第3頁共3頁2021年?內(nèi)科護(hù)理個?人工作總結(jié)?___年?下半年，對?于醫(yī)院、科?室、個人來?說都是一個?轉(zhuǎn)變、成長?、奮進(jìn)的半?年，因為我?們內(nèi)科終于?有了屬于自?己的家。在?這半年中我?們不斷面臨?著挑戰(zhàn)和機?遇經(jīng)過這半?年的工作和?學(xué)習(xí)我有了?質(zhì)的轉(zhuǎn)變快?速的成長明?確了奮進(jìn)的?目標(biāo)。我們?內(nèi)科護(hù)理遵?循醫(yī)院管理?，倡導(dǎo)的以?“病人為中?心，以提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量”為主題?的服務(wù)宗旨?，認(rèn)真執(zhí)行?本年度護(hù)理?工作計劃，?按照醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?評價標(biāo)準(zhǔn)的?基本要求及?標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)?則，完善各?項護(hù)理規(guī)章?制度，改進(jìn)?服務(wù)流程，?改善住院環(huán)?境，加強護(hù)?理質(zhì)量控制?，保持護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)改?進(jìn)。現(xiàn)將_?__年下半?年我科護(hù)理?工作總結(jié)如?下：一、?落實護(hù)理培?養(yǎng)計劃，提?高護(hù)理人員?業(yè)務(wù)素質(zhì)?1、對各級?護(hù)理人員進(jìn)?行三基培訓(xùn)?，每月__?_理論考試?和技術(shù)操作?考核每周晨?間提問__?_次，內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識、院內(nèi)?感染知識和??？浦R。?3、__?_全科護(hù)士?學(xué)習(xí)了《護(hù)?理基礎(chǔ)知識?》。4、?___全科?護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)?院護(hù)理核心?制度。5?、每個護(hù)士?都能熟練掌?握心肺腦復(fù)?蘇急救技術(shù)?。6、各?級護(hù)理人員?參加科內(nèi)、?醫(yī)院___?的理論考試?、院感知識?考試、技術(shù)?操作考核。?二、改善?服務(wù)流程，?提高服務(wù)質(zhì)?量實行了?“首迎負(fù)責(zé)?制”，規(guī)范?接待新入院?病人服務(wù)流?程，推行服?務(wù)過程中的?規(guī)范用語，?為病人提供?各種生活上?的便利，對?出院病人半?月內(nèi)主動詢?問病人的康?復(fù)情況并記?錄訪問內(nèi)容?，廣泛聽取?病人及陪護(hù)?對護(hù)理服務(wù)?的意見，對?存在的問題?查找原因，?提出整改措?施，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?。半年中病?人及家屬無?投訴，醫(yī)院?___的服?務(wù)質(zhì)量調(diào)查?病人滿意率?___%。?三、完善?各項護(hù)理規(guī)?章制度及操?作流程，杜?絕護(hù)理差錯?事故發(fā)生?每周護(hù)士會?進(jìn)行安全意?識教育，查?找工作中的?不安全因素?，提出整改?措施，消除?差錯事故隱?患，認(rèn)真落?實各項護(hù)理?規(guī)章制度及?操作流程，?發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)?控小組作用?，定期和不?定期檢查各?項護(hù)理制度?的執(zhí)行情況?，重大護(hù)理?差錯事故發(fā)?生率為零。?四、護(hù)理?文書書寫，?力求做到準(zhǔn)?確、客觀及?連續(xù)護(hù)理?文書即法律?文書，是判?定醫(yī)療糾紛?的客觀依據(jù)?，書寫過程?中要認(rèn)真斟?酌，能客觀?、真實、準(zhǔn)?確、及時、?完整的反映?病人的病情?變化，不斷?強化護(hù)理文?書正規(guī)書寫?的重要意義?，使每個護(hù)?士能端正書?寫態(tài)度，同?時加強監(jiān)督?檢查力度，?每班檢查上?一班記錄有?無紕漏，質(zhì)?控小組定期?檢查，護(hù)士?長定期和不?定期檢查及?出院病歷終?末質(zhì)量檢查?，發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正，?每月進(jìn)行護(hù)?理文書質(zhì)量?分析，對存?在問題提出?整改措施，?并繼續(xù)監(jiān)控?。五、規(guī)?范病房管理?，建立以人?為本的住院?環(huán)境，使病?人達(dá)到接受?治療的最佳?身心狀態(tài)?病房每日定?時通風(fēng)，保?持病室安靜?、整潔、空?氣新鮮，對?意識障礙病?人提供安全?有效的防護(hù)?措施，落實?崗位責(zé)任制?，按分級護(hù)?理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理?病人，落實?健康教育，?加強基礎(chǔ)護(hù)?理及重危病?人的個案護(hù)?理，滿足病?人及家屬的?合理需要，?上半年護(hù)理?住院病人余?人，搶救病?人人，一級?護(hù)理病人共?天，無護(hù)理?并發(fā)癥。?六、急救物?品完好率達(dá)?到___%?.急救物品?進(jìn)行“四定?”管理，每?周專管人員?進(jìn)行全面檢?查一次，護(hù)?士長每周檢?查，隨時抽?查，保證了?急救物品始?終處于應(yīng)急?狀態(tài)。七?、按醫(yī)院內(nèi)?感染管理標(biāo)?準(zhǔn)，重點加?強了醫(yī)療廢?物管理，完?善了醫(yī)療廢?物管理制度?，___學(xué)?習(xí)醫(yī)療廢物?分類及醫(yī)療?廢物處理流?程，并進(jìn)行?了專項考核?，院感小組?兼職監(jiān)控護(hù)?士能認(rèn)真履?行自身職責(zé)?，使院感監(jiān)?控指標(biāo)達(dá)到?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?八、工作?中還存在很?多不足：?1、基礎(chǔ)護(hù)?理有時候不?到位，個別?班次新入院?病人衛(wèi)生處?置不及時，?臥位不舒服?病房管理有?待提高，病?人自帶物品?較多。3?、個別護(hù)士?無菌觀念不?夠強，無菌?操作時有不?帶口罩的現(xiàn)?象，一次性?無菌物品用?后處理不及?時。4、?護(hù)理文書書?寫有時候有?漏項、漏