(guī)定的實質性內容、條件和規(guī)定。5.3.2重大偏離或保留是指將會阻礙到招標文件規(guī)定的服務范圍、質量標準，或會給合同中規(guī)定的采購人的權利和投標人的責任造成實質性限制，而糾正這些偏離或保留將對其他提交了實質性響應的投標文件的投標人產生不公平阻礙的。5.3.3細微偏離是指投標文件對招標文件的非實質性內容存在不完全響應或不響應。5.3.4重大偏離和保留、細微偏離由評標委員會界定。初步評審時如發(fā)覺投標文件與招標文件要求有重大偏離和保留，其投標文件將被作無效標處理。投標人不得通過修正或撤消不符合招標文件要求的重大偏離和保留從而使其投標文件實質性響應招標文件要求。但同意投標文件在實質性滿足招標文件要求的前提下出現(xiàn)的細微偏差，在詳細評審時可按評標方法對細微偏差做出不利于該投標人的評審。5.3.5初步評審工作內容（1）資格性檢查：依據法律法規(guī)及招標文件的規(guī)定，對投標文件中的提供的資格證明材料進行審查，以確定投標人是否具備投標資格。（2）符合性檢查：依據招標文件的規(guī)定，從投標文件的有效性、完整性和對招標文件的響應程度進行審查，以確定是否對招標文件的實質性要求作出響應。5.3.6除符合5.6款規(guī)定外，評標委員會對投標文件的判定，只依據投標文件內容本身，不依靠開標后的任何外來證明。如投標人提交的資質證明或其他內容不齊全，由此造成的后果由投標人自己負責。5.4、投標文件的澄清5.4.1評標委員會可要求投標人對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致、有明顯的文字和計算錯誤的內容等進行澄清并做出書面答復。書面答復須由投標人代表簽字（或蓋章）并作為投標文件的一部分。5.4.2投標人對投標文件的澄清不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質性內容。5.5錯誤修正報價評審時，評標委員會將對確定為實質上響應招標文件要求的投標文件進行校核，看其在投標報價方面是否有計算、累計或表達上的錯誤，修正錯誤的原則及順序如下：（1）正本與副本不一致時，以正本為準；（2）投標文件中開標一覽表投標報價與投標文件中報價明細表報價不一致的，以開標一覽表為準。（3）投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；（4）投標報價總金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；（5）單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價；（6）對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準。（7）如投標文件中報價明細表分項價格或單價有遺報，應視作已含在投標總價中；其投標總價在評標過程中不予調整。其分項價或單價由評標委員會在投標總價不變的前提下依照合理的原則對其予以確定；當評標委員會按照上述原則修正錯誤，發(fā)覺其錯誤達到或超過投標報價的0.5%時，將認定其投標文件質量較差，其錯誤不予修正，作無效標處理。按上述修正錯誤的原則，調整或修正投標文件的投標報價。經投標人確認后，調整后的投標報價對投標人起約束作用。假如投標人不同意或者投標人在評標結束之前不能到場確認的，評標委員會將把調整或修正后的投標報價作為該投標人的投標報價，進入商務報價評標，但不同意修正的投標人最終將喪失其中標候選人資格。5.6評標委員會評審時如發(fā)覺投標人的報價明顯高于其市場報價或某些分項報價明顯不合理或者低于成本，有可能阻礙產品質量和不能誠信履約的，可要求該投標人在30分鐘內書面講明并提供相關證明材料。該投標人不能合理講明緣故并提供證明材料的，評標委員會應將該投標文件作無效處理5.7無效標有下列情形之一的投標文件，由評標委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則進行認定，經認定屬實后將該投標文件作無效標處理：投標人不符合投標資格條件的；未按招標文件規(guī)定提供投標保證金的投標文件；報名的投標人與參加投標的投標人發(fā)生實質性變更的且未提供有效證明的；投標人提交兩份或兩份以上內容不同的投標文件，未聲明哪一份有效的；投標人代表未按5.1.2條規(guī)定的要求參加開標大會的；未提供或提供無效的法定代表人資格證明書或附法定代表人資格證明書的法定代表人授權書；未按招標文件規(guī)定裝訂；投標文件內容未按招標文件規(guī)定簽字或蓋章的；投標文件組成漏項或未按規(guī)定的格式編制或投標文件正、副本份數(shù)不足，內容不全或內容字跡模糊辨認不清的而導致評標活動無法正常進行；投標人未按招標文件變更通知更改投標文件的；《開標一覽表》內容不完整且不同意修正意見或字跡不能辨認的或未提供；因投標人緣故編制錯誤造成經評標委員會修正后的報價達到或超過投標報價的0.5%；投標報價明顯高于其市場報價或某些分項報價明顯不合理或者低于成本，且在規(guī)定時刻內不能合理講明緣故并提供證明材料的；投標報價超出限價金額的；未實質性響應招標文件中帶“▲”條款要求的投標文件；不符合招標范圍、技術規(guī)格、技術標準的要求無法滿足采購人使用要求；投標文件附有采購人不能同意的條款；存在串標、抬標或弄虛作假情況的；違反國家及政府部門相關法律、法規(guī)、文件規(guī)定或經評標委員會認定的其他屬于重大偏離。5.8、評標5.8.1采購人將按相關規(guī)定組織評標委員會，對投標文件進行審查、比較和評價。5.8.2評標原則：本次評標采納綜合評分法，在最大限度的滿足招標文件實質性要求的前提下，按招標文件中規(guī)定各項評標因素進行綜合評審后，以評標總得分最高的投標人作為中標候選供應商或中標供應商。采購人將把中標通知書授予最佳供應商，但最低報價不是中標的保證。5.8.3評標方法：評標方法詳見第七章。5.9、廢標在招標采購中，出現(xiàn)下列情形之一的，應予廢標：（1）出現(xiàn)阻礙采購公正的違法、違規(guī)行為的；（2）所有投標報價經評標委員會認定明顯高于市場價格；（3）投標人的報價均超過了采購限價，采購人不能支付的；（4）因重大變故，采購任務取消的；（5）投標截止時刻止及評審期間，出現(xiàn)有效投標人不足3家的。5.10、確認采購結果：評標結束后，依照評標委員會推舉，采購人按政府采購有關規(guī)定確定中標人。5.11、結果公告：在采購人確認采購結果后，采購代理機構按相關政府采購規(guī)定將中標結果公布在政府采購網上進行公示，公示期為7個工作日。采購人、采購代理機構及評標委員會對未中標的投標人不作落標緣故解釋。5.12、采購過程、采購結果質疑5.12.1投標人認為采購過程、采購結果使自己的合法權益受到損害的，投標人能夠提出書面質疑。5.12.2質疑書須包括以下內容：（一）質疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，以及被質疑人名稱及聯(lián)系方式；（二）被質疑采購項目名稱、編號及采購內容；（三）具體的質疑事項及事實依據；（四）認為自己合法權益受到損害或可能受到損害的相關證據材料；（五）提出質疑的日期。5.12.3采購過程的質疑期限自各采購程序環(huán)節(jié)結束之日起計算，7個工作日內向采購代理機構提出，逾期提出不予受理。采購結果的質疑期限自采購結果公告（包括結果公示、結果變更公告等）之日起計算，7個工作日內向采購代理機構提出，逾期提出不予受理。5.12.4質疑書中涉及的相關材料中有外文資料的，應當將與質疑相關的外文資料完整、客觀、真實地翻譯為中文，并注明翻譯人員姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息。5.12.5質疑書必須署名，由法定代表人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章，否則不予受理。5.12.6質疑書以直接提交、傳真或郵寄方式提交（一式三份）。5.12.7質疑書以傳真形式提交后，同時須向采購代理機構提交質疑書原件，采購代理機構以收到原件之日作為收到質疑日。5.13、發(fā)出中標通知書5.13.1采購人及采購代理機構將以書面形式向中標人發(fā)出中標通知書。5.14、簽訂合同5.14.1中標人應在接到中標通知書后按中標通知書規(guī)定的時刻、地點與采購人簽訂合同。5.14.2招標文件及補充文件、中標人的投標文件及投標修改文件、評標過程中有關澄清文件和中標通知書均作為合同附件。5.14.3拒簽合同的責任：中標人接到中標通知書后，在規(guī)定時刻內借故否認差不多承諾的條件而拒簽合同者，以投標違約處理，其投標保證金不予退回，并賠償采購人由此造成的直接經濟損失。采購人將向政府采購監(jiān)管部門進行匯報。5.15、履約保證金5.15.1中標人按“投標人須知前附表”規(guī)定的繳納履約保證金。5.15.2履約保證金有效期按“投標人須知前附表”規(guī)定。5.15.3履約保證金有效期結束后，中標人憑保證金收據無息退還。5.16、采購代理服務費：本次采購代理服務費按“投標人須知前附表”規(guī)定收取。第四章人力外包合同中標合同模板（中標單位簽訂）合同編號：需方（甲方）：華數(shù)傳媒網絡有限公司地址：杭州市紫荊花路38號古蕩科技經濟園區(qū)11號樓郵編：310012電話真系人：供方（乙方）：地址：郵編：電話：傳真：聯(lián)系人：甲乙雙方依照《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定，通過充分溝通和協(xié)商，對合同各有關條款所涉及之內容意思表示一致，簽訂本合同以昭信守。一、 服務項目甲方需向乙方提供完成外包開發(fā)工作所需開發(fā)人員的具體要求和細則,乙方必須嚴格遵照甲方提出的要求和條件，提供必要的開發(fā)人員完成甲方交付的開發(fā)工作。依照甲方的需要，遵照甲方的技術服務規(guī)范，在甲方指定的服務地點，為甲方提供技術服務。二、 服務內容及標準1.服務期內，乙方應在充分了解甲方現(xiàn)有環(huán)境的基礎上，提供規(guī)范化、高質量的服務。2.關于某些特不技術問題或技術咨詢，需要與本協(xié)議外包服務相關聯(lián)的廠商進行溝通時，乙方負責與廠商進行溝通并解決相應問題。3.乙方應按甲方的要求定期舉辦外包服務工作會議，對時期外包服務工作進行總結，對后續(xù)的服務工作做出打算、調整，以不斷提高和改善服務質量。4.由于乙方所提供的代碼導致項目不能正常運作或生產系統(tǒng)異常的，乙方應及時采取補救措施排除故障及隱患。5.乙方應定期跟蹤外包開發(fā)人員的工作狀態(tài)，并按照甲方所分配的任務及時更新進度，定期向甲方提交。三、雙方職責及義務1、甲方職責及義務1.1外包工作出現(xiàn)任何問題時，甲方應及時通知乙方。1.2甲方有權隨時對乙方的外包工作進行檢查，并對乙方的工作提出監(jiān)督、提醒、表彰、處理。1.3甲方應事先告知乙方外包治理制度的要緊內容、實際操作流程等，并指定專人負責乙方的治理工作。甲方對乙方的工作質量和進度進行檢查和監(jiān)督,并提出意見，甲方有權要求合理調整外包工作打算、進度安排和乙方開發(fā)人員，乙方應積極配合，以保證外包工作按期完成。1.4甲方有權視情節(jié)輕重更換或清退乙方不稱職的開發(fā)人員，乙方應在收到甲方更換或清退通知后5個工作日內做出響應，并對開發(fā)人員進行整頓或更換，同時做好內部銜接工作。同時，甲方有權扣除乙方相應服務費用。1.5乙方開發(fā)人員在甲方現(xiàn)場辦公時，甲方負責提供辦公場所及辦公設施；異地遠程辦公的，辦公場所及辦公設施由乙方提供。1.6甲方應按照本協(xié)議相關約定支付服務費用。2、乙方職責及義務2.1未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的外包服務工作全部或部分轉讓給任何第三方進行開發(fā)。2.2乙方派出的服務團隊，應派遣有工作經驗、專業(yè)技術能力強和稱職的開發(fā)人員到現(xiàn)場，按照甲方對服務工作的具體安排向甲方提供外包服務工作。2.3乙方開發(fā)人員須按照甲方要求同意準入考核，簽署保密協(xié)議，并按照甲方治理制度要求辦理入場手續(xù)，進駐甲方指定的工作場所。2.4乙方應積極配合甲方對乙方的治理。乙方人員在甲方工作期間，需要遵守甲方的外包治理及項目治理制度，關于不遵守甲方制度的乙方人員，按照甲方治理制度由雙方協(xié)商進行相應處理。2.5乙方在外包服務過程中，必須遵守甲方的相關治理要求及規(guī)范。2.6外包服務過程中，乙方應及時提交各時期工作成果給甲方，并同意甲方的審核，關于甲方審核發(fā)覺的問題，乙方應主動配合并及時予以修正。2.7外包服務過程中，乙方若發(fā)覺開發(fā)和測試工作中存在問題和風險，應主動告知甲方并配合提供解決方案。2.8乙方外包開發(fā)人員在向甲方提供服務過程中所發(fā)生的任何人身、財產意外（包含且不限于交通意外、財產損失、疾病等）均由乙方自行負責。2.9乙方提供的外包開發(fā)人員的人事治理由乙方負責，包括勞動關系治理、工薪、社保和項目補助的發(fā)放。乙方開發(fā)人員在合同有效期內發(fā)生的福利、保險、罹患疾病等其他相關問題由乙方負責處理。2.10乙方向甲方聲明并擔保，其有權訂立本合同，訂立本合同并沒有違反其對其他主體的任何誠信義務、合同義務或法定義務。3、本合同中所定義的相關職責如有所變動，須經雙方協(xié)商同意，并另行訂立書面協(xié)議。四、 費用和支付方式1.支付周期：按季度后結。2.外包工作費用總價：開發(fā)項目范圍人員級不工日單價工日數(shù)量小計備注合計3.外包開發(fā)費用具體支付方式和時刻如下：3.1外包開發(fā)費用以雙方約定的單價為基礎，按實際工作時刻及工作目標完成情況綜合計價進行結算。每季度初，乙方向甲方提交上一季度的《付款申請》和《外包工作時期性總結》，甲方在扣除乙方應承擔的費用（如有）并收到乙方開具的等額增值稅專用發(fā)票后個工作日內向乙方支付上一季度實際發(fā)生的外包費用。3.2費用計算：3.2.1每季度應付款在合同執(zhí)行期間，每季度應付款項=各乙方提供人員實際單價*實際發(fā)生工日，計算實際發(fā)生的費用。3.2.2工作目標考核在合同執(zhí)行期間，甲方依據招標文件中的規(guī)定對乙方外包工作整體進行考核，依照實際任務完成質量、進度、任務目標達成情況等進行綜合評估，由甲方外包治理組出具考核評估結果，確定每個支付周期的實際可支付費用。3.3考核講明甲方將每月對乙方工作進行考評（具體考評方法參見招標文件技術部分的第四條），考評得分分為三個等級：合格、差不多合格、不合格。月度考核分結論付款方式考核分≥80合格按單人=入圍價格*實際工作天數(shù)全額結算70≤考核分<80差不多合格按單人=入圍價格*實際工作天數(shù)的80%結算，或是按降級結算后的金額，兩者相比取大值60≤考核分<70降級按單人降級后的入圍價格*實際工作天數(shù)進行結算考核分<60不合格不予支付，且下個月該人員直接退回3.3.1考評結果為“合格”的在季度結算時按全額支付應付款；3.3.2考評結果“差不多合格”分兩類：一類是考評分數(shù)大于等于70分的，該類不做降級，但季度結算時只結算合同金額的80%，或是按降級后的金額結算，兩者相比取較大值支付；另一類是考評分數(shù)小于70分的，該類將做降級處理，季度結算時按降級后的工資支付；3.3假如考評結果屬于最低級不“不合格”，不予支付，甲方有權要求更換該相關人員。4.乙方在收到甲方要求更換開發(fā)人員的通知后，應在5個工作日內更換。新/舊人員的交接期，不得少于5個工作日，交接期間按照一人計算費用；假如乙方沒有合適的開發(fā)人員進行更換，則雙方可商量調整該開發(fā)人員的計費標準。5.乙方提供的開發(fā)人員應遵守甲方的《外包人員治理制度》（見附件三），如發(fā)生違反甲方的外包治理規(guī)定的，甲方有權按治理規(guī)定對乙方扣減相應服務費。6.乙方指定銀行賬戶信息：公司名:開戶行:賬號:乙方的聯(lián)系信息如有變更（包含但不限于單位名稱、聯(lián)系地址、法定代表人、業(yè)務聯(lián)系人、聯(lián)系電話、銀行信息），應立即書面通知甲方。聯(lián)系信息有更改未及時通知甲方的，應承擔因此造成的一切后果。7.履約保證金：乙方在中標通知書領取之日起5天內應向甲方繳納招標文件約定金額的履約保證金。乙方依約提交全部報告材料并在服務期期滿后，原額（無息）歸還。8.甲方發(fā)票送達地址：杭州市古蕩科技經濟園區(qū)12號樓318室收件人：廖文電話政編碼：310000傳真：0571-283116209.乙方需開具%增值稅專用發(fā)票，甲方開票信息如下：公司名稱：華數(shù)傳媒網絡有限公司賬號：1202021209900149269開戶行：工行杭州武林支行稅號：9133000069829066X9地址：杭州市濱江區(qū)六和路368號1幢（北）6樓E6064室電話、工作考核制度1.乙方需要提供必要的開發(fā)資源完成甲方的外包開發(fā)工作。開發(fā)人員在甲方現(xiàn)場工作的，需按天進行考勤以確認具體工作時刻，以甲方提供的考勤機記錄為準，現(xiàn)場工作時刻按照甲方《外包人員治理制度》（見附件三）執(zhí)行。2.開發(fā)人員在異地，執(zhí)行異地打卡制度，具體如下：2.1.遠程辦公地點必須有從事甲方外包工作的獨立辦公室。2.2.在辦公室門口安裝甲方方認可的遠程打卡設備。2.3.打卡者通過遠程打卡設備具備的生物識不模式確認身份。2.4.工作時刻內，打卡和辦公區(qū)域必須有監(jiān)控攝像記錄。2.5.開發(fā)工作時刻可按照乙方自己的作息時刻確定，但一天有效開發(fā)工作時刻不可低于8小時。3、甲方將每月對乙方工作進行考評（具體考評方法參見招標文件技術部分的第四條），考評得分分為三個等級：合格、差不多合格、不合格。六、雙方因履行本合同應遵守的保密義務及知識產權約定如下：1、甲方托付乙方開發(fā)的外包任務，甲方獨立擁有完整的知識產權及其他權益。甲方對開發(fā)完成的軟件享有版權署名、登記、使用、收益和轉讓處分的權利。外包工作的所有技術成果由甲方獨享，乙方不得擅自自行使用或提供給第三方使用，關于甲方提供的業(yè)務資料、技術資料，乙方應嚴格保密，不得擴散。2、乙方應本著保密原則，嚴守雙方共同制造的及在合作過程中得知甲方的各類商業(yè)信息、技術信息以及其它保密信息和資料（不管是以口頭或者其它形式，亦不管是否在該項資料或信息上標注“機密”或“秘密”）。3、乙方承諾依照甲方的要求，在外包工作的各個時期提供符合甲方要求的該時期的工作資產（包括且不限于合同標的所涉及的技術文檔、治理文檔、源代碼及相關信息），并確保各個文檔內容的完整性、準確性。關于各項工作所涉及的技術信息（包括軟件的源代碼、目標代碼、技術文檔、治理手冊等），乙方除向甲方交付外，不得轉讓、披露給任何第三方，否則將向甲方支付違約金人民幣5萬元，若該等違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還需賠償此損失。4、在乙方提供服務過程中可能需要接觸、了解甲方的生產、經營、治理信息，這些信息對甲方來講是特不重要的，一旦泄露，將使甲方喪失競爭優(yōu)勢或處于不利地位，因此，乙方保證對其在工作中知悉到的（不論是甲方提供的依舊乙方偶然獲得的）任何甲方的經營治理信息，以及甲方為履行本合同而向乙方披露的甲方的文件、資料，負有嚴格的保密義務；乙方保證不向承擔本合同項下開發(fā)任務的人員之外的其他人員披露本合同項下的保密信息。不論合同是否變更、解除或終止，該保密條款不受其限制而接著有效。違約責任：1、乙方保證其向甲方提供的開發(fā)成果及各項內容未侵犯任何第三方的知識產權，乙方有義務承擔甲方因使用乙方開發(fā)人員提供的擁有第三方知識產權的技術引起或發(fā)生的第三方提出的知識產權訴訟和索賠。如由此發(fā)生相關糾紛的，甲方不承擔任何責任，同時為此導致甲方的各項損失，乙方應予以賠償。2、由于乙方所提供的代碼導致項目不能正常運作或生產系統(tǒng)異常的，乙方應及時采取補救措施排除故障及隱患。3、若乙方在甲方HSCM201607070人力外包招標文件的投標信息以及為履行本協(xié)議提供的各項信息中提供的信息虛假，則甲方有權不予支付任何開發(fā)費用，且有權解除本協(xié)議，同時罰沒乙方的履約保證金，同時要求乙方支付違約金人民幣5萬元，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應就超出違約金部分的損失進行賠償。4、假如甲方延遲付款，每延遲壹日須對逾期支付部分，按當日銀行貸款基準利率支付日違約金，但該等違約金總價不超過逾期支付部分總額的（10）%。5、任何一方的聯(lián)系信息如有變更，包含但不限于單位名稱、聯(lián)系地址、法定代表人、業(yè)務聯(lián)系人、聯(lián)系電話、銀行信息等，應立即書面通知對方。一方的聯(lián)系信息有更改未及時通知對方的，應承擔因此造成的一切后果。6、未經甲方事先書面同意，乙方不得部分轉讓或全部轉讓其應履行的合同義務。否則每發(fā)覺一次，乙方應向甲方支付當期應付款總額20%的違約金，同時乙方還應對其轉包、分包行為負責，甲方有權單方面終止合同，乙方應賠償因此給甲方造成的全部損失。7、乙方承諾對2017年可能能提供的人力外包各類不數(shù)量作出承諾確保能夠按甲方要求提供對應等級和數(shù)量的人員。如屆時無法提供，則視為違約，甲方有權罰沒對應的履約保證金。八、雙方確定，在本合同有效期內，甲方指定（）為甲方外包聯(lián)系人，乙方指定（）為乙方外包聯(lián)系人。外包聯(lián)系人承擔以下責任：1、負責甲乙雙方間的協(xié)調溝通，配合本協(xié)議正常履行；2、一方變更外包聯(lián)系人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并阻礙本合同履行或造成損失的，應承擔相應的責任。九、 協(xié)議的變更和解除1、本協(xié)議未盡事宜，經甲、乙雙方協(xié)商一致，另行訂立補充協(xié)議或附件對本協(xié)議進行修改、補充或調整，該補充協(xié)議或附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具同等法律效力。2、本協(xié)議有效期內，任何一方不履行其要緊義務的，經另一方書面通知之日起二十（20）個工作日內仍未能改正的，另一方有權單方面解除本協(xié)議。3、任何一方欲提早終止本協(xié)議，需提早三十（30）個工作日書面通知對方，自通知送達之日起三十（30）個工作日屆滿之日，本協(xié)議自行終止。4、本協(xié)議的提早終止不應阻礙雙方于本協(xié)議終止之日前依照本協(xié)議約定已產生的權利和義務。5、本協(xié)議內的任何條款或規(guī)定，如被國家相關權利機構判定為無效或不可執(zhí)行，不應阻礙本協(xié)議其他條款或規(guī)定的效力或可執(zhí)行性，也不應阻礙該條款或規(guī)定在其他情形下的效力或可執(zhí)行性。十、 不可抗力1、本協(xié)議任一方因不可抗力（不可抗力：由于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府干預以及其他不能預見同時對其發(fā)生后果不能防止或幸免的不可抗力）而不能或延遲履行本協(xié)議項下任何義務給對方造成的任何損失不承擔相關責任。2、任何一方受不可抗力而無法履約，履約期限則應按不可抗力阻礙履約的期限相應延長。3、不可抗力發(fā)生后，各方均應采取一切必要的措施減少不可抗力事件所造成的損失。4、方在不可抗力發(fā)生或終止時盡快電告另一方，并在事件發(fā)生后（2）天內將有關當局出具的不可抗力證明文件給另一方認可。5、不可抗力事故的阻礙連續(xù)60天以上時，合同各方應通過友好協(xié)商解決本合同履行問題，并盡快達成協(xié)議；若在30天內不能達成一致，另一方有權書面通知受阻方終止協(xié)議，通知立即生效。十一、 爭議解決1 、因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與協(xié)議有關的一切爭議，協(xié)議雙方應通過友好協(xié)商解決。2、如協(xié)議雙方通過協(xié)商不能達成協(xié)議時，任何一方能夠將爭議提交甲方所在地有管轄權的人民法院處理。3、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行、解釋及爭議的解決均適用中國法律。十二、協(xié)議的生效及其他1、 本協(xié)議壹式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份，具有同等的法律效力。2、 合同期限：自合同簽訂之日起至2017年12月31日止。3 、本協(xié)議執(zhí)行過程中，所有附件與補充協(xié)議等一經甲、乙雙方蓋章后，即成為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有相同的法律效力。4、 本協(xié)議經雙方簽字并蓋章后生效。茲證明，以下代表已就本協(xié)議的簽署獲得充分、完全、有效且正式的授權，具有完全的權力簽署本協(xié)議。附件一：乙方投標文件及其澄清文件附件二：HSCM201607070人力外包招標文件附件三：外包人員治理制度附件四：綜合澄清表附件五：廉政共建協(xié)議（以下無正文）甲方：華數(shù)傳媒網絡有限公司乙方：（蓋章）（蓋章）授權代表（簽字）授權代表（簽字）日期日期入圍合同模板（入圍單位簽訂）合同編號：需方（甲方）：華數(shù)傳媒網絡有限公司地址：杭州市紫荊花路38號古蕩科技經濟園區(qū)11號樓郵編：310012電話真系人：供方（乙方）：地址：郵編：電話：傳真：聯(lián)系人：甲乙雙方依照《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定，通過充分溝通和協(xié)商，對合同各有關條款所涉及之內容意思表示一致，簽訂本合同以昭信守。一、 服務項目甲方需向乙方提供完成外包開發(fā)工作所需開發(fā)人員的具體要求和細則,乙方必須嚴格遵照甲方提出的要求和條件，提供必要的開發(fā)人員完成甲方交付的開發(fā)工作。依照甲方的需要，遵照甲方的技術服務規(guī)范，在甲方指定的服務地點，為甲方提供技術服務。二、 服務內容及標準1.服務期內，乙方應在充分了解甲方現(xiàn)有環(huán)境的基礎上，提供規(guī)范化、高質量的服務。2.關于某些特不技術問題或技術咨詢，需要與本協(xié)議外包服務相關聯(lián)的廠商進行溝通時，乙方負責與廠商進行溝通并解決相應問題。3.乙方應按甲方的要求定期舉辦外包服務工作會議，對時期外包服務工作進行總結，對后續(xù)的服務工作做出打算、調整，以不斷提高和改善服務質量。4.由于乙方所提供的代碼導致項目不能正常運作或生產系統(tǒng)異常的，乙方應及時采取補救措施排除故障及隱患。5.乙方應定期跟蹤外包開發(fā)人員的工作狀態(tài)，并按照甲方所分配的任務及時更新進度，定期向甲方提交。三、雙方職責及義務1、甲方職責及義務1.1外包工作出現(xiàn)任何問題時，甲方應及時通知乙方。1.2甲方有權隨時對乙方的外包工作進行檢查，并對乙方的工作提出監(jiān)督、提醒、表彰、處理。1.3甲方應事先告知乙方外包治理制度的要緊內容、實際操作流程等，并指定專人負責乙方的治理工作。甲方對乙方的工作質量和進度進行檢查和監(jiān)督,并提出意見，甲方有權要求合理調整外包工作打算、進度安排和乙方開發(fā)人員，乙方應積極配合，以保證外包工作按期完成。1.4甲方有權視情節(jié)輕重更換或清退乙方不稱職的開發(fā)人員，乙方應在收到甲方更換或清退通知后5個工作日內做出響應，并對開發(fā)人員進行整頓或更換，同時做好內部銜接工作。同時，甲方有權扣除乙方相應服務費用。1.5乙方開發(fā)人員在甲方現(xiàn)場辦公時，甲方負責提供辦公場所及辦公設施；異地遠程辦公的，辦公場所及辦公設施由乙方提供。1.6甲方應按照本協(xié)議相關約定支付服務費用。2、乙方職責及義務2.1未經甲方書面同意，乙方不得將甲方的外包服務工作全部或部分轉讓給任何第三方進行開發(fā)。2.2乙方派出的服務團隊，應派遣有工作經驗、專業(yè)技術能力強和稱職的開發(fā)人員到現(xiàn)場，按照甲方對服務工作的具體安排向甲方提供外包服務工作。2.3乙方開發(fā)人員須按照甲方要求同意準入考核，簽署保密協(xié)議，并按照甲方治理制度要求辦理入場手續(xù)，進駐甲方指定的工作場所。2.4乙方應積極配合甲方對乙方的治理。乙方人員在甲方工作期間，需要遵守甲方的外包治理及項目治理制度，關于不遵守甲方制度的乙方人員，按照甲方治理制度由雙方協(xié)商進行相應處理。2.5乙方在外包服務過程中，必須遵守甲方的相關治理要求及規(guī)范。2.6外包服務過程中，乙方應及時提交各時期工作成果給甲方，并同意甲方的審核，關于甲方審核發(fā)覺的問題，乙方應主動配合并及時予以修正。2.7外包服務過程中，乙方若發(fā)覺開發(fā)和測試工作中存在問題和風險，應主動告知甲方并配合提供解決方案。2.8乙方外包開發(fā)人員在向甲方提供服務過程中所發(fā)生的任何人身、財產意外（包含且不限于交通意外、財產損失、疾病等）均由乙方自行負責。2.9乙方提供的外包開發(fā)人員的人事治理由乙方負責，包括勞動關系治理、工薪、社保和項目補助的發(fā)放。乙方開發(fā)人員在合同有效期內發(fā)生的福利、保險、罹患疾病等其他相關問題由乙方負責處理。2.10乙方向甲方聲明并擔保，其有權訂立本合同，訂立本合同并沒有違反其對其他主體的任何誠信義務、合同義務或法定義務。3、本合同中所定義的相關職責如有所變動，須經雙方協(xié)商同意，并另行訂立書面協(xié)議。四、 費用和支付方式1.支付周期：按批次訂單結算，季度后經考核后按考核結果支付。2.外包工作費用：開發(fā)項目范圍人員級不工日單價備注3.外包開發(fā)費用具體支付方式和時刻如下：3.1外包開發(fā)費用以雙方約定的單價為基礎，按實際工作時刻及工作目標完成情況綜合計價進行結算。每季度初，乙方向甲方提交上一季度的《付款申請》和《外包工作時期性總結》，甲方在扣除乙方應承擔的費用（如有）并收到乙方開具的等額增值稅專用發(fā)票后個工作日內向乙方支付上一季度實際發(fā)生的外包費用。3.2費用計算：3.2.1每季度應付款在合同執(zhí)行期間，每季度應付款項=各乙方提供人員實際單價*實際發(fā)生工日，計算實際發(fā)生的費用。3.2.2工作目標考核在合同執(zhí)行期間，甲方依據招標文件中的規(guī)定對乙方外包工作整體進行考核，依照實際任務完成質量、進度、任務目標達成情況等進行綜合評估，由甲方外包治理組出具考核評估結果，確定每個支付周期的實際可支付費用。3.3考核講明甲方將每月對乙方工作進行考評（具體考評方法參見招標文件技術部分的第四條），考評得分分為三個等級：合格、差不多合格、不合格。月度考核分結論付款方式考核分≥80合格按單人=入圍價格*實際工作天數(shù)全額結算70≤考核分<80差不多合格按單人=入圍價格*實際工作天數(shù)的80%結算，或是按降級結算后的金額，兩者相比取大值60≤考核分<70降級按單人降級后的入圍價格*實際工作天數(shù)進行結算考核分<60不合格不予支付，且下個月該人員直接退回3.3.1考評結果為“合格”的在季度結算時按全額支付應付款；3.3.2考評結果“差不多合格”分兩類：一類是考評分數(shù)大于等于70分的，該類不做降級，但季度結算時只結算合同金額的80%，或是按降級后的金額結算，兩者相比取較大值支付；另一類是考評分數(shù)小于70分的，該類將做降級處理，季度結算時按降級后的工資支付；3.3假如考評結果屬于最低級不“不合格”，不予支付，甲方有權要求更換該相關人員。4.乙方在收到甲方要求更換開發(fā)人員的通知后，應在5個工作日內更換。新/舊人員的交接期，不得少于5個工作日，交接期間按照一人計算費用；假如乙方沒有合適的開發(fā)人員進行更換，則雙方可商量調整該開發(fā)人員的計費標準。5.乙方提供的開發(fā)人員應遵守甲方的《外包人員治理制度》（見附件三），如發(fā)生違反甲方的外包治理規(guī)定的，甲方有權按治理規(guī)定對乙方扣減相應服務費。6.乙方指定銀行賬戶信息：公司名:開戶行:賬號:乙方的聯(lián)系信息如有變更（包含但不限于單位名稱、聯(lián)系地址、法定代表人、業(yè)務聯(lián)系人、聯(lián)系電話、銀行信息），應立即書面通知甲方。聯(lián)系信息有更改未及時通知甲方的，應承擔因此造成的一切后果。7.履約保證金：乙方在中標通知書領取之日起5天內應向甲方繳納招標文件約定金額的履約保證金。乙方依約提交全部報告材料并在入圍有效期滿后，原額（無息）歸還。8.甲方發(fā)票送達地址：杭州市古蕩科技經濟園區(qū)12號樓318室收件人：廖文電話政編碼：310000傳真：0571-283116209.乙方需開具%增值稅專用發(fā)票，甲方開票信息如下：公司名稱：華數(shù)傳媒網絡有限公司賬號：1202021209900149269開戶行：工行杭州武林支行稅號：9133000069829066X9地址：杭州市濱江區(qū)六和路368號1幢（北）6樓E6064室電話、工作考核制度1.乙方需要提供必要的開發(fā)資源完成甲方的外包開發(fā)工作。開發(fā)人員在甲方現(xiàn)場工作的，需按天進行考勤以確認具體工作時刻，以甲方提供的考勤機記錄為準，現(xiàn)場工作時刻按照甲方《外包人員治理制度》（見附件三）執(zhí)行。2.開發(fā)人員在異地，執(zhí)行異地打卡制度，具體如下：2.1.遠程辦公地點必須有從事甲方外包工作的獨立辦公室。2.2.在辦公室門口安裝甲方方認可的遠程打卡設備。2.3.打卡者通過遠程打卡設備具備的生物識不模式確認身份。2.4.工作時刻內，打卡和辦公區(qū)域必須有監(jiān)控攝像記錄。2.5.開發(fā)工作時刻可按照乙方自己的作息時刻確定，但一天有效開發(fā)工作時刻不可低于8小時。3、甲方將每月對乙方工作進行考評（具體考評方法參見招標文件技術部分的第四條），考評得分分為三個等級：合格、差不多合格、不合格。六、雙方因履行本合同應遵守的保密義務及知識產權約定如下：1、甲方托付乙方開發(fā)的外包任務，甲方獨立擁有完整的知識產權及其他權益。甲方對開發(fā)完成的軟件享有版權署名、登記、使用、收益和轉讓處分的權利。外包工作的所有技術成果由甲方獨享，乙方不得擅自自行使用或提供給第三方使用，關于甲方提供的業(yè)務資料、技術資料，乙方應嚴