第26頁產品售后服務承諾書(精選15篇)產品售后服務承諾書1

1.嚴格根據合同要求，供應符合國家標準。質量合格的產品。

2.嚴格檢查和限制原材料、原器件、配套件的進廠質量

3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品絕不帶缺陷出廠。

4.質保期為24個月，質保期自貨物通過最終驗收之日起計。質保期內，因為產品自身質保問題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費修理；如有用戶人為造成的質量問題，我公司派技術部負責人上門修理，只收部件成本費用及修理費。保修期以外，供應產品終身維護。

5.為保證用戶的正常運用，我公司在接到故障通知后2小時內響應，4小時內到達用戶現(xiàn)場修理；質保期內，免費修理并更換一切在正常狀況下?lián)p壞的零部件。免費保修期以外，供應產品終身修理。

6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)覺生意外，我方將依據損壞狀況，在接到通知后5天內，進行免費更換、修理。

7.在質保期后的1年內，保證供應同品質的備品備件。

8.在整個產品的壽命周期內，我方保證備品備件供應，并供應相應的修理服務。

9.供應產品的終身免費培訓服務。

10.售后服務程序：見培訓方案和售后服務程序。

產品售后服務承諾書2

為創(chuàng)建，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產品價格承諾

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格供應給貴方。產品質量承諾書。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件；①技術保養(yǎng)修理手冊②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后服務承諾

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可達到現(xiàn)場并起先修理。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

產品售后服務承諾書3

XX公司承諾如下：

XX公司始終恪守“產品創(chuàng)一流，服務求滿足，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣闊用戶的信任與支持。

如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱忱和高度的責任感，以嚴謹、仔細、負責的工作看法，一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所供應產品的質量完全滿意相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：

1、技術質量保證

1.1我方嚴格按需方要求，選派有閱歷的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術指導，并剛好向用戶供應按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所供應的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發(fā)覺有質量問題，我方剛好解決，并供應備品、備件，做好銷售服務工作。

1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改必需得到需方的書面認可。

2、質量信譽保證

我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿足的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均符合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平達到國內最先進的制造和裝配實踐，供應的產品是全新的自主產品。

3、銷售服務保證

我們將為用戶供應優(yōu)良的售前詢問,設置了XXXX專用電話,24小時服務，諸如：供應有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質量不滿足，服務不停止。

4、所需原材料的質量保證

對產品所需的原材料，我們將選擇那些品質優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求，對全部原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。

5、交貨期保證

我公司具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業(yè)技術人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的依次和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

6、其他事項

若我公司中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協(xié)調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調試驗收等。

供需雙方可依據工程須要召開工程聯(lián)絡協(xié)調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。

需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員供應工作便利。

材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參與。

我方免費幫助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題

以上承諾，我們將信守無誤。

產品售后服務承諾書4

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶供應專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購 項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、運用和保養(yǎng)條件下，在其正常運用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

2、供應必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備修理與更換：質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、修理;供應產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;全部設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、售后服務熱線響應：供應7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并剛好對故障設備進行修理。

4、由于本公司供應產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未供應配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

（1）假如商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2）假如商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）假如在商品三包期內，消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：根據《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常運用的，憑修理者供應的修理記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

7、設立公司投標項目專人專線服務，供應VIP級服務。

A服務專員侯云貴

B服務專線電話：0731—84160519

手機/p>

C投訴電話：0731—84111018（總經理）

8、當公司的應用軟件有升級版本時，將剛好通知貴局，并供應相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將剛好通知用戶，供應新的產品信息和解決方案

承諾人：XXX

日期：XX年XX月XX日

產品售后服務承諾書5

產品質量及售后服務承諾書

一、公司信譽承諾

1、我公司是XX高壓探討所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。

2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。

3、我公司擁有肯定的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。

4、我公司設有由總經理干脆領導的質檢部門，確保出廠產品的牢靠性。

5、我公司設有特地的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

2、供應具體資料。我們保證在24小時之內將您所須要的全部技術資料郵出。

3、供應合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、供應考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作供應您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、我們保證采納全國統(tǒng)一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

4、我們保證按合同的規(guī)定為您供應送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。

四、售后服務

2、對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內解除故障或您新的設備短暫運用，直到損壞設備修好為止。

3、對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內解除故障或給您新的設備短暫運用，直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費修理，終身維護。在將來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前供應專業(yè)的產品詢問、詳盡的技術資料及熱忱周到的考察接待;售中供應全面系統(tǒng)的產品技術培訓;售后供應遍及全國各區(qū)域剛好的產品技術服務。

產品售后服務承諾書6

我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

（一）產品質量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經運用的原裝合格產品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證供應的貨物在正確安裝、正常運用和保養(yǎng)條件下，在其運用壽命內具有良好的性能。交貨時供應說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

（二）售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產品：

免費質保期為年；

免費質保期為年；

………..

b、質量維護期：質保期外（能/否）供應終身修理服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內供應免費上門服務：

a、免費送貨至選購 人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對運用人員進行操作培訓；

b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內響應供應上門服務，縣城外－－小時響應供應上門服務；如在個工作日內未能修理正常，我公司將免費供應不低于原設備參數的備用機供選購 人運用，直至故障解除為止；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內電話回訪一次，剛好了解選購 人看法和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常運用，降低故障率，保證設備正常的運用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

4、售后服務聯(lián)系方式：

服務電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

（三）如未能充分履行上述承諾，選購 人可實行必要的補救措施，其費用和風險由我公司擔當（在投標保證金中扣減）。

供應商全稱(公章)：

法定（托付）代理人：

日期：

我是一名光榮的人民老師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校老師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)、關愛學生,刻苦鉆研、嚴謹篤學，勇于創(chuàng)新、奮勉進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教化工作者，我慎重承諾：

一、愛國遵守法律?？釔圩鎳?，酷愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規(guī),依法履行老師職責。

二、敬業(yè)愛生。忠誠人民教化事業(yè)，樹立崇高職業(yè)志向，以人才培育、科學探討、社會服務和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學習，刻苦鉆研。真心關愛學生，做學生良師益友。

三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教化規(guī)律，實施素養(yǎng)教化。注意學思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教化質量。

四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇于探究，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發(fā)揚民主，團結合作，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學術良知，恪守學術規(guī)范。堅決抵制學術失范和學術不端行為。

五、服務社會。勇?lián)鐣熑危瑸閲腋粡?、民族振興和人類進步服務。傳播優(yōu)秀文化，普及科學學問。熱心公益，服務大眾。

六、為人師表。學為人師，行為世范。淡泊名利，志存高遠。樹立優(yōu)良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風范教化感染學生。模范遵守社會公德，維護社會正義，引領社會風尚。

我深知身上肩負的重任。我將潛心鉆研教化，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民老師這個光榮稱號。

承諾人：

年月日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務修理網點,該網點有經格力公司培訓技術嫻熟的修理工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格根據廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機供應六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自選購 單位購買運用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾賜予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方擔當。

3、設備安裝及調試

中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至選購 方所在地并供應設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行牢靠、維護便利。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到選購 單位技術服務懇求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內解除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方接著供應維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門修理，修理收費按廠家標準執(zhí)行。

產品售后服務承諾書7

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方：(以下簡稱乙方)

基于誠信經營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員歡樂消費的理念，雙方承諾如下：

一、服務保障

1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網在線購買產品或服務后，若甲方無法兌現(xiàn)產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應剛好通知甲方，并和甲方依據會員提出的要求，共同進行調查并核實狀況后，如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不擔當任何責任。甲方和乙方承諾對不滿足的會員24小時內致電回訪。

2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法根據約定供應產品或者服務，且會員投訴較頻繁，并且經過乙方協(xié)同會員和甲方進行調查了解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿足，乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知全部購買本次產品或服務但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方擔當由此所造成的干脆損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務緣由導致的，甲方對此不擔當任何責任。

二、消費過程中的問題處理

1.對于來自洋聰網的會員，假如對甲方產品或服務的有任何疑問，甲方必需立即通知乙方幫助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務看法。

2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經營場所的全部操作員工說明此次產品或服務活動的具體內容，讓通過洋聰網的會員能夠歡樂消費。

3.甲方保證向會員供應良好的詢問服務，不設隱形消費或強逼會員參與其他的消費等不正值手段損害各方的利益及聲譽。

4.如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立即致電投訴的會員與甲方，具體了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內在給出盡量讓投訴會員滿足的處理結果。

三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。

四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。

五、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。

甲方(公章)：

乙方(公章)：

授權代表(簽字)：

授權代表(簽字)：

年月日

年月日

產品售后服務承諾書8

售后服務機構名稱：xxxx電子有限公司

值班電話：13833xxxxxxx

具體地點：cccc電子城

項目負責人：xxxxx

保修期：二年

設備保修承諾

免費質保期期限：

對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。全部設備均須由投標方供應一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內。

免費質保期內修理人員接到修理通知后到場時間：我公司特地設立了售后修理服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內賜予解決。省內依據最快的交通工具最短的時間到達現(xiàn)場。2小時賜予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內不能解決問題的，供應不低于原檔次的設備為買方代用。

免費質保期內承諾：

1.全部設備均須由我方供應一年期的免費保修服務。

2.一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。

3.免費供應設備系統(tǒng)升級。

4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)覺的問題根據問題處理流程剛好處理，并與甲方供應的緊急聯(lián)絡人進行聯(lián)系，保證問題處理的剛好性。

免費質保期滿后承諾：

1、保修期過后接著以成本價向招標方供應更換配件。

2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一樣。

售后服務聯(lián)系方式：

石家莊市德匯電子有限公司

售后服務：

技術培訓承諾

設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);支配培訓總的時間不少2個小時。

其他服務承諾

中標后，本公司跟進售后服務，將會支配技術人員跟進用戶的售后修理服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和指責，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以剛好了解您的看法，快速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可干脆與我們的項目負責人聯(lián)系。

產品售后服務承諾書9

XXX公司是從事衛(wèi)星導航定位、地理信息工程的專業(yè)化公司。成立至今，XXX始終致力于相關產品在各行各業(yè)的推廣和應用，為用戶供應（各個相關）系統(tǒng)解決方案。

XXX與國內、外行業(yè)多家知名廠商綻開了廣泛的合作，所涉及領域和服務對象面對國內的國防、海洋漁業(yè)、交通、機械限制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場、水利、鐵路、農業(yè)等多領域用戶。以“客戶為中心”的經營理念，為客戶供應從方案設計、產品選型、設備選購 到現(xiàn)場培訓和維護的一整套解決方案，始終是我們所追求和奉行的辦企宗旨，XXX愿竭誠為廣闊用戶供應高效、穩(wěn)定、便捷的服務。

為此我們將竭誠為客戶服務

1。設備運抵現(xiàn)場，我方技術人員同時到達，一同開箱檢驗，并供應有關設備的搬運、倉儲、留意事項的技術詢問服務；

2。設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現(xiàn)場幫助安裝調試，剛好處理安裝過程中所遇到的問題，確保一次勝利；

3。按合同要求供應產品運用、維護說明書，設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件；

4。設備安裝完畢后幫助通電試驗，并進行試運行；

5。產品實行終身服務制和24小時服務；

6。質保期外，賣方負責長期實惠供應零部件，只收取成本費；

7。對需方提出的有關設備問題，做到1小時內答復，如需派人到現(xiàn)場，我公司售后服務人員在48小時內到達現(xiàn)場，使問題得到剛好的處理，讓設備盡快地復原運行，若設備故障10天內無法修復，則免費更換產品；

8。我方免費對用戶操作人員進行培訓，介紹產品性能結構、操作、維護保養(yǎng)學問以及閱讀圖紙、解除一般故障的學問和技能；

9。建立熱線電話，剛好了解設備運行狀況、接受用戶的報修、投訴、以便剛好支配技術人員解答或趕赴現(xiàn)場；

10。加強與用戶的聯(lián)系，重視用戶的看法，制定各用戶的質量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產品進行回訪，了解設備的運行狀況，以確保用戶長期平安牢靠地運用我廠的設備；

11。本設備質保期為從驗收通過、買方接受并運用之日起12個月。在質保期內，因產品制造質量不量而產生損壞或不能正常工作，我方免費修理和正常保養(yǎng)。

產品售后服務承諾書10

敬重的客戶：

您好！

我司對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向運用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，運用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方擔當。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自變更設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由運用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由運用單位同意。

4、我方到現(xiàn)場施工全部的勞務支出、平安保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不行抗力的因素外），我方情愿擔當違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給選購 人。如我方工程不能按時完工，因運用單位緣由引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工運用一年后付至總貨款的`95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費修理，若屬產品本身缺陷而給運用單位造成損失，則我方愿賠償給運用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后修理保養(yǎng)服務的方案。

8、其他特別實惠措施：工程完工后，將派專業(yè)修理人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查修理。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產品售后服務承諾書11

致：XX公司

我司供應項目名稱：XX公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)選購 與施工，編號：SDFULLCSXX0127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的修理及成本費用。

我司產品自售出日起。三個月，換機芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。假如該設備由于升級或其它緣由而停產，我方保證可供應該產品的可兼容升級配套產品。

承諾方：XXX

時間：20xx年XX月XX日

產品售后服務承諾書12

敬重的用戶：

感謝您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的服務更加滿足，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿足.本公司的質量承諾：快速反應、馬上行動.

一、產品承諾

1.產品銷售一周內，有任何不滿足，可無理由退貨換貨.但運費由退貨方擔當.

2.產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方擔當.

3.安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費修理.

二、服務承諾

1.針對客戶售后詢問，我方在工作時間，2小時內賜予解答.

2.針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記.我方技術人員將進行緣由分析，一周內賜予回復.

3.若須要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場.

4.售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認.客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

產品售后服務承諾書13

敬重的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，始終將產品質量定位為公司參加市場競爭的核心。

公司依據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格限制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新學問、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格根據規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將根據雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，詳細如下：

1、自貴公司運用我公司產品之日起，我公司將隨時供應現(xiàn)場售后服務，保證剛好、精確的處理現(xiàn)場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常運用本產品時出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，我公司供應保修；

3、在保修期內，以下狀況將實行有償修理服務；（1）由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川xx動力有限公司

20xx年12月

產品售后服務承諾書14

敬重的客戶：

特別感謝您選用我公司“xx”牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產制造。本著“誠懇守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您供應最優(yōu)質快捷的售后服務，為此我們慎重承諾：

1、在正確安裝和正常規(guī)范運用狀況下，我公司產品運用壽命為xx年，按國家相關規(guī)定產品保修x年。

2、假如您在安裝、運用過程中遇到技術問題，請隨時詢問當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：xxx-xxx，我們將為您供應完善的技術支持。

3、我公司托付當地經銷商負責所屬區(qū)域售后服務，如您對我公