綜合布線常見問題答疑 商務類1、請問貴公司綜合布線產(chǎn)品的定位如何？答：我司定位高檔，產(chǎn)品的性能與質(zhì)量完全媲美國外一流品牌，但價格優(yōu)惠，服務一流。我們的競爭策略：同等質(zhì)量比價格、同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量與價格我們就比服務。2、請問貴公司綜合布線的優(yōu)勢有哪些方面？答：詳見天誠布線銷售十大優(yōu)勢。3、你們天誠和普天、一舟、大唐電信、清華同方、日海相比，知名度不比他們高，為什么你們的價格反而比他們高呢？答：首先，我們承認我們天誠品牌的名氣不及普天、大唐電信、清華同方，因為他們是多元化產(chǎn)品的集團企業(yè)，他們的主業(yè)并非在弱電線纜行業(yè)，天誠是專一做弱電線纜和接插件的品牌企業(yè)。但在弱電線纜行業(yè)里， 我們的銷售額和市場占有率遠遠超過大唐電信和清華同方， 普天主要靠的是原郵電的基礎，做的是運營商，主要做住宅小區(qū)的寬帶，要求較低，其產(chǎn)品定位低端；日海其實是一個專業(yè)做電信信宅小區(qū)配套的廠商， 只是近兩年在全國鋪天蓋地的做廣告和開推廣會， 所以大家誤認為日海布線是品牌；對于一舟，我們建議還是先比質(zhì)量再談價格更合適。4、為什么你們的光纖光纜產(chǎn)品價格這么高？你們的光纜比別的廠家貴就說明你們的質(zhì)量比別的廠家好嗎？答：我們認為價格高與價格貴是兩碼事，比價格之前先比質(zhì)量，因為價格高低是基于不同產(chǎn)品品質(zhì)基礎上的。光纜的材料如護套料、鋼絲、鋼帶、油膏、芳綸紗、纖芯等都有等級之分，材料價格參差不齊，做成的成品當然就有很大差異，一般用戶沒有專業(yè)儀器測試，難分優(yōu)劣， 單一進行價格對比是不科學的。 我們公司提供的光纜， 你們可以先檢測再購買， 質(zhì)量符合你們的要求再談價格。5、如果我們甲方指定了你們的品牌，你們把價格定的太高怎么辦？答：現(xiàn)在的市場競爭使得價格越來越透明， 公司的經(jīng)營大都進入了微利時代， 我們本著和客戶長期合作的原則， 在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下， 獲得我們的合理利潤； 同時我們的經(jīng)營更所以說我們不會把價格定的高，我們的費用比分銷體系的費用少很多，方式是公司直銷，不可能把價格定的貴。

同時甲方指定可以保證你們的品質(zhì)要求和供貨渠道的穩(wěn)定，

因為我們是原生產(chǎn)廠家。6、多媒體箱裝在室內(nèi)，又不受力，只要保證不生銹，箱體鋼材好壞區(qū)別不大，有必要花那么多錢買太好的箱子嗎？再說了你們的空箱體到底比別人好在哪里你能具體說說嗎？有相關的證明材料嗎？答：這個其實是個消費觀念的問題， “能用”和“耐用”是不同的標準，“QQ”和“奔馳”都是車，一是檔次的定位不同， 二是消費的層次不同， 三是享受度和舒適度不同， 我們的箱體首先選材是上海寶鋼的冷軋鋼板，經(jīng)過表層酸洗、磷化、防氧化、防靜電處理后再進行噴塑橘皮紋處理，能有效的防腐蝕、防靜電，且箱體內(nèi)置兩排理線支架， 使箱體更加美觀大方，詳細證明請見我們的檢測報告。7、請問你們的網(wǎng)絡跳線怎么那么貴，加 1米長度，價格卻貴了很多，為什么呢？答：我想我們 2米的跳線肯定比兩根一米的跳線減掉兩個水晶頭的價格要便宜， 反過來，我們加1米長度的價格也自然不會是只加 1米線的價格如此簡單。 因為跳線的線纜是多股絞合的軟線纜，價格比普通線纜貴很多， 同時每增加 1米都要進行加工、 測試等過程，我們只是分攤增加了此項費用。8、你們的110配線架價格比一舟貴近一倍呢？他們的質(zhì)量不比你們差，能說說你們的具體優(yōu)點嗎？答：我想說明一下，我們先不談價格，先看看產(chǎn)品，我們的

110配線架是白色的，一舟的是白中帶黃的，因為我們的使用材料不同，另外，我們的 110配線架紋理很清晰，接觸點很光亮，能夠保證線纜與配線架彈片的充分接觸，我想這應該就是我們價格高的理由。9、我們一直使用其它品牌，那些廠家對我們各方面支持很大，請問你們天誠可以給我們哪些實際的支持呢？答：我想最重要的不是我們能給你哪些支持， 而是我想了解你們公司目前最希望我們給你們哪些支持，我認為哪些支持最能幫助你們公司做強做大， 在行業(yè)里能夠更具影響力和競爭力， 我們就給你這方面的支持。 （同時要根據(jù)客戶是工程商還是最終用戶，將天誠的十大優(yōu)勢進行選擇性的對客戶作答）10、請問我們工程商和你們一起用天誠產(chǎn)品來運作項目，你們有哪些優(yōu)勢？我們能得到哪些好處？答：在商務標方面，我們公司可以給你們進行價格保護和項目授權價的傾斜，以確保你我們可以做到全程技在技術標方面，同時我們可以給你們貨源的保障和帳期支持；們中標，術支持、免費方案設計、標書制作、20年質(zhì)保、全鏈路測試等服務；最壞的結果假如你們推薦了我司的品牌，但最后你們沒中標，只要這個項目使用我司的產(chǎn)品，我們一定支付給你們相關的品牌設計指定費。11、效益好的單位著重選擇知名度高的品牌，中小企業(yè)偏重低價位的產(chǎn)品，你們天誠的這個價位的綜合布線產(chǎn)品市場如何取向呢？答：知名度與產(chǎn)品質(zhì)量和性價比并非是成正比關系，我想無論是效益好的單位還是中小企業(yè)，都會選擇性價比更好的產(chǎn)品，而并非價格單方面的因素，我們天誠公司的產(chǎn)品是性價比最好的產(chǎn)品。12、我們這個項目是運營商免費給我們做，我們不方便指定品牌，你去找找他們運營商談談吧？答：好的，不過我想給您兩份材料：一是關于國家針對運營商在最后一公里接入業(yè)務的相關規(guī)定，二是一份關于運營商免費投資的回報分析表，我想這兩份材料您都會感興趣的，同時您看了這兩份材料之后我相信您會認為業(yè)主方指定品牌的重要性和必要性。13、我們這個項目已經(jīng)定了一個品牌了，是施工單位推薦的，你要么去找找施工單位談談吧， 我們的項目施工單位是總包，所有問題都由他們負責的？答：我想施工單位最重要的考慮立場肯定是自身的利潤回報率， 而業(yè)主方最重要的立場是投資回報率，我想你們更愿意花同樣的經(jīng)費能夠選用更好的產(chǎn)品，享受更好的服務，同時弱電系統(tǒng)對于您的這個項目來說是極其重要的一個部分，但目前整個弱電行業(yè)還不太規(guī)范，我給你講一下這個行業(yè)中施工單位的一些潛規(guī)則吧：一是在材料上加價太多；二是在施工過程中參雜使假。14、這個項目投標時，招標文件中沒有你們的品牌，我們現(xiàn)在換成你們的品牌難度很大啊？而且我們選的都是一些比較成熟的布線品牌？答：是有難度，但并非說沒有可能，招標之后進行項目變更或品牌變更都是很正常的，很多項目都是這樣操作的，何況當初招標文件發(fā)布時，品牌推薦時可能你們業(yè)主方根本就沒過問過,只是設計單位根據(jù)自己的合作單位推薦的品牌，或者過問了，但對布線這個行業(yè)的情況沒有作十分深入的了解。我們能夠給您這個項目更好的性價比的產(chǎn)品選擇，我就把我們這個行業(yè)及我公司在這方面的情況給您說說吧。（舉例上海人才大廈項目定牌耐克森，后來換成天誠；上海綠洲仕格維大酒店項目標書定牌IBM，后來換成天誠等具體實例）15、我們的項目現(xiàn)在還沒開始招標，到招標時再說吧？答：我想等到了招標的時候你們一定會很忙，所以我們希望現(xiàn)在就開始向你們介紹我司．的綜合布線產(chǎn)品。同時我們也隨時歡迎你們到我們公司去進行現(xiàn)場指導，并到我們的成品倉庫進行產(chǎn)品的抽檢，我們不贊成送樣檢測，我相信憑借我們強大的生產(chǎn)能力，完美的品控過程，周到的服務，富有競爭力的性價比，一定能夠贏得你們的認可，并且為你們提供讓你們滿意的產(chǎn)品和服務。16、綜合布線系統(tǒng)的投資，六類與超五類相比多投資多少？現(xiàn)實的意義在哪幾方面呢？答：六類系統(tǒng)大概是超五類系統(tǒng)投資的1.5倍，整個布線系統(tǒng)投資在項目中所占的份額僅為百分之二左右，但他卻是不可更換的，尤其是水平布線，他的使用卻很長，網(wǎng)絡技術日新月異，網(wǎng)絡設備及軟件可以及時更換，布線卻不可更換，所以在條件允許時可以適當配置高一些，留有余量，一步到位。同時國際標準中規(guī)定超五類的傳輸帶寬100MHz、六類的傳輸帶寬250MHz。17、你們自己說天誠是國內(nèi)布線一流品牌，可我們甲方怎么從來沒有聽說過你們天誠布線產(chǎn)品呢？為什么幾乎沒有工程商推薦你們天誠布線產(chǎn)品呢？為何行業(yè)的評標專家也大都不知道天誠布線呢？為何你們的千家網(wǎng)排名那么靠后呢？答：我們公司一直是一個很務實的公司，同時我們服務的又是行業(yè)客戶，公司把更多的資源用在產(chǎn)品的研發(fā)、設備的更新、人才的培養(yǎng)上面，在宣傳方面投入的比較少。眾多的形象工程和工程商客戶足以說明我們公司是國內(nèi)布線一流品牌。18、為什么在大型工程、重點項目中通常都指定國外品牌？答：因為綜合布線是個舶來品，國外品牌起步較早，宣傳做的比較好。長期以來形成了思維定勢國外品牌比國內(nèi)品牌的質(zhì)量要好。其實綜合布線產(chǎn)品屬于標準化物理結構的無源產(chǎn)品，不像軟件、芯片產(chǎn)品具有很高的科技含量和智力成分，只要我們在生產(chǎn)過程中把好材料關、工藝關，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品絕對不比國外品牌差。并且國外品牌大多在國內(nèi)生產(chǎn)，嚴格意義上也屬于國產(chǎn)。國內(nèi)品牌經(jīng)過多年的努力，產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)日臻成熟，服務網(wǎng)點覆蓋廣，價格比國外品牌優(yōu)惠很多，完全可以替代國外品牌。另外國家出臺了自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府收購和訂購管理辦法，給國產(chǎn)布線品牌提供了更好的發(fā)展機會，相信國產(chǎn)布線品牌會越來越壯大，在重點工程中應用越來越廣泛。19、綜合布線品牌指定有什么好處？答：首先業(yè)主方可以在源頭進行控制， 保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證同等質(zhì)量的品牌間進行有序平等競爭，同時可以杜絕假貨； 其次對工程商有一定的約束， 對產(chǎn)品價格有很好的掌控， 使業(yè)主方真正做到投入與回報成正比；最后品牌指定可使業(yè)主方得到生產(chǎn)廠家更好的全程服務 和真正意義上的質(zhì)保。．20、你們提出產(chǎn)品質(zhì)保 20年，現(xiàn)在很多線纜公司才成立不到 10年，20年的使用壽命是怎么計算出來的？答：我們天誠集團成立于 1988年，公司成立之初，就將產(chǎn)品定位應用于高端市場，在原材料采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格把關， 20年來從來不做一米的非標線纜，時間是做好的證明，我們的公司早期的產(chǎn)品一直在網(wǎng)絡中運行良好，同時布線產(chǎn)品在建筑中屬于基礎設施，不輕易更換，所以必須保證長期的使用壽命。

也屬于隱蔽工程， 一般技術類21、請問使用你們公司的成品跳線都有哪些好處？答：我們的成品跳線采用符合

TIA/EIA568B

標準所規(guī)定的多芯軟線以及鍍金

50微英寸的三叉RJ45水晶頭機械壓接而成，通過整體注塑灌膠工藝，保證二者的牢固連接，并且每一根成品跳線出場前均經(jīng)過嚴格的性能測試。 使用成品跳線， 不但可以節(jié)約現(xiàn)場制作和測試的時間，工效率，更能確保跳線的性能一致性， 多芯軟線可以保證線纜具有更小的彎曲半徑和優(yōu)良的傳輸

提高施性能，為優(yōu)良的工程質(zhì)量提供可靠的保證。22、模塊式配線架與端子式配線架的區(qū)別在哪？使用模塊式配線架有什么好處？答：分體式的設計使配線架可以和六類、 超五類模塊靈活搭配， 模塊也可以按需配置， 節(jié)約投資。模塊化的安裝保證每個端口均勻的傳輸性能，摒棄了傳統(tǒng)配線架因線路板走線的差異。23、你們的檢驗報告的型號和現(xiàn)在的型號怎么不一樣？答：公司的產(chǎn)品在不斷的改進、創(chuàng)新，會推出更適合市場和客戶需求的產(chǎn)品， 現(xiàn)在的新產(chǎn)品都是原有老產(chǎn)品的加強版或升級版，性能更好、更穩(wěn)定。24、你們說你們的綜合布線全鏈路產(chǎn)品都是自己生產(chǎn)的， 怎么光纖產(chǎn)品沒有第三方檢驗報告， 只有廠檢的？答：我們的光纖產(chǎn)品也有第三方檢測報告和入網(wǎng)證的， 只是光纖檢測有個行規(guī)， 大芯數(shù)的檢測報告適用于小芯數(shù)的， 所以我們檢測的都是大芯數(shù)的第三方檢測報告， 光纖產(chǎn)品沒有哪個廠家， 所有芯數(shù)的產(chǎn)品都有檢測報告的。25、請問話纜與大對數(shù)有什么區(qū)別？兩者相比哪個更好？另外三類大對數(shù)與五類大對數(shù)有何區(qū)別？答：話纜主要用于傳送語音信號， 150KHz及以下的模擬信號和 2048Kbit/s 及以下的數(shù) 線對絞距稀松。，PE一般為黑色。）YD/T322-1996（命名規(guī)范及標準有單獨的結構、字信號，三類大對數(shù)可用于數(shù)據(jù)及語音傳輸中使用，現(xiàn)在一般用于語音信號傳輸，其最高傳輸頻率為16MHz，區(qū)分室內(nèi)、室外。其結構與命名及標準遵循（ YD/T1019-2001）,室內(nèi)為灰色（阻燃），室外為黑色。線對絞距要比話纜要緊密。五類大對數(shù)級別更高，其最高傳輸頻率為 100MHz。26、請問你們的室外網(wǎng)線與雙護套網(wǎng)線有何區(qū)別？兩者的防水性能哪個更好？答：室外網(wǎng)線的外護套是 PE防水料；雙護網(wǎng)線是在 PC護套的外面再加一層 PE防水護套，它的防水性能更佳。27、請問110轉RJ45跳線的用途在哪？在工程實際操作中，可用性大嗎？答：用在110配線架與 24口配線架之間的連接， 這種跳線可以在 110配線架與 24口配線架之間多次使用，直接插拔，在實際工程中使管理變的非常方便、快捷。28、請問超五類系統(tǒng)與六類系統(tǒng)的區(qū)別何在？非屏蔽系統(tǒng)與屏蔽系統(tǒng)的區(qū)別在哪？實際工程應用有何區(qū)別？超五類水晶頭與六類水晶頭的區(qū)別？答：超五類與六類在這幾方面的區(qū)別較明顯： ①導體②帶寬③線纜結構④線纜外徑等見附表； 屏蔽系統(tǒng)在非屏蔽系統(tǒng)外添加屏蔽層， 防止外界干擾，在外界干擾比較嚴重或需要對傳輸信號進行保密時，采用屏蔽系統(tǒng)，屏蔽系統(tǒng)大多用在政府、國防、公安等要求保密性質(zhì)的機關部門。與超五類水晶頭相比， 由于六類線的近端串音等參數(shù)要求較高， 故需要在六類水晶頭內(nèi)增加支架， 以此對線對進行分隔，減少串音。類型 超五類非屏蔽網(wǎng)線 六類非屏蔽網(wǎng)線23AWG24AWG線規(guī)0.57mm線纜導體 0.51mm6.3mm5.3mm 線纜外徑250MHz100MHz 傳輸帶寬帶中心十字骨架 無骨架線纜結構 14.63KG/箱箱 毛重9.825KG/4.5KG/100m凈重量3.0KG/100m、你們的布線箱如何應對現(xiàn)在的數(shù)字電視的發(fā)展呢？你們的技術力量可以開發(fā)這樣的 29產(chǎn)品嗎？答：完全可以，布線箱中的有線電視分配器是 5~1000MHz的雙向分配器， 完全可以保證數(shù)字電視信號的傳輸。30、國外品牌的產(chǎn)品系列比你們多很多，品種也多很多，而且過段時間就會有新產(chǎn)品推出， 價格保護也很好，你們這方面如何呢？答：我們認為一是炒作概念、二是沒有考慮實用性、 三是用所謂的新技術來獲取暴利， 針對目前的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，我們更注重適用性、擴展性、 節(jié)能性和環(huán)保性。同時我認為我司的直銷體系的價格保護應該比國外品牌的分銷體系更具有優(yōu)勢和執(zhí)行力。31、超五類非屏蔽雙絞線傳輸不同信號時的傳輸距離各是多少？答：超五類非屏蔽雙絞線用于傳輸數(shù)據(jù)時，信道最遠不能超過100米，永久鏈路不得超過90米，傳輸監(jiān)控信號時，可以傳輸500米；傳輸語音信號時，可以傳輸3000米。32、光纖配線架凸出的部分是否可以去掉？答：由于光纖相對比較脆弱， 配線架凸出部分可以有效防止由于施工過程中發(fā)生意外而造成光纖外護或纖芯損壞，也可以保護光纖安裝面板。所以不能去掉。33、超五類設備跳線與終端跳線的區(qū)別？是否可以替換使用？答：設備跳線用于管理間配線架與交換機之間的連接，為小型化設計，無水晶頭彈片護套，有線纜標示槽，可以高密度排列，適用于交換機的插口；終端跳線用于工作區(qū)面板與計算機之間的連接，有水晶頭彈片護套，連接處較寬。設備跳線可以用于終端，終端跳線由于增加了水晶頭彈片護套，相對較寬，不適用于密集的設備連接使用。34、帶寬與傳輸速率的區(qū)別？答：帶寬是指信道可以不失真地傳輸信號的頻率范圍，其單位是（Hz）傳輸速率是指每秒鐘傳輸?shù)亩M制位的數(shù)量，其單位是（bps、bit/s）35、ST、SC、LC、FC光纖接頭的區(qū)別？答：ST紅色圓形卡接式固定SC藍色方形插銷式固定LC藍色方形插銷式固定（比SC小一半）FC紅色圓形螺旋式固定36、為什么多模光纖傳輸距離短、帶寬小還比單模光纖貴？62.5/125um、um50/125，多模為9/125um答：多模光纖比單模光纖纖芯要粗，單模為單模光纖傳輸?shù)牟ㄩL為：1310nm、1550nm；多模光纖傳輸?shù)牟ㄩL為：850nm、1300nm。多模光纖的纖芯大都是漸變折射率分布，制作工藝復雜；單模光纖現(xiàn)在大批量生產(chǎn)，而多模光纖產(chǎn)量相對較少。多模光纖貴，但配套的光設備比較便宜，同時多模光纖施工要求較低，施工費用較低。37、非屏蔽雙絞線的護套上看到絞紋好還是無絞紋好？答：在目前0.6mm的即定護套厚度下，有較淺的絞紋的好。因為有絞紋證明護套與線芯接觸較緊，能夠有效的保證線對的絞距。38、在雙絞線施工過程中，雙絞線與否與電源線穿同一個管子？答：是不能的，因為電源線在通電的同時會產(chǎn)生高電平電磁干擾， 會對雙絞線傳輸?shù)男盘栐斐捎绊憽?9、在百兆網(wǎng)中 4對雙絞線無論是 568A還是568B，棕、棕白是用不到的，是否可以用來接電話模塊？答：是不允許的， 因為電話的振鈴電流較強， 因而可能會對相鄰的計算機網(wǎng)絡信號傳輸造成極大干擾，甚至大大降低網(wǎng)絡帶寬。40、多模光纜在千兆網(wǎng)中的傳輸距離是多少？答：A1a（50/125um）類多模光纖的傳輸距離是 550米；A1b（62.5/125um）類多模光纖的傳輸距離是220米41、你們的多媒體箱產(chǎn)品為什么進行了工藝處理、外觀還這么差呢？答：首先我們不能排除個別產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的控制沒做細化， 二是在物流過程中由于空箱體之間的相互擠壓，容易受力變形，我司正在進行改進，在包裝這一塊加大對多媒體箱空箱體的保護措施。42、你們天誠說自己是品牌，但是我感覺你們的產(chǎn)品與國內(nèi)的廠家沒任何區(qū)別，你們產(chǎn)品有什么自己的特色？有哪些外觀上的賣點呢？答：綜合布線并非高科技含量的產(chǎn)品，目前國內(nèi)的科技水平已經(jīng)完全有能力自行研發(fā)、生產(chǎn)超五類、六類甚至七類系統(tǒng)的產(chǎn)品，所以從外觀上看起來大家都沒什么區(qū)別，但在細節(jié)的處理和制造工藝方面是外觀不容易看出來的，只有行家才能看出一點點門道，只有通過專業(yè)的測試儀器才能判斷整個系統(tǒng)的好壞（比如模塊的金針鍍金50u和12u只有儀器才能測量等），所以我們公司更注重產(chǎn)品的性價比，但是我們也在加大在產(chǎn)品外觀上的投入力度，爭取盡快開發(fā)出更美觀、更實用，性能更穩(wěn)定的產(chǎn)品給我們的客戶。、你們公司的包裝怎么這么難看而且包裝的質(zhì)量太差了？根本沒有體現(xiàn)一個品牌所應43．具備的最基本條件啊？答：首先我們已經(jīng)在這方面已經(jīng)開始增強意識了，我們公司本身考慮的是包裝材料屬一次性消費品，且是工程性質(zhì)的，從經(jīng)濟成本角度考慮，為了讓客戶花更少的錢能夠買到更好的產(chǎn)品，